加强企业文化建设 建设文明和谐企业

曾茂辉

                                   加强企业文化建设  建设文明和谐企业

                             曾茂辉

    胡锦涛同志在十七大报告中指出：“当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。”
    这一论述，深刻揭示了文化对于社会生活的重要意义。一个人没有文化，将难以在现代社会中应付自如的生活，一个没有文化的企业，在竞争激烈的市场经济大潮中，不仅难以应对社会、经济、管理等各种错综复杂的矛盾，也难以应对各种挑战，更遑论抓住机遇发展自己。纵观中外成功的企业，均因为有相对成熟的企业文化，才在激烈的竞争中由小到大、由弱到强，不断发展壮大，并跻身于世界经济强者之林，反之则很快消亡。
    企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是企业物质文化、制度文化、行为文化和精神文化的总和；狭义的企业文化是以企业价值观为核心的企业意识形态。前者强调的是一种存在状态：即企业的物质存在状态和精神存在状态，后者强调的是一种功能性意识形态，即通过建立一种共有的意识形态，在企业内形成一套思想上、行为上共同遵守的准则。广义的企业文化作为文化学术性定义对一般管理者少有吸引力，而后者却被更多企业所接受，只是在实施中存在着各种偏差，从而使得众多管理者对企业文化的意义存在着误解。
    目前，被国内企业认同的企业文化，主要是后者。它其实就是一种柔性的管理手段，即通过建立一种共同的价值观，从而形成企业统一思维方式和行为方式，进而达成建立企业发展原动力；加强企业凝聚力；提升员工对于企业目标、政策、制度等的贯彻执行力。要做到这一点，实现建设和谐企业的目的，企业文化建设应符合以下要求。
    第一、应成为企业生存发展的原动力。企业文化是企业的主导文化，所以，企业文化是企业生存发展的原动力。在我国，不少国有大型企业都没有健康成熟的企业文化，有不少还在沿用西方工业革命初期的人盯人管理模式，满足于把职工“管住了”。为防止出现这种情况，汉中车务段做了很多有益的探索和实践。如该段明确提出建设富裕、文明、名牌车务段的目标，首先让职工富裕、文明起来，当职工在富裕、文明之后，才能以更大的激情和热情来建设名牌车务段，从而形成了一个良性循环过程。
    第二、应有利于维护企业的正常运转。任何企业为维护自身运转，都会建立一系列规章制度。这是必须和必要的。企业文化应当发挥维护制度或组织的功能。要让文化形成的道德准则成为制度制约的有效补充，而文化对于被管理者思想的影响又保证了对制度从内心上的根本顺从。因为制度是刚性的，文化是柔性的。另外，企业的组织构架是可以改变的，企业主体文化却基本不变，并且一直延续到未来。企业文化形成了企业的道德准则，补充了企业制度制约的盲点，而企业文化对于思想的统一又有效地消除了人对于制度控制的抗性。从这种意义上说，企业文化是企业管理必不可少的工具。
    第三、应有利于凝聚职工队伍。企业文化是企业职工共同创造的，因此也是共同的价值体验，共同的价值体验形成共同的意志，这就使组织成员从思想上改变了自己的定位，从原来的被迫服从变为参与者，从我和他变成了我们。按照心理学的说法，每个人都对控制有着天生的抗性，而企业文化要做的正是让所有组织成员感觉到是在自己的意愿下，跟大家一起围绕一个目标工作。于是，大家在不同程度上放弃了短期利益的成见，把完成目标变成了“完成事业”，这样企业就形成强大的向心力、凝聚力。今年6月上旬，汉中车务段生产安全、综合治理安全出现滑坡，段上提出大战100天的非常措施，全段1600多名职工按照非常措施的要求，在建设富裕、文明、名牌车务段这一目标的激励下，许多职工主动放弃休假，几过家门而不入，全身心的奋力工作，终于使全段生产安全、综合治理安全走出低谷。

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