2025年9月17日企业热点新闻

为生歌唱

深圳通过完善制度供给、健全防灾减灾法律体系，把“源头治理”从行政理念转变为可操作、可追溯的治理实践，为公共安全构筑起坚实的法治屏障。

近期，深圳市大鹏新区依据《深圳经济特区自然灾害防治条例》，开出全国首张自然灾害综合法规罚单，对2名在台风“韦帕”蓝色预警期间擅自进入自然灾害危险区的游客，分别处以5000元罚款。这一看似简单的处罚举措，是对户外探险违规行为形成的强有力警示。

近年来，随着户外探险兴起，各类违规探险、盲目冒险等行为屡见不鲜，由此引发的户外事故也频频发生。此类行为是将个人的冒险行为置于自身及公众安全之上，也反映出对“救援免费”的错误认识和对公共救援资源的不合理占用。

此次处罚举措清晰地表明，针对这类违规行为，治理方式已经发生了重大转变，从过去单纯依靠道德自律和行政劝诫，迈向了依靠法律约束的新阶段。借助法规条例，明确地划分出行为的“可为”与“不可为”界限，凭借法律的权威性，让人们对违规行为有了更清晰的认知，让“个人安全并非政府无限责任”这一权责关系深入人心，推动社会认知从“政府兜底”逐渐转变为“责任共担”，从根源处着手，最大程度降低个人冒险行为给公共安全带来的负面影响，这无疑是一种更为科学、有效的治理路径。

这也是法治治理模式由“柔性引导”迈向“硬性约束”的一次成功实践。深圳通过完善制度供给、健全防灾减灾法律体系，把“源头治理”从行政理念转变为可操作、可追溯的治理实践，为公共安全构筑起坚实的法治屏障。

更为关键的是，这种治理模式的转型并非简单化的“一刀切”，法治建设更非出台单一法规就万事大吉，而是需要配套协同的制度体系。从本次事件可见，围绕灾害防控实际，深圳已构建起“预警发布—风险管控—责任追究”的全过程管理机制，实现了法治建设从“形式完善”到“实质效能”的跨越。在此过程中，将“潜在风险行为”纳入监管范畴，打破了传统“无损害不追责”的司法惯性；“罚款+救援成本追偿”的双重问责制度，破解了“个人冒险、社会买单”的权责失衡困境；结合预警级别、救援投入等因素实施梯度处罚，则体现了精细化治理智慧。这种管理方式既守住了法律底线，又彰显了执法温度，是一个可供借鉴的治理范例。（杨阳腾）

为生歌唱

深圳通过完善制度供给、健全防灾减灾法律体系，把“源头治理”从行政理念转变为可操作、可追溯的治理实践，为公共安全构筑起坚实的法治屏障。

近期，深圳市大鹏新区依据《深圳经济特区自然灾害防治条例》，开出全国首张自然灾害综合法规罚单，对2名在台风“韦帕”蓝色预警期间擅自进入自然灾害危险区的游客，分别处以5000元罚款。这一看似简单的处罚举措，是对户外探险违规行为形成的强有力警示。

近年来，随着户外探险兴起，各类违规探险、盲目冒险等行为屡见不鲜，由此引发的户外事故也频频发生。此类行为是将个人的冒险行为置于自身及公众安全之上，也反映出对“救援免费”的错误认识和对公共救援资源的不合理占用。

此次处罚举措清晰地表明，针对这类违规行为，治理方式已经发生了重大转变，从过去单纯依靠道德自律和行政劝诫，迈向了依靠法律约束的新阶段。借助法规条例，明确地划分出行为的“可为”与“不可为”界限，凭借法律的权威性，让人们对违规行为有了更清晰的认知，让“个人安全并非政府无限责任”这一权责关系深入人心，推动社会认知从“政府兜底”逐渐转变为“责任共担”，从根源处着手，最大程度降低个人冒险行为给公共安全带来的负面影响，这无疑是一种更为科学、有效的治理路径。

这也是法治治理模式由“柔性引导”迈向“硬性约束”的一次成功实践。深圳通过完善制度供给、健全防灾减灾法律体系，把“源头治理”从行政理念转变为可操作、可追溯的治理实践，为公共安全构筑起坚实的法治屏障。

更为关键的是，这种治理模式的转型并非简单化的“一刀切”，法治建设更非出台单一法规就万事大吉，而是需要配套协同的制度体系。从本次事件可见，围绕灾害防控实际，深圳已构建起“预警发布—风险管控—责任追究”的全过程管理机制，实现了法治建设从“形式完善”到“实质效能”的跨越。在此过程中，将“潜在风险行为”纳入监管范畴，打破了传统“无损害不追责”的司法惯性；“罚款+救援成本追偿”的双重问责制度，破解了“个人冒险、社会买单”的权责失衡困境；结合预警级别、救援投入等因素实施梯度处罚，则体现了精细化治理智慧。这种管理方式既守住了法律底线，又彰显了执法温度，是一个可供借鉴的治理范例。（杨阳腾）

为生歌唱

日前，位于四川省资阳市的方特国色春秋主题公园正式开业运行，为川渝及周边游客提供全新的游玩体验。主题公园是近年来广受欢迎的娱乐方式，其通过营造沉浸式、互动式游玩场景吸引众多游客前来打卡游玩。截至2024年10月，我国内地市场共有主题公园385家，其中包含87家特大型和大型主题公园、298家中小型主题公园。

近年来，以主题公园为代表的“快乐消费”“悦己经济”持续火爆出圈，通过为年轻人提供休闲娱乐、释放焦虑的一方天地，既帮助年轻人纾解生活工作中的消极情绪，又带动情绪经济、文旅消费的成长与发展。主题公园市场规模逐渐扩大、经济效益日益凸显。

过去一段时间，各地在探索发展主题公园时注重同国际接轨，但又过于依赖引入海外知名主题公园品牌，对本土主题公园内涵式发展的认识有待深入。随着我国对文化自信重视程度的不断提高，各地开始尝试建设本土化主题公园。前段时间，火爆全球的LABUBU，其母公司泡泡玛特在北京朝阳公园内打造的城市乐园吸引众多游客前来打卡游玩。此外，诸如江西宜春的“熊出没”主题乐园、江苏淮安的“淮安西游乐园”等，都是立足我国知名动漫IP、文化资源推出的本土公园品牌。

本土主题公园的不断涌现，对文化传承和经济发展具有重要意义。一方面，主题公园具有文化承载功能。建设具有鲜明中国文化特色的本土主题公园，不仅能最大程度上引起消费者共鸣，而且能够潜移默化地向国内外消费者讲好中国故事、展示好中国形象。另一方面，主题公园对经济发展具有显著的带动效应。建造过程中的交通、管网、水电等建设投入，为主题公园附近区域创造就业机会和经济增长点；运营过程中又带动餐饮、住宿、购物等产业发展。据测算，主题公园的消费拉动效应达1∶18.8。

在主题公园快速发展的同时，也要看到行业内部存在主题不够鲜明、产品供给不够丰富、二次消费贡献度低等问题，特别是随着国内主题公园市场竞争日益激烈，一些主题公园仍未摆脱亏损运营的状态。寻找健康有序的发展路径，是当下主题公园实现突围破圈的重中之重。

主题公园长期发展的关键，就在于让游客“常玩常新”，保持强烈且持久的新鲜感。在发展主题公园时，要主动结合当地特色文化资源禀赋，深挖特色资源、找准公园定位，着力打造差异化公园IP，引发游客情感共鸣。善用新技术赋能主题公园，引入虚拟现实、增强现实、混合现实等高新技术，增强游玩沉浸感。注重丰富园区内的游玩形式，积极引入节目演出、情景体验、NPC互动等游玩形式，提升游客参与度。还可依托公园IP孵化潮玩手办等周边产品，延长产业链。及时抓住市场消费热点，与广受欢迎的IP开展联动，实现情绪价值与文旅体验的叠加、“门票经济”到“游览经济”的转向。（丁振乾）

为生歌唱

距2026年美加墨世界杯开幕还有几个月，浙江义乌已提前进入“赛时”。来自义乌海关的数据显示，今年前7月，义乌对美国、加拿大、墨西哥这三个世界杯主办国的出口额为18.8亿元，同比增长10%。

世界杯未至，义乌先“爆单”，市场已见怪不怪。犹记上一届卡塔尔世界杯32强锁定后，“义乌制造”战况斐然，几乎占到整个世界杯周边商品市场份额的70%。而今年，义乌又带来了更多惊喜。有商家在产品设计上发力，通过调研不同国家的文化习俗、球迷偏好，推出定制化服务；有商家在产品品类上扩容，专门制作主题画册，还涵盖了东道主三国的特色款式；还有商家着手布局球迷服和外观专利申请，已在海外成功拿下40多个款式的专利。大家不再满足于“你说我做”被动接单，而是以想象和创意为自己争取了更多主动。

义乌的变化，亦是中国向“创”而行的缩影。近年来，越来越多中国商品展现独特创意，“种草”全球。从大火特火的中国潮玩LABUBU，到关税再涨也热销的陶瓷圣诞树，再到销量占比全球六成以上的智能马桶……最新数据显示，全球前5000个品牌中我国品牌价值达1.76万亿美元，位居全球第二。

经济学素有“微笑曲线”理论，它将产品价值链形象细分，研发与设计为上游，制造与组装为中游，销售与品牌为下游，越靠近上下游，产品附加值越高。过去很长一段时间，我国制造业收入主要来源于曲线“底部”，“8亿件衬衫换一架飞机”，不仅意味着商品利润微薄，还在一定程度上造成了我们在世界市场上的被动。诸如中国商品多是“仿品”“山寨”等误解流传，中国商品不该卖高价等偏见固化，更有甚者，肆无忌惮“拿走”中华文化的创意元素，还大有一种帮忙传播的傲慢。那些年“吃哑巴亏”的种种境遇，也引发了深刻的反思和改变。

经过多年发展，如今中国商品已经有了拿回市场话语权的底气。看今年上半年的成绩单，全国规模以上工业增加值同比增长6.4%，高技术制造业增加值增长9.5%。随着产业结构从劳动密集型向技术密集型转换，一批批中国产品、中国技术、中国标准实现突破。加之这些年全球媒介传播生态快速迭代，中国故事得以“没有中间商”地讲述，也圈粉了一大批“歪果仁”。依托技术和文化赋能，“中国造”向全球价值链中高端稳步攀升。

义乌一次次在世界杯率先“破门”，亦是一种隐喻。从“中国制造”到“中国设计”“中国品牌”，一定会让世界看到更多来自东方的美丽震撼。（田闻之）

为生歌唱

丁慎毅

据澎湃新闻报道，近日，针对小红书平台未落实信息内容管理主体责任，在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏网络生态问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。

一段时间以来，从虚假“种草”到炒作明星八卦，从发布违规医美广告到泄露用户数据，社交平台一再“暴雷”，不少人忍不住问：这些我们每天刷、每天用的平台，究竟怎么了？

很多平台的崛起，靠的是真实、优质的内容。但时间久了，某些平台有跑偏之嫌，曾经真实有趣的分享，渐渐被套路化的推广、夸张的内容和雷同的营销所淹没。有的平台把流量当成唯一目标，算法拼命推荐那些能让人停留更久的内容，哪怕这些信息低质、虚假甚至会构成误导。在这种情况下，很多用户“用脚投票”。而平台误判形势，为了维持流量，更激进地推送博眼球的内容，形成了一场停不下来的恶性循环。

每次平台一出事，监管就会出手约谈、罚款、限期整改，这些措施很必要，也见了效。但从长远看，仅靠事后处罚，很难根治问题。有些平台表面上配合整顿，实际上很快卷土重来：违规内容删了又发，低质账号封了再开，态度十分敷衍。所以，治理种种乱象，更重要的是推动平台重构运行逻辑，改进算法推荐机制，健全流量分配体系，扩大优质内容的触达范围，让猎奇的、低俗的、虚假的内容失去生存空间——就如同家里打扫干净了，住着才舒服。同样，平台生态整洁了，用户自然愿意来、愿意留。

其实，优化平台生态也和我们每个人息息相关。我们的每一次点击、每一次分享，其实都是在表达观点，影响着平台的算法改动。我们常说“网络家园”，家园好不好，不只取决于监督者、管理者，也取决于每一位用户。未来的平台治理，不能再是“你罚我改”的猫鼠游戏，而应该是各方携手、共建共享的过程。

好生态就是核心竞争力，好内容就是最长久的流量。当各方真正认同这个道理，平台才能走出困局，我们才能在数字空间里感受到安心、愉悦、有意义。

为生歌唱

胡欣红

为倒地的路人做心肺复苏、下水救起溺水儿童……近年来，外卖骑手见义勇为已不鲜见，平台企业和一些地方工会也试点组建了多支“外卖骑士急救队”，为骑手提供物资、组织和培训上的支持。不过，记者采访了解到，急救队伍常态化运行，仍然面临着资金来源没有保障、骑手对救助风险存在担忧等问题。（见9月15日《工人日报》）

现实中，一些心跳、呼吸骤停的患者常因得不到及时抢救而殒命。令人欣喜的是，如今在全国各地涌现的“急救骑士”，正填补着院前急救的“空窗期”。外卖骑手每日穿行于城市各个角落，对街巷布局的熟悉度远超常人，灵活机动的电动车更能突破交通拥堵限制——这种“移动急救站”的模式，是对城市应急体系毛细血管的有效延伸。

然而，“急救骑士”队伍的规模化也面临着诸多困难。其中，资金短缺是绕不开的第一道坎，一些急救设备价格不低，再加上技能培训、设备维护等成本，仅靠工会支持或个人捐赠难以为继。其次是骑手的双重顾虑：一边是“万一被讹”的担忧，即便民法典明确规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任，仍有不少骑手因不了解规定而犹豫；另一边是“救人耽误送餐”的超时风险，尽管部分平台有“罚单剔除”机制，但信息传递不及时、操作流程不顺畅等问题客观存在。更棘手的是人员流动性大与协调机制欠缺——刚培训合格的骑手可能随时离职、换区，而缺乏成熟的信息化调度系统，又让“就近就快”响应难以实现。

要让“急救骑士”发挥更大的作用，不能仅靠个体善意的“孤军奋战”，还需直面现实障碍，构建起多元支撑体系。解决资金问题，有关方面可建立“政府主导+企业分担+社会捐赠”的多元投入机制；打消骑手顾虑，有关部门应加强普法宣传，引导外卖骑手理性看待参与急救的风险，进而放下包袱、轻装上阵。

在这方面，平台企业大有可为，可探索将“超时豁免”从“事后申请”调整为“即时响应”；为骑手购买涵盖救援场景的意外险、医疗险；联合地图软件开发信息化调度平台，实现应急救援“就近派单、快速响应”。此外，激励机制的完善，同样不可或缺。对见义勇为的骑手，除了提供物质上的奖励之外，还可将急救贡献纳入骑手星级评定体系，宣传其见义勇为的事迹，让这份荣誉感转化为长期坚持的动力。当骑手们感受到“救人不仅是善举，更是值得骄傲的职业价值”时，参与急救的主动性才会真正被激发。

壮大“急救骑士”队伍，也是为民众的生命健康添一道保障。唯有用制度为善行兜底，集多方之力共同破题，才能让更多骑手敢救、能救、愿救，让社会救援体系更加稳固。

为生歌唱

胡欣红

为倒地的路人做心肺复苏、下水救起溺水儿童……近年来，外卖骑手见义勇为已不鲜见，平台企业和一些地方工会也试点组建了多支“外卖骑士急救队”，为骑手提供物资、组织和培训上的支持。不过，记者采访了解到，急救队伍常态化运行，仍然面临着资金来源没有保障、骑手对救助风险存在担忧等问题。（见9月15日《工人日报》）

现实中，一些心跳、呼吸骤停的患者常因得不到及时抢救而殒命。令人欣喜的是，如今在全国各地涌现的“急救骑士”，正填补着院前急救的“空窗期”。外卖骑手每日穿行于城市各个角落，对街巷布局的熟悉度远超常人，灵活机动的电动车更能突破交通拥堵限制——这种“移动急救站”的模式，是对城市应急体系毛细血管的有效延伸。

然而，“急救骑士”队伍的规模化也面临着诸多困难。其中，资金短缺是绕不开的第一道坎，一些急救设备价格不低，再加上技能培训、设备维护等成本，仅靠工会支持或个人捐赠难以为继。其次是骑手的双重顾虑：一边是“万一被讹”的担忧，即便民法典明确规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任，仍有不少骑手因不了解规定而犹豫；另一边是“救人耽误送餐”的超时风险，尽管部分平台有“罚单剔除”机制，但信息传递不及时、操作流程不顺畅等问题客观存在。更棘手的是人员流动性大与协调机制欠缺——刚培训合格的骑手可能随时离职、换区，而缺乏成熟的信息化调度系统，又让“就近就快”响应难以实现。

要让“急救骑士”发挥更大的作用，不能仅靠个体善意的“孤军奋战”，还需直面现实障碍，构建起多元支撑体系。解决资金问题，有关方面可建立“政府主导+企业分担+社会捐赠”的多元投入机制；打消骑手顾虑，有关部门应加强普法宣传，引导外卖骑手理性看待参与急救的风险，进而放下包袱、轻装上阵。

在这方面，平台企业大有可为，可探索将“超时豁免”从“事后申请”调整为“即时响应”；为骑手购买涵盖救援场景的意外险、医疗险；联合地图软件开发信息化调度平台，实现应急救援“就近派单、快速响应”。此外，激励机制的完善，同样不可或缺。对见义勇为的骑手，除了提供物质上的奖励之外，还可将急救贡献纳入骑手星级评定体系，宣传其见义勇为的事迹，让这份荣誉感转化为长期坚持的动力。当骑手们感受到“救人不仅是善举，更是值得骄傲的职业价值”时，参与急救的主动性才会真正被激发。

壮大“急救骑士”队伍，也是为民众的生命健康添一道保障。唯有用制度为善行兜底，集多方之力共同破题，才能让更多骑手敢救、能救、愿救，让社会救援体系更加稳固。

为生歌唱

中工网评论员 张雪

据9月10日《工人日报》报道，今年5月，山西航产集团创建的劳模服务站投入使用，明确服务对象为全国劳模和先进工作者、山西省劳模和先进工作者、全国五一劳动奖章获得者等。劳模服务站设置了劳模优先办理值机手续柜台，劳模本人凭有效身份证件和获奖证明，可根据其意愿优先安排座位、优先登机、托运行李快速识别提取等服务，并在登机牌、行李等处加贴“劳动模范优先”标识牌。机场工作人员还会提前了解劳模的航班信息，主动提醒劳模按时登机等。

在公共场所中，人们常见“军人依法优先”等标识，以彰显对军人的感谢与敬意。同理，在航站楼里设置劳模服务站，为劳模先进提供优先服务，亦传递出对人们对他们的尊重与礼遇。精细化的人文关怀与服务、可视化的“劳动模范优先”标识，既让劳模先进在出行时更加便捷，也向社会传递了“劳动光荣”的理念。

事实上，“劳动模范优先”不只是简单的服务升级，其社会价值远超服务本身。这是将弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神融入日常生活，让尊重和礼遇劳模先进成为一种可感知的体验，进而让更多人看见劳模先进、感谢劳模先进，并且学习他们的精神和担当。

近年来，类似“劳动模范优先”的礼遇，在其他地方也有一些。比如，在浙江嘉兴，市劳模协会联合地方医院建立了工作室，为市级以上常年生病、行动不便的劳模提供医疗咨询、上门服务；山东菏泽筛选出20家涵盖餐饮、医疗、商超等与人们日常生活密切相关的单位，为劳模提供84项专属优惠服务；在陕西，全国劳模、全国五一劳动奖章获得者及陕西省劳动模范5年内可免费游览多个景区、观看演出等……这些融入日常的优待，不仅让劳模先进感受到了一份回馈，也让更多人更直观地理解了劳动的价值和意义。

“劳动模范优先”，是在推动崇尚劳动成为一种时代风尚。航站楼里的劳模服务站虽是一个小小的服务窗口，却映照出整个社会对“劳动光荣”的价值认同。期待这样的创新举措能够再多些，共同营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，汇聚起更多推动社会进步的力量。

为生歌唱

陶稳

摩托车司机单手扶把，边骑车边拍摄或表演；汽车车主在开车过程中与旁边车辆的驾驶员进行对话演绎剧情；主播直接站在马路中央拍摄，对来往车辆的鸣笛声充耳不闻……据近日《法治日报》报道，在短视频和直播风靡的当下，一些人将马路作为拍摄片场和私人影棚，导致破坏交通秩序甚至危害公共安全的后果。

隧道里架起直播灯、大桥旁排列反光板……如今，不少城市街头常见此类现象。我也曾在街头遇到边骑摩托车边直播唱歌的人，身穿奇装异服，车身插满彩色小旗，音响声音开到最大，一路风驰电掣，引得路人频频侧目。道路交通安全法明确规定，未经许可，任何单位和个人不得占用道路从事非交通活动。此类出格的“创作”行为，实则是对公共资源的侵占和他人权益的漠视。例如，此前，青海一名主播在公路边直播时，因专注于与粉丝互动，没注意身后驶来的汽车，被当场撞倒。

在当前的自媒体盈利模式下，关注度能直接转化为经济收益，越是“惊险”“刺激”的内容，越容易引发围观和打赏，扭曲的激励链条让不少博主铤而走险。此外，一些马路拍摄实为商业约拍。在社交平台上搜索“公路约拍”“隧道夜景套餐”等关键词，可以看到大量提供户外拍摄服务的工作室和个人摄影师，他们在广告中明确标注“可安排专人望风，确保拍摄安全”。可实际上，一些机构为追求“出片”效果，不顾交通秩序，随意“逼停”来往车辆和行人。

除了将马路作为拍摄场，近两年，短视频平台还常见一些博主“勇闯”马拉松赛区拍摄参赛者，有的甚至在机场、公交地铁上、医院里将镜头对准不知情的路人或患者，还有主播为吸引粉丝注意力，不时做出一些夸张、怪异的行为，如大声喧哗、打闹、堵塞通道等，有违公序良俗。在未征得同意的情况下进行拍摄，还可能侵犯他人肖像权、隐私权等。

公共空间的秩序和安全需要每位公民自觉守护。叫停违规拍摄行为，亟须多管齐下。对监管部门来说，一方面，应提高违法成本，对于危害公共安全的行为，要及时出手规制，依据相关法规予以处罚，形成有效威慑。另一方面，疏堵结合，对于某些较受欢迎的“网红”打卡地，当地可以考虑划出固定的安全区域，引导市民游客和自媒体从业者合理、有序拍摄。

自媒体平台作为“把关人”，要积极承担管理责任和社会责任，加强对马路等公共场所拍摄类经验帖、广告帖的审核，对明显在危险场所拍摄的内容进行限制传播、下架，对相关账号进行封号处理，并通过技术手段强化风险提示。与此同时，博主们要认识到，真正的优质内容从来不缺观众，若将个人创作置于公共利益之上，“网红”难以变长红。与其费尽力气博眼球、玩刺激，不如深挖生活素材、抓拍人生精彩瞬间、展示个人才艺，这样的视频和直播同样能出彩、出圈。

为生歌唱

龚先生

据央广网报道，不少人有过忘带钥匙被锁门外的经历，打开本地生活APP搜索发现，一些商家标注的开锁价格只要二三十元。可一旦下单，师傅上门后，价格却可能一翻再翻。有消费者线上预约了标价为25元的开锁服务，师傅上门开锁后要价两千多。

（图源 新华社）

不妨先看看这些商家和维修师傅的套路——商家以极具诱惑的低价吸引顾客，将收费项目包裹在团购券中的折叠页面，或用很小的字罗列价格内容，主打一个“难以注意”。师傅上门以“无法技术开锁”“必须强拆”等话术误导，以眼花缭乱的方式叠加报价，主打一个让你“箭在弦上不得不发”。当其精心设下环环相扣之局，消费者往往会“觉得哪里不对劲”，可即使心有不甘，也不得不“入套”，最后很多人懒得去投诉，选择“认倒霉吧”。

不同于日常消费价格明确的交易，诸如开锁、通马桶、修家电等家政领域的急活儿，有些商家的“一口价”往往大有文章，有的维修师傅上门后也是句句不离钱，用网友的话说就是“不宰你千八百块没完”。

网友的吐槽众多，比如，有的情况属于“无病呻吟”，明明没什么问题，维修师傅却故弄玄虚，说有问题并给出维修建议；有的是“小病大修”，本来更换小配件就能解决的问题，却让消费者必须更换昂贵部件；有的是“只换不修”，不论问题大小，一律说“修不好”，只能“整体更换”……

此前，某知名家政信息平台被多次曝光，其内部对维修师傅有相关话术培训和“技术培训”，并设置了创收考核任务，由此导致家政维修服务价格一路走高。这类头部平台的问题，很多时候代表了整个行业的共性问题。此外，有些维修师傅个人入驻平台接单，也存在打一枪换个地方、缺乏约束等问题，难以有效监管。

（图源 新华社）

迷雾重重、阻碍重重，家政维修犹如开“盲盒”，“师傅凭良心，顾客凭运气”；维权举步维艰，取证难，“明码标价”的套路防不胜防……这不仅伤害消费者的权益，也正在侵蚀行业信誉，破坏市场环境。

近年来，各种“价格刺客”事件屡屡冲上热搜，有关方面着手开展了不少整治行动，取得一定效果。如今家政维修领域的“价格刺客”频现，仍需各方反思。

比如，平台方面的管理漏洞首当其冲，有的入驻商家因违法违规等行为被平台封禁后，为何能换个“马甲”丝滑复出？有的商家提供的资质文件看起来没问题，实际却“查无此人”“查无此店”，这是为什么？不实宣传内容充斥页面、大量消费者投诉，相关平台是没看见还是视而不见？开锁属于特种行业，受到严格监管，因而不少开锁师傅号称“公安备案”，那么相关部门的精细化监管如何再向前一步，也是治理此类乱象的必然之问。

开锁、通下水道等是消费需求，也是百姓日常生活中的求助行为。“你越急他越黑”式宰客，无异于利用人们的焦急和无奈心理牟利，比常见的消费侵权更令人生厌。对这类乱象及势头，不能止于个体“自求多福”，必须合力整治。在严惩个案的同时，更要规范市场、完善规则，切实维护消费者权益，呵护市场信心。