确保货品安全达到客户满意
黄金珠宝首饰城组织安全操作规范培训
日前，金都招远黄金珠宝首饰城公司组织入驻商户销售人员以及相关协作人员进行安全操作规范培训。安全操作规范培训主要针对现有销售人员对柜台首饰销售实施规范化流程化操作，通过规范入驻商户销售人员以及相关协作人员安全操作，达到防止偷盗事件发生、确保货品安全。通过规范操作，留意顾客需求，进行建议性销售，从而提高柜台人员的微笑服务，达到客户满意，实现“合规创效、合智创新、合心共赢、合力共进”的核心价值观。
金都招远黄金珠宝首饰城公司主要面向长江以北地区，客户涉及十六个省（市）。城内人来人往，客流量大。珠宝首饰的营销不同于其他行业，如何维护货品的安全一直是营销环节中的重中之重，也是企业必抓的重点工作之一，同时也是考核每个入驻商户细节化服务、打造文明示范岗的水准。柜台销售人员随着对工作的熟悉和熟练，柜台挑货销售已成为日益重复的工作。
“简单的事情重复一千次不出错，便是不简单”。金都招远黄金珠宝首饰城公司基于这样的理解和认识，将珠宝首饰销售流程再次规范，总结为“眼不离手、手不离货、货随人走”十二个字精华，要求柜台销售人员随时保持饱满的热情，做好每一个环节。为加深销售人员的印象，企业培训人员还结合柜台销售人员现场情景演练的服务镜头一一进行评点分析，并将柜台销售细分为上岗前准备、迎客、接客、拿货、挑货、放货、销售完毕等几大环节，便于柜台销售人员方便记忆，每个环节的标准化要求也让每个柜台销售人员留下了深刻的印象，培训现场安静而又激烈，大家聚精会神的看着资料、屏幕，听着培训人员的讲解，并不时提出问题讨论。此次培训如同在柜台销售人员的心里投进一颗石子，激荡着他们的内心，让他们明白了简单的工作同样也蕴含着许多技巧与知识技能。据悉，此次安全操作培训进一步提升了柜台销售服务水准，为更好地做好销售工作打下了坚实基础。
（刘纯庆）
【潜水】七台河向阳矿刘永平
“七台河向阳矿刘永平 21:41:40查看原文
高难度没干活的就一定要拒绝，安全不容忍蛮干，不容忍逞强，不容忍掩耳盗铃，需要严格兑规作业，需要熟练的业务技能
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安全更需“源头水”
“问渠那得清如许，为有源头活水来 ”。意思是说 要问方塘里的水怎么这样清澈，那是因为有活水从源头不断流来，正是因为有源头的活水不断流来 ，所以才使得方塘里的水永远的保持着清澈。
这不由得使笔者联想到，在日常安全管理工作中，要想做到安全上的长治久安，那就要抓住源头、抓好源头，只有这样，安全之水才能永保清澈。安全的源头，就是负责管理的管理人员，特别是在车间、班组中，保安全的源头就是车间干部及班组长，他们作用的好坏，日常工作中能不能严格的管理，能不能自觉的、严格的遵章守纪，那就是保安全的源头。而事实告诉我们，日常作业中发生的事故、险情多是由于这些“源头们”不自觉、不严格遵章守纪造成的。有时职工发现他们违章作业、违章指挥、蛮干乱干加以制止时，他们为了抢活，有时都置之不理，有的还会因此给制止者穿小鞋。从而，就形成了，源头干惯了，职工看惯了的结果，所以安全隐患突出，险情、事故就会不断发生。
因此，要确保安全生产的长治久安，就要从源头抓起，要让安全生产的管理者，在抓好管理的同时，要加强自身的约束，要自觉的、严格的做到遵章守纪，这样才能使安全之水永久的清澈起来。
以人为本 安全大于天
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