【员工今日谈第2期】班组管理，班长是唱红脸还是黑脸？

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班组长应具备很高的安全意识
要有对危险因素的预知预防能力。班组长对班组中可能发生或导致危害安全的因素要有前瞻性和预见性。如进入有电及易燃、易爆区域，进入作业环境复杂现场和天气情况恶化，路况情况复杂等现象，要对职工做出明确的提醒并布置防范措施。要了解和掌握班组的安全状况，分析员工思想动态，注意情绪变化，对容易发生事故的岗位、工种心中有数，超前工作，稳定队伍。
要利用安全活动及工前较短时间进行群众性的危险预测预防教育。此类教育是控制人为失误，提高职工安全意识和技术素质，落实安全操作规程和岗位责任制，进行岗位安全教育，真正实现“四不伤害”的重要手段。教育必须得法，必须使之入脑入心，才能达到教育目的。这也是一个班组长所必须具备的育人能力。

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班组长应具备较强的组织协调能力
有较强的协调管理能力。敢于管理，善于管理，坚持各项制度和作业标准，不做老好人，不怕“得罪”人，公平公正合理地对待人和事，以铁的纪律完成铁定目标。具有一定的组织协调能力。对外协调好班组与班组之间的分工和合作关系，对内善于听取不同意见，根据岗位不同，责任大小，劳动强度进行分工作业，科学合理地拉开收入分配档次，多劳多得、绩效优先。
在力所能及的条件下，多组织健康向上的文体活动，丰富职工业余文化生活。班组长要牢固树立“落实第一、结果第一”的观念，工作既要求真务实、讲求实效，更要雷厉风行、一抓到底；坚决杜绝优柔寡断、办事拖拉、推诿扯皮现象的发生。
班组长要始终坚持民主集中制原则，把握全局，协调到位，团结和谐、干成事业；要加强交流与沟通，注意工作的方式与方法，既协调好上下级关系，也协调好内外部关系；既要学会“巧弹钢琴”，也要学会“反弹琵琶”，从而掌握分寸，把握平衡。班组长要放下架子，增强服务意识，真心实意地为职工排忧解难，以优良的工作作风，优质的服务态度，增强班组的感召力和亲和力，努力提高变通的素质，开创班组工作新局面。作为班组长，不但具有精湛的技术，还必须有组织协调能力，才能胜任班组长这副担子。组织协调能力越强，则班组工作干得越好，组织协调能力低则反之。

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班组长应具备较强的责任心和使命感
班组长应政治思想过硬，工作主动进取。能够关心职工思想动态，协助领导管理好职工队伍；能带头搞好联防互控，构筑安全生产屏障；能雷厉风行地执行工作指令，确保有令则行，政令畅通。具有高尚的品德。工作中脚踏实地，吃苦耐劳，率先垂范，默默奉献，以人格的力量和求实的作风去感染人、引导人，带领班组成员出色完成各项生产任务。
为人诚实谦虚、清正廉洁，有自我批评精神，自觉接受班组职工的监督。班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个班组长，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。班组长作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。

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班组长应具备的四项基本素质
“班前提示安全、班中检查安全、班后总结安全”，是抓好班组安全生产的基本工作方法。班组长是班组的核心，是最基层安全生产工作的负责人。因此，要保证安全生产，班组长还必须具备以下四项基本素质。

　　一是班组长要严以律己，当好带头人。不仅在学习上有理论功底，在技术上是多面手，而且有很强的事业心和变通能力，还能敢于承担责任，妥善处理各种矛盾。在安全生产上能严格遵守煤矿三大规程，狠反“三违”，真正起到率光垂范和凝聚人心的核心作用。

　　二是要善于用典型事例教育班组员工。班组长要在学习、宣传党的安全法律法规和安全管理规章制度的同时，善于利用本单位及兄弟单位发生的事故和隐患，对班组成员进行安全警示教育，通过对一些“三违”问题的深入分析，使员工防微杜渐，筑牢思想上的安全防线。

　　三是要认真把工作目标任务分解到每一名员工。班组长要结合生产实际，制定本班组的安全生产目标，并细化分解。做到：目标明、责任细。开班前会时，要布置当天安全生产任务，要明确指出本岗位可能出现的不安全因素、不安全环节、不安全地点、不安全行为。班组长要做好工序的交接，对工程质量要求，对安全隐患的整改，对安全生产注意事项的说明，要做到详尽具体；班组长要做好班前检查、班中监督、班后总结，奖优罚劣，让每一名操作人员都明白的岗位职责，明确安全生产任务，扎扎实实搞好安全生产工作。

　　四是在班组内营造良好的“亲情”氛围。班组长应在生活上关心身边的每一名员工，在情感上尊重他们，心灵上相互沟通，使班组成员对班组始终有一种“家”的温暖，上下一心，共同搞好安全生产。

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何建立威信
　　1、德立威
　　德指领导道德、品行、作风、思想政治品格道德品格我民自古崇尚德所谓高山仰止景行行止管理者、言、行、身气凛才赢敬重才能众贴德端其谋拙其本损焉众于德问题管理者宽恕
　　2、智立威
　　智指管理者理论水平作名管理者理论水平何直接影响威信高低理论水平高管理者往往具较真知灼见其思维敏锐、洞察力强抓问题准办事周众钦佩、拥戴；相反腹空野、孤陋寡闻管理者拥高威信
　　3、能立威
　　能指管理者领导能力包括思想教育能力、宣传鼓能力、用处事能力、观察析能力、联系众能力、创新拓能力等面管理者能力强弱决定威信高低能力强管理者能维护众团结发挥集体战斗力调起众积极性处理周围关系能使集体每佩服、信任服
　　4、行立威
　　行指管理者要率先垂范干实绩所必效讲道理管理者敢说看我跟我众才跟干干实绩工作落实形做让群众受否则务言缓行虽辩必听搞花架形式主义必失信于民
　　5、立威
　　指管理者要与众打片情带兵两种：种宽要情晓理导行进行软处理；另种猛切违反原则要绳众才能明其威威信于民存于民要求管理者加强锻炼严于律防微杜渐
　　6、威信
　　管理者威信与众血肉联系逐步形受众信任、支持、拥戴集体现定意义讲种威信众树立由见威信密切相连威信管理者威信威持久些管理者却忘记点居高临盛气凌或者沽名钓誉自命凡凭想意志办事；或者吹吹拍拍拉拉扯扯自我贴金些官僚主义作风同联系群众作风根本立、格格入述问题克服管理者威信难提高
　　7、要相信众
　　作管理者应该懂关众脱离群众权威越威信则越低管理者应养相信众、依靠众、关众良习惯要自觉放架甘群众做思想视众主情视众亲工作众仆要威信自树立起
　　8、要令信服
　　关众要制度化规范化由形装着众处处着众树立众解难题、办实事良风气通建立定期接待、走访、谈等制度关众体察众疾苦努力办实事帮助解决工作困难用实际行树起良形象确立令信服领导威信说众才听、才信、才服才能效依靠

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四川新闻网资阳7月1日讯（王国华）当好一名合格的班组长，应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面，有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，要具有丰富的知识，精湛的业务，要知道班组长首先面对的问题是完成本班组的交通安全运输任务、班组管理等等，作为班组长，即是班组安全第一责任人，他虽然不是官，但是作为一个电力企业的兵头将尾，在局的安全生产过程中往往起着承上启下、至关重要的作用，因此，怎样当好一名合格的班组长，使班组成为思想红、技术精、作风硬、纪律严、管理好的战斗团队呢，只有在专业技术水平上出类拔萃，具有丰富的专业知识，才能承担起这一重要任务，才能在班组内具有权威性，才能在各专业间具有影响力，另外，班组长业务水平的高低直接影响本班组整体技术水平的提高，一个业务不好的班长，怎么能做好班组的管理和技术培训工作，这将直接影响局里的后备人才的培养，班组长作为班组的管理者，还应具有一定的管理科学知识，熟悉基本的管理理念，这是做好管理工作的基础，然而，管理科学知识往往是班组长最缺少的，最需要学习和补充的，一个好的班组长应了解自己那些方面是强项，那些方面缺少，从而明确努力的方向，学以致用，做好班组工作，班组长要在以下几个方面多下工夫。

　　一、统一思想、统一认识

　　认识是行动的先导，员工的思想统一了，班组的认识统一了，班组工作才能顺利推进并出色完成，班长要重视班组员工的政治思想工作，要通过开班务会等形式，把国家的形势、电力企业的形势、以及本局的形势都向大家讲清楚，坚持正确的思想舆论导向，使员工的思想能够跟上形势发展的要求，要通过集中学习和分散学习让班组员工熟悉各种规章制度，了解上级安排的班组任务及其要求，让每个员工都知道自己该做什么，不该做什么，该怎么做，不该怎么做，班组长要调动班组员工的积极性，发现和发挥员工的长处，扬长避短，使班组每个员工都在各自的岗位上和谐有序地工作，这样大家就有了统一的思想意识，员工就有了好的心态，班组就有了好的风气，工作就能顺利开展。

　　二、率先垂范、要头脑清晰、思维敏捷

　　作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数，如对本班组管理的业务范围是什么？有哪些车辆设备？他们的规定和构造如何？有什么功能等等这些问题都必须搞清楚，只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误，仅仅了解掌握了车辆设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和车辆设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，班组长要起好带头作用，使自己成为大家的榜样，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己坚决不去做，班长要吃苦在前、干活儿在前，不图享受默默奉献，带头严格遵守劳动纪律及各种规章制度，要求自己要比要求别人更严格，这样做员工才能服气，大家才能顺气，自己才有底气，班组才有正气，班组工作的主要任务就是搞好交通动输，要了解所辖车辆设备的运行状态如何？存在哪些不安全隐患？准备采取哪些有效措施？班组每一个员工的技术水平如何？实际工作能力怎样？能否胜任所从事的工作？不胜任又该怎么办等等，班组长要做到这一点就必须加强学习，首先要有扎实的理论基础，工作中遇到难题决不放过，首先在理论上学懂弄透，在实际上亲自动手去干，只有这样真抓实干，不断学习，不断总结经验，日积月累的技术水平、干活儿能力才能永远保持领先水平。

　　俗话说，说打铁先得自身硬，班组长必须有过硬的技术，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，有带头做好所有工作的决心和行动才能带领大家完成好各项任务，才能做到说话有人听，做事有人跟。

　　三、加强管理、严格要求、带好队伍

　　班组长要有强烈的事业心和责任感，要做到真想事、真干事、真管人、真管事，班组长要做规章制度忠实的遵守者和执行者，在规章制度面前人人平等，在处理班组事务时要坚持原则、一视同仁，既不要徇私情也别怕得罪人，一个管理严格，纪律严明的团队是完成交通安全运输任务的基础，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们班组的差距还很大，要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训，不断提高班组整体素质，班组工作一定要讲实际、求实效，切忌华而不实，做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流，坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意，这就要班长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力，不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要在实践中不断摸索、领悟、总结和提高，只有加强管理，严格要求，才能保证安全运输，才能保证班组工作的有序进行。

　　在班组从严管理工作中，要充分发挥班组“五大员”的作用，广泛征求班组员工的意见，大力推行民主管理，注重制度建设，建立健全和完善班组各类规章制度以及考核细则，用规章制度来管理班组、约束员工，大家知道，人管人是不好管的，只有用制度来管理才有约束力，班组在分工协作方面，工作要细，责任要到人，职责要明确，并与绩效考核挂钩相结合，从严考核，使班组各项工作有章可寻，例如：若工作谁失误，我们就要按规定进行考核，做到责任落实，奖罚有据，奖惩分明，使班组管理形成良好的运行机制，在班组从严管理工作中，要经常组织员工学习资阳公司和市区局的车辆管理规定及其他管理制度，要大力宣传从严管理的目的和意义，不断提高员工对从严管理的认识，统一思想，使之变为自觉的行动，通过学习和宣传，使员工认识到从严管理是维持正常工作秩序，养成良好的工作生活习惯，保证交通安全的重要措施，是对员工高度负责的体现，放松管理，是我们工作的失职，是对企业和员工不负责任的表现。

　　班长要提升自己日常管理工作能力，要学会运用科学合理的管理方法，每天提前做好工作计划，总结当天工作中的不足，及时改进，查看员工是否都按资阳公司和局规章制度执行，安排是否合理，对工作要严格要求，做到奖惩分明，客观、公正、合理，多激励和表扬员工，并根据每个员工的特长最大限度地发挥每位员工的潜能，多与员工平等地交流沟通，关心他们生活，帮助他们克服生活中的困难，让大家感觉到象生活在一个大家庭中，树立班组员工强烈的责任感和使命感，有效合理的沟通会使看待问题的视野得到极大的拓展，解决问题也能易如反掌，通过合作才能创造更大的价值，有效合理的沟通能营造出一个快乐，进步的环境，通过沟通相互理解，有了理解才能更好的合作，才能建立起高效的团队，有了高效的团队才可能有高效的强大的企业，有效沟通是提高工作效率的良好途径，也是需要用心总结、积累的个人素养，将在今后的工作中，将进一步发挥有效沟通的作用，尽量不要发生因为沟通不及时不准确而带来任何损失，发挥有效沟通的魔力，将复杂的问题简单化，快速高效完成各项工作任务。

　　班长首先必须在思想上对安全工作有高度认识，同时具备高度的责任心和使命感，要避免发生安全管理上传下达的“衰减效应”，致使各级安全会议精神得不到贯彻落实，习惯性违章照样大行其道，其次，班组长要模范遵守资阳公司和局的各项规章章制度，要落实安全的保证和监督措施，切合实际地制订班组安全奖惩办法，以提高员工的积极性，电力系统多年来用鲜血和泪水换来的各种规章制度在很多方面存在“讲起来重要、学起来次要、用起来不要”怪圈，要想根治，班长要率先垂范并严格督促班组员工规范执行是关键，要紧紧围绕资阳公司目标和市区局安全生产目标“安全挂帅、管理为先”的工作指导思想，以“加强安全基础、强化隐患整治、提高安全保障能力”为2010年安全工作核心的思路观念深植于每个班组员工心中。

　　四、关心员工、促进团结、要善于总结

　　班组长要关心班组员工，把帮助班组员工解决困难作为自己应尽的义务，不管哪位员工有困难都应该尽力帮助，这样有利于促进班组团结，要胸怀大度，不要对人报有偏见，任何人都有优缺点，要创造条件让班组每个人的积极性都得到充分的发挥，只要关心员工、爱护员工、团结员工、依靠员工是法宝，坚持以人为本，用热心、公心、爱心、良心去处理问题，班组的工作就将一帆风顺。要经常总结自己班组的工作，方方面面，每个阶段每件事情都要及时全面总结，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬，还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等，这就有赖于平时自己的自主学习和较高的悟性，还要善于思考，思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结，都需要进行系统的思考，俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分，成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。综上所述，班组管理不是一句话、一段文字或一篇文章可以完全表述的，它需要我们在工作中、管理中不断地学习、总结、实践，它更是一个循序渐进的过程，要求我们不断的学习、学习、再学习，不断地提高自身素质，我想只有通过学习因无知带来的恐惧,只有通过学习才能克服因无知带来的恐惧，所以真正懂得知识就是价值，价值需要勇气!

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班组长身处兵头将尾的位置，承上启下、桥梁纽带的作用十分显著。而作为一切工作任务落脚点的一线班组，能否将班组成员凝聚在一起，能否真正成为自控型班组，确保安全的稳固、任务的完成，班组长本身素质的高低、职能发挥的好坏往往起着决定性的作用。铁路实施路局直管站段改革以来，班组结构的变化、人员流动的加剧、任务要求的严格等无不时刻考验着每一名一线的班组长。
班组长是工业企业最基层的管理者。作为班组这个小团队的领头人，班组长要实现增强能力、提升境界、凝聚人气的目标，应当具备“四味”。
　　汗味。班组长要吃苦耐劳、身先士卒，用辛勤的汗水赢得班组成员的尊重与支持，带领大家完成岗位生产指标和工作任务，绝不能当“脱产干部”，指挥别人干活自己却袖手旁观。
　　油味。班组长要刻苦钻研生产技术，不怕沾上机器上的油味，练就一身过硬的技术本领，善于解决技术难题。要扑下身子和大家一起开展设备保养和维护检修工作，当好班组职工的技术主心骨。
　　书香味。班组长要不断加强学习，阅读生产和管理方面的书籍，不断充实自己的业务知识、丰富自己的管理经验，以知识驾驭工作、以智慧管理班组。班组长要建设学习型班组，带领班组成员当知识型工人，切不可只凭经验和资历开展工作。
　　人情味。思想政治工作是班组管理的重要组成部分。班组长不仅要带领大家完成生产任务，还要关心班组成员的学习、生活和成长进步，积极帮助大家解决实际困难，切实维护大家的合法权益。要善于与班组职工沟通，倾听大家的意见和建议，善于化解矛盾，把班组建设成充满人情味的和谐团队，不断增强班组的凝聚力、向心力和战斗力，推进班组整体工作上水平。 希望你能成为一名合适的班组长！加油!更多你可以去中企互动平台查询，内容很实在！

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认识有高度
思想是行动的指南。思想认识有多高，工作就可能做得多好。
如果说班组是企业的“细胞”，那么，班组长则是“细胞”中的“细胞核”，是工人的排头兵和领头雁，班组长能否胜任，班组工作的好坏，直接关系到企业的兴衰。
    有些同志通过刻苦学习，掌握了专业知识，由一名普通员工成长为班长，在平时的工作中她处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，班组工作有了新的起色。在交流会上她深有感触地说：作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。
    班组长不仅是一个光荣的岗位，而且责任重大，班组长是不脱离生产的“将”，是指挥一班人的“兵”，集“兵”、“将”特色于一身。是企业的兵头将尾，要干好班组长，不仅要有兵的干劲，还应有将的韬略，班组长在技术上要精，工作上要实，管理上要严，要做到心不邪，眼不瞎，耳不偏；要顾全大局，团结协作；要恪尽职守，敢管善管；要有爱岗敬业，极端负责的精神；要不断提高自身的素质，树立自己的威信，做到堂堂正正做人，光明磊落处事。
    班组是企业最基层的一级组织，是企业组织结构的基石和生产流程中不可缺少的环节，是提高企业经济效益的起跑点，是培养“四有”队伍的起燃点，是增强企业活力的源头，是推动企业技术进步的重要力量，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行民主管理的一个层次，它具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。
    企业管理是永恒的主题，是包罗万象的系统工程，班组是企业最终的执行者和操作者，是企业管理中的关键环节之一，作为一名班长，必须做到政治上强，作风上硬，工作上实，技术上精，管理上严，这样才能有效地做好班组工作。

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工作有力度
毛主席说过：如果有了正确的理论而不在实践中运用，只是把它束之高阁，那么再好的理论也是没有用的。
    安全是工作的命脉。只有安全才能保证生产的顺利发展。他在工作中时时处处注意抓安全，经常教育职工认真贯彻安全法，严格执行各项安全、环保制度和交接班制度，督促职工遵守岗位安全操作规程。坚持班前讲安全、班中检查安全、班后总结安全，从而有力地保证了安全生产。
    认真贯彻执行公司及车间的各项制度，督促全组人员熟练掌握操作规程，在严格要求别人的同时，正人先正己，对待工作一丝不苟，精益求精，能做到十分的绝对不做九分。
    做为一名班组长，必须团结职工，关心职工，办事要公道，要敢于管理、善于管理，既不能因情废法，也不能因法废人，只有实行制度化管理和人性化管理相结合的方法，才能在加大工作力度的同时见到实效，否则，将会事倍功半，徒劳无功。
    化产易燃、易爆的危险品较多，进行动火作业，必须加大安全管理力度，严格按照作业程序进行，在车间领导批准后，到安环处办理动火许可证才能实施操作，任何人都要站在对自己负责，对生产负责的高度执行，加大安全管理力度本身就是人性化的体现。
    仪表是生产的眼睛，仪表发生问题，就等于闭着眼睛搞生产，因此，必须责任到人，严格巡检，及时排除隐患，把问题处理在萌芽状态，保证生产安全正常的运行。作为班长，更应以身作则，不能因自己是女同志而怕脏、怕累躲避责任。
    工作中有一股“牛”劲，困难面前不灰心，不懂就问，不会就学，坚持在干中学、学中干，不断充实自己、完善自己，提高自己的工作能力。特别表示要在做好人的工作和协调好各方面的关系上下功、做文章、见成效。

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教育有深度
毛主席说：思想政治工作是一切经济工作的生命线。灿烂的思想政治工作之花，必然结出丰硕的经济之果。不少班组长把思想教育作为培育团队精神的一把金钥匙，贯穿于生产、生活、班前、班中、班后，使管理产生事半功倍的效应。
    思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。他在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以厂为家、厂兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。他把自己的带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体功能意识。每天提前半小时到工作场所巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，他十分重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。
    十分注意与职工之间的感情交流，严于律己，宽以待人。正确看待工作中同自己有不同意见的同志，相互取长补短，不断提高自身素质和修养。开展班组谈心活动，发现问题及时解决，正确对待和理解并善于处理班组中发生的一切问题。首先从职工生活、家庭、工作等几个方面关心他们，同他们交心，取得每一位职工的信任，使每一位职工都愿意与班组长沟通思想，共同克服生产中所遇到的各种困难，使班组工作中既有严格的制度化管理，又有人性化的浓浓情谊。
    把制度管理和人性化管理有机地结合起来，建立健全了以岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容，考核有标准，并经常开展群众性的自检、互检活动，促进了职工主人翁责任感的树立。同时，积极开展谈心活动，虚心倾听职工的建议和意见，了解他们的思想、工作、生活状况，对家庭有困难的员工，发动职工主动帮助，体现集体的力量和温暖，最大限度地激发和调动职工的工作积极性。
    一条真理：要做一名让大家心悦诚服的领导，你必须比别人做得更好。要求别人做到的，自己首先做好，这样才有说服力、凝聚力，才能号令三军。她不仅技术过硬，带头作用好，还善于开展耐心细致的思想工作。为保证焦炉的正常投产，她动脑筋，想办法，利用年青人好奇心大、工作热情高、求知欲望强的特点，采取技术上指导、生活上关心、工作上压担子、遇到困难热情帮助、思想上积极开导等多管齐下的方法，在较短的时间内使班组工作走向正轨，团队精神有明显体现。
    把安全工作作为班组的一项常规性工作来抓，他认为，只抓生产不抓安全不是一名称职的班组长，在班组工作中，我们时时紧绷安全这根弦，坚持开好班前、班后会，在日常工作中，有意识地观察上岗人员的精神状态，对有反常的职工多关心、多劝导，确保职工人身和设备的安全。现代生产集多环节为一体，环环相扣，缺一不可，所以必须教育职工培养集体作战的精神。
人的思维是比较复杂的，人常说百人百性，面对复杂的人际关系，应以一颗宽容的心去面对。她不仅说得好，做得也好。在工作中，她把职工当成自己的亲兄妹，在生活上给予他们无微不至的关怀，在工作之余和他们谈心，交流感情，了解他们生活中的苦乐酸甜，帮助他们排忧解难，让他们全身心投入到工作中去。