【留声机】事评——小故事点亮你的智慧人生

为生歌唱

美国大萧条时代的詹姆士屡屡失业，一家人苦苦挣扎，靠着政府的救济金，才勉强没有死于饥饿。对于詹姆士来说，他唯一的出路就是打拳，以养活老婆和3个孩子。最后，这个多年没打过拳、对拳击台已非常陌生的男人，决定重操旧业，为家人、为自己的尊严而战斗。
　　一直以来，詹姆士只不过是个平庸的拳手，但是这一次，他却一路走到最后，还出乎所有人的意料，拿到了丰厚的奖金并夺得了拳王的称号!在记者招待会上，有人问詹姆士，是什么让他变得如此之强?詹姆士轻声说：“因为，我的心里清楚地知道，自己要什么!”当记者询问是什么时，他简单地说了两个字：“牛奶!”平静语气中道出的两个字，包含了詹姆士对妻子儿女深厚的爱。
　　如果不是因为穷困到连牛奶也买不起，我想詹姆士永远也得不到拳王的称号，会一生都是个毫无建树的拳击手。虽然现在大多数人都不必因饥饿而挣扎，也不必踏上危险的拳击场，但是生活中的挑战却随处可见。我们的对手没有电影里主人公的对手那么显而易见，不是一个戴拳套的壮汉，但是它却极不容易对付。我们要与之战斗的，是我们甘于安稳生活的心理!
　　你是否还记得心中那个蒙尘日久的梦想?戴上你的拳套，为你的梦想去搏斗吧，不必理会它有多么的难以实现，不必担心是否能够坚持到最后。你只需要做的就是，跳到擂台上，让你的热血沸腾起来——一个人只有站到人生的擂台上，才会真正勇敢起来!

为生歌唱

三个学习绘画的人在学艺途中将自己的得意之作以1000元标价出售，他们的第一位顾客均说了一句相同的话：“您的画怕是值不了那么多吧?”
　　其中一个人听了后，对自己的画仔细掂量，最终以2000元售出，而他经过后来的刻苦努力，成为著名的画家。他就是丁托列托。
　　另一个听后只是轻轻地将画撕毁，而从此改行，学习雕塑而成为一代宗师。他就是唐代著名雕塑家杨惠之。
　　第三个呢，认为自己的画或许真的不值那个价，便降低了要求，以500元售出。至今，他也只是一个三流的画家，以卖画糊口，过着流浪的生活。他一直就生活在我们的身边。
　　这就是批评的力量。批评有时是动力，激发人向上的欲望；有时是转折，指引走向另一个成功的巅峰；有时是毒药，一不小心会毁了人的一生。而其实，最关键的是，每个人面对批评的心态。

为生歌唱

克劳德·艾金斯，从小智力低下，学习成绩一塌糊涂，但总算凑合上了高中。父母眼见得儿子上大学无望，希望他能在体育上有所发展，便托人把儿子弄到学校篮球队。但克劳德·艾金斯低能的智商很让教练失望，动作总是不得要领，一个简单的罚球动作，就够他无休无止地练习了，他因此被大家送了个绰号“出色的罚球手”。
　　那是一次很重要的比赛，克劳德·艾金斯所在的球队被对手打得落花流水，队员和教练已无心再战，但比赛还是要打完的，有队员建议教练，反正也打不赢，就让从未上过场的克劳德·艾金斯去露露脸。
　　克劳德·艾金斯兴奋无比地披挂上阵了，一有罚球，队员便把球传给他，他虽然信心百倍，但每次总是把球投丢，如此反复，他却乐此不疲。以至后来，对方队员竟和他开玩笑，把自己队的罚球也传给他，但他不管不顾，依然专心投篮，球仍屡投不进。尽管如此，观众还是以热烈的掌声鼓励他，这让克劳德·艾金斯更加兴奋。就在离终场最后3秒钟时，奇迹出现了，克劳德·艾金斯又接到一个传球，他不慌不忙，微笑着把球投了出去，只见那球在空中划过一个漂亮的弧线，然后稳稳当当地落进了篮筐内。顿时全场沸腾了，观众起立为克劳德·艾金斯欢呼鼓掌，他也为自己有生以来投进的第一个球欣喜若狂，激动得脱掉了上衣，一边高喊挥舞，一边满场狂奔。
　　赛后有评论说，克劳德·艾金斯无疑是此次比赛的最后赢家。
　　就是那唯一的进球，让克劳德·艾金斯的人生发生了翻天覆地的变化。高中毕业后虽屡遭磨难，但他总把最后3秒钟创造的奇迹当做激励奋斗的灯塔，他坚信，自己一定是笑到最后的那个人。
　　当地电视台有个《非9点新闻》栏目招聘演员，克劳德·艾金斯勇敢地去应聘，有人讥笑他自不量力，他仍憨厚地笑着我行我素。他滑稽幽默的表演，让导演喜不自禁，当即拍板录用了他，并让他担任主演。他主演的《憨豆先生》几乎一夜之间风靡全球，并与金凯利、周星驰一起被称为“当代最伟大的喜剧之王”。
　　成功后的克劳德·艾金斯不时会说起那场令人刻骨铭心的球赛，正是那看似让他出丑的罚球表演，却让他得到了观众前所未有的关爱，享受到了人间无限的真情温暖，为以后开发他身上蕴藏着的巨大表演潜能做了极好的铺垫。
　　生活中，往往看起来已经是很“坏”的事情，如果再让它“坏”一点，在“坏”到极致的一瞬间，希望的曙光却会在刹那间显现。　　　　　　

为生歌唱

前不久，我们这个地级市也开了一家沃尔玛超市。对于本市的商业企业来说，这不啻于一次大地震，因为他们都听说过沃尔玛可怕的“五公里死亡圈”——沃尔玛一到，半径5公里范围内的超市都得关门。对于我们消费者来说，沃尔玛的到来却是一个好消息，因为这意味着我们从此可以充分享受低价购物的实惠了。
　　可能是因为沃尔玛头顶上那层神秘的光环吧，我总愿有事没事陪着老婆到沃尔玛逛逛，尽管和大多数男人一样，也有着“最怕陪老婆逛街”的通病。
　　准确地说，在沃尔玛消费，我并没有那种当“上帝”的高高在上之感，倒是时时处处感受到一种朋友间的友好：他们的微笑是真诚的，他们的服务是贴心的，他们会立即停下手中的工作，认真地倾听你的咨询，他们甚至会一路把你领到你要找的洗手间……也许是出于对这种礼遇的回报吧，每次去沃尔玛，我们都要或多或少买点东西回来，事实上我们自己也清楚，很多物品都是可买可不买的。
　　在沃尔玛逛了几次，我有了一个新的发现：在这里，顾客可以带包进入超市。这在其他超市几乎是不可能的。别说带包，就是赤手空拳进去，商家还是对你放心不下，到处贴着“偷一罚十”、“超市装有摄像头，请自重”等诸如此类的警告语以示震慑。
　　受好奇心的驱使，我们决定也来享受一下带包进超市的“特权”。
　　“对不起！”在入口处，我们被一个漂亮的迎宾小姐礼貌地拦住。“请稍等一下！”她微笑着说，然后熟练地扯下一小段胶带，麻利地骑贴在我们手提袋的中间。迅速地做完这些，她微笑着示意我们入内。
　　什么意思？看着这段长不过5公分、宽仅约1公分的胶带，我百思不得其解。防盗吗？它显然不具备这种功能。那么贴上它意义何在？我人在商场逛，心思却在这段小小的胶带上，可总也参不透其中的玄机。我这人生性爱较真儿，决定向不远处一位管理人员模样的人讨教讨教。
　　“您好，需要我帮忙吗？”见有顾客咨询，那位工作人员停下手中的工作。我一看胸牌，是位经理。打断了人家的工作，我有点不好意思，但还是认真地提出了心中的疑问。
　　“很简单。”那位经理笑了,“顾客到我们店是来购物，不是来偷窃的。”
　　我心里涌起一阵小小的感动，因为作为顾客的一员，我受到了一种极大的尊重，甚至可以说是可贵的信任。
　　“既然如此，那么为什么又贴上这么一段胶带呢？"
　　“这个……我也说不好。”他犹豫了一下，“这样吧，我带您去见我们总经理助理，让他给您解答。”
　　我开始有点儿后悔。为钻这点牛角尖，竟要麻烦人家高层主管。但事情已经到了这份儿上，去就去吧，心中的疑团不解开，我还真有点于心不甘。
　　在总经理室，年轻的总经理助理像接待贵宾一样接待了我。听那位经理讲明我的来意，他想了想说：“允许顾客带包进入超市，是我们的一个新尝试，因为我们发现有些顾客不愿把包存在存包处，同时我们也觉得顾客应该有这个权利。但此举一出，我们又担心会给顾客带来一些不便。”听到这里，我更是一头雾水，请他讲明白点。“也就是说，带包入内，顾客反而可能会产生一种不适应，产生一种微妙的精神压力，说直白一点，就是潜意识里可能会感到自己将会成为被怀疑的对象。”
　　确实如此，我点点头。
　　“但是现在我们象征性地贴上这段胶带，就为顾客消除了这种精神压力——因为这等于是告诉我的顾客：您不必有什么顾虑，您的手提袋已经被粘上了。”
　　对于经营者来说，把顾客当上帝，是一种策略；而把顾客当朋友，想方设法为顾客着想，则是一种境界。

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在日本，有这么一家“奇怪”的便利店，其门店的系统每天会固定5次收集天气动态信息，日本本土的所有这家便利连锁店都依赖店内的计算机联机系统进行管理。
　　为什么日本这家便利店这么奇怪，这么紧张天气呢？
　　因为天气的变化能影响到它的销售。
　　由于天气反常变暖，有一年日本10月份的零售业绩比前一年减少了1.9%。日本经济产业省在其公布的资料中说，由于10月上半月分外暖和，影响到西装与外套等冬季成衣的销售，10月份，百货公司销售业绩下降3.5%，超级市场零售业绩减少0.6%，成衣销售降低3.7%，但食品饮料销售反而上扬1.1%。10月份销售特别强劲的是加工奶制品。
　　西方经济学中有一条德尔菲气象定律。这条定律是这样的：气象投入与产出比为1︰98。即企业在气象信息上投资1元，便可以得到98元的经济回报。在不同的市场条件下应用，经济回报率甚至会更高。如果商家事先知道天气走势，就能够在生产、采购、销售计划中考虑到气象因素，趋利避害，不仅能够避免损失，还能够成为竞争中的优势。
　　在国外，西方的气象公司早已经研制出形形色色的气象指数。比如，德国商人发现，夏季气温每上升1℃，就会新增230万瓶的啤酒销量，气象公司便开发出啤酒指数，供啤酒商参照。日本则开发出了空调指数，因为他们发现在夏季30℃以上的气温多一天，空调销量便会增加4万台。
　　学会了在什么天气做什么事，我们就能够把自己的商道命运牢牢地掌握在手中。　　　　　　

为生歌唱

几乎所有的班级里都是这样的结构：有一个班长，管理整个班级；还有几个班委，分别管理班级某一方面的工作，比如学习、劳动、体育、文艺等等；此外，整个班级成员大约有几十人，往往被分成几个人一组，每个组的组员由组长负责，在许多时候统一行动。
　　为什么班级中会出现这样的结构呢？这显然是为了方便管理。如果把班级看成一个团队，把班干部看成管理者，那么一个团队管理者手下直接管理多少人合适呢？人们通过对各种团队的研究后发现，几乎所有的团队都可以采取1个管理者管5个左右下属的搭配方式，我们可以把这个方式称之为“乘5”规则。
　　比如，一个刚开始创业的小公司，往往只有五六个人，这时候的老板就管理这几个人，能够很有效率地带领团队去打拼。随着企业逐步做大，人员规模扩大到5乘5，即二三十人时，这个老板还能够直接管理这些人吗？恐怕很难。他需要设立中层管理者，而他依然只管理5个左右的中层管理者，而每个中层管理者再向下管理5个左右的基层员工。这就形成了人们所熟知的管理金字塔。当企业进一步扩大，人员规模达到了5乘5再乘5的时候，如何管理这100多人的队伍呢？显然，老板没有精力去管理25个中层干部，每个中层干部也没有精力管理25个基层员工。此时，合理的选择是再建立一个管理层，如果老板作为一级管理者，那么他之下是5个左右的二级管理者，每个二级管理者再管理5个左右的三级管理者，每个三级管理者管理5个左右的基层员工。企业规模继续扩大，就继续应用“乘5”规则。
　　如果管理金字塔中不是“乘5”规则，而是“乘2”规则，整个团队会如何呢？那将会出现官多兵少的情况。大量的人坐在领导的位置上，每个人创造的管理价值很小，而基层员工累得要死，工资却很微薄，因为上面的各层管理者占有了过多的企业利润“蛋糕”。
　　如果管理金字塔中不是“乘5”规则，而是“乘10”规则，整个团队又该是什么情景呢？管理层要照顾到各个下属的工作，往往会疲于奔命，顾此失彼；而下属由于领导很少照顾到自己，容易产生懈怠和放松。即使管理层和被管理层都很敬业，依然会出现信息不能及时上传下达的问题，不利于事业的发展。
　　历史上也存在这个规则。太平天国起义之初，在天王洪秀全之下只设立了东西南北4个王和翼王，刚好5个下属，这几个王再向下管理其他将领。这种管理结构在太平天国起义之初应该说起到了一定的积极作用。可惜，到了太平天国后期，洪秀全为了防备早期一起打天下的几个王，又设立了几百上千个王来分散权力。这一做法使他自己作为管理者根本无法照顾到每个下属，真正做事情的下属无法下情上达，不做事情的下属却在旁边帮倒忙。不遵循“乘5”规则应当也是太平天国衰亡的一个原因。
　　在国家管理中也有这个规则的影子。一个国家的国务院总理只有一名，而其下有几十个部，分管全国各行各业。让一个总理去管理几十个部长，恐怕是心有余而力不足的，所以自然而然地在总理和部长之间设立了副总理这个管理层。总理管理几个副总理，每个副总理分管一些部。
　　不论有意为之，还是无意为之，环顾社会我们会发现，一个成功的、成熟的团队往往在实践着“乘5”规则。

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一个小女孩看到邻家的围墙边放着一桶红漆和一把大刷子，一时兴起，她拿起刷子在雪白的围墙上用斗大的字体写下自己的姓名。
　　邻居看到她的名字以后非常生气，怒气冲冲地到女孩的家里去告状，结果女孩被父母狠狠地教训了一顿。
　　“你把名字那么醒目地写在墙上，现在所有的人都知道你了。”母亲生气地对她说。
　　二十多年以后，女孩在纽约做起了房地产经纪人。几年之后，她成为纽约最著名的经纪人。
　　别人问起她的成功之道时，她讲了上面这个故事。“那是我受到的最严厉的惩罚，也是父母给我上的最宝贵的一课。”
　　看到听众不解的目光，她拿出自己在报纸上登的广告：一块名片大小的地方几乎让她的名字占满。下面用很小的字体写着“房屋经纪”和她的电话号码。
　　“你看，我的名字这么醒目地写在这里，当然所有的人都知道我了。”她说。

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日本人渡边正雄曾经做过很多小生意，但有时赚，有时亏，根本就没什么值得一提的成就。待他50岁时，他觉得干不动产这一行很赚钱，就决定改行，但他对不动产业是外行。一个人从事自己一窍不通的行业是行不通的，起码也该有些常识和经验。于是，渡边打算一边打工一边取经。
　　当渡边拿定主意之后，他去见了“大藏不动产公司”的董事长，请求雇用他。起初，董事长见他是个生手，年纪又不小了，没有培养的价值，便冷冰冰地拒绝了。渡边感到很失望，不得不退而求其次，央求道：“我不要薪金，请让我免费为贵公司服务，可以吗?”董事长想不出拒绝的理由，好在是个不必付薪水的，就把渡边留了下来。
　　一年后，渡边觉得自己学到的东西差不多了，就离开了大藏公司，在东京新宿区买下了一间面积四十多平方米的平房，开设了一家很小的不动产公司——“大都不动产公司”。
　　有一天，有人来向渡边推销土地，说拿须有一块几百万平方米的高原，价钱非常便宜，一平方米只卖六十多日元。这是一块山间的土地，很多从事不动产业者都知道这片土地，但没有一个人对它感兴趣，表示有兴趣的只有渡边一人。
　　当时的拿须是个人迹罕至的地方，没有道路，也没有水电等公共设施，其价值几乎等于零。但渡边为何对这片土地感兴趣呢？后来，他向世人道出了自己当初的想法：“虽然是一片广阔无边的高原，但跟天皇御用地邻接，这会令人感觉到置身在与帝王一样的环境里，可以提高身份，能满足一部分人的自尊心和虚荣心。再说，在这个拥挤的时代，将高原改造成住地的时间一定为期不远。这时候把它买下来，动些脑筋，好好宣传，一定大有赚头。”
　　不久，渡边不顾一切地拿出全部财产当赌注，又大量举债，把数百万平方米的土地订了下来。当他订约后，不动产业者们都嘲笑他是一个大傻瓜，说：“只有傻瓜才会买那样一片一文不值的山间土地。”
　　面对别人的嘲笑，渡边毫不理会。他把土地细分为道路、公园、农园、建筑用地，又与建筑公司合作，准备先盖200户别墅和大型出租民房。一切准备妥当后，他就开始出卖分段划分的农园用土地和别墅地，以偿还未付的土地款。
　　由于拿须远离都市的喧嚣，空气清新，景色优美，对那些厌恶都市噪音和污染的人极具吸引力。为了向世人推荐这片土地，渡边展开了大张旗鼓的宣传攻势。如此，渡边的宣传果然大有收获，东京以及其他都市的人都对此产生了极大兴趣，纷纷前来订购。有的人订购别墅，有的人订购一块果园或菜地。因为不订购别墅也有出租民房可住，因此订购农园、菜地的人多得惊人。
　　结果，不到一年，渡边就把土地卖出了80%，一眨眼就净赚50多亿日元。不仅如此，剩下的土地最少也值他当初所付出的土地款的3倍之多，而且价格还在不断地上涨。
　　现实生活中，人们选择职业往往非常看重薪水和工作环境，很少有人把学习技术，学习创业经验摆在第一位，事实上，工作条件好，薪水高的饭碗很少，即使有也有很多人去抢。对所有的打工者，包括刚刚走上社会的大学毕业生来说，与其千方百计寻找就业岗位，不如转向学习创业经验。
　　故事的主人公渡边正雄，大半辈子劳而无功。而后来转向不动产业一举成功。刚开始，他对不动产业也是一窍不通，但通过在大藏公司的为期一年不要薪水的工作和学习，他取得了真经，这是由失败走向成功的关键。　　　　　　

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海叔50多岁，现在是一位中学校长。他谈起当年高考的情形，撩起裤腿，指着小腿上的伤疤说，看见没，柴刀砍的。这是海叔的秘密。细细的刀疤，蜿蜒缠绕，像一条丑陋的怪蛇，很长，一直延伸到30年前。
　　那时，海叔还是个毛头小伙，初中刚毕业，就被下放到江西五星垦殖场。这里地处鄱阳湖边，血吸虫肆虐，知青们在此围湖垦荒，战天斗地。几年下来，当初的万丈豪情，已渐渐被残酷的现实侵蚀殆尽，想到前途渺茫，回城无望，海叔和许多知青一样，苦闷彷徨，却找不到出路。
　　1977年10月的一天，广播里突然播了一则消息：国家决定取消推荐上大学，全国恢复高考。仿佛一声炸雷，场里全都沸腾了，紧闭的命运之门忽然打开。知青们欣喜若狂，奔走相告。海叔心里只有一个念头：考大学，回城！死了也要考！
　　他立即给家里发电报，请家人帮忙搜集复习资料。以前学的那点知识，大半都已还给老师了。而此时，距离12月中旬的高考，只剩下短短五十多天，时间紧迫，每一秒钟都像金子般珍贵。他白天照常出去劳动，每天从天刚亮干到天黑，只有晚上才有时间复习功课，时间少得可怜。高考一天天逼近，海叔心急如焚，却又无可奈何。在当时的政治气候下，要想请假复习功课，那是痴心妄想。
　　那天，海叔在湖边砍芦苇。他身在曹营心在汉，手上拿着柴刀，心里却惦记着考试，于是对身旁的华子说：“如果我能大病一场，就有好几天的复习时间了。工伤也不错，谁能砍我一刀就好了。”华子是当地老表，两人年龄相仿，关系要好，他马上回话：“这还不容易，我砍你一刀，你敢不敢？”两人本来都是开玩笑，可是海叔听了这句话，脸上的笑容顿时凝固了。他再没言语，整整一天，心里都在反复斟酌华子的话。
　　第二天刚上工，海叔就把华子拉到旁边，压低了嗓音说：“等会儿，趁我不注意的时候，你就照我腿上砍一刀，下手要狠一点。”华子立刻瞪直了双眼，仔细打量他脸上的表情，不像开玩笑，随即把头摇得像拨浪鼓：“你疯了！这一刀下去不知轻重，万一残废了怎么办？”“管不了那么多，是好兄弟你就给我一刀。”海叔似乎吃了秤砣，铁了心。华子拗不过，只好勉强点头答应。
　　俩人各怀心事，心不在焉地干活。海叔心里咚咚直跳，可是快到晌午，也不见动静。他既失望又庆幸，失望的是计划落空，庆幸的是这一刀多半是躲过去了。就在他心情矛盾、胡思乱想之际，突然感到腿上钻心的剧痛，他“哎哟”大叫一声，栽倒在地，左腿肚子上拉开一道血槽，足有半尺长，血流如注。华子手握柴刀站在旁边，表情木然，两眼通红。海叔疼得脸都变了形，脸色苍白如纸，因为失血过多，当即昏迷过去。
　　众人慌忙把他抬到了场部医院，伤口缝了17针。等他醒来时，医生摇头叹息说：“年轻人，以后干活千万小心，这下没有半个月恐怕下不了地。”等的就是这句话，海叔疼得龇牙咧嘴，心里却窃喜。幸好华子这一刀力量恰到好处，虽然伤得不轻，却未伤筋动骨。这次“意外工伤”，终于让海叔如愿以偿，领导批准他休假15天。
　　时间得来不易，他一头扎进了书本，日夜用功，每天只睡四五个小时，早把伤痛忘到了脑后。
　　高考结束，海叔心里忐忑不安地等待消息。那天傍晚，他带着满身泥泞刚从田里回来，忽然看到邮电所的老王来了。他一下子预感到了什么，顿时紧张起来，想问又不敢开口，一颗心都快要跳出胸膛了。僵持片刻，老王笑着说：“这是你的录取通知书，祝贺你!”海叔像发了疯的公牛，迅速扒光上衣，扔出老远，光着膀子，对天大吼了三声。滚烫的泪水奔涌而下，他终于确信，从这一刻起，命运已牢牢攥在自己手中。
　　30年前的往事，当初的每个细节，海叔至今记忆犹新，说起来轻松自如。我却听得有点心惊肉跳，问他：“明知道有人要砍你一刀，你不害怕？”他笑：“怕！怕得要命，当时我两腿都在打哆嗦，也不知那小子看中了我哪条腿。差点吓得尿裤子——可是我没有退路啊!”我忽然明白，那一刀砍下去，其实是他向命运宣战。人生中所有的苦难挫折，都是为了使我们变得更强大。　　　

为生歌唱

作为一名职业咨询师，我有机会给各个年龄段的顾客提出我的建议和劝告。我的众多顾客的经历告诉我一个真实存在的现象：每一个人都有自己的自我定位，不幸的是，很多人都没有意识到这一点。这也难怪，因为，这个定位常常深深地隐藏在我们的潜意识里。人们常常有这样的体验：为了实现目标，自己付出了极大的努力，却收效甚微，其内在的原因就在于我们潜意识中的自我定位与我们的目标不相一致，这种背离极大地削弱和降低了我们的努力和付出。
　　比如，如果你将自己定位于“穷人”，你必定会不自觉地削弱你的赚钱动力，错失赢利良机。如果你认为自己是一个“不可爱的人”，那么当有人对你说“你很可爱”的时候，你会认为他在撒谎或者在讥讽你而将那个人拒之千里之外。
　　以我自己为例。我在加利福尼亚州的时候，很想加入一家高级网球俱乐部。然而，我潜意识中的一些消极想法使我一开始并没能如愿。我对自己说：你不富裕，你的网球水平一般，你没有空闲时间，没有人会愿意和你打网球。
　　事实上，这些负面想法并不真实，至少不符合现在的实际情况。我逐渐认识到，是我潜藏的陈旧的自我定位影响了我。
　　一名来自布鲁克林的穷人家的女孩，参加一个富人云集的俱乐部显然是不合时宜的。好在我及时更换了我的自我定位：一名出色的咨询师。有了这种定位，我如愿以偿地加入了网球俱乐部，在俱乐部里，我度过了一段快乐的美好时光。
　　我的过时的自我定位延迟了我加入俱乐部的时间，而苏珊的自我定位却影响到了她的人际关系。苏珊是一位26岁的金发美女，她泪眼婆娑地对我说：生活中，所有与她接触的男人都躲她远远的，而事实上，她是极其渴望与他们建立一种和谐的关系的，糟糕的现状使她认定自己是一个不讨人喜欢的女人。我帮苏珊做了分析，问题就出在她的自我定位上。她生活在一个单亲家庭，自幼性格好强，孤僻，极度敏感。“是你的孤傲清高赶走了你身边的人。”我对苏珊说道，“记住，你不再是那个孤僻的小女孩，而是一个美丽、聪颖、自信的妙龄女郎。”重新定位后的苏珊，不久就与她的很多同学建立了良好的人际关系。
　　雷是一个30岁的律师，他的事业发展不太顺利。在咨询过程中，我发现原来在他的内心深处，他一直把自己看做是一个服务生，因为在他的学生生涯中，他有过长期到饭店兼职做服务生的经历。在雷用“职业律师”替换了“服务生”的定位后，他的业绩很快得到了显著提高。
　　一个错误的过时的自我定位，是潜藏在你内心、影响你走向成功的致命的负面因素。及时更新你的定位，使之与你的目标相一致，是迫切而必要的，因为它直接关系到你付出的效率，决定着你的成败。