近日，2025年湖北省劳模工匠创新工作室名单揭晓，中核二二刘建木劳模创新工作室凭借在爆破工程、核电建设、市政施工领域的卓越创新成果与行业引领力成功入选。自2017年成立以来，刘建木劳模创新工作室始终以“提高企业科技研发能力，积极推进公司科技创新”为宗旨，逐步成长为一支结构合理、技术精湛、勇于攻关的创新铁军。如今，工作室已汇聚17名核心成员，其中高级工程师6名、工程师9名。刘建木深耕行业31年，持有爆破领域最高许可证——爆破工程师（高级/A）等多项执业资格，曾获评原中国核工业建设集团公司“劳动模范”“核建工匠”称号。https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2026/01/07/2683855_4096x10000.jpeg工作室始终聚焦工程建设中的“卡脖子”难题，以项目为载体，在核电、爆破、市政等工程领域开展靶向攻关。在核电基坑爆破方面，针对运行核电设施周边爆破振动控制的难题，团队综合双向聚能预裂爆破、减振孔和减振沟爆破振动控制技术，精准设定电子雷管起爆时间，降低爆破振动幅值、提高信号高频成分、缩短振动持续时间，实现了对核岛基坑负挖爆破振动危害的有效控制。目前该科学技术成果已成功应用于海南昌江核电厂3、4号机组、辽宁徐大堡核电二期、浙江金七门核电等多个重点工程，累计创造经济效益超600万元，风险成本降低17%以上。https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2026/01/07/2683856_4096x10000.jpeg在市政工程领域，工作室针对桥梁伸缩缝施工尺寸控制难、模板周转效率低的痛点，创新设计可开合式专用模板，通过模块化组合实现快速安装与重复利用，形成《一种定制可开合桥梁伸缩缝模板及施工方法》发明专利，并通过技术服务合作的方式向外输出，充分彰显了专利的市场价值。编制发布《市政工程施工技术手册》《市政道路工程管理手册》，为市政工程领域的施工技术与项目管理提供了标准化指引。凭借多年的深耕细研，工作室在专利、工法、标准编制等方面收获累累硕果。获授权发明专利2项、实用新型专利3项，其中《一种核岛环廊基坑负挖爆破结构和爆破方法》专利成果荣获工程建设行业高推广价值专利大赛三等奖，《一种导爆索快速连接装置》等新型专利成果已在施工现场广泛应用；形成企业工法23项、湖北省工法2项、中国爆破协会工法1项，其中《复合式爆破拆除厚钢结构厂房施工工法》《核电基坑开挖双向聚能预裂爆破成型施工工法》分别斩获省级及部级工法；深度参与《核工程爆破振动监测技术规程》（T/CNIDA 020-2024）编制，为核工程爆破安全提供了行业标杆。工作室始终将人才培养作为重要使命，通过“传帮带+内训+外培+实战”的立体化培养体系，着力打造兼具技术实力与创新能力的复合型人才梯队。截至目前，已累计推动88人次取得执业资格证或技术职称，其中湖北省工程爆破协会专家3名、中核二二技术专家10名、注册一级建造师13名、高级工程师12名、工程师42名。一批青年技术骨干迅速成长，成为公司爆破专业技术与人才的孵化中心。刘建木表示，未来，工作室将持续聚焦工程建设核心领域，深化技术攻关，推动创新成果在施工现场转化应用，为工程安全、高效与绿色发展提供支撑，为推动企业发展、行业进步贡献更多智慧与力量。（工人日报客户端记者 陈俊宇 通讯员 王敏涛）
“我们仅用一年时间攻克世界难题！”在平江抽水蓄能电站600米深的井下，项目经理简晓辉充满自豪地说道。
“我只是技校毕业的一名普通技术工人，产改为我们搭建了大舞台，如今我不仅获评五星班组长，还担任创新工作室负责人。这让我感到莫大的鞭策和鼓舞。”中国水利水电第八工程局有限公司（简称“水电八局”）简晓辉感慨道。而他的成长轨迹，正是水电八局扎实推进产业工人队伍建设改革进程中的一个生动缩影。
一线智造攻克世界难题
作为具备三大特级资质、参建中国多个大型水利水电工程的国家“高新技术企业”，水电八局以“主力军上主战场”的奋斗之姿，纵横于三峡工程、雄安新区、“一带一路”标志性项目等国内外重大战略工程。而支撑这一切的，是一支如简晓辉般不断成长、勇于创新的高素质产业工人大军。他们不仅有力推动着工程奇迹的诞生，更在改革浪潮中实现了个人价值的升华。
平江抽水蓄能电站建设初期，地下温度高达47.5℃，闷热缺氧如同“火焰山”，常人根本无法作业。面对挑战，简晓辉带领团队迎难而上，与设备厂家协同紧急攻关，仅用一个半月便将环境温度降至30℃左右，为后续施工扫清了障碍。
然而，更大的世界级难题横亘在前：电站引水斜井需以50度超陡坡延伸，并要动态变化直径。
征服这一难题的，是我国自主研发的全球首台大倾角、大直径、可变径斜井硬岩掘进机“天岳号”。这台长97米、重约960吨的“钢铁巨人”不仅要在50度陡坡上掘进岩石，还需实现直径6.53米至8.03米的变径自由切换。项目以“党建+创新”为抓手，依托“简晓辉创新工作室”，组建多支攻关团队，聚焦核心技术展开联合攻坚，最终啃下了这块“硬骨头”。
2025年6月6日，平江抽水蓄能电站首条引水斜井全线贯通，标志着“天岳号”实现了在50度超陡坡上完成动态变径掘进的重大技术突破。在这一过程中，工匠智慧与现场经验深度融合，简晓辉斩获了国家发明专利3项、实用新型专利14项、省部级工法6项，也荣获全国首届“盾构工匠”“电建工匠”，电建集团“特级技师”、湖南省“劳模和工匠人才创新工作室带头人”等十余项荣誉。
这并非孤例。2022年以来，水电八局群众性创新活力迸发，累计孵化创新成果584项，获国家发明专利60项、省部级工法45项；在新能源、土壤修复等新兴领域，362项科研成果获国家和省部级科技进步奖。一线产业工人的智慧，正成为驱动工程科技飞跃的关键力量。
“双升”机制畅通成长之路
“以前总觉得工人就是‘出力气’，现在不一样了，只要本领过硬，也能享受工程师级别的待遇！”在水电八局，这样的转变源于公司“双升”的职业发展通道体系。它彻底打破了技能工人“一眼望到头”的职业天花板。
“双升”，即“技能提升”与“职位晋升”双轨并行。一方面，企业鼓励工人深耕技艺，通过解决技术难题、取得创新成果，从学徒工一步步成长为集团特级技师，并获得相应的薪酬待遇与荣誉认可。另一方面，对于具备一定技能和经验的优秀工人，通道完全敞开，可顺畅转至班组长、项目管理者等基层管理岗位。简晓辉正是这一机制的典型受益者。他从技校毕业入职，凭借过硬的技术与创新成果，通过“双升”通道受聘为项目经理，并担任电建集团特聘讲师、湖南工程技师学院校外指导老师，实现了从技术工人到技能专家的跨越。
简晓辉坦言，公司的系统性培训和实战机会，是他能够快速成长的关键。
截至目前，水电八局已评定出378名星级班组长，其中21人为五星班组长。“五星班组长，不仅是每月多一份津贴，更让家人觉得这份工作有前途、有尊严。”简晓辉感触很深，“更是一份沉甸甸的认可。”如今，简晓辉通过师徒结对、讲座分享，已培养输送20余名骨干奔赴各重点项目。
赛训融合厚植人才沃土
水电八局以岗位练兵、技能竞赛为抓手，广泛开展技术比武、导师带徒等活动，选树技术能手，多层次搭建技能比拼舞台。在首届全国红旗杯班组长大赛中，95后班组长王浩宇作为湖南省建筑赛道唯一选手闯入全国四强；85后技能骨干赵远航则在同年的全国行业职业技能竞赛（工程测量赛项）中摘得全国唯一特等奖。近年来，公司已涌现出包括首届“湘直工匠”1人、“全国盾构工匠”2人、“电建工匠”4人、“湖南省技能大师”1人在内的一批高技能人才。
为系统性提升一线产业工人专业与综合素质，水电八局依托安宁仓储基地、引江补汉及赣抚尾闾等重大工程项目开展技能实训，坚持“评训一体”，大力开展职业技能等级认定，两年累计新增高级技师20人、技师78人。此外，公司打造了“尚水学堂”线上培训平台，整合企业内训、个人取证培训、职业技能培训等多元内容，上线超3000门课程，年均培训规模达6万人次，全面赋能一线产业工人提升专业与综合素质。2024年，水电八局所属教培机构正式挂牌湖南工程技师学院，成为湖南省首家企业办技师学院、长沙市首家技能学院。2025年成为“湖南工匠学院省直分院”“湖湘工匠培育和竞赛基地”“长沙工匠培育和竞赛基地”。学院通过校企共建实训基地、联合办学以及“订单式”人才培养等模式，持续为行业输送高素质技能人才，进一步夯实了“电建湘军”的人才基石。
（湖南工人报全媒体记者 申文珍 实习生 何颖）
https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2026/01/06/2682838_450x50000.png?r=1767685436163监制：翟亚菲、杨璐策划：黄丹琳制图：黄丹琳出品：环球网评论部、“一笔一画”工作室
习近平总书记强调，共产党人是唯物主义者，务实是必备品格，必须实事求是、求真务实、真抓实干。空谈误国、实干兴邦。党员干部能不能务实，关系到决策部署能否落地生根、群众期盼能否得到回应、事业蓝图能否化为现实。真正的务实，绝非一句轻飘飘的口号，而是要求我们从怎么想到怎么办，每一步都得落在一个“实”字上。广大党员干部当自觉将务实作为终身必修课，坚决破除一切形式主义、官僚主义，奋力在新征程上创造无愧于历史和人民的实绩。
旗帜鲜明察实情。务实的前提是精准把握客观实际。这就要求我们做实调查研究，在“脚沾泥土”中深挖根源。须扑下身子，坚决摒弃盆景式调研，倡导“四不两直”、直奔现场的作风，到田埂上、到车间里、到街头巷陌中去，和群众坐在同一条板凳上，听听他们的心里话。这些原生态的第一手资料，才是尤为鲜活、最具价值的。当然，光有感知还不够，还要具备“解剖麻雀”的功夫，对获取的第一手材料进行由此及彼、由表及里的深度辨析，特别是对那些关乎长远的难题、群众切身的痛处，必须刨根问底、理清脉络，拿出能上手、可操作的解决思路，推动调研成果落实生效。
千方百计办实事。务实的关键，在于推进工作能否接地气、方法是否管用。任何政策与工作方案的出台，都必须立足于扎实的“实情”之上，力求对症下药、靶向施治。这意味着，要坚持问题导向，将解决真问题、真解决问题作为出发点和落脚点，找到能牵一发而动全身的“线头”，精准识别制约发展的堵点、难点，确保“一把钥匙开一把锁”。同时，还需树立一盘棋思想。任何一项工作都不是孤岛，务必坚持系统思维，自觉将局部工作置于全局中审视，加强政策举措的衔接配套，让各项措施相互支撑，力求工作效益最大化。当然，谋划工作还要秉持底线思维与风险意识，对风险隐患进行前瞻预判，多去考虑“有没有可能”，多在心里过一过“万一”，把底线划清楚，把预案做扎实，确保各项工作积极铺开、稳妥推进。
动真碰硬求实效。工作是否务实，须通过实践成效来彰显和检验。真抓实干是党员干部品格的试金石，须在久久为功中担当作为。不能简单停留在“我干了”的层面，而要追求“我干成了”的结果。要大力弘扬“钉钉子”精神，对定下的事情、看准的目标，一锤接着一锤敲，直至钉实钉牢。当前，面对改革深水区的“硬骨头”、发展进程中的“腊子口”，党员干部要敢于挺身而出、动真碰硬，在攻坚克难中诠释担当。须警惕以“痕迹”代替“实绩”的形式主义，工作成效最终要体现在发展的质量和群众急难愁盼的化解上。同时，要树立正确政绩观，不求显绩、甘做潜功，一任接着一任干，一张蓝图绘到底，以经得起时间检验的扎实业绩，兑现对党和人民的庄严承诺。（卢默民）
当北京永乐大钟的浑厚声响划破跨年夜的夜空，当哈尔滨冰雪大世界的璀璨灯光点亮北国寒夜，当西延高铁的列车载着游客穿梭于黄土高原与黄河岸边时，2026年元旦假期的三天时光，勾勒出一幅热气腾腾的流动中国画卷。约5.9亿人次的跨区域流动，景区门票预订量超4倍的同比增长，“国补”带动下的消费热潮，以及外国游客争相“扫货”的热闹场景，不仅实现了新年消费“开门红”，更折射出中国经济的旺盛活力与巨大潜力，印证着国家在发展征程上坚韧向前的坚实步伐。
流动的中国，藏着最生动的活力密码，也彰显着坚韧发展的基础支撑。交通网络的不断完善，让“诗与远方”触手可及，更让区域发展的血脉全面贯通。这个假期，刚开通的西延高铁成为出行热门，西安到延安的通行时间缩短至1小时，串联起4市19县区的299公里线路，将黄帝陵、壶口瀑布等景区纳入“1小时旅游圈”，直接带动壶口瀑布景区日均接待游客量增长165%。这背后，是中国高铁运营里程突破5万公里的硬实力支撑，是路网越织越密的民生温度。交通运输部数据显示，假期三天全社会跨区域人员流动量日均近2亿人次，滴滴跨年夜高峰时每分钟叫车需求突破18.9万单，飞猪国内酒店预订量同比增长280%，这些数据的背后，是人民对美好生活的向往，更是中国经济韧性的生动注脚。
从出行的顺畅到消费的多元，假日场景的迭代升级，见证着中国消费市场的坚韧升级与结构优化。这个元旦，“仪式感”与“情绪价值”成为消费关键词，文旅消费从传统观光向深度体验跨越。北京天文馆内，孩子们围在望远镜前等待新年第一缕星光；泰山之巅迎来1.3万名游客齐聚岱顶，在升国旗仪式中祈福国泰民安；南昌滕王阁、武汉黄鹤楼通过5G技术同步跨年，让“天涯共此时”有了当代注解；济南明水古城的“星河祈愿夜”、淄博红叶柿岩的千灯祈福花灯夜游，将传统民俗与现代演艺完美融合，让游客在沉浸式体验中收获温暖记忆。冰雪游更是打破地域界限，北方的哈尔滨极地公园“淘学企鹅”萌翻游客，南方的浙江安吉云上草原滑雪场迎来八方来客，同程旅行监测显示，热门航线中冰雪游航线占比达四成。年轻群体成为消费主力，他们追求的“悦己”体验，彰显出消费市场的巨大潜力与创新活力。
国内消费热的同时，“中国购”的全球吸引力持续攀升，为坚韧向前的中国增添了开放维度。在扩大免签范围、优化离境退税等政策加持下，上海南京东路的国产潮玩店前，外籍游客排起长队；深圳华强北商圈里，跨国采购商忙着选品下单；海南三亚国际免税城内，外国面孔日益增多。一位西班牙游客在体验中国新能源车后惊叹“车里竟然有电影院”，计划为亲友选购特色产品带回国内，而“带空箱子去中国”已成为海外社交媒体热门话题。入境游市场的强劲增长更印证了中国的吸引力，携程数据显示，元旦假期入境游门票预订量同比增长110%，体验型玩乐产品预订量增长超30倍，从一线城市到理县、黑河等特色目的地，都成为海外游客的青睐之选，展现出中国在全球旅游市场中的独特魅力。
假日经济的红火，离不开政策托底的坚实保障，更彰显着治理能力的持续提升。作为2026年“国补”落地的首个假期，625亿元超长期特别国债支持消费品以旧换新的政策成效显著，智能空调、保鲜冰箱等“绿色智能家电三大件”成为消费热点。为保障群众顺畅出行，山东菏泽牡丹机场推出“一老一小”帮扶服务，安徽合肥及时处置道路结冰隐患，这些细致入微的保障举措，让群众出行更安心、消费更放心。商务部提前部署新春消费季、网上年货节等活动，指导企业增加民生商品备货，鼓励商超延长营业时间，全方位保障市场供应充足、价格平稳，为消费活力释放营造了良好环境。
从高铁穿梭的速度到消费升级的热度，从开放包容的广度到政策保障的温度，2026年元旦假期的生动场景，不仅是一次假日消费的集中释放，更是中国经济长期向好的有力印证。当前，世界经济复苏乏力，国内发展面临诸多挑战，但假日里5.9亿人次的流动规模、文旅消费的多元创新、内外市场的双向活跃，无不彰显着中国市场的深厚底蕴和强大韧性。这种韧性，源于日益完善的基础设施硬支撑，源于持续升级的消费需求软实力，更源于精准有效的政策调控与开放包容的发展理念。
一元复始，万象更新。2026年元旦假期的“开门红”，是新一年的美好开端，更凝聚着坚韧向前的磅礴力量。从冰雪赛场到古城街巷，从商圈集市到高铁列车，流动的中国充满生机，奋斗的中国充满希望。
近日，随着首批625亿元国补资金正式下达，新一轮消费品以旧换新政策全面落地，瞬间点燃全国消费市场的热情。广州零点诞生全国首单国补消费，四川乡村一小时内收到政策红利包裹，北京、成都、上海等城市成为“国补”消费最热城市，这场覆盖城乡的消费热潮不仅印证了政策的精准发力，更彰显了国内市场的巨大潜力。
新一轮国补的亮点在于“精准”与“升级”，告别了以往“大水漫灌”的模式，转而聚焦绿色化、智能化的消费新趋势。在补贴范围上，政策既做“加法”也做“减法”：新增智能眼镜纳入全国统一补贴，形成四大数码智能产品补贴矩阵，同时将设备更新支持扩展至老旧小区加装电梯、养老机构设施等民生领域；在家电补贴中，聚焦冰箱、洗衣机等6类核心品类，仅支持1级能效或水效产品，以政策导向推动消费升级与产业转型。补贴标准更趋合理，数码产品按售价15%补贴，单件最高500元，家电单件补贴最高1500元，汽车报废换新能源车最高可获2万元补贴，梯度化的补贴设计既保障了民生需求，又兼顾了政策效能。
政策的生命力在于落地，本轮国补以“便捷直达”打通红利兑现的“最后一公里”。各地普遍采用“补贴立减”模式，消费者在电商平台或线下门店选购标注“补贴”的商品时，补贴金额可自动抵扣，无需复杂申领流程。在柳州某家电旗舰店，国补15%叠加商家15%补贴，让消费者最高可享30个点的优惠，极大提升了购买意愿；在四川唐昌镇的乡村，京东小哥一小时内就将补贴商品送货上门并完成安装，让田间地头的消费者也能同步享受政策红利。这种“全国统一标准+地方自主补充”的机制，既契合了全国统一大市场建设要求，又允许各地因地制宜制定智能家居、适老化产品补贴细则，让政策红利更精准地流向需求端。
国补的价值不止于短期消费提振，更在于培育长期市场活力。政策通过支持绿色智能产品推广，既顺应了消费需求变化，又能通过供需匹配增强国内大循环的内生动力。从市场反馈来看，政策导向已初见成效，在多家家电卖场中，一级能效空调、冰箱成为销售主力，智能眼镜、适老化家居等新产品销量快速增长。与此同时，设备更新政策覆盖22个行业分类，大幅降低投资门槛，让更多中小企业能获得资金支持，在拉动消费的同时为产业升级注入动力。
为确保“真金白银”切实惠及消费者与合规企业，监管护航同步升级。针对以往出现的骗补套补、“先涨后补”等问题，国家发展改革委明确表示将开展专项行动，发现一起、查处一起、曝光一起。通过建立价格备案公示制度、数字化交叉验证机制，实现发票信息、补贴资格与资金支出的精准比对，构建全链条监管体系，从源头遏制乱象，让消费者安心消费、企业放心参与。同时，政策还优化了资金分配方式，建立补贴资金预拨制度，缓解企业垫资压力，确保补贴资金及时兑付。这种“放管结合”的思路，既释放了政策红利，又守住了市场秩序，让消费者安心消费、企业放心参与。
一元复始，万象更新。从城市商场的人流涌动到乡村田间的送货上门，新一轮国补政策正以多元维度激活消费市场。这场始于元旦的消费热潮，不仅是岁末年初的市场暖意，更是中国经济内生动力持续增强的生动写照。在政策精准引导与市场活力充分释放的双重作用下，国内消费市场必将迎来更加稳健的增长，为经济高质量发展注入持久动力。（王冰）
报告人:黄仲山 北京市社会科学院文化研究所副所长、研究员
导读:
中国共产党是中华优秀传统文化的忠实继承者和弘扬者，并通过“两个结合”不断赋予其新的时代内涵和鲜活当代价值。习近平主席多次在重要讲话和文章中引用古典名句，寓意深邃，生动传神，闪耀着中华优秀传统文化博大精深的智慧光芒，极具启迪意义。本期节目，北京市社会科学院文化研究所副所长、研究员黄仲山从习近平总书记引用的“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”切入，为我们讲解这一诗句的创作背景、核心内涵与当代启示，并进一步解读我国文艺事业发展的壮阔前景。欢迎观看。
近年来，我国多地涌现出“政务夜市”“骑手门诊”“微循环公交”等一系列充满民生温度的城市服务创新案例。这些生动实践，反映了地方政府对人民需求的积极回应与精准对接，不仅有效破解了民生痛点，更书写了一份份充满温度的治理答卷，让人民群众的获得感、幸福感、安全感在暖心服务中持续提升。
当前，我国城市发展正从大规模增量扩张阶段转向存量提质增效为主的阶段。各地立足群众急难愁盼，创新推出系列务实举措，推动城市服务从“有没有”向“有温度”“高品质”深刻转变。从“政务夜市”为上班族提供错时服务，到“骑手门诊”对灵活就业群体提供医疗服务，再到“微循环公交”填补城市交通“最后一公里”，全国各地的城市服务创新，彰显出民生导向更鲜明、服务场景更精细、关注群体更全面等特点。
在服务供给上，实现从“政府端菜”到“群众点菜”的精准转型，更加精准对接不同群体的差异化需求；在服务场景上，完成从“固定阵地”到“全域覆盖”的空间拓展，将服务触角延伸至社区、园区等各个角落；在服务机制上，达到从“单一供给”到“多元协同”的系统升级，有效整合政府、市场、社会等多方资源，逐步构建协同共治的服务体系。
尽管城市服务创新持续升级、城市温度不断彰显，但对照人民群众对美好生活的新期待，在服务的精准度、普惠性、持续性等方面仍有较大提升空间。推动城市服务创新更好惠及民生，需立足系统思维，从需求对接、科技赋能、长效机制三个维度精准发力。
深化需求调研，精准对接服务诉求。构建常态化、多样化需求调研体系，综合运用大数据、网格化走访、重点群体座谈等手段，精准识别不同群体的差异化需求，把群众“急难愁盼”转化为服务创新清单。针对老年群体、新就业群体等重点人群，建立“需求清单—服务清单—成效清单”闭环机制，让服务供给与民生需求同频共振。城市服务创新不能止步于“发现问题”，更应做到“精准研判、快速响应、闭环处置”。可依托智慧治理平台，对各类民生问题实现自动识别、智能定级、精准派单，使问题流转像“导航”一样清晰高效，让城市服务的温暖直抵民生痛点。强化源头治理，对高频问题、共性诉求进行深度分析，推动从“接诉即办”向“未诉先办”转变，努力“治未病”、防复发，让城市治理既有速度，更有深度。
打造普惠科技，让智能服务不失温度。加大数字基础设施投入，实现城市各系统和部门间的数字化联结，打破部门壁垒和数据孤岛；坚持“技术为民”的价值取向，推动数字技术与民生需求深度融合，让数字技术不再是悬浮于服务之上的冰冷工具，而是内嵌于“感知需求—理解需求—提供需求”的智能枢纽。打造“智能+”服务新场景，挖掘城市公共服务数据，精准识别服务短板，动态调配资源，优化服务力量，让群众少等待、多暖心。同时，在实际应用中防止过度技术化、形式化倾向，让智能服务始终带着民生温度。针对特殊群体面临的“数字鸿沟”，优化线上服务平台无障碍设计，提升界面友好度与操作便捷性，推动公共服务“应适尽适”，防止数字化服务失灵。同时，也应保留线下服务窗口与人工代办通道，保障特殊群体平等享受城市服务。
构建长效机制，让城市服务可持续发展。着力推动服务创新从“项目试点”向“常态服务”转型，让民生红利持续释放。对经过试点验证、群众反馈良好的服务创新项目，启动快速政策转化程序，明确服务标准、责任主体，让暖心服务有章可循、有规可依。对已转入常态化运转的服务项目，构建“评估—迭代—优化”的动态管理闭环，及时进行成本效益分析、服务质量评价以及社会影响评估，精准把握群众需求变化，推动服务持续升级、效能持续提升。建立服务创新推广机制，搭建城市服务创新案例库，形成可复制、可推广的制度范式，推动优质服务项目在全国均衡扩散，让城市服务的温暖惠及更多群众。
满足民生需求永无止境，城市服务创新永不停步。推进城市服务创新，必须始终锚定“坚持民生为大”的战略指引，构建“政府主导、社会参与、多元协同”的服务体系，打造兼具民生功能与人文温度的复合型服务场景，以增强人民群众的获得感、幸福感与安全感为核心，推动服务供给从“无”到“有”、从“有”到“优”、从“优”到“精”迭代升级，让服务创新始终与民生福祉同向同行。
（作者：袁金辉，系中央党校〔国家行政学院〕研究生院研究员、博士生导师）
陈丹丹
“刘宝华月季，因为我二舅叫刘宝华”“他长得像花一样”——据近日上游新闻报道，云南省农科院在社交平台为研发的月季新品种公开征名，评论区一位网友的留言火了，获得超24万的点赞量。研发团队随后开启投票活动，“宝华”月季以断层领先的票数被选中。日前更是传来一则好消息，“宝华”月季已顺利通过国家林草局初审，预计最快于2026年8月上市。
对此，网友纷纷调侃，“‘宝华’这下可以‘名垂花史’了！”那么，一场看似寻常的征名活动，为何能演变为“出圈”的科普传播？与过往的同类活动相比，它又有哪些同与不同？
事实上，公开征名的活动形式由来已久，此类活动的共同点之一在于激发共创并增强参与感，让正能量与大流量同频共振。从路名到动物名，再到吉祥物的名字，近年来引人关注的公开征名活动不胜枚举。我也参加过一项给“微笑天使”江豚征名的活动。当时，网友给江豚取了“汉宝”“蓝精灵”“汉明珠”等别出心裁的名字，翻完评论区的我还为“汉明珠”投了一票。
与其他征名活动相比，此次月季征名“出圈”的密码，或许源于其戳中人心的平凡烟火气——有普通人的故事，有朴素的情感表达，还有自发的互动与传播。
普通人的故事自带亲切感，往往更能引发共鸣。正如在近些年的高校毕业典礼中，食堂大叔、宿管阿姨、保安师傅被邀请上台演讲，一句句“好好吃饭”“好好睡觉”的暖心嘱咐，戳中了学子心中最柔软的地方。这样的故事，一如“宝华”月季，虽然没有高大上的议题，但背后有一个个真实的个体，也承载着无数普通劳动者的平凡记忆，反而更加熨帖人心。诸如此类打破刻板印象和严肃语境的传播，不失为一种以小切口替代宏大叙事的新范式。
同时，可观可感的情感符号，往往能传递有温度的情绪价值。打动人心的，可能不是简单的一朵鲜花、一个地名，而是物与人的联结，是物所代表的视觉、味觉、触觉隐喻。正如一位网友写下的留言，“宝华”月季让人鼻子一酸，是因为它让大家联想到自己的亲人，脑海中也不禁浮现爷爷奶奶、父亲母亲的形象，“看到了花，就像看到了身边的人”。
而让信息由点到面传播并实现“破圈”的，是网友借助媒介开展的二次创作与实时互动。不同于以往通过邮箱、电话、网站等渠道开展的单向征集活动，“宝华”月季的相关评论从出现到走红，背后都有网友的一次次点赞、一条条跟评。从相关弹幕或是留言中，有人找到了情感共鸣，有人因为“天赋型选手”的创新梗捧腹大笑，并自发转发给好友，彼此间共同的社交话题也由此形成。
在“宝华”月季被选中背后，还有研究团队的层层专业把关。他们没有一味追随流量，而是主动对入选的名字进行甄选，找出其中既有情感厚度又符合命名规范的名字。这也启示我们，真正可持续的破圈传播，需要兼具开放性与专业性。据悉，研究团队已计划推出以长辈名字与巾帼英雄命名的新品种征名活动。
未来，期待有更多浸润烟火气的信息传播，期待有更多“宝华”在时代的泥土中扎根生长。
本报评论员 吴迪
期待各级工会、工人文化宫以《意见》为契机，加强与相关部门以及文艺院团、公共文化服务机构、文博场馆、演出场馆、电影放映场所、体育场馆的合作，合力提供更高品质的职工文化服务，让“诗与远方”融入更多职工群众的日常，让劳动者在奋斗路上既有奔头，又有滋味，更有光芒。
近日，全国总工会、文化和旅游部、国家电影局、国家体育总局联合印发《关于深入推进新时代职工文体工作高质量发展 扩大职工文体消费的意见》（以下简称《意见》），旨在系统推进职工文体工作，释放消费潜力，满足广大职工日益增长的精神文化需求，为全国职工送上一份新年文化“大礼包”。
《意见》提出扩大职工文体活动规模、繁荣职工文化供给、创新职工文体活动场景、深化职工文体活动融合、优化职工文体消费环境等八大重点任务。这是全总首次联合三大文化体育领域主管部门发布的文件，这一近年来少有的“高规格”举措，凸显了工会在整合社会资源、服务职工需求方面的主动作为，呼应时代所需，彰显深远意义。
首先，《意见》是对党的二十届四中全会精神及“十五五”规划建议中“大力提振消费”“广泛开展群众文化活动”“推进群众体育发展”等部署的贯彻和落实。一段时间以来，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》，国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》《关于释放体育消费潜力进一步推进体育产业高质量发展的意见》等文件，均强调文体旅消费的拉动作用。2025年上半年，全总推出的助力职工文化旅游消费“十项措施”，已将“丰富职工文体活动”纳入重要内容。此次《意见》进一步聚焦，将职工文体工作上升到多部委协同推进层面，凸显了党和政府、工会对劳动者“精神共富”与“身心健康”的深切关怀，是实现精神赋能与消费拉动双赢的具体实践。
其次，《意见》明确建立由全国总工会牵头，文化和旅游部、国家电影局、国家体育总局共同参与的工作协调机制，推动工会与相关部门常态化、制度化协作，将优质资源精准输送至职工群体。事实上，这样的合作在各地已有范例并取得良好效果，湖南省总工会联合省文旅厅推出“湘观剧·工会有戏·好戏送职工”，新国风沉浸式幻境秀《新刘海砍樵》让“95后”职工直呼“没想到传统花鼓戏可以这么‘潮’”，机制化协作必将使全国职工更常态更便捷享受到这些服务。
再次，《意见》鼓励文体活动创新形式、融合发展，满足职工多元化的文化消费需求。近年来，各级工会顺应形势、突破传统，在文体活动中嵌入思政引领、工会服务、文旅消费等内容，推出一大批新场景新模式。福建厦门市工人文化宫在工运旧址推出红色剧本游《鹭岛星火》，职工通过角色扮演“穿越回”历史现场，在互动叙事中感悟工运精神。全国职工工间操大赛（青海西宁）赛场外同步开设“工匠集市”，一碗拉面凝聚劳模匠心与大美青海风情。全国职工半程马拉松赛（宁夏银川站）则延伸出星空夜攀、特产品鉴、万人合唱等系列体验，凭赛事票根可享多重消费优惠，打造“赛事+文旅+消费”的文体嘉年华。
当然，上述这些活动离不开可持续的资源支持保障，《意见》明确要推动开展职工文体活动、带薪年休假的集体协商，鼓励提高工会经费中职工文体活动支出比例、拓展使用工会会费开展职工文体活动，鼓励多部门联合推出面向职工的专属优惠文体产品服务。从经费、时间、服务等角度，确保职工在参与文体活动时“得实惠、真受益”。
文体活动最能促进职工队伍的情感交流与凝聚融合。“十五五”期间，职工群众对高品质精神文化生活的向往愈发强烈，文体活动必须在内容供给、服务方式、体验场景上全面提质升级。期待各级工会、工人文化宫以《意见》为契机，加强与相关部门以及文艺院团、公共文化服务机构、文博场馆、演出场馆、电影放映场所、体育场馆的合作，合力提供更高品质的职工文化服务，让“诗与远方”融入更多职工群众的日常，让劳动者在奋斗路上既有奔头，又有滋味，更有光芒。