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发表于 2015-8-6 22:15:05
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到这个时候,杰瑞才知道邦尼推出第二份套餐是别有用心。原来,邦尼经过调查后发现大家都嫌第一份套餐太贵。的确,在美国,一杯星巴克咖啡不过1美元左右,而一块精致的蛋糕也不过1~3美元,两种产品加在一起顶多3~4美元。
要怎么样做才能让大家觉得第一份套餐物有所值呢?杰瑞建议邦尼降价以吸引顾客的眼球,邦尼却觉得还有比降价更好的促购方式,那就是推出“钓饵商品”。而他的想法,得益于杜克大学曾做过的一个实验。
数年前,美国杜克大学商学院一名名叫乔尔·休伯的教授做过这样的实验:他先对两组学生进行同样的测试,让他们在两种啤酒中做选择——一种是高级啤酒,品质可以打70分,售价2。6美元,另一种是基本啤酒,只卖1。8美元,品质只有50分。两组学生的首选都是高档啤酒,选择高档啤酒和廉价啤酒的人数,第一组分别是66%和33%,第二组分别是63%和37%。接下来,乔尔·休伯在第一组加了一瓶只要1。6美元的超低价啤酒,品质只能打40分。结果,原本想购买基本啤酒的人数马上从33%跳到47%。他又在第二组加了一瓶品质达到90分、要价3。4美元的超级啤酒。这次的实验结果是,高级啤酒的购买率从原本的63%突然跳到90%。
邦尼从这个实验中悟出了一个道理:几乎每个人都有比较的心理,在购物消费时,人们的这种心理更加强烈。于是,他在小店推出了第二种定价更高的DIY套餐。果然,多数顾客进行对比之后觉得第一种套餐确实物有所值,所以购买的人数不断增加。让邦尼更没想到的是,第二种套餐推出之后竟意外获得了另一个消费群体的青睐——她们是终日无聊的中青年女性,她们纷纷说,自己从DIY咖啡和DIY蛋糕里获得了极大的生活乐趣!
人类的比较心理是多么微妙!
邦尼正是合理地利用了消费者的比较心理,从而获得了营销上的成功。 |
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