安庆市工商质监局认真国庆中秋期间消费维权工作

登高的温石

国庆中秋期间，为了让广大消费者过上一个欢乐、安全、祥和的节日，市工商质监局积极采取措施，认真做好节日期间消费维权工作。

一是开展放心消费创建工作，营造安全消费氛围。以“让消费者购买、使用商品和接受服务安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”为目标，在全市范围内开展放心消费创建活动，进一步服务和改善民生，释放消费潜力，促进经济发展、社会和谐稳定。

二是突出重点，强化节日市场监督。重点检查与人民群众密切相关的节日消费品，严厉打击无照经营、假冒伪劣、虚假宣传、缺斤短两、欺诈销售等违法经营行为。同时，为提高消费者的维权意识，及时在门户网站发布《国庆、中秋双节儿童服装鞋类市场消费提示》，引导消费者科学健康消费。

三是加强值班，确保网络畅通。认真落实24小时值班制度和领导带班制度，要求值班人员严格坚守12315、12365岗位，确保节日期间12315、12365网络系统24小时畅通，严守值班纪律，准确、耐心的处理来电、来访，及时报告重大、紧急情况，做到政令畅通。截止10月6日晚上24：00，共受理消费者投诉举报85件，均及时转交各辖区市场监管部门调查处理。