班组长如何应对80后员工的挑战

蓝鹰

恳请夏老师多多指教,谢谢了!!!

常弹老调育新人
王兰英

    事件：据重庆松藻煤电公司最新数据统计：公司现有2003年11月、2006年9月分别招收的井下一、二线新员工3540名。这批新员工中，已经担任副队长的14人、担任班长的166人、担任副班长的253人。屈指一算，他们来矿工作最长的也刚满四年，短的才一年零一个月。在这么短的时间，能有这么多的人走上基层管理岗位，担任兵头将尾！他们靠的是什么？答案就是：常弹关爱重视老调，培养优秀敬业新人！
    关爱，换来员工回报。恒宇公司的小周，母亲去世，按照当地习俗，一周年忌日时，他得老家祭拜。领导考虑到他回家车程较远，换乘车辆辛苦，特地派专车送他回家。小周在最短的时间内处理好了祭拜母亲之事，便回到单位投入紧张的矿井工程建设的优化设计中。仅他设计的一项边坡工程，就为企业节约了数万元资金。小周说：企业这么关爱我，我只有扎实而富有成效地做好本职工作，才能回报企业的关爱。
  重视，唤来“好马”回头。现在渝阳矿采煤五队担任班长的青工小徐，2006年9月分到矿上工作时，觉得井下作业太苦，工作了不到二个月跑回老家不干了。在他回家后的近一个月时间里，该队张队长多次给他打电话，讲一些简单却深刻的道理。他最终还是选择了矿山，回到了渝阳。他告诉笔者，别人都说好马不吃回头草，但他却吃定了。离队后队长三番五次地打去电话，耐心细致地引导，让他非常感动，觉得自己得到了重视。自己原来在外面打过工，有的还干得很长也很错，来也罢，走也好，少有人过问。重新回到岗位后，他虚心向师傅请教，勤奋努力工作，刻苦学习技术，进步非常快。2007年春节矿领导与生产骨干团年，他也在邀请之列，矿领导与他碰杯祝福，让他再次感受到了被重视的满足与自豪。这种良好的心理状态，带给了他无穷无尽的工作动力，刚过半年，他就凭的自己努力和出色的业绩当上了班长。
      分析：“80”后是在十一届三中全会后出生的一代，也就是说，他们是在中国实行改革开放后出生的新一代。如果说他们这一代有什么不足与缺点，并不完全是他们自身的原因，其中有时代对他们的影响，教育对他们的影响，长辈对他们的影响，社会对他们的影响，正是因为这些长期而潜移默化的影响，才有了他们这一代的性格和个性特征。这一代人已经不是处于物质极度贫乏的年代，他们在物质需要基础得到满足后，会更加追求精神上的需要。过多地使用指责和高压，往往会使80后员工产生逆反心理，产生对抗情绪。而实施重视和关爱的情感管理，会更对路。让他们从内心真正认同，催生凝聚力，形成和谐融洽的工作氛围，从而激发80后员工深层次的内在精神动力，产生“士为知已者死”的心理效应，带来事半功倍的管理效果。
    常言道：解铃还需系铃人。既然作为过来者的50、60、70人，自觉不自觉间充当了系铃人，给80后的这一代系上了如此不妙的铃，我们就没有权力再当旁观者，一味地对“80后”们指责和施压。而是应该承担起责任来，想办法解铃。不管是80后、90后，他们都是鲜活而有情的人，他们也有受重视和得到关爱的心理需要。满足他们的需要，并不是难得不可想象，办法也并不一定要很新很时尚，传统方法仍然是解决问题的不二法宝，并且屡试不爽。就如同松藻公司基层班组管理中的情感管理法，看似老套，却实在管用，效果不言而喻。

作者单位：松藻煤电公司党委工作部宣传科   
联系电话：023-48731170   
邮编：401445
审核：党委工作部副部长    程友华

方向

王兰英和任有平的80后文章读后我非常有感触,还是那句话：“只有落后的班组管理，没有永远落后的80后班组员工。王兰英和任有平的80后文章正好映证了这个观点，王兰英和任有平的文章都写得非常不错！！！！！！！       

jiajia

选题太好了，现在可要成了社会的焦点了！！
好
很好
非常好

三只眼睛

悉心呵护精心打杈——让“80后”职工健康成长

目前在工作岗位上的“80后”职工，大多是大、中专、职业技校毕业或从部队复员以后分配到各企业的，就像一棵棵从苗圃中刚刚移栽到新环境里的小树苗，在大量汲取新鲜土壤中养分的同时，也会尽情伸开枝芽，迎风招展，免不了枝节横生，影响主干。也就是说“80后”一代的鲜明特点使他们在迅速吸收新鲜事物的同时，如果不加约束和引导，要想顺利成长为有用之才，并非易事。

每一个家长都希望自己的子女参加工作后能够成就一番事业，但俗话说：“木不修不成材，玉不雕不成器”，对待“80后”职工，不能一味地迁就、呵护，在给予“阳光雨露”的同时，也不能忘了“施药防蛀”、“剪枝打杈”，杜绝不良习惯和思想对他们的侵蚀，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断帮助剔除其身上的“怪刺儿”，修正职业奋斗方向，使新一代“80后”职工能够健康成长。

据笔者了解，郑州铁路局新乡机务段2004年以来先后接收了1000余名“80后”新职工，刚开始，他们对这新生一代还真有些头疼，因为有旷工漏乘的，有整天上网吧夜不归宿的，有不服管理导致摩擦的，还有的虽然上车跟班，但只顾戴着耳机听音乐、翘着二郎腿啥也不干，虽然是少数，却对铁路行业严格的作业纪律和良好的社会形象带来冲击，为此，这个段着实费了一番苦功夫。

他们认为在管理上虽然不能来硬的，但也不能放任发展，太过迁就一是对企业安全生产不利，二是对职工个人不负责任，三是无法向职工家长交代，因为企业不仅要对职工进行管理，教育也是企业应尽的职责。他们研究了“80后”新职工的诸多特点后，针对基本上都在段上住单身宿舍的实际，采取了从未有过的过渡性措施：专门成立了“生活保障部”，实行半军事化、半服务化管理。

首先建立了严格的请销假制度，尽量掌控“80后”新职工休息时间外出的行踪，减少旷工、漏乘、外出不归的可能，维护劳动纪律，确保职工安全；其次改善生活设施，重新粉刷宿舍内外墙壁，在宿舍走廊增设IC卡电话，改建了职工食堂，将澡堂和供暖用的锅炉更换成大号，使“80后”新职工处处感受到段里就像自己的家一样；同时扩大文化娱乐设施配置，新建了段“局域网吧”、“电子书屋”、“职工运动馆”，开办了“英语夜校”、“计算机提高班”，还经常开展“Flash动画片大赛”、“我为新机献一计”征文等活动，让“80后”新职工有充分汲取知识的宝库和施展天分的舞台。

在此基础上，新乡机务段及时对“80后”新职工进行“八荣八耻”教育，增强他们辨别是非、识别美丑的能力，引导他们树立正确的世界观、人生观、价值观，让他们明白“流行的并非就是好的”、“苦的累的并非就不是快乐的”，从而逐渐走向成熟。目前，过度性措施已经取消，在全段1260名“80后”职工中，有169人已经考上了司机，173人考上了高级工，80人担当了班组长，455人次获得了段以上各级先进称号，在三年来局级以上技术能手中，有64%都是“80后”职工，并且有6名已经走上了管理岗位。

所以，笔者建议，企业在对“80后”职工进行管理的时候，要有的放矢，既不要打消大多数人工作主动、喜欢展示、思想创新的积极性，鼓励发展好的一面，又要防止少数职工沾染社会不良风气，养成相互攀比、片面追求享受的坏习惯，引导他们不断克服身上的缺点和毛病，既快乐又健康地成长，帮助“80后”职工早日成为有用之才，为企业的未来打造好经得起风雨的根根“栋梁”。

张林    （郑州铁路局新乡机务段党群办）
邮编：453000
电话：0373--2124183        13781911227

审稿人：杨春峰
职务：新乡机务段党群办主任
        电话：0373--2124193

张耀杨

王老师也积极跟帖了！！！！

方向

     80后的话题怎么这么热啊?我都没有想到.........

回味

       ,呵呵，就是

林蓝

看了80后内容的稿子，感触很深。方向写稿子善于关注身边平凡小事，其实通讯员的生活和工作中都与80后有密切接触，所以方向新闻点找准了，引起了大家共鸣。

王毛键

热烈祝贺方向\\海博老师上稿!     

方恒伦

祝贺方向和于老师等上大做