冬日服务暖人心

羊君

来源： 中国石油报 　│　作者： 记者 汪亚萍 通讯员 韩玉华


　　“余师傅，辛苦了！您跑进跑出折腾好几趟了，真的谢谢您，帮我把水管线修好了。”12月8日，大港油田彩虹里一位老人感激地说。

　　12月9日9时10分，渤海地区大风肆虐，窗外北风嗖嗖地吹着“口哨”。大港油田电力公司幸福水电服务分公司维修站，一位年迈的老人急匆匆地走进来：“我家闸门漏水，我腰不好也走不了远道，找到这里已经很不容易了，能不能帮我去看看？”

　　站长王卫芳一边安慰老人让她别着急，一边询问老人家庭住址，并马上安排管工余正勇入户更换水闸门。

　　经了解，老人住大港油田彩虹里6号楼1楼，在更换过程中余师傅了解到老人已经80多岁，儿女常年在外，平时就老人自己独居，由于行动不便，就连买个菜都得求邻居给带回来。

　　听到这，余正勇把水电服务热线写给老人，并嘱咐道：“以后家里水电气有问题或者有其他需要帮助的，您直接打这个电话，我们随时过来服务。”听到这，老人眼里噙着泪水说：“真的太感谢了，以后有了你们我就不怕了。”

　　随着“三供一业”改革的推进，大港油田四个矿区供电业务及供水供电人员划转到电力公司管辖，业务量多了，但工作质量和工作热情不减。今年，幸福水电服务分公司维修站共计维修电路168户，维修水闸门80户，维修水管线124户，更换过墙管31户，更换楼道灯288个、庭院灯101个，维修路灯26个，保障了居民的水电正常供应。

敬业心

好服务

羊君

问好孙老师！