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戚伟说，“以前在班组中有人拿学习说事别人会觉得你假积极，而如今你要不学习，那就要被人耻笑，让你感觉与班组脱节！”
南昌电务段 黄勇
5月6日上午，正当班组文化管理理念在全国企业班组遍地开花时，笔者走进了南昌电务段定南信号工区，从青工戚伟的成长进程零距离感受班组文化的魅力。
戚伟，这位毕业仅5年的铁路中专生，去年年底通过车间和段里的层层选拔，成为了南昌铁路局第八届技能竞赛电务系统赛场上最年轻的选手，并通过自身过硬的业务技能，获得了本专业第四名的好成绩，之后又在铁道部技能比赛，斩获佳绩。如今，这位年仅的25岁的帅小伙，已在全段名声大振，被聘为全段最年轻的兼职教员，每月都要在段或车间举办的职工技能教育培训中进行授课。
可谁也不曾想到，就是这样一位青年技术尖子，却有过一番尴尬而忧郁的经历。回忆起几年前的那件值班的往事，戚伟仍记忆犹新，“那是参加工作不久的一次值班，正好遇到一架信号机的红灯灯泡坏了，因为当时刚参加工作不久，对现场设备不熟，缺乏实作经验，费了半天劲，可最后连旧的坏灯泡都没取下来，无奈之下，只能向老师傅求助，“人家三下五除二就解决了问题。”小戚回忆道。
经历过这件事情后，戚伟认识到了自己没能将学校的理论知识与现场实践相结合，而正当他认真总结不足，并希望老师傅们能向自己这个“新兵蛋子”多传授些现场维修经验时候，戚伟却意外地发现，师傅们对自己的请教总是不冷不热的态度，这给戚伟留下了个心结，这究竟是怎么回事呢？
很快，戚伟找到了答案。他说，当时工区整体氛围不佳，工区缺乏凝聚力和向心力是主要因素。班组责、权、利不够明晰，造成职工参与工区管理的积极性受损，工友们普遍存在“当一天和尚撞一天钟”得过且过的心理。在这样的氛围下，能干的不如会混的，职工没有了前行的目标和动力，业务学习也就形同虚设了，更谈不上传、帮、带。“所以那时候在工区，即便有了求知欲望，也苦于没有良好的学习环境的支持而学无所成。”戚伟一筹莫展地回忆道。
谈到如今自己取得的成绩，戚伟神情舒缓起来。他说，是班组文化管理气息让他看到了希望。不久后车间对工区管理人员进行了调整。新工长到任后与大家逐个交心、以诚相待的交换意见。“记得有一次，工友谢华检修的设备出现了安全隐患，而工长并未按惯例立即对他进行考核，而是自个掏腰包交了罚金。之后，工长与谢华促膝长谈，得知他被家庭琐事困扰，又亲自上门嘘寒问暖，并施与援手，让谢华很受感动。”精诚所至金石为开。戚伟说，渐渐地，大伙发现班组职工的心结也慢慢被解开了，参与工区管理的积极性空前高涨，在彼此团结互助的友好氛围中，大家心中的目标也逐渐明晰起来----那就是“共同努力，提升设备质量，确保安全效益双丰收”。
而要实现这个目标，仅靠和睦的班组环境，班组长硬朗的作风，公平的制度还不够，大伙一致认为只有提高职工技能水平才是班组前行的发力点，更是提升团队作战能力的支撑点。“而为了提升班组软实力，班组迅速建立起了一整套规范系统的学习制度，采取老带新、强搭弱、党员群众结对子等学习方式，加大对职工的培训力度，强化班组学习奖惩机制，营造了浓厚的学习氛围。”戚伟说，如今，业务学习已经贯穿于班前预想、班中卡控、班后总结的各个环节，每日一题、每周一练、每月一考也成为了班组学技练功的一种工作习惯。
“我对你们谈论的‘文化管人’不是很明白，但我清楚班组管理离不开班组长身先士卒的工作干劲、合力共为的班组环境和一视同仁的管理方法。”小戚说，在新班组中，大家都会围绕这个共同的目标齐发力，他们并没有被一系列硬性规定所束缚，相反大伙都将这些工作标准转化为一种习惯动作。环境可以改变人，也可以培育人。戚伟说，“以前在班组中有人拿学习说事别人会觉得你假积极，而如今你要不学习，那就要被人耻笑，让你感觉与班组脱节！”
在你追我赶的学习氛围中，班组13人中有10人取得了高级工等级证，有1名职工还获得了工人技师职称。采访的最后，戚伟告诉笔者，他要感谢如今班组管理者的严谨、高效、科学、人性的管理制度，因为只有班组团结了，强大了，才培育了他持之以恒、不断学习的进取心，只有班组人员心齐气顺了，他才能在这个大家庭中不断汲取精华和养分，让自己获得提升自我的机会，最终才能尽显其才！ |
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发表于 2012-5-3 23:21:16
发表于 2012-5-4 00:59:43
