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关注青年人的心理健康
——富士康十二连跳的思考
富士康十二连跳引起社会广泛关注,值得注意的是,跳楼的十二位当事人均为“80后”、“90后”的年轻员工,他们多数人在入职半年内出事,这些年轻生命为何会过早凋谢?
二十岁左右,属于青年晚期、成年初期,这个年龄生理达到完全成熟,但是初步入社会,各种心理体验未完全稳定,社会生活的成熟要到30岁~35岁,心理学家斯普兰格把青年期形容为“第二次诞生”,表明青年期既是人格形成的时期,也是自我意识蓬勃发展、社会生活领域迅速扩大并走向成年的重要时期,精神和情绪基本处于安定状态,对未来生活的大体方针基本确定,心理上趋于相对稳定。但是这个时期,特别是刚参加工作,初步入社会的青年人来说,属于“边缘人”,典型的心理表现是内心矛盾、抱负水平不确定和易采取极端立场。这个时期,在确立价值观、人生观作出努力时,又始终伴随着成功的喜悦、满足和失败的烦恼、不安。“人应该怎样去生活?”“什么样的生活才是真正的生活?”“人生的价值、人生的意义是什么?”等与人生密切相关的问题,始终冲击着青年的心灵。成年初期心理具有积极性和消极性,认真和马虎,努力和懒惰,严谨和散漫等矛盾的两极性。一些生产事故的统计数据显示,二十岁左右也是事故多发期,所以,二十岁左右的青年人心理健康需要社会的特别关注。
从富士康创造的工作环境、人际关系看,同住一个宿舍,竟然不能够说出“舍友”的名字,可见其人际关系的淡漠;工作时间长达十多个小时却没有放松时间,同事之间甚至不能说话。会给员工造成精神高度紧张或心理障碍,其特征为无效行为、过度反应和不能从工作中恢复,导致睡眠障碍、身心不适和健康危险增加。对于人生观正在形成的青年人来说,这个年龄阶段是需要亲密性的时候,这种环境无疑是一种沉重打击。
有心理学家统计过,生命中有过自杀念头的人占90%还多,但是大多数人都通过自我、社会支持系统或心理医生的调节,度过了心理危机。
富士康给员工提供的各种物质福利比较全面,但是忽略了员工的心理健康。在美国,特别是效益较好的企业,都会给员工提供心理健康援助,并把其当作职工的一种福利。据统计,世界500强中,80%的企业都有完善的心理援助系统。
这件事情提醒我们,企业对于员工的心理卫生需要做的,除了创造符合人类工效学原理,安全、舒适的工作环境以外,还应提高员工的生活质量,确保劳动者心理健康;做好职业选拔和训练,提高个体的职业能力素质,以降低紧张状态;还要大力开展对职员的心理卫生宣传教育和心理咨询工作,提高劳动者自我保健意识和能力,更好的适应时代发展的需要。
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