岁末盘点之一：绝技与市场

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    岁末盘点之一：绝技与市场——编者按  

         今年年初，曾有不好企业为自己的绝技失传而痛心疾    首，曾有更多企业要下大气力拯救濒临失传的绝招绝活。于是，练兵学技、名师带徒、师徒签约作保等举策的实施，便成为今年许多企业火亮的风景。转眼岁末年终，人们在繁忙的工作中抬头回望、凝神思考，发现要让绝招绝技在企业代代相传、“香火”不断的真谛并非是行政命令、高觉悟、大道理所驱动，而是靠市场魔棒走活，把绝招绝技变成商品让其登上市场货架、以质论价、明码标价，这无疑是企业保证绝招绝技代代相传最有效的思路。

    今天，本刊报道部分企业在这方面的成功做法和有益探索，不仅是对今年企业工作的热点回顾，更重要的是为来年企业制定工作思路来做个铺垫，提供个借鉴。

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07’企业亮色——绝技超市：个人绝技摆上市场货架

■丁于兵

         俗话说，一招鲜，吃遍天，这在许多职业中都已得到印证。然而，作为职工个人特长加勤学苦练、呕心沥血结晶的绝招绝技，却要给企业无偿提供、无保留传授。这难免让绝技拥有者心理不平衡

【事件】绝技互学让赵静心情很不“静”

         近日，襄樊火车站货运车间货运一班班长赵静心情很不平静。原因是：站里为提高全员业务水平，要求全站74个班组推荐个人绝技，以班组为单位，开展为期3个月的全员绝技互学活动。这件好事，却让赵静心起波澜。

        赵静有一项“重车称重”的绝技，就是货车装满货物后，要连车带货称总重量，既不能超吨，也不能欠吨。这活儿看似简单，却经常令全班人“头疼”，因为大多数职工总是称不准，有时需反复多次。赵静在这方面自有一套，每次大家“搞不定”时，都会去找她，她来后就会一遍通过。这回传绝活，全班第一个推荐她。

        传还是不传？赵静陷入矛盾之中。一连几天，她都在观望，结果发现其它班组也是雷声大，雨点小，虽然全站上报的绝技有200多项，但却没有一个班组真正开展互学活动。

        这一情况，也被襄樊火车站领导班子看在眼里，急在心上。车站专门组成工作组，深入班组调查原因。面对站领导，赵静终于说出了自己的真实想法。

        滴水穿石非一日之功，绝技练成绝非轻而易举。赵静刚上班时，也常是一个重车称十几遍，当时，她发现老班长称重比较准，就主动和老班长套近乎，老班长在临退休时，终于对赵静说出了称重窍门，此后，赵静又潜心钻研，根据自己在工作中的经验不断改进、完善，形成了今天的独门绝技。靠这项绝技，赵静多次在车站货运员“重车称重”技能大赛中夺魁，还被选为班长，成为班组管理的权威，赢得不少威望。在许多人认为“教会徒弟、饿死师傅”的今天，要让自己把这绝技贡献出去，这不能说自己没有顾虑。

        通过调查，站领导发现其他不愿意传授绝技的职工想法和赵静差不多：一是认为绝技来之不易。要经过多年的摸索、反复的实践才总结、掌握，不愿意轻易外传；二是担心一旦独门秘笈被人人掌握，自己的地位、岗位则不保。像赵静就担心，自己在“重车称重”方面不再是绝对权威时，那谁还会拿自己这个班组长当回事呢？其他一些职工也认为，身怀绝技就是竞争优势，在竞争上岗时就不会落选；三是担心利益受损。很多职工都觉得，有这一招鲜，就有比别人高的工作效率，自己收入上就比别人高。尤其是在车站经常开展的技术大比武中，绝技就是秘密武器，一旦人人都有了，那自己靠啥夺冠？

        针对职工思想中存在的问题，车站先是紧急在全站开展了“掌握绝技为了啥”的大讨论，引导职工认清绝技来自企业、应服务于企业的道理，帮职工扫清传技的思想障碍；然后针对职工传技顾虑制定了《职工绝技管理奖励办法》，每年按职工绝技对企业的贡献、减轻的劳动强度、提高的劳动安全系数等方面分三个等级给以认定，职工传授一项绝技，就视该绝技等级相应增加竞争上岗分；针对一些职工担心传技后利益受损的心理，车站转换思路，把绝技当成产品，按质论价、按等级沽价，内部模拟市场化运作，挂牌“上市”，对共享的一、二、三等绝技，每月分别给予150、100、80元的补贴。此举一出，既免去了创造绝技的职工竞争上岗的后顾之忧，又让拥有绝技的职工看到了绝技共享带来的实实在在的好处，很多职工表示，绝技补贴固定受益，比靠绝技赢取奖金还要有保障，从而心理平衡地彻底献出绝技。

        在第一期绝技互学活动中，赵静为货运车间14个班组246名职工传授了她的绝技。职工们都感慨地说：这个活动真好。我们在较短的时间里学会了别人用很长时间摸索出来的经验窍门，而且不仅是一项绝技，还是多项绝技，现在，我们人人都是高手，个个身怀绝技！



【笔者评说】共享前提：把绝技变成商品

      俗话说，一招鲜，吃遍天。这在许多演员、运动员、民间艺人、学武之人等身上都已得到印证、成为现实。然而，对企业员工来说，尽管绝招绝技也是个人特长加勤学苦练、呕心沥血的结晶，来之不易，却因是在企业环境里练成，因而也就成了企业财富，绝技拥有者要给企业无偿提供、无保留地传授。在市场经济条件下，在其它行业绝招绝技都是高价值饭碗的今天，这难免让企业员工有点心理不平衡。都是绝技，为何待遇不同？襄樊火车站把员工绝技当成商品摆上市场货价、明码标价的做法，无疑是企业对绝活绝技管理思路的新突破，值得进一步探讨和拓展。

        事实已经证明，绝技也是生产力，它在企业生产活动中创造出来的价值是直接的、有形的、巨大的。经济学告诉我们，有价值就有价格。绝技创造者为了创造出这些绝技，付出了大量的心血和精力，是创造者们多年甚至是工作一生的产品，严格意义上说，它们也有知识产权，给它们定个价，由企业出资购买并使之服务于企业，这应该是事物发展的必然规律。

        首先，要把绝技转化为有价值的产品，这是让绝技共享的必要前提。绝技能产生效益，能产生价值，能给员工、给企业带来实实在在的好处，它自然就有价值。绝技共享就应该走市场化之路，把绝技当作产品来看待，以质定价、明码标价，实现绝技从无形到有形、从虚到实的转换。在绝技的价值转换中，班组员工最有发言权，要多倾听他们的意见，经过多方面综合权衡后给绝技定出合适的价格，让创造者满意、让共享者信服。

        其次，要走市场化之路。员工也生活在现代经济社会中，他们的思想、观念也要受到社会的影响。在现代社会里，凡事都要按经济规律办事，企业也不例外。如果采取强制、行政命令的手段让员工把绝技贡献出来，很可能会造成他们反感，使他们不愿也不想把绝技贡献出来，即使勉强贡献出来了，也可能会留一手。要想让员工把绝技无私地、毫无保留地贡献出来，就必须按照经济规律办事，有偿购买，有偿转让，企业与员工互惠互利。

        第三，要提供相应的保障。绝技作为员工的安身立命之本，出奇制胜之道，在其竞争上岗、上等升级等关乎员工位子、票子等切身利益的大事中发挥着重要作用。要想让员工彻底地、毫无保留地贡献出平生绝技，那就必须对这部分人提供相应的保障，尽最大努力弥补绝技创造者在绝技共享后利益分配、竞争上岗、上等升级等各个方面的损失，襄樊火车站在绝技互学中所采取的给绝技贡献者在竞争上岗时加分的做法，就让绝技贡献者提前吃下定心丸，具有很强的示范性。只有让绝技创造者彻底打消顾虑和后顾之忧，绝技创造者传技时才会传得开心、传得彻底、传得毫无保留。



【案例分析】让献技者一朝献技永远受益


        “走，逛绝技超市去！”一下班，随州火车站货运一班职工左勇就对同伴方波说。他们所说的超市就是该站自办的绝技超市，里面有车站今年集中评定的各类绝技的详细资料，职工可以免费学习。
左勇和方波是今年刚分到随州火车站的复员军人，虽说已工作3个多月了，但由于货运工作十分繁杂，这2名新手对有些工作还是掌握不好。这次，左勇就在班中没有按时完成货车装车计划，货车装货超时4个多小时，致使货物没有按时发出去。为此，工班长董清芳特建议他去车站的绝技超市看看，不仅可以学到货车装车压缩停时的绝技，还可以由车站出面请绝技创造者手把手地教他们。

        绝技超市是车站在广泛征求了职工意见、采纳了职工提出的“挂牌上市”的建议后建成的。总的思路是“车站购买、个人持股、免费学习、挂牌上市”。具体做法是：先由班组职工推荐，车站评定，然后根据绝技的技术含量、创造效益的大小对绝技进行分级评定，车站按级别以1000～3000元不等的价格购买，建立绝技超市，挂牌上市。绝技创造者持技术股，实行技术分配。挂牌上市后，如果有职工愿意学习此项绝技，到绝技超市点牌，由车站组织绝技创造者面授机宜，每传授一人，经测试合格，对绝技创造者给予100元奖励。同时，为了传承、发扬光大各项绝技，车站鼓励绝技创造者主动出击，可以自己在同岗位职工中寻找传技对象，车站组织面授，经测试合格后，由车站及时给绝技创造者兑现奖励。

        绝技挂牌“上市”的做法，较好地协调好了企业、绝技创造者、学技者三者之间的关系。企业虽然暂时出资购买了绝技，但方便了更多的职工学习、掌握新技术，取得的是长远效益。绝技创造者奉献了绝技，除了得到一次性补助外，还一朝献技，永远受益。同时，绝技创造者为了不断保持绝技的先进性，又必须时刻更新他的绝技，无形中又加快了企业技术的更新步伐，提高了企业的创效能力和核心竞争力。学技者免费学习新技术，在短时间内拉近了与“高手”之间的距离，利己又利企业，可谓是“一举三赢”。调车工班职工陈永华有调车的绝技，经绝技超市挂牌上市后，调车工班先后有24人分批进超市学习，车站及时兑出承诺，给予陈永华一次性奖励2400元。近日，又有新入调车工班的6名职工学习了他的绝技，他坐享其成，又得到奖励600元。陈永华高兴地说：“只要车站不倒，没有新的绝技超过我，我就是退休了也有可能继续受益，我何乐而不为呢？”现在，车站内部职工刻苦学技、练技、钻研新的绝技蔚然成风，企业效益成倍增长。职工们都感慨地说：“绝技超市让企业增效益，让绝技创造者得实惠，让学技者长本事，真是一举三赢啊！”

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山东莱钢吴茂来：余辉照亮下一代

11月9日，山东莱钢动力部供电车间检修班班长吴茂来（左）正在向徒弟传授技艺。17大召开以来，对于有着30年的党龄，在电气检修班长岗位上一干32年，今年52岁的山东省突出贡献技师、莱钢首席技师、动力部优秀共产党员标兵的吴茂来说，总觉得浑身有使不完的劲，他动情地说：“是党培养了我，我要在有限的工作时间里，将自己所掌握的经验、知识全部传授给年轻的下一代。”

卢燕华摄

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绝技共享须解师傅之忧

■赵华

　　时下，“技工荒”、“绝技失传”、“后继乏人”等消息频频见诸报端，可未能一下子改变企业目前的现实。在许多企业里，依然存在依靠少数技术骨干和一些50多岁的老技工打拼在生产一线的现象，不少绝技、绝招面临失传的危险，随着老技工的退休，工人技师队伍后继乏人对企业带来的威胁并未减轻。

　　虽然在许多企业仍然开展了导师带徒活动，但流于形式的不在少数。有的老师傅、技师们身怀绝技、绝招不假，可许多人不是很愿带徒弟，担心徒弟“翅膀”硬了，就会与师傅抢饭碗，有的甚至还翻脸不认人。有些师傅抱怨说：“能找一个像徒弟的徒弟，是我们老人的惟一愿望，但现在这样的青工已是打着灯笼都难找了。没有一个好徒弟，我宁愿让技术‘失传’。”在这样的担心支配下，师傅们不愿意将一些重要技术环节倾囊相授，“留一手”也就在情理之中了。一些师傅把带徒弟当成一项必须完成的任务，能够手把手地教，耐心细致地解释，但只停留于表面的技能和知识，对于一些看家本领，一般是不轻易和盘托出的。徒弟有时问师傅一些关键问题，他们也只是敷衍一句说：现在你的水平还没达到，以后慢慢摸索就会掌握的。实际上，这是师傅的搪塞之辞。

　　笔者曾听有20多年电工经验的王师傅抱怨说，自己积累了一辈子的技术、经验不容易，但是让我把这些教给徒弟，绝招共享了，徒弟出师了，可自己呢，还有什么？只能靠边站。这种实例很多，也很让人寒心。所以他表示，“打死”也不收徒。要想让绝技共享，就要解除这些老师傅的担忧。

　 今年我们欣喜地看到，不少企业在绝技传授上进行了有益的探索，完善了“导师带徒”考核机制，解决“师傅教会徒弟，饿死师傅”的后顾之忧，消除了师傅思想顾虑，将徒弟与师傅的利益捆绑起来，形成了教者毫无保留、倾囊相授，学者孜孜不倦的良好局面，实现了师徒技能双赢的格局，这样的做法无疑值得各企业借鉴。

　　笔者认为，首先，企业应建立一套科学有序的考核机制，比如对员工创造的绝技、绝招按质论价，加强其“知识产权”的保护，用成果创造者的名字命名工作法，评定成果等级等，加大奖励力度，奖得“让人眼红”，使其名利双收。在导师带徒时签订长期合同，将徒弟与师傅的利益实行“捆绑式”考核，如对师徒同奖同罚，发放津贴等。通过妥善处理师徒关系，消除师傅们的思想顾虑，保障绝技提供者的经济和社会利益不受损害。

　　其次，加强徒弟和绝技受众者做人做事的教育，教其学会感恩，以虔诚的态度和感恩的心对待师傅或绝技贡献者，以赢得师傅的信任，真正将师傅的精湛技艺和做人处事的优秀品质学到手，使老技工的技艺和敬业精神薪火相传。

　　第三，企业要在完善导师带徒或绝技共享机制的基础上，发挥绝技、绝招的辐射作用，真正让其发扬光大，转化为现实生产力，同时企业仍需要采取其它行之有效的技术培训，以防止“近亲繁殖”现象的出现，培养复合型人才。

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河南省青年职业技能大赛工具钳工第一名”获得者、钳工技师管春龙

苦练绝技就一定能超越梦想

■赵则阳 安艾君

【推荐者】河南中原油田采油二厂党委书记范锐、厂长吕新华

【管春龙小档案】岗位：钳工职称：钳工技师绝活：管春龙不但能够熟练掌握钻孔、锯割套丝、热处理和机床修理技术，而且能熟练操作车工、管工、电工、焊工和铆工等相关工种的技术。 工作经历：管春龙，河南中原油田采油二厂高技能人才、中共党员，1990年毕业于中原油田石油技校，现工作于采油二厂供电大队。

        一十七载，沧桑一刻。在平凡的工作岗位上，中原油田采油二厂职工管春龙用自己的双手实现了当工人之初立下的志愿：苦练绝技就一定能超越梦想!

         17年来，他由一名普通的石油工人成长为油田的高级技师，先后于2000年、2002年获得厂技术比武钳工类第一名，在中原油田第五届、第七届技术比武中分别取得了钳工第三名和第一名的好成绩，2006年取得河南省青年职业技能大赛工具钳工第一名、全国职业技能大赛钳工组第十三名的好成绩。前不久，他被河南省授予“青年岗位能手”的荣誉称号。

        钳工俗称“万能工”，车工、管工、电工、焊工和铆工等技术都要熟练掌握。为此，他购买、学习了《机械基础》、《液压传动》、《电工学》等十六套书籍。面对信息时代的高速发展，科学技术的日新月异，生产设备的不断更新，他深感自身知识难以适应工作的需要，为此，他硬是啃下了高中的大部分课程，1996年考取了郑州工业大学机械设计与制造专业函授大学，开始了艰苦的边工作、边学习的函授生活。

        为了提高自己的理论水平，管春龙对自己的严格要求近乎苛刻。白天工作再忙，晚上都要雷打不动挤出两个小时看书。他还积极参加厂里举办的各类培训班、技术比武，练出一手硬工夫。

        管春龙通过技术比赛出了名，许多人看中了他这把“宝剑”。来拉拢他的企业渐渐多了，都抛出许多诱人的条件，他总是一一婉言谢绝。有人说他太傻了。有人甚至说，要是自己有管春龙这一手绝活，早下海了。作为一个痴心于技术的年轻人，管春龙不为诱惑所动；不为巨大的成绩和荣誉而自傲。几次的单位变动，也没有影响他学习的决心。他说：“人要成就某件事，必专心致志。成功的过程，也是经历与体验、学习与锻炼的过程。不管在什么岗位，不管干什么工作，不管遇到什么困难，只要不怕苦，不怕累，脚踏实地的去努力，就一定能取得成绩。”

        “苦练绝技就一定能超越梦想!”已成为他毕生勇攀技术高峰的精神支柱与追求。是啊，他的人生志向已深深地镌刻在平凡的事业中。   

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“24时绝技在线咨询网”为企业创新保驾护航

■杨晓红

        “徐工，您好！我们这设备出现故障，暂时难解决，需要您到现场指导一下。”李班长看看手表，已是凌晨3时，但是生产设备的故障影响设备运行，必须及时处理，于是他拨通了“24时绝技在线咨询网络”电话。不到半小时，从正副班长、技术专工到厂主管负责人，全都来到现场。

        “24时绝技在线咨询网”，是国电荆门热电厂为解决生产技术难题而设置的专门的组织机构。网络成员不论身份，个个都拥有一样或者多样绝技，有的甚至就是专业技术顶尖人才，身怀百般武艺。徐工以前是继电保护班班长，曾被评为国家电力公司继电保护岗位技术能手；舒工过去曾是锅炉运行值班员，荣获过全国电力系统锅炉运行技能竞赛第三名，还被授予全国电力行业运行技术能手称号。有关负责人告诉笔者：“此网络24时在线，节假日不休。网络人员必须确保自己的通信工具24小时内畅通无阻，随时服务于现场生产，实现绝技资源时时共享。”
        
        一般来说，班组成员及正副班组长是网络基层中人，对于班组技术疑难杂症首先由班组自行解决，若不能及时解决便可立即联系“24时绝技在线咨询网”，由对方电话传授，电话传授仍不能解决问题者，则到现场指导。他们还经常进行现场绝技实战擂台赛，检验绝技的实用性，从而不断磨砺绝技，推陈出新。实战完毕后，还得进行绝技理论大辩论，将绝技实践操作记录备案，形成新的在线绝技，完成实践到理论的飞跃。

        其实，这仅是电厂身怀绝技的专业技术人才现场实战运作的一个剪影。据了解，电厂为了充分利用绝技资源，对身怀绝技的专业人才做到：重奖他们，重用他们，让他们到生产关键部位担任重要职位，将传授绝技变成一种职责，一种动力。电厂的绝技拥有者，一部分被吸纳入技能人才库，享受奖金、津贴；有的被逐级提拔，成为生产技术负责人，负责技术指导工作，为员工答疑解惑。这样采用网中网，技中技，环环相扣，在全厂范围内形成绝技传授重重网络，把绝技传授遍及每个班组、每个员工，使得绝技学习不再神秘莫测、高不可攀。同时又在实践中检验和推动绝技的快速成长，打造批量完美“绝技”，为企业的快速发展保驾护航。

        为了充分利用员工绝技资源，不断延长绝技生命力，让绝技全方位服务于生产经营活动，电厂完善了绝技管理办法，采取了诸多举措：一是绝技基地授课法。此法采用集中学习，主讲老师多是身怀绝技的专业人士；二电话求教、随问随学法。笔者曾多次向网络技术专家求教，他们都一一给笔者作答。他们就像是一本绝技大辞典，24时绝技在线时时共享，供大家全方位查询，随问随答，倾囊相授，甚至更主动地把问题引向深入，将绝技资源变成企业财富；三是局域网络绝技大会场自学法。完善管理信息系统，各部门都拥有完整的主页，设置有专用的绝技在线查询。各生产班组可以在线资源共享，鼠标轻轻一点，绝技轻松学到。电厂全方位布下重重学习网络，将绝技学习与生产实际紧密相联，不仅是对普通员工的促进、指导，也是对身怀绝技者的检验和监督，促使绝技拥有者将传授绝技变为一种驱动力，促使身怀绝技者在生产实践中不断成长，不断刷新技术绝招，从而进一步增强企业创新力。

王毛键

勿让“绝技”成“绝迹”   

■王毛键  

绝技是一个人在长期的生产、生活和工作实践中逐渐摸索和总结出的诀窍，俗称绝招、绝门、绝活等，它具有独创性、保密性和功利性的特点。一个绝招可以使一个濒临倒闭的企业起死回生，一个绝门能够使一个百年老店永葆青春的生机和活力，一个绝活足以使一个人一技在身而终生受益，其重要性不言而喻。   

        对于企业而言，如果哪个员工掌握了一门或几门绝技，小则带来工作效率的提高，产品质量的改善，大则创造数万元、数十万元的经济效益，随之带来的还有员工个人工作岗位的稳固、名誉和地位的提升、工资和奖金的增加，实在是一个企业和员工个人利益双赢的好事。青岛港桥吊队队长许振超创造的“一钩准”、“二次停钩”以及“无声响操作”等一系列绝招，为企业赢得了良好的声誉和众多的客户，被誉为“新时期产业工人的杰出代表”；一汽大众车身调整工王洪军凭着“轿车钣金快速修复法”的绝活，为企业创造了两千多万元的经济效益，荣获2006年“国家科学技术进步二等奖”；抚顺石油化工公司工建三公司密封机械班班长赵林源苦练岗位绝技，为企业攻克了一个又一个密封技术难题，被称为“密封大王”。他们的事迹昭示我们：绝技不仅是个人安身立命之本，更是企业兴旺发达之翼。

        然而，在企业长期以来存在的一些现象，却令人忧心忡忡。如有的员工身怀绝技却藏而不露，秘而不宣；有的员工学习绝技热情不高，兴趣不大；有的管理者对员工绝技不闻不问，任其自生自灭。这些现象的发生和存在，都不利于员工对绝技的探索、形成、应用、传承和学习，极易使“绝技”成“绝迹”，给企业长远发展带来不可低估的消极影响。  

        为了纠正上述现象，防止“绝技”成“绝迹”，笔者以为仅有绝技创造者、其他员工和管理者任何一方的热情都显不够，必须形成三方相互配合、相互支持、相互作用的机制和格局，才能使绝技的传承和学习任务落到实处。   

        首先，绝技创造者要愿意传技。绝技是其创造者在长期的工作实践中不断学习、摸索和总结出来的“绝门秘”，无不浸透着自身的辛劳、智慧和汗水，属于个人劳动果实，不容他人随意侵占。但是，在绝技形成的过程中，其创造者不可避免地要接受企业的技术培训，吸取同事的经验教训，使用企业的设备和工具等，其绝技在很大程度上又属于职务技术成果。因此，绝技创造者在享受企业给予的增加工资和奖金等待遇的同时，要抛弃一己私利，以企业发展的大局为重，自觉自愿地将自己所掌握的绝技豪无保留地传授给其他员工，让大家共同得以学习和提高。

        其次，其他员工要乐于学技。对于学习绝技，一些员工缺乏足够的热情和兴趣，或者由于对工作缺少责任心，或者由于对自己要求不高，或者由于学习困难较大，总之缺乏积极向上的态度、刻苦钻研的精神、锐意创新的意识和敬业爱岗的作风，使自己在工作中时时处于劣势，常常成为下岗、待岗、转岗的对象。对于这部分员工，关键是要认清企业改革和发展的形势，主动增强危机意识，自觉珍惜工作岗位，不断加强技术学习，努力提高业务素质，尽快培养和形成自己的核心竞争能力，在日益激烈的岗位竞争中永远立于不败之地。  

        再次，管理者要积极做好组织协调工作，努力为员工创绝技、传绝技和学绝技提供有利条件、搭建便利舞台、营造良好氛围。对于有创新意识和能力的员工，要尽可能提供必要的时间、设备和资金等方面的支持，帮助解决工作中遇到的困难和问题，创造相对宽松的工作环境。对于创造出绝技的员工，要给予晋升工资、增加奖金或者破格评聘技师、高级技师等相应待遇，解除他们的后顾之忧，使之能够大胆放心地将绝技传授给其他员工。对于其他员工，则要通过举办专门的技术培训、开展名师带徒活动等行之有效的形式，使他们能够真正地把绝技学到手，运用到工作实践中去，提高工作效率和质量，促进企业不断向前发展。

通讯地址：712000陕西省咸阳市东风路35号咸阳石油钢管钢绳有限责任公司党群工作部  
邮政编码：712000  
联系电话：029——36866638

三只眼睛

[企业调查]：“绝技”共享：需要一个“说法儿”

    不少企业职工在长期的工作实践中摸索出了许多各自的经验和窍门，这些都成为他们干好本职工作、提升自身竞争力的门门“绝技”，对企业的安全和效益具有最直接的作用，如果把这些“绝技”共享，让全体职工都能学到手，那么对企业来说将是一笔巨大的财富，然而笔者不久前在一家企业的职工中展开调查后发现——

“绝技”共享：需要一个“说法儿”

    在郑州铁路局新乡机务段，笔者对占全段职工总数60%的检修、运用两大车间3750名职工中的367人进行了抽样调查，有近85%的职工对“绝技”共享没有异议，但67%的职工认为应该有条件共享，有15%的职工认为不能或不愿共享，就是说大部分职工不愿意无条件地共享自己的“绝技”。
职工为什么不愿意共享自己的“绝技”呢？经统计，原因主要有四种：

    一是保守思想严重。职工个人在多年的工作中，靠自己的努力找到了一些小窍门，如果让别人都学会了，自己就显不出比别人强了，将来无论在工作业绩和竞争上岗方面，自身的优势会被削弱，为守牢自己的“饭碗”，有时候宁愿自己多干点儿活，也不愿意将“绝技”传授给班组里其他职工。

    二是怕出风头。许多职工平日里兢兢业业、踏踏实实地工作，默默无闻地做一个普通工人，虽说有时自己在某项具体工作中受到上级和班组职工的称赞，但仅满足于自己心里“美滋滋”的就行了，要说让他传授技艺当老师，就害怕别人议论说闲话，不愿意“逞这份能”。

    三是感觉“得不偿失”。有这种想法的职工觉得自己辛辛苦苦摸索了多年，凭自己的“绝技”在减轻自己劳动强度的同时，也为企业做出了不小的贡献，除了有时得到一些小奖励以外，并没有得到过多的实惠，再让把“绝技”共享，企业受益更大了，而自己却仍然是“白忙活”，多年的付出得不到应有的补偿。

    四是认为“名分难求”。他们认为多数企业在推广“绝技”上缺乏科学、系统性，没有一个成文的规定，也就是说法律依据缺失，操作随意性较大，职工个人的“绝技”获得认可程度不够，没有一个长效机制来保护献出“绝技”职工的合法利益。

    所以，针对以上四种原因，笔者建议企业应该给出一个“说法儿”，让身怀“绝技”的职工放心地把“绝技”共享，把“绝技”捐个明白。

    新乡机务段的管理者了解到职工的想法后，班子成员进行了专题研究，一致达成共识：要让身怀绝技的职工打消顾虑，“名利双收”。并从四个方面进行改进：

    一是加大奖励激励程度。以前，这个段举行练功比武对取得名次职工的奖励都是收音机、电风扇、自行车等物品，后来时代变了，奖励也改成了MP3、DVD和彩电；现在，他们为吸引和鼓励更多怀有“绝技”的职工参加比赛一展风采，进一步加重了奖励，奖品变成了微波炉、电动车和笔记本电脑。今年4月，该段运用车间司机张恩辉夺取了全场大奖，获得了一台价值5000多元的神州笔记本电脑，段长、党委书记亲自为他颁了奖。

    二是做好思想引导工作。对于思想保守而又身怀“绝技”的职工，该段党委发动基层组织对他们进行动员和鼓励，打消他们的思想顾虑，并采取“赶鸭子上架”的方式，由组织出面，让他们在支部党课、班组学习会上等各种机会向班组职工传授技艺，使他们能够名正言顺地亮出“绝活儿”，避免了一些人的说三道四。

    三是实行“绝技”共享，“利益”分享。该段还规定，凡是应用职工个人共享的“绝技”获得利益的，献技职工将和直接获益人同样获得奖励，让“绝技”的创造者也能分享“绝技”共享所带来的成果。

    11月8日，该段乘务员崔涛、杨新春机班牵引12637丁次货物列车，运行至新乡东站出站后,机车发生故障，司机用电话向质量110中心求助。110中心值班人员李家岭依靠经验十分准确地判断出故障原因，遥控指挥控制了事态发展，避免了车轴热切事故的发生，从而把一起可能造成列车颠覆的重大事故消灭在萌芽状态，该段后来对崔涛机班及110中心李家岭同时给予2000元的奖励。

    四是“扬名立传”，以彰贡献。对于在生产上依靠自身“绝技”作出重大贡献的职工，这个段不仅进行重奖，还让他们能够“出人头地”，“扬名立传”。每月进行“十大功臣”评选，每年开展“功勋职工”、“节支明星”评选，三年编写一本《职工明星谱》，让有“绝技”、有贡献的职工登讲台、上封面、进灯箱，赋予他们绚丽的光环，不但在物质利益上得到应有补偿，在精神、荣誉上也得到应有的褒奖，真正做到让为企业贡献“绝技”的职工“名利双收”。


作者：张林   
地址：河南省新乡市中同路305号新乡机务段
邮编：453000
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审稿人：杨春峰
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赵则阳

为绝技共享搭建大平台

        近日，在河南中原油田采油二厂井下作业监督站，刚进行完的现场监督分级考核中，李正臣以理论、实际总分90的成绩晋升到一级监督的行列，并拿到了10月份全站最高的奖金。在考核成绩公示栏前，李正臣激动的说：“如果没有高级技师吴斯华师傅的毫无保留地传授绝技，我就不会有今天的成绩，这多亏了吴师傅啊！”

          中原油田采油二厂井下作业监督站的做法只是绝技共享的一个缩影。今年以来，这个厂从自身实际出发，实施“绝技共享工程”，为绝技共享营造了良好环境，走出了一条既适应企业发展需求，又实现员工自我价值的新路子。

　　    前几年，中原油田采油二厂掌握一技之长的高级工及以上操作人员仅占技能操作人员30% ，拥有多面手的高级技师、技师低于技能操作人员总数的6％。该厂有35％的工种出现了高技能人才空缺，绝技不能共享的问题一直是困绕培养高技能人才的瓶径。为了改变这种状况，采油二厂从建设良好的绝技共享环境入手，启动实施“绝技共享工程”来培养高技能人才，通过完善“绝技共享工程”制度，抓好“绝技共享工程”落实，为绝技共享的搭建了平台。

物质激励：激发技工授绝技的原动力

　　    建立奖励机制，对为企业做出较大贡献积极传授绝技的高技能人才，给予奖励，使传授绝技成绩突出的高技能人才在培训、考核、使用、待遇方面给予特殊照顾。

          采油二厂建立经济激励机制，鼓励高技能人才扎根一线传授绝技为提高班组操作人员技能多作贡献。一方面，建立奖励机制，对为企业因积极传授绝技做出较大贡献、在各级技术比武和技能人才奖项评比中被传授绝技的操作人员获得优异成绩的高技能人才，给予一次性经济奖励。另一方面，提高积极传授绝技高技能人才的薪酬待遇。同时，对在生产一线解决重大难题的突出贡献者和具有“绝技”、“绝招”的高技能人才实行特殊津贴制度。中石化集团公司职业技能竞赛电工工种第一名获得者祁红军每月享受500元的高技能人才津贴，为提高全厂采油维修电工整体技术水平，充分发挥高技能人才的带头作用，他毫无保留地将自己在工作中研制的“抽油机闪电后自启装置”的技艺传授给了自己的同行们，有效地解决了兄弟单位“闪电”故障这一难题，仅此一项每口井年增产原油达500多吨。目前已有200多名技术尖子享受不同等级的津贴待遇。物质激励机制的建立，有效地激发了高技能人才立足岗位传授绝技作贡献的积极性。

培训激励：调动职工学绝技的积极性

　　    建立培训机制，根据班组操作人员的具体情况制定培训计划，逐步提高培训级别，调动掌握班组技能操作人员学绝技的积极性。

为了鼓励班组操作人员不断学习绝技、提高自身技能，采油二厂建立了培训激励机制，对上进心强、具有较大潜质、在岗位上取得较好业绩的操作人员，根据他们的具体情况制定培训计划，并采用“名师带徒”、“拜师学艺”、送外培训等方法，逐步提高培训级别，为他们的快速成才提供平台。培训激励制度的实施，调动了操作人员通过不断学习来提高自己绝技、绝活的积极性。

        文中开头提到的李正臣是采油二厂井下作业监督站的一名现场监督，在井下作业监督站开展现场监督分级制考核以来，监督级别直接与奖金挂钩，激发了李正臣的向高级技师吴斯华学习绝技的劲头。经过3个多月的刻苦学习绝技，李正臣的理论知识水平、专业素质和现场监督经验有了很大的提高。这不，最近在监督分级考核中，李正臣以理论、实际总分90的成绩晋升到一级监督的行列。今年以来，该厂先后有针对性地组织了各工种高、中级工学绝技培训班30多期，培训2000余人。目前，该厂高级技师、技师占操作人员总数的10% ，覆盖了所有班组需要配备技师、高级技师的工种；高级工及以上技能人才占班组操作人员总数的60%，部分工种全部达到高级工以上。

                                         

精神激励：注重先进典型示范作用

　　  每到傍晚，职工们总会聚集在采油二厂办公楼十大劳模的宣传灯箱前，学习劳模们的绝技为厂做出的巨大贡献，职工们在潜移默化中激励了学绝技、练决活的信心和决心。

        采油二厂用优秀高技能人才的先进事迹激励技能操作人员，通过树立优秀高技能人才典型，组织召开优秀技能人才事迹报告会，大力宣传优秀技能人才的先进事迹，营造“技能人才吃香”、“争当高技能人才、立足岗位争作大贡献”的良好氛围，采用评选“岗位明星”、“技术能手”等方式，对技能人员进行激励。大家认识到只要肯学、肯练、肯干，班组操作人员同样可以大有作为，从而转变观念，立足一线，自觉勤学苦练，创新创效。

        维修大队采油维修队职工巩章生刻苦训练，认真钻研焊接技术，在首届“振兴杯”全国青年职业技能大赛中取得了电焊工第三名的优异成绩，他也被授予“全国技术能手”和“全国青年岗位能手”荣誉称号，成为二厂建厂20多年来首次获得此项殊荣的个人。同时，为了凸显岗位能手的带动作用，这个厂举办了多期以他的名字命名的“巩章生电焊工技术培训班”，全厂100多名电焊工参加了培训，有力地促进了全厂电焊工整体水平的提高。
        就这样，采油二厂利用典型的示范带动作用，在职工中营造了主动发展的良好氛围。全厂职工争相参加各种培训、苦练绝技，掀起了学技术、练绝活热潮，先后涌现出了中央企业职工技能竞赛采油工铜奖获得者吕合军、河南省第二届振兴杯青年职业技能大赛工具钳工第一名获得者管春龙、中石化集团公司职业技能竞赛电工工种第一名获得者祁红军等一批先进典型，有力地展示了“绝技共享工程”强大的生命力。

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掌握绝技还需练好基本功

■谷文生

    周纪伟是中铝河南分公司运输部机务段的一名机车检修工，上班近30年，他修了25年蒸汽机车，如今又开始检修内燃机车。在这当中，他通过苦练基本功，掌握了不少绝技、练就了一手绝活。单位一些疑难杂症的攻关、非标工器具的制作等，领导第一个想到的就是他，在为企业节约了大量费用的同时，也解决了不少生产难题。

    前不久，中铝河南分公司运输部一台内燃吊车在检修时卡了壳，眼看着正常的检修计划被打乱，如不及时扫除拦路虎，将直接影响运输生产。原来，该吊车的起重轴例行探伤时发现裂纹，经工程技术人员鉴定确认报废，必须换新。但这种起重轴由于制做工艺复杂，属于淘汰型号，厂家已不生产，无法购买。在场的工作人员考虑了几种方案，经过试验都没成功。

    这时，负责吊车检修的该部机务段负责人想到了人称“绝技明星”的周纪伟。在大家信任和期待的目光下，周师傅也不负众望，经过三天的努力攻关，自行加工制做了一根新的起重轴。同事们情不自禁地纷纷伸出了大拇指：“老周真行！”

    与之相反，最近一位朋友向我讲述了他亲眼目睹的一场技术比武，则让笔者发出了“掌握绝技还需练好基本功”的慨叹。

    前一段时间，朋友所在企业新一轮设备检修工技能比武经过笔试、专业技能操作考试后，有8名员工进入了最后的钳工基础实际操作科目的考试。考试规则是210分钟内制做完成一把异型扳手，需要经过划线、挫、锯、钻等多道工序。

    当天上午8：30分，比武按时进行。到了“交卷”时间，可是这8名员工中仅有2名年龄稍长的员工按规定时间制作完成了扳手，其他年轻的员工均还有三分之一的内容没有完成。经过比武领导小组的紧急磋商，先后两次延长了1个小时，比规定时间整整超了1小时，其余员工才算勉强完成了比武内容，几位员工也累得汗流浃背，气喘吁吁。

    这位朋友说，这些参与比武员工的钳工基本技能太差，有些连使用挫刀的姿势都不会，干起活来，累得满头大汗、腰酸背痛不说，却不出活。并且制作的扳手，与考试要求的尺寸不是大就是小。像这种情况，更别说掌握绝技了。

    由此笔者认为，今年4月份至今，中铝河南分公司运输部针对员工掌握绝技的迫切心愿，开展的“岗位技能大练兵、大比武”的做法值得借鉴。

    该部的做法是：针对岗位（工种）技能的“基本知识”、“基本动作”、“基本要领”三个方面对员工进行强化培训和练习。内容主要包括“机车乘务员投炭、调车作业手信号、铁路养路工钉道钉、钳工锉锯剔磨、天车工吊物钻杆、配盘走线”等最基本的内容。为便于员工练习，各车间采取了“周有练兵主题，月有练兵考核”，建立了“练功台”、“练功车”等措施。同时，班组员工采取让有绝活绝技的员工进行示范、组成互助对子等方式，利用业余时间进行刻苦练习，营造了学习绝技的浓厚氛围。为激励员工，该部规定凡是在大练兵、大比武中岗位（工种）取得较好成绩者的员工，可被评为岗位明星，享受一年每月100元的津贴。

    此外，该部还实施了“每周三题，每月一课，每季一考，每年一评”的班组日常练兵长效机制，进一步激发了班组员工学技术、练绝技、提素质的自觉性和积极性。

    地址：河南省郑州市上街区  
    单位：中国铝业河南分公司运输部
    邮编：450041
    电话：0371——68915913
        13838311697
    审稿：何伟（中国铝业河南分公司运输部企业文化科副科长）

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班组绝技“戒独”也有方

        如何让绝技不“绝”、独招不“独”？ 班组绝技“戒独”也有方。重庆干坝子洗选厂采取返聘退休技工授技、异工种师带徒的措施，精心构筑“人才高地”，让班组濒临流失的生产绝技、绝活、独招掌握在大部分职工手里，培养班组职工创造更多班组生产绝技的能力。

        今年初，该厂筹建能工巧匠人才库，在调查摸底时发现，全厂466名班组技术工人中，拥有诸如风机快速冷却降温、破碎机轴承防煤泥水等绝技、绝活、绝招的能工巧匠仅有8人，并且均已接近退休年龄，要增强企业的市场竞争力，必须重视挖掘和培养技术工人，让个人生产绝技被更多班组职工掌握，避免班组生产绝技流失。

        该厂本来准备让8位拥有一技之长的在岗“能工巧匠”给大家传授个人绝技，可是，却遭到了拒绝，他们担心授技后自己的地位、岗位不保、利益受损，不愿意轻易外传。该厂只好一边采取措施打消在岗“能工巧匠‘的顾虑，一边另辟溪径寻求“戒独妙方”，破解绝活无人愿意传授的难题。该厂树立 “退休技工不仅是人才，更是企业宝贵财富”的新理念，返聘了12名退休技工师傅，有重大活动请他们参加、有重要决策向他们咨询、遇到生产技术困难请他们帮助解决，并给予返聘人员一定的津贴，享受一定的待遇等，激励他们奉献个人绝技，培养更多的接班人。这些退休技工都是过去从厂里退休的，积累了丰富的工作经验和生产技能，有的还身怀绝技，虽然退休后离开了工作岗位，但他们的经验和才能并未消失，对企业、对过去的工作岗位都有很深的感情，既然厂里需要，立刻挺身而出为厂排忧解难，贡献自己的个人绝技，目前，这12名返聘技工已经安排到一些班组担任指导员，通过技术指导带动班组在岗职工提高操作技能。返聘的洗煤能手文志兰说：“我身怀的那些洗煤绝技在岗时保守没有传授给任何人，退休后留来也没有用武之地，返聘回厂后一定好好把自己的洗煤经验和生产技能传授给大家。”

        另外，该厂还存在工种技术“墙内开花墙外香”的怪现象，不少班组职工对本工种的岗位技术不重视，却对其他工种的岗位技术非常赏识。为此，该厂着手破解这个难题。打破过去在同工种之间开展师带徒活动的常规，创新在装卸车间推煤班和装卸班试点开展异工种师带徒活动，让推土机司机和铲车司机两个不同工种的班组职工互相签订师徒合同，大家进行技艺互学，结果取得了不错的效果。日前，经过考核，签订异工种师带徒合同的班组职工理论实践水平均达到了预期目标。

        该厂生产技术部负责人胡修林表示，今后，异工种师带徒活动将推广到其它班组中开展，让大家都掌握了解各个工种的岗位技术，一岗多能培养“复合型”的班组职工，也方便班组职工经过综合运用各工种技术，摸索、实践、总结，不断创造更多的班组生产绝技。


通讯员：向德良

通信地址：重庆市万盛区南桐矿业公司干坝子洗选厂政工部。

联系人：向德良

邮编：400802

电话：（023）48340828    13983798778

审稿人：王瑜（干坝子洗选厂政工部部长 电话：023---48340779）