2024年9月5日新闻综合

为生歌唱

原标题：培养社会主义建设者和接班人要在坚定理想信念上下功夫

“功崇惟志，业广惟勤。”理想指引人生方向，信念决定事业成败。

在《求是》杂志新近刊发的习近平总书记重要文章《培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人》中，总书记语重心长地指出：“社会主义建设者和接班人，定语就是‘社会主义’，这是我们对培养什么人的本质规定。我们培养的人，必须树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想。没有这一条，培养社会主义建设者和接班人就不成立了。”

习近平总书记始终高度重视理想信念问题，反复强调理想信念的极端重要性，多次号召新时代青年“要树立远大理想”、“树立对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念、对中华民族伟大复兴中国梦的信心”，强调“青年时代树立正确的理想、坚定的信念十分紧要，不仅要树立，而且要在心中扎根，一辈子都能坚持为之奋斗”。

“请党放心，强国有我！”2021年7月1日，在庆祝中国共产党成立100周年大会上，由1068名共青团员和少先队员代表组成的献词方阵发出的铮铮誓言，响彻神州大地，至今仍激荡在亿万青少年心中。

青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望。1919年，以先进青年知识分子为先锋的五四运动，唤醒了沉睡大地，开启了一个伟大的觉醒年代；1921年，一群平均年龄28岁的先进分子建立了中国共产党，开启了中国革命的光明道路，掀起了改天换地的历史巨澜……回望百余年党史，一代又一代中国青年满怀对祖国和人民的赤子之心，在党的领导下，用青春之我创造青春之中国、青春之民族，谱写了为实现中华民族伟大复兴接续奋斗的壮美篇章。

浇花浇根，育人育心。在这篇重要文章中，习近平总书记对抓好理想信念教育提出明确要求：一是要在学生中加强中国历史特别是中国近现代史、中国革命史、中国共产党史、中华人民共和国史、中国改革开放史等的教育，坚持不懈培育和弘扬社会主义核心价值观；二是要给学生讲清楚“只有社会主义才能救中国，只有坚持和发展中国特色社会主义才能实现中华民族伟大复兴”这一被实践证明了的历史逻辑和现实逻辑，增强学生的中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，立志肩负起民族复兴的时代重任。（求是网评论员）

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原标题：“带病”婚姻不该通过“婚内观察”来发现

据《法治日报》报道，近期，山东省高级人民法院发布了全省法院家事审判十件典型案例，其中一起为武某诉樊某撤销婚姻纠纷案：武某（女）与樊某（男）于2023年登记结婚，婚后武某发现樊某易怒暴躁，且每天服用药物，经询问得知樊某在婚前患有精神疾病，曾住院治疗，经诊断为精神分裂症，武某遂起诉请求撤销婚姻。

法院经审理认为，男方所患疾病对婚姻生活有重大影响，属于婚前应当告知另一方的重大疾病，但其未在结婚登记前告知女方，女方依法有权请求撤销婚姻。人民法院判决撤销二人的婚姻关系。

这一判决较好维护了女方的合法权益。《民法典》第一千零五十三条第一款规定，一方患有重大疾病的，应当在结婚登记前如实告知另一方；不如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻。此案当中，女方武某若婚前知情，很可能不会与男方结婚，武某是这个“带病”婚姻的受害者，依法撤销婚姻，才能还她公道。

虽然武某得以撤销婚姻，但在过去这段经历中，武某的感情未得到尊重。这可能让她很难相信爱情，甚至对婚姻有了心理阴影。事后撤销婚姻，女方的这些损失与伤害始终难以挽回。

更要看到，这次成功撤销婚姻具有一定的偶然性。假如樊某所患疾病不必每天吃药，或者武某的观察不够仔细，说不定这个“带病”的婚姻长期得不到发现。事实上，一些类似的婚姻要么长时间没有被发现，要么撤销为时已晚，有的受害方因已有子女而难以割舍，有的受害方则长期陷入痛苦当中。

“带病”婚姻不该通过“婚内观察”等方式来发现，而是要有更加前置的有效手段，重中之重，是要强化患病一方的告知责任。

类似案件的处理通常止于撤销婚姻，隐瞒病情一方不会受到处罚。然而，隐瞒病情属于故意，婚姻受害方的损失需要得到弥补，伤害需要得到抚慰。当受害方提出经济补偿等民事诉求时，是否应该满足这类诉求，值得认真思考。

一方明知自己所患疾病对婚姻生活有重大影响，却长期故意隐瞒，这其实是一种典型的失信行为，因此在撤销婚姻之后，还应该考虑引入征信惩戒机制，让失信者付出相应代价，从而通过征信约束，减少婚姻一方在婚前故意甚至恶意隐瞒重大病情。

婚姻以互信为基础，隐瞒法律规定必须婚前告知对方的重大病情，是对婚姻极不负责的一种做法。更何况，“带病”婚姻还威胁到对方和子女的健康，及时告知应该成为患病方义不容辞的责任。

近年来，类似“带病”婚姻被判撤销的案例呈现多发趋势，民众的健康意识与维权意识增强值得肯定，但除了撤销婚姻之外，还应该考虑弥补受害方的损失，减少对受害方的负面影响。因此应该采取措施，让患病方充分尊重对方的知情选择权，更加自觉自愿地履行婚前告知义务，这才是破解“带病”婚姻的最佳答案。（时本）

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原标题：中非和平安全合作为世界和平发展注入新动能

和平安全合作是中非合作的重要内容。当今世界，地缘政治冲突给全球带来的不确定性正在凸显，和平与发展的时代主题面临严峻挑战。加强中非安全合作，化解冲突，促进和平，推动经济社会发展，既是破解国际安全困境的需要，也是中非人民的共同心愿。

加快和平安全领域合作是中非合作的迫切需要。当前非洲地区安全形势总体趋稳向好，但仍存在传统安全问题和非传统安全问题。正因如此，非盟《2063年议程》将建设“和平与安全的非洲”作为七大长期愿景之一。近年来，中非合作不断走深走实，日益紧密的经贸和人员交往，让中非安危与共。10余年来，从“中非和平安全合作伙伴倡议”到“中非和平与安全合作计划”；从“和平安全行动”被列为“八大行动”之一，到“和平安全工程”被列入“九项工程”，在新时代中非命运共同体理念和中非全面战略合作伙伴关系的引领下，中非和平安全合作按下“加速键”，驶入“快车道”，走出一条特色鲜明的合作共赢之路。

平等相待是中非开展安全合作的一项重要原则。中国一贯致力于支持非洲人以非洲方式解决非洲问题，在充分尊重非洲意愿、不干涉内政、恪守国际关系基本准则基础上，积极探索建设性参与非洲和平与安全事务。在海上安全治理领域，中国海军自2008年以来常态化部署在亚丁湾，执行护航任务。如今，在曾经海盗出没的亚丁湾，“我是中国海军护航编队，如需帮助，请在16频道呼叫我”的中英文通告有力回响。2024年3月，中国海军第46批护航编队在亚丁湾索马里海域完成第1632批护航任务，为被护船舶提供伴随护航。在国际维和领域，自1990年参加联合国维和行动以来，中国派出的维和人员有超过80%部署在非洲，从扫雷到修路，从护卫到义诊，截至2021年11月，已累计派出3万余人次在17个联合国维和任务区执行任务，是安理会常任理事国中向非洲派遣维和人员数量最多的国家。

发展与安全并重是中非开展安全合作的一个重要特色。统计显示，脆弱和受冲突影响的国家平均只有约16%实现或取得千年发展目标进展，远远低于其他发展中国家。中国注重从发展角度消除冲突根源，致力于帮助非洲提升自主发展能力以实现持久安全。推动落实“非洲之角和平发展构想”，助力落实消除乡村差异，在共建“一带一路”、社会治安、维和反恐等领域实施安全援助项目，支持非洲国家加强国防和军队建设、加强执法能力建设，提升非洲国家自主维和、维稳和反恐能力。

中非从来都是命运共同体。坚持安全上守望相助，是构建高水平中非命运共同体的应有之义。中非和平安全合作已为双方带来实实在在的利益，也为国际社会应对全球安全挑战提供了新的思路和解决方案。期待中非秉持中非友好合作精神，践行全球发展倡议和全球安全倡议，朝着共筑安全共同体的美好愿景迈进，为破解全球安全赤字、促进世界和平发展作出新的贡献。（杨宁）

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原标题：上好“青春必修课”，争做堪当民族复兴大任的时代新人

聆听奥运冠军校友的故事、了解古建背后历史文化、参观红色资源教育基地、跟劳模工匠学做科学实验……近日，全国各地学校陆续迎来开学季，形式多样、内容丰富的入学教育“大思政课”持续涌现、精彩纷呈，从云端上的交流分享，到场馆里的深度对话，再到行走中的切身体悟，“时代后浪们”在这堂“青春必修课”中厚植家国情怀、涵养进取品格、砥砺担当奋斗，努力成长为堪当强国建设、民族复兴大任的栋梁之才，书写更加绚丽多彩的青春华章。

敬教劝学，建国之大本；兴贤育才，为政之先务。教育是民族振兴、社会进步的重要基石，是功在当代、利在千秋的德政工程，事关中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人。作为落实立德树人根本任务的关键课程，思政课承担着启智润心、铸魂育人的重要使命。党的十八大以来，习近平总书记多次走进校园，听得最多的是思政课这一“关键课程”、讲得最多的是立德树人这一“根本任务”，暖心寄语、殷切嘱托，为“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一“重大问题”指明了前进方向、提供了根本遵循。春风化雨，润物无声。青少年阶段思想活跃、思维敏捷，探索未知领域劲头足、接受新生事物速度快，正处于人生的“拔节孕穗期”，必须从起跑线、出发处就扣好逐梦前行的“第一粒扣子”，引导广大青年树立正确的世界观、人生观、价值观，用小小肩膀扛起大大责任，向着德智体美劳全面发展的方向锐意进取、矢志前行。

国势之强由于人，人材之成出于学。“大思政课”之大，大在是一门社会大课、一项系统工程，既要善用“大”的资源、汇聚“大”的合力，也要注重方式方法、推动改革创新。在江苏淮安，新安小学的“小好汉”们走进周恩来纪念馆，追寻伟人足迹、感悟奋斗历程，推动思政课教育从“书本”走向“实践”；在重庆沙坪坝小学，学校以本土红色资源为载体，引导学生自编、自导、自演红色剧目《小英雄雨来》，在身临其境、探索体验中传承弘扬爱国主义精神……实践证明，只有坚持把思政“小课堂”同社会“大课堂”结合起来，因事而化、因时而进、因势而新，用好用活理论、历史、现实、实践的宝贵素材，开展更加多样化的实践教学、提供更为多元化的课程体验，把道理讲深、讲透、讲活，方能持续增强思政课的针对性和亲和力，让学生听起来能解渴、学起来有共鸣、品起来增回味。

经师易求，人师难得。落实立德树人根本任务、培养堪当大任时代新人，根本在教师，关键在发挥“大先生”“传道者”们的积极性、主动性和创造性。习近平总书记强调，“要着力建设一支政治强、情怀深、思维新、视野广、自律严、人格正的思政课教师队伍”，既是期望期盼，也是明确要求。广大思政课教师要进一步提高政治站位，自觉同总书记提出的“六个方面”要求对标对表，主动用党的创新理论武装头脑，在大是大非前旗帜鲜明、于风浪考验时立场坚定，弘扬主旋律、传递正能量，用高尚的人格魅力感染学生、赢得学生，做到课上课下一致、网上网下一致。水之积也不厚，则其负大舟也无力。要更新教学思维、拓宽课堂视野，善于运用矛盾分析方法抓住关键、找准重点、阐明规律，通过生动、深入、具体的纵横比较，以宽广的知识视野、深厚的理论功底把道理讲透彻、说清楚，引导学生坚定理想信念、掌握思维方法，行稳致远“赶考路”。

追梦永无止境，奋斗正当其时。从“为中华之崛起而读书”的远大志向，到“为强国建设、民族复兴而读书”的铿锵誓言，新时代的少年胸怀理想、重任在肩；昂扬奋进的中国，江山壮丽、前程远大。新征程上，让我们全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，充分调动社会力量和优势资源，建设“大课堂”、搭建“大平台”、建好“大师资”，打造更多高水平思政“金课”，定能把这堂“青春必修课”办得越来越好。逐梦奔跑的少年们，前行不辍、未来可期！（刘鑫）

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原标题：热点内容核实机制发力 无底线蹭炒热点者“凉”了

抖音安全中心日前发布《关于热点内容核实机制的处罚公告》，公布近期核实处罚的几起典型案例。如账号“是老王家的二姐呀”发布“寻找失踪的三妹”“与三妹争执”“与母亲冲突”等剧情的多个视频，并与几个自称“三妹”“大姐”的账号频繁互动，内容涉及父母包办婚姻、重男轻女、家暴、经商成为霸总逆袭等多种吸引眼球话题，存在极大的摆拍嫌疑，且不能按要求提供核实信息的相应证据。经核实认定，平台决定对“是老王家的二姐呀”及多个关联账号予以无限期封禁处置。

近年来，一些自媒体为了博流量牟取不当利益，无底线蹭热点炒热点，造成十分恶劣的影响。有的自媒体账号假冒热点事件当事人、亲属或者相关人员发布信息，博取网民关注；有的针对热点事件，以虚构、歪曲等方式炮制事件原因、细节、进展等，发布耸人听闻的信息；有的操纵矩阵账号散布违法和不良信息，制造虚假热点，浪费公共资源。这些不择手段蹭炒社会热点的行为，违背公序良俗，破坏网络空间，甚至扰乱公共秩序，危害公共利益，亟须依法依规严加遏制惩处。

今年4月，中央网信办印发通知，部署在全国范围内开展“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动，“不择手段蹭炒社会热点”被列为整治重点之一。通知要求平台健全违规“自媒体”发现处置曝光机制，明确“不择手段蹭炒社会热点”等行为的处置规则，完善流量、营利权限和粉丝数量一体化处罚机制，对只要流量罔顾网络秩序的“自媒体”从严从重处置，及时公布处置结果。网络平台作为此次专项行动的参与方之一，有责任切实提高技术水平和治理能力，加大对“不择手段蹭炒社会热点”等行为的整治处置力度。

为落实专项工作要求，抖音组建了“无底线博流量”治理专项团队，并于5月27日发布《关于实行热点内容核实机制的公告》，启动由平台牵头，联动各地相关机构和新闻媒体就热点事件当事人和疑似演绎内容进行核实的机制。同时，抖音对部分已核实案例进行公示，包括某整形机构医生陶某在多平台发布手术室场景的视频称，一位病人与朋友喝酒、唱歌、泡澡后突发脑血管爆裂，经抢救仍未脱离危险。该视频引发大量网友关注，经核实系陶某在家自编自导制作而成，平台决定对陶某的账号予以无限期封禁。

据介绍，平台在核实中发现，近期渲染家庭矛盾、制造身份对立的“气人”类虚假摆拍视频有所增多，对此将予以重点关注。截至目前，抖音“无底线博流量”治理专项团队已介入核实203个热点事件，处罚账号1174个，并公布多起热点内容核实典型案例。抖音安全中心相关负责人表示，平台会不断升级产品技术，制定新的策略，有力治理和打击“不择手段蹭炒社会热点”及以此不当获利等行为。

不难看出，经过持续规范发展，抖音等网络平台不但具有依法履行平台治理职能、助力构建清朗网络空间的主体责任意识，而且已具有不断升级产品技术和治理模式，对“不择手段蹭炒社会热点”等无底线博流量行为实施精准打击和进行精细化治理的能力。

热点内容核实机制持续发力，无底线蹭炒热点者要“凉凉”了。这是网络平台积极参与整治自媒体无底线博流量专项行动取得的成果之一，进一步彰显并增强了加大自媒体整治规范力度、营造风清气正网络空间的决心信心。（郭海英）

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原标题：培养社会主义建设者和接班人要在厚植爱国主义情怀上下功夫

“爱国主义是中华民族的民族心、民族魂，培养社会主义建设者和接班人，首先要培养学生的爱国情怀。”

在《求是》杂志新近刊发的习近平总书记重要文章《培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人》中，总书记深情讲述著名教育家张伯苓1935年在南开大学开学典礼上“爱国三问”的故事，强调“这三个问题是历史之问，更是时代之问、未来之问，我们要一代一代问下去、答下去”！

在中华民族几千年绵延发展的历史长河中，爱国主义始终是激昂的主旋律，始终是激励我国各族人民自强不息的强大力量。自古以来，中华文明的史册上写满了家国情怀的记忆，“屈原投江”、“苏武牧羊”、“岳母刺字”等故事脍炙人口，陆游、文天祥、林则徐等人物正气浩然，体现出中华民族崇尚爱国的鲜明特质。

党的十八大以来，习近平总书记通过考察、座谈、回信等多种方式，为广大青少年上了很多生动难忘的爱国主义“公开课”——

“爱国，是人世间最深层、最持久的情感，是一个人立德之源、立功之本。”

“只有坚持爱国和爱党爱社会主义相统一，爱国主义才是鲜活的、真实的，这是当代中国爱国主义精神最重要的体现。”

“爱国，不能停留在口号上，而是要把自己的理想同祖国的前途、把自己的人生同民族的命运紧密联系在一起，扎根人民，奉献国家。”

……

一次次到校园考察，与学生们交流，激励广大青年“树立为祖国为人民永久奋斗、赤诚奉献的坚定理想”；一封封真挚回信，饱含“希望你们心系祖国，志存高远，脚踏实地，在奋斗中创造精彩人生，为祖国和人民贡献青春和力量”的深情嘱托。

弘扬爱国主义精神要从少年儿童抓起。在这篇重要文章中，习近平总书记强调要把爱国主义贯穿教育和精神文明建设全过程：一是教育引导学生树立和坚持正确的历史观、民族观、国家观、文化观，增强爱国意识和爱国情感，增强民族自豪感和自信心，让爱国主义精神在学生心中牢牢扎根，时刻不忘自己是中国人；二是教育引导学生热爱和拥护中国共产党，立志听党话、跟党走，立志扎根人民、奉献国家。（求是网评论员）

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原标题：巧用游戏语言讲好中华优秀传统文化故事

8月20日，一款由游戏科学开发，被誉为“首部国产3A大作”的游戏《黑神话：悟空》正式上线。Steam平台实时数据显示，游戏上线约1小时后，同时在线人数便迅速突破百万大关，当日在线游玩人数峰值就达到222万人，位居历史第二。这款现象级的国产游戏伴随着“国风”“文化出圈”“文化出海”“东方美学”等热词的出现，在游戏圈、科技圈、文化圈一夜爆火，不仅标志着国产游戏在国际舞台上成功“破冰”，还是中国文化“出海”的重要里程碑。

从“借船出海”到“造船出海”。党的二十届三中全会提出，“构建更有效力的国际传播体系”。新时代以来，中国文化元素与文创IP逐步走向世界的舞台。从国产电影《流浪地球》在国际科幻电影市场中“破茧”，将中国人“愚公移山”“集中力量办大事”的民族精神和推动构建“人类命运共同体”的使命担当影像化呈现，到“良渚文化”“宋词诗韵”等中国传统文化元素在杭州亚运会上的大放异彩，中华优秀传统文化愈发彰显出跨越时空、超越国度、凝聚共识的“软实力”。而有着“第九艺术”之称的网络游戏作为数媒时代的产物，在科技创新突破的同时也愈发呈现出独有的跨文化传播作用。

身经百战打头阵，重建国产游戏文化认同。国产3A游戏在起步时“一穷二白”，没有资金的支撑，没有核心技术的支撑，没有历史坐标的参照，但幸运的是有上千年的文化基础作为灵感源泉和坚实后盾。《黑神话：悟空》以《西游记》为原型进行再创作，勾连起国内玩家对西游世界的向往，激发了对西游世界置身冒险的兴趣，让国内玩家完成从《西游记》的阅读者、观看者向身临其境的体验者、亲历者迈进；唤醒了国内玩家的童年记忆，完成了本土文化认同的使命，这是做好国际传播的第一步。同时，《黑神话：悟空》以沉浸式的体验感和高品质的视觉张力，以“天命人”的视角让海外玩家对未知的西游世界进行探索，强化了西游IP的符号语言，将中国神话、中式美学融入其中，吸引了不少海外玩家求知探索的欲望。

斩妖除魔显本色，重拾国产游戏文化内核。技术是推动游戏高质量发展的核心动力，我国游戏产业相较于发达国家起步晚，无论是人才还是技术积累都存在着经验不足、缺乏国际竞争力的短板。游戏产业是传播中华优秀传统文化的一种创新型表达方式，将独具中国美学的建筑、服饰、诗词歌赋“渲染”进游戏场景，不仅能够带来震撼的视觉效果，也能带动海外玩家在好奇心的驱使下逐步开启了解、学习、感悟中华优秀传统文化的过程。《黑神话：悟空》将西夏的经文、宋代的佛像、王羲之的字帖、陕北的说书等特色鲜明的中国地域文化巧妙地结合在游戏的各类场景中，通过实景扫描技术、空间计算技术虚拟再现了如天津蓟县独乐寺、山西玉皇庙、杭州灵隐寺等名胜古迹，不仅让游戏中的寺庙、佛像、森林等场景细节更丰富、造型更丰满，也让中华优秀传统文化得到了更大范围的传播。

踏平坎坷成大道，重塑国产游戏文化自信。《黑神话：悟空》的一鸣惊人是文学与美学、技术与艺术、传者与受者多方概念融合的成果。“悟空”虽说是中国形象的典型代表，但其实每一个玩家心里都住着一个“悟空”，都希望能悟到“空”的境界。这也是当今“内卷”的社会环境下，青年人精神放空的一种精神寄托。“悟空”的取经之路充斥妖魔鬼怪、贪婪淫恶，在修得佛道、到达善的彼岸前，“悟空”经历了五百年的反思和十四年的磨炼，是始终不变的信仰让他立地成佛，最终被封为“斗战胜佛”。同样，国产游戏的发展亦是如此。广大国产游戏的创作者也应牢固树立文化自信，以强烈的文化自觉与历史担当在不断创新和摸索中找到世界通用的“游戏语言”。

总之，国产游戏《黑神话：悟空》的“破圈”，如同“石破天惊猴王出”，为国产游戏树立了新标杆，也给整个行业带来诸多启示。一方面，国产游戏在一路“披荆斩棘”的过程中既要抓住文化传播的机遇，也要时刻准备好迎接技术更迭的挑战。另一方面，游戏创作者要以技术创新为“主阵地”，以国际传播为“主战场”，抓牢中华优秀传统文化之精髓，最终“守得云开见月明”。

（作者：王奕皓，北京师范大学香港浸会大学联合国际学院硕士研究生）

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原标题：“快递寄丢毕业证被判赔九千”的警示

近日，江苏省淮安市盱眙县人民法院审理了一起快递寄丢毕业证案件，一审判决涉案快递公司赔偿原告各项损失以及精神抚慰金共计9000元。目前，该判决已生效。（9月4日《法治日报》）

未保价的快件丢失或损毁，快递公司普遍执行依据《邮政法》确立的三倍运费赔偿封顶行规。由于有些快件的市场价值较高，或者对寄收件的消费者具有特殊的用途、价值、意义，因此，这样的行规往往难以覆盖消费者方方面面的权益损失，引发了不少争议。

江苏省盱眙县人民法院审理的这起寄丢毕业证案件中，涉案快递公司被判承担的赔偿责任远超三倍运费。这里包含了张某因补办毕业证明书而支出的各项费用和精神损害赔偿，不仅维护了消费者的合法权益，也在司法实践层面对三倍运费赔偿封顶的行规进行了“突破”。该案对于快递企业完善特殊物品寄递规则、消费者维权都有警示、示范意义。

毕业证书属于特定物品，是持有人在各阶段学校学习经历的记载和证明。尤其是高校毕业证，更是持有人求职、参加各类考试必要的证件，直接关乎持有人的生存发展利益，重要性不言而喻。尽管高校毕业证丢失后，持有人可以申请学校出具与毕业证具有同等效力的毕业证明书，但毕业证明书与毕业证在内容和形式上存在明显差异，分属不同种类的证书，具有唯一性的毕业证的永久性灭失，会给持有人造成不小的损失。

同时，受社会传统认知的影响，持有人在求职、参加各类考试或社会活动时，如果只能出具毕业证明书而不能提交毕业证，可能会遭遇误解、不便。这既会妨碍持有人实质权益的实现，也会给持有人带来一定的精神损害。

寄收快件的消费者与快递公司之间形成了快件寄递合同关系，快递公司负有按约定将快件安全、完整、及时送达收件人的义务，如果快递公司寄递的快件丢失、毁灭，就没有全面履行契约义务，就应该承担违约责任。

《民法典》第八百三十二条规定：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。盱眙县人民法院突破《邮政法》确立的三倍封顶的规定，依据《民法典》判决快递公司对毕业证“丢件”承担赔偿责任，体现了对契约规则的尊重，更有利于维护消费者的权益，更加公平合理。

在现实生活中，通过快递渠道寄递毕业证、录取通知书、公证文书、合同、相关证明或文件、遗嘱、遗物等特殊物品的情况越来越多，这些特殊物品往往都具有超出市场价值之外的特殊价值或意义，如果在快递过程中丢失、损毁，会给消费者造成多重损害，也会给快递企业带来成本损失和经营风险。这起寄丢毕业证案件警示快递企业，应针对毕业证等特殊物品建立特殊快递机制，制定特殊快递标准，开辟特殊运输、寄递通道，实施特殊的安全管理，以提升安全履约、完全履约的成功率，并提前向消费者说明、提示寄递风险，与消费者约定快件丢失、损毁的赔偿责任。

同时，立法机关、最高人民法院、邮政、交通运输等部门也有必要通过修改相关法律法规、出台法律解释、发布典型案例等形式，明确产生特殊物品寄递关系的消费者和快递企业的权利义务，明确特殊物品丢失、损毁的赔偿范围、标准，给司法裁判、消费者维权和快递企业担责提供统一、清晰、权威的依据和指南。（李英锋）

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原标题：建设室外吸烟点，无烟环境建设又进一步

于灵歌

据澎湃新闻报道，9月1日，上海市地方标准《室外吸烟点设置与管理要求》正式实施。这是国内首个室外吸烟点的标准规范，为场所和单位合理、规范设置和管理室外吸烟点提供专业指导和技术支撑，发挥室外吸烟点在疏导和规范室外吸烟行为中的作用。今年年底前，上海将完成300个室外吸烟点示范点建设。

在上海这样的超大城市，管好“一根烟”是公共健康领域的重要工作之一，也是超大城市治理的一环。近年来，从制定颁布《上海市公共场所控制吸烟条例》，到首次修订该条例后实现室内全面禁烟、再次修订后将电子烟纳入公共场所禁烟范围，到如今实施室外吸烟点相关标准，当地加强控烟力度的努力有目共睹。

上海控烟工作的足迹，其实也是国内诸多城市探索控烟治理的缩影。截至目前，我国已有24个省份出台省级控烟相关法规，254个城市出台市级控烟相关法规，全面无烟法规保护人口比例不断提升。

无烟环境建设，立法和制定相关标准只是第一步，后续的严格落实、有效监管以及社会公众的共同参与更为关键。要知道，吸烟行为的瞬间性、电子烟不产生烟蒂等因素，加大了违规吸烟行为的劝阻或执法难度，客观上要求动员更多社会力量进行共治。

值得欣慰的是，目前多地已进行了一系列有益探索。在北京，市民可随手拍下控烟不力场所，投诉到“控烟一张图”微信投诉平台，相关投诉实时更新，便于志愿者和卫生监督部门劝阻和执法；在深圳，安装在公共禁烟区域的控烟“电子眼”每3秒更新一次空气数据，烟味一浓便自动报警，并实时传输到后台，执法人员在手机上就能查看线索，进而精准执法。

无烟环境建设并非一蹴而就之事，在公共空间里，如何在尊重吸烟者的权利和保护非吸烟者免受二手烟伤害间找到平衡点，是更成熟、可行的控烟思路。眼下，上海实施室外吸烟点地方标准，正是对这一思路的践行——通过完善标准和规范、加大科技赋能、社会多方共治来实现疏堵结合，让控烟工作更加精细化。期待这样的尝试和探索能更多一些，为控烟行动积累更多经验、凝聚更多共识。

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龚先生

“小天鹅被羊毛党一夜薅走7000万”事件近期多次登上热搜。

9月3日，位于安徽县城仅有6人的小店“小天鹅东山专卖店”发布公告称，小天鹅品牌为该店铺提供专项支持，用于补偿因此次事件受到影响的消费者，这家小店承诺不关店。

据报道，8月28日，“小天鹅东山专卖店”遭遇“黑夜凌晨”：由于电商运营人员价格设置错误，20分钟内，该店铺以进货价4至5折的价格，“卖出”货值超7000万元的货品，损失高达3000万元。该店铺在首页发布一则运营人员的视频致歉，并希望购买者同意退款。

（消费者订单截图。图源：齐鲁晚报）

一般来说，电商消费中，下单成功即视为消费者与商家达成购买合同，不得随意撤销。商家犯错，消费者“捡漏”自用，如此“薅羊毛”并不违法，似乎也无可厚非。

但是，在短短20分钟内，这家网店有超过4万个订单，其中大部分订单为一人多台。即使是顶级主播带货，也难以实现如此高效的引流和转化。部分网友猜测，这是商家的失误遇上了职业“羊毛党”，若商家拒绝发货，职业“羊毛党”就有赔付金可拿。

但显然，一家开在县城的小店哪经得起这般薅？运营人员因一时的工作失误，便要背负成百上千万元的巨额亏损，教训未免太过昂贵。商家称，“短短的20多分钟比一辈子还长”。近来类似的“薅羊毛”事件频发，前不久一食品店也曾因价格设置错误，短短几个小时，造成数亿元经济损失。这类事件令人咋舌，是因为“薅羊毛”薅着薅着就突破了捡漏的边界，一呼百应、集中火力，演变成职业“羊毛党”“薅羊肉”甚至“薅羊命”。

这次事件究竟是网友“薅羊毛”捡漏还是职业“羊毛党”趁火打劫，当地市场监管局已介入调查，相信很快会有权威调查结论。如何避免下一次电商价格错置导致无法承担后果？执法机关又如何裁定“羊毛党不当得利”予以依法处置？“薅羊命”是否涉嫌违法？

（涉事店铺发布的公告。图源：中国网财经）

首先，标错价格事件不能总是悬在商家、消费者甚至电商行业之间的一笔糊涂账。在此类事件中，捡漏的消费者是否有不退款的权利？操作失误的商家是否有不发货仅退款的权利？立法与司法部门应根据商业实践中这类“薅羊毛”的新问题，出台相应办法予以一一明确，维护消费者和商家的合法权益。

其次，商家动辄因标错价格而“摊上大事”，暴露出平台规则漏洞，一是平台活动规则日益复杂，增加了操作难度和出错率；二是电商平台对突发事件的快速响应机制不完善，难以有效遏制损失扩大。

对此，除了商家自身应提升电商运营人员的专业素养和规则意识，减少人为失误的发生，电商平台更应承担起主体责任，比如，引入智能技术手段防范此类事件发生。在商家设置价格时，平台可通过大数据分析，为商家提供价格建议或预览功能；电商平台可以构建异常交易监测机制，一旦发现类似的异常情形，立即介入处理，确保在最短时间内控制事态发展。

第三，对于利用平台漏洞牟利的职业“羊毛党”，有关部门要出台举措，维护市场秩序和公平竞争。

公平和诚信，是市场经济的基础。构建健康、有序、可信的电商生态，让消费者和商家都能在公平、透明的环境中明明白白享受数字经济的红利，才是正道。