活力般阳哪里来？活动产生向心力 服务带动凝聚力

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12月7日，山东省淄博市淄川区般阳路街道般阳社区活动室内，淄川区党校讲师刘成正在向居民解读党的十九大精神。“接地气，听得懂，句句都是大实话。”社区居民陶即家说。“活动产生向心力，服务带动凝聚力。”般阳路街道组织委员白玉彪介绍。

般阳社区是一个纯社区，居民来自上百个单位，彼此之间不熟悉，相逢陌路人。在这种情况下，社区党总支发挥战斗堡垒核心作用，创新开展三个聚焦，服务水平不断提升，先后获得全国和谐社区建设示范社区、全国科普示范社区、全国综合减灾示范社区、全国商业示范社区等荣誉称号。

聚焦党建引领  创新工作机制

社区结合村居“过硬支部”星级创建，创新打造“一核心四平台”党建工作机制。“一核心”即社区党总支领导核心。把驻地单位、社会组织等都包括进来，这样社区党总支能够更有代表性，便于在社区各项工作中起到统领作用。“四平台”即民意征集、民主决策、民情办理、服务监督四大平台，使党组织在社区各项工作中起到统领作用。“一核心四平台”机制运行以来，居民关注的老旧小区改造等各类问题有了解决的程序和渠道，社区近年来争取资金6000余万元实施了老旧小区改造，惠及群众1.3万元余人，得到了群众的一致认可。

聚焦五大载体  增强服务能力

为提升社区服务水平，社区设立五大服务载体：一站式服务中心、老年人日间照料中心、数字化管理中心、七彩般阳志愿服务中心、家风文化教育中心。立足五大载体，常年开展党群服务、老年人服务、志愿服务、家风文化教育服务、家政服务、心理咨询等。

坚持网格管理，构建智慧社区。社区建设了“三维数字”网格化管理服务信息平台。依托该系统，按照“以房管人”的原则，将辖区147栋楼宇，划分8个网格，配备相应的网格员，每天走访了解社情民意，摸清辖区居民家庭及个体工商户等基本情况，将居民信息及时动态收集，通提高了社区管理的效能。

注重志愿服务，打造七彩般阳。用“赤橙黄绿青蓝紫”七种颜色构建起七个志愿服务板块，有针对性服务于社区不同层面居民。“赤”即红色时代先锋向前进；“橙”即橙色敬老助老暖夕阳；“黄”即黄色邻里互助促和谐；“绿”即绿色美丽家园伴平安；“青”即青色激情创业增活力；“蓝”即蓝色医疗卫生保健康；“紫”即金色欢乐童年伴成长。七彩取自太阳光辉，象征着社区各类志愿者团结一心，为不同需求的居民提供志愿服务、传递温暖、共聚力量，共建美好家园。

蒲公英绘本馆四点半课堂。为帮助解决孩子放学后无人看管问题，于2015年成立了蒲公英公益绘本馆，该馆由负责人1名，管理人员3名，教师志愿者60名组成，每天义务组织听故事，做手工，辅导作业，科学实验及各种户外活动，先后组织800余场活动。

注重以人为本，创建幸福社区。一是家风文化教育中心。社区全面开展“好家风家庭”“最美家风家庭”“最美孝德家庭”和“最美职工家庭”推荐评选活动。用身边人讲身边事，以身边的道德典型感染、教育、带动身边人，使家风家训得到进一步深化，让文明家风吹进每个家庭。二是日间照料服务中心。该中心建筑面积680平方米，管理人员6人，设服务室、休息室、活动室、阅览室、保健室和多功能室等，能够满足社区1229名老人的照料服务，目前有老年合唱团、舞蹈队、书法协会、京剧艺术团等10余家社会组织在此开展服务活动。

聚焦基础保障  提高幸福指数

为保障五大服务载体发挥作用，社区积极开展“一联四驱百姓评”活动。“一联”即联席会议制度，“四驱”即服务、阵地、经费、反馈驱动。“百姓评”即让百姓评价工作实绩。阵地驱动，主要是以建设“便民服务厅、党建引领区、党群活动区”三大功能区为主体，全力打造社区党群服务中心，夯实阵地基础保障功能。服务驱动，主要是以“网格化走访、网格化服务、网格化代办”为载体，利用居民事务干部代办平台，更好的为社区居民提供优质服务。经费驱动，实施“党组织为民服务专项经费”项目化管理，将重点项目进行公示，确保每一笔经费“用得其所”，村务、财务、党务公开透明，取得群众放心和满意，切实让“党组织为民服务专项经费”发挥最大作用。反馈驱动，主要是以民情联络站为抓手，每季度召开的党员和居民代表会议，经常听取党员和居民意见建议，让百姓评价工作实绩，提高群众的满意度和获得感。

（闫盛霆 王宁 刘菲）