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用好劣势就是优势
在一次基层调研中,一加油站站长反映了这样一个问题。加油站前是一个十字路口,行人为了避免信号灯,都绕行在加油站场地穿过。因此加油场地过路的自行车、汽车不断,给加油站管理造成诸多不便。为解决这个问题,他们在加油站出入口处设置了“禁止过路车辆穿越”的警示牌,但问题仍然得不到解决。
加油站是中国石化企业服务的窗口,过路的行人对“禁止过路车辆穿越”的警示置之不理,我们也不便采取强制手段。既然没有办法不让行人穿越,那么何不转变一下角度,用好行人穿越这一时机,加大对加油站油品促销活动及便利店特色商品的宣传呢。
平时,为了做大公司的某项促销活动或某种特色商品的宣传,公司相关人员经常会走出去到人员密集的地方发放宣传单,并向他们讲解并推介。那么行人来到加油站了,可为什么就不好好利用了呢?
面对诸多过往的行人,加油站就应该大做场地的宣传文章。比如,加油站针对轻油开展的“限时优惠”“节日优惠”等活动,可在加油机旁多设置几条醒目的立式横幅或活动规则标语。针对便利店的特色商品或促销商品,可在行人穿越的两侧陈列美观的商品堆头,用爆炸贴标出商品特色及使用电子券后的优惠价格,尽可能地吸引行人的注意力。如果穿越的车辆速度不是很快,加油站员工完全可以挥停过路车,向其发放宣传彩页或推介特色商品。这样一来,原本只想路过的行人,也更加深入地了解了加油站及其商品,迟早会变成加油站的客户。
没有绝对的劣势,只要我们开拓思维,善于转换角度看待问题,巧妙地把劣势用好,所谓的劣势就会转化成优势。石化网 |