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“和而不同”，做个和谐班组长
[事件一] 舆论会改变了他！
国电荆门热电厂燃料部输运二班的“爱心”班长范成旺，成功实施舆论帮教“问题”员工在燃料部被誉为班组管理“一绝”。输煤运行的岗位遍及生产现场，或上至厂房顶部；或深入厂房地下层；有的远在电厂边缘；有的却在厂区中央。到就餐时，大家便汇聚在休息室，谈古论今，共同进餐。久而久之，输煤运行便形成了颇具特色的“四会”：班前、班后电话会，饭前、饭后舆论会。班前、班后电话会用于班员报到和汇报设备情况。饭前、饭后的舆论会则经常被用于指正有错误倾向的行为。范班长便是巧用舆论会成功帮教了“特殊”员工。林师傅是从别的部门“辗转”过来的，他有个广为人知的“两不”特点：不怕挨训；不怕扣钱。有了这“两不”，林上班不是迟到，就是中途溜号，到设备运行时，却没了人影。这已是他的老毛病了。原来在别的部门也是如此。于是厂部把帮教任务交给了燃料部，部里经过研究决定，把重任交给了“爱心班”。 有一次，林还是连续几天上班时间不见人影了，甚至打电话也是关机。范班长避开林的“两不”，没有训他；也没有随意考核他。而是通过舆论会让全班都知道了这件事。同时责成得力助手赵副班长通知林立即上班。副班长颇费一番周折，四处打电话，终于在清早5点钟拨通了林的电话：“上班时间，请你务必到岗”。等到第二天饭前会上，林面对大伙儿颇是难为情，但大家还是毫不客气的说开了。“你这样做太过分了！”“你不来，班上没人，都班长顶岗了！”“你不是打点滴吗？怎么浑身都是酒味呀！”“上班时间，工作是第一的。”……大家你一言我一语，说得他满脸通红，无言以对。再以后，同事们上班时轮流招呼他，几个回合的帮教，他和同事们一起说说笑笑的上班了。
[事件二] 你要多发挥自己的特长！
“你要多发挥自己的特长！”这是班组调岗时范班长对厂部文艺尖子说的一句话。
范班长在安排班组岗位时，尊重员工自己的意见，同时还适当考虑员工的年龄大小、个性特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好。技术骨干宋、潘、徐等几位师傅分别安排在集控、斗轮机等重要岗位，负责组织执行运行方式的控制，对于年龄较大的孙红和李琴等安排在运行时间较少的劳动强度较小的岗位，对于年轻的业务能力强的班员安排在三期各岗位，对于厂部文艺尖子陈欣安排岗位时，班长特意对她交代说：“你要多发挥自己的特长。”如今，部分班员经过招聘、提拔，分别在企业不同部门的重要岗位任职，如副班长、值长、主任等；班上还有两人分获舞蹈、写作国家级奖励。
[评说] 和谐班组长应“和而不同”
孔子曰：“君子和而不同”。费孝通老先生对此做出了经典阐释：“各美其美，美人之美，美美与共，天下大同”，它道出了和谐的真谛，也说明和谐便是管理的最高境界。班组作为企业最基本的生产单位，管理内容复杂，班员特点迥异。班组长就必须于千差万别求相宜，做到“和而不同”，做个和谐班组长。
首先应该充分了解班员之间的差异，合理调配岗位，以立足本职，安定团结为基础。范班长在日常工作中合理安排岗位、帮扶弱者、舆论帮教，不让任何班员落伍，确保班组管理无“漏洞”，实现班员“和而不同” 。其次，“和而不同”最终目的是“美美与共，天下大同”。班组长还必须树立学习标杆，以进取创新求发展为目标。唯有学习和创新才是发展的不竭动力，才是企业长盛不衰的秘诀。“爱心”班长通过巧妙安排岗位，为班员营造学习氛围，鼓励员工在把本职工作做稳做实的基础上，树立一个适合自己职业和人生成长与发展的长远目标，实现员工与班组的双赢。”世界就象一堵墙，爱是世界的回音壁。爱出者爱返，福往者福来。”“敬人者，人必敬之；助人者，人必助之。”范班长自己平时以身作则，理解和尊重每位班员，赢得了班员的支持和拥护，使员工用不同的声音唱响班组和谐之音，对内营造“心气足、人气旺、风气正”的和谐班组氛围，对外展示一个凝聚力强、战斗力强、亲和力强的班集体。实现员工、班组、企业的共同成长，实现了企业与社会的“天下大同” 。 |
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发表于 2007-10-4 08:47:54
