“站长激励给了我自信！”

屈联西

　   “赵会，这是你这月的最后一个班，如果你在这个班销售25瓶燃油宝，就追上我们站的第一名吴聪聪了，加油啊。”11月29日清晨交接班会上，山东滨州石油邹平4站站长李春红手拿员工的燃油宝销售统计表，笑着鼓励员工赵会。
　　尽管赵会心里明白追赶上吴聪聪的可能非常小，但站长寄于自己这么大的希望，她心里还是美滋滋的。在加油现场，她精气神十足，手脚麻利地为客户提供服务，微笑着与客户交流，找准切入点推介燃油宝。一个班下来，赵会销售了17瓶燃油宝，月度累计销量打破了自身记录，与吴聪聪之间的差距又缩短了一截。
　　“虽然本月没有完成站长的期望，但我会继续以吴聪聪为榜样，努力提升自己。”赵会自信地表示。
　　这在今年年初，赵会可没有这样的自信心。那时她来邹平4站上班刚半年，几次遭客户拒绝的经历使她不敢再开口推介燃油宝及其他商品，整个人变得少言寡语，几乎销不出商品，造成工资收入不理想。她开始对加油站的工作产生了怀疑，萌生出辞职的念头。当时刚来4站担任站长的李春红看出了赵会的心思，立刻找时间与赵会谈心，鼓励她用好加油站这个平台，克服心理障碍大胆推销商品。不久，李春红还积极推荐她参加县公司的营销技巧培训。为使赵会能够学以致用，李春红多次与赵会一起在现场加油，以自己的实际做法带动赵会，并纠正她在推销中的不足。渐渐地，赵会爱与客户说话了，燃油宝也能销售出去了。每当赵会有了销量，李春红就当着全站员工的面表扬她，并且还规定累计售出5瓶燃油宝就奖励100T油PIN币。赵会看着自己的油PIN币越来越多，自信心也随之越来越足。
　　“站长的激励给了我自信，我喜欢现在的自己。”画着淡妆的赵会笑起来很有亲和力，“现在我的收入比年初涨了一倍，我更喜欢自己的工作岗位。”
　　（山东石油 杨希芹）