工人日报—中工网记者 赖志凯
“我们每天上午和下午都来母婴室吸奶，然后放在冰箱冷藏，下班后再背回家，宝宝第二天就不愁吃了。”近日，北京汽车集团有限公司（简称北汽集团）女职工小刘开心地说。
近年来，北汽集团工会将服务好适龄女职工当作一项重要课题，针对女职工队伍特点，制定了以母婴关爱室建设为平台，全面营造关爱“家”文化为目标的工作思路，坚持“平台全覆盖、服务精准式、评价标准化”，切实推进母婴关爱室建设在企业一线落地，打造女职工身边的温馨港湾，助力家庭友好型工作场所建设。截至目前，北汽集团包括下属企业在内一共建起164个母婴关爱室。
为女职工提供全覆盖的温馨港湾
“母婴室主要是为备孕期、怀孕期和哺乳期的女职工提供的休息场所。”北汽集团工会副主席杜占奎说，集团以产业园区、写字楼楼宇等为主要场所，以“女职工不出厂房、不出楼宇”为主要原则，为女职工提供便捷、温馨、舒适的港湾。
据悉，针对近年来汽车企业发展快，新建下属企业多的特点，北汽集团工会采取母婴关爱室建设与企业建设“同时设计、同时建设、同时投入使用”的原则，使实体化母婴服务平台迅速覆盖集团全部二级企业和重点三级企业。
北汽股份株洲分公司是北汽集团自主品牌的第一个京外基地，企业规模大、职工人数多，但婚育适龄女职工分布不均。为此，企业工会创新形式，建立起可移动的“流动母婴关爱室”，哪里的女职工需要就移动到哪里，有效提高了母婴关爱室的使用效率。
“按照‘企业发展到哪里，职工之家就建设到哪里，母婴关爱室就服务到哪里’的思路，北汽集团工会创新成立了海外职工之家、海外母婴关爱室，使工会组织的服务触手延伸到企业发展的最前沿。”杜占奎说。
因地制宜 因需设计
粉色的墙壁、甜美可爱的贴画、柔软舒适的沙发、精美的装饰物，还有冰箱、电视、消毒柜、饮水机……一走进北京汽车大厦的母婴关爱室，记者就被这里的温馨环境打动了。
杜占奎向记者介绍，北汽集团所属企业总部集中的北京汽车大厦地处繁华的CBD区域，为此北汽集团工会牵头建立了楼宇母婴关爱室，在服务本企业女职工的同时，向写字楼入驻企业开放，产生了良好的社会效应。
此外，针对所属企业的不同特点，北汽集团工会以因地制宜、因需设计为原则，既注重规范也兼顾实用性。在母婴关爱室建设中，集团工会将独立空间、女性化装饰、冰箱、微波炉、沙发、母婴知识书籍作为必备硬件设施，通过企业自筹与集团补助相结合的形式来完成建设。同时，开展母婴关爱室提升工程，为女职工提供暖手宝、吹风机等特色服务，打造女职工专属健身空间以及舞蹈教室，促进女职工身心健康。
“北汽集团工会还为孕期女职工提供营养搭配的‘关爱餐’，孕妈妈可以通过专用窗口、用餐专区和APP享受点对点的专享服务。”杜占奎说。
标准化管理提升服务水平
为提升对女职工的关爱、服务水平和质量，北汽集团工会将标准化建设作为提升女职工工作水平的主要抓手，对母婴关爱室进行标准化管理。
2018年上半年，北汽集团工会针对已建立并投入使用的全部母婴关爱室进行重新验收，并开展星级评定。对验收合格者授予三星级母婴关爱室荣誉，悬挂“北汽集团工会母婴关爱室”统一标识，并拨付一定比例经费用于提升母婴关爱室的硬件设施。截至目前，评定三星级母婴关爱室158个，升级四星级59个、五星级30个，共投入经费157.8万元，累计服务职工1000万余人次。
在推动标准化建设的同时，北汽集团工会注重母婴关爱室的文化建设，将女职工关爱、女性“两癌”筛查、女性家庭关怀等内容有机融入，使母婴关爱室不仅成为适龄女职工的休息场所，更成为展示集团和谐文化的阵地。
“无论是母婴关爱室建设还是有效服务女职工，坚持‘普惠+精准’只是基础，还要注重创新和整合资源，这样才能实现服务效果最大化。”北汽集团工会副主席、女工委主任许贞花说。
中工网北京12月9日电（工人日报—中工网记者赖志凯）“在‘一业一证’的改革叠加服务下，我只跑一次就完成了二类医疗器械经营备案、三类医疗器械经营许可变更业务的办理，还收到了短信提醒，真是太方便了！”今天，收到北京经济技术开发区（以下简称北京经开区）行政审批局的短信提醒后，北京博海康源医疗器械有限公司负责人彭丽说。
企业能够如此迅速地完成业务办理，得益于北京经开区在全国首创的“证照0号管家”品牌。
何为“证照0号管家”？即根据企业画像，为企业提供证照管理、进度告知、政策推送、关联事项免申即办等全生命周期管家式服务。既无需见面、又无处不在的管家服务进一步提升了企业办事便利度，有力解决了“变照忘变证、到期忘换证、销照忘销证”等问题。
“证照0号管家”如何服务企业？北京经开区相关负责人介绍，“证照0号管家”会根据证照数据库中各企业许可证的有效期设置“闹钟”，在有效期到来之前发送专属短信提醒企业按时办理延续手续，同时告知办理时间和办理地点，防止因忘办、漏办导致证照过期影响生产经营。
在经营主体办完营业执照以及法人登记证书的名称、法定代表人、注册资本等变更手续或注销手续后，“管家”也会即时推送联办提醒短信，将需要同时变更或注销的许可证件名称、材料清单、办理方式、办理地点等信息清晰告知关联方，提醒其对名下的许可证同步进行变更、注销。
此外，北京经开区还充分应用信息化手段，建立“智能提醒—办事反馈”闭环机制，推动证照数据自动更新。针对短信提醒方式可能被忽略的情况，增加智能语音提醒，并强化模型算法和大数据分析支撑，实现政策服务、事项事务依经营主体画像匹配。
目前，“证照0号管家”服务已涵盖32类许可证，累计服务企业1万余家，发出各类提醒1.5万余次，服务满意率达90%以上，并入选全国优化政务服务推动“高效办成一件事”典型经验案例。
同时，北京经开区还推动关联事项集成，优化“照后办证”联办机制，通过“一表合成”、数据共享等措施，进一步精简办事材料、环节、时限、跑动，提升服务效能。以药店变更法人为例，通过联办变更，可一次办理第二类医疗器械经营备案凭证等4个许可证，由至少跑4次，变为最多跑1次，申请材料由16份减至7份，精简56%。
据悉，下一步，北京经开区还将不断扩大证照归集范围，优化系统功能，在证照提醒基础上，继续探索各类极简办理方式，同时不断完善经营主体画像，提升政策推送精准度和有效性。
工人日报-中工网记者 张嫱 通讯员 胡俊雅
12月5日，山东省建设建材工会组织山东省建筑企业优秀技术工人代表团至中建五局山东公司青岛地铁7号线项目开展观摩交流。中建一局、中建二局、中建三局、中建五局、中建八局、中建安装、济南城建集团等11家单位代表人员共计40余人参加观摩活动。
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在营普路站施工现场，中建五局项目生产经理李晓鑫向代表团讲述站点当前施工进度、安全文明施工、工法创新及班组化建设等方面的情况，展现出项目在智慧化建造、安全管控、质量管理等方面取得的成果。在北安站施工现场，盾构经理张天宇向代表团详细介绍盾构区间地质情况、小转弯半径施工工艺及能源管片，并带领大家参观“信·和”号盾构机。观摩过程中，代表团成员对项目现场施工质量给予了高度评价，彼此分享观摩心得与收获，同时就部分细节问题进行了深入交流。
据悉，青岛地铁7号线营普路站、北安站均为地下两层岛式明挖装配式车站，是7号线二期工程的第13、14座车站，项目通车后可实现即墨与城阳、东岸主城区的快速联系，对完善城市轨道交通线网、带动沿线经济社会发展等具有重要意义。
工人日报-中工网记者 刘建林 通讯员 龙春霞
12月9日，G2003太原绕城高速公路义望至凌井店段（太原西北二环主线）通车典礼在大盂东收费站举行，标志着山西省单体量最大的高速公路正式开通运营。
太原西北二环高速公路全长160.34公里，将与已建成投用的南二环、东二环共同构成太原市二环高速路网，形成省会龙城1小时经济圈。
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记者走进中铁八局负责施工的ZH07标项目驻地，醒目的工期节点倒排表还挂在墙上。“不同于其他地区，本项目建设周期受北方冬季低温影响，全年有效施工时间十分紧张，必须抓好各个节点的兑现。”项目负责人耿超介绍，为保障工期节点按时实现，项目团队及时总结前期管理经验，根据天气情况科学制定工期计划，推行“以小节点保大节点，以日计划保周计划，以周计划保月计划”的生产模式，圆满完成了业主下达的多项节点任务目标。
“高达81米的阎家山二号大桥最高墩堪称全线第一高桥墩，且该桥墩地处‘V’形沟谷最深处，施工难度极大。”项目技术负责人刘波介绍，施工区域地处黄土高原腹地无人区，这里群山叠嶂、沟壑纵横，相比平原，山区空间受限，无论是施工组织还是资源运送都存在制约，更需倡导智能化减人。
在建设期间，中铁八局项目部成立技术攻关小组，努力探索机械化、智能化生产模式，针对高桥墩施工采用“液压自爬模”技术，既省去了人工作业，化解了安全风险，施工效率也提升了三分之一，有效节省了工期成本。项目部还积极运用三维激光制导摊铺机、自动监测位移桩系统、智能盖梁骨架片焊接机器人等四新技术，以技术创新打造亮点工程，先后完成科技成果申报工法1项、获得国内专利4项、国外专利1项。
自进场以来，中铁八局项目部始终致力于打造优质精品工程，严格执行公司“32字”现场管理准则，依托“首件制”和观摩交流活动的开展，进一步提升现场施工工艺水平和质量检验流程标准化，打造了全线多个样板工程，还在绿色施工、科技示范方面获得了多项荣誉。
工人日报-中工网记者 甘皙 通讯员 李宏宇 李志峰
12月5日，随着最后一车混凝土输送到位，中铁二局黄百铁路（贵州段）大木山隧道进口首板二衬顺利完成浇筑，标志着该隧道进、出口相继完成首板二衬浇筑工作，该隧道掘进施工进入加速阶段。
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自开工建设以来，项目部统筹做好施工现场管理服务工作。狠抓施工过程管控，始终坚持高标准、严要求组织施工，扎实开展安全教育培训和技术交底工作，严格把控防水板铺挂及钢筋安装、预埋件安装、二衬台车定位、混凝土浇筑振捣、带模注浆等要点，确保各道工序的施工安全、质量和施工过程全面受控；严格落实现场带班制度，切实做到安全质量风险事事有人管，处处有人在；同时落实全员安全责任，强化现场安全管控，突出隐患整改，持之以恒抓好安全生产大检查，保证了该隧道首板二衬的成功浇筑。
责任编辑：卢云
工人日报-中工网记者 李玉波 通讯员 刘飞
12月1日，中铁四局引绰济辽二期项目穿霍林河工程钢管铺设完成合龙，随着最后一仓混凝土浇筑完毕，穿越霍林河钢管铺设工程完工。
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穿霍林河工程，管线长约一公里。面对汛期时间长、冬季施工时间短，该项目通过优化施工组织设计，设围堰疏水导流，边排水边施工；科学把握施工节奏，枯水期加快施工，丰水期稳步推进；开展“决战四季度 冲刺最后一公里”劳动竞赛，明晰攻坚目标，向关键工程发起冲锋，确保实现关键节点目标。
据了解，引绰济辽二期工程位于内蒙古自治区兴安盟科右中旗，线路总长度19.56km。施工包含球墨铸铁管道铺设、穿越霍林河钢管铺设、穿越国道G111顶管等内容。
工人日报-中工网记者 刘静 通讯员 王一博
近日，由中铁电气化局沈阳电化公司承建的沈白高铁吉林段“四电”工程64座房屋顺利通过验收组静态验收评审，标志着沈白高铁吉林段“四电”房屋施工全面进入收尾阶段。
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验收组由京沈铁路客运专线辽宁有限责任公司、中国铁路设计集团有限公司、沈阳铁路建设监理有限公司组成。在验收过程中，验收组严格按照相关标准和规定，对四电房建专业的主体工程、内外装饰、给排水系统、电气照明系统等部分进行了评定验收，对“四电”房建专业表示了高度肯定，一致认为，符合验收标准。
沈白高铁吉林段全长254.446千米，包括5个区间、4座车站，新建房屋64座，建筑面积共计25015平方米。此次“四电”房屋的验收，推进了“四电”专业静态验收有序开展，为联调联试奠定了坚实基础。
工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 熊海 余亮 金多 李罗亮 实习生 汪颀伟
近日，中国石化湖北石油首届“最强操作”竞赛决赛在荆州市举行，经过激烈角逐，中国石化湖北宜昌石油获得“最强操作”市州团队奖金奖，中国石化湖北荆州石油荆州油库获得油库“最强操作”团队金奖，18名员工分获得8个“最强操作”个人单项金、银、铜奖。
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本轮决赛以“一书两卡”工作法及应急处置为主题，采取“理论+实操”相结合的形式开展。来自中国石化湖北石油各市州公司的16支参赛代表队130名优秀选手经过紧张的12轮线上考试、市县公司两级选拔，从5300名选手中脱颖而出闯入决赛，在劳动的舞台上同台竞技，决出了各项目的最强操作手。选手中既有工作仅2年的新员工，也有工作长达30年的老员工，上演了一出跨年代新老员工同台打擂、薪火相传的精彩画面。
理论考试环节采取闭卷答题方式，按加能站、油库两个场次开展，考试内容紧扣安全生产、规范操作，重点考察选手对应知应会、标准规范的熟悉掌握程度。实操分为加能站、油库、专项竞赛共10个项目，实操竞赛形式灵活多样，既有个人技能比拼，也有团队协作挑战，每个实操项目均有细化具体的评分标准。
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“不仅是技能操作，在安全监护和服务提升方面也有很大收获。”选手董泽惠说，在赛场上有点紧张，但是通过比赛注意到了平时容易忽视的细节，更让我明白加油站不仅仅是简单加油，而是通过更好的服务、更安全的环境，为社会提供油品保障，为美好生活加油。董泽惠来自中国石化湖北宜昌石油当阳长坂坡加油站，是一位刚上任的00后站长，此次竞赛中她夺得“最强操作”油口接卸金奖、更换加油机滤芯银奖。
在中国石化湖北荆州石油荆州油库赛场油库公路发油（含入库检查）项目比赛现场，选手们身着规定服装，仔细地绕车查看、检测，有条不紊地执行各项操作；在检维修（管道泵拆卸）项目比赛现场，选手们迅速而准确地拆卸、检查、再组装管道泵。
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“这不仅是对个人能力的考验，更是对我们专业技能和团队协作能力的一次重要检验，此次最大的收获是比赛过程的实践与反思，我们要把同台竞技交流中好做法引入日常工作中。”来自中国石化湖北荆州石油荆州油库的选手徐云波表示。油库马上将面临元旦、春运油品保供，大家将提高进一步收发油的操作效率，完善并加快应急演练速度，加强针对性训练，确保油库安全运行，确保节日油品供应。
工人日报-中工网记者 张翀 通讯员 曾斯 黎芳 袁永华 实习生 汪颀伟
近日，为提升员工专业素养与职业技能，进一步优化服务质量并增强企业市场竞争力，武汉地铁全资子公司——武汉迅和物业管理有限公司（以下简称“迅和物业”）举办了一场技能竞赛。来自秩序、环境、客服、工程四大专业的32支参赛队伍、共计102名员工同台竞技，各展所长。
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在环境专业竞赛现场，参赛选手杨兰枝仅用时5分钟，便将多年未启用的楼梯和护栏清洁得焕然一新。她熟练地使用铲子、扫把、中性全能水等工具，展现了迅和物业对保洁工作的高标准和严要求。据悉，每名员工均需通过涵盖50余项作业内容的标准化作业培训方能上岗，确保为乘客提供优质的出行环境。
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客服专业比赛现场，在5分钟的会场布置环节中，参赛团队迅速而有序地完成了桌椅对位、桌卡摆放、话筒调试等工作。随后的现场抽题问答环节，更是考验了服务人员应对突发事件的能力。面对“电梯困人如何处置”等题目，选手们从容不迫，准确回复处置要点。
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秩序维护专业比赛则注重实战应用与服务意识的结合。除了交通手势指挥、队列展示等规范动作比拼外，还有对火情处置预案、恶劣天气预案等随机提问，选手们对答如流。
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工程专业竞赛现场，选手们需要在有限的时间内完成铜芯导线的连接和水带连接等实操任务。他们凭借精湛的技能和默契的配合，迅速完成了各项任务。
迅和物业总经理高宏表示，此次技能竞赛旨在以赛促练、以赛提能，希望员工们能够相互切磋、学习进步，将所学知识和技能融入今后的工作中去。他强调，迅和物业将秉承“精细管理、用心服务、做红色物业标杆企业”的服务理念，不断提升服务质量，逐步打造具有武汉地铁特色的高端物业服务品牌。
工人日报-中工网记者 王晓颖 通讯员 李翔 张婧怡
12月9日，江西省首家“赣鄱智慧印记”高铁热链主题餐厅在南昌西站西南角夹层商业区域开张营业。作为铁路部门提升客运服务质量的关键一环，热链主题餐厅的开张将丰富旅客在旅途中的就餐选择，提供更具地方特色的“锅气”美食，提升旅客出行体验。
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相比传统的高铁冷链餐食，热链餐食最大的特点是新鲜，餐厅接到订单后现炒现做，还可以通过恒温配送供应给车上的旅客，无需二次加热。由于使用小锅烹制、按需制作等特点，热链餐食的菜品口感和色泽更好，且更具地域特色。
临近中午，看到新店开张的旅客王女士现场点了一份24元的莲花血鸭，不一会儿，服务人员为她送来了一份热气腾腾、香气扑鼻的特色小炒。王女士感慨道：“以往出差途中用餐总是选择有限，现在不仅餐食种类多样，而且品质上乘，速度还这么快，真是既方便又实惠。”
江西南铁商务旅行服务有限公司经营管理部副主任刘冰玉介绍，南昌西站“赣鄱智慧印记”热链主题餐厅餐食供应，主要有堂食和送餐上车两种方式。目前已提供堂食供应，预计12月下旬起，逐步提供送餐上车服务。
“结合赣鄱小炒特色，我们推出了南昌米粉肉、宁都三杯鸡、井冈山烟笋炒肉、莲花血鸭等具有地方风味的江西特色菜，价格一般在12元至32元之间，还为有需求的旅客提供了套餐服务。”刘冰玉说，计划于12月下旬，面向北京、成都、长沙、厦门等方向的G894、D3277、D2242、D2115、D3289、G2277、G2774等列车，逐步推出列车热链套餐供应服务。届时，乘高铁的旅客，只需要通过扫描座位扶手上的铁路“畅行码”，动动手指就能提前预订热链餐食，当列车停靠在南昌西站时，工作人员就会将准备好的餐食送到旅客手中。旅客在出行途中既能感受优美的赣鄱风光、又能品尝地道的地方美食。
据悉，中国铁路南昌局集团有限公司将持续打造自有餐饮品牌，预计2025年初，将在福州南站、厦门北站投入运营“八闽智慧印记”主题餐厅，还将陆续在上饶、赣州等车站推出热链餐食供应点，不断提升旅客就餐体验，让旅客在旅途中沉浸式体验当地特色餐饮文化。