2026年2月5日企业热点新闻

为生歌唱

日前，国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》（以下简称《工作方案》）。此次政策紧扣“提质惠民”工作重点，旨在进一步破解供给与需求的适配难题，为充分释放服务消费潜力明确了实施路径。

当前，居民消费需求已从基础物质满足转向精神愉悦与品质体验的追求。为满足居民高品质多样化的服务消费需求，《工作方案》聚焦六大重点领域和三大潜力领域精准发力。例如，在交通领域提出开发特色化旅游专线以及沉浸式、多元化邮轮消费产品，顺应了快节奏时代人们“慢旅行”需求；在家政领域则支持符合条件的家政服务企业创新服务模式、探索智慧化场景、拓展居家养老服务。政策措施多维度协同发力，通过提升服务的标准化、专业化水平，有助于实现供需的精准匹配，让老百姓的“潜在需求”转化为实实在在的“有效需求”。

消费升级的本质是需求升级，唯有以创新供给回应需求变化，才能让服务消费市场保持旺盛生命力。从沉浸式的微短剧、治愈系的旅居生活，到跨界融合的房车露营、夜游船项目，这些新兴业态正是当下年轻群体关注的消费热点。《工作方案》敏锐捕捉到了这些新消费趋势，并将其纳入重点领域、潜力领域加以培育。此外，针对入境消费，《工作方案》也作出了具体部署，将通过打造“购在中国”品牌、培育国际消费集聚区、增加离境退税商店等措施，进一步释放入境消费潜力，让服务消费市场既充满“内生动力”，又具备“外部活力”。

服务消费健康发展离不开完善的制度环境。一段时间以来，服务消费领域存在的“预付式”消费陷阱、大数据杀熟、服务标准不一等问题，给消费者带来了不少“烦恼”。对此，《工作方案》专门强调“加强支持保障”，意味着制度保障由短期的“促消费”向长期的“优环境”延伸。通过健全标准体系、加强信用建设、强化财政金融支持等具体举措，进一步降低交易成本，增强消费信心。同时，政策还鼓励创新监管方式，体现了以包容审慎的监管推动技术赋能服务的导向。当人工智能走进养老院，当大数据优化旅游线路，新质生产力在服务业落地生根，将催生出更多高附加值的消费场景，形成“需求牵引供给、供给创造需求”的良性互动。

数据显示，2025年我国服务零售额同比增长5.5%，快于商品零售额1.7个百分点，文体休闲、旅游咨询租赁、交通出行等服务零售额均保持两位数增长。随着政策落地实施，服务消费潜力将得到持续释放，服务消费在扩大内需、提振消费等方面将发挥越来越重要的作用。

服务消费“提质惠民”，不仅是经济命题，更是民生工程。从宏观经济循环来看，服务业是吸纳就业的“蓄水池”。服务消费的扩大将有效带动相关产业发展，创造更多就业岗位，促进居民收入增长，进而持续提升居民的消费能力和意愿。当优质的家政服务为家庭解决后顾之忧，当丰富的文旅产品满足人们对诗与远方的向往，当规范的养老服务托举起幸福“夕阳红”，服务消费就不再仅仅是颇具潜力的发展领域，而成为让千家万户享受美好生活的坚实支撑。（张建涛）

为生歌唱

春节将至，覆雪的灯笼充满诗意，巨型花馍成为新春打卡地标……如今的“年味顶流”，早已不仅仅是饭桌上的饺子香。身处新时代，我们正亲历着中国年味在经济全球化浪潮中的文化“出海”——春节申遗成功、春晚全球直播等，这些鲜活的文化现象，已成为中华文明传播力影响力的生动注脚。

党的二十届四中全会提出，要弘扬和践行社会主义核心价值观，大力繁荣文化事业，加快发展文化产业，提升中华文明传播力影响力。这既是文化发展的战略指引，更是推动中华文明国际传播的实践遵循。

年味何以“出圈”？文化自信是最坚实的底气。中华优秀传统文化积淀深厚，中华文明辉煌灿烂。“民为邦本”的治理智慧、“仁者爱人”的道德准则、“和而不同”的交往理念……这些跨越时空的思想精华，塑造了我们的精神底色，也给了我们从容“出圈”的底气。洛阳《神都灯会》依托电视剧《风起洛阳》与隋唐洛阳城底蕴，打造沉浸式穿越体验，吸引年轻人体验浓浓的年味。故宫博物院等文博机构推出线上“云守岁”“数字灯会”等活动，让全球网友都能实时感受中国年俗，其衍生的春节限定文创、新年礼盒，在海内外圈粉无数。这些火爆现象的背后，正是中华文明深厚底蕴的充分展示，将大众对文化的热爱与认同，沉淀为文化自信最坚实的底色。《周易》里的“日新之谓盛德”，《大学》中的“苟日新，日日新，又日新”，把创新理念融进了文化血脉，为激发传统文化时代价值、赓续中华文脉注入源源不断的动力。

从“中国年”到“世界年”，文化出海助推中国国际话语权增强。随着中国日益走近世界舞台中央，构建与综合国力相匹配的国际话语权，是让世界读懂中国的关键。如果说过去的国际传播是单向输出，那么，今天的年味“出圈”就是“中国叙事”的再升级。无论是商家推出春节限定款盲盒，以十二生肖等春节元素设计玩偶，还是国产手游推出春节限定活动，融入拜年、发红包等元素，都在吸引全球玩家主动了解中华文化……这些实践正逐渐破解“有理说不出、说了传不开”的“卡嗓子”传播困境，将春节文化以年轻人喜爱的方式传播出去。

开放包容是中华民族文化基因。2023年全球文明倡议的提出，是中国向世界发出的文明交流邀约。春节期间，主题灯光秀在纽约、伦敦等城市的地标建筑亮起，以现代光影传递“万象更新”的祝愿；海外庙会上，外国友人亲手包饺子、写福字，体验“团圆”的温暖；《舌尖上的中国》通过节日美食诠释中国人“和合”的生活哲学。以交流超越隔阂、以互鉴超越冲突、以包容超越优越，绘就“各美其美、美美与共”的人类文明画卷。

如何进一步撬动流量密码，不断提升中华文明传播力影响力？不妨从以下几个方面发力。

坚持固本培元，促进文明交流互鉴。我们应在守正中固本，在创新中发展，构建中华文明标识体系。坚持“两个结合”，为提升中华文明传播力影响力提供丰沛的思想源泉，为中国话语注入自信的精神气质，确保中华文明国际传播始终立足于坚实的文化主体性与历史连续性之上，深入揭示中华文明作为民族精神内核与文化基因的价值遵循与时代追求。

增强国际传播的亲和力和时效性。正如“汉服出海”，既契合全球青年对美的共同追求，也让海外受众主动探寻其背后的礼仪与历史。舞剧《只此青绿》片段登上春晚舞台，以传世名画《千里江山图》为创作灵感，打造出经典文化IP，其中蕴含的“中国美”“家国情”，不仅彰显出中华文明的独特魅力，更唤醒了海外观众的情感共鸣。向世界讲好中国故事，以受众熟悉的语境、感兴趣的话题、丰富多元的形式开展“共情式”交流，让中国故事“看得懂”“听得进”“传得广”。

在人类传播史的长河中，每一次技术革命都深刻重塑了国际传播的基本格局。从印刷术推动的文艺复兴思想传播，到电报技术催生的现代国际新闻体系，再到互联网带来的全球化信息流动，技术始终是传播变革的核心驱动力。《中国互联网发展报告2025》提出，中国信息基础设施持续优化升级，人工智能、区块链、量子计算等前沿技术赋能效应凸显。数字技术，尤其是人工智能，正重塑全球传播生态。我们应主动拥抱这一趋势，依托自主研发的AI平台、语言大模型打破文化与语言壁垒；加强国际传播平台建设，深化海外媒体合作，探索多模态传播形式；鼓励官方与民间协同参与，形成全员传播格局，推动中华文明传播力影响力持续提升。（李敏）

为生歌唱

据报道，近日，安徽大学自动售卖机里1.7元一瓶的可乐，因被写进校园小说而引发社会关注。持续多年以半价出售的饮料，以最朴素的方式诠释着学校对学生的人文关怀。

事实上，越来越多高校正以不同形式推出诸多“自我让利”的优惠举措。例如，南京航空航天大学、南京大学等高校推出低价的爱心套餐，厦门大学、安徽农业大学等高校通过大数据为困难学子默默提供隐形餐补或免费餐券，洛阳理工学院连续多年给家庭困难学生发放羽绒服……这些暖心之举，既是对困难学生的兜底保障，也体现出对学子们的尊重与呵护，是学校以人性化设计关爱学生的鲜活探索与实践。

这类优惠政策的落地，离不开学校管理思维的变革升级。其中，既有对学生群体追求性价比需求的精准把握，从尊重学生诉求的初衷出发，优化管理方式；也有专门的制度设计和帮扶机制，通过隐性手段实现“润物细无声”的关怀，让学生们在不经意间“被暖到”。这些举措，都跳出了以往救助式“给予”的尴尬，而是基于尊重与平等，为学生提供服务与陪伴。当前，众多高校推动后勤服务改革，通过创新服务模式和合作机制，从“千人一面”转向“个性化定制”，从粗放管理走向精细服务，将更多服务做到学生的心坎上，以细致入微的服务营造温馨美好的校园生活。

这些暖心举措也折射出高校“以学生为本”的育人智慧。这一理念并非空洞口号，而是要落实到培养、管理和服务学生的各环节，体现在具体的工作中。“半价可乐”，少的是价格，多的是温情。这种定价策略精准地回应了需求，增进了学生与学校的情感联系，悄然拉近了彼此之间的距离，在大学课堂之外开辟了育人新场域。除此之外，部分高校还通过“学生进后勤”等方式锻炼学生的劳动技能；通过“匀饭处”“小份菜”等培养他们的节俭美德……这些都诠释出，教育不仅是为了传授知识，也是一种培育良好生活习惯、塑造价值观的过程。朴素关怀和亲身体验，往往比简单说教更具感染力。在大学里，需要更多这样的务实之举、暖心之举，支撑起高质量的育人体系，传递出更多温暖向上的力量。

正如教育家陶行知所说：“生活即教育。”高校里，课堂是神圣的育人殿堂，食堂、超市、宿舍等同样是隐性的育人空间。一瓶可乐、一份早餐看似微不足道，但种种育人巧思汇聚在一起，就能构筑起校园育人的文化空间，成为青春岁月里引领学生成长的无形力量。（谌荣彬）

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开年以来，一款嘴巴缝反了的“哭哭马”毛绒玩偶悄然走红，成为许多消费者争相入手的“心头好”。这匹小马没有复杂的功能，却以憨态可掬、略带委屈的形象，精准触动人们心中柔软的一角，引发情感共鸣和消费热潮。从“缝制失误品”变身全网追捧的“情绪搭子”，这一现象看似偶然，实则折射出悦己消费蓬勃兴起，彰显其作为新型消费的强劲增长势头。

通常来讲，所谓悦己消费是指消费者在面对工作生活压力或特定的心理需求时，通过购买价格在承受范围内的非必需品或体验服务，以获取即时性愉悦感、自我确认感的一种经济活动。悦己消费的流行揭示出当前消费市场的嬗变：情绪价值逐步取代单一功能价值成为新消费的关键驱动力，消费观念在历经从“买有用”到“买开心”的转型。《2025—2029年中国情绪经济消费趋势洞察报告》显示，2024年中国情绪经济市场规模已达2.31万亿元，预计到2029年将突破4.5万亿元。敏锐捕捉到这一消费趋势，近期召开的地方两会，多地在政府工作报告中明确布局情绪消费。

不只是“哭哭马”，目光拉远来看，悦己消费场景在不断延伸拓宽，内容在不断上新“续更”。从娃衣定制、解压玩具热销，到小众饰品、小巧包挂备受青睐，消费者早已跳出“实用至上”的传统局限，愈发看重产品所承载的情感共鸣与自我表达。这些小而美的消费品，精准契合当代人舒缓压力、表达自我的需求，引领着消费新风尚。人们在消费逻辑上对“有意思”“有意义”的侧重与倾斜，说明了情感满足逐渐成为“愿消费”的重要驱动力，也激活了供给端的创新活力。

作为新型消费的重要组成部分，悦己消费正为消费新业态发展注入强劲动能。义乌工厂加急赶制“哭哭马”订单、DIY工坊遍地开花、“国潮生活馆”成网红打卡地、“体验非遗手作”成为社交平台搜索高频词……小物件撬动大市场，新需求引领新供给。许多经营主体顺势而为、主动求变，努力推出颗粒度更细、愉悦感更足、体验性更强的产品和服务。在文旅行业，特色民宿体验、汉服古风拍照进入大众视野，解锁更多休闲娱乐方式；在居家行业，氛围感小夜灯、治愈系香薰机主打“长情陪伴”，给日常生活带来更多“小确幸”。多样化供给精准对接个性化需求，这不仅为消费增长注入柔性活力，更打通供需堵点，为扩内需开辟出一条接地气、有温度的新路径。

情绪经济虽然由情绪主导，我们同样需要理性思考——行业避免内容“空心化”是重中之重。比如，有的爆款产品其热度多依赖于单一的表情包属性或盲盒的随机性刺激，缺乏可持续的故事内核支撑，热度难以持久。再如，非本命年的相关生肖产品销量易断崖式下滑，影响产品线可持续性。如何让“可爱”从“乍见之欢”走向“久处不厌”，要求产业打破对短暂情绪刺激的依赖，构建起深厚的发展根基。

情绪经济的崛起为产业发展开辟了新蓝海。如何拥抱这片消费新蓝海？答案是多点发力。供给得创新，企业应深入洞察不同群体的细分情绪需求，打造兼具实用性与疗愈功能的产品；政策要送暖，有关部门可迭代完善促消费政策举措，将情绪消费纳入扩内需、促消费的整体布局；监管须护航，切实维护市场秩序与消费者权益。

扩大内需是构建新发展格局的战略基点，以悦己消费为代表的新型消费正是这一基点上的重要支撑。不断满足人民群众对美好生活的需要，顺应人们对情感价值、自我表达的合理追求，持续为消费创新松绑赋能，推动供需精准适配，从“性价比”迈向“心价比”，便能充分释放悦己消费的巨大潜力，为建设强大国内市场、畅通经济循环注入源源不断的持久力量。（齐志明）

为生歌唱

“家还是那个家，回乡之路已大不同。”一场春运，就是一面多棱镜。透过这场“全球最大规模周期性人口迁徙”，不仅能看到亿万国人对团圆的执着奔赴，更有流动中国的澎湃脉动。

2月2日零时，为期40天的春运正式启幕。据铁路部门测算，2026年春运期间，返乡探亲与旅游出行需求叠加，全社会跨区域人员流动量预计达95亿人次，将再创历史新高。

春运，是中国社会特有的年度迁徙，也是观察时代变迁的窗口。从媒体定格的“春运瞬间”，最能捕捉今昔之变：2010年，一张背着巨大行囊、怀抱婴儿的“春运母亲”的照片震撼人心，彼时的春运，抢票拼“毅力”、上车拼“体力”；2016年，英国媒体拍摄的有关中国春节的纪录片中，先进的铁路调度指挥中心，远程有序指挥着一列列子弹头列车；如今，一家老小有说有笑刷脸进站的场景已成寻常。从拥挤、艰辛到便捷、从容，发展的车轮滚滚向前，春运的体验也不断升级。

“家还是那个家，回乡之路已大不同。”春运之变的底层支撑，是中国基建硬实力的非凡跨越。近十几年来，依托集中力量办大事的制度优势，我们持续大规模推动综合交通建设。高铁里程不断扩容，“八纵八横”骨干通道逐步成型；高速公路四通八达，“村村通”公路抵达乡野阡陌；民航航线持续拓展，航空网络拼图不断完整。当前，中国综合立体交通网总里程已超600万公里，让“人享其行、物畅其流”加速照进现实。为破解“出行人次短时激增”的难题，铁路部门近年来持续推进运力改革，新站新线接连投用，列车时速不断提升，动态调度更加精细。效能的持续释放让出行之路更加顺畅，再次印证着“发展才是硬道理”的深刻内涵。

透过春运的发展，亦可看到人员流动的清晰脉络。上世纪80年代，外出务工人员激增，且目的地基本趋同。这种聚集成就了“世界工厂”，也产生了春运大潮。如今的春运之路，正逐步告别“单向流动”，呈现“多向叠加、错峰分散”的新图景：有人兴冲冲启程返乡，有人邀父母“反向过年”，还有人携家带口奔向远方。如此多元流动的场景背后，正是时代发展的生动注脚。国家战略的引领、体制机制的创新、发展活力的释放，推动着区域协调发展，更多比较优势加快转化为发展优势、竞争优势。“处处可扎根、人人能出彩”的中国经济发展新格局，为更多奋斗者打开了梦想空间。从“单向奔涌”到“多向奔赴”，春运轨迹之变，正是这份发展成就的生动注释。

流动的是人，激活的是需求。多元而顺畅的出行方式之下，以团圆贺岁为主题的春节长假，显然也获得了更多“打开方式”。今年超长版春节假期，势必带动城际游、冰雪游、避寒游进一步升温。需求侧蓄势待发，供给侧也加速跟进。全国各地春节期间纷纷推陈出新，大做“留客”文章。北京推出“畅游北京过大年”系列活动，哈尔滨上新冰雪大世界网红景观，山西打造“平遥盛景”灯光秀，浙江推出“非遗过大年”等主题项目……优质供给竞相涌现，消费场景不断丰富，助力春运大流量转化为消费新增量。需求与供给相互促进的动态平衡中，传统新春图景，也拥有了更广阔的时空向度、更充盈的时代表达。

当然，面对超大流量的考验，春运仍是一场系统工程。尤其是随着公众需求水涨船高，仍需相关方面一如既往优化服务、未雨绸缪。比如，通过大数据分析预测客流变化，提前调整运力配置；比如，进一步推进充电桩布点建设，缓解新能源车的“里程焦虑”；比如，提前展开住宿、餐饮等行业监管排查，进一步优化消费环境维护市场秩序。用心用力做好服务，让出行更顺畅，考验公共治理水平，也彰显着社会治理的进步和文明水位线的提升。

一场春运，就是一面多棱镜。透过这场“全球最大规模周期性人口迁徙”，不仅能看到亿万国人对团圆的执着奔赴，更有流动中国的澎湃脉动。时间向前，脚步不停，春运故事年年加更，流动中国也将积蓄更强劲的能量、迸发更旺盛的活力。（范荣）