【留声机】事评——小故事点亮你的智慧人生

为生歌唱

尹卫东：为中国人做好疫苗是我的使命










开栏的话　
　　构建社会主义和谐社会是全社会为之奋斗的目标。经济发展是社会和谐的基础，这就需要越来越多的人创业拼搏，创造更多的物质财富和精神财富；同时，建设和谐社会离不开社会成员之间的友爱互助，特别需要创业成功者有一颗感恩的心，有一颗回馈社会的心，以切实的帮助，给更多社会成员以温暖。　
　　从今天起，本版开设“创业与感恩”专栏，通过对一批创业成功、心系社会的人士的报道，弘扬创业精神，彰显感恩品格，鼓励感恩行动，推动和谐社会建设。本栏目首篇刊发北京科兴生物制品有限公司总经理尹卫东的故事。在最近中关村科技园区举办的“和谐工程”启动仪式上，这位青年企业家向西部贫困地区捐赠了疫苗，给孩子们送去健康；并捐赠报纸，给青少年送去精神食粮。　
　　20世纪80年代，在甲肝疫情蔓延的小村庄，政府派来了医疗队，其中一个青年医生在老乡家住了下来。20多天里，他走东家串西家，细细询问病人发病前后的状况，还先后采集了十几个人的大便标本。　
　　当时，我国没有自己的甲肝疫苗，而研制甲肝疫苗最大的难题就是得不到甲肝病毒。甲肝病毒在大便中存活的时间很短，只有通过大量、艰苦的标本采集才有可能得到它。大便味儿很臭，可他却没有恶心的感觉，因为这个青年人期待着从这些标本里分离出甲肝病毒，他特别珍惜这些标本。　
　　这个青年人叫尹卫东，是河北省唐山市卫生防疫站的青年医生。　
　　正是从这些大便标本中，尹卫东分离出了著名的TZ84甲肝病毒，达到国际国内先进水平。1984年，20岁的尹卫东实现了“以人胚肺二倍体细胞分离一株甲型肝炎病毒”；1987年，他又完成了“甲型肝炎酶联免疫诊断试剂”的研制，为我国在甲型肝炎诊断方面开拓了一条路。　
　　1988年3月23日，《中国青年报》3版以《寻觅医治肝炎的良方》为题，报道了青年医生尹卫东的故事，引起强烈反响。一个看见报道的小女孩给尹卫东写了一封长达4页的信，希望尹卫东救救患有甲肝的父亲。可尹卫东没有回信，因为他自己更痛苦——“分离出病毒离研制出疫苗还有很长的路要走”，但这封信让尹卫东有勇气坚持研究下去，“因为很多人期待着”。　
　　20世纪90年代初，美国疫苗开始进入中国市场，尹卫东发现那些年平均工资只有300元的家庭，却愿意掏400元为孩子接种国外生产的甲肝疫苗。他下决心，要让中国人用上自己生产的物美价廉的疫苗。　
　　尹卫东创办了公司，2000年，公司完成了中国第一支甲肝灭活疫苗的研发。2001年,尹卫东在中关村科技园区创办了北京科兴生物制品有限公司，在不到5年的时间里，将我国首支自主研发的甲乙肝联合疫苗和流感裂解疫苗推上产业化道路。　
　　2003年SARS刚开始流行，尹卫东把所有研发人员聚集起来开会，他说，形势严峻，“我们一定要表明态度，研发出能有效防止SARS传染的疫苗”。4月24日，尹卫东亲自到中关村管委会向领导汇报，递交了给北京市长的申请报告。4月28日，科技部将北京科兴提出的“SARS灭活疫苗”研究课题立项。5月9日，该课题被科技部正式列入国家“863”重大计划项目。　
　　尹卫东亲任课题负责人，公司打破传统研究模式，改变过去由单一科学家率领一个课题组进行一个系统研究的做法。在国家相关部门的大力支持下，以北京科兴为主导，整合国家科研力量，采用“多个研究项目并行”、“研究与生产并行”、“生产与检定并行”等措施，大大缩短了研发周期。　
　　2004年12月8日，《中国青年报》3版再次用几乎一个整版的篇幅对全球首支SARS灭活疫苗研究通过Ⅰ期临床研究进行了深度报道。尹卫东在当天的新闻发布会上说：“SARS期间，北京的任何街道都不堵车，我开车不停地行驶在各个国家政府机关和科研单位之间，走到哪里都是绿灯，都是热情的握手，第一次感受到企业作为创新主体的自豪。”　
　　SARS疫情全面终止后，研制出的所有疫苗也随之封存。尹卫东曾经这样说，“我是这样看的，科学家和企业家本质使命是一样的，只是通过企业运营还是科学研究而达到目的。什么传染病出现了，我能用疫苗有效地预防，这就是我的使命”。　
　　正是怀着这样的信念，当全球一些地方不断出现人感染禽流感的死亡病例，让我们时刻感受到禽流感威胁人类生命安全的时候，尹卫东率领着他的团队——北京科兴的科学家们打响了一场紧锣密鼓的战役，那就是人用禽流感疫苗的研制。　
　　禽流感疫苗研制进展迅速，今年6月，人用禽流感疫苗I期临床研究结果揭晓，研究结果显示该疫苗具有良好的安全性和免疫原性。英国的权威医学杂志《柳叶刀》发表了这一科技成果，世界卫生组织全球流感项目负责人Klaus Stohr博士也予以评价：“一个解决大流行流感疫苗制备难题的方法已经被发现，看来他们已经成功了。”　
　　尹卫东不仅关心疫苗的研制和生产，更关注每个中国人能否用上安全的疫苗。去年，他从一份相关调研报告中了解到，基层防疫站疫苗运输冷藏包极度缺乏，如果没有冷藏包，疫苗在到达受种者之前不能冷藏，将很快失效。2005年7月开始，科兴公司准备了大量冷藏箱，随着疫苗赠送给基层医务人员，到目前为止，北京科兴已经送出疫苗冷藏箱一万多个。因为这一项，科兴公司每年要多增加几百万元的成本。　
“疫苗接种做好了，很多疾病就会得到有效的预防，公众的健康就能得到保障，社会和谐就向前迈进了一大步。”18年前，报纸的报道曾经给了尹卫东向上奋斗的动力；18年里，尹卫东一直牢记，自己的奋斗要造福全社会；18年后，尹卫东希望通过自己的努力，实现两个目标，一个是让中国儿童使用国际品质的疫苗，一个是让世界儿童使用中国生产的疫苗。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

为生歌唱

李建明 创业十个年头停不下！

第一次见到李建明的时候，他正自顾清闲地在办公室里摆弄室内高尔夫。
　 笔挺西装映衬下，显得有些瘦小的这位33岁的年轻人怎么也难让第一财经日报记者与他身后一道道的光环联系起来——中域电讯连锁有限公司（下称“中域电讯”）董事长兼总裁、中国十大营销人物、中国企业品牌建设十大杰出贡献个人……“我们在哪里谈，要不在会议室吧。”李建明不紧不慢地收拾好球具，吩咐秘书将会客区的灯关上，和第一财经日报记者一起步入屏风后的会议区。
　 会议桌整上方的墙上，写有“天道酬勤”的横匾熠熠生辉。
　 拿下广东
　 这几年，手机行业似乎是一夜之间热起来的。
　 2002年，中域电讯开始走向全国，作出了令同行非常吃惊的举动，喊出“5年建万店”的口号，誓将层层代理的手机销售传统渠道扁平化。随后，中域电讯的连锁店开始在全国遍地开花，仅仅一年时间，中域手机连锁门店数量就超过了1300家。在随后的日子里，李建明又将手机直供和买断式销售等创新模式架构到中域电讯的连锁平台上。
　 “我不是刻意要这样做，要成为领导者就要创新，任何投入的风险与高产出总是成正比，创造奇迹完全有可能。”
　 李建明说，他的生意经中更多地重视资源整合，“通过整合带来规模效应”。
　 李建明的超前思维和创新举动似乎也总是在与传统势力进行博弈。当然，在未知结果的博弈中，李建明也有失算的时候。
　 “2000年就有做全国连锁的想法，2002年开始实施。当时有内部管理人员提出选一些省局部推开，反复讨论后，还是决定全面铺开。”
　 李建明点燃一支烟，开始讲述他称之为痛苦的回忆。
　 “中域一直想统购、统配，没想到全国铺开后，马上就遇到了资源整合的困难。因为当时手机销售行业存在区域性的问题，有些货源不能出省，甚至不能出市。有些厂家支持我们，有则抱观望态度，还有相当一部分依赖渠道的厂商给了中域很大的阻碍。”
　 那个时候，这些厂商甚至不让他们的手机销出广东，如果出广东就要挟停中域电讯的货，造成中域2002年、2003年有一半的货出不了省，导致加盟店货源非常紧张，个别加盟店甚至长时间缺货。
　 “由于上游资源跟不上来，导致管理非常困难，服务也大打折扣。”沉思的李建明此时看起来更像一位领兵打仗的将军，而当时的他已经开始失去必胜的信心。
　 “这是客观原因，是行业的原因，中域的思维是正确的，走扁平化的路是必然的。如果这步棋放在2004年走，结果完全不一样，我先走了半步。”
　 “如果反过来走，2002年我集中兵力打广东，达到35%的份额，就意味着有了谈判筹码。我出广东省，谁也不敢断我的货，中域的今天也不就是现在这样。”
　 精明的李建明不是一个输红了眼的赌徒，但他依然没有选择放弃。
　 “2005年集中力量打广东省，广东省的手机销量占全国的五分之一，拿下广东省为桥头堡，再去省外扩张，会容易很多。”
　 跨领域作战
　 就像暂时放弃全国扩张一样，曾宣布进军手机制造的中域再一次选择了扬弃，转战服装行业。“服装行业的利润远远高过手机，手机利润不能超过10%，我现在的一个商务男装品牌的毛利率是原价的七八倍。从手机行业到服装行业，才发现服装行业的暴利是不可思议。”
　 “服装行业在世界500强里是看不到的。因此我认为，服装行业的人才竞争和企业的管理水平还有很大的上升空间，中域进入的时间非常好，国家纺织出口配额也放开了，还可以借助虎门的品牌。在虎门不做服装，绝对是一种浪费。”
　 追逐暴利是商人的天性，但李建明说，他从来都不盲目。在他眼里，拥有连锁加盟管理经验、雄厚资金实力和品牌运作经验的中域，完全可以在服装行业做起来。“是不是要放弃手机？”“手机行业未来一两年还是中域的主业，包括手机制造，我们一直没有放弃，只是时机还不成熟。2005年是手机制造业的‘本命年’，这对中域来说，就是‘机遇年’。”
　 “首先，在这种情况下，他们(手机厂商)更需要中域的服务平台，竞争越激烈，我们的地位就越重要，产品利润、进场费等都会随之提高；其次是厂家竞争激烈，意味着某些企业会淘汰，或者被兼并，对一直想延续到上游手机制造的中域，是一个很大的机会；三是那些不大不小的手机终端很难通过规模达到低成本，不进就退，这种局面会在今年凸显，中域的拓展和兼并会更加顺利。”“我们已经跟很多人在谈，春节一过，中域就会采取行动，至少是三个企业，已经达成初步意向。合作，收购，我们都非常乐意，只要他愿意卖，我就收。”

梦想
　 “中域电讯准备去美国纳斯达克上市。”“我们已经作了大量准备和研究。今年我希望公司能够独立出来，然后准备上市。”
　 “我希望把中域打造也一个有责任感的企业，能够为中国在世界经济舞台上出一份力的企业，这个梦想在我内心深处放了很多年。以前我不敢说，怕别人笑话，现在中域长大了。我要把中域打造成连锁王国。”
　 李建明总是习惯和沉迷在奇迹创造过程中。
　 1994年，年仅21岁的李建明发现通讯行业潜力巨大，开始销售BP机和模拟手机，挖到了人生中第一桶金。
　 “当时毛利率高达30%~40%，一台手机买两万元，赚两三千一台。那时候卖一台手机，一个月一个店的费用就差不多了。”回忆起当年创业时经历，李建明开始激动起来。
　 “然后，1997年是一个转折点，中域的品牌已经出来了。我开始想往全国连锁方向去走，要立于不败之地，唯一的办法就是做大，成为行业的领导者。”
　 “创业已经十个年头了，累不累，有没有想休息一下？"
　 “我与别人不一样，我没有休息的概念，所有的休息是为了工作，比如打高尔夫也是为了谈判。我把工作当成我的快乐源泉和生命。一工作就特别兴奋，一停下来，头就晕了，一想到下一个项目，我就可以几天几夜不睡觉。”　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　






　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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王雷雷：在互联网中体验战斗快乐

走进北京东方广场写字楼9层的一间办公室，迎面一架硕大的钢炮模型，书架上陈列的全是毛泽东、斯大林等军事家的像章和著作，一股浓烈的军旅气息就这样在办公室里蔓延。这样的气息，与东方广场浓厚的商业气息形成了鲜明的反差。　
这，就是年仅34岁的TOM在线执行董事兼CEO王雷雷的办公室。王雷雷，一个出身将门的虎子，一个互联网界别具风格的“战斗者”。　
　 从爷爷辈开始，王雷雷一家就几乎全是军人，到他这一代，父母才没让他入伍。但是，他的性格始终散发着军人的气质。　
　 1996年，王雷雷从清华大学电气工程系毕业后，进入一家计算机软件公司供职。但是，当时似乎带给王雷雷更多的是一种束缚。入职两个月，他身上的军人冒险精神就释放出来，他辞去了令众人羡慕的稳定职业，投入到火热的股票市场。　
　 王雷雷的敏锐触觉和果断出击让他在股票市场如鱼得水。不到两年，他就从一个经纪人升为客户经理，手下管着100多人。　
　 此刻，年轻的王雷雷觉得股票市场给自己带来的挑战越来越小，军人那种不断进取的精神又在他身上发挥作用。　
　 1998年，王雷雷回到北京，和几个同学创办了一家系统集成公司。次年8月，公司被香港TOM集团并购，王雷雷加盟TOM集团，出任TOM集团中国区运营总经理，全面负责TOM集团互联网业务运营。　
　 走出互联网寒冬　
　 随着王雷雷全面负责TOM集团互联网业务，一场全新的战斗再次拉响号角。　
　 2000年，中国互联网进入“疯狂烧钱时期”——许多网站最想做的就是争夺网民眼球，拼命扩大知名度，把投资人的钱放在口袋里不花出去是“无能”。　
　 在这种激情中，王雷雷当然也有过他的幻想。他曾想将TOM做成一个以古代文化为内容的网站，觉得TOM的定位应是“Bring China to the world”（导引中国走向世界）。　
　 然而，激情最易冷却。随之而来的是互联网泡沫破灭、一批小IT公司纷纷倒闭、新浪等门户网站在美国纳斯达克的股价一落千丈，险遭摘牌。　
　 TOM集团同样遭遇了重大挫折，TOM集团的股票价格江河日下，到2000年底，TOM集团账上的流动资金只剩下5000万港元。　
　 2000年7月，TOM在线正式上线，虽然发布了门户战略，但TOM在线走的是不同于三大门户网站的发展道路。　
　 当时，TOM．com在线，与263.com和Fm365.com共同成为“三小门户”。王雷雷手中有一笔80万元的资金可供支配，应该投到门户建设上去跟新浪较劲吗？还是继续加强TOM的拨号上网业务？　
　 王雷雷觉得，这点儿钱投到那两个大方向都是杯水车薪。骨子里藏不住的冒险精神促使王雷雷决定，在新兴的短信行业碰碰运气。　
　 而正是这个当时看来有点冲动和不理性的决定，让TOM在线正式走出了网络泡沫和低谷。　
　 从“生不逢时”到“后发先至”　
　 以王雷雷为核心的TOM互联网团队引导公司以超常规的速度迅猛发展，成为中国发展最迅速的互联网公司。　
　　2004年3月10日、11日，TOM在线分别在美国纳斯达克与香港创业板成功挂牌，成为国内首家在纳斯达克和香港创业板同时上市的互联网企业。　
　　2004年、2005年和2006年，TOM在线全年营业收入和净利润呈现逐年暴涨的趋势。　
　 回想起那颇有些惊心动魄的岁月，王雷雷曾说，“我们没有烧钱去搞吸引眼球、做流量等这些没有太大价值的市场活动，也没有在媒体内容上花费很多，而是琢磨如何建立把免费用户转变为收费用户的商业模式。”　
　 王雷雷坦诚地说，“有人可能觉得我们剑走偏锋，但有句广告语叫‘不走寻常路’，其实条条大路通罗马，本身中国互联网企业没有任何参照物，没有任何可以借鉴的经验。我总是希望创新，创新就意味着差异。”在外人看来，这便是TOM在线的“生不逢时”但“后发先至”的奥秘”。　
　 做别人没做过的事　
　 王雷雷把公司每次重大决定的做出和执行都看作一场战斗，这使他总能保持斗志并为之努力付出。　
　 无论是在公司内部员工、业界同行，还是媒体记者，对王雷雷在事业上的专注和执著印象都极为深刻。　
　 TOM在线的员工都管王雷雷叫“老王”。业界的记者对老王印象也是“硬朗”和“拼命三郎”。有记者回忆说，“创业初期非常辛苦，老王每天只睡几个小时。TOM发布上线TOM．com电子邮件时，老王半夜里两点多亲自写新闻稿发给记者，第二天又精神抖擞地开发布会。”　
　 在王雷雷的休息概念里，他的理念是“睡觉是被动休息，运动是主动休息”。　
　 谈及创新，王雷雷说，“我希望做不同的、别人没有做过的事情。”从0到1的突破，在他是挑战的快感。曾是国家二级运动员的他，大学时代用半年时间达到跳高1．8米，撑竿跳4米的纪录。现在，工作闲暇，他也经常到天伦王朝饭店5层的健身房，在跑步机上跑几千米，练几百个大力扣球。“移动梦网有一句广告词叫‘飞一般的我’，我喜欢这种感觉，就是超越别人，超越自己，完成不可完成的目标。”　
　 王雷雷还把这种飞一般的感觉传染到TOM在线1200多名员工中。　
　 每年夏天，他都会带领员工骑车赶往北戴河开年会，300公里的路程需要20多个小时才能到达，几辆车跟在自行车队后面做保障，队员掉队了就上车休息，但队员在他的榜样力量带动下很少有人上车。除此之外，平时的爬山、拉练活动更不鲜见。“一方面可以锻炼身体，提倡运动，一方面还能够减轻工作压力，增进团队了解，效果非常好。”王雷雷说。　
　 王雷雷，这个修得很短的头发，整个轮廓线条分明的年轻CEO，出身将门，但却没有赶上战争年代，他只有将自己的热血贡献在互联网业务开拓上，每一次新的挑战，都让他非常兴奋。毕竟，体内流淌的军人血液让他乐于冒险，敢于创新，而他也在互联网“战斗”中的每一次体验着对抗的激情与快感。

为生歌唱

张帆：以实名制“占座”

黑色的长方形西式桌面，黄色的中国传统条案镶嵌其间，办公桌跟“三明治”一样。在北京亿中邮信息技术有限公司和占座网（www．zhanzuo．com ）的办公空间，记者见到总裁张帆，一米八几的个头，粗犷野性，像个美国西部牛仔。满满的一层楼，都和张帆的办公桌一样，充斥着形形色色的中西元素。严肃的会议室，因为被命名为金、木、水、火、土，成为个性创意空间。红色沙堆一样的沙发，木地面和墙，格局跟西北窑洞一样，金属的质地光影如潋滟水波，中式木床古色古香，室内开辟“足球场”，隔断采用高高的攀岩墙，“武器”被镶进玻璃里，和篮球筐一样，被高高挂在公司墙上，员工的手掌印印了满满一墙……　
　 商人身份之外，张帆的几重重要头衔凸显出来：业余画家、设计师票友、运动狂热分子、戏剧迷……“我没法不爱艺术，经商和绘画、设计异曲同工，被感性的创意带动，做商业，因为有了激情更成功”。　
　 可是，这一切都不影响他28岁以前浸泡在实验室里研究基因与细胞。那时，他喜欢追求数据与事实的精确性，渴望从未知中探索出一个有形的结果。他也曾经以为，他的一生，就在这样的试管与烧杯之间度过，可是，29岁，“科学家”摇身变成“企业家”，他创立的eYou公司，曾获得中国50强、亚太500强之一，连续两年获得互联网大会授予的“最佳性能奖”和“十大推荐品牌”荣誉。他所创立的占座网，作为当前最受欢迎的大学生实名制多媒体网络社区，正在各高校风行。　
　 科学家的人生在飙车路上拐弯　
　 张帆清楚地记得第一次单独离家远行是5岁，由于父母早年在西安一家机场从事软件开发，他经常被父母的同事们捎上飞机周游全国。小小年纪的他一路上有说有笑，结识了很多人。不畏惧、对未知保持好奇、心存真诚善意成为张帆多面性格的组成部分之一，到美国明尼苏达州州立大学留学，给他带来改变一生命运的际遇。　
　 上世纪90年代初，刚刚留学美国的张帆，经常和同样少年壮志的张朝阳、张黎刚等在夜晚攀登美国的群山，一起畅谈未来理想。只是，那个时候的张帆，以为自己会成为一名硕果累累的科学家。他是学生化专业的，入校不久就被选拔为实验助理，而这项工作额外的收获是，他把研究成果整理成论文，竟然获得全美大奖，获得科研经费6万美元。　
　 他买了一辆8缸的绿色“肌肉型”跑车，21岁的少年飙车周游全美，路过纽约，遭遇传奇。“如果没有认识Steven Reeders教授，我就不会有后来亲历哈佛、耶鲁两所美国一流大学的可能；如果我认识了Steven Reeders教授没有向他介绍自己，我也不会有这改变一生的机会”。得知耶鲁大学的Steven Reeders教授即将调到哈佛大学工作，而他的实验室需要助手，张帆心动。面对Steven Reeders教授，他大方应对、侃侃而谈。直到现在张帆仍然感叹大胆展示自我的重要，所以他将占座网定位为一个大学生自我展示的平台。　
　 与Steven Reeders教授一起工作，张帆看到了如何将实验室的研究成果产业化，变成华尔街的股票。豁然开朗的张帆把目光延伸到了商业领域，内心深处也开始有了创业的冲动，那时，他也明白了，“创业不单纯是做生意和赚钱，它可以到达一个高度，就是能够寄托自己的人生理想”。　
　 带着eYou和梦想一起回国　
　 5年后，张帆选择到耶鲁大学攻读工商管理硕士。　
　 上个世纪末，耶鲁有20％的学生投身“．com”的创业热潮，而2000年的中国，对于创业者来说，是一块天然磁石。“5年后，我去美国一个曾经生活过的地方，发现街道口还和5年前一样，甚至加油站的人员和便利超市的大小都没有改变，但是在国内，5年的时间，一个街道或者一座城市的变化有时会让你都认不出来”。 [Page]　
　 拿着美国东岸的风险投资，张帆和两个朋友回国创业，把在1999年在波士顿创建的eYou公司带回国内落地。没想到创业之初就遇上纳斯达克崩溃，举步维艰。“压力有多大，你才知道人的潜力有多大”，他挺过了自己30岁那年最大的考验。6年之后，eYou成了相关行业的老大，目前，包括清华大学、人民大学、浙江大学等在内的800余所高校和全国人大、北京教委、国家广电总局等政府机构及通用集团、海尔集团、民生银行等近80％的大型企业提供网络通讯及管理软件。　
　 当年飙车的狂野少年放慢了外在的速度，更多地关注生命的内在含量。他周末去攀岩，一口气攀越重重障碍，“仿佛登天”；他打CS，玩射击，躲闪与进攻，“商场如战场”，他愿意为之满头大汗；他打高尔夫，并不玩票，要认真练习，要拿奖，他把3次高尔夫大赛的奖杯连同公司的荣誉证书一起陈列在公司的走廊里。他的生活多姿多彩，而在商会聚会的Party上，他依然是备受瞩目的对象。　
　 创建占座网寄托了理想　
　 2000年回国开拓eYou的校园市场时，张帆对当时一些大学生上网状况感到惊讶：通宵达旦耗在15元包夜的网吧里，玩游戏、聊天……　
　 由于父母后来在南开大学任教，一直生活在校园环境的张帆对大学生有着近乎本能的关注。他要做一个大学生的社区网站，而且还是实名制的社区网站，这在很多人看来是不可能的，“可是我想创建一个诚信的网络社会，让互联网体现它真正的价值”。　
　 登录占座网，在这个空间注册的用户留下真实照片和个人资料，发表自己的真实思想，所构建的关系网真切实在。　
　 团中央学校部与中国青年报社在组织首届“我与祖国共奋进——寻访中国大学生‘自强之星’”活动时，因为看中了占座网实名注册的价值，符合“自强”内涵的“自信、分享、机遇、挑战”理念，指定它为唯一有效的报名和投票平台。在网上由大学生自己选拔出自己心目中的“自强之星”，无疑在参与的过程中重塑着一代大学生的新成才观。　
　 “我希望占座网，除了给更多的学生提供展示和交流的平台，也能使一些热衷于网游的学生，从游戏人生走向负责人生、从虚拟人生走向真实人生、从聊天人生向价值人生转变。”看到有些同学说，“占座网像是一个催熟剂，我的人生迈出了一大步”，张帆欣慰地笑了。

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邓显才：每一次危机都是机会


初见邓显才，很难相信眼前这个不起眼的小个子，竟然是资产数千万元、在商场“扑腾”了十几年的成功企业家。他的名片上除了简简单单的企业LOGO和手机号码，就只有一行小字：“您是我生命中的贵人，能和追求卓越的您相识，是我今生荣幸。” 有人看了他的名片，不相信他是“三润才”的老板，当然，还有一个不便明言的事情是：邓显才小时候得了小儿麻痹症，左腿肌肉萎缩。一个残疾人，做到全国中小印刷机行业市场份额最大的企业老板，听起来还真有点像是神话。熟悉他的人如此评价：邓显才的经历，足以写一部励志小说。　
　 受张海迪的激励走上自强之路　
　 学生时代，邓显才敏感、懦弱且沉默，身体的不便让他看多了别人异样的眼光。初中没有毕业，他就走向社会：做小工、当铁匠。　
　 一个偶然的机会，邓显才看到了关于张海迪的报道。他把刊登有张海迪事迹的报纸贴在床前，早晨一睁开眼睛，就能看到海迪充满感染力的微笑。也就是在那时，他确立了自己的人生目标——做一个让人尊敬、对社会有贡献的人。　
　 他的第一个目标是学习。因为初中没有毕业，他就从背字典开始。白天在一家砖厂打工，晚上苦读。3年后，他的文章终于在县报上发表了，又经过两年的苦读，他取得了自考大专文凭，成功应聘当了县报编辑。　
　 1991年，邓显才用仅有的300元钱，买了一台快报废的机械打印机，办起了私营打印社。街巷深处的小店，在他苦心经营下，从一个人发展到6个人，又陆续购置了电脑、复印机、胶印机，每个月的利润能达到1万多元。　
　 1994年，邓显才带着800元钱，从老家来到重庆，寻求新的发展。他的第一份工作是在报社当勤杂工。在被别人扔掉的旧报纸中，他看到一则改变了命运的小信息：学习丝网印刷技术。　
　 学完后，他想自己办个培训班，但连登广告的钱都没有。报社的同事看他为人老实，破例同意他缓交广告费。因为没有电话，广告上登的还是编辑部的电话号码。第二天，编辑部的电话成了“热线”。　
　 第一期培训班，来了3个学员，第二期有8个，第三期就发展成20多个……原本还为广告费发愁的邓显才，在办培训班上，就赚了几十万元。凭借培训班几百个学员的网络，他与石家庄一家印刷机厂取得联系，从代理销售丝网印刷机开始，发展自己的事业。　
　 第一次危机之后东山再起　
　 1997年，邓显才遭遇创业后第一次危机，合伙人要求将公司分拆，分拆后邓显才才发现，所有债务都被分到了他所属的重庆经营部。邓显才躺在冰冷的水泥地上，也想不出解决的办法。　
　 这时，来了一个河北客户，本来已经饿得发慌的邓显才，却忽然来了精神。他领着客户去看惟一的那台坏机器，解释说没有机器了，“货到了我一定给您寄出去，就怕您交了钱不放心，要不您过阵子再来”。客户却说，要是信不过你，我会跑几千里过来吗？看着客户从鞋底掏出钱来，邓显才又有了东山再起的勇气。他用这笔钱作为定金，让厂里多发了几台机器，靠这种方式，他度过了最艰难的时候，又重新建立了信誉。　
　 这个河北客户，让邓显才发现了新的商机，他将经营部开到了被称为印刷之乡的河北保定，不仅获得了更大的利润空间，还有了辐射全国的能力。1998年，邓显才做了一个大胆的决定：自己开发印刷机。　
　 他兼并了重庆一家效益不好的机械加工厂，又买了日本先进的印刷机做样本，解剖、拆卸、设计、制图……半年后，属于“三润才”自己的印刷机生产出来了。之后，又陆续推出了十几个新产品，逐渐成为国产中小印刷机市场份额最大的企业。　
　 危机成为事业发展的契机　
　 对于企业，邓显才实行的是开放式管理。管理层里没有家族成员，经理们有足够的权力处理业务，以至很多客户都把经理当成老板，又一次危机就这样来到。 [Page]
　 曾经在“三润才”服务过多年的营销总经理和售后服务部主任相继辞职，他们掌握了公司所有销售网络、客户资源等，两人还合伙开了公司，也经营起印刷机械。　
　 面对危机，邓显才又重新抓营销。某个客户要购买新印刷机，往往是几家公司同时知道消息。邓显才常常是打听好客户的抵达时间，派员工去火车站、汽车站接站，即使是凌晨两三点也不例外。然后陪客户考察市场，以质量和优势的价格，使客户满意地签下合同。半年后，公司的营销体系得以巩固。　
　 公司的主要销售量都在广州。邓显才多方联系门面，并设计了一套调查问卷，发给所有客户，询问他们对售后服务的意见，又对公司进行整合。3个月后，广州的销量相当于过去一年的总和。　
　 危机，又一次成为邓显才事业发展的契机。　
　 不到珠峰非好汉　
　 公司发展了，邓显才也一度穿起了名牌，但他很快意识到，当一个“暴发户”绝非人生目标。每年，他都捐出好些钱用于公益事业。　
　 2002年，邓显才在重庆大学读完MBA，2004年，又脱产5个月前往北京大学学习。在他心中，除了财富，还有一座叫珠穆朗玛的高峰。　
　 2004年，邓显才作为重庆市的代表，参加“全国十大杰出残疾青年挑战世界屋脊”公益活动。途中，有人受伤，有人退出。第6天，邓显才也出现了严重的高原反应，他在日记中写道：脚下像踩着棉花，头剧烈疼痛，清晰地摸到太阳穴突突地跳动，胃里存不下任何东西，直到吐出苦水。尽管如此，他仍和其他挑战者一起高呼：寒冷是别一番温暖，曲折是另一种平坦，不到珠峰非好汉！　
　 经过短暂休整之后，邓显才和其他勇士一起，驾车上了珠峰大本营。珠峰大本营管委会同意，在大本营石碑旁，立下珠峰第二块石碑，上面刻上那次挑战珠峰的全部残疾勇士的名字。　
　 “我没有别的爱好，就是喜欢驾驶”，邓显才计划明年驾车参加巴黎——达喀尔汽车拉力赛，当然，他又要把公司交给职业经理人打理。经过MBA学习后，他重新设计了公司的管理架构，他依然很轻松，一天也接不到一个生意上的电话。这倒是很符合北大企业家研究生班毕业典礼上老师对他的评价：你是企业经营者中最轻松的一个，也是本学期最具魅力的男生。

为生歌唱

赵永亮 企业家流油 百姓不流泪










　5月23日，刚刚获得“中国十大创业领袖”称号的赵永亮载誉回到内蒙古。在机场，他受到了员工和相关领导的热烈欢迎。
　　作为东达蒙古王集团党委书记、董事长兼总裁，赵永亮曾经当选过“全国新长征突击手”，并在2005年入围新财富内地500富人榜。目前，集团所拥有的成员企业涉及羊绒制品加工、路桥建设经营、造纸、商贸、工程建筑、房地产开发、生态建设、肉奶牛饲养、绒山羊繁育、乳制品加工、社会服务等若干领域，有31个之多，总资产20亿元。　
　　掌管着这么一个大摊子，赵永亮说：“我自己的定位是大海航行者，头发都熬光了。我出生于1958年，现在像60岁的老头，还有很多病，没有多少享受。”　
　　但最值得他骄傲的是，他把企业办成了当地农牧业产业化的龙头。他带领12万农牧民用新的方式养羊、养牛、种树，农牧民大把大把赚钱的同时，沙漠也在成片成片地变绿。“作为企业家，他是在替社会管理财产，因此他要用这份财产帮助更多人致富”。　
　　带着羊绒“下海”试水　
　　赵永亮1990年创业时，已经是鄂尔多斯集团的副总，主要抓羊绒原料的采购，每年经他手批的原料价值有好几亿元。　
　　每当别人问他为什么要放着这么好的差事不干而去创业时，他总会讲这样一件事。1988年离春节只有5天的时候，他的奶奶去世了，因为请不到乐队班子，他便拿出音响，但村里还没通电，只好勉强借用客货车电瓶的电来放哀乐。那天晚上，他跪在奶奶的灵堂前定下一个奋斗目标：赵永亮你如果能够把村里的电通上了，你就是英雄，如果通不了，你就是狗熊！几年后，赵永亮下海挣到了第一笔钱3万元，他做的第一件事情就是给村里通上了电。　
　　虽然离开了鄂尔多斯，但赵永亮在羊绒界依然有很大的名气。那些年正是奸商肆无忌惮地往原绒里掺杂使假的年代，而赵永亮只需用手一摸，就知道奸商掺了多少沙子。作为毛纺高级工程师，他曾经编著了中国第一部羊绒方面的专著《山羊绒毛学》。　
　　凭借着技能和在羊绒界的声誉，赵永亮带着“羊绒”下海了。1991年，他创建了内蒙古东达羊绒制品有限公司，靠着不断吸收和引进先进的生产设备和科学的管理经验，开始在市场上慢慢立足。“东达蒙古王”系列羊绒产品作为国家免检产品，已经跻身中国纺织行业十大名牌，并成为内蒙古的科技名牌。　
　　1996年，民营企业的灵活性使得赵永亮的事业上了一个新台阶。这年的4月，他正式组建成立了东达蒙古王集团，逐步涉足路桥建设、煤炭开采运销、造纸、商贸和工程等诸多领域。　
　　种沙柳让沙漠长出金子　
　　俗话说，一方水土养一方人，实际上，一方水土也养了一方企业。综观内蒙古的知名企业，无论是蒙牛、伊利、小肥羊还是鄂尔多斯等，无不是在牛和羊身上做文章。　
　　打出一片天下之后的赵永亮却和沙柳结下不解之缘。20世纪90年代末，赵永亮开始进军许多人都感到陌生的沙产业。　
　　赵永亮的家乡在沙区，治理沙害的最好办法就是种沙柳。他告诉记者，作为内蒙古沙区的当家树种和乡土树种，沙柳抗风沙、耐干旱，但3年必须平茬一次，否则就会枯死，平茬后的沙柳防风固沙效果可提高10倍。过去，由于沙柳只能发挥生态效益，开发利用方面几乎是空白，老百姓种植积极性不高，沙柳越来越少。　
　　经过专家的试验论证发现，如果采取新的工艺，沙柳可以作为优质的高级箱板纸原料，而我国高级包装纸的缺口每年有400万吨，蒙牛、伊利等企业所需要的包装纸内蒙古自治区连1／4都满足不了。对沙柳进行综合利用可以恢复生态、发展生产，里面蕴藏的经济效益不可小视，赵永亮认定了搞沙产业是一条可以让沙漠生金子的路。　
　　1998年，东达蒙古王收购了一家老国企，上了年产50万吨沙柳制浆造纸项目，并投资7000多万元在库布齐沙漠区和盐滩地开发了两块共计150万亩的沙柳制浆造纸基地，为每年100万吨的沙柳找到出路。与此同时，当地农民按照订单林业有了新的收入，变“要我种”为“我要种”，种树面积成倍增长。 [Page]
　　很多人都称赞他有气魄和眼光，赵永亮却说自己这样做是因为有雄厚的理论基础。他一直欣赏著名科学家钱学森院士1984年提出的沙产业、草产业理论，其核心就是用科学技术经营管理沙漠，用新思维新理念研究和利用沙漠，最终达到变害为利的目的。　
　　2001年6月，赵永亮惊喜地收到了钱学森亲笔签名的回信。钱老在信中说：“东达蒙古王将林、草、沙三业结合在一起，是在从事一项伟大的事业，是在开创我国西北沙区21世纪的大农业！”　
　　建起生态扶贫移民新村　
　　赵永亮不回避自己家乡的贫穷，“我的家乡鄂尔多斯达拉特旗盐店乡大部分乡村吃水都相当困难，因为缺水，有的老太太一个月只洗两次脸。这些地方生态破坏严重，怎么扶贫都很难从根本上解决问题。”　
　　让家乡脱离贫困是赵永亮压在肩上的重担。目前，集团最大的动作就是通过产业支撑，将居住在生态环境恶劣的沙区农民整村迁移到生态条件好的土地上。　
　　有了这个想法后，赵永亮把目光投向生态条件较好的白尼井镇。从2005年初开始，集团出资6000万元，采用“无土移民、产业扶贫”的方式，在达拉特旗白尼井镇黑庆壕村集中建设一个“生态扶贫移民新村”，实施企业参与社会主义新农村建设试点项目，把生态环境恶劣地区的农牧民转移到“生态扶贫移民新村”。“大约转移1000户左右。我们通过截伏流工程，解决移民新村的生活生产用水，给老百姓盖好房子，再给他们一些发展资金，让他们加入到集团的产业链中”。　
　　赵永亮表示，今后集团新上项目的总部都将建在扶贫新村。为了保证所需各类人才，集团与内蒙古的一些大、中专院校合资，将在新村新建东达职业技校，建立多元培训机制，新生毕业后保证就业。　
　　有人曾经问赵永亮，扶贫是政府的事，你是私营企业，为什么这样做？　
　　他说：“中国的企业家必须具备政治家的素质，必须时刻考虑老百姓、政府。没有创业的平台就没有我们的今天，我们要讲良心。企业家富得流油，不能让老百姓流泪啊。”

为生歌唱

李斌 与汽车行业一起成长

从写字楼到居民楼，从居民楼再到写字楼，6年内，易车公司的老总办公室经过几度搬迁，总裁李斌也终于成功嫁接了汽车与互联网两个朝阳产业，让汽车消费资讯服务在网络天地中如虎添翼。　
　　如今，易车公司已正式启动了它的第二轮融资。谈及自己艰辛的历程，李斌提到了他上大二时自己租间小平房就提枪上马的创业经历。　
　　大学积累了创业信心　
　　“读大学时，我修了近100门专业课程，打了四五十份工，在学习的同时尝试创业，寻找值得自己坚持的东西。”北京大学社会学系毕业的李斌说自己的专业学得并不好，但是他凭着兴趣辅修了法律和计算机等专业的相关课程，其中，计算机课程让他最着迷。　
　　“当时学校开放的计算机房一共只有20多台电脑，是装备最原始的PCXT，我一有时间就泡在电脑前。”正是在大学里培养的对计算机的热情，让李斌对互联网的发展前景深信不疑，也让他在日后的职业道路上毅然选择了心仪的互联网领域。　
　　在大学校园里，李斌作过市场调查、卖过考研资料、当过某文化公司高校总代理。1996年，他创办了自己的第一家公司。　
　　李斌眼中的大学生活是忙碌而目标明确的，他并不认为学业与创业会有什么矛盾，“现在想来，大学里数十次的打工经历绝不仅仅解决了经济问题，最重要的是积累了我的创业信心”。“学知识的同时，还要敢于尝试不同的职业道路，最终目的是要找到自己最热爱的东西。”李斌说。　
　　“开始做易车时，我对这两个行业的发展前景都已经有了大致判断，直接让我产生创业决心的是这样一个事实，中国汽车消费用户与互联网用户的重合度特别高。”李斌介绍说，互联网在20世纪90年代末形成热潮，而当时汽车进入家庭的比例也在逐年加大，这一点让他确定了自己的方向是正确的。　
　　李斌认为，在中国，互联网在汽车行业获得发展的机会很大，互联网在促进汽车进入家庭中的服务功能将有很大发展空间。　
　　就这样，易车网在2000年6月正式起步。　
　　互联网寒潮前后的几度辗转　
　　宽敞明亮的办公室一角，透过书架上层的玻璃可以看到一排整齐摆放的文件夹。李斌指着那些蓝色的文件夹说，里面是公司早期的业务记录，完好地保存着所有加盟企业和个人会员的资料，见证了易车服务网经历过的一段起伏，同时也是整个易车公司起落故事的组成部分。　
　　就是这些资料，李斌携带近6年。那是在互联网遇到寒冬的时候，公司80名员工只剩下7个，公司从写字楼搬到居民楼，李斌还坚持将这些资料保留下来，他相信会有一天能够重新出发。　
　　同样是这些资料，6年后，洗尽尘封的痕迹，重新摆上了易车总裁李斌的案头。他的预测没有错，汽车用户会员服务借助网络发展已经呈现出逐渐明朗的趋势。“如今，易车重整旗鼓，继续这项业务已经是水到渠成的事了。”经历过挫败的李斌再次提出这个业务时，自信的口气里更透着理智和沉稳。　
　　易车服务网成立后的3个月中，表现出了良好的发展势头，公司在北京地区发展了两万多会员，其中有2000多名为收费会员，网站的首页日均访问量达到100万人次以上。但在2000年年底，随着互联网冬天的到来，易车的股东信心动摇，刚刚起步的易车也陷入危机。“互联网行业的急剧走低和大股东对互联网的信心动摇，是新生的易车遭受沉重打击的致命因素。”几年后，李斌这样分析当年的危机根源。　
　　5年后，整合汽车相关服务企业、提供汽车用户会员服务的商业模式，重新被公司提上业务发展的日程，并拥有了新的名称“易车会”。李斌介绍说，这不仅是简单的名词变动，还蕴含了易车个人会员服务发展的商业模式。在线上，“易车会”是一个Web2.0模式的汽车社区，提供个人汽车网络门户；在线下，“易车会”是一个开放的、易于延展合作的商业和服务平台，用户将获得易车整合提供的汽车相关增值服务。　
　　丰富的行业资源是竞争的优势　
　　6年间，易车构建了一个覆盖全国20个主要汽车消费市场、所有在销车型、1000多家会员经销商实时发布的新车报价数据库，并通过和新浪、搜狐、雅虎、腾讯等门户网站合作的方式，每月为1000多万用户提供购车查询和网上预订服务。从早期的行业咨询、研发并销售汽车经销商管理软件、数字营销服务等业务开始，易车的核心业务逐步形成系统的新车购车资讯服务（易车网www．bitauto．com）、二手车交易信息服务（优卡二手车网www．ucar．cn）和汽车用户社区与会员服务（易车会）。　
　　李斌当初对汽车和互联网行业的结合点的看好似乎已经被证实是具有远见卓识的，而今年，在这个初露蓬勃之势的行业里，陆续出现了不少竞争者，对多方位的汽车消费资讯服务行业表现了很大的兴趣，很多从来没有显山露水的公司纷纷拿到数百万美元的融资。　
　　对此，即将面临“蛋糕争夺战”的易车却显得乐观。“目前，在新车领域，我们的实力是第一位的，我们占这个行业最大的市场份额，在一些新的机会，如二手车和线上线下汽车服务方面，易车也更容易成功。”李斌说，现在易车每个月仅在线上就能影响1000万个汽车用户，而在线下，又能影响500万个汽车用户。　
　　李斌认为，中国汽车市场与西方的最大不同在于，这个时期内，大多数汽车用户是在购买第一辆汽车，所以，从第一辆车开始，用户为汽车做各种保养、关注车市资讯甚至卖旧车换新车都会受到当初购买这辆车的信息来源的影响，因此，易车为自己开拓了相当大的发展空间。“易车的发展模式主要通过为汽车用户（包括潜在购车者和车主）提供服务，影响了用户的汽车消费决策而获得资金收入。　
　　李斌介绍说，由于经过百年汽车工业发展，国外汽车市场已经进入高度细化阶段，他们的很多小店，卖车就是卖车，修车就是修车；而中国的汽车业是这几年爆发形成的，4S店既卖车又修车，代办金融信贷和汽车保险服务，还组建自己的车友俱乐部，组织各种车友活动，去年《二手车流通管理办法》颁布以后4S店又可以买卖二手车。　
　　“4S店成了一个汽车消费产品和服务的集散地，而易车与全国1／3的汽车经销商进行新车业务领域的商务合作，也就顺理成章地可以把业务拓展到二手车交易业务，发挥渠道上的协同优势。”李斌这样描述易车的资源优势。　
　　李斌相信，经历过风雨的自己还有易车会逐渐跟自己喜爱的这个行业一起走向成熟。

为生歌唱

卢旭东：从打工仔到连锁老板

北京朝阳公园西门附近有一个叫做珍妮璐的小超市（jenny lou s shop），招牌一点不显眼，可进进出出的顾客大部分都是蓝眼睛、高鼻梁的老外，让人很好奇。　
　 与周围的居民一打听，人人都知道这是个专门挣外国人钱的店。和店里店外的老外一聊，几乎人人都翘起了大拇指--我喜欢那里。进到店里仔细一看，吃的、用的，许多新鲜玩意儿都是以前在超市没见过的，上面的说明是英文、法文、德文……一个中国字儿都没有。 这个天天和洋东西打交道的超市老板，不是什么名牌大学的高材生，更不是什么海龟，而是一位只有初中文化的打工仔。他，叫卢旭东。　
　 从摆地摊卖菜，到珍妮璐蔬菜连锁店，再到如今在寸土寸金的京城繁华地段拥有的11家颇有模样的小超市，卢旭东用了10年时间。
　 吃亏捡商机　
　 因为家贫，卢旭东初中毕业就辍学回家务农了。1992年，为了生活他来到北京打工，从小吃苦长大的他开始在鸡尝建筑工地给人家做小工，辛辛苦苦两年后，他发现自己根本就没赚到什么钱。　
　1994年初，卢旭东决定去三里屯市场卖菜。当时由于妻子王建平怀着孩子，他叫上了妻妹王建英一起干。　
　 那阵子真的很苦，卢旭东和王建英两人每天凌晨两点多就起床，去几十里外的批发市场进货，菜拉回来之后，天还没亮就得去赶早市，如果哪天生意不好，散市时菜没卖完，他们还得蹬着三轮车到附近居民区里吆喝叫卖。最终王建英受不了这样的苦，进了一个工厂打工。　
　 蔬菜摊的生意一下子清淡了许多。卢旭东一个人忙活着，可不管怎样努力，少了一个人照应生意就是大不如从前。进货时抢不过别人，每天只能少进几个品种的蔬菜，一些抢手菜品，他就很难抢到。卢旭东印象最深刻的是：有一段时间西葫芦卖得特别好，卢旭东很难进到货，即使偶尔运气好，抢到一些，也都是人家挑剩下的小个儿……正在卢旭东一筹莫展时，这小个儿的西葫芦却给他带来了商机。　
　 那段时间，细心的卢旭东发现，光顾他的外国顾客明显多了起来。经过一段时间的观察，他发现老外挑菜，不仅要蔬菜新鲜、水嫩，还喜欢个头小而饱满的，和我们中国人爱挑大个儿的习惯刚好相反。百思不得其解的卢旭东和许多熟人都说起这事，最后一个朋友告诉他，这是东、西方审美情趣差异和饮食习惯不同的缘故，西方人认为小巧的菜品不仅好看，而且营养价值高。　
　 于是，卢旭东每次去批发市场进货都会刻意挑人家剩下的小巧菜品。这一招果然见效，卢旭东的生意很快火起来。一段时间后，他抓住机会，到批发市场与一些供货商签了一份皆大欢喜的合同--所有的小巧菜品都归他。　
　 从不赚钱的买卖开始　
　 卢旭东的妻子王建平负责超市的进货，这个看上去很朴实的中年妇女说：我们不懂英语，一开始也就是顾客教一句我们会一句。现在我们进货也是根据顾客需要和身边朋友的建议，顾客需要什么会告诉我们，我们再想办法去找。许多人都无法理解一个不懂一点英文的土鳖居然能把这个专和老外打交道的店经营得如此好，卢旭东的理由也非常简单--诚信。　
　 有一次，美国大使馆的后勤人员向卢旭东定了一卡车小个儿的西葫芦，一个礼拜后交货。因为货的数量大，短时间在附近凑不齐，需要去到几十里外的另一个市场采购，但这样一来加上运费之后根本就是一桩不赚钱的买卖。卢旭东为了不失信于人又节约成本，自己蹬着三轮车一车一车往回拉……当使馆工作人员准时收到货时，乐得翘起大拇指：卢，你是讲信誉的，了不起！从这次不赚钱的买卖开始，卢旭东的生意越来越好。许多大使馆、外国餐厅都慕名找到了他。在外国朋友的帮助下，他开起了自己的第一家蔬菜店--jenny lou s shop。 [Page]
　 卢旭东的店发展并不顺利，因为做得太红火，遭到同行嫉妒，各种各样的打击接踵而来。先是一帮小流氓隔三差五来闹事，更有甚者通过关系让电力部门切断了店里的电源，这样的打击是致命的：不仅生意没法做了，许多需要保鲜的货品都腐烂掉了。卢旭东通过司法机关的介入，最终将电源恢复，可小店的生意却倍受打击，甚至到了入不敷出的地步。　
　 正在这个时候，一些外国朋友主动帮助卢旭东把三里屯的店搬到了酒仙桥，卢旭东的店也越开越多，搞起了连锁经营，甚至在郊区大兴承包了一片土地，建立了自己的蔬菜基地。　
　 卢旭东的诚信为自己赢得了众多的朋友，也赢得了更多的机会。　
　 无招胜有招　
　 我们没经验，摸着石头过河，就从蔬菜摊做到了今天。王建平总结不出什么生意经，卢旭东也始终不认为自己有什么经营之道。　
　 这的服务很好，虽然员工都不怎么会英文，但他们都很和善。而且这里能买到许多我一直很喜欢的东西，别的地方都没有。一位来自北欧瑞典的顾客对《时代人物周报》说。　
　 店里的员工大部分都不会英语，卢旭东对他们的要求就是要诚实、友善。卢旭东的国际化标准服务也很浅显：不管哪国人，以心交心总是行得通的。　
　 我们没想过能做到今天这样的规模，我们只想着一天比一天做得好，客人一天比一天满意。以前店特别小，我们尽量从环境和货品上去满足客人。现在那么多大超市、洋超市进驻北京，我们也只能尽自己最大努力去做。王建平说。　
　 如今，卢旭东也有自己的一套管理方法，每天开着车去各个店抽查，看看货摆得好不好，顾客满意不满意。发现什么问题就解决处理什么问题，好的表扬，坏的批评。提到今天成功的原因，王建平唏嘘不已：以前我们和别人家一样都是个小摊，可老卢就是收拾的干干净净，菜都码放得整整齐齐的，人家一看我们家的菜就有食欲，所以我们的菜卖得好。而且我们不骗人，缺斤少两的事从来不做，顾客都不是傻子，时间长了他们也都明白谁家菜实在、谁家菜听着便宜可总不够斤两。看我们做得好了，多少人跟着我们学，可他们的店开了又倒闭了，我们就是实在，不欺骗顾客，而且我们的货品也是其他人没法比的。所有的道理听起来都是那么简单，可jenny lou s shop偏偏就成功了。也许说和做之间确实存在很大的距离，卢旭东和王建平说不清他们到底付出了多少，但他们却一步步地做到了今天。　
　 王建平告诉记者，他们现在除了从供货商那里拿货，也开始自己和别人拼凑一些集装箱，直接从国外进货，这样的货品很受顾客欢迎，价钱便宜，而且是店里独有的，可是因为货源不稳定，容易断货。如今，卢旭东有一个心愿，他想做一个一流的基地，然后组织客人去参观，他想让大家都知道jenny lou s shop的东西的确是绿色环保的。可王建平极力反对：我觉得这是不实际的。虽然这个愿望是好的，但是现在的条件不可能那么简单就能做到，比如土地不好，你不上化肥菜根本就不长。可是你既然已经给人承诺（不用化肥）了，就不能骗人，一点都不能骗人。

为生歌唱

一个小本投资的经典标本










穷孩子化蛹成蝶，一夜间变成了小富婆，人们在啧啧称羡的同时，却很少有人问一下：这是为什么？
　 拿别人的枪练自己的手
　 晏琳是一位湖北恩施土家族姑娘。很早的时候，她就有自己创业的愿望，为此做了多方面的准备。2001年，晏琳从湖北工学院生物工程系毕业后，开始实施自己创业的前期计划。她认为，现在市场竞争如此激烈，对一个创业者来说，找到一个好产品并不难，难的是将东西卖出去，所以她认为如果将来自己创业，锻炼销售能力最重要。为此，晏琳大学毕业后来到了武汉的一家民营环保企业，晏琳人年轻，又活泼，领导很想让她坐办公室，但她自己坚持要做一个业务员。在这家公司，这是一件很罕见的事，放着舒服的办公室工作不做，偏要做一个天天顶风冒雨，一身汗一头泥的业务员，很多人都纳闷，不知道这位小姑娘在想什么。
　 晏琳负责推销的是这家公司自产的成套环保设备，国内企事业单位目前普遍不重视环保，有些有需要的，大多也都偏爱进口设备，做好这项工作的难度可想而知。为完成推销任务，她只好采取最笨拙的方法——“扫街”。顺着马路，对有治污需要的单位，一家一家地问下去。遭白眼，听喝斥，被粗鲁对待，这都是意料之中的事，晏琳并不在意，因为她的目的就是为了锻炼自己。功夫不负苦心人，一个多月后，晏琳终于“逮”住了一个大客户，第一次签单，就是一笔10万元的大单子。一年之后，晏琳就成为了武汉这家环保企业的年度销售冠军，将公司的许多推销老手“斩”落马下。晏琳一个人的销售额，占到这家公司总销售额的1/3。
　 晏琳的努力和能力受到了领导的赏识，有一天，领导找晏琳谈话，问她不愿到鄂西北的襄樊为公司开辟一片新的战场。襄樊她从来没有去过，等于是在一个生地方做一门熟生意，正可以弥补她在武汉搞推销所缺的一课。而且公司领导答应她，如果她干得好，就任命她为鄂西北地区区域经理，那样的话，她也将有机会成为一个领导，不但可以继续锤炼自己的销售能力，而且可以锻炼自己的管理能力，这种全面的锻炼，不正是她所盼望的吗？这样想着，晏琳很痛快地答应了。
　 晏琳来到襄樊，还是沿袭了她在武汉的老一套做法，就是用汗水换成果，不辞辛劳。她发现在没有资金，没有强大外力支持的情况下，咬着牙跑，辛苦自己是最有成效的一个办法。这一体会，对她以后的创业活动帮助非常大。
　 仅仅过了3个月，晏琳就在襄樊打开了局面，公司也不爽约，很痛快地任命她做了公司在鄂西北的区域经理，还给她配备了几名下属。
　 晏琳在武汉这家环保公司做了将近3年。她觉得经过近3年来的锻炼，她对企业运营的方方面面都比较熟悉了，可以轻易驾驭。她觉得现在可以去做点自己一直想做的事了，于是立即向公司提出了辞呈，连2万多元的业务提成都没有要。因为这2万多元的业务提成要过几个月，等到年底才能拿到，她怕几个月等下来，一可能会动摇自己创业的意志，二可能耽误了自己的时间。
　 有人反对多数时候是件好事
　 晏琳辞了职，她想去干什么呢？她想去卖烧饼，这是她早就看好的项目。放着风风光光的经理不当，偏偏要去卖什么烧饼，不但晏琳的家人想不通，连她同样受过高等教育的男朋友也想不通。
　 晏琳遇到了所有环境不佳者在创业时均会遇到的麻烦，因为环境不佳，家庭经济状况不景气，社会地位相对低下，一旦“巴”上一个相对“体面”的工作，就恨不得当做稀世奇珍，不但拥有“宝贝”者自己要懂得珍惜，旁观者，家人、亲戚朋友也不允许你放弃，否则，就要冒天下之大不韪，被群起而攻之。事实上，不少心怀大志的人，就是在这种状况下，要么被迫放弃了自己的理想，要么经过众人好意的劝说，自己也变得三心二意起来，结果碌碌终身。
　 为了卖烧饼的事，为了自己创业的事，晏琳和家人、男朋友都吵了架，但是吵过了，冷静下来一想，晏琳觉得对方说的话有一些也不无道理。她分析，家人和男友反对的原因，大概有两点，一是怕卖烧饼丢了他们的人，二是怕她生意失败，欠一屁股债，将来还不清，说不定还担心将来会拖累他们。第一个问题好解决，这日子不偷不抢，靠光明正大做生意，就算是卖烧饼，靠自己的劳动赚饭吃，有什么丢人呢？因此，第二个原因才是问题的核心所在。那么，为了解除家人的担心，自己惟一要做的，就是确保生意成功。为此，晏琳又反复盘算了自己的创业计划，有没有什么疏漏的地方，有没有什么地方可能留下隐患。经过这一番盘算，该弥补的地方弥补，该细致的地方更加细致，她感到对成功更加有把握了，于是对母亲说：“相信我，我有这个能力，我开的店肯定跟别人不一样，我不会让自己失败的。”所以说，对于创业者、投资者，有人反对常常是件好事，它可以促使你更加冷静地审视你的创业计划、投资计划，弥补可能导致你失败的漏洞，当然，前提是，你要对自己有信心。
　 小本投资没有试错机会
　 晏琳要做的烧饼，可不是一般的烧饼，而是一种土家族的特色烧饼，也是土家族的一种特色小吃，晏琳的外婆做烧饼的手艺很高，在当地远近闻名，晏琳的哥哥做烧饼的手艺也不错，据说得到了晏琳外婆的真传。这属于晏琳创业计划中的秘密武器。晏琳打土家烧饼的主意已经有年头了，读大学时就访遍了武汉三镇的特色小吃，细细地与自己家乡风味的土家烧饼做比较，她越来越认定这个项目有做头。 她还特意做过实验，就是将自己家里做的烧饼带给同学、同事们吃，听他们的反应，每一次大家的反应都是相同的两个字：好吃。她也认真对武汉的烧饼市场做过调查，武汉有很多出售烧饼的店铺，但卖土家烧饼的，她还没有见过。她认定这是一个空白市场。不过，以前都是纸上谈兵，现在真正做起来了，晏琳仍旧感到有些紧张。因为她经不起失败，一个是她的家人、她的男朋友可能在心理上会承受不了她的失败，他们本来就反对这件事；第二个，她创业的那点本钱，除了自己的积蓄，其他都是借别人的，她知道借她钱的那些亲戚 朋友亦不富裕，如果生意失败，她拿什么去还人家？如果还不了人家的钱，她还怎么做人？她还怎么在人前抬头？
　 这些问题像大山一样压在她的心头，她想，惟一的办法，就是自己尽量把工作做在前面，将工作做得细致、更细致，将所有可能导致失败的隐患都提前消除。为了选一个合适的店面，她跑遍了武汉三镇。在这个过程中，她先筛出了一批候选店址，然后，每天卡着秒表，在候选的店址前计算人流量，并仔细观察过往人群，对人群进行分类，看看其中有多少是自己的目标客户群，再从中筛选出第二批候选店址……筛选店址的工作一直做了半年多，从头一年的夏天，一直做到第2年的开春，从中一而再、再而三地进行筛选，晏琳为此付出了足够的耐心和足够的辛苦。当晏琳对各个候选店址各个时期门前的人流量、人流的分层等因素均了然于胸，有了十足的把握后，才最后在武汉大学门口选定了一个店面。
　 晏琳过去在环保公司做营销锻炼出来的那些才能和学会的那些操作方法，逐渐开始发挥作用，一切均按规范化运作，有条不紊地进行着。她为自己的店铺取了名字——掉渣儿烧饼。土得掉渣儿的名字和土得掉渣儿的产品相得益彰；店铺的装修也是经过精心设计的，20平米的店铺，以翠竹、红线、簸箕为主要素材，形成一种浓郁的土家乡村风味，虽然看上去土里土气，却显得干净、整洁、大方，不乏朴素韵致，令人看了有一种回乡的亲切感；产品包装同样经过精心设计，从包装材料的选择到图案设计，都与土家烧饼的气氛相配合；在产品定价上，因为武汉卖烧饼的差不多都是几毛钱一个，晏琳经过测算，将自己的土家烧饼定价为每个2元，这是仅有的让她心里不踏实的一件事，不知道顾客会不会接受。
　 开张前，晏琳还在自己店门口设置了POP广告，这也是晏琳从以前的推销经历中学来的规范流程。她还印了大批的宣传单，除了自己上街头散发，她还就近从武汉大学雇了一些学生帮助散发。用最节约的宣传方式，雇最省钱的劳力，能亲力亲为的绝不假手旁人。因为创业资本有限，晏琳希望每一分钱都用到刀刃上。
　 成功属于有准备的人们
　 万事俱备，只欠东风。2005年2月的一天，晏琳的掉渣儿烧饼店在武大门口正式开业。当厨的是她的哥哥，是被晏琳好不容易才说动来的。头一天因为没有把握，只用了50斤面粉，一共做了200多个烧饼，结果不到两个小时就卖完了。开张大吉鼓舞了兄妹俩，第二天大着胆子加了4倍的量，一共做了200斤面粉，800多个烧饼，几个小时同样卖断了货。店里的货卖光了，外面的人仍旧排长队，买到的人固然兴高采烈，买不到的人难免口出怨言，晏琳和哥哥听在耳朵里，却觉得格外高兴。半个月以后，兄妹俩每天卖的烧饼就达到了6000个以上，每天营业额在1万元以上。
　 晏琳的土家烧饼颇有些特别，与人们常见的烧饼迥然不同。这种烧饼呈圆形，大大的个儿，表皮金黄，根据客人的要求，上面撒着不同品种的肉末，每当烧饼出炉，滋滋地冒油泡，隔几十米都能闻到饼香。这种烧饼乍看上去跟意大利的比萨有点相比，所以又有客人称其为“中国式比萨”，可当主食，也可当小吃。
　 创业的顺利在晏琳的意料之中，却在她所有的亲戚朋友意料之外。小店日进斗金，再也没有人觉得卖烧饼丢人，家里人不反对了，男朋友也想通了，纷纷加入晏琳的创业队伍。一个小店很快就成了一个家族企业，成功比什么都有说服力。
　 市场确认以后，速度决定一切
　 小店开门即红，晏琳更加肯定自己的眼光没有错。小小烧饼并没有多少技术含量，稍具厨房经验的人便很容易仿冒。低门槛的产品，最害怕的就是跟风仿冒，很快就将市场做烂，大家一起没有钱赚。晏琳早就防着这一手，她无法制止别人的仿冒，她惟一的办法，就是尽快提升自己的品牌。所以，看见小店开业即红，晏琳做的第一件事情，就是跑到工商局将“掉渣儿烧饼”几个字注册，她拥有了掉渣儿烧饼的商标，就意味着她拥有了掉渣儿烧饼几个字在商业上的专用权，谁以后要是敢用掉渣儿烧饼这几个字，就要小心吃官司。
　 第二件事是规范化，一个是店面设计布置的规范化，包括企业LOGO在内，一个是后台操作的规范化，包括厨房设备的采购、烧饼配料、制作土家烧饼的流程都进行了规范化，再一个是在管理上的规范化，制作管理手册、培训手册，等等。目的就是为下一步发展连锁经营做准备。晏琳早就看出来，像土家烧饼这种单一性的低价值产品，依靠一家店铺小打小闹是难以成大气候的，而且随着跟风者上来，市场很快就会被分割，利润被分摊，所以属于她的时间不多，她必须抓紧机会。在别人醒悟过来之前，尽量将市场填满，令跟风者没有立 足之地。
　 两个月后，晏琳的第二家直营店在汉口的利济路开张。因为有了前期所做的充分准备，晏琳的扩张工作进行得异常顺利。仅仅半年时间，掉渣儿烧饼就发展了30多家加盟店，以每家加盟费3万元计，光这笔钱就超过了100万元。穷孩子化蛹成蝶，一夜间变成了小富婆，人们在啧啧称羡的同时，却很少有人问一下：这是为什么？
　 财技解剖
　 没有故事是一种境界
　 晏琳的创业故事缺乏一般创业者的跌宕起伏，对于读者来说，这或许是个遗憾，但是对于创业者本人来说，这正是所有创业者、投资者所追求和向往的境界。很少有人会放着平坦大道不走，而故意去走崎岖小路。我们看到一些创业者、投资者，晚睡早起，比小姑娘晏琳吃了更多的辛苦，冒了更大的风险，表现出更高的处事应变的能力，收获却远不如晏琳，原因何在？原因不在于他们的项目选得不好，也不在于他们的智慧不如晏琳，而在于他们的“程序”做得不对。
　 晏琳能够轻易获得成功，最大原因就在于她的谋定而后动。土家烧饼存在已经不止数百年，晏琳看中这个项目也不止一年两年，但她一直没有下手，原因就在于她一直觉得自己还没有做好准备。为了计划中的创业，她想方设法寻找机会锻练自己，而且想方设法借别人的枪练自己的手，将成长成本降至最低。
　 很多投资者、创业者喜欢在“干中学、学中干”，边干边学，边学边干，对于中小投资者来说。这其实是一种很奢侈的投资方式，所有学习成本均要由自己来承担。因为付不起“干中学、学中干”的学习成本，很多中小投资者只能以失败告终。晏琳就显得要聪明得多。笔者在很多场合都一再声称不支持、不赞成、不看好大学生创业，不赞成毕业即创业，原因即在于此。投资、创业若想获得成功，是需要一个系统科学的知识体系来支持的。这种知识体系在很大程度上是一种实践性、实操性的知识系统，通过课本的学习，课堂的学习，只能掌握皮毛，真正要在实践中运用自如，还必须通过在实践中的回炉，而且商业操作，有许多“不传之秘”，有许多只可意会，不可言传的东西，需要自己在实践中去体悟。像晏琳这样，通过打工，将个人的成长成本进行转嫁，同时借别人的平台将自己的创业计划进行实战演练和不断检验，非常聪明。
　 晏琳轻易获得成功的第二个原因是，她知道具体产品只是一块财富的敲门砖。中小投资者资金、经验均有限，做具体产品，单从生产角度来说，就很难有能力一下子生产出那么多的产品，铺满市场，而机会却是转瞬即逝。所以，小本投资想在短时期内快速做大，最好的方法就是抛开具体产品，由硬资源即具体产品的经营迅速转入软资源即技术、品牌、渠道的经营。软资源经营的特点是：投入小，放大效应超强。这一块赢利的空间和赢利的轻易程度，非一般只瞩目具体产品者所能想像。另一方面，对于低门槛产品来说，在市场确认以后，速度决定一切。晏琳走一步，看两步，早就看清楚了这一点，所以，未雨绸缪，早就做好了扩张的准备。所以，从一个初入道的创业者，从一个负债4万元的小本投资者，仅经过6个月，就波澜不惊，顺理成章地成为了一个百万富翁，6个月的运作赛过许多人一生的努力。不过，晏琳的快速运作也存在着隐患，就是她的百万财富大多来自收取的加盟连锁特许费，按照国家关于发展加盟连锁特许经营的有关规定，项目方必须满足“2＋1”(2家直营店，经营一年以上)的前提条件，才能对外招收特许加盟连锁。按这一条件，成立仅数个月的“掉渣儿烧饼”显然达不到要求，晏琳多少有违规之嫌，不出问题则已，一旦出问题，别人就可以拿这一点来说事，官司将会相当难打。在目前国内市场环境下，这种情况不少，要注意避免，可以借鉴BOT，考虑直营移交或技术转让的办法，对项目方、对加盟方都是一件好事。
　 晏琳轻易获得成功的第三个原因，在于她选对了一个潜力项目。从市场角度说，乡土风味、乡村小吃的深度挖掘和改良将是未来数年国内投资市场的一个重点和热点，对于中小投资者来说，这也是适合他们的能力和资源的目前所能看到的最大的一个钱窟窿。乡土风味、乡村小吃过去数年已经成全了一大批的中小投资者，使他们一跃而进入富人阶层，在今后数年内，还将会成就一大批中小投资者，帮助他们从财富底层进入财富上层，这种安全致富、快速致富的功效是其他的项目所难以达到的。
　 从晏琳的“掉渣儿”之后，武汉出现了诸多的“掉渣渣”、“掉渣的”、“掉肉儿”、“掉渣香”、“掉馅儿”……一大堆烧饼店，很多经营状况都非常不错，有些在短时间内开了若干连锁店和分店。我们只能说，在中国市场的具体环境下，对于本钱不足、经验不够、创新能力不强、风险承受能力有限的中小投资者，跟风也是一个不错的办法。但是要记住，仿而不冒，跟而不冒，否则就要冒犯法的风险。同时跟风也要讲究技巧，首先要鼻子灵、耳朵长、眼睛亮、跟得快，做跟风不要犹豫，一犹豫机会就过去了，所以，跟风要争取第一时间；第二，等到跟风已经风起云涌的时候，这个时候万万不可再进去，好的情况，赚个行业平均利润，多数时候都是死路一条，这已经为无数跟风者的累累白骨所证明。

为生歌唱

提高小本创业成功率的关键原则

　1、先经营后开业。没有公司,照样可以开业,照样可以谈业务。成立公司是经营需要,因为有资金往来,要开局发票,要有公章.在公司业务还未走上正轨之前,可以借朋友的公司来操作自己的确业务。这样，风险将降至最低.同样,经营成本也将很低。
　 2、不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。纠缠顾客令顾客反感。
　 3、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。所以对地点和适销产品的选择非常关键。
　 4、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。
　 5、销售前的奉承，不如售后服务。“永久的顾客”是那些满意的顾客。而满意顾客的"口碑"又会带来更多的销售。
　 6、要把顾客的责备，当作“神佛的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。顾客的责备往往是服务改进的方向。
　 7、采购要稳定，简化和安全。最好有长期的供应商合作伙伴,保证供应的稳定和流程简化, 当然也别忘记为预防万一,需有备份的供应商。
　 8、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。一元钱的顾客往往是您的常客.只有有了稳定的常客群,生意才有可能长盛不衰。
　 9、不能只卖顾客喜欢的东西，而更应卖对顾客有益的东西。处处从顾客的利益出发,顾客终会明白您的苦心,给予您更大的回报。
　 10、加速资金周转。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。
　 11、遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。顾客从您的退换态度中往往决定了他/她以后是否会再次踏入您的商店。
　 12、出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。
　 13、对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。
　 14、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。
　 15、既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。
　 16、要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。
　 17、商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时，应郑重道歉，并做好缺货登记,注意要留下顾客的地址。
　 18、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。
　 19、儿童是福神。对携带小孩的顾客，或被派来购物的小孩，要特别照顾。
　 20、经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。
　 21、要得到顾客的信誉和夸奖：“只要是这家店卖的，就是好的。”,顾客的"口碑"是最好的广告。
　 22、推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。
　 23、要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚集过来。
　 24、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,就不可能长久地做好生意。
　 25、商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可。所有要有预见的眼光,并做好对各种情况的应对措施。