2025年12月4日企业热点新闻

为生歌唱

张西流

据12月2日极目新闻报道，近日，浙江宁波地铁4号线车厢内，一幅以“十里红妆”民俗为主题的地板广告引发争议。鲜艳的迎亲队伍图像被印在乘客脚下，夜间光线昏暗时人像轮廓分明，有乘客称“像踩在别人身上”“吓一跳”，更有网友直斥其“诡异”“阴森”。该市轨道交通集团工作人员表示，相关广告已撤下。

尽管广告本意是宣传宁波国家级非物质文化遗产，但最终因引发争议而被撤下。这一事件不仅是一次设计失误的个案，更暴露出公共空间文化传播中“自说自话”的问题：文化推广不能忽视受众心理，不能以传统之名漠视公共伦理与公众感受。

“十里红妆”作为浙东地区特有的传统婚俗，承载着对女性出嫁的珍视与祝福，本应被庄重对待。然而，将其迎亲队伍完整印于地铁地板，任人踩踏，很可能会消解其文化庄严性。民俗观念中本就忌讳“踩人像”，尤其新娘、轿夫等形象被乘客反复践踏，极易引发心理不适与某种亵渎感。可见传播方式的失当，可能会导致传播本意被扭曲，甚至适得其反。

或许，地铁广告设计将人物平铺于地面，是为了追求“低头可见”的视觉冲击的效果，实际却忽略了地铁作为高密度人流空间的心理边界，触及了公共空间的安全感与舒适度底线。相比之下，从北京地铁景泰站的景泰蓝装饰，到浙江杭州地铁大运河站的纸雕艺术，类似公共空间文化传播的成功案例，无不体现出对文化尊重、空间协调与用户体验的综合考量。

公共场合的文化传播不是单向输出，而是与市民情感、城市气质的对话。相关方面在推广非遗时，应秉持“伦理前置”原则，将心理影响评估纳入其中，邀请民俗专家、视觉设计师与市民代表共同把关。在上述新闻的案例中，如果将画面移至侧墙、配合灯光音效还原仪式感，既能避免踩踏争议，又能增强沉浸体验。

此次广告被撤，不是对传统文化的否定，而是对传播方式的纠偏。真正的文化自信，不在于强行植入符号，而在于用尊重与智慧，让传统在现代语境中被温柔以待。公共空间的每一块地板，都应承载民意的温度，唯此，文化才能真正走进人心。

为生歌唱

郭元鹏

据新华社报道，12月2日，知名语文刊物《咬文嚼字》发布2025年十大流行语，分别为：韧性；具身智能；苏超；赛博对账；数字游民；谷子；预制××；活人感；××基础，××不基础；从从容容、游刃有余，匆匆忙忙、连滚带爬。

《咬文嚼字》编辑部如期发布2025年十大流行语，这份榜单延续一贯的社会学与语言学“双标准”评选原则，是过去一年社会大事、公众情绪与生活百态的真实切片，共同拼贴出一幅生动立体的年度中国图景。

技术浪潮里，中国展现引领未来的“硬核底气”。过去一年，“具身智能”从一个前沿概念，大步走进春晚舞台和智能工厂的流水线，它不仅是科技热点，更被写入政府工作报告与未来产业规划，彰显中国在人工智能领域抢占先机的决心与行动力。“活人感”一词的流行，则折射出技术高歌猛进中社会心态的微妙变化。当AI生成的内容日益丰富却难免同质时，人们反而愈发珍视那些真实、鲜活、有温度的人间互动。这种对“真人气息”的呼唤，是希望在科技浪潮中守住人文初心与情感联结，是在追求技术突破的同时，始终关注其与人的和谐共生。

经济转型过程中，一个个新词成为观察中国活力的窗口。“谷子经济”的兴起，让二次元文化成长为具有相当规模的产业，一些城市里由小众爱好催生的热门打卡地，印证了“边缘需求”也能创造巨大市场价值。“数字游民”一词的入选，反映出越来越多年轻人借助网络实现办公自由，多地顺势打造的“数字游民栖息地”，则巧妙地将个人职业选择与乡村振兴、城市更新连接起来，形成了人才流动与地方发展的良性循环。从探索天空经济的“低空经济”，到关注自我投资的“悦己经济”，近年来这些年度流行语的背后，是中国经济结构升级的加速度，折射出让不同梦想都能找到生长空间的包容生态。

年度流行语里动人的部分，往往藏在对日常生活的细腻捕捉中。“××基础，××不基础”这样的反差调侃，用幽默化解了生活中的琐碎烦恼；一边向往“从从容容、游刃有余”的理想状态，一边笑对现实中“匆匆忙忙、连滚带爬”的手忙脚乱，这种自嘲的背后，何尝不是一种豁达？“苏超”的火爆让草根足球的热情席卷全国；“赛博对账”则是全球化背景下跨国、跨文化网络互动的生动缩影。这些源自市井、网络的热词，承载着平凡个体的喜怒哀乐，又与家国发展自然交融，展现出蓬勃的生命力与凝聚力。

2025年十大流行语里，有技术突破彰显的硬核实力，有经济转型孕育的包容生态，更有万家灯火中升腾的温暖底色。它们是发展的“路标”，指示着社会的关注所向与未来可能，而每个被广泛传播、认可和使用的流行语，都是时代投下的影子，是普通人参与书写的历史笔记。它们记录着我们即将走过的2025年，也悄然勾勒着一个值得期待的创新不断、活力充盈、饱含人间烟火的可爱中国。

为生歌唱

唐传艳

据12月2日《国际商报》报道，最近，某知名人士旗下直播间在医美带货中“翻车”。销售额超2000万元的某款产品套组，以注射类医美话术包装普通涂抹产品，且在国家药监局官网无法查到备案信息。记者调查发现，直播医美领域类似违规套路屡禁不止：用“诺贝尔奖技术”“皮肤细胞自噬”等专业名词包装产品，营造高端假象；邀请资质不明的“白大褂”站台；宣称美容仪有“医疗级效果”；用“抚平皱纹”“七天换脸”等疗效承诺打擦边球。

上述在直播中“翻车”的医美套装，其营销套路经过精心设计，极具欺骗性。主播们将一款普通涂抹产品包装成堪比注射类“童颜针”的神奇产品，宣称“不用打针，一抹淡纹，效果维持1~1.5年”，但正规“童颜针”作为注射类三级医疗器械，需注射至真皮层深处刺激胶原再生，而涂抹产品受皮肤角质层阻隔，根本无法达到同等效果。这种“延迟证伪”的设计，使得消费者在购买后短时间内难以发现问题。该产品在国家药监局官网无备案信息，客服却称其“按个人自用物品监管”，这种模糊说法进一步掩盖了产品的不合规本质。

医美服务需要专业的医疗场所、资质齐全的医护人员和严格的操作流程。在直播医美带货活动中，主播们利用动态展示、主播试用、前后对比图等视觉呈现方式，营造出产品效果显著的假象，吸引消费者购买。直播的实时性和灵活性，使得监管部门难以实时监控，一些产品以“跨境代购”“个人自用”等名义进入直播间，则规避了备案监管。

面对直播医美带货乱象，消费者要擦亮眼睛，别轻易相信“速效”“长效”“彻底改变”等夸大其词的医美承诺，不盲目跟风购买。对宣称有神奇医美功效的产品，则要通过国家药监局官网等正规渠道查询产品备案信息，了解产品的真实情况和适用范围，如果发现购买的产品存在问题，则要及时保留相关证据，通过合法途径维护自己的权益。

直播医美带货乱象不断涌现，其实也在倒逼传统监管方式尽快升级。监管部门应打通跨部门数据平台，实现化妆品备案、主播资质、企业信用信息的联动查询，提高监管效率和精准度。要加强对直播平台的监管，督促平台落实“先审后播”责任，对医美产品实行专区管理，公示资质信息，从源头上杜绝违规产品的进入。一旦发现类似的欺诈行为，则要加大处罚力度，让违规者不敢以身试法。

医美直播间不能成为“割韭菜”的重灾区。只有品牌方、MCN机构（连接内容创作者、平台与商业资源的专业服务机构）、主播、平台和监管部门等各方共同努力，才能让直播医美行业由乱转治，成为消费者变美的助力，推动行业健康、可持续发展，让消费者在追求美的道路上更加安心、放心。

为生歌唱

刚欣赏完一件千年文物，一转身，就能尝到以它为灵感制作的美食——如今，不少博物馆正在提供这样的“神仙体验”。

在湖北省博物馆，你可以吃上一碗“编钟牛肉面”；在河南安阳殷墟博物馆，有“甲骨文面条”等你品尝；到了湖南省博物馆，皿方罍居然“变身”成了慕斯蛋糕……据新华网等多家媒体报道，现在，越来越多的博物馆“卷”起了餐饮，把“看文物”与“炫食堂”巧妙地结合在了一起。

博物馆里开食堂，看似有些“不务正业”，实际上是精准拿捏了游客的“刚需”。不少博物馆馆藏多、规模大，人们逛一次动辄需要几个小时，难免需要补充能量，而想要出去吃完再回来继续参观，既不便利也不现实。对于逛得饥肠辘辘的公众来说，如果能在博物馆里吃到一顿价格亲民、热气腾腾的饭菜，显然是一份难得的“小确幸”。

更奇妙的是，这些饭菜有的并不是简单的吃食，而是一种文创或者说是博物馆的周边。通过这些美食，人们不仅味蕾得到了满足，也加深了对文物、文化的理解和感悟。换句话说，美食这种沉浸式体验和互动，也在助力文化的传播，助力博物馆口碑和性价比的提升。

媒体报道显示，有些博物馆的餐厅甚至有“反客为主”的趋势，成了引流利器——不少市民专门为了吃一口“文物套餐”而来，吃饱后顺便“遛弯”看看展览。不难看出，把文化“装进”日常消费场景中，为博物馆未来的发展打开了一种新思路。当然，这当中还要注意的是，不能让餐饮稀释了博物馆的文化内核，要坚持文化优先，做好文化体验与生活服务的平衡。

事实上，无论景区、名胜古迹还是文化街区，深挖自身特色，为游客打造“仅此一家”的体验，都是实现口碑与人气双丰收的密码。从这个角度上说，不妨给求新求变的博物馆多一些时间和空间，让它们找到更多能够“双赢”“多赢”的打开方式。

为生歌唱

刚欣赏完一件千年文物，一转身，就能尝到以它为灵感制作的美食——如今，不少博物馆正在提供这样的“神仙体验”。

在湖北省博物馆，你可以吃上一碗“编钟牛肉面”；在河南安阳殷墟博物馆，有“甲骨文面条”等你品尝；到了湖南省博物馆，皿方罍居然“变身”成了慕斯蛋糕……据新华网等多家媒体报道，现在，越来越多的博物馆“卷”起了餐饮，把“看文物”与“炫食堂”巧妙地结合在了一起。

博物馆里开食堂，看似有些“不务正业”，实际上是精准拿捏了游客的“刚需”。不少博物馆馆藏多、规模大，人们逛一次动辄需要几个小时，难免需要补充能量，而想要出去吃完再回来继续参观，既不便利也不现实。对于逛得饥肠辘辘的公众来说，如果能在博物馆里吃到一顿价格亲民、热气腾腾的饭菜，显然是一份难得的“小确幸”。

更奇妙的是，这些饭菜有的并不是简单的吃食，而是一种文创或者说是博物馆的周边。通过这些美食，人们不仅味蕾得到了满足，也加深了对文物、文化的理解和感悟。换句话说，美食这种沉浸式体验和互动，也在助力文化的传播，助力博物馆口碑和性价比的提升。

媒体报道显示，有些博物馆的餐厅甚至有“反客为主”的趋势，成了引流利器——不少市民专门为了吃一口“文物套餐”而来，吃饱后顺便“遛弯”看看展览。不难看出，把文化“装进”日常消费场景中，为博物馆未来的发展打开了一种新思路。当然，这当中还要注意的是，不能让餐饮稀释了博物馆的文化内核，要坚持文化优先，做好文化体验与生活服务的平衡。

事实上，无论景区、名胜古迹还是文化街区，深挖自身特色，为游客打造“仅此一家”的体验，都是实现口碑与人气双丰收的密码。从这个角度上说，不妨给求新求变的博物馆多一些时间和空间，让它们找到更多能够“双赢”“多赢”的打开方式。

为生歌唱

本报评论员 吴迪

将社区安全隐患消灭在萌芽状态，无疑事半功倍。群众的监督和参与很大程度上可以成为发现社区安全隐患的触角，为整改问题提供破题视角和多元方案。充分吸收群众的意见建议，可以为工作改进提供助力，直面问题和困难时也更容易赢得群众的理解与支持。

据11月30日《新华每日电讯》报道，近日，一位外卖员在北京通州一栋高层居民楼配送时，敏锐察觉到燃气泄漏，立即放下手中订单，通知住户赶紧下楼躲避，并将情况告知保安。最终，消防人员锁定泄漏源头，成功化解安全隐患。为表达感谢，社区居委会为他送上锦旗，辖区企业送上社区食堂全年免费午餐卡、生鲜超市消费券、医院体检套餐等暖心礼包，外卖平台为其颁发荣誉证书和奖金等。小哥的事迹和各方的奖励，赢得赞声一片。

如此凡人善举，往往是一种敏感意识加上一颗为众人着想的公益之心。比如，有的热心居民发现小区内电线破损、喷泉漏电等问题，有的骑手在小区送餐时发现窨井盖异常等，及时报告给物业或居委会，消除了隐患，这些都让我们看到普通人参与社区安全治理的不可低估的能量。

在维护社区安全、消除安全隐患方面，诸如居民、骑手等基层力量具有先天优势，他们可以有效延伸社区和职能部门的触角，一定程度弥补专业巡查人员的空白。而“魔鬼藏在细节里”，社区内安全事故的发生，往往是隐患的积少成多和视而不见所致。因此，呼吁和动员更多基层力量积极参与社区安全治理，十分重要且必要。

比如消防安全，多留意看一眼电气线路是否年久失修、消防设施设备是否能用、逃生通道是否畅通、是否有电动车“上楼”、楼道堆积杂物是否及时清运等；消费安全，互相提醒不要轻信小区内各类小广告，不要随意扫描二维码，警惕并向社区报告来路不明人士或游商的上门服务等；人身及环境安全方面，爱护小区安防设施、及时报修，关注路灯、电梯、井盖等公共设施状态，第一时间报告异常……将社区安全隐患消灭在萌芽状态，无疑事半功倍。

现实中不乏群众参与安全共治的生动案例。如应急管理部曾在一次发布会中介绍群众监督安全生产工作的成果，一年间查实19万件群众举报而有关部门未掌握的问题线索，体现了群众参与的显著效果。

过往案例让我们明白，群众的监督和参与很大程度上可以成为发现社区安全隐患的触角，为整改问题提供破题视角和多元方案，充分吸收群众的意见建议，可以为工作改进提供助力，直面问题和困难时也更容易赢得群众的理解与支持。相反，如果忽视基层意见建议，敷衍应付群众的监督举报，发生悲剧就不会令人意外。

现实一再警示我们，再多的事后推演和吸取教训，都不如防患于未然。这需要我们培育和发动更多基层力量参与到社区安全的共治格局中来，通过具体事例强化广大群众的安全意识，把参与安全治理的意识“融入基因”，形成自觉。比如，监督消防安全工程，举报非法“三合一”的店宅一体场所，培训更多“应急安全员”，提升群众应急避险意识和能力等。

社区安全治理中，基层“末梢”也是治理“前哨”。我们相信，当越来越多的普通人愿意成为织密社区安全网的“经纬线”，不断形成群策群力、共治共享的良好局面，我们生活的美好环境最终会让我们所有人受益。

为生歌唱

12月2日，第十二届江苏互联网大会在南京国际博览中心召开。在此次大会上，中国电信江苏公司（以下简称江苏电信）全面展开“智云江苏”布局，上线一站式AI服务平台“智云Store”。以智云Store为AI动力原点，江苏的数智服务带来了全新模式：自助式AI服务平台降低创业门槛，声音克隆守护家庭温情，视联网提升公共安全，AI彩铃激发大众创意，一场关乎未来的江苏电信AI实践正式起航。

早在10月30日，“智云经开”作为“智云江苏”的首个落地品牌，已率先发布。“将城市级数智化底座的部署与能力集成，让AI无感地融入城市每个角落，惠及每位市民。”带着这样的心愿，江苏电信的“一朵云”正迅速飘往江苏各地，一个以“政府引导+电信筑基+企业受益”的新型服务生态正在被构建。

江苏电信AI版图上，“智云江苏”行动成为落实江苏“十五五”时期发展规划的举措。江苏电信政企客户事业部总经理赵晓伟在接受采访时，系统阐释了区域AI生态的构建逻辑。“基于技术突破，落实国家战略，围绕省域特色，推动企业向实向新发展。”赵晓伟表示，江苏电信通过“云网数算”底层资源、“息壤”算力调度平台与全栈应用服务的三层架构，统筹智算、超算等算力资源，打造了像“水电气”一样可随时调用的公共基础设施。

更关键的是其组织创新，“一区一策”原则下，13个设区市、58个区县、1000多个乡镇，根据产业基因实现差异化布局。如南京经开区聚焦“AI+制造”，玄武区建设数据标注基地，江宁区扩建智算中心……这种差异化策略，让AI技术真正适配区域经济脉络。

活动当天同步上线的江苏电信的“智云Store”，为数字江苏实现了AI服务的新模式。据江苏电信云中台总经理茆剑介绍，“智云Store”是AI领域的应用商店，打通算力、模型、数据、工具的供给闭环，让中小企业像网购一样简单便捷地调用AI资源。“这是为江苏企业、个人搭建的‘AI创业舱’。”赵晓伟说，这既降低创新门槛，又激活社会创造力。

生态共建是“智云江苏”的另一基石。江苏电信拉通全产业链生态圈，基于电信集团推出的60亿—80亿天使轮产业基金，对优质企业开展Pre-A轮投资乃至上市辅导。全省5万余人的渠道网络将助力技术落地，让“AI+江苏”转化为生态共同体的实践。

走出城市，走进乡村。在县域经济中，AI的普惠价值尤为凸显。面对基层人才短缺，江苏电信通过L1-L4四级专家梯队，实现“地市支撑+省级调度”的人才响应支持机制，让最偏远的乡镇也能享受顶尖技术支援。这种“人才云调度”机制，正是AI破解发展不平衡的创新方案。（工人日报客户端记者 刘静）

为生歌唱

经济参考报记者 杨帆 刘桃熊

近期，在位于唐山高新技术产业开发区的百川机器人共享工厂，唐山四维智能科技有限公司多名研发人员正和百川集团的科研团队就“腐乳装瓶专用机器人”展开新一轮探讨。

“2023年底，我们接到腐乳装瓶专用机器人的研发订单，因为担心能力不足，就没敢接单，是机器人共享工厂给了我们底气。”唐山四维智能科技有限公司负责人陈耀岐说，“从设计研发到样机试制，共享工厂帮着我们一步步攻克难关，今年年底就能形成装瓶机器人的完整系统。”

目前，唐山高新技术产业开发区聚集机器人企业236家，数量约占河北全省的60%。记者走访的机器人共享工厂由集群内龙头企业百川集团先期建设，包含两个共享制造中心、一个共享中试基地，打造了国内领先的机器人非标产品定制的共享场景。

“共享工厂有别于代工厂，它不仅能共享硬件设备、生产线，还能共享人才和技术，破解中小企业在成长过程中常遇到的难题。”唐山百川创新科技服务有限公司总经理王孟昭介绍，目前共享工厂已为近百家高校科研院所和中小企业提供概念验证、中试加工等服务，累计新增产值1.6亿元。

唐山市工业和信息化局副局长尹朝辉介绍，2024年河北省推动“共享智造”工作后，唐山积极围绕“制造能力、创新能力、服务能力”3大共享场景，因地制宜推动建设共享工厂（载体），从不同维度为中小企业降本增效赋能。截至目前，全市实施“共享智造”项目39个，30个共享工厂（载体）投入运营，实现7个省重点特色产业集群“共享智造”全覆盖。

在丰润区，以中车唐山公司为核心，覆盖159家配套企业的轨道交通产业集群已然形成。“虽然产业根基深厚，但部分中小配套企业在高端设计、前沿研发和精密检测等环节存在能力短板。”中车唐山公司技术研究中心主任王铁成介绍，引入“共享智造”模式正是破解这些难题的关键，其核心是通过资源共享，降低创新成本，提升集群整体效能。

“通过共享使用中车唐山公司建设的轨道交通产品质检中心，有效解决了以往高成本、低效率的检测难题。”唐山市丰润区华顺铁路配件厂相关负责人介绍，公司还在共享工厂的技术赋能下开发出一款新型车辆防火毛毡，帮助公司在细分领域建立了技术“护城河”。

“龙头牵引、链式创新”的协同效应，有力推动了产业能级的整体提升。今年1至9月，丰润区轨道交通装备产业营收170.25亿元，产业增长势头强劲。

玉田印刷包装机械产业集群是国家级中小企业特色产业集群，目前有整机生产企业216家、配套企业198家，当地成为全国印刷包装机械“六大产业基地”之一。今年前三季度，集群营业收入148.73亿元、同比增长7.8%。

玉田县印刷包装机械协会会长郭亦震介绍，地方自主培育发展起来的产业集群，多以中小企业为主，长期面临设备投入高、研发能力差、关键工序缺、议价能力弱等共性难题。“共享智造”的探索，精准对接了产业发展痛点。

企业明白单干没有出路，携手才能突围，于是在行业协会牵头下，10余家龙头企业合资成立了河北协众商贸有限公司，成为服务产业的共享平台。通过平台进行规模化采购，原来一款德国贝克泵单价达1.2万元，如今价格降至4200元，集群整体采购成本下降40%，有效降低了企业运营压力和风险。

玉田县工信局局长党开国表示，真正解决企业面临的困难，找到共同的利益点，“共享智造”就能获得企业认可。

在产业集群协同升级过程中，各方保障为发展提供了基础支撑。针对印刷包装机械企业精密加工设备对电压稳定性要求高的特点，国网玉田县供电公司实施配电线路升级与智能化改造，开展“一园一策”供电服务，近三年累计改造10千伏线路10.73公里、新增4台变压器，护航产业集群协同发展。

“下一步，玉田县将瞄准制造能力、创新能力、服务能力三大共享场景，围绕展会宣传、金融服务、数字化管理等方面，持续深化共享平台建设，帮助企业降本增效，高质量发展。”党开国说。

从单打独斗到合力共赢，唐山探索“共享智造”让中小微企业尝到了降本增效的甜头，更好地推动传统产业集群向“高端化、智能化、绿色化”转型突破。

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近日，由中国煤炭地质总局中煤地质集团有限公司所属中煤地生态环境科技有限公司（以下简称“中煤地生态”）实施的山东莱州纱岭金矿“-1200米水平沿脉运输巷地面定向钻孔超前探查治理项目”顺利竣工。

据施工单位介绍，纱岭金矿深部巷道开拓受复杂断裂裂隙影响，掘进过程中多次出现涌突水现象，导致施工进度停滞、作业效率大幅下降，对井下人员与设备安全也构成极大威胁。中煤地生态发挥在深部探查、精准钻探、水害防治等方面的丰富经验和技术优势，牵头组建专项攻坚团队，与莱州汇金公司协同作战，坚持“精准探查-分段注浆-动态验证”技术路线，实现了大角度、长距离定向钻进与深部高压注浆有机融合，成功掐断深部巷道突水通道，为纱岭金矿深部工程施工提供了安全保障，为以科技创新开辟金属矿山技术服务新赛道注入强劲动能。（姜超）

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12月1日，在北京举办的美团骑手交通安全算法公开日活动上，美团公司公布了近一年来在骑手交通安全治理方面取得的系列成效。数据显示，2025年美团骑手发生交通事故数同比下降15%，通过体系化治理，引导骑手持续降低逆行和闯灯行为。为激励骑手自觉遵守交规，从12月2日全国交通安全日开始，美团在全国近200个城市开展新一轮骑手“不闯红灯”安全激励活动，骑手不闯红灯每天都能获现金奖励，预计将有百万骑手人次获奖。

过去一年，美团交通安全治理策略实现了从“负向管控”向“正向激励”的核心转变。美团配送安全高级总监李楠在会上介绍，公司已逐步取消骑手超时扣款，并创新设立了“不闯红灯奖”及总额一亿元的安全激励池。

骑手在确保每日零闯红灯且完成一定订单量的情况下，即可获得现金奖励。目前，该活动已覆盖全国近200个城市，累计超过44万名骑手受益。此外，美团特设“安全之星”大奖，向不闯红灯表现居全国前列的骑手发放8888到10000元不等的现金奖励，目前已陆续到账。实践表明，参与活动的骑手不仅减少了闯红灯行为，还未影响其正常出勤与工作体验。

2025年，美团宣布将逐步全面取消骑手超时扣款，推动负向处罚向正向激励的转变，并仿照交规12分的形式设计"安准卡”体系，牵引骑手行为改善。根据美团试点数据反映，安准卡较好保障了用户体验，准时率等数据没有波动影响，同时为骑手提供了更多弹性空间。为了帮助骑手适应新规，美团加强了规则宣导和触达，为新骑手提供调度优化和免责卡，保障骑手更好适应新规。全年，美团通过强制学习、弹窗提醒等形式，累计向骑手发起超过2000次安全宣导，并组织开展了8.9万场安全培训，覆盖人次达241万。

同时，美团通过导航路径优化、日常宣教与重点管控，引导骑手改善逆行和闯红灯情况，逐步转变为“守交规、单单奖”的正向激励模式。平台还对全国50个重点城市的411个标杆路口进行了专项治理，使相关路口违章率整体下降14%，部分地区闯红灯率降幅达20%。此外，专送骑手的头盔佩戴率稳定保持在98%左右。

“不管是网络平台企业或者是比较新的业态企业，核心问题还是收入和安全的对照。目前蓝领就业人群是相当巨大的，外卖员属于第一梯队，人数的占比是比较高，收入是远远高于每个城市的平均收入水平，相信骑手有比较真切的直观感受。”国邮智库专家在活动中指出，平台企业交通安全治理的核心演进路径在于责任内化、技术驱动、系统治理和生态共治，这些转变是回应监管与社会期待、迈向高质量发展的必然选择。

活动当天，美团还为到场的7名“安全之星”骑手颁发了每人10000元的现金大奖。来自天津的专送骑手李波分享了他的心得：“遵守交规不仅是为了他人，更是为了自己和家人。现在平台优化了送餐路线，基本能保障准时送达，这让我们能更安心地安全骑行。”

12月2日前后，美团在北京、天津、杭州、武汉、成都等20多个城市的交警部门指导下，开展线下交通安全主题活动。在杭州，美团组织交通安全表现优秀的骑手协助交警到十字路口执勤，劝导市民遵守交规，派发交通安全宣传物料。骑手小王表示：“参加交通安全的志愿宣传，让我们心里多了一份遵守交规的责任感，上次平台的‘不闯红灯’奖励我拿到了，这次我有信心再拿一次！”

美团骑手安全相关负责人表示：“交通安全是骑手保障的重中之重，我们将在各地交警部门指导下，围绕事前防范、事中护航、事后管理建设三方面，加大资源投入、创新治理模式，推动骑手交通安全水平持续提升。”（工人日报客户端实习生 张才）