“一站式”办好职工的事

初卫平

“一站式”办好职工的事


    12月18日，西北油田采油三厂1号公寓热水管线不出热水了。该厂机关人员闻讯立即带领维修人员前去检修，仅用1个多小时排除故障，让职工晚上可以洗热水澡了。   
 今年以来，该厂党委在转变作风，把关心职工生活当成一件大事，开启服务员工“一站式”通道，解除职工后顾之忧，迎来了职工队伍稳定、凝心聚力促发展的良好局面。    “下访”活动架起连心桥    “现在耳朵不疼了，头也不蒙了，可以安心的工作了！”
该厂采油管理一区8-2计转站职工王丽高兴地说。    为防止计转站因停电影响生产，该厂在该站安装了UPS不间断电源。这种电源好是好，就是噪音太大，震得耳朵疼。 
   11月24日，该厂厂长任文博到联系点“下访”时，王丽向任厂长反映了这个问题。让小王想不到的是第二天，任厂长就安排维修人员对不间断电源装置进行了隔音处理，在装置房四周安装了消音板。    
今年以来，该厂党委在转变领导作风、服务基层上发力，开展了“领导下访”活动，8名厂领导与基层单位建立了长期稳定的联系。该厂党委规定班子成员每月至少到联系点工作一天、与基层班子成员谈一次心、帮助基层解决一个生活上的实际困难、为基层的工作提一项建议，激励基层职工立足岗位做贡献。    “‘领导下访’活动应该是研究职工思想动态的‘观察站’和服务帮助基层的‘联络站’这样的定位，职工再小的事也是大事。”该厂厂长任文博说。    根据这样的定位，该厂领导纷纷下访，帮助基层职工解决许多问题。与采油管理二区建立联系点的工会主席韩拥胜，不久前，了解到该区住宿区域手机信号极差，通讯不便。他立即上报厂务会研究，决定安装小型信号放大器，使这一问题得到迅速落实。截至目前，该厂领导下访共解决职工生活、工作中问题60余个。 
   务实的举措感动着职工，全力投入到工作中去。采油管理二区职工闫小平说：“干群同心，其利断金。完成全年各项业绩指标指日可待。”    听呼声倾力办实事    一进该厂办公楼每个办公室门都是敞开的，基层职工可以随便进入，和机关人员反映问题。    要掌握职工的诉求和心声，就必须创造条件让职工大胆讲话。基于这种认识，该厂党委从转变机关作风抓起，对机关人员遵守上下班时间、接待职工来访等工作细节提出了明确要求。该厂机关各部门每月轮流一次到基层蹲点，面对面地听取职工的各种意见和建议，对职工提出的困难能现场解决的立即解决，不能解决的立即上报厂里尽快解决。    该厂机关还成立了“零距离微信群”，该群为解决职工在生活上遇到急事、难事、烦心事，而设立的。目前，该微信群已覆盖所有员工，员工有了需求、困难，随时通过零距离反映，总能得到迅速答复。今年以来，该厂根据职工反映的问题，先后走访了26个班组，访问了36户重点家庭，50余户新婚、生育、生病家庭，为员工解决各类实际问题120余个。   
 根据职工建议，该厂建设的集交流、放松、游戏、发泄等功能于一体的“EAP”员工心理疏导室，截至目前，已为40余位职工提供了咨询和心理疏导服务。    抓活动提振精气神    该厂处于偏远的戈壁沙滩，如何让职工快乐生活，愉快工作？该厂党委充分发挥工团组织的应有作用，持续开展丰富多彩的文体活动。  
  该厂着力加强各基层单位文化活动室建设，为各活动室配齐图书、文体器材等硬件设施，方便了基层职工平时读书学习、自主开展小型文化活动。同时，根据节假日，在全厂范围内集中举办篮球、排球、足球、羽毛球等联赛，策划歌手大赛、诗歌朗诵、中秋晚会等大型文体活动，大大增强了团队的凝聚力。    该厂按照职工不同的兴趣爱好，开展了写作、书法、摄影、篮球、羽毛球、足球、排球、舞蹈等兴趣小组活动，开展各种兴趣比赛活动。截至目前，累计开展各种兴趣比赛活动20余场次，参加人员达1000多人次，陶冶了职工的情操，提升了职工的思想境界，激发了职工陶冶了员工的情操，提升了职工的思想境界，激发了职工热爱三厂、多做贡献的工作热情。
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屈联西

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