要走访更要解决问题

初卫平

要走访更要解决问题


不可否认，走访是企业管理者密切联系群众的一种行之有效的方式。通过走访，可以了解掌握职工群众的所思所想、所需所盼，能够改善干群关系，增进彼此感情。但不难发现，一些企业走访活动形式主义成分居多，要么只满足于倾听、记录职工群众的困难需求，却没有认真考虑如何解决问题；要么在走访现场向职工群众拍胸脯保证解决问题，走访活动结束后，却将职工群众的困难需求置之脑后，石沉大海，音信全无，问题依然如旧。

不解决问题的走访活动等于没有开展。职工群众迟迟得不到解决问题的“回音”，就会伤害他们的感情，失去他们的信任，使得干群关系出现隔阂和裂痕，导致企业失去了公信力，职工群众失去了向心力。

党的十九大报告强调，“增进民生福祉是发展的根本目的。必须多谋民生之利、多解民生之忧”。中国石化作为国有大型企业，各级管理者要按照这一要求，持续深入开展好“走基层、访万家”活动，坚持问题导向，深入基层班组，走进职工家中，倾听职工呼声。既要走访，更要见真行动解决问题，要一抓到底、有始有终，确保职工群众反映的问题件件有着落、事事有回音。只有这样，才能使“走基层、访万家”活动取得实效，企业才能赢得职工群众的信任和点赞，最终形成上下齐心协力共谋发展的良好局面。

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