【员工今日谈第2期】班组管理，班长是唱红脸还是黑脸？

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        企业班组管理历来是个难啃的骨头，什么样的班组长带出什么样的班组，就像李云龙，新一团、独立团，放到任何地方都是优秀的指挥管理者。唱红脸唱黑脸不能凭兴趣，要从班组实际出发，把每个人的个性、家庭、生活圈各个方面摸清楚，对症下药才能起到好的作用。我和基层的班组长们长聊过，他们总结出来的经验就是九个字：带好头、管上来、融进去。带好头，其实就是班组长在任何工作任务面前都要身先士卒，给班组职工做出榜样，树立了榜样，才能有标准，大家才能真心跟着班组长干工作；管上来，就是班组出现的问题，必须要毫不犹豫地管起来，无论大小都必须认真解决掉，事无大小，只有把班组出现的每个问题坚决解决掉，班组职工才能从中受到触动；融进去，就是和班组职工打成一片，热心帮助职工，积极解决大家工作上、生活上遇到的事情，人心都是肉长的，时间久了必然产生好的作用。

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其实人的性格都是不同的，所以这管人的方式也是不同的！

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说的真好，做好班长，先做好人。其实人心都是肉长的！

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随着现代企业高速发展企业员工思想意识空前跃改革、发展、员工幸福指数三者间存着千丝万缕关系制约企业发展关键做员管理每都自特性特点作班组要善于发掘班组每员潜能断提升员工凝聚力、向力作名班组首先要用管发挥每能性给创造习工作环境让舒、安工作要用、管必须面入手：
1、要承认能力兴趣差别要能力表示信实际增强能力
2、每都应同等尊重要坚信位管低高都应该同等尊重尊重员工自我尊重工作受尊重员工更加努力工作；员工存轻视视员工工作机器则员工产立情绪班组难展工作
3、面态度待每员工针同员工应采取同管理式要做公合理、视同仁、真诚守信、工明确
4、带先带即比作班组应勇于承担责任礼服班组现问题班组应推卸、指责埋怨应自身管理寻找原自给员工种积极力量否则能相互推诿扯皮恶性循环加剧终失败能班组
5、做事先做管先管自何做、何做事代表名班组基本态、素质与能力班组要真诚守信做言必行证必须证先信守自承诺才能信守承诺；班要求班组员何待班要身先士卒起表率带班威信才能竖立起自班组员更发言权

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一个生产型企业中的班组长是很重要的呢，在大家的心中班组长只懂企业生产方面的，其他的都不懂，其实现在很多企业的班组长不仅有技术还懂管理，这样更有利于企业的生产管理培训等顺利进行，对企业的发展起到了很大的促进作用，那么现在的班组长的角色发生了什么样的转变呢？ 下面来具体说一下，希望对大家有帮助。

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方法/步骤
由单凭"个人经验"向开发团队的"集体智慧"转变。俗话说："众人拾柴火焰高。"班组长的个人经验毕竟有限，如果遇到生产技术问题，要善于集中组员的智慧，发挥团队力量，工作开展起来才会得心应手。
由"严管重罚"向"人性化管理"转变。班组长要带着感情抓生产，加倍地尊重、关心职工，使职工在关爱中领悟到真情可贵、责任重大，从而更加珍视岗位，自觉遵章守纪。
由"独腿跳"向生产、思想"双腿走"转变。只重抓生产不重抓思想政治工作的班组长，往往用奖惩代替必不可少的思想政治工作。事实证明，光靠物质刺激不能调动职工的积极性，班组长必须学会做思想政治工作，加强与职工的交流与沟通。班组长应能广泛听取职工各方面不同的意见和建议，还要会协调化解班组职工之间产生的各种矛盾。只有营造和谐的人际关系，才能发挥团队力量，搞好各项生产管理。
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​由"实干型"向"智力型"转变，班组长要提高自己的管理水平，明确工作职责，依靠科学的管理方法做好班组工作。因此，班组长不仅要带头实干苦干，更重要的是要有管理头脑，能够有效地调动职工的积极性，把班组管理好。
END
注意事项
企业的班组长一定要定位好自己，这样才能更好的管理企业，只有把自己的角色定位好，才能在以后的工作中更好的管理好自己的企业。

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做一个合格、称职、出色的班组长                 班组长是班组安全生产的第一责任人。班组长虽说是兵头将尾，但所起的作用不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。班组长应如何开展工作，怎样才能做一个合格、称职、出色的班组长，笔者就此谈一点体会。     1  做好班组长工作的前提基本保证      班组长作为班组排头兵，业务能力的好坏、技术水平的高低将直接影响班组工作的质量，在班组管理中班组长不但要做到以理服人，还要做到以技服人，为此班组长必须加强学习。作为班长应非常重视知识的更新积累，要充分利用一切机会加强业务知识和管理知识的学习，特别要对新技术、新知识的学习投入更多的精力。当然，在加强业务知识学习的同时还要加强政治理论的学习，不断加强自身修养，提高自身的业务素质，树立正确的人生观和价值观     班组长作为班组的带头人，肩负的工作具体而复杂，不但有生产方面的任务，也有管理方面的任务，因而需要合理安排好班组成员的工作，协调好各种关系，随着电网的不断扩大，班组的工作任务也不断增加，许多工作如新设备的投产方案、大型事故预案、操作注意事项和班组管理规定的编写都要占用业余时间。如果班长没有正确的人
生观和价值观、没有强烈的事业心、高度的责任心和奉献精神将很难完成这些任务，  也  很难带领班组成员做好各项工作。     2 做好班组长工作的重      安全生产是电力企业的主旋律，也是班组工作的永恒主题。班组长应抓住这一主题不放松，任何时候都要把安全作为工作的重中之重。为此，调度班应重点抓好以下几个方面的工作。     (1) 抓好班组成员的安全教育，强化班组成员的安全意识。通过班务会、班组安全日等活动认真学习有关安全生产的方针、政策、法律、法规及规章制度，对变电站大修、新设备投产、特殊运行方式、重要时期保供电措施等要求及时进行交底；认真学习和分析外单位的安全生产经验和事故教训；及时总结班组工作中存在的问题并提出整改措施；不断强化班组成员的安全意识。     (2) 抓好班组安全生产目标管理的执行力度，落实安全生产责任制。一方面结合实际制定班组的年度安全生产目标及其保证措施，另一方面要与班组成员签订安全生产承包责任书，把安全生产责任制真正落实到人。     (3) 抓好技术培训工作，积极开展岗位练兵活动。调度班是集电网各专业的综合班组，班组成员的技术水平直接影响电网的安全运行，为此，调度班应非常重视技术培训工作，制定培训计划，并通过技术问答、事故预想、反事故演习、技术讲座等多种培训方法，提高班组成员的业务能力和技术水平，同时提倡和鼓励自学成才。技术培训应结合工作实际进行，做到培训时间、培训内容、培训人员“三落
实”，力求目的明确，效果显著，实现制度化、规范化，力戒流于形式。     (4) 加强考核，确保安全生产。奖金“百分制考核”是一种很好的考核办法，在此基础上修改完善的“调度班安全生产考核规定”、“调度差错、严重差错、障碍的统计规定”、“调度操作票管理、考核规定”和“千条统计、考核规定”等制度丰富细化了考核标准。班组长要本着对个人、对班组、对企业负责的精神搞好安全，及时制止违章作业、违章操作行为，严格考核不安全现象，严肃处理性质严重的不安全事件。要树立“安全无小事”观念，防微杜渐。考核要以“公平、公正、公开”原则，要使班组成员认识到考核不是目的，只是一种手段，考核是为了安全，为了职工、班组和企业的利益。    (5) 加强民主管理，充分发挥班组“五大员”的作用。班组长既要充分调动班组成员的积极性，更要发挥“五大员”的作用，做到各司其职，各负其责，并通过他们的行为影响其他班组成员，增强班组成员的工作积极性、主动性和创造性，增进班组成员的集体观念，从而在班组管理上形成“齐抓共管、人人参与”的局面。     (6) 加强交流，提高班组的战斗力。班组长除了要认真关心职工、热心帮助职工外，还要做好与班组成员的交流工作，包括技术、思想、学习、生活等方面的交流，以了解班组成员的特点，从而在工作中充分发挥班组成员的特长，如根据老调度员在工作经验和技术上的优势，侧重让他们做好传、帮、带及安全把关工作；根据年轻调度员接受能力强、可塑性大、有创新精神的特点，放手让他们通过实践提高
工作能力，使他们逐步成为班组工作的中坚力量。同时，通过交流及时了解班组成员的思想状况和心理状况，有针对性地做好工作安排和监护，确保生产安全。通过交流还可以增强与班组成员间的相互信任，从而增强班组的凝聚力，提高班组的战斗力。    3  做好班组管理工作的方向     当今社会已进入计算机网络、信息技术时代，许多新技术在电力系统中得到广泛应用，而班组的工作量也随着电网的不断发展而大幅度增加，为了确保电网的安全、优质、经济运行，班组长要突破原有的思维定势，大胆开展创新工作。通过创新提高班组的管理水平，通过创新使班组管理工作走向标准化、规范化。例如，将计算机技术引入班组管理中，开发调度操作票系统和调度值班日志管理系统，进行调度班主页建设，都能使班组管理取得显著的效果，计算机技术和网络技术的应用不但避免了重复劳动，减少了工作差错，提高了劳动效率，而且使班组管理走向了标准化、规范化的道路。

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不要把自己当做领导,要争取成为一名领袖.威望是大家认同的结果.一方面要积极熟悉本班组业务,做班组长必须是班组里面的业务能手.能够给其他人一个示范.下面有搞反面动作时,你可以理直气壮地说"看我怎么干",你就赢了一半.另一方面,要做好本班组人员的工作安排,使大家伙儿是一伙儿.好的班组不但工作时是一个团队,业余时间还有小组活动.最后,你要公道.公平.这要发自内心.假的,装样子的,套子式的,都是经不起考验的.班组,是企业最基层的组织,面向的是最基层的骨干,班组长能够对生产制造型企业生产效率\\产品质量\\设备工装等资产增值发生最直接的影响.做好这些工作都是一名合格班组长义不容辞的责任.

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基层管理
愚数十管理经验要做让服口服基层管理者必须具备五要素：1、能力强威信2、品德乐助3、能吃苦做榜4、铁杆（骨干）能呼应5、善沟通互信任
规基层管理要领：1)、办事要公道办事要公道说起容易做起却非难我由于期受传统农经济计划经济影响公平错平均主义所需要基层管理者配工作做办事公道奖罚明配利益要做公道才能够服众   2)、关部缺乏员工工作、关解员工自满意   3)、目标明确目标明确做领导重要起码前提作基层管理者目标应非明确否则纯粹糊涂官   4)、准确发布命令作线指挥者发布命令准确程度应像机场管制员给飞行员发布命令准确否则容易产歧义命令传播程必现或失误造工作事故   5)、及指导工作属总希望自能司及指导司及指导属关注培训   6)、需要荣誉作基层管理者应做非慷慨荣誉奖金给家部劳模范越工作能做越

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班组长应具备良好的业务素质
要想当好班组长，首先自己要有良好的业务素质，业务技能和操作水平要高于班组成员，自己没有过硬的本领是难于服众的，要求班员达到的业务熟练程度和工作效率，自己要保证能够做到，否则，班员就会藐视你，把你不当回事，工作效率就会大打折扣。班组长既是指挥员，又是战斗员。所以必须做到精湛多门，技术技能高强，业务熟练。只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，工作质量才好。
班组长要加强学习，熟练掌握扎实的基础知识，懂得和掌握本专业的生产技术知识和与本班组生产有关的实际操作技能，了解本行业生产系统概况，要有精湛的生产技术，对工作流程、施工设施了如指掌，对设备安全隐性隐患有预测，使设备保养有的放矢，保持设备的良好状态 ；具有较强的业务素质。
班组长要全面掌握本班组工作范围的基本业务知识和实作技能，做到问不倒，难不倒，考不倒。尤其要具备在非正常情况下处置各种应急问题的业务能力。同时，还要注重带动班组成员共同进步，为他们创造更好的学习条件和机会。正视班组职工的差异性，对于业务基础薄弱的职工，加大培训力度，提高其业务技能；对于业务过硬的职工，鼓励他们根据自身的特长，积极参加各种业务竞赛。