为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:19:57
原标题:破解女性如厕难题,小细节见大文明
叶金福
一场电影结束,数十名观众鱼贯而出,不少人直奔同一目的地——卫生间。很快,女厕门口就排起了长龙,每过一两分钟,队伍才缓缓向前移动一下。这是记者近日在北京市朝阳区某商场电影院公共厕所外看到的一幕。与之形成鲜明对比的是,旁边的男厕“随来随进”。(见3月22日《法治日报》)
公共场所女性“如厕难”,早已不是新鲜话题。究其原因,生理差异决定了女性如厕时间更长,当面临孕期、生理期等特殊情况,女性对厕所的使用需求又会进一步提升。而当下,很多公共场所的公厕是按照男女1:1的比例设置厕位,也就导致“男厕冷清清,女厕排长队”的景象时常上演,这给女性出行带来很大不便,也拉低了公共场所的服务水准。
其实,住建部2016年发布的《城市公共厕所设计标准》就曾规定,女性厕位与男性厕位的比例为3:2,人流量较大地区为2:1。一些地区也陆续出台地方标准,比如上海市2017年9月发布的《公共厕所规划和设计标准》规定,时段性客流特征明显、负荷大的公厕,男女厕位比例宜为1:2.5,或宜设无性别厕间。但现实中,部分公共场所尚未落实相关规定,或因成本和空间规划等因素的限制而在执行中打折扣。
破解公共场所女性“如厕难”,还需从多个层面出实招。一方面,应增强相关标准的强制力和约束力,各地要督促既有公共场所优化男女厕位比例,推动新建公共场所在规划时将相关问题纳入考虑。另一方面,若暂时不具备改造条件,不妨将使用率较低的男厕改造成无性别公厕或女厕。在这方面,目前已有一些城市作出了尝试,比如,深圳在部分公园男女厕位实现1:2的基础上,又在男女厕所之间增设了两道带锁的推拉潮汐门,当锁住男厕一侧的潮汐门时,厕间就会调整为女士专用。此类创新做法,无疑值得更多城市“抄作业”。
破解女性“如厕难”也是一道民生考题,这道题答得如何,考验着城市治理的智慧。各地各部门应当动脑筋、想办法,让更多女性远离“如厕难”的尴尬。未来,我们也乐见更多民生需求得到重视和满足,让城市更有人情味儿。
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:21:15
原标题:破解女性如厕难题,小细节见大文明
叶金福
一场电影结束,数十名观众鱼贯而出,不少人直奔同一目的地——卫生间。很快,女厕门口就排起了长龙,每过一两分钟,队伍才缓缓向前移动一下。这是记者近日在北京市朝阳区某商场电影院公共厕所外看到的一幕。与之形成鲜明对比的是,旁边的男厕“随来随进”。(见3月22日《法治日报》)
公共场所女性“如厕难”,早已不是新鲜话题。究其原因,生理差异决定了女性如厕时间更长,当面临孕期、生理期等特殊情况,女性对厕所的使用需求又会进一步提升。而当下,很多公共场所的公厕是按照男女1:1的比例设置厕位,也就导致“男厕冷清清,女厕排长队”的景象时常上演,这给女性出行带来很大不便,也拉低了公共场所的服务水准。
其实,住建部2016年发布的《城市公共厕所设计标准》就曾规定,女性厕位与男性厕位的比例为3:2,人流量较大地区为2:1。一些地区也陆续出台地方标准,比如上海市2017年9月发布的《公共厕所规划和设计标准》规定,时段性客流特征明显、负荷大的公厕,男女厕位比例宜为1:2.5,或宜设无性别厕间。但现实中,部分公共场所尚未落实相关规定,或因成本和空间规划等因素的限制而在执行中打折扣。
破解公共场所女性“如厕难”,还需从多个层面出实招。一方面,应增强相关标准的强制力和约束力,各地要督促既有公共场所优化男女厕位比例,推动新建公共场所在规划时将相关问题纳入考虑。另一方面,若暂时不具备改造条件,不妨将使用率较低的男厕改造成无性别公厕或女厕。在这方面,目前已有一些城市作出了尝试,比如,深圳在部分公园男女厕位实现1:2的基础上,又在男女厕所之间增设了两道带锁的推拉潮汐门,当锁住男厕一侧的潮汐门时,厕间就会调整为女士专用。此类创新做法,无疑值得更多城市“抄作业”。
破解女性“如厕难”也是一道民生考题,这道题答得如何,考验着城市治理的智慧。各地各部门应当动脑筋、想办法,让更多女性远离“如厕难”的尴尬。未来,我们也乐见更多民生需求得到重视和满足,让城市更有人情味儿。
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:21:26
原标题:果味电子烟不能禁而不绝
戴先任
据3月23日央视新闻客户端报道,近期不少家长反映,一种调配出各种水果口味的电子烟,通过各种隐秘的渠道,轻易被未成年人购买。这种电子烟因为味道清香会让孩子们放松警惕,不少孩子渐渐染上了烟瘾。
果味电子烟为何在青少年群体中流行?一方面,为了吸引未成年消费者,一些商家淡化“烟”的属性,将电子烟打造成时尚社交工具,这对本来不吸烟的青少年也有很大的吸引力与迷惑性。而电子烟还可以“加味”,比如添加水果、薄荷醇或薄荷、糖果味等,“香甜”“凉爽”的口感让青少年更易上瘾。另一方面,未成年人社交圈子较小,容易相互影响,一旦有人吸食果味电子烟,很可能导致其他未成年人竞相效仿。
必须明确,电子烟也是烟。吸烟有害健康,长期吸电子烟也会对心血管系统、呼吸系统等产生危害。何况,有的青少年吸食电子烟后,还容易过渡到吸食传统烟草,以至于染上烟瘾。此外,有的商家卖给青少年的“电子烟”甚至就是毒制品。
《电子烟管理办法》规定,禁止销售除烟草口味外的调味电子烟和可自行添加雾化物的电子烟;禁止向未成年人出售电子烟产品。然而,诸如果味电子烟和包装成零食模样的“儿童电子烟”等,仍然大摇大摆地在一些便利店和线上平台出现,甚至其包装和产品宣传页面上也没有“禁止未成年人使用”等提示语。
对于这种现象,有关部门应当引起重视,升级执法手段,对果味电子烟的生产与销售渠道进行全链条监管,查处一案,打击一串,震慑一片。当前,短视频平台、社交平台的评论区成为引流售卖果味电子烟的新渠道,各类“黑话”“暗语”隐藏颇深。对此,平台方也应“守土尽责”,做好监测和管理,避免成为销售非法电子烟的“帮凶”。同时,我们还要加强控烟健康教育,让控烟健康教育进校园、进社区、进家庭等。
总之,不能让果味电子烟成了青少年防烟拒烟的“漏网之鱼”。下一步,各方亟须多措并举,让果味电子烟在市场上无所遁形,让未成年人免受烟草侵害。
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:21:45
原标题:住宅小区公共收益就该是一本明白账
刘少华
据3月23日《长沙晚报》报道,日前,长沙市住房和城乡建设局发布《关于开展住宅小区公共收益信息公开活动的通知》,即日起在全市开展住宅小区公共收益信息公开活动,实现依法应当公示公开的公共收益信息“应亮尽亮”,使物业管理相关主体充分了解、掌握公共收益收支情况。
小区公共收益,关乎每一位业主的切身利益。从电梯广告、停车费,到公共设施租赁费,这些收益本应属于全体业主共有,但在过去,它们往往被置于“暗箱”之中,成为一笔“糊涂账”。很多业主对这些收入的数额、去向一无所知,甚至在一些小区,公共收益被物业挪用或滥用,导致小区设施老化无人修缮、公共事务无人管理,业主的权益被无形中侵蚀。长沙此次要求住宅小区公共收益进行公开,无疑是给这一乱象按下“刹车键”,有利于推动住宅小区公共收益的管理走上正轨。
民法典明确规定,建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,应当在扣除合理成本之后,属于业主共有。《物业管理条例》规定,利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后,按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金,也可以按照业主大会的决定使用。
业主作为小区的主人,有权知晓公共收益的具体情况,长沙出台的新规是对业主知情权的有力捍卫。另一方面,信息公开也有助于倒逼物业公司提升自身的服务质量和管理水平。当一切都在阳光下运行,物业公司会更加注重自身的信誉和形象,从而健全财务制度、规范收支流程,以减少因管理混乱导致的纠纷,为业主提供更优质的服务,形成良性循环。此外,住宅小区公共收益信息公开,还能够增强居民对社区事务的关注度和参与感,有助于提升社区治理水平,形成共建共治共享的治理格局。
当然,要让公共收益信息公开真正落到实处,还需要建立健全相关的监督机制。政府部门应加强对信息公开工作的指导和监督,确保物业公司按照规定及时、准确地公开信息。同时,对于拒不公开或虚假公开的行为,要依法予以处罚。此外,还可以引入第三方审计机构,对公共收益的收支情况进行审计,增加信息公开的可信度和权威性。
长沙的这一举措,为其他地区的住宅小区公共收益管理树立了良好的榜样。我们希望更多城市能够跟进,让小区公共收益明明白白晒在阳光下,让每一位业主都能享受到小区发展的红利。同时,也希望相关部门能够不断完善制度、堵塞漏洞,让小区公共收益真正成为业主的“幸福基金”。
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:21:56
原标题:婚姻登记“全国通办”让好事更好办
何勇海
据3月23日《中国青年报》报道,近日,国务院常务会议审议通过《婚姻登记条例(修订草案)》(以下简称《条例》)。《条例》落实民法典的有关规定,将近年来婚姻登记“跨省通办”等改革试点成果上升为法律制度。为切实做好《条例》的贯彻落实,民政部将施行婚姻登记“全国通办”。
“民有所呼,我有所应”是打造服务型政府的应有之义,推行婚姻登记“全国通办”就是这一价值取向和服务理念的生动注脚。
婚姻是人生大事。婚姻登记,是确认婚姻关系的重要一环。此次修订前的《婚姻登记条例》是2003年颁布的,根据其中的规定,内地居民自愿结婚的,婚姻登记必须在一方户籍地办理。之所以这样要求,是基于当时没有建立婚姻登记信息管理系统,后来即使逐渐建立了这一系统,多年以来也没有全国联网,给核验婚姻信息造成困难。基于此,婚姻登记必须在一方户籍地办理的规定,有助于维护婚姻的神圣性、严肃性和稳定性,保护当事人的权益。然而多年来,此举让不少跨省工作、生活、学习的人深感不便。
随着时代发展和技术进步,婚姻登记信息管理系统愈发完善,智能化水平不断提升,而且已实现全国范围内的联网审查,可有效预防重婚、骗婚等违法行为发生,这为推动婚姻登记制度变革提供了技术支撑。因此,经国务院批准,自2021年6月起,全国陆续有21个省(自治区、直辖市)开展了两轮婚姻登记“跨省通办”试点。截至2025年2月底,全国累计办理婚姻登记“跨省通办”49.2万对。3年多以来,这一试点为实施婚姻登记“全国通办”积累了不少可复制、可推广的经验。
如今,婚姻登记从“跨省通办”试点扩展到“全国通办”,意味着民众不再受常住户口所在地限制,在全国任何一个地方都可办理相关手续,意味着婚姻登记公共服务“随人走”,这无疑是具有划时代意义的改革。其一,婚姻登记是高频政务服务,群众办事量多、涉及面广、社会影响较大,在智能化、信息化时代,理当让百姓在这方面少跑腿乃至不跑腿。其二,随着社会经济的迅速发展和人口流动的日益频繁,“人户分离”现象愈发常见,婚姻登记“全国通办”的需求更加凸显。其三,婚姻登记“全国通办”,让新人不再“为爱奔波”,可减轻他们在婚姻登记过程中的负担和成本,这对于营造婚育友好型社会也有着积极作用。
现代社会的管理制度环环相扣,牵一发而动全身。婚姻登记“全国通办”增加了婚姻登记地的自由选择,但背后却涉及当事人信息核验难度增加、业务流程再造等问题。各地要想把好事办好,需要多方面的积累准备,包括建立健全制度规范,确保婚姻登记“全国通办”依规有序;对婚姻登记系统进行升级,增加人脸识别、指纹比对、扫描电子档案等功能;强化部门协作,实现民政与公安、法院等部门的信息全面联网;加大对故意隐瞒、捏造事实、弄虚作假办理婚姻登记等不诚信行为的惩戒力度。
制度调整只是个开始,唯有配套措施及时跟上,才能让新规平稳顺利落地,让婚姻登记“全国通办”在便民和秩序之间求得双赢。
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:22:09
原标题:以高质量发展为世界经济提供“稳定锚”
面对国际变局,中国坚定不移推进开放合作,倡导国际通行规则下的公平竞争,维护自由贸易和全球产业链供应链畅通稳定,同各方在互利互惠中实现更大发展
3月23日至24日,中国发展高层论坛2025年年会在北京举行。各国嘉宾围绕“全面释放发展动能,共促全球经济稳定增长”这一年会主题深入交流,不仅探讨了全球经济发展面临的挑战与机遇,也真切感受到中国经济的活力和中国发展的确定性。
当前,全球经济复苏乏力,贸易摩擦阴云笼罩,发展动能明显不足。中国发展高层论坛年会的召开,为凝聚各方发展共识、提振发展信心提供了契机。国内外企业家、政府官员、专家学者和国际组织代表围绕宏观政策与经济增长、改革激发增长新动能、提振消费与扩大内需、以科技创新引领新质生产力发展、人工智能普惠包容发展、绿色低碳发展与应对气候变化、经济全球化新趋势与扩大制度型开放和全球产业链供应链合作发展等议题展开务实对话,共商发展大计,展现了只有团结合作才能有效应对全球性挑战的共识。
“做多中国”,正成为国际工商界的热词,反映出国际社会对中国经济引擎作用的期待持续升温。本次论坛年会的参会阵容彰显了这一趋势:既有来自欧美国家的苹果、西门子、宝马等跨国公司的负责人,也有来自马来西亚、巴西等全球南方国家的企业高管,覆盖制造业、金融业和服务业等多个领域。这些企业纷纷表示重视中国市场、看好中国机遇,致力于对华长期合作。梅赛德斯—奔驰集团股份公司董事会主席康林松表示,公司发展受益于中国经济的快速增长,并始终致力于在中国的长期投资,以“中国速度”推进创新科技和产品的本土化进程,将继续“在华发展,与华共进”。汇丰集团行政总裁艾桥智表示,随着全球贸易和投资机遇不断涌现,汇丰对助力中国经济未来的繁荣发展充满期待,也将继往开来,为中国与世界经济的深度融合继续贡献力量。
论坛外方主席、西门子股份公司董事会主席博乐仁赞叹:中国给出了增长从何而来的答案。今年春节前后,中国经济涌现出一批现象级的亮点,成为观察中国经济韧性强、潜力大、活力足的“样本”:电影、冰雪、文旅等消费市场热点纷呈,展现了国内经济循环的巨大潜力;以“杭州六小龙”等初创企业为代表的科技突破不断涌现,展现了创新创造的巨大能量;绿色家电、新能源产业蓬勃发展,展现了转型发展的巨大空间……不同领域的新动能不断积蓄壮大,必将为中国经济带来持久旺盛的发展动力。新开发银行行长迪尔玛·罗塞芙高度评价中国经济转型:从“世界工厂”到“创新高地”,中国通过战略规划与持续投资,在可再生能源、人工智能等领域居于世界领先地位,这一成就源于前瞻性政策与主动领导力。
在外部不确定不稳定因素明显增多的情况下,中国正以高质量发展的确定性为世界经济提供“稳定锚”,始终是世界经济发展的稳定动力源。当今世界经济碎片化加剧,单边主义、保护主义上升,经济全球化遭遇逆流。历史经验教训反复证明,开放合作才是共赢之道。作为负责任大国,中国坚定做多边贸易体系的维护者,展现了推动经济全球化的大国担当。中国经济再平衡取得重大进展,经常项目顺差占国内生产总值的比重由2007年的大约10%下降至目前的1%左右。面对国际变局,中国坚定不移推进开放合作,倡导国际通行规则下的公平竞争,维护自由贸易和全球产业链供应链畅通稳定,同各方在互利互惠中实现更大发展。宝马集团董事长齐普策表示,关税战只有输家,没有赢家,宝马集团始终看好中国经济前景,坚定在华发展信心,愿持续扩大对华投资,加快推进生产和研发本地化,深化与中方伙伴战略合作。
发展是人类社会的永恒主题。中国始终把自身发展同全球发展紧密结合在一起,将坚持经济全球化正确方向,践行真正的多边主义,努力做全球和平发展事业的稳定性、确定性力量,同各方一道携手抵御风险挑战、实现共同繁荣。(和音)
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:22:22
原标题:从“技术出海”看创新中国
从技术引进到“技术反哺”,中国新能源汽车产业在实现自身发展的同时也造福世界,正是中国坚持开放创新的一个缩影
中国的科技创新并非独善其身,而是在交流合作中分享机遇,推动实现成果共享、生态共建、发展共赢
前不久,一则消息在汽车行业引起不少讨论。据报道,东风旗下岚图汽车等自主新能源品牌,已向东风日产等合资品牌输出技术,包括“三电”总成、混动技术等。
不只是东风汽车。小鹏汽车与大众集团合作研发纯电汽车,上汽集团携手奥迪联合开发智能数字平台,中国自动驾驶企业与丰田成立合资公司……近年来,汽车行业“反向合资”“技术出海”的故事,屡屡引发关注。
关注的热度,很大程度上来自历史与现实的“反差感”。
曾经,在中国汽车产业筚路蓝缕的起步阶段,技术话语权大多掌握在国外车企手中,合资是学习国外先进生产技术、管理模式,为国内产业链构筑基础的重要途径。
而当下,合作的生态已悄然改变。新能源汽车“三电”系统、智驾解决方案等关键技术的突破,让本土品牌积蓄了更强的竞争力。合资汽车,这个曾被冠以“市场换技术”叙事的老主角,在新能源时代开启了接受“技术反哺”的新篇章。
从学习追赶者到技术输出者,角色转变何以可能?
这是靠自主创新“拼”出来的。从国产大算力芯片、激光雷达,到混动技术、智能驾驶技术,没有一个个关键技术的突破,中国新能源汽车怎能实现弯道超车、领跑全球?
这是靠上下一心“闯”出来的。配套充电桩、减免购置税、启动公共车辆全面电动化试点……政策加力支持,企业加码研发,有效市场与有为政府更好结合,充分发挥完备产业体系和超大规模市场优势,促成了中国自主品牌汽车从跟跑变为领跑。
这也是在开放合作中“创”出来的。中国新能源汽车积极融入全球汽车产业链和供应链,持续推进“出海”进程,服务全球用户。今年以来,吉利、长安、奇瑞等车企纷纷提出“出海”新规划,海外建厂正在提速。
从技术引进到“技术反哺”,中国新能源汽车产业在实现自身发展的同时也造福世界,正是中国坚持开放创新的一个缩影。
人工智能大模型DeepSeek的技术被沙特阿美公司旗舰数据中心引入,嫦娥六号搭载欧空局月表负离子分析仪、法国月球氡气探测仪等国际载荷,英国沃克雷克公司获得中国远东电池技术授权生产电池……
越来越多来自中国的科技创新之花在五洲四海结出硕果,不断印证着一个事实:中国的科技创新并非独善其身,而是在交流合作中分享机遇,推动实现成果共享、生态共建、发展共赢。
有国外学者认为,中国是一个“赋能者”,在寻求国内更均衡发展的同时,也在通过贸易、资本输出和技术转让,促进全球一体化,解决数十年来全球发展不均衡的问题。
中国既是国际科技交流、产业合作的受益者,也正在主动承担起更多“赋能型大国”的责任,倡导并践行开放、公平、公正、非歧视的国际科技合作理念。
创新不是一地一域之事,不能闭门造车。当今时代,新一轮科技革命和产业变革方兴未艾,人工智能、量子技术、生物技术等前沿技术集中涌现。人类比以往任何时候都更需要灵感的碰撞启发、资源的优化配置。搞“脱钩断链”“小院高墙”,无益于世界科技进步。国际科技竞争客观存在,但绝非“零和博弈”,开放合作才能实现互利共赢。这也是中国新能源汽车产业发展带来的一个启示。
促进各国开放合作,共享创新发展成果,是世界各国人民的共同心愿,也是中国的实际行动。有理由相信,进一步加大科技创新力度、扩大科技开放合作的中国,将给世界带来更多福祉。(李铁林)
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:22:33
原标题:循序渐进推行免费学前教育
“十年树木,百年树人”。学前教育作为终身学习的开端,对个体发展具有奠基作用,不仅关乎亿万儿童的健康成长,更承载着无数家庭的期望与未来。今年的《政府工作报告》首次提出“逐步推行免费学前教育”,这是对民生关切的积极回应,是对民生福祉的深切考量。这一政策不仅与《教育强国建设规划纲要(2024—2035年)》中“探索逐步扩大免费教育范围”的顶层设计高度契合,还与即将实施的《中华人民共和国学前教育法》中“有条件的地方逐步推进实施免费学前教育”的法治要求相呼应,充分彰显了该政策的重要性和深远影响。
学前教育作为基础教育的起始阶段,是人生教育的重要基石。免费学前教育的推行,正是这一理念在民生领域的具象延伸,呼应了人民群众对美好生活的向往,为教育强国建设筑牢根基。关于学前教育的政策表述,从去年的“普惠发展”升级为今年的“推行免费”,不仅是措辞的转变,更标志着我国教育公平理念的深化与实践路径的升级。推行免费学前教育,能够让每个孩子在人生起点阶段获得助力,让教育公平的阳光照亮孩子们的成长之路。
教育部公布的数据显示,2023年,全国幼儿园数量达到27.4万所,学前三年的毛入园率达到91.1%;全国普惠性幼儿园23.6万所,在园幼儿3717万人,普惠性幼儿园覆盖率达到了90.8%,数千万家庭因此受益,这既是对“民之所盼”的回应,也体现了“国之大者”的担当。2024年,学前教育法出台,进一步强化了学前教育的公益普惠原则,强化了各级政府在学前教育规划、投入、教师队伍建设、监管等方面的主导责任,为实现学前教育的逐步免费夯实了法律保障,让学前教育改革发展成果真正更多更公平惠及全体人民。
免费学前教育的逐步推行不能一蹴而就、一拥而上,而是要徐徐用力、久久为功。我国幅员辽阔,从义务教育的发展来看,区域、城乡、校际、群体差异仍然存在。因此,不能采取“一刀切”的方式,应立足地区差异制定政策,推动政策分步实施。在此过程中,既要有宏观层面的规划,亦须有落实落细的审慎,因地制宜、循序渐进,方能在“蹄疾”与“步稳”间求得平衡。只有在部分地区先行先试,积累经验后再逐步推广,才能确保免费学前教育在推行过程中不走样、不变形,真正实现其应有的价值和目标。
循序渐进的关键,在于以系统性思维擘画蓝图,把握“时度效”的统一。应建立多元化投入机制,鼓励社会力量广泛参与。中央财政通过转移支付加大对中西部的支持,同时地方专项债券与社会公益基金协同发力,确保充足资金支持各项事务,通过这一机制,形成政府主导与社会力量协同共育的人才培养格局。应加强师资保障,提升质量监管。可借鉴“特岗教师”模式,定向培养人才,完善职称评定和待遇体系,确保教师能够“下得去、留得住、教得好”,同时应建立涵盖办园条件、课程设置和儿童发展等方面的评估体系,通过师资培训、课程优化等举措,确保“免费”与“优质”并行不悖,让政策红利真正转化为育人实效。
“凿井者,起于三寸之坎,以就万仞之深。”免费学前教育的推进,既需要顶层设计的魄力,也离不开基层实践的智慧,从浙江“安吉游戏”的创新探索,到贵州“民办公助”的模式突破,各地已积累了大量经验。未来,我们应继续以马克思主义科学方法论为指引,以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当,继续发扬“钉钉子精神”,稳扎稳打,久久为功。唯有如此,才能将政策蓝图转化为民生实惠,让免费学前教育的阳光照亮每个孩子的成长之路,从而不断为民族复兴筑牢人才之基、凝聚奋进之力。(王鹏烽 刘贵祥)
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:22:43
原标题:对消费者负责,企业才能行稳致远
网购盛行的当下,不少商超客流量大不如前,但也有大型商超逆势而上,业绩斐然,多地消费者催开新店的声音不断。
若要问为什么,那就是专注于核心业务,始终保持初心、坚守定力。这些成功企业也曾面对各种各样的“诱惑”,但都不为所动,严把质量关,认真践行对消费者的郑重承诺,最终赢得了消费者的信任和市场的肯定。
“是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。”古人提出“慎独”的概念,强调君子在道德修养上要注重内心的自律和自我约束,即使在无人监督的情况下,也能坚守道德准则,不做任何违背良心和道德的事情。发展到现代社会,虽然法治在不断完善,但“慎独”依然重要。注重个人的品行,在各个方面、各种环境下严于律己,自我约束,谨言慎行,使自己正气充盈,才能让人生之路越走越好、越走越稳。
个人如此,作为一家企业,也是如此。企业实际上是放大的个体,践行慎独要求,加强自律,意义同样重大。企业具有逐利性,需要谋取利润,得到发展,应该是题中应有之义。任何企业,都应正当经营,依法循规地追求相应的利益。现代企业的经营,也强调社会责任,本着对社会负责,对消费者负责的理念,提供产品和服务。这是企业的红线和底线。
企业当“吾日三省吾身”,提高“慎独”能力,增强对利益诱惑的抗御力和免疫力,一切当以从不损害消费者的利益为前提,以推动社会繁荣昌盛为出发点。要让“慎独”快速内化为企业的自觉,适当的外力也不可或缺。比如推进信用建设,积极推动信用立法,加快推进信用信息归集共享、完善信用联合奖惩机制,探索信用监管等,当失信者在市场中寸步难行,“慎独”或更有可能成为企业的“常课”。除此之外,加强舆论监督、强化法律约束也是有效路径,倒逼企业苦练内功,引导企业敬畏市场,营造诚信致富、守信致远的市场氛围。
一个企业,建立自己的品牌需要长年的苦心孤诣,但一招不慎就可能轰然倒塌,市场中已经有太多这样的前车之鉴。很多时候,危险的临近是静悄悄的,等你意识到时多数为时已晚。因此,作为企业要时刻如履薄冰,多一些慎独和自省,不断校准行动的指针和价值的罗盘,自觉遵守法律法规、道德规范和商业准则,坚守诚信经营的理念,如此方能行稳致远。(倪宁)
为生歌唱
发表于 2025-3-25 14:22:53
原标题:营造放心环境激发消费意愿
日前印发的《提振消费专项行动方案》提出,营造放心消费环境。实施优化消费环境三年行动,进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度。
消费环境是指影响消费者行为和消费体验的多维度综合体系,包括消费者休息休假权益的保障、丰富多元的消费场景、消费维权和消费领域信用体系建设、城乡消费基础设施等内容。
提振消费,必须把营造安全放心便捷的消费环境作为重要举措,尤其是要着力打造放心的消费环境。打造放心消费环境有助于切实改善和提升消费体验和满意度,充分激发消费意愿,从而更好发挥促消费作用。
从市场角度看,放心的消费环境将对经营者提出更高要求,促使企业更加重视商品和服务品质,倒逼其不断调整和优化供给结构,在提升品质的同时促进产业升级。放心的消费环境也要求监管部门对市场上的违法违规行为加大监管力度,从而更好维护公平竞争的市场秩序,促进市场健康发展。
每个人都是消费者,好的消费环境是人心所向,也是促进产业升级、维护市场健康发展的题中之义。但营造消费环境,不是一朝一夕的事,需要长久用功,更需要细心呵护,毕竟一百次好口碑,抵不过一次坏印象。打造消费环境,也不是某个部门就能做好的事,需要各方联手,高度重视和全力投入。
筑牢制度篱笆。放心消费环境的营造离不开制度的完善。要把促进消费和补齐制度短板结合起来,进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等。比如,针对大数据杀熟、AI换脸欺诈等新型侵权行为,在相关法律法规中明确增设禁止性条款;针对维权成本过高问题,建立和完善公益诉讼基金支持消费者集体维权;等等。
构建智慧监管。消费环境的好坏既体现在线下消费中,也体现在线上消费中。对此,构建覆盖线上线下的智慧监管体系至关重要。比如,研发人工智能实时监测系统,识别和拦截直播带货中的违规行为;在社区便利店部署智能终端,实时监测电子秤作弊、过期食品等。通过新技术手段让监管与治理协同并进,进一步提升监管效率。
强化企业责任。经营者提供的商品、服务、场所、信息是消费环境的基础,经营者自身也是营造放心消费环境的主力军。作为主力军,必须强化主体责任,充分落实安全保障、质量担保和售后服务等责任。对于平台企业来说,要对入驻经营者的身份信息核验和定期更新,从源头预防消费侵权问题。
完善社会共治。消费从来不只是消费者的事,营造放心消费环境需要社会共治。推动重点行业发起放心消费倡议,制定自律公约和放心消费标准。推动消协组织加强消费提示警示、消费调查、公益诉讼、消费评议等工作。搭建共治平台,建立消费维权服务站、在线调解等渠道,鼓励消费者参与监督。发挥媒体、志愿者等力量,形成社会监督。
营造放心消费环境不会一蹴而就,要从一家家商店、一个个行业、一件件标准做起,由点及面、层层递进。让消费者有收获,让经营者有口碑,让监管者有作为,让消费这驾“马车”跑得更稳更有力,就是提升消费环境的目的。(金观平)
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