为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:38:10

原标题:航班选座规则不妨“打开天窗说亮话”

近期,不少旅客反应,购买机票准备线上值机选座时,大量座位被“锁定”,前排、安全出口、靠窗和靠过道等较为舒适的座位几乎都无法选择。有乘客发文称,即便是提前一个月购买机票,线上选座时还是遇到了大面积锁座的情况。

“为什么飞机上空着那么多座位,线上值机时却没有开放给旅客?”经常坐飞机的人都有一种体会:明明前排还有很多空座,偏偏不能选;明明是已经锁定的座位,偏偏有人就能选。这到底是为什么呢?

媒体记者实测发现,目前,国内部分航司限制开放经济舱前排及安全出口处的座位。普通乘客若想选择,需在原票价基础上加价购买或使用积分兑换。说白了,某些航班上的“锁座”行为,其实是一种隐形的“升级服务”:要想解锁,是有附加条件的。

当然,航班“锁座”并不都是为了待价而沽,也可能与高级会员卡维护、飞机配载平衡、团队及特殊旅客关怀等多个因素有关。简而言之,航空公司需要照顾高级会员卡客户,航班必须考虑飞行过程中的配载平衡,除此之外,特殊旅客的需求也是航空公司必须考虑的内容。站在普通乘客的角度考虑,航空公司有针对性地推出特殊服务并非不能理解,问题的关键在于,需要特殊照顾的乘客有那么多吗?——不少网友都吐槽,在某些航班上,除了最后几排和部分中间座位,大部分座位都被“锁定”。

当特殊服务成为常规动作,常规服务难免成为特殊对待,令普通乘客感受到被嫌弃和针对的味道。实际上,多数普通乘客难以接受的不是“锁座”,而是其规则和比例。特别是由“锁座”衍生出的“生意经”更是令人气愤——在某电商平台上,居然有商家大肆兜售飞机选座服务,且并非哗众取宠,是真的能说到“坐”到。

面对外界质疑,有航空公司客服回应称,被锁座位无法供乘客进行线上选择,若有需要,可在起飞当天前往值机柜台沟通。这样的解释令人不解:线上选座本是为了减轻航空公司和乘客双方的负担,为什么又将“皮球”踢给值机柜台?更何况,线上讳莫如深的难题,真的能在线下得到解决吗?

航班“锁座”到底是为了安全飞行,还是为了额外创收?相信掌握“最终解释权”的各家航空公司都对此心知肚明。对于乘客来说,“谜底”往往要等到最后才会揭晓——由于买机票时看不到具体的座位分布情况,乘客要在生成订单之后才能进行选座,即使感觉受到了不公正待遇,往往也只能徒呼奈何。

不明就里的“锁座”,仿佛就是对多数乘客的“隐形歧视”。事关消费者知情权和选择权,航班座位不能一“锁”了之,其中的规则和比例不妨“打开天窗说亮话”。这不仅能平息外界的各种质疑,同时也能赋予普通乘客“用脚投票”的权利。这一点,很重要。(赵志疆)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:38:22

原标题:错字公文丢的是责任

“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”……这些词组,您能看明白吗?离谱的是,以上种种竟然出自某县的一份公文——其卫健局向一位市民出具的《依法履职处理意见书》,仅200余字,错别字却多达7处。不仅“救护车”“指挥中心”等词汇没写对,甚至连医院名字都错了。

大量低级书写错误,怎么就堂而皇之出现在公文之上?原来,是工作人员将投诉回复件使用电脑软件转换成电子版,未进行校对审核便直接打印成红头文件,进而盖章邮寄给了投诉当事人。工作人员大概一眼都没有多看,后续审核等环节也同样流于形式,就这么发了出去,着实贻笑大方。

翻看近些年的新闻,公文出错、别字连篇时有出现。或错字漏字,“森林放火”“学习惯彻”“文名市民”等引发群嘲;或全盘照抄,整改方案、宣传标语等“拿来即用”,连原本地名都不改。种种操作之粗陋,不仅让人目瞪口呆,更让人深感忧虑。公文是一种严肃且郑重的文体,作为政府与民众沟通的桥梁,它发挥着政策传达、民意反馈的功能,准确、严谨乃最基本要求。倘若连公文的文字表述都无法做到准确无误,又如何奢望相关部门或者干部能够将政策和服务精准执行?

“一字之失,一句为之蹉跎;一句之误,通篇为之梗塞。”抓着几个错字不放,当然不是小题大做。上述那些公文,从草拟到书写再到寄送、公布,但凡有一个人、一个环节上点心、过点脑,都不至于一路畅通送到大众面前。说白了,错的是字,丢的是责任,歪的是作风。恰如有人质疑,他们恐怕没有把群众放在心上,没有把老百姓的事当事。如果是向上汇报,敢这么轻易草率吗?这背后还是形式主义、官僚主义作祟。

俗语有言“细节决定成败”,又云“细微之处见精神”。错字,该当注意。作风,更当严谨。防微杜渐、力戒浮躁,把日常事做实做细做好,是小事也是大事。(何若)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:39:07

原标题:“以租代买”挖掘消费新动能

随着共享经济的升温,一种全新的消费模式“以租代买”受到越来越多消费者的青睐。“以租代买”模式的兴起,为激发消费市场活力注入新动能,也为挖掘消费潜力、培育消费新业态提供了一个新的观察视角。

数据显示,按商品交易总额计算,2023年我国新租赁行业市场规模达152.7亿元,预计2024年至2028年将以80.3%的年复合增长率增长。这种模式提高消费灵活性,满足了年轻人对品质生活的追求。

东西是租来的,但体验是实实在在的。随着我国经济社会发展,消费升级趋势明显但步伐不一,精准捕捉消费市场中的多元化、个性化需求并据此推出新服务,是挖掘消费潜力的关键。北京的一家摄影摄像器材小店原本只销售器材,随着电商经济的发展,消费者购买习惯发生改变,实体小家电市场一度面临客流减少、经营困顿的挑战。如何破局?今年,器材销售店开始拓展租赁业务,线下试机、线上租赁。实体店不再是单纯的销售场所,而是转变为集体验、服务、租赁于一体的多元化服务空间,将一次性的产品销售转化为顾客更容易多次光临的服务销售,有效盘活了店内资源,拓宽了盈利渠道。

洞悉群众消费意愿,在小赛道也能拓展出大空间。近些年冰雪旅游产业发展迅速,哈尔滨多家店铺开展冬季衣物租赁服务,市场售价在3000元以上的知名品牌外套租赁价格每天几十元,线上预订、一客一洗、机场一站取还,借此打开了新的市场。

丰富消费场景,从市场需求变化中寻找创新切入点,才能不断培育出服务消费新增长点。礼服、西装、汉服、民族服饰等服装租赁需求愈发旺盛,夏季的露营装备租赁、冬季的雪具、雪服租赁等均有较高搜索热度。从过去租赁房子、车子这样的“大件儿”,到现在租相机、租耳机、租衣服……产品看似越来越“小”,越来越“不起眼”,但却折射出当前消费需求个性化、多样化的发展趋势,以此催生出更多的细分市场。敏锐捕捉市场新的潮流点,才能挖掘出更新的消费,更好满足差异化消费需求。

新需求催生新业态,蕴含着巨大的消费潜力。要积极抢抓机遇,主动适应消费市场升级与消费观念转变,培育各类消费新业态,更好地满足消费者多样化、品质化的消费需求。(樊美琪)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:40:48


原标题:
漫评美国2024之枪支暴力:“失控了”
https://www.workercn.cn/upload/resources/image/2024/12/24/2222212.jpg?r=1735017120157
漫画作者:谭希光
2024年,美国依然被枪支暴力的阴霾笼罩。
据美国“枪支暴力档案”网站,截至12月22日,美国已经发生493起大规模枪击案,枪支暴力已致16283人身亡,受伤人数达30847人。
枪支暴力不断冲击着美国社会。特朗普在竞选集会中被击中受伤、美国保险巨头联合健康保险公司首席执行官汤普森被枪杀……每一次枪声响起,都加重美国社会难以愈合的创伤。拥枪与控枪的争斗陷入无解,美国枪支暴力痼疾难除。(陈籽)


为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:41:00

原标题:让“师带徒”模式长久流传下去

据《河北工人报》12月11日报道,为了充分发挥技术骨干的“传帮带”示范引领作用,强化人才储备,石家庄晶澳太阳能科技有限公司工会出台了“传技能,帮思想,带作风”的培养计划,由公司技术骨干对新人进行“一对一,陪伴式”的传帮带工作,助力新员工快速成长,熟练职业技能。经过3个多月的培养,首批58对师徒结对培训对象已能独立上岗。该公司将继续把“师带徒、传帮带”模式作为培养人才的重要方式,为企业长远发展夯实人才基础。

“师带徒”也称“师徒制”,是中国几千年来职业教育的主要模式,主要通过“传帮带”来实现技艺传承。现在社会有一种声音,认为传统的“师带徒”因为师傅精力有限,无法带太多徒弟,不能满足企业对大规模技能人才的需求,已经过时了。对于一些大型企业或劳动密集型企业而言,现代职场培训可以让大批新入职职工快速适应岗位,最短时间内满足企业生产需要。然而,可以说“师带徒”已经不需要存在了吗?其实不然,“师带徒”不但不可能消失,反而可以发挥出更重要的作用,比如班级上课,几十名学生的成绩总是有好有坏,难道是老师不用心教吗?其根本在于学生多,又存在个体差异,老师没有办法面面俱到。“师带徒”就很好地弥补了这一缺陷,它可以对徒弟有针对性地因材施教,为技能人才实现由“工”到“匠”的转变铺设了“快车道”,同时,也为企业打造创新型团队、实现技术攻关突破奠定了基础。

其实,“师带徒”这种传统培养方式在企业仍具有非常强的生命力,“师带徒”这一模式不仅仅是传授技能,更是在传播一种精神、一种责任感。过去,能让师傅手把手倾心传授的只能是衣钵弟子,现在的师傅能够毫不保留地传授,可谓对企业、对徒弟的一种充分信任。这些师傅大多是劳模工匠,是技术大拿、行业翘楚,可谓精英中的精英。其所传授的是一辈子总结出来的技艺与绝活,是企业的宝贵财富,更是企业可以持续发展下去的精髓。另外,“师带徒”其实也是一个相辅相成、相互学习的过程,在徒弟快速增长本领的同时,师傅在教授过程中对技艺重新梳理、研究、优化,促使自身技能再提升。

如今,一种新型的“师带徒”模式——企业新型学徒制正在一些城市或企业出现。它可以看作是“师带徒”的加强版,由企业与技工院校、职业院校、职业培训机构、企业培训中心等教育培训机构采取企校双师带徒、工学交替培养等模式共同培养学徒。它的出现融合了“师带徒”和现代职场培训两者的优点,弥补了不足,为“师带徒”这一古老的沿袭注入新活力。

至少在可预见的未来中,“师徒制”这一模式不会消失,反而会因为其独特的魅力长久不衰,在一代又一代工匠们的接力中传递下去,带动更多职工走上技能成才、技能报国之路,为企业培育出一支经验丰富、技术过硬、崇尚工匠精神的高技能人才队伍,为企业高质量发展提供了强有力的人才保障。(张万涛)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:41:23

原标题:“过度跑单”强制下线 维护骑手权益需要更多考虑

12月20日,美团方面宣布,防疲劳机制试点12月17日起覆盖江苏、浙江、上海、福建四个省市。试点期间新增“骑手跑单超过8小时会收到提醒、跑单12小时将强制下线休息”的新机制。此前,“饿了么”表示,今年8月已在全国上线骑手休息措施,如果骑手连续跑单时长较长,会触发建议休息的弹窗提醒;如果连续跑单时长过长,会有“小休”要求。

随着互联网经济的发展,外卖行业迅速崛起,成为许多人日常生活中不可或缺的一部分。在快速发展的背后,外卖骑手的工作强度和压力也随之增加。

长时间高强度的工作不仅影响了骑手的身体健康,还可能导致安全隐患。在这样的背景下,外卖平台上线防疲劳机制,合理且必要。通过限制连续工作时间,可以有效减少因疲劳驾驶而引发的交通事故,同时也能让骑手有更多的时间恢复体力,提高工作效率,有助于构建更加和谐的劳动关系。从长远来看,也有利于整个行业的健康发展。

然而,从当下骑手的收入分配机制来看,跑单时长决定着最终的收入。如果强制下线影响了收入,不排除有人会通过注册新号或在其他平台继续接单等方式,延长跑单时间。如此一来,“强制下线机制”最终也就成了一句空话。

因此要让这项机制真正落到实处,要更加精细化制定强制下线的条件。从外卖骑手的劳动强度、劳动时间来看,更多可能是在中午、晚上高峰期工作,其他时间可能是休息的,因此,强制下线的参考标准,应该以骑手的活跃状态或者说是跑单的状态为主,而不是在线的时长。因此,平台在制定相关规则的时候,需要更多关注到他们的就业特征,考虑不同因素带来的影响,避免一刀切政策影响部分群体的就业和收入。

长远来看,从根本上解决骑手“过度跑单”的关键,在于各方要重新考虑劳动收入分配问题,让分配比例更加公平、合理。

目前,骑手报酬的分成比例,基本都由平台决定。骑手作为新就业形态劳动者,需要通过一定的形式参与到分成比例的决定机制中来。同时,平台主体也可以根据效益,主动提高骑手的分成比例,把一部分利润反哺给骑手,激励他们为企业多做贡献。如此一来,也能吸引更多人加入这个行业,形成行业持久良性的发展。

维护外卖骑手的权益并不仅仅局限于“收入”这一方面。我们还需要从多个维度出发,共同构建一个全面、有效的保障网。比如平台需要进一步优化算法系统,为骑手分配更加合理、高效的订单任务,从而减轻他们的工作负担;为骑手提供更加完善的社会保障和福利待遇,如工伤保险、医疗保险等,以应对他们在工作中可能遇到的各种风险和困难。同时,还需要加强对骑手的培训和教育,提高他们的安全意识和职业素养,确保他们能够安全、高效地完成工作任务。

总之,要想真正实现骑手权益的全面保障,还需要平台方、政府部门、社会组织和骑手本人等多方面的共同努力。只有通过多维度施策,才能让每一位外卖骑手在辛勤工作的同时,享受到应有的尊重和保障。(胡玉荣)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:41:35

原标题:生育友好岗让工作生活更美好

近日,上海宣布推出“生育友好岗”,提供给对12周岁以下儿童负有抚养义务的劳动者,支持用人单位可从经营管理实际出发,采取弹性上下班、居家或远程办公、灵活休假、绩效考核等柔性管理方式,为劳动者兼顾工作和生育提供便利。

党的二十届三中全会提出,完善生育支持政策体系和激励机制,推动建设生育友好型社会。可是,生育与就业的冲突往往成为影响年轻人特别是女性生育意愿的重要因素。正是针对此,近年来广东、河北、黑龙江、青岛等地已分别出现了一批“妈妈岗”,开辟出职场妈妈新通道,缓解和消除她们的选择焦虑。

而从上海的“生育友好岗”来看,理论上除了“妈妈岗”,“爸爸岗”也可以设置。不仅如此,根据要求,相关权利义务经用人单位与劳动者协商明确后,需要将其列入劳动合同或签订相关书面协议,这对劳动者而言,增强了岗位规范性、长期性、稳定性,无疑让其少了许多后顾之忧。

特别是此次对于“生育友好岗”的鼓励和支持举措不少。例如,将“生育友好岗”纳入公共就业服务范围,按规定落实相关就业培训补贴政策;吸纳就业多、社会影响好的“生育友好岗”用人单位可纳入本市重点企业用工服务保障名单……这些对于企业来说,也有了更多执行的动力。

当然,说一千道一万,“生育友好岗”关键在于落实,在于其岗位“含金量”的提升,在于职工获得感、幸福感、归属感的积累,不能成为用人单位的噱头。就此而言,本市建立的“生育友好岗”用人单位名单和岗位数量都要逐步扩大化,不能仅停留在少数行业、特定企业、有限岗位。

相信“生育友好岗”这一管理新模式的出现,能使得劳动者的工作与生活变得更加美好。(罗菁)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:41:53

原标题:应推动新质生产力下的新职业健康发展

当前新质生产力正以前所未有的速度重塑经济格局与职业版图,为各行各业注入了全新的活力和无限的可能。深圳,作为中国改革开放的前沿阵地,不仅始终走在新技术、新产业发展的前列,更以新技术、新产业、新业态、新模式的“四新经济”为引领,不断为年轻人开辟新职业赛道。(详见《南方工报》12月18日第6版)

数据分析师、云计算工程师、超视距飞手、无人机软件工程师……这些在十几年前还闻所未闻的职业,如今已频繁出现在年轻人的视野中,成为他们追求职业发展的新选择,在“创新之都”深圳更是成为一种新趋势、新常态。

在这里,新技术如云计算、大数据、人工智能等正以前所未有的速度推动着产业升级与转型。新产业的崛起,不仅为市场带来了更多的机遇与挑战,更为年轻人提供了广阔的职业发展空间。同时,新业态与新模式的不断涌现,也在悄然改变着人们的生活方式与职业选择。这些职业的出现,不仅反映了技术进步的成果,更体现了市场对跨领域、复合型人才的高度需求。一系列新兴职业如雨后春笋般涌现,它们不仅代表了技术进步的方向,更预示着未来职业发展的新趋势。

深圳的开放与创新精神,为这些新兴职业的发展提供了肥沃的土壤。同时,深圳还积极搭建平台,为年轻人提供创业指导、融资支持等全方位服务,助力他们在新质生产力的新职场中扬帆起航。

但任何新生事物的发展都是要经过艰难曲折的,新质生产力下的新兴职业的发展在带来广阔职业发展空间的同时,也带来了一系列挑战。

首先,新兴职业的职业标准、行业规范与职业培训等方面尚不成熟完善。这导致年轻人在职业发展过程中缺乏明确的指导与支持,难以快速适应市场需求。因此,有关部门需要及时关注、倾听并解决青年群体在新业态领域就业发展过程中的价值诉求,为他们提供更多的帮助与支持。

其次,新兴职业的竞争压力较大,年轻人心智尚未完全成熟,容易影响身体健康,出现精神焦虑。由于这些职业往往具有较高的技术含量与附加值,因此吸引了大量优秀人才的涌入。这使得年轻人在追求这些职业时,需要较好的身体和心理素质,具备扎实的专业技能与较高的综合素质,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

因此,政府、企业、社会及工会组织等应多方联动,对他们从各方面给予关心、引导和支持,推动新质生产力下的新兴职业的健康发展。

一方面,应制定和完善相关法规政策,为新质生产力的发展提供法律保障。例如,针对新兴职业的职业标准、行业规范等问题,政府应加快制定和完善相关法规政策,为年轻人提供明确的职业指导、支持和更多的职业培训与创业机会;企业应加强与高校、科研机构的合作与交流,共同培养具备跨学科、跨领域知识与技能的人才;年轻人则应在加强身体素质的同时,保持开放的心态与创新的思维,不断学习新知识、掌握新技能,提高自身的综合素质与竞争力。

另一方面,应加强对新兴职业人员身心和专业等各方面的关心和支持。在加大对从事新质生产力工作领域的政策、资金、税收优惠等支持的同时,理应加强人文关怀,特别是精神抚慰,让年轻新兴职业人身心健康的同时,推动新兴职业的健康发展。(郭子健)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:42:06

原标题:让“大思政课”潮起来、活起来

日前,以“中国梦 劳动美——强国复兴有我 传承劳动精神”为主题的2024年海南省“劳模工匠进校园”活动走进三亚中瑞酒店管理职业学院。夏风、王小丹两位全国劳模与师生们分享了各自奋斗经历。学生代表200余人参加本次宣讲活动。(11月5日中工网)

教育是育人,而非制器。育人的根本在于立德树人。培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题,也是建设教育强国的核心课题。思政课是落实立德树人根本任务的关键课程,我们党历来高度重视思政教育,近年来更是用好“社会大课堂”,大力推动“大思政课”。正如专家解读所说,从思政课到“大思政课”,虽是一字之差,却是由具体课程向育人格局的重大转变,是国家在建设教育强国时代背景下的高位部署,着力促进从专注“思政小课堂”到“思政小课堂”与“社会大课堂”并重的转变,旨在提升思政课的引领力、鲜活度、趣味性。

大思政课不是单纯的说教,是有生命、有灵魂的课程,承载着为党育人、为国育才的使命任务,这就需要我们坚持开门办思政课。近年来,各地持续推进的“劳模工匠进校园”就是有益探索。如此次海南省“劳模工匠进校园”宣讲活动中,全国劳动模范、三亚银泰阳光度假酒店餐饮部运营经理王小丹,就结合自身成长经历,现身说法。这些年来,王小丹日复一日在每个岗位上认真学习业务知识,细致娴熟的技能和无微不至的服务,受到了广大宾客的一致好评,从业至今“零”投诉。从一名普通的餐厅服务员到全国劳动模范,她用自己的行动证明,只要把工作做好,平凡岗位也可以做出不平凡的业绩。王小丹说:“把简单的工作做到极致,这就是我理解的‘工匠精神’。”

人才培养是育人和育才相统一的过程。其中,育人是根本,是培养社会发展所需要的人的前提和基础。坚持立德树人,关键在于抓住育人这个根本,下大力气培养和提升青少年的思想道德修养,引导广大学生努力成为社会发展、知识积累、文化传承、国家存续、制度运行所要求的优秀人才。要让大思政课生动鲜活,增强吸引力,就要善用身边的鲜活资源,将道理和事实相结合,因地制宜、因时制宜、因材施教。今年秋季开学,不少学校邀请劳模工匠上了开学第一课。在天津,孔祥瑞、徐文华两位劳动模范结合自身奋斗经历,用生动的语言、质朴的情感和鲜活的事例,讲述了岗位建功、勇于创新、甘于奉献的感人事迹,生动诠释了新时代劳模精神、劳动精神、工匠精神,充分展现了在平凡岗位成就梦想、实现人生价值的时代领跑者风采。在上海财经大学,针对不少学生提出的“大学生如何通过行动去爱国”“个人发展与国家民族的前途命运究竟是什么关系”等共性问题,学校耗时三个月打磨的“开学第一课”深受学生喜爱。特别是曲晓东回忆恩师、统计学教授王思立“一生爱国、一生简朴、一生奉献,这就是老师身上鲜明的底色”。众多学生课后感慨“内心久久不能平静”。

思政课是落实立德树人根本任务的关键课程,是系统培养学生思想政治素养和道德品质的主渠道、主阵地,在青少年健康成长过程中,发挥着不可或缺的作用。期待各级各类学校利用好社会各种资源,通过“走出去,请进来”等多种方式,上好“大思政课”,让“大思政课”潮起来、活起来,让青少年真正把思政教育精髓铭记于心、外化于行。(王小梅)

为生歌唱 发表于 2024-12-24 15:42:19

中工网评论员 张雪

面试的地点在家里,面试考官是电脑屏幕上一个虚拟的AI面试官形象——据近日《法治日报》报道,当下招聘中,已有不少公司尤其是金融机构都使用了AI作为面试官,应聘者对此褒贬不一。有人认为AI面试能够节省交通和时间成本,还能有效减少人为因素导致的主观偏见与情绪干扰;有人表示AI面试官提出的问题常常与其应聘岗位要求或简历内容脱节,使得他们在回答时茫然无措。

每到秋招、春招等招聘旺季,成千上万的应聘简历“扑面而来”,给企业的人力资源工作带来了不小的压力。于是,AI面试成为了一些企业特别是大型企业在招聘初期采用的重要面试方式之一。《2023年中国网络招聘市场发展研究报告》显示,AI视频面试的应用场景占比已达31.8%。目前,除了金融机构,AI面试还广泛应用于互联网、快消、咨询等多个行业,覆盖技术、运营、行政等各类岗位。

AI面试受到越来越多企业的青睐,不仅因为AI能够打破时间和空间的限制,不间断地进行面试,提高招聘效率,而且因为其能排除面试官主观因素的影响,对面试者评价的一致性和客观性更强。

不过,从实际操作来看,AI面试的效果并不尽如人意,在很多应聘者眼里也是“槽点满满”——比如,AI面试的灵活性较差,遇到网络崩溃、有人打扰等突发状况时缺少备用解决方案,面试者往往容易束手无策;AI面试的问题设置相对固定,容易出现与面试者专业、过往经历等个人情况脱节的现象;AI的冰冷、机械感让面试过程缺少了互动和“温度”,让很多应聘者觉得自己是在对着机器“尬聊”,难以展现自己的实际水平;AI面试过程中会收集大量的人脸、语音等信息,容易让人产生个人隐私泄露的担忧。

可见,AI面试固然能提高招聘工作的效率,但也可能对应聘者的评价结果和招聘效果造成干扰。这种基于大数据算法对应聘人员进行考核的面试方式是否完全可信可靠仍需进一步观察。

值得一提的是,当前,市场上还出现了“AI面试助手”等应对AI面试的“AI外挂”,店家宣称使用这些产品就能达到100%的面试通过率。若招聘过程变成了AI“内战”“混战”的过程,那么招聘结果的公平性和真实性也不必指望了,相信无论是招聘企业还是应聘者都不愿看到这样的结果。

面试不同于笔试的很重要一点是,招聘企业和应聘人员可以通过交流沟通增进了解,并且这种了解不仅仅是专业背景上的、业务能力上的,还有做人和品德方面的,然后做出双向选择。用算法代替语言、以机器取代真人,其实并不利于真正的了解、全面的了解,其结果的科学性、公平性也可能大打折扣。

求职面试事关一个人的前途命运,招聘对企业来说也是一件关乎前途命运的事情,AI面试或许可以提高效率,但招聘的质量如何很难说,如果招来的并不是真正需要的,那对企业来说也是一种折腾和浪费。毫无疑问,在当下,AI是一种潮流,但如何更科学、高效地利用它,还需多一些审慎和理性。
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