2025年1月24日新闻综合

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原标题：小心抢票软件致信息泄露

眼下，春运进入客流高峰期，一些热门地区的车票抢购越发激烈。与此同时，各平台的“加速包”也不甘“寂寞”，以“抢票神器”“抢票加速包”为由头诱导不少消费者花钱，铁路12306官方平台甚至“亲自下场”发文科普。

“抢票软件”看似功能强大，实则不过是一场骗局。要知道，无论是哪个第三方平台，购买火车票都需要通过12306软件系统。当12306平台显示售罄时，第三方购票软件不可能再买到相同时段、相同路线的车票。之所以仍显示为“有票”，不过是诱导旅客买长乘短、买短乘长，帮旅客提交候补。

在很多人看来，尝试使用“抢票软件”利大于弊，抢票成功可以回家“快人一步”，失败也无伤大雅，没啥损失。事实却并非如此。“抢票软件”本质上就是一个插件，在技术开发上的门槛很低，难以对用户信息进行有效保护。在用户选择使用“抢票软件”时，个人信息会被保留，存在一定的泄露风险。且某些第三方“抢票软件”还会推出“捆绑”业务，用户若是着急使用不加甄别，很容易陷入附加费、捆绑销售服务等“陷阱”而不自知，从而引发消费纠纷。

“抢票软件”隐患多，官方购票是王道。规范购票市场，保障广大旅客的合法权益，既需要铁路部门不断优化12306购票平台性能，也需要政府部门加强监管，规范第三方购票平台的运营行为，杜绝不合理收费和不正当竞争。当然，要真正杜绝抢票软件的出现，还要从根源上解决供需矛盾。（程令强）

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原标题：包装再小也该标清生产日期

“外面的大包装盒早就扔了，这袋小零食过期了吗？”近日，有媒体关注到，市面上一些小包装食品上没有标注生产日期或保质期等信息，仅注明了“单片/单个非最小销售单元”。究竟过没过期、能不能吃，令人颇为纠结。

生产日期、保质期等可以说是消费者购买食品时最为在意的信息，在外包装上注明相关信息是企业的法定义务。我国食品安全法、产品质量法等对生产日期如何标注都有规定，管理范围也细化到了“最小销售单元产品或其包装上的标识必须真实”。但对于最小销售单元以内的独立包装产品，并无相关硬性规定。此外，生产厂家和售卖商家所认定的“最小单元”也有所差异。比如，商超里很多点心糖果都是散装论斤称重的，至于标有详细信息的外包装，消费者压根儿就见不到。

包装虽小，事却不小。对消费者来说，吃了过期食品可能影响身体健康，若出于“以防万一”扔了没过期的，又会造成不必要的浪费。从现实矛盾来看，对如何定义最小销售单元，或许还有待于更多实施细则或法律解释。事实上，去年市场监管总局已印发了相关公告，其中提到在设计和印刷标签标识时，应遵循易读、易懂、易找的原则，确保消费者能够轻松获取食品的关键信息。那么，小包装上不印生产日期算不算“不易找”？拆包卖的销售方又是否做到了在显著位置设置提醒？重视消费者体验应当是所有商家的责任，真正让消费者感受到便利才算是达标。

这些年，关于食品标签的吐槽还有不少。某些商家要么想降成本，要么图“卖相好”，想方设法钻规则的空子。消费者找了半天生产日期，不是“见瓶底”“见背面”就是“见喷码处”。且有的产品标注的是到期日，有的标注的则是保质期天数，每次看过没过期还得先算个数。类似问题虽然不大，但给消费者带来的困扰不小。舆论场上的呼吁也提醒相关方面，要尽快统一规定，为消费维权和执法监管提供有力抓手。

以更大视野看，随着生活水平提高，消费者对食品安全的期待和需求正在不断提升。把规则漏洞堵上，让企业责任跟上，才能为大家营造一个安全、放心的食品消费环境。（关末）

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原标题：指尖上的春运：轻轻一划方便暖心

“12306改进了学生票规则，不论决定在哪里过年，我都能以学生身份享受火车票优惠，既方便又省钱，真的好贴心。”说起2025年春运购票的体验，在西宁开往成都的春运动车上，就读于青海师范大学的西藏籍00后大学生卓嘎连连称赞。卓嘎今年不回老家拉萨过春节和藏历新年，她和家人约定好在成都碰面过新年。

结合形势变化，优化购票设置，让学生与家人异地团聚更便捷。近年来，携家人“旅游过年”成为新时尚，同时还有许多务工人员常年在外打拼，春节无法回家，只能和孩子在异地团聚。针对学生旅客与父母在异地团聚越来越多的状况，铁路部门对学生优惠票发售和查验规则进行优化调整，学生旅客可根据与家人团聚的实际地点，在铁路12306软件中灵活设置学生票优惠区间，来购买相应的学生优惠票。让学生回家购票更方便、更暖心，源自铁路部门为人民群众办实事、解难题的真心。2024年年底，12306“最强大脑”单杏花被授予“时代楷模”称号，众多网友为这个“全球最大票务系统”点赞：“买票退票都很丝滑”“不怕忘带身份证了”“吃住游购都能在这里一键搞定”……从高峰拥堵、一票难求、抢票焦虑，到系统升级、服务优化、收获好评，铁路12306为何能得到点赞认可？答案是对于旅客的急难愁盼，铁路部门时时放在心上，做到不断优化改进，及时回应社会关切。

指尖轻轻一点，让数据多跑路，让旅客少跑腿。预约购票、候补购票、在线选铺、起售提醒、同车接续等服务功能在12306手机软件先后推出，持续提升旅客购票体验。比如，铁路客运电子发票功能刚上线1个多月，开具量就已超过1000万张；推出务工人员和学生购票专区，可以提前预约订票，学生优惠票资质不用再跑去车站窗口，在线就能核验，让学生和务工群体的购票体验一次比一次好；推出临时身份证明在线办理，只需在网上提交信息，公安机关就能线上审核办理。诸如这些生动实例，越来越多优质的铁路服务项目“上了云端”，需要旅客“跑腿办”的业务正变得越来越少。可见，铁路+互联网的数字技术实实在在方便了旅客购票、拓展了服务边界、提升了服务品质，让铁路部门收获了公众好评。

让旅客出行体验更美好，还要想深一步、向前一步。铁路部门紧贴时代发展变化，在收集旅客意见建议和深入调研的基础上，结合旅客实际需求新增或升级了“重点旅客预约”“遗失物品查找”“列车订餐”等实用板块，还推出“高铁急送”“雪具快运”等小件快运服务，为广大旅客提供多种个性化寄送产品服务。只有从小切口破题、办好暖民心的小事，往纵深处发力、回应多样化的民生需求，旅客才会更有获得感、幸福感、安全感。

2025年春运，铁路服务在向数字化、智能化加快转型的过程中，人们感受到的不仅是“指尖一划”的方便暖心，还有铁路部门提升服务质量的诚心诚意。随着智能化的不断发展完善，铁路出行将更加高效、便捷，让我们共同期待“智慧铁路”在未来的精彩表现！（马文）

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原标题：“电商专供”不是质量缩水的理由

标注“电商专供”的卷纸比超市买的小一圈、同款洗衣液网购的比实体店的“稀”、网店的电视型号在实体店找不到……一段时间以来，“电商专供”商品屡屡引发消费者的投诉和质疑。

对于“电商专供”，经常网购的消费者想必都不陌生。尽管很多“专供”商品其实和线下并无区别，但“偷工减料”的情况也不少。瞅着明明是相同品牌同款商品，到手后才发现不怎么对劲。退货麻烦，用着闹心，这样的消费体验，直接削弱了商品与平台的品牌形象。一来二去，在消费者心中，“电商专供”俨然成了质量缩水的代名词。

“电商专供”从字面来看，说的只是渠道之别，何以会影响品质？还得从电商生态说起。近年来，一众电商平台迅速兴起，彼此功能定位没有显著区别，为了揽客，便都使劲比拼低价策略。在购物平台上，价格偏高的商品，基本很难出现在推荐页面、获得曝光机会；而到了促销节点，平台还会主动与各大品牌签订排他性质的低价协议。品牌商家出于销售考虑，有的推出了线上款、线下款，有的甚至根据平台不同“定制”了大同小异的各类“专供”。于是乎，摆在消费者面前的情况就是，各类专供傻傻分不清楚，“货比三家”都不知从哪儿下手。

平心而论，商家推出多渠道产品，也是适应差异化发展的必须。出于控制成本的考虑，对于某些非核心产品功能进行简化，也能满足一部分消费者的需求，本也无可厚非。但以上操作，皆不能以损害商品质量为代价，同时必须保障消费者的知情权，以及在充分知情之上的选择权。诚如法学专家所说，“电商专供”商品如果外观、编码与实体店商品完全相同，但质量有显著差异，就属于故意违反经营者信息披露义务的行为，侵犯了消费者的知情权，构成欺诈。如若商家以低价为诱饵，明明包装的是低质商品，却让消费者误以为是优质的，短期看也许会促成交易，但长此以往终将反噬自身。

中国制造业经历了从“量的扩张”到“质的提升”的转变，如今正站在品牌化的关键节点上。加之，眼下消费升级态势明显，人们的关注点正在从商品价格转向消费体验和产品质量。无论从哪个角度来看，一味追求低价的商业模式，都必然是难以为继的。平台也好，品牌也罢，与其都在价格上“卷”，倒不如探索差异化竞争路线，真正提升品质与服务。谁能让消费者买得放心、用得舒心，谁就会收获大家的“用脚投票”。（杜梨）

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原标题：创新才是不变的硬道理

近日，不少手机线下门店客流量爆满，手机销量大幅增长。一个重要原因是，日前商务部会同相关部门印发《手机、平板、智能手表（手环）购新补贴实施方案》，将手机纳入“两新”政策。可以预见，在补贴政策刺激下，2025年国内智能手机市场将延续增长态势。

国内智能手机市场已实现触底反弹。2023年底，新一轮换机周期到来，国内手机市场逐步释放积压多年的消费需求。同期，人工智能大模型、卫星通信、折叠形态、电池续航等新技术迭代升级，国产手机加码创新，不断完善产业链和生态体系，激发消费意愿，释放新动能，推动国内手机市场摆脱了此前连续多年的下滑态势。中国信息通信研究院数据显示，2024年1月至11月，国内市场手机出货量为2.8亿部，同比增长7.2%。

补贴政策为手机市场注入强劲动力。手机具有普及程度高、更新频率高等特点，购新补贴不以交旧为前提，最高达500元，采取支付立减方式，线上线下多种支付渠道都能享受补贴政策，有效激发了更多换机需求。1月20日以来，手机、平板、智能手表（手环）购新补贴在全国陆续实施，手机线下门店客流量明显加大。工业和信息化部数据显示，截至2024年11月末，我国手机用户数量接近18亿户。即使只有其中10%的用户参与手机购新补贴活动，也将产生至少千亿元的换机市场规模。

手机产业链上下游都将受益于补贴政策。从上游看，一部手机包含上千个元器件、零部件，手机市场火爆将带动上游供应链获得新增量。从下游看，应用服务提供商、运营商、渠道商等也将迎来新机遇。我国移动互联网月活跃用户规模已超12亿户，手机销量增长，网购、短视频、游戏等内容消费用户也将随之增多，拉动互联网消费业务等增长。同时，手机是软硬件新技术、新应用的集大成者，抢抓市场新机遇将推动产业链上下游协同创新，加速手机产业乃至传统产业转型升级。

国产手机有能力积极响应补贴政策。从产能看，我国是全球最大的手机生产国，全球主流品牌和代工企业在我国均设有大型制造基地。2024年1月至11月，我国手机产量达15.04亿部，是规模最大的单一电子产品；手机上市新机型累计393款。从产品看，国产手机产品线丰富，全面覆盖高中低端，且极具市场竞争力。在国内市场，国产手机占据绝对领导地位；在国际市场，综合多家市场调研机构数据看，全球手机出货量前五名中，中国品牌占3席。

依赖补贴政策非长久之计。当前，新品上市周期缩短，旧款库存压力加剧，以降价积极迎合补贴政策是手机厂商提升销量、减少库存的有效手段。此次补贴对象为单件售价不超过6000元的产品，已迅速带动多款高端手机价格集体降至6000元以内。但价格下降并不意味着品质和服务下降。已经有不少消费者担心集体降价引发价格战，导致市场混乱。通过应用新技术、新工艺，优化供应链，拓宽销售渠道等方式，降低生产成本，提升手机性能，才是手机降价的合理方式。相关企业切莫变相涨价、以次充好、以旧代新，赢了销量，输了口碑。

创新才是王道。近年来，智能手机产品存在同质化严重、创新迭代不明显等问题，导致消费者没有换机欲望，换机周期不断拉长。尽管2024年手机市场实现触底反弹，但从2024年下半年开始增速又有所放缓。无论是此前销量持续下滑的低迷期，还是当前补贴政策拉动的增长期，想要在千变万化的市场竞争中立于不败之地，创新才是不变的硬道理。（黄鑫）

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原标题：“年味游”，文旅消费新亮点

春节临近，文旅市场持续升温。据多家媒体报道，作为申遗成功后的首个春节假期，“年味游”正成为乙巳蛇年春节旅游市场新时尚。从安徽歙县鱼灯、河北蔚县打树花到四川阆中舞草龙，从福建泉州簪花围、广东潮州英歌舞到陕西延安陕北说书……越来越多的游客选择为了一个非遗项目而奔赴一座城，为了一项民俗而去沉浸式过年。

美团旅行数据显示，今年1月1日起，“非遗”相关搜索量同比增长174%，尤其是“非遗体验”和“非遗手工”的搜索量分别增长168%和321%。这种趋势不仅使一些小众目的地因浓厚的年味而“出圈”，更彰显了中华传统文化的独特魅力。

“年味游”，顾名思义，就是以极具地域特色的仪式、习俗、技艺等营造浓浓年味，从而吸引游客的文旅项目或内容。乙巳年的“年味游”，意义不同一般。2024年12月4日，我国申报的“春节——中国人庆祝传统新年的社会实践”通过评审，列入联合国教科文组织人类非物质文化遗产代表作名录。“我们的春节”愈发激荡起国人的文化自信，亲身体验各地年味儿的向往，牵动外国游客体验“中国年”的期待。随着我国全面放宽优化过境免签政策，今年春节，不少外国游客也把到中国过年作为新选择，进一步体现了中华传统文化在全球的影响力。

“年味游”的火热，映照春节文化在新时代的勃勃生机，同时也为大力提振消费提供了良好契机。在“年味游”和春节入选人类非物质文化遗产代表作名录的“双向奔赴”之下，各地文旅部门积极瞄准需求，策划各类新春文旅活动，为游客献上一场丰盛的年味大餐。比如，浙江围绕“赏绝活、看大戏、品美味、观村晚、逛市集、住民宿、游美景、觅大展、享潮玩、趣研学”十大场景，推出1008场文旅主题活动。既有地道美味、好货云集，也有年味古镇游、年俗非遗游等新春文旅线路，再搭配文旅消费券发放、景区门票减免等惠民措施，把过年的“仪式感”拉得满满，掀起假日旅游消费新热潮。

“年味游”的火热，演绎出新时代新春佳节的别样精彩，也为文旅融合创新提供了启示。以文塑旅，以旅彰文。“年味游”之所以能成为文旅消费新亮点，关键在于对优秀传统文化进行了深入挖掘与创新表达。我们看到许多“年味游”产品，并没有止于热闹，而是注重突出文化味、体验感。一方面，凸显自身文化特色，通过挖掘独特内涵，打造更多个性化、差异化文旅产品；另一方面，传承经典的同时，抓住新潮，借助现代技术，打造深度体验场景，提高参与性、趣味性。只有独具魅力、有滋有味、烟火气十足的文旅产品，才能打动人心，“圈粉”更多游客，让“流量”变“留量”，点亮文旅经济，照亮美好生活。（朱浙萍）

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原标题：自信的“李华”，开放的中国

这段时间，继中外网友在小红书“对账”爆火后，给“李华”回信成为新的热点。收到美国网友的回信后，不少国内网友触动不已：“我学生时代最好的售后”“我们从未相见，却又久别重逢”“童年的纸飞机，终于飞回我手里”。

“李华”是无数国人学生时代英语考试的“主角”，以其身份给外国友人写信仿佛是一道必答题，由此也烙印进不少人的青春回忆。如今，那些流失的记忆，又一次因回信奔涌而来。

回首小时候，我们以“李华”为名，认真学习英文、倾心作答考题，憧憬遇到一名外国友人交流英语、分享经历、相互走近彼此。如今，小红书帮我们圆了“李华”的梦，飞信传书、遥遥相望，从谈工作、收入到养猫、买菜，等等，“李华”和外国友人相谈甚欢、趣味相投。

由“对账”到“回信”，“李华”们看到了曾经的自己刻苦学习、奋力追赶的姿态，从“李华”的变化也让人读懂了更加自信的自己、开放的中国、活力的时代，外国友人在交流中更看到了一个立体饱满的中国。回信“李华”，是中外社交融合的“热梗”，迎来的是中外文化交流与民间互动的热浪，阐述的是世界开放融合才是人类文明繁荣的潮流。

开放的中国，大门只会越打越开。中国的青年们，面向世界昂首挺胸、乐观豁达、阳光向上，正以平视的角度拥抱生活、追寻梦想。开放、自信、奋进的中国，蕴藏着万千气象，必然会吸引越来越多的外国友人给“李华”回信，一起共享中国发展机遇，一同创造美好未来。（段官敬）

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原标题：春晚因“平凡”而更加精彩

日益临近的蛇年春晚，因着理发师晓华、麦子阿姨等耳熟能详的名字，让人感到更加亲切了，简直就像搬了个小板凳大大咧咧地坐到了你我中间：瞧！理发师晓华正在后台给登台演员做着头发，麦子阿姨秦士芳更是在西双版纳之旅后坐到了春晚观众席上；还有外卖诗人王计兵，跨越累计行程15万公里的外卖之路，写下4000多首闪烁着汗水光亮的诗歌，更是将诗意送达今年的春晚现场……

在文化需求多元、娱乐方式丰富的当下，春晚正试图在求新求变的“快”和更具人间烟火气的“慢”之间寻求平衡。正应了那句“看什么不重要，和谁一起看很重要”，春晚将这一年来公共媒体上备受关注、具有热度的平凡英雄们以春晚体验官、报幕者、表演者以及现场观众的身份一一请上舞台，积极打破媒介传播的“第四堵墙”，也让以人民为中心的文艺创作理念有了更为生动的表达。这些熟悉且憨厚的面孔让我们感同身受——他们也是许许多多如你我一般普通劳动者的缩影，春晚对这些平凡英雄报之以关注，不仅带给他们惊喜，也带领观众抵达时代发展浪潮中一处处流动的风景。

这些风景之美好，体现出社会愈发关注和尊重普通人的自我实现，传递出以人为本的正能量价值观，鼓励人们更好地去追寻向往的生活。而社会发展正需要这样敢于追求自我、尊重个性表达的人，个体充沛的生命力也折射着整个民族发展之活力。永远不放弃对生活的探索和希望，于“我”之外，不断成就更好的“自我”，每一份付出都弥足珍贵，每一束光芒都熠熠生辉。“可筑大厦，可谱乐章”，劳动者的双手如此有力。

个体的动人细节之所以能成为公众讨论的热点，离不开众多网友的热心传播，让“小情绪”与“大时代”同频共振。通过春晚这一平台将这些细节“再放送”“再传播”，让温暖的阳光洒向更多家庭的窗，同样是在延展公众对美好生活的想象。最近，“菜农专列”列车长胡贵川受邀参加春晚，再一次让社会的目光聚焦这些充满温情的慢火车。或是搭载着沿途百姓的柴米油盐，或是守护着山区孩童的求学梦想，或是让各族人民群众“心连心”，又或是吸引更多热心公益的人去到需要的地方……

或许春晚本身也正是一辆平凡却又不平凡的“列车”，它努力提速，跟紧时代的发展；它又总是放慢脚步，在每一站、为每一位乘客停留，载着人们对美好生活的向往重新出发。（李咏瑾）

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原标题：品一品年货中的“新味道”

春节将至，各地年货市场火热。商超里的熙来攘往，大集上的烟火氤氲，花市上的争奇斗艳，线上商城的满减促销……年货中有着崭新的年味，也带来新的故事。

“吃”是年货不变的主题。今年的年货清单里，除了常见的糖果、坚果、生鲜、饮料外，我们还能认识不少的“新面孔”“土面孔”——广式腊肠摆上了东北人的餐桌，查干湖冬捕的“战利品”成了粤菜的主角，从南沙港运来的新鲜车厘子“飞”往大西北，宁夏盐池的滩羊也想去吹吹海风。

还有更多的“隐藏款”“宝藏年货”被注意到，比如安徽六安的鹅肥肝、四川雅安的鱼子酱、长白山的野山参。有些土特产原本不易存放，或是不合时令，如今依靠技术手段也能端上年夜饭餐桌；有些连本地人自己都不知道，正是在近几年成为富民产业，在新农人、乡创客、致富带头人和乡土主播的共同努力下走向全国。还记得去年网络上掀起的那场“土特产大普查”吗，如今正是“收获”的季节，来自全国各地消费者的认可，正是对“土特产”最好的注解。

年货不仅是“一次性”的消费，也具有改善生活的属性。多家电商平台的年货清单上，来自广东的智能小家电频频上榜。扫地机器人、全自动焖烧锅、AI早教机、儿童手表……送给父母，尽的是一份孝心，希望他们不用忙里忙外“扫房子”，希望一键即可烹饪“儿时的味道”；送给孩子，传递的是一份关爱，寓教于乐。科技改变生活，我们也欣喜于有越来越多富有创新意识的企业，生产出更加人性化的产品，丰富我们的年货选择。

更多年轻人则是盯上了不断“扩容”的“国补”，新一轮“国补”已重点覆盖手机、平板、手环等消费数码品类，一跃成为年货购物车里的“香饽饽”。然而这次年轻人不只是给自己“以旧换新”，网络社区里有不少朋友都在讨论“哪款手机容量大，操作简单不卡顿”“平板电脑是不是对老年人的眼睛更好”“补贴后性价比最高的产品是哪款，爸妈不想让我多花钱”……是啊，尽管年轻人愿意往家里添些新物什，但父母辈总担心“花了钱不会用”“给子女添负担”。年轻人也要多花些时间陪陪父母，了解他们的需求；多些耐心教会他们使用，真正方便他们的生活。

最近热搜上有个新话题，“这届年轻人回村不带大包小包”。究其原因，一方面是年货的品类在变化，另一方面则是快递物流等服务愈发便捷。网点打通了，速度变快了，能邮寄的种类更多了，可以实现“刚下飞机火车，顺便取快递回家”了。流动中的中国，更快捷的服务，确保浓厚“年味”准时抵达千万家。

优质农产品持续“上新”，“中国制造”科技感十足，服务行业紧贴需求……品一品年货中的“新味道”，有亲情的醇厚，有发展的活力，也有对美好生活的期待和追求。（默达）

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工人日报-中工网记者 彭冰 通讯员 许清超 孙建龙

1月22日，在吉林石化有机合成厂，一箱箱包装严实的乙丙橡胶被送上运输车，随即发往全国各地。据了解，随着春节日益临近，为避免假期物流节奏放缓，保证生产原料充足，下游多家密封条、汽车海绵条生产厂家开启了“囤货”模式，吉化乙丙橡胶产品也迎来一波火爆的节前行情。

3辆叉车将乙丙橡胶有序装车

一箱箱乙丙橡胶正在装车

“近几年，我们着力实施技术升级，使产品质量大幅度提升，同时，我们加强与下游客户的联系，积极根据客户需求对产品进行定制化生产，得到客户广泛认可，销量与口碑稳步提升，目前乙丙橡胶产品库存已降至历史新低。”该厂负责人说。

据介绍，为满足眼下火热的市场需求，保障乙丙橡胶装置高产稳产，该厂严格按照冬季生产运行方案，持续加强对盲肠死角、易冻凝管线、防冻胀部位检查，强化人员“三精”管理，精细巡检、精心监盘、精准操作，平稳率同比增加0.12%，装置稳定运行能力得到进一步提升。