【留声机】事评——小故事点亮你的智慧人生

为生歌唱

做城里人还是乡下人时间:2014-10-16　作者:未详　点击:235次 　　自从工作后，我就吃住在城市里。农村的那个家，说实话，我回去的时候很少，至于能够在老家住一两个晚上，去儿时的伙伴们那里串串门，谈谈心，则更是少之又少。
　　
　　像我这样在我们那个小村庄，能够走进城市，并有一份体面的工作，当年真是羡煞了许多村里的伙伴。可前不久，我回到老家，到儿时伙伴的家中一看，真是不敢相信，他们的住房都是一幢幢名副其实的别墅，门前不仅有菜地，而且房后有花园。更让人不可思议的是，有两家的别墅居然还有游泳池，真是让我大开眼界。
　　
　　想到这几年我被房贷压得喘不过气来，我不解地问他们：“建造一幢这样的别墅，要花很多钱吧？”见我提钱，伙伴们说，十来万吧，对你来说，也就是两三年的工资。
　　
　　那天中午，在伙伴们的要求下，我被他们拉到村头的酒店吃饭。在去酒店前我注意到，在张二蛋的别墅门口，停放着一辆桑塔纳轿车，只见二蛋把遥控器一摁，那车就叫了起来，这让至今还没有一辆车的我，心中顿时起了波澜。
　　
　　坐上二蛋的车，驶上平整舒适的“村村通”水泥路，我打开车窗，一边呼吸着乡间的新鲜空气，一边欣赏着车外的蓝天白云，感觉心胸一下子开阔起来。是啊，这乡间的路，乡间的景，乡间的空气，就像乡里人的热情，多么舒心养肺，纯净自然！
　　
　　吃完饭，我坚持要AA制，可二蛋抢着去结了账。住别墅，开轿车，下馆子，我想，这些青年人估计没多少钱，怕是为了心中的虚荣吧。可细谈得知，他们有的在镇上办厂，有的是厂里的业务员，有的是村里的养殖大户，虽然挣的钱不算多，但在农村生活，他们也从没有为钱发过愁，个个活得像神仙似的，小日子过得幸福无比。
　　
　　看着他们个个溢满幸福神情的脸，我不禁想到了自己。我在城里打拼了十几年，因为买房子，至今还欠银行一大笔钱。每天早上去菜市场买菜，总为蔬菜上残留的农药烦恼，每天呼吸的都是汽车尾气，喝的是受了污染的水，吃的都是用饲料催生出来的鸡肉、猪肉。
　　
　　当年，走进城市里，我觉得那是一件光宗耀祖的事。我想象着我未来的生活，如诗如画一般美。可这些年，我在城里娶妻生子，孩子上学的费用，家里每月的柴米油盐，各种压力，真是压得我直不起腰来。
　　
　　如今做一个乡下人，他们的生活真令城里人羡慕。不仅种田有补贴，竟连购买汽车、家电等也有各种下乡补贴。我真的动了回乡下生活的念头。离开儿时的几个伙伴时，我把我的想法告诉了二蛋。谁知二蛋竟也像我一样，睁大了眼睛，不相信似的说，在城里生活多好，有歌舞厅、咖啡厅、图书馆和各种健身娱乐场所，我一直想做一个城里人呢。
　　
　　二蛋的话，突然让我明白了生活中的一些道理。“你在桥上看风景，看风景的人在楼上看你，明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。”原来，人的愿望，也像钱钟书的《围城》里说的那样：外边的人想冲进来，而里边的人却想冲出去。这或许就是城里人想到乡间生活，而乡下人却拼了命地要在城里买房，想做城里人的原因吧！
　　
　　其实，在加快城镇化建设的今天，城里人还是乡下人，都各有各的幸福。因为在生活中，每个人都有自己的围城，当我们烦恼时，我们都会想象着别人生活的美好，而忽视了自己正拥有的幸福。

为生歌唱

每逢佳节被逼婚时间:2014-10-16　作者:未详　点击:150次 　　“明月几时有，把酒问青天。不知靠谱对象，何时能出现。我欲中秋回去，唯恐相亲聚会，老妈不甚烦。”苏东坡的《水调歌头》，被青年网友改编成“相亲调”。透过歌词，年轻人被家人频繁安排相亲的烦恼状呼之欲出。
　　
　　近日，澳大利亚墨尔本当地颇具影响力的华文报纸《墨尔本日报》以罕见的方式在头版刊出整版广告，一位中国妈妈以“不逼婚”为条件，劝儿子回家过年，中国式逼婚烦恼终于走出国门。
　　
　　“每逢佳节被相亲”，随着春运吹响迁徙的号角，一场“逼婚”与“反逼婚”间的暗战无声无息地展开了。

为生歌唱

　　春节一景
　　
　　“鹏：打了好多次电话你也不接，或许在这里才能让你看到。爸妈再也不逼你结婚了，今年回家过年吧！爱你的妈妈。”2014年1月14日，一封“给儿书”登上《墨尔本日报》头版。
　　
　　相比之下，早前武汉26岁的小伙子更悲催，父母直接将他逼“疯”。小伙子父母每天在他耳边滚动播出逼婚宣言，强迫他相亲20多次，儿子渐渐对相亲产生心理阴影，一听到“相亲”就恐惧、烦躁，进而患上情感性精神障碍。
　　
　　上海未婚青年赵静（化名）从这两条新闻中读出了强烈共鸣，因为她也在这条被逼婚的道路上苦苦挣扎多时。
　　
　　赵静今年29岁，从小成绩好，一路名校；毕业后，在外企工作，收入每年递增。她一直都是父母的骄傲。而这一“骄傲”随着她年龄的增长渐渐消失，尤其到了27岁那年戛然而止。
　　
　　“毕业后，虽然身边不乏追求者，但总觉得差一口气，所以一直没谈朋友。不知不觉就成了所谓的剩女、败犬。”赵静叹了口气道，从那时起，单身成了她的“污点”，掩盖了所有优点。“在他们那代人看来，不谈恋爱约等于不孝，光谈恋爱不结婚约等于变态，结了婚不生小孩约等于现行反革命。我爸经常教训我的就是，你优秀是优秀，但没人要有什么用？我妈则负责感化我，上演各种苦情戏。”
　　
　　今年年初，本来与她同一战线的弟弟突然宣布结婚后，赵静更是成为大家庭中唯一一个适婚未嫁的孩子，就连亲戚们也都加入了父母的逼婚阵营。“估计这个春节又有得烦了。说不定每天都要去相亲。”
　　
　　豆瓣“父母皆祸害”小组中，记者看到了不少关于父母为逼婚“无恶不作”的血泪控诉。在逼婚这件事上，中国父母仿佛都经过统一培训。有的玩苦肉计让子女不忍，有的旁敲侧击含沙射影，有的安排鸿门宴强逼相亲，有的拉帮结派搞亲戚攻势……
　　
　　1月10日，百合网联合中国人口福利基金会共同发布了《2013年中国人婚恋状况调查报告》（以下简称“《婚恋报告》”）。该报告采用互联网在线问卷调查的方式进行，数据收集历时2个月，获取的有效样本近10万份。
　　
　　报告显示，“80后”是遭遇父母逼婚的主要年龄群。父母逼婚的招数也是越来越多。高招的前三位分别是：唐僧一样——不断地言语催促（占43。6%）；发动群众——亲朋群体施压（占19。4%）；赶鸭上架——强行安排各种相亲约会（占18。3%）。
　　
　　其实，赵静并不排斥结婚，也想找个人谈恋爱。她告诉记者，两年前她就开始看各类情感类书籍，并微博关注一些有名的情感专家，试图寻找出自己单身的症结所在，并提高处理情感的能力。
　　
　　“每次家里人安排的相亲，我都会积极参加。但结果，基本没有一个看对眼的。”赵静略显无奈地表示，“但父母不这么认为，他们最常挂在嘴边的一句话就是，那个谁有什么不好，条件好，长得也不差，你还挑什么挑？”
　　
　　为了能与父母有效地沟通，赵静最近还特意去报了一个“恋爱训练营”的培训课程。“这个课程包括了不同主题的讲座，其中也有关于如何应对父母的，希望能对我有所帮助吧！”

为生歌唱

　剩女悲催
　　
　　与“被逼婚”成为春节一景相关联的，还有“剩男剩女”现象。应该说，“催生”、“逼婚”缘于大龄男女的“单身”现实。
　　
　　针对人们对晚婚、剩男和剩女年限的看法，《婚恋报告》还做了专门的调查。结果显示，30岁是普遍认同的“心理晚婚线”，比法律规定（男25岁、女23岁）的晚婚年龄晚5-7年。
　　
　　其中，多数女性认为35岁-40岁没有结婚的男性是纯剩男，而多数男性则认为30-35岁没有结婚就是剩男。多数女性认为30-35岁才会被称为剩女，但八成男性认为女性一过30岁就是剩女，其中六成男性集中认为28-30岁是剩女的终极门槛。
　　
　　“女性往往更早面临逼婚的压力，不是说剩男没有问题，而是男的不着急。女性着急主要是生理限制造成的。简单来说，就是来自生育的压力。”“恋爱训练营”的创办者、心理咨询师、被称为“麻辣情医”的吴迪在接受《新民周刊》采访时表示。
　　
　　吴迪坦言，中国的问题是，因为社会剧变，三四十年完成了西方国家花几百年才完成的社会转型，子女的观念已经更新了，父母却活在100年前，二者的冲突不可避免，甚至异常惨烈。
　　
　　所以，在论坛上，经常会有这样的抱怨：“上学不准早恋，毕业就逼我结婚，难道我会法术啊！”
　　
　　“剩男剩女现象是到了‘80后’这代才出现的，难道是因为我们父母那辈比‘80后’更会谈恋爱，更会经营感情？当然不是，唯一的解释是以前的人比‘80后’更愿意凑合。”吴迪告诉记者，选择对象的标准，“80后”经常会用一个词：“有感觉”，但很多父母恰恰不能理解的就是“没感觉”。
　　
　　“‘有感觉’是一个非常高的要求。它是指：精神上的沟通，价值观一样，三观一致；性的匹配，感觉归根到底是性吸引力；文化心理上要互相支持，简称聊得来。”吴迪进一步分析道，“现代人要求高有错吗？我认为完全没错，个人能力增强了，靠自己已经过得不错了，为何要勉强自己委曲求全去找一个不喜欢的人。”
　　
　　但吴迪同时也指出，女性的地位在提高，但是又被传统观念束缚。“我这里的学员有很多是高学历，高收入人群。她们难就难在坚持‘男人要比我优秀’。何为优秀，挣得比我多。所以说，物质永远是婚姻中重要的东西。”
　　
　　吴迪坦言，眼高手低是剩女现象产生的根本原因。“我的学员基本都是主观上想找的，只是不知道怎么找，情商比较低。所以，我才开办这个培训，希望提高大家谈恋爱的本领。”
　　
　　2011年，英国著名杂志《经济学人》曾以《孤单亚洲人》为题，刊登了有关“亚洲女性为何不想结婚”的封面文章。文章指出，在亚洲一些富裕地区，比如日本、韩国以及台湾和香港，平均结婚年龄在过去10年显著上升，女子为29至30岁之间。此外，妇女现在经济上更独立，她们有能力独身生活，摆脱传统婚姻的枷锁。受教育程度也影响结婚率，教育程度越高的妇女，不结婚的比例越高。
　　
　　在吴迪看来，所谓剩女应该是时代的进步，“因为以前不敢剩，没人敢剩。”

为生歌唱

　　习惯就好
　　
　　吴迪说，十年二十年后，“剩女”一词会消失，它是特殊历史时期的特殊词汇。“不是说没有剩女了，只是‘剩’这个概念没有了，‘人人都应该结婚’的观念淡化了。”
　　
　　但目前来看，遭逼婚还是普遍存在的现象。面对父母的逼婚，单身人士各显神通。《婚恋报告》显示，反逼婚首选“躲”——想尽办法躲着父母（男55。9%，女65。9%）；其次是降低择偶要求，赶紧找个对象（女28。5%，男36。8%）；第三招，女性会用“吵”——跟父母吵架，让他们放弃（占16。8%），而男性则会找异性朋友假装女友来安抚父母（16。2%）。
　　
　　“网上的反逼婚攻略也很多，例如租个男或女朋友回家过年。先不说道义上有没有问题，但至少这会带来后续的问题。父母不会就此打住，绝对是自找麻烦。”吴迪表示。
　　
　　“会逼婚的父母，有很多是比较固执的，不愿意去学一点点新的东西。”吴迪的讲座里也有关于“如何管理父母”的主题，让学员免费带父母来听，但很多父母拒绝参加。
　　
　　面对逼婚，吴迪建议，不要抵抗父母，而是要专注于如何增强自身找对象的能力。“父母基本靠‘哄’。首先，态度要好，在父母面前表现出你在找对象这个事情上是积极的。真正独身主义的人很少，你和你父母的目标都是相同的。如果自己能找到，父母也就不会过分担心了。”
　　
　　“那么，父母安排了相亲就应该去？”
　　
　　对于这个问题，吴迪说：“我不会说应不应该去。而会问，你需不需要。如果不靠相亲，你能靠自己达成一次约会吗？如果这都不行，还拒绝相亲，那你准备怎么找对象？有人给你介绍已经很好了，年纪越大，连相亲的机会都会没有了。”
　　
　　在吴迪看来，没有逼婚，只有催婚。“你爹妈也没有一个现成的人，让你明天就能入洞房。催的话，一年也就一次强烈的攻势，习惯就好。”

为生歌唱

中国乡亲要进城时间:2014-10-16　作者:未详　点击:203次 　　城市的产生是人类社会的巨大进步。城市是文明的载体，它是行政、教化、非农经济活动等的支点。历史上，城市的演变伴随着人口的迁徙。
　　
　　根据欧美日韩的经验，城镇化率超过50%后将会经历一段快速的城镇化阶段，即一个人口快速导入城市的阶段。
　　
　　中国的乡亲们，要进城。进城之后，整个社会将面临哪些主要问题呢？
　　
　　人口曾多次大规模迁徙
　　
　　在20世纪初，世界上只有14%的人口居住在城市里，到了20世纪90年代，城市人口已经达到42%，即全世界约21亿人居住在城市里。有美国学者当时就对中国城镇化过程中预计的进城农民人数感叹道，“这真是世间少有，也越显得问题重大”。
　　
　　目前，我国城镇化率刚刚超过50%，如果按户籍人口计算仅为35%左右，明显低于发达国家近80%的水平，也低于许多同等发展阶段国家的水平。差距也是潜力，在未来二三十年里，如果城镇化率的提高保持在目前水平，每年将有1000多万人口转移到城市。
　　
　　中国是世界城市发源地之一，古代中国城市与欧洲城市相比，不仅数量多，规模之大也是世界所罕见的。从汉代到清代，县级以上的城市基本保持在1300个左右。《中国建筑史》列举的世界古代十大城市中前7位的城市都是中国的都城。
　　
　　中国古代的城市化水平也远远居于世界前列。南宋时期，南方的部分城市人口比重更高达20%左右。此后，中国的城市化水平逐渐下降，但直到近代才落后于世界。
　　
　　1800年，世界城市化水平仅3%，而中国在唐代时城市化水平即达10%。
　　
　　然而，也不得不提到中国城市的发展是同社会的发展相一致的，每当社会繁荣、稳定时，城市就获得大的发展，而当社会发生动乱时，城市也遭到破坏。
　　
　　几乎每一个王朝的末期，城市都面临毁灭性的灾难，不少城市成为废墟，生长线中断，即使幸存的城市也是残破不堪。因此，古代中国的城市虽然多次出现辉煌发展，但很难持久，大都随王朝的兴亡而兴盛衰落。发展——衰落——破坏——恢复——发展——衰落——破坏，如此周而复始的循环，成为古代中国城市发展的一个特点。
　　
　　人口迁移往往伴随着城市的发展。在新中国成立之初，中国出现了城市内的经济企业，在1949～1957年间，城镇人口以年均7%的速度增长。自1958年末起，城镇人口的增长受到政府严格控制。改革开放之后，随着南下打工大军的出现，中国人开始每年一度的大迁徙。

为生歌唱

　　特色城镇曾遍地开花
　　
　　古代城市化过程中，因为自由地发展，孕育了各具特色的城镇，避免了千篇一律的怪相。
　　
　　晚唐以来商业中心的兴起至两宋而大盛，更促成中国历史上商业镇的出现。这些县以下的镇级聚落的发展，主要依托于自身的经济功能而不是行政功能。
　　
　　它们其中一些是唐末设置的军事型镇所，但大部分却是不设城墙的。在交通交会处以手工业或贸易发展起来的小城市，当他们发展至一定规模时，政府赋予他们新的城市行政身份。
　　
　　1080年时，在全国的1135个县中，共有1810个此类镇。不少镇是在大型商贸城市周边出现的，如在开封府便有31个镇，河南府有22个镇。在镇下，出现了更低层次的商业点——草市。它们为农副产品提供了定期的交易场所，其中一些“草市”甚至升格为镇。
　　
　　宋代对外贸的鼓励以及它的造船和航海的发达，使兴旺的海港成为当时城镇化的另一个动力，增加了另类城市。在北宋，这些城市便有六个。在南宋又添加了三个，即：镇江、温州和江阴。大部分海港城市位于南方，临近出口产品的主要产地。在陆上的重要通道口，也出现重要的商贸城市，如天水等。
　　
　　在北宋时期，人口过10万的大城市超过40座。因此，两宋城市规模已超越中世纪时期的欧洲，它拥有当时全世界最大的10座城市中超过一半的数量。
　　
　　唐宋五代十国的纷乱所产生的统一的政权——宋，虽然在军事上和领域上远逊于汉唐两代，然而却自领风骚成为中国又一伟大时代。其背后三大原因之一是城市居民，即“坊廊户”的出现。它所涉及的居民身份和房产税，是城市和农村分离与出现不同性质的开始。
　　
　　两宋的城市居民享受到了前所未有的从事工业制造、贸易、营商和演艺娱乐的自由，这些自由在城市内几乎不受时间和空间的限制，但同时也导致城乡之间的分别。
　　
　　“十国”时代中国南方的区域间贸易已很蓬勃，至南宋更盛。当时出现了区域的经济分工，比如河北盛产铜和铁，太湖地区产稻米，福建产茶和甘蔗，四川和浙江造纸、印刷和出版，湖北湖南和浙江产漆器，开封（汴京）和后来的浙江产瓷器等。当时的国内贸易以一般消费品为主，而外贸则集中在奢侈品如香料、珠宝、象牙、珊瑚、犀牛角、药材沉香、丝、上等的茶和瓷器等。

为生歌唱

守好天下粮仓
　　
　　土地制度改革一直是牵涉到中国人吃饭问题的最核心部分，它经常带来社会深远改变。
　　
　　因为耕地的开拓、新技术的应用导致生产率的提高（特别是水稻）和经济作物的推广，使土地市场形成，导致农地的兼并和大庄园的出现。
　　
　　宋代人口由初期（970年）的2100万人增至1110年的8560万人，但是农业人口的比率却在下降。在11世纪时的北宋，14%的人口拥有了全国77。5%的耕地面积。农业具有高效率，不少农民失去土地，被迫流入了工、商及服务性行业，促进非农经济和城市化的发展。
　　
　　清后期代表了中国历史发展的一个新分水岭，却曾面临另外一种局面。传统的农业经济已发展至超前饱和，出现了重大的不可持续危机。新儒学赖以支撑的传统农业，在清中叶已经发展到尽头。
　　
　　没有新的农业技术，本身已很难支撑下去。道光中期，人口增长至4亿，有1亿人无地可耕，或者难以通过中国的传统农业自给。由此导致的田地、米粮的自然涨价，使新儒学的“民为本”的统治目标难以落实，社会出现严重危机。
　　
　　守好天下粮仓，确保粮食安全，再怎么强调都不过分。
　　
　　2013年，中国社会科学院发布2012年《城乡一体化蓝皮书》认为，工业化、城镇化的快速推进导致土地要素流出粮食生产领域，工业化、城镇化与粮食生产相互争地的矛盾日渐突出。
　　
　　中共中央政治局常委、国务院总理李克强在国家粮食局科学研究院考察调研时指出，农业现代化是整个经济社会发展的根本基础和重要支撑。“守住管好‘天下粮仓’，实质上就是要把好耕地红线、打牢农业基础、确保粮食安全”。
　　
　　然而，统计数据显示，中国人均耕地面积仅为1。38亩，约为世界平均水平的40%，耕地质量总体偏差，“三废”污染等问题严重。李克强强调：“推进‘新四化’必须要以农业现代化作为支撑。没有农业现代化，那我们的粮食产量就很难上去，质量更难提高。”

为生歌唱

专注与冷眼时间:2014-10-15　作者:未详　点击:944次 　　人生有两场戏在演：身在其中和旁观。
　　要么你是当事人，身在福中不知福；
　　要么你是冷眼旁观者，客串一下。
　　
　　专注是一粒种，从一而终，心无旁骛，管他是与非、对与错，只要身在其中，便要走出一个春绿秋红来。但令人烦忧的是，生活中，许多人无法专注。做事业的，总是盼望下属们能够一专多才，修理完机器，你还要会布置会场；喝完红酒，白酒还能千杯不醉；做学问的，守着电脑，当想阅读一篇文通字顺的好文章，QQ响个不停，电话铃声接踵而至，约会、宴会与一系列的流程占据了你的半壁江山。所以说，画画的人，你不必太在意射在屋角的半尺阳光，不必理会外面小孩的嘈杂声打乱你的心绪。涉入爱情的人，你该好好爱一场，一场爱情是一篇宏大的巨作，不要管其他人的七荤八素。爱情最缺乏专注性的元素了，稍微有几双冷眼，便可能令主人变成客人。
　　
　　冷眼是一杯酒，你喝着，他们看着，你醉了，人事不省，但人生中总有几双冷眼盯着你。每个人都不是完人，人生中难免送别人冷眼，接与不接，都是意料中的事情，但总会有太在意眉宇间的亲与不亲，放与不放间的爱与不爱，因此，中了人家设下的蛊。如果你是旁观者，一定要保持一颗向善的心，只要心不坏，眼睛放出的光芒一定豪情万丈，别人原原本本接收的，会是一世界的阳光普照。
　　
　　心与眼神一致的人不可怕，你躲着就是了，眼睛是一枚凌厉的武器，谁也不愿意迎着毕露的锋芒。最害怕的是口是心非的人，心中所想，不通过眼神交流，而这种人，在这世上越来越多，让眼睛应接不暇，总会有一天，眼睛不再是心灵的窗户。
　　
　　专注与冷眼，其实就是乡民与游客的关系。眼神再差，也是客，游客会挑剔乡里的东西质量差，乡民们会怪游客缺少涵养，破坏了传统与惯例。设身处地地为对方着想，是天底下最难下的棋。乡民与游客本是一家人，掉转关系后，他们就是世间的人际，好像一只鸟落在树上，鸟也成了树的花朵。
　　
　　不怪，是一种境界；从一，也是一种精神。福尔摩斯走在大街上，戴着一顶难看的草帽，没有多少人认识他，当他是叫花子。一阵风刮过来，帽子掉在地上，许多人欢呼雀跃。
　　
　　一阵风便是送给专注与冷眼的最好媒介。

为生歌唱

让别人知道你有多努力时间:2014-10-15　作者:未详　点击:309次 　　临危受命
　　
　　休完长假之后回到公司，我接手了一个新项目。这个项目利润非常高，是公司的重点项目，但由于各种原因，原先团队的核心成员包括项目负责人在内，全都在我上班前的一个月陆续辞职。我接手这个项目，也算是临危受命。
　　
　　接手后第一次跟客户接触，我发现，客户对我们临时更换团队非常不满。尽管我的领导已经明确表示我的能力不比原来的项目负责人差，但客户还是表示不希望由不熟悉的人来接手，希望我们公司能够尽力挽回原来的团队成员。我的领导直言无法挽回的时候，我也表了决心，向客户承诺一定会把事情做好。
　　
　　刚离开客户的办公室，公司高层就收到了客户的投诉信。客户质问上海分公司是否有重大变动瞒着他们，以至于团队主要成员全部更换。在高层的授意下，我拟了回信，并用高层的邮箱发给客户。从此，客户便陷入了沉默。
　　
　　据我了解，客户之所以会不满，并以公司名义投诉，一是因为原来的团队确实做得很好，二是因为他们害怕新的团队不能达到要求，从而影响业绩。既然这样，那么我的团队自然不能比前一个团队差，否则就会丢掉这个项目。
　　
　　我和我的团队打起十二分精神做事。销售人员为了拓展客户，连续几天顶着38℃的高温出去派发宣传单，有两个员工因此中暑；策划人员认真对待每一场活动、每一个方案，为了能把方案做得更加完美，连续多日加班到深夜；我自己也顶着烈日跑市场，了解我们的产品与同类产品的差别……
　　
　　每一份提交给客户的材料，我们都经过深思熟虑；每一次与客户见面，我们都做足了功课；甚至在每次跟客户开会前，我们都在内部开一个小会，把需要汇报的东西和客户可能提到的问题演练一遍，就怕新的团队无法在第一时间帮客户解决难题，给客户不够专业的感觉。
　　
　　方向错了，一切都是白费力气
　　
　　然而仅仅过了3周，公司高层又接到了客户的邮件。客户说，为了保险起见，打算在服务团队里加入另外一家公司。两家公司既可以竞争，又可以相互学习。当我的领导把这封邮件转发给我的时候，我的挫败感很强。公司决定，这个项目我不必再跟了，公司会派出比我级别更高、更加资深、说服力更强的项目负责人来接手。
　　
　　项目移交之后，团队成员情绪都很低落，毕竟，每个人都努力过。为了鼓舞士气，也为了总结经验，我组织大家开会，一起分析原因。
　　
　　团队成员讨论了很久，有埋怨的，有认命的，也有表决心说下一个项目会更加努力的，然而，没有一个人找到核心问题所在。直到公司新入职的一个小姑娘弱弱地说：“我们是努力了，但客户不知道啊。他们拿到的一个简单的数据表格，是我们10多个销售人员花了一个星期一家家跑出来的；他们看到的一份简单的活动方案，是我们很多个策划人员经过无数次讨论，又连夜加班赶出来的。这些东西在客户眼里，只是一个简单的表格和一份几页的文档，就算做得很成熟，他们也只是认为稍微好一点儿罢了。他们没看到我们的辛苦，就不会知道我们有多努力。他们的不安全感一直存在，我们没帮他们消除掉。”
　　
　　是啊，我只知道带着团队努力做事情，却忽略了应该让客户了解我们有多努力。虽然我们也有专业团队去公关，但我盯内部工作质量的时间过多，与客户沟通、请示、汇报的时间太少。客户只看到我们提交的东西，但对我们的团队印象不够。我们本末倒置了。