【参论】80后、90后员工，你会怎么管？

沩水云飞

　　
　　【版主按】近日，一项于北京发布的针对中国经理人所作的调查显示，人力资源是当前经理人公认最大管理挑战，且近十年来，人力资源领域挑战不断演变。当前，众多企业人力资源战略性任务转为提高员工士气、打造全球化人才，其中，如何管理新一代员工比如80后、90后员工，成为管理层最关注的问题。

　　与70后不同， 80后、90后员工群体有着自己独特的性格：他们有知识懂网络又敢于创新，但同时不太成熟又要求多，缺乏稳定性；他们具有鲜明的群体特征，新思维和新观念正在挑战传统的管理模式。尽管如此，身陷“用工荒”的部分珠三角企业还是对他们投以期盼的目光。如何管好用好80后、90后， 如何应对80后、90后员工的挑战？这是许多企业管理者不得不面对和思考的新问题，也是必须交的答卷。如果你是企业管理者，你会怎么管？欢迎评说！第一名奖励现金100元，第二名50元，第三名30元，第四名20元，第五名10元。

　　来稿参加评奖截止时间：2013年1月11日周五晚12时。

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调查显示：80后、90后员工加速企业领导方式转变

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沩水云飞

本期来稿链接

1、管理新生代员工，无需火星撞地球 文/杨涛
2、“五多”工作法助“80、90后”成才 文/高运峰
3、对员工的态度，决定企业发展的高度 文/张维
4、对待80后、90后员工“和为贵” 文/王新红
5、根据“90后”特点 改变管理方法    文 /吴小平
6、和 80、90后交友交心，用心管理开新篇 文/孙建国
7、管理8090后员工 理解与服务最重要 文/刘运喜
8、80后、90后应成为祖国的未来和民族的希望 文/王瑞平
9、人来了，就要想办法留住 ——皖北煤电恒源矿矿长于进广谈“90后”矿工管理 文/吴小平   
10、把握好80后、90后的今天，企业明天更美好！ 文/庄柏新
11、尊重、理解、创新，助跑新生代 文/李新宇
12、企业对80、90后员工的不同管理心态的分析及对策 文/王瑞平
13、用心捂热80、90后 文/王成军
14、管理好80后、90后员工要因势利导做改变 文/胡云峰
15、以人为本、多种措施管理年轻人 文/初卫平
16、“情严相治”是新一代员工管理的根本 文/ 金文仙
17、大胆创新有利年青员工成长更有利企业发展 文/罗勇
18、管好80后、90后员工就要和他们做朋友 文/涨凡
19、“80后”“90后”不是“没有责任”的代名词　 文/邢承木
20、三法管理让80后、90后成为企业的栋梁 文/王旭红
21、融入现代多元化管理，让80后、90后员工轻盈起飞 文/胡小文
22、先是好朋友 后是好帮手 文/康海
23、为年轻员工搭建更为广阔的发展平台 文/蒲永燕

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管理新生代员工，无需火星撞地球
当前“80后”、“90后”等新生代员工正日渐成为企业的中坚力量，然而很多企业中居高不下的离职率反映了以往管理方式和激励措施对这一代员工的效果有限，传统的管理在新生代员工中遭遇尴尬。
随着社会不断发展，“80后”、“90后”等新生代员工已经逐步成为企业的中流砥柱。由于历史的原因，他们被烙上了独特的印记，作为管理者，我们不能够忽视这种特异性，了解他们、管好他们是企业发展的关键所在，而维护好、用好他们则是打开这道门的金钥匙。
首先，企业管理者应从了解他们入手。新生代员工有自己的想法，学习能力强，喜欢与人沟通协调；有时候显得较为幼稚，不是很成熟，热衷于活在自己的世界里；他们都热衷独特、渴望展示与众不同的表现；爱沉浸于虚拟的网络世界，在网络中造房子、种菜偷菜，大多数购物也是在网络上完成；他们惯用的一些语言和传统有天壤之别……如果企业的管理者一定要将他们同化，将他们纳入整齐划一的世界，他们一定是逃避或抵触的。相对于老一辈员工，新生代员工比起前辈们压力更少。老一辈员工会认为人必须要工作，要在工作中去实现个人价值，而这一点新生代员工并不认同和看重。但如果我们就此主观地认为他们没有责任心，那其实是不对的，说明我们并没有真正地去了解他们。针对新生代员工的特征，企业管理者需要更多地去包容和理解。需要抛开成见与认知误区，用心去读懂新生代员工的真正需求，而不是一上来就把他们标签化。必须看到他们的闪光点，在与他们接触的时候要让他们觉得你就是他们的朋友，这样才能更好地与他们沟通。
其次，企业应主动调整管理方式。新生代员工有追求、有信仰，他们反感喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者，他们需要尊重、关怀和真诚，不是不能被管理，只是需要用他们愿意接受的方式来管理。一是企业管理者需要改变传统的管理观念和领导形象，强化领导方式的人性化与科学化，努力把自己打造成魅力型的管理者。二是要淡化企业的等级观念，树立平等心态，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围，对于这样的方式他们很喜欢也愿意花非常多的精力和热情来投入。三是在管理新生代员工时还需要注意柔性的管理风格，改变以往刚性的行政命令式的管理，这种领导风格在管理新生代员工时显示出了巨大的弊端，用权力压制常常会导致阳奉阴违，适得其反。四是新生代员工自我意识相对较强，他们会把工作是否有乐趣，与领导合作是否愉快，人际关系是否和谐等等作为选择工作的重要指标，管理者充满个性化和人性化的管理方式显然更容易让他们接受，关怀、信任、尊重、授权、民主管理等等以人为本的管理理念更能激发他们的内在动力。
第三，企业应培养共同价值观和认同感。新生代员工有他们独特的个性、价值观和认同感上，相对于60、70年代出生的员工关注工作的保障、福利、报酬，稳定性和服从权威等，他们更关注于公平，认同工作的灵活性、个人发展、职业前景、喜好变革创新和自主择业等等。一是体现在分配的公平性上。传统的企业以年龄工资制和结构工资制为主，因此往往形成了论资排辈的不成文的规矩。然而新生代员工并不认可这种观念，当他们完成工作的数量质量比老员工高，待遇却稍逊一筹时，他们就会产生不公平感。对于新生代员工，可以通过绩效考核等制度将工资与绩效挂钩。二是要用包容的态度看待他们，新生代员工具有与以往不同的价值观和认同感，在对新生代员工的管理过程中，对于他们身上出现的一些问题，应该用一种宽容的眼光来看待，不能过分吹毛求疵，使他们慢慢融合进来，以他们所喜欢的方式靠拢。三是提供具有发展性的职业空间。然而随着市场经济的发展，新生代员工比老一辈员工更加关心自己的职业生涯发展，更加热衷于自身能力的进一步学习与提高，因此企业应通过不断的发展给员工提供更好的发展平台和发展通道，同时还需注重通过辅导、培训、晋升等方式对员工的职业生涯进行规划和引导。（杨涛）

沩水云飞

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好文章，观点鲜明，论述深刻，分析透彻，学习了！

沙漠里的鱼

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鸿雁

好主题，积极参加

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“80后”、“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……、我的观点：
1、 在公司里建立宽松、愉悦的沟通氛围，鼓励相互合作和互相帮助。比如在能力范围内，带动企业内部其他成员为小年轻提供一些合理的生活困难指导，工作学习指点等；
2、 对这些小年轻要多理解，多沟通。除了正式的官方形式的沟通，你可以尝试定期不定期的，试着在工作之余在非官方场合以非官方形式和他们以朋友的心态交流；这样能够听到他们真实的心声。
川煤集团公司攀煤公司太平煤矿卢长福