记得四年前我刚留学回来时，首先想到的是要买一部车。经过一段时间的评估后，我决定买一部绿色的中型轿车。当时我的印象是一般人的车都买白色或黑色，所以自己要选一个独特的，这才能显出个人的品位。正在我为自己买了一辆与众不同的车子而沾沾自喜时，却突然发现，不论是在高速路上，还是在小巷子里，甚至是我住的大楼的停车场中，都有许多与我车子同型同色的轿车。 [www.xiexingcun.com]
我开始觉得很奇怪，为什么大家突然之间都开始买墨绿色的车？我把自己这种突然发现和周围同事分享。有一位女同事正好怀孕，听我讲完后就抢着说：“我倒是没有看到很多墨绿的轿车，不过我发现，现在孕妇很多。上星期，我去逛百货大楼，短短两小时就看到6个孕妇。”而她说的这种现象，我和其他同事却都没有发现，心想，她这一发现大概是凑巧吧！ [www.xiexingcun.com]
后来有一次听演讲，才了解到这种现象在心理学上叫做“视网膜效应”。简单地说，就是当我们自己拥有了一件东西或一项特征时，就会更加注意别人是否跟我们一样具备这种特征。
卡耐基先生很久前就提出一个论点，即每个人的特质中有80％是长处，而20％左右是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点，而不知发觉优点时，“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点，进而使他的人际关系无法改善，生活也不会快乐。
一个人要人缘好、要受人欢迎，一定要有欣赏自己和肯定自己的能力。因为在“视网膜效应”的运作下，一个看到自己优点的人，才有能力看到他人的可取之处。而能用积极的态度看待他人，往往是人际关系好的必备条件。
体形室的大门是玻璃门，可以清清楚楚地看到里面的一切。大门外，是一排橘红色的沙发。
那真是一排好沙发，在用罢中餐，不停打哈欠的时候，这橘红色不停地诱惑着我。
于是，我坐下，想打一个瞌睡。
当我向沙发背后仰的时候，我发现自己面对的是体形室里的一面大镜子，我看到了哈欠连天的自己，精神萎靡不振。 [www.xiexingcun.com]
我突然觉得不妥，把后仰的身体硬生生恢复到原来的位置，我吸了一口气，端端正正地坐好。
我仍然有睡意，但我却无法就此睡去。
半刻钟后，我有些坐立不安。因为我眼力所及之处，就是自己在镜子里的形像，皱眉、搔头……
我觉得这实在是一件令自己很不愉快的事情。我站起，走到楼下。
半个小时后，我回到楼上，许多人站在体形室旁边，我发现一个奇怪的现象，不少人像我一样，当看到那排沙发时，会马上去坐，但几分钟后，他们会站起，走到一边，宁肯站着。
在这座大厦的二楼，每天进进出出的人难以计数，但那排橘红色的沙发颜色仍然鲜艳。
这真是一个极有意思的现象。 [www.xiexingcun.com]
曾看到过一个故事，也是关于镜子的。一幢大楼的电梯里经常发生性骚扰事件。后来，有人想了一个办法，在电梯三面铁壁上，安上了三块大镜子，从此后，此类事件大为减少。
大概每个人都不愿意看到自己丑陋的一面。一个人之所以丧失信念，之所以无所事事过着没有激情的日子，无非他自己看不到自己有多么的糟糕。
位于美国俄勒冈地区的冷水溪镇很兴旺。小小的城镇拥有三家大型公共娱乐场所、一家酒店、一家百货商店……惟一缺少的就是消防部门，事实上也确实没有必要有这样一个部门，18年间小镇仅经历了一次严重的火灾，而且地点是教堂公墓后牧师的柴火堆。
当拥有一支训练有素的水桶队时，谁还会需要一个消防部门呢？这正是冷水溪居民的认识，也许他们是对的。这里最关键的，当然是训练有素。
冷水溪的水桶队每个月都有一次消防演习。平日水桶队的成员们都忙于自己的事务，比如经营商店或是在酒吧中服务，但是当火警铃声响起时，全体水桶队成员都要立即将自己的水桶拎在手中，然后冲向事发地点。 [www.xiexingcun.com]
一天，铃声响起，铁匠的店铺真着火了！水桶队的成员们立即带着各自的水桶各就各位，但是老奥斯卡却怎么也找不到他的水桶了。
水桶队的成员在奋力灭火，但是他们缺了一个水桶，缺了一个关键人物，日常的节奏被打乱，力量锐减。虽然他们尽了最大的努力，但还是不得不无奈地看着火焰从铁匠铺窜到了旁边的马厩……
在一个构建得很好的组织中，每一个因素都是关键。如果一个关键因素的运作出现问题，应马上将其改变或换掉，否则整个组织都会被殃及。 [www.xiexingcun.com]
当你审视你组织中的问题时，你会发现问题不应该全部归罪于可怜的老奥斯卡。如果奥斯卡是如此的关键，为什么他没有一个替补呢？
宇航局在发射人造卫星时，每一项操作都备有一项补救的后援支持。
当一支篮球队进行比赛，并且要最后赢得比赛的时候，他们往往依靠关键的投球手进行那关键的一投。但是如果他们够聪明，他们就会有一个替补队员———一个当关键球员失败时进行补救的球员。
如果一个医生做一个很重要的手术，他一定不会计划一个人去完成它，那样的话危险太大了！他需要一个医生来协助他，一个能在事情变糟时起到援助作用的可靠的外科医生。
我们的组织在这方面是否做得太少了呢？我们能肯定组织中的关键人物永远不会给我们带来失败吗？
李国栋床上堆着书，每天晚上睡在榻榻米上，读书读到清晨一两点，读到两眼充血，像针扎一样痛苦，才把书放开。蜷曲到榻榻米上，用条绳子把左腿跟一只桌脚绑在一起，熄了灯睡觉。
“这样一来，我一翻身，扯不动腿，就会醒过来，醒过来就马上爬起来继续看书———今年是第三年了，再考不上，就要当兵去了！”
高考前，李国栋很平静地这样解释他的生活方式。他消瘦的脸颊浮着一层暗暗的青气，眼白里一条一条细细地血丝。讲话的时候，眼神涣散，不知道他在看哪里。
“为什么不换个读书方法？这种煎熬式不是效果很差吗？"
他摇摇头：“我不知道有什么别的方式。”
“为什么不找其他出路？不要上大学，读职校或学技术？"
他开始咬指甲，每一片指甲都嚼得烂烂毛毛的：“不行，我非读大学不可。”
李国栋后来仍旧落了榜，但是也没去当兵。他在精神病院里住了两个星期之后，有个晚上，偷偷吞了五个大铁钉，从七楼的阳台上跳下来，刚好摔在垃圾车旁边。
麦尔教授对老鼠很有兴趣，曾经做过这样的实验。
他把老鼠聚集在一个平台上，让它们一个个往下面两个门跳。跳向左门，它会碰得鼻青脸肿；跳向右门，门却会打开，门后是甜美的乳酪。小老鼠当然不笨，训练几次之后，就快快乐乐地老往右门跳去，不再摔得一鼻子灰。
可是，就在小老鼠的选择方式固定了的时候，麦尔把乳酪从右门移到左门。本来以为可以饱食一顿的老鼠现在又碰得鼻青脸肿，它不知道客观情势已经改变了。幸好，摔了几次之后，它又渐渐熟悉了新的情况：原来乳酪在左边！
问题是，这个时候，麦尔又有了新花样。他把门的颜色重新漆过，把乳酪一会儿放左，一会儿放右，老鼠在新的习惯形成之后，发觉原来的抉择方式又行不通，它必须不断地适应新情况，不断地修正自己的习惯行为…… [ 终于，老鼠变不过来了，它的下一个反应就是“以不变应万变”。麦尔发觉，在应变不过来的时候，老鼠就搞“拧”，开始固执起来，根本就拒绝改变方式。譬如说，如果它已经习惯于跳向左门，你就是把乳酪明明白白地放在右门口，让它看见，它仍旧狠狠地往左门去碰肿鼻子，愈碰就愈紧张。如果实验者在这个关口继续强迫它去作跳左或跳右的抉择，老鼠就往往会抽筋、狂奔、东撞西跌或咬伤自己，然后全身颤抖直到昏迷为止。换句话说，这只老鼠已经“精神崩溃”。
于是，麦尔教授归纳出导致老鼠“精神崩溃”的五个阶段：
首先，对某一个难题( 左门或右门) ，让老鼠逐渐培养出一种应对的习惯来( 选择右门：右门有乳酪) 。
第二个阶段，客观环境改变，老鼠发觉惯有的方式已经不能解决问题，因此感到惊骇。
下一阶段，不断地焦虑与挫折、失败之后，它就固执地以旧有的方式面对新的情况，不计后果( 就是看见乳酪出现在右边，仍旧往左边闯)。 [ 第四个阶段，根本放弃努力( 乳酪也不吃了，干脆饿死) 。
最后，如果外力迫使它非解决问题不可，它就又回到它所习惯的旧方式( 左门就是左门，非左门不可) 。当然又碰得鼻青脸肿，饿得头昏眼花。明明只要换个途径就解决了一切，它却固执地在习惯行为中饱受挫折与失败的煎熬，最后以崩溃结束。
在垃圾车边被清洁工人发现的李国栋是一只弄“拧”了的老鼠，我们的社会环境与教育制度是控制乳酪、制造难题的实验家。从前，大学之门是通往乳酪的门，所有的人都往那个门跳。“士大夫”观念深深地根植在人们心中，因为我们发觉成了“士大夫”之后就有甜美的乳酪可吃。但是，在大家都习惯于这个方式之后，客观情况却变了，乳酪换了门。往“士大夫”那个门撞去，却会撞个鼻青脸肿，而且得不到乳酪。
可是孩子们继续去撞那一扇门。做父母的也继续鼓励孩子们去撞那扇没有乳酪的门。他们说，“有志者，事竟成”；说“有恒为成功之本”；说“精诚所至，金石为开”；说“老天不负苦心人”。门的颜色变了，乳酪的位置换了，可是弄“拧”了的人固执地守着旧有的方式“以不变应万变”。
一个人，也只不过是只有可能精神崩溃的老鼠。人生的每个阶段里都有看似不可解的难题时时强迫他作抉择：考试失败了，爱人变心了，婚姻破裂了，工作失去了。每一个难题都需要一个解决的办法。究竟乳酪在左边还是右边？不管左右，当一个人不再能以“新”的方式来应付“新”的情况，当他不计后果，根本拒绝改变自己的时候，他就是一只弄“拧”了的老鼠，精神的解体只是自然的结局。如何能不受制于旧习惯、旧观念、旧方法，如何不因搞“拧”了去老撞一扇没有乳酪的门而撞得鼻青脸肿，需要的是弹性与智慧。
智慧，不正是人之所以为人，鼠之所以为鼠的差别吗？
夏初，去帮朋友操持婚礼。顺便带上6岁的侄女，安排她去给朋友扯婚纱，也算是一个工作人员。
我反复告诉她，那是一场很重要的婚礼，快乐的聚会，她必须学会保持一种幸福的笑容，对每一个人都要微笑，因为她的小笑脸将随时被刻画在摄影镜头里。侄女点头拉勾说好，我才放心下来，要知道，这个孩子向来有点儿莫名的羞怯与忧郁，并不是很喜欢微笑。
婚礼那天，侄女果然履行她的承诺，她表现得很好，穿着白色的小婚纱，始终将笑容挂在脸上，她纯真的笑容看上去让人有种圣洁美好的感觉。想一想平日里，她这样的笑容是十分难得的，虽然我们反复教导她要知礼数而懂微笑，但都没有今日的完美。
但婚礼中途的时候，我却找不见她了。找了半天，才发现她躲在酒店二楼的楼道上看满城的灯火，一脸笑容殆尽的平静。我轻轻地走上去，问她：你怎么了?躲在这里干什么，不开心吗?
她扭头对我说：我没有不开心呀，只是我笑累了，想让脸蛋休息一下。
我听罢哈哈大笑起来，多可爱的孩子呀，我让她笑，她就一直笑着，累了也坚持着。实在不想笑了，也懂得躲起来一个人沉默，只为不影响别人的心情。进而一想，我又不禁心生怜惜起来，她本是一个心事平静不爱微笑的小女孩，如此让她违心地笑上一天，也真是委屈她了。
有多少时候，其实自己并不是觉得生活那么美好、工作那么顺利、笑话并不是那么可笑，但我们不也是要假装高兴勉强一笑吗?为什么不让笑容稍息呢?
我愿意她用自己的表情去表达传递她的情感。而我跟她学会了，在一个人的时候，找一个安静的角落让笑容稍息。
天刚擦黑，路灯还亮得有气无力。我路过这人迹稀疏的巷口时，无意中瞥了他一眼。
他的头发蓬乱得像一个鸟巢，脸乌黑得似乎刷了一层漆。肩上搭了一个瘪瘪的、像他衣服一样脏兮兮的大化肥袋。
平时你总是在垃圾堆前见到他们，经过他们的时候，我们的路线恐怕都会自然而然地划出一个弧度，视线也不太会在他们的身上多做片刻逗留，从他们身旁匆匆而过。
之所以让我多看他一眼，就因为他现在是站在香蕉摊前，专注地审视。小心翻弄着几把香蕉——香蕉摊是那种不同于水果店的，在一辆三轮车上码一堆低档香蕉的摊。
因为生意清淡，那卖香蕉的并没在意摊前有了个顾客。他歪着脖子抱着双臂，正出神地看路牙上两个民工下石子棋。
使我有些讶异的就是，那个拾荒者并没有如我想像的那样，意在“拿”走一把香蕉；而是终于选定目标，从一把香蕉上掰下几个小香蕉搁进了秤盘，并开始在胸前摸索着。同时也如同我们一样，伸长脖子盯着蕉主的秤杆。
有意思的是卖蕉的：他并没为生意太小而不屑，认真称量报价，还把秤杆给拾荒者验看。在拾荒者终于摸出一小堆角币点数时，他才认真打量了他一眼。这一眼显然让他有些意外，但旋即平静。他把四个香蕉装进小袋递过去，却把拾荒者递来的角币推回去，同时摆摆手。
拾荒者如我一样木了一下，迅即离去。但很快又迟疑地回过头，再次把手里的小钱向卖蕉的递了一下，卖蕉的这回露了点笑容，再次摆摆手。拾荒者这才向他一哈腰，大步走开。
同时迅即撕开手中的香蕉，几乎一口就把整只香蕉吞进了肚里。
当他上到对面马路时，路间已先后扔下两只香蕉皮。但第三只香蕉皮没有落在地上，拾荒者眼前出现了一只垃圾箱，可能是职业敏感吧，他在垃圾箱前站住了，并把第三只香蕉皮扔了进去。
接下来，又一个让我有些讶异的情形出现了：他竟返过身去，将先前扔下的那两只香蕉皮捡回来，扔进了垃圾箱，同时还伸头看了看那卖香蕉的，很快消失在暗影里。
我也看了看那个卖蕉的。他又在看民工下棋了，好像什么也没发生。但我却觉得自己看到的还是有点意思的。
看来，人与人是有很大的不同的，但无论什么人，无论他处于何种境遇或地位，心灵深处总还会存有某种共通的东西的。
我还联想起这么一种说法：有人在南美打一个喷嚏，根据声波扩散放大原理，最终竟会在太平洋引发一场风暴。
以前我总觉得难以置信，现在我有点相信了。卖蕉者那一小点善心恐怕就有了点反应。至少，如果世间多一些这类暖人的小火星，没准有一天真会燎原呢!
一个法国学者去非洲参与动物保护工作。那里有一种犀牛，因为“全身是宝”而遭到土著的追杀，他看到此景，心中十分悲痛。
一天，他随当地全副武装的巡逻队去森林考察，碰上3人偷猎。巡逻队迅速包围了他们，用喇叭喊话，勒令他们放下武器。偷猎者哪里会轻易投降呢？抱着武器寻找突破口。情急中，有个偷猎者率先开枪，打伤一名巡逻队员。这下激怒了大伙儿，巡逻队也举起武器还击。激战约5分钟，偷猎者知道自己势单力薄，竖起白旗投降了。 令人振奋的是，这3个被捕者中有一个就是早已挂上号的“偷猎大队长”。此人凶悍且狡猾，一直与巡逻队周旋，两年来让他们头疼不已。回到驻地，许多巡逻队员冲上来要揍“偷猎大队长”，他竟然镇定地望着他们，没有惧怕的样子。遗憾的是：那个国家的法律并没有明确规定偷猎者要坐牢，所以这3个偷猎者只是被分别关押在巡逻队的黑屋子里。开始那几天，总是有巡逻队员结伴找到“队长”，将他打得鼻青脸肿。法国学者听说了，赶去劝阻，却没有什么效果。更令学者惊慌的是：没有抓获的偷猎者居然用金钱来巡逻队“活动”，以“营救”被捕的同伙。而巡逻队得到“好处”后，真的想放人了!学者与巡逻队交涉，最后只得到一个许可：让他与“队长”同住黑屋子，10天后准时放人。 这10天是在“教育”中度过的，因为学者带了许多书籍、图片甚至一台录像机进去。外面的人除了定时给他们送饭、放风外，什么也不管。到了放人那天，凶悍且狡猾的“队长”一反常态，与大家握手道别，还保证以后不再干偷猎行当——谁相信呢？ 事实证明“队长”没有违反诺言，那块地方除了零散的偷猎者，再也没有一支有组织有纪律的偷猎队出现过。 胜利属于那位法国学者。在这个世界上谁用武力打败了谁并不重要：真想真正降伏对手，只有用你的观念打败他的观念。其实整个人类社会的运作，本质上也是观念的运作。
一只经历坎坷的老猫，在猫际社会中悟出了一系列如何成为猫上猫的哲理警训，经过它的策划与教诲，很多猫都出类拔萃地有了建树。
一只黑猫找到老猫，它想超过所有被老猫点拨过的猫。老猫想了想说：“要想超过它们，除非你变成身披凤羽的猫王，只有这样你才能一统猫界，独自为尊。”黑猫大悦，忙问：“如何才能身披凤羽而成猫王？”老猫告诉它，只要向南山的凤凰仙子送上厚礼，凤凰仙子自然会赐它一身五彩缤纷的凤羽。 黑猫害怕老猫再把这个成为猫上猫的方法传授给别的猫，它两拳就将老猫打死。老猫临死时说：“你会后悔的，只知道成功的方向是远远不够的。” 黑猫准备了999只老鼠，送到了南山。只食五谷从不杀生的凤凰仙子大怒：“我只收亲手耕耘而获的五谷！”她当即赐给黑猫一身象征奸诈险恶的鹰的羽毛，只给它留了一只猫头。
此时黑猫十分后悔，它后悔没有留着老猫为自己成为猫王做更详细的指导。凤凰仙子看出了黑猫的心思，她说：“毁掉助你攀升的梯子，注定了你要从攀升中跌落。打死老猫的那一刻，你就已经自毁了前程。”
别涅迪克博士是法国一家化学研究所的高级研究员。一次，在实验室里，他准备将一种溶液倒入烧瓶，一不小心烧瓶“咣当”落在了地上，糟糕！还得费时间打扫玻璃碎片，别涅迪克博士有些懊恼。然而，烧瓶并没有破碎，于是他弯下腰捡起烧瓶仔细观察，这只烧瓶和其他烧瓶一样普通，以前也曾有烧瓶掉在地上，但无一例外全都破成了碎片，为什么这只烧瓶仅有几道裂痕而没有破碎呢？别涅迪克博士一时找不到答案，于是他就把这只烧瓶贴上标签，注明问题，保存起来。 [ 不久后的一天，在别涅迪克博士走进实验室前，他看到一张报纸上报道说市区有两辆客车相撞，车上的多数乘客被挡风玻璃的碎片划伤，其中一辆车的司机被一块碎玻璃刺穿面部而进入口腔。别涅迪克博士一下子想到了那只裂而不碎的烧瓶。他走进实验室拿过那只烧瓶，只见那只烧瓶的瓶壁有一层薄薄的透明的膜。别涅迪克博士用刀片小心地取下一点进行化验，结果表明，这只烧瓶曾盛过一种叫硝酸纤维素的化学溶液，那层薄薄的膜就是这种溶液蒸发后残留下来，遇空气后产生了反应，从而牢牢粘贴在瓶壁上起到保护作用。因为无色透明，所以一点儿也不影响视觉。“如果这种溶液，用于汽车玻璃的生产中，以后再发生类似的交通事故，乘客的生命安全系数不是更有保障吗？”……别涅迪克博士因为这个小小的发现而荣登20世纪法国科学界突出贡献奖的榜首。 [ 每一种成功都始于一双善于发现的眼睛，更始于执著探索的心灵。常常我们慨叹没有机遇，但许多时候，机遇来临时并不是敲着锣打着鼓，而是悄悄从你身边溜过。有心还是无意，是决定能否抓住机遇的关键。
一条品种优良的猎狗，被主人训练得壮硕无比，追捕猎物速度快，而且反应敏捷。
对于追捕猎物这件事，这只猎狗可以说驾轻就熟，就像熟练的渔夫捕鱼。
有一次，主人带着这只猎狗又去狩猎，老远发现一只狐狸，主人用枪射击，准头不够，让狐狸给脱逃了。 猎狗于是展开自己最拿手的追捕工作，森林是狐狸的天地，路径熟得很，但猎狗也不含糊，追捕之间，过程紧张迭起。
狐狸较为瘦小，跑不过猎狗，眼看就要被追上。突然，一个转身，狐狸朝另一条路跑去，猎狗一不留神，身子受了点儿擦伤，有点儿痛。
“唉！我追得这么累干吗！追不到狐狸，我也不会饿到肚子呀！”念头刚刚闪现，速度已经慢了下来。狐狸又跑远了。 [ “算了，现在早已脱离主人的视线，反正主人看不到。”
猎狗又起了放弃的念头，速度又迟缓起来。
狐狸终于逃离猎狗的追捕。 [ 人做任何事，心中的意图强烈与否会大大影响结果。猎狗没有饿肚子的忧虑，所以放弃的念头会轻易地闪现。而狐狸呢？却是一场生死竞跑，跑不过就没命，所以不敢有一丁点儿的偷懒。做行销也是同样的道理，全力以赴，破釜沉舟地去做，一定成功。如果心中先预想，万一做不好，要去找哪种退路，那么成功就比较困难。