员工管理离不开“爱”

初卫平

 员工管理离不开“爱”

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近日，笔者到一个中国石化金牌基层队采风，当目睹到队上干群奋发向上的精神风貌、和谐亲密的干群关系时，问该队指导员有啥秘诀，他说出了这样一段话：“精修井，创效益，保稳产是第一要务，而精修井，创效益，保稳产离不开人，要赢得人心、凝聚人心，就必须让管理充满着爱，只有从爱的角度去管理职工，让每个人的脸上挂满幸福笑容，才能快乐工作、快乐向上，也才能快乐创效益、创一流、创和谐、促发展。”让管理充满着“爱”，说得是多么的富有哲理！共创和谐，共促发展，共画“同心圆”，共谱“和谐曲”，共享“全家福”，是企业的目标与境界。
和谐幸福的企业离不开“宽容、谅解、关爱、互助”的人际关系和良好风尚，而创造这样的氛围，作为管理者就要在管理中学会爱抚。一位国际著名管理专家所言，管理的本质是鼓舞人、激励人、感染人，使大家都能看到企业未来的发展前景和希望，激励员工与企业同舟共济。由此，笔者不难理解为，爱是人企和谐共频的灵丹妙方，管理的内涵就是以人为本，以爱为本，管理工作说到底就是做人的工作，只有从爱的角度去重新理解、定位管理和管理的职能，才能不断增强管理的实效性，才能让员工在企业的天地里自由的、快乐的、富有创造力的工作和生活。而作为管理者也会在这种氛围里，尽情地享受团队所创造的幸福指数和无限乐趣。倘若管理中缺失了爱的氛围，人心就难以凝聚，人心不聚，企业就很难有所发展。
然而，在现实生活中，有的管理者却常常曲解了管理的内涵，不懂得管理的目的，总认为，要管理好员工就得靠硬、横、狠、冷，不采取这样的措施，职工就难以管理好，就难以听话。其实，这种管理思想是错误的，它违背了管理的根本原则。管理，离不“刚性”，但更离不开“柔情”，只一味靠刚性，其结果，只能挫伤职工的自尊心以及积极性、主动性和创造性，长此以往下去，企业就会人心涣散，失去凝聚力、向心力和战斗力，企业的发展也就无从谈起。
退一步讲，即使靠这种方法使人“服”了，那也只是表面服而已，且会产生“逆反心理”，心里会更不服。毛泽东同志早就说过：“要人家服，只能说服，不能压服，压服的结果总是压而不服。”说服的过程就是一个具体管理的过程。情中必含理，说理必含情，情通则理达。常言道，欲换人心，必先交心，要交心则必先有爱心。因此，管理只能以理服人，以情感人，平等待人，不能靠冷、硬、横、狠压人。构建和谐幸福企业，任何时候都离不开以人为本，以爱为本，只有对待员工像对待自己的家人一样时刻让他们感受到团队的亲情和温暖，时刻感受到像父母兄弟姐妹一样的亲情之爱，才能激励职工的工作积极性,更好地发挥每个人的自身价值,推动企业迎难而上，蒸蒸日上,使企业迈向更加美好的明天。“和谐是每一个人都有一个幸福美满的家，因为家是世界上最温暖的地方，不管你身在何处，最终你都要回家，只要温馨，无需太大，只要快乐，无需豪华，只要有爱，就是幸福！”让我们从这段话里再细细领悟管理与爱的内涵吧。