走出绩效考核的误区

王毛键

由于种种原因,<走出绩效考核的误区>一稿写出来的太晚了,也显得比较浅薄,但我还是十分愿意放在平台上,供大家"拍砖",以不断提高自己的写作水平.

走出绩效考核的误区
文/王毛键

绩效考核是绩效管理的重要环节，企业通过它对员工在一段时间内的工作业绩和效率进行量化考核，借以考查和评价员工的工作能力，从而有针对性地制定出持续改进和提高的目标及措施，不断推动工作向前开展。绩效考核作为从西方国家公务员制度延伸演变而来的“舶来品”，对我国许多企业有着极大的诱惑力，尤其被一些企业奉为“金科玉律”，在人力资源管理中得到广泛应用。然而，无论是从见诸报端的新闻报道，还是从实际工作的效果看，绩效考核的作用都远没有人们想象的那样大，甚至还带来了一定的负效应。原因何在？以笔者近年来参与本企业有关考核工作的实践进行观察和分析，问题不在于绩效考核制度本身，而在于制定和实施这一制度的管理者身上。也就是说，由于一些管理者思想认识上的偏颇、制度设计上的缺陷以及具体操作上的失当，已经不知不觉地使绩效考核步入了重重误区，走上了岔道，自然无法达到预期效果。
误区一，重形式轻内容。对于绩效考核，一些管理者是在自己还没有完全搞清楚其来龙去脉、内部架构以及深刻内涵的情况下，就匆匆采取“拿来主义”和“实用主义”，不加任何消化和吸收，一味照抄照搬，在本企业予以推广应用。其结果就象煮了一锅夹生饭，好看不好吃。如有的企业在制定绩效考核内容时，缺乏严肃和科学的态度，不分主次和轻重，一股脑地把什么东西都塞进考核当中，似乎只有这样才能对员工作出更为全面和公允的评价。殊不知，这样以来，却恰恰忽视了绩效考核的要义，即对员工主要工作业绩的考核和评价，容易产生导向上的混乱和偏差。
误区二，重结果轻过程。一些管理者在制定和出台绩效考核制度的办法后，便感到万事大吉，只等着月底、季末或者年终对员工进行考核，而缺乏对员工日常工作过程的密切关注和有效控制。如此以来，即使员工在工作中出现失误的苗头，由于没有管理者及时发现和指出，也只能任其发展，直至铸成大错，给工作造成不必要的影响和损失。此时，无论管理者对员工采取多么严厉的考核措施，显然都已于事无补。更为重要的是长此下去，极易挫伤员工工作的积极性和创造性，对考核产生逆反心理。
误区三，重考核轻帮扶。一些管理者过分看中绩效考核的作用，迷信“考核万能”，对员工奖罚过后便没有了下文，使员工好的做法得不到宣传、推广和应用，差的行为得不到批评、指导和帮助，幻想着在考核的“魔棒”下，员工一定会自觉、自醒、自律和自励。以致有的员工这个月犯了这样的错误，下个月依然还犯同样的错误，尽管月月工资奖金被扣发，存在的问题却迟迟得不到改进和提高，这固然有员工个人主观努力不够的问题，也有管理者疏于帮助指导的原因，从而丧失了考核的激励和约束作用。
为此，管理者要正确认识和看待绩效考核的作用，把它纳入到绩效管理的整个体系当中，科学、合理地制定员工绩效管理的目标、考核的办法，加强对员工工作过程的控制，并且根据考核结果，针对不同员工的实际情况，帮助制定出工作持续改进和提高的具体措施，不断提高员工的工作能力，促进企业的持续快速发展。

王毛键

浩军过奖,我应该向你学习才对.祝贺你的文章发表.

baxjn

相信班组天地今后有机会也能用！！！若这回夏老师再说让我帮助编辑两个版。。。看看！！！ [s:184]  [s:184]  [s:184]

王毛键

感谢爱学老师的鼓励,向您学习和致敬!

baxjn

“请您给予更多的赏识与激励”！！还有，如果别人吝啬，不给你。。。记住！！一定记住！！！自己一定要更多地给予自己更多的掌声！！！ [s:126]   [s:126]   [s:126]   [s:126]   [s:126]   [s:126]

王毛键

至理名言,极具哲理性和震撼性.爱学老师,实在是高人呀!这句话我会牢牢记在心里,时刻给自己以掌声和鼓励. [s:47]  [s:57]

王毛键

最近给单位赶作一部电视专题片.虽然没有怎么写稿,但几乎每天都要上平台看看,有时一天还要上好几次,尤其关注永强\\启恩\\浩军\\爱学\\文生等老师的作品.启恩很年轻,也很帅,文章写得特别棒,我要很好地利用夏老师提供的这个平台(其实是大家一个温馨可人的"家"),向大家学习!

王毛键

则阳的稿件我经常能够在中国石油报上看到,向你学习了!

baxjn

哦！ [s:126] 辛苦！！常回家看看哦！！！ [s:107]

胜利顾永强

引用第12楼咸阳王毛键于2007-09-15 16:16发表的  :
则阳的稿件我经常能够在中国石油报上看到,向你学习了!

　　你们的稿经常在石油报发表。