【留声机】事评——小故事点亮你的智慧人生

为生歌唱

[卖炭翁]：中国竹炭财富符号









一个全新的行业、8万元起家、三年的时间、1300多家店铺，当这些看似无关的元素被有机地组合起来成为一段故事的时候，许爱东是当仁不让的主角。
　　2006年1月20日，当记者来到杭州卖炭翁竹炭公司见到总经理许爱东的时候，她正在新店里指挥着布置店堂，新店所在的高银街“杭州名萃土特产市场”与河坊街老店仅一街之隔。奇怪的是，记者在市场内一路走过时闻到的强烈装修味道一进到她的店里便消失得无影无踪了。许爱东说这正是竹炭的独特之处，虽然刚搬过来才一天，但满屋子的竹炭产品早已将装修异味吸附得干干净净。
　　突然间，记者此前对卖炭翁所创造的奇迹的不解一扫而空。正因为竹炭产品有诸多神奇功能，许爱东这样一个弱女子，才能仅凭8万元起家，在短短三年时间里迅速建立起了一个由1300多家连锁加盟店构筑而成的销售网。这张网覆盖了除台湾之外的所有省市区，以绝对优势成为中国竹炭行业第一品牌。

　　　　　　　　　　　　美丽许爱东 聪慧卖炭翁

　　2003年，卖炭翁公司成立伊始，《今日财富》杂志就成为最早报道卖炭翁公司的媒体之一。许爱东说，那时经常有全国各地的人拿着《今日财富》杂志到她店里参观、购买产品和寻求合作。几年间，记者与许爱东的交往也通过电话一直延续了下来。
　　2006年1月20日，记者的采访在许爱东的办公室断断续续地进行着，其间，不时有电话打进来，大多是供货商说要来“拜访拜访”，许爱东告诉他们把单据带来，按合同约定办理。接了几通电话后，她无奈地对记者说：“临近年关，每天都在做这些事。该要账的要账，该付款的付款。无论是物质还是资金，只有流动起来才有意义。责任是逃避不了的，只能解决。”
　　　许爱东是典型的江南女子，高挑而秀美，但她的性格却少了矫揉造作多了些豪放爽快，说话直接而干脆。在遇到竹炭之前，许爱东的生活一直顺畅、安稳、让人羡慕。她性格好，头脑好、容貌也好；她学习不错、工作不错、家庭更不错。她出身于军人之家，父母亲年过40才得到她这个最小的女儿。全家人一起宠爱她。她在学校品学兼优，老师、同学都喜欢。她顺利考入了华东师范大学金融专业，毕业后进入银行工作。
　　2001年，她得了风湿病，严重得连抬胳膊都困难，医院去了多次，药片吃了不少，却无大的改观。有一天，一个遂昌的朋友送给她用竹炭制成的一个床垫和几个竹炭包，并告诉她这对风湿病有很好的疗效。她想这黑不溜秋的是什么东西呀，却不料，她的风湿病真的好了很多。她打电话给这位朋友想请他再买一些来。可是对方说，这东西在国内没有卖，都是出口日本和韩国的……
　　“凭什么这么好的东西只能给外国人用？难道是我们买不起吗？”朋友还没说完，许爱东心里就来了气，她由此做了一个深入的调查和研究。
　　调查的结果让许爱东大喜过望，竹炭是好东西，它除湿除臭抗菌除异味，无污染、纯天然，是绿色环保生态日用品。更重要的是，在中国市场上还没有人做竹炭这门生意。她像发现了藏宝洞密码的阿里巴巴一样兴奋，当时在她看来，只要轻轻一推，财富之门就会大开。
　　人的命运就是这样不经意地发生着改变，一场病痛让许爱东成了中国竹炭行业的开局者。
　　2002年3月18日，她利用单位规定的一个月的假期，拿出多年积存的4万元私房钱，避开所有的家人和熟人，悄悄开了一个店。许爱东没有想到顾客不多，买的更少，这一个月几乎没有生意。分析原因后，她得出了结论：第一是品种少，可供选择的只有七、八种；第二是没有自己的品牌，产品不能以自己的意志去做；第三是店铺的位置不够好。
　　随即，她开始了全面的改革。“卖炭翁，伐薪烧炭南山中……”白居易的那首脍炙人口的《卖炭翁》已流传上千年，也就是作了上千年的广告。她即拿来当作自己的品牌，成立了“卖炭翁生态开发有限公司”。
　　做生意最重要的是地点，西湖的美丽闻名世界，来往客商络绎不绝，于是，她把店铺迁到了西湖边的河坊街；竹炭、西湖、绿色生态是蕴含着文化的，是属于历史的，她把原来价格昂贵、不好销售的大件物品细分化，买来缝纫机，用有民族特色的彩布为竹炭装扮一新，制成实用而漂亮的床垫、鞋垫、被子、袜子、小挂件、小饰品等，与文化搭界，和传统结合。后来，许爱东相信自己的判断，她干脆砸了铁饭碗，辞职专心做她的“卖炭翁”。
　　正当“卖炭翁”刚有起色时，“非典”不期而至，她不得不关门停业。要是换作别人，一关门也许就意味着生意的结束，创业的失败。而许爱东不是，作为一个寻宝者，她绝不会在还没有走进深山之前就自行退却。市场开拓难，但更难的是困难时期的坚守。2003年7月，非典结束，河坊街重新热闹起来。当天，卖炭翁的销售量突破三千元。　
　　长沙大学生黄峪的加盟，开启了许爱东做连锁经营的思路。从2003年8月湖南卖炭翁开业，到2005年年底，卖炭翁公司在全国拥有了1300多家加盟商，以绝对优势占据了中国竹炭行业第一品牌的位置。越来越多的加盟商通过开“卖炭翁”竹炭专卖店实现了个人的创业和发展。

　　　　　　　　　　两个“才怪”缔造最朴实的管理理论

　　说到过去，许爱东轻描淡写一笑而过。虽然早听说商海险恶，但从没做过生意的她依然觉得做生意是件很简单的事情，有什么问题解决了就是了。和许爱东一起打拼天下的同事，从管理层到营业员，大多是跟她一样的“娘子军”。尽管女性的温柔细致有做服务行业的先机，但她在每周公司例会上跟同事们讨论得最多依然是“还有哪些问题？能不能做得更好一点？”
　　许爱东是个爱学习的人，这种学习不只是从书本上，她遇到的每个人，每件事都是她的老师。当她以消费者和顾客的身份到别的企业时，她会用心体会这个企业有哪些做得不够的，然后自己再加以改进。她深深地知道，在这个全员营销的年代，每个员工都代表着企业的形象，企业素质最终是由直接跟顾客接触的人来体现。挂在她嘴边最多的话就是“每个部门、每个人都做好了自己的本职工作，企业不赚钱才怪；每个部门、每个人都不用心做事，企业不垮才怪。”
　　在竹炭这个全新的行业，许爱东摸索着前行。在卖炭翁创立的前期，所有的工作都是由她一个人完成。一块一块地压炭，一针一针地缝包，然后再重复不断地给来店里的顾客讲解竹炭产品的一切。在设计、生产、销售都没有成功经验可以借鉴的情况下，许爱东就是靠自己总结出来的“两个才怪”，一步一步地完善企业的管理，再用实践中得来的经验推动企业发展。
　　许爱东希望把事业做得更大，但当加盟商前来洽谈时，她首先问别人的是做好了亏损的准备没有。因为她自己是从“亏”开始的，知道人们对一个新产品的接受有一个过程，如果对此过于乐观，于投资者、于卖炭翁品牌来说都不是什么好事。更重要的是，这样的问题，可以让她找到通过做事情来赚钱的人，而不是为赚钱才做事的人。
　　卖炭翁向顾客提供产品的同时，许爱东也把竹炭健康环保的理念推广开来，由于国内独此一家，卖炭翁的利润相当可观。就在许爱东的生意日渐红火时，另一家竹炭制品店悄然开张。紧接着，竹炭制品如雨后春笋般发展，一夜之间，杭州出现了七、八家竹炭商店。许爱东感到了竞争的压力。而越来越多的加盟店的加入，卖炭翁的竹炭产品很快就出现了供不应求的局面。一边要参与竞争，一边要扩大规模，这在构建卖炭翁加盟连锁体系的前期，许爱东每天都要面对。
　　万事皆有道，存在即合理。许爱东开创了竹炭行业，但她并不认为竹炭行业就应该是自己一人独占。所以她的心态非常开放，越来越多的同行加入，势必促进竹炭知识在群众中的普及，让更多消费者从好奇型购买到常规型购买，那样的话，竹炭产品将以几何级数的增长速度进入百姓生活。许爱东有着这样的理想：做大了的竹炭市场自然有卖炭翁更多的份额。

　　　　　　　　　　　“井底之蛙”的广阔天地

　　商业从来都是智者的游戏，而智慧来自岁月和经历的沉淀，许爱东心态中积极的一面让她把自己的智慧发挥得淋漓尽致。
　　许爱东办公室的墙上贴着一幅“卖炭翁全国加盟连锁店销售攻略图”，凡是已经有加盟店的地方就在那里贴上一面用翠竹做成的旗帜。一眼望上去，满目苍翠，充满生机。感觉得出来，许爱东看似轻松的话语背后，曾经过战争般的历练。
　　那是卖炭翁刚开展全国加盟活动时做的一个“作战计划”，许爱东在内心里给自己下了个死命令，一定要将卖炭翁的旗帜插遍全国。然而，没过多久，她就没有了再往上面贴旗子的兴致了。有时一天就有好几家前来加盟，根本就没有时间来做这形式上的东西了。
　　企业家的成长是有过程、分阶段的。如果说卖炭翁的早期走的是一种小而精、小而全的发展之路的话，在完成了最基本的经营探索和原始资本积累后，这种模式已经成为了卖炭翁再次快速发展的思维瓶颈。从别人代工生产到自主生产，那时的卖炭翁需要拿回本该是自己的制造利润；当一个庞大的销售体系逐渐形成，许爱东有了更高的目标，那就是以最完善的文化、最多样的产品不断地为网络提供持续的盈利能力。
　　在这种背景下，竹炭牙膏、竹炭洗面奶、竹炭系列的妇女儿童用品都纷纷进入到卖炭翁产品供应线中。许爱东的企图心逐渐明了，她将工作重心由运作产品转到运作品牌，她要将卖炭翁打造成全球竹炭产品精华的集聚地，世界优质竹炭产品的代名词，中国竹炭行业的财富符号！
　　许爱东将自己比喻成井底之蛙，跳出井口的过程就是卖炭翁的发展过程。向上跳一步看到的世界就大了一些，想知道更大的世界，就又再往上跳一步，直至跳出井口，才发现了这样一个天高地阔的世界。而这一跳，她便把陌生的竹炭产品做成了一个大产业，谱写了中国百姓创业最靓丽的一页。
　　2005年10月，新加坡游客潘国青在河坊街邂逅了卖炭翁，一下子就被竹炭产品深深地吸引。就跟当初许爱东发现竹炭产品一样，潘国青也相信竹炭产品在湿润多雨的新加坡一定会受到顾客的喜爱。他当即表示要与卖炭翁合作，将竹炭产品引入新加坡。许爱东曾经去过新加坡，知道那是一个多元素的国家，走入新加坡，就走进了世界。此前，许爱东一直有打造国际化卖炭翁的计划，当潘国青提出合作时，两个人几乎是一拍即合，当即达成了合作开设卖炭翁新加坡公司的决定。许爱东说，事物发展有其自身的规律，在条件不具备的时候强求是没有用的。
　　放眼2006，卖炭翁进入了富翁打造阶段。县市级加盟商，年收入数万到数十万，省级加盟商年收入上百万。要实现这样的目标不是易事，但许爱东似乎早已胸有成竹。许爱东的眼里没有困难，只有尚未解决的问题。时至今日，卖炭翁的产品线中已拥有日用品、车用品、床上用品、厨房用品、护肤用品、竹醋产品、足用系列10大类别，200多种产品，为经销商的发展提供了广阔的空间。
　　第一个三年过去了，许爱东让中国百姓认识了竹炭产品。她相信在此后的三五年时间里，竹炭这个朝阳行业势必迎来其发展的黄金时代。

　　记者手记：采访许爱东，有一个细节让记者特别地记在心上。2006年1月19日，许爱东刚搬到高银街店的时候，把货物摆上架，整理好时已经是下午五点了。那时正下着大雨，街上几乎看不到什么行人，她知道肯定也不会有人到店里来。
　　于是，她让员工们都下班后，打开了店里所有的灯光，一个人在300多平米的办公区和展示区里踱着步，寻找着每一个尽可能需要改进的地方。当时，卖炭翁各个时期的景象都在她脑中交替出现，每一步的成长都让她感慨万千。她告诉记者，在外人看来，卖炭翁的成长一切都是按部就班的，但背后付出的努力和艰辛只有自己知道。直到晚上9点，许爱东才关门回家。做生意就要长长久久，19日9点，要久久，许爱东看重的就是这个寓意。

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[杨勇]中国一修哥智慧打造财富梦工厂









他的聪明之处在于率先将IT维修行业的黑幕抖在阳光之下，成功打造出中国IT服务行业第一品牌，同联想的阳光服务和IBM的“蓝色快车”成为行业的三驾马车。
　　2006年6月4日，笔者在成都科技一条街的磨子桥附近一幢大厦里，顺利找到杨勇的一修哥公司。外面阳光灿烂，这个被誉为西部硅谷的聚宝盆，到处可以嗅到商场拼杀的硝烟味道。
　　骄阳透过明亮的玻璃窗照射到杨勇的办公室，光和影把眼前的这群充满激情年轻人勾勒得更加年轻真实。杨勇正和自己的团队商讨新店的开业方案。他们并不介意笔者在场，而这个仅有半个小时的方案会上，笔者听的最多的一句话是：努力，让客户感动!

　　　　　　　　　真诚与服务 商场取胜的不二利器

　　当年22岁的杨勇毕业于四川大学计算机系，他性格外向，擅长交际。不甘于IT从业人员的循规蹈矩，选择做了三株口服液的一个市场销售人员。几个月后，他因绩效显著被提升为雅安地区的市场部经理。后来,在长沙事件之后，三株轰然倒下，直至淡出市场。年少轻狂的他见证了一个企业从辉煌到衰败，竟如此之迅速和辛酸。从雅安到成都的大巴上，杨勇的目光一直眺望着远方。
　　次日黎明，杨勇出现在驶离成都的火车上，漂了不少城市，最后“落户”南京，为什么要选择南京，杨勇至今还说不出答案。总之，他喜欢这种一个人上路的感觉，就像经营一个刚刚上路的企业，充满激情的挑战和令人神往的玄密。
　　在南京火车站寄存了行李，杨勇四处找住的地方，黄昏时分在中山陵脚下找到一个单间，月租150元，刚一开门就有一股非常刺鼻的蟑螂和老鼠的味道，这不足15平米的房间就是杨勇的家了。安排好一切后，杨勇就踌躇满志地去找工作。人才市场的角落里，一个横幅赫然写着“东南大学东大集团电气公司”。怀有学生情节的他，看到“大学”二字就兴奋地去应聘了。仔细了解才知道该厂的主打产品是电子售饭卡，面向江苏地区的企事业单位和学校销售。
　　校办厂的余厂长亲自招聘，看了杨勇的资料说：“小伙子，你应聘什么职务。”
　　杨勇简单坚定地回答：业务员。
　　余厂长疑惑不解地多了一句话：“可你曾是三株的区域经理呀！”
　　杨勇笑了笑：“我刚去三株的时候也是一个业务员！”
　　这个回答两全其美，余厂长窃喜找到了好人才，杨勇也没有挑三拣四，顺利地找到一份工作。他一直坚信：是金子，到哪儿都会发光！
　　杨勇的第一个客户是雨润集团，几年后，该企业老板祝义才已经在中国财富排行榜上排名前13位，以生产火腿肠等快速食品而闻名全国。祝老板是个实干的人，杨勇叩门进入总经办，他缓缓抬头，算是打了招呼。接着埋下头，继续琢磨着什么，眉头皱得很紧。
　　杨勇快速一扫他的眼前，当即明白，老板正在思考雨润火腿肠的广告语。
　　于是，机灵的杨勇上前轻声说：“祝总，我学过一些广告方面的知识，或许能帮您这个忙！”
　　老板抬头一笑，看了看这个带着傻气的男孩子，终于停下了手中的活儿。说：“小伙子，先看看我们的资料，提提意见，我们公司才成立，经验不足。”
　　杨勇认真看了十分钟，大胆地说：“快速食品贵在品牌和质量，做好这两点，您就有了永续的生产力和销售力。”
　　“那怎样才能做好这两点呢。”老板对杨勇很感兴趣，这些大道理他未尝不懂。
　　“如不介意，我带份您的资料，把自己的一些想法用文字写出来。明晨10点，准时送给你！”杨勇彬彬有礼。祝总欣然答应。
　　第一次见面，杨勇对自己的业务只字不提。晚上回去，趴在冰冷的床上，给雨润集团写起了广告语和传播方案，熬到了凌晨1点，终于定稿：真情如雨，润物细无声。
　　第二天早晨9：58分，杨勇敲开了总经理办公室。祝义才立即被他的真诚和守时感动。无形中，他已经接受了杨勇这个人，当然接受他的产品也是显而易见的。这是一笔5万元左右的单子。厂里皆大欢喜，而同事们都纳闷，他们长期电话跟踪和上门拜访，甚至请客户喝酒唱歌，都钓不到一条大“鱼”。而杨勇为什么在短短两天，就把雨润给“吃”下了。在赢得了一单业务的同时，还赢得了一个顶级的企业家朋友。
　　其实，杨勇只做了让内心感觉踏实和有价值的事。

　　　　　　　　　　　 牛刀小试 取舍之间显功力

　　一个月的时间，对做事业的人来说。很短。
　　次月开头的一天，厂长把杨勇请到办公室说：“小杨，我看你还是适合做销售经理，业务员是太屈才了。”
　　“职务并不重要，销售经理和业务员的职能是一样的，都是为把产品推销出去。”杨勇回答。
　　厂长连声说：“NO，NO，NO。销售经理要在控制市场的同时，还要带队，带出一个如狼一样有团队作战精神的队伍！”说着，他站起身来，拍拍杨勇的肩膀：“你肯定行！我相信你！”厂长走后，杨勇的面前多了一把高级轿车的钥匙。
　　专注于大公司，以服务制胜。短短半年多时间，杨勇把产品做进了仪征化纤等数家上市公司，同时把业务拓展到上海、浙江等地。
　　　这时，杨勇觉得这份工作太过轻松，不管给别人打工也好，自己做事情也好。打拼的过程中都要有风浪和惊险。而他在这里出入高级轿车，月薪丰厚，忙着各种应酬。他担心自己的心态有一天被社会现实所同化。
　　　当时，他才24岁，这个年龄，经历的含金量是远远大于人民币的。
　　　杨勇的辞职没人能想得通。虽然厂长极力挽留，但渴望“风雨”的杨勇还是毅然踏上了自己的梦想之路。
　　毕业后的第二个年头，杨勇再次回到了成都，终于找到了与自己的专业有些关联的工作。应聘到道洋电脑超市客户部。道洋电脑当时刚在成都创办，百废待兴。杨勇的销售创意总是不被公司接受，大家说他观念超前，只能烧钱。
　　而杨勇敏感地意识到电脑销售的黄金期，电脑市场各大销售商都主动占领市场，而品牌电脑的争夺更是硝烟四起。杨勇想到做客户终端，不能坐等客户，而要主动出击。他有一个商业创意即每月定制一批印有“道洋”商标的CD碟片，免费发给有潜力的客户，培养感情。
　　公司认为此想法如同竹篮打水，不切实际，还要每个月白白分流2000——3000块钱出去。根本不值得。
　　“那这部分钱我自己来出，如没有效果，我心甘情愿。今天我也不和公司谈报酬。”同事们又张大了嘴巴：“你一个月的工资有多少，还要贴两三千做广告，简直白痴、傻瓜！”
　　然而，就是这个白痴，却在勇敢的尝试中找到了自己的天空。坚持了半年的CD派送，他的手头上聚集了一大批的忠实客源，也为公司带来了显著的效益。
　　2000年过后，电脑销售市场进入洗牌阶段。包括道洋超市在内的所有公司几乎是在夹缝中生存，恶性竞争、微利和三角债让不少公司从磨子桥消失了。杨勇瞅准机会，独立门户，专门经营办公耗材，有着现成的朋友一样的客户资源，因此杨勇很快在百脑汇、世纪电脑城等地开了5家铺面，灵活多样的上门服务也更受客户好评。包括美国安然集团在内的大公司都是他的客户。
　　　到了2003年，耗材的利润一路削弱，远远低于建材、装修等传统行业的利润。杨勇一盘点，库存有20——30万资金，手头上只有10万现金流动。如果再在此行业折腾下去，必定死路一条。

　　　　　　　　　　理念超前 一修帝国决胜IT江湖

　　2003年9月，事业中迷惘的杨勇，为了追逐自己的梦，选择了进入四川大学工商管理学院求学深造，有了丰富工作和创业经验的他，重新回到大学课堂更加勤奋学习，系统地钻研了MBA的所有相关管理理论。学习中，他发现服务行业值得关注，发达国家的服务业占GDP的60%以上，而中国却只有20%多点，随着中国经济的高速发展，国民的生活水平也大幅提高，消费需求也将随之发生转变，人们对商品的消费需求将超出商品本身的价值，更加强调商品本身之外的服务价值和心理感受。
　　深谙IT行道的杨勇，一个宏伟的计划在他的脑海里渐渐清晰——打造一个IT服务帝国，一修哥国际连锁项目应运而生。此间，一个国际性的公司的整合，正好应验了杨勇一修哥项目的高瞻远瞩：IBM公司甩掉了其全球沉重的PC业务，专业专注于IT服务。充分说明IT服务是个全球化的趋势，科技发展成熟后，服务的价值更彰显重要。
　　2004年初，杨勇留意起了手机服务和IT服务行业，手机的售后服务有专业的品牌维修商，而中国大多数电脑用户还在使用兼容机，还没有一家专业的连锁维修机构。现有的维修机构大都以技术自居，不少客户在买电脑的时候讨价还价，而售后时却任人宰割。
　　就目前形式来看如何让技术服务化、让定价标准化，开中国第一家IT服务连锁公司。永续品牌，长足发展。争取超过品牌机的售后支持商联想阳光服务和IBM的“蓝色快车”这一想法在杨勇心中已铭下深深的烙印。
　　杨勇是舍得放弃的人，他把一切安排妥当后，关闭了所有的零售店铺。一个月后，一家取名一修哥的IT维修连锁机构成立。一修哥的品牌确立是为了能贯穿最有市场需求的客户群体，这部分群体以中年居多，在办公、娱乐、理财、应用等方面全部要使用电脑完成，这就使得市场前期的开拓品牌的效应尤为明显，一修哥一部分因素是一休哥谐音（日本80年代很有名的动画片）。为了能良好的建立品牌，也为了能使服务优秀高效，杨勇建立了员工持股加盟连锁经营机制，在中国尚属于首例。截止2006年6月，一修哥品牌已经在重庆和四川的部分二级城市成立了多家加盟连锁店。全国加盟连锁系统已经启动，每天打到杨勇公司要求加盟的电话络绎不绝，但他们并没有急于签订，而是稳步发展，严格考核加盟商的条件，确保服务质量的提高，并采用全国服务人员统一在总公司强化培训，不惜增加成本也要保证全国各地区服务质量要求的统一性。
　　目前，杨勇有正式员工100余名，拥有高水准的专业工程师80多名，其中专业的软件工程师30名，专业的硬件工程师30名，专业的网络工程师20余名，严格的纪律、优秀的技术、贴心的服务、高效有序的15部电话热线24小时不停接听，全国推出2小时响应顾客的服务请求。在IT领域高科技的平台上，他强调为顾客提供完美服务及更人性化的服务水准，一切以顾客为中心。“一修哥”呼叫系统24小时待命，接到客户的电话，保证在承诺的时间上门服务。
　　刚创业的时候，有一天杨勇接到四川九洋纸杯厂谭总的一个电话。当对方确认接电话的就是杨勇本人后，立刻兴奋起来：“你们的技术和服务确实太好了，解决了两年来一直困扰我的难题，不但将我电脑主板与EPSON一体机的兼容性问题排除了，还将显示屏上甚至连电脑桌上的灰尘都清除得一干二净。更让我想不到的是，系统重装后，我的QQ聊天记录都还保存在上面，没半点陌生感……”
　　杨勇在电话里听对方“唠叨“了半天，笑着回答：“这是我们的工程师应该做的，我们对每一个客户都是这样的服务。我们会将您常浏览的网址和收藏夹的网页一并保存，保留您的阅读习惯，总不能让您感到电脑被我们修过后就生疏了呀。”
　　产品有价，服务无价，杨勇深知行业里不乏技术高手，而他一直在坚持并创新别人无法复制的服务文化，让客户感动！客户在享受完美服务的同时，能够跟一修哥成为朋友，并把亲戚朋友都推荐给一修哥。
　　2006年2月，硅谷动力的孔海勤一直在找公司专属的IT服务商，连续找了三家，都不满意。他们在拨通电话后，就选择了“一修哥”，电话里就能感受出关怀备致的服务。3月15日，杨勇打开硅谷动力的网站，看到挂着一篇介绍“一修哥”服务的表扬文章。他不由会心地笑了。
　　而今，杨勇的客户有40%是老客户介绍来的，这个数量还在不断的增加。无形的口碑宣传给他创造了价值。但他没有想过一年能赚多少钱，而经常想的是服务的每一个动作和细节能否深深打动客户。这才是“一修哥”存在的社会价值，一个人的一生是非常短暂的，一个人的价值不在于他拥有什么，而在于他干了什么，付出了什么。“当我们梦想成功的时候，我们有没有更刻苦的准备。当我们希望改变别人，我们知道什么时候改变自己吗？”他引用李嘉诚先生的话说。
　　员工是公司的形象窗口，员工的技术水平和服务态度直接决定了公司的命运。作为老板，杨勇要求公司的管理人员必须把下属当成“客户”一样的提供完美服务，才能让员工将完美服务的理念和行为像击鼓传花样传递给一修哥的每一位客户。杨勇的人才秘诀是事业留人，理念留人，股份留人，吸引了全国成批志同道合的有志之士加盟一修哥共同创业。他给核心团队的每一个成员都配送了股份，要员工一辈子跟公司不要分开，把他们的根留在“一修哥”。

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试试开家男性饰品店










爱美好像是女孩的天性，很多商家都盯好了女性的钱包，总是忽略了男性的存在，这太不公平了。
　　随着人们生活层次的不断提高，男性对品位的要求也是越来越高了。从男性消费者的需求和消费能力两方面综合考虑，男士用品店的消费对象主要应该是三四十岁左右的事业型男士。所以开办男士用品店是相当有潜力。

　　经营场所：必须符合成功男士的心理。没有一个成熟的男性的愿意到开在小街里弄的商店中购买用品，所以经营场所应选择在市中心，假如找不到单独的店面，在大型商场里租一块营业场所也是可以的；经营面积不能太小，否则显得小里小气也难以吸引男性顾客，一般在20~30平方米以上为宜；店堂布置必须简洁明快、高雅大方，体现男性的阳刚之气，这样男性顾客才更愿意光顾。
　　经营商品：必须经过精心选择。首先商品种类必须是男性专用的，还要注意所经营的商品必须有正宗牌子，而且做工要好，可以不一味追求名牌商品，但决不能连个品牌也都没有，这是体现男士品位的关键。
　　男性饰品店主要经营男士特有的并能衬托出个性所质的装饰用品，比如：戒指、项链、领带夹、胸针、袖扣、腰带、手链、脚链、打火机、烟嘴、钱夹、纽扣。此外，柜台、自选架上还可以依次摆上男用各类商品：笔挺的西服、潇洒的风衣、油亮的皮鞋、腰间的时尚、华贵的领带、各款香水，保健品等。

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房子换房子换出票子的诀窍










创富要有本钱，这是谁都知道的道理，只是并不是每个想创富的人都能拿出创业的本钱来，特别是对于那些家庭突遭变故，生活一时陷入困境的家庭来说，别说拿出钱投资创业，每月的生活费都捉襟见肘，还怎么创富？一般的人遇到这样的情况，只能屈服于命运的安排，整天长吁短叹，抱怨命运的不公，更有人整日借酒浇愁，一副失魂落魄的样子，令人只能哀其不幸，怒其不争。　
　
　　然而却有一些人，在困境中，利用一些特殊的方式，绝地逢生，不仅改善了家庭生活，也开创了一片新的天地。本文主人公宋先生即用自己十分另类的创富经历告诉人们，只要你开动脑筋，肯付出，总能冲出困境，开创美好的前程的。　
　　创富，我没本钱 　
　　“3年前，突然间我一无所有了。”宋先生至今难以忘怀3年前的那个“多灾多难”的月份。他70多岁的父亲因病去世了，他偏偏在这时候又失业了。一家老小的生活来源全靠妻子和母亲两人每月共千余元的收入支撑，生活的艰难可想而知。正在我为工作发愁的时候，一位朋友的话提醒了我，这位朋友说，你这小子命算不错的了，老子死了给你留下那么好的房子。对啊，我何不将父亲留下的房子作为本钱，开始自己的创业之路呢？　
　　大房换小房赚出创业钱　
　　说干就干。宋先生说服母亲和妻子将这套位于一类地段的大房子最终以65万元的价钱卖了出去，转而在台东花42万元买了套80多平方米的二手房。一倒手，赚了20多万。尝到甜头的宋先生居然并未就此罢休，反而在“大房换小房”上面打起了主意。他在台东住了一年多，等房价又涨了近20％后，又以50多万的价钱将房子出售，然后花40多万元在西镇买了套同样80多平米的房子，只是楼层一下子由三楼升到了七楼的房子。宋先生说，“一家三口，80多平方米住着挺好，楼层是稍微高了一些，但却可以锻炼身体。”
　　倒房倒成房介　
　　宋先生通过这两次“倒房”积累了一些看房、选房的经验，他转念一想，“反正我40多岁了，也没有什么一技之长，创业项目选了很多都不合适。通过这几次买房，对住房市场开始有了一点了解，而且家里也有了积蓄，不如就开个房屋中介吧。”想到就立即行动，宋先生从这两次倒房赚的钱中拿出一部分，开了个房屋中介，没想到生意还不错。
　　一年多来，也赚了不少钱，现在他还准备要开第二家分店了。宋先生不无自豪地告诉记者，以他目前的财力，卖掉现有的住房后，完全可以再住回地角好又大的房子里，只是他还有更大的创业梦想，他还想再积蓄些钱，再干点其他的事。他相信有了这第一笔宝贵财富后，他的事业会更上一层楼。　
　　谈起自己的另类创富道路，宋先生也坦言并不适合所有的创富者，但他同时表示，对于那些没有现成的创业本钱又想创业的人，在不至于使家庭生活完全处于被动的情况下，利用自家的优势，比如说通过房产增值，赚取第一桶金，也未尝不可，当然要充分考虑其中的风险，摸准行情，出手要快，不能贪大恋战。否则，只能是房子越换越差，而且钱也没得赚，到头来竹篮子打水一场空。

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“杂志推广”公司为何倒闭










　对于研究生三年级的向阳来说，最近的心情不仅有毕业的忐忑，还有失败的黯然。不久前，他的文化传媒公司刚刚倒闭。一年多的创业历程，从初为老板的喜悦，到经历艰辛与困难直到创业失败的大起大落，向阳比同龄人对“创富”有了更多感悟。　
第一单生意从机场开始　
向阳公司的主营业务是推广杂志品牌，就是替各家杂志社在特定场所投放杂志。通过在首都机场工作的朋友，向阳发现国内机场没有提供类似业务的专业公司。和几个朋友商量后，向阳决定抢占这个“空白点”。他很快注册了公司，并顺利地在机场头等舱休息室、贵宾室等场所，获得了杂志推广的独家代理权。　
“通过摆放供人免费阅读的杂志，杂志社可借此吸引更多高端读者。”向阳对公司的盈利点相当自信：“高端杂志的售价一般在20至40元之间，这些杂志社每年的广告收入至少在千万元以上，他们即便是拿出1％交给我们做推广，那么我的公司的收入就会相当可观。”　
向阳的第一位客户是某著名财经杂志。在见社长之前，向阳做足了案头工作，打听他的业余爱好，分析杂志的发展前景，并且递上一份详细的策划案。向阳百密一疏，对方并不认可向阳提出的价格方案。不过，对方表示愿意给向阳一个机会，如果在3个月的无酬推广后有所收效的话，可以考虑合作事宜。毫无从商经验的向阳摸着石头过河“客户希望花钱少见效高，机场的关系也要保持巩固，就连负责送杂志的物流工作都要仔细敲定，磨练各种和别人谈判的技巧。”向阳开始自学广告、市场营销和公关知识。3个月之后，当他再次面对客户时，对方表示愿意和他合作。　
“学生公司”不敌专业对手　
向阳的生意渐入佳境。“那时每个机场休息厅内都摆着几个杂志架，每个架子上陈列着十几本杂志。”在向阳眼里，这些杂志俨然已是公司账面上的收入，“通常每家杂志社一年可付给我们2至3万元，最豪爽的客户每年能投下5至6万元。”此时，向阳的客户已经多达20多家。　
然而，好景不长。他渐渐发现，一些临时客户进进出出，公司的收支状况很不稳定。有时办公设备的租金也成问题。向阳甚感不妙。2006年春节刚过，向阳惊讶地发现，六七家专业公司突然集体进驻首都机场，也搞起杂志推广业务。面对这些来势汹汹的竞争对手，自己这家仍显稚嫩的学生公司明显有些招架不住了。很快，向阳的“地盘”迅速被别的公司吞噬，以前内部管理不严的小毛病此时也成了致命顽疾。“因为大家都是朋友，权责划分不明确，大敌当前却不能聚齐人力，无法与对手抗衡。”　
在毕业前夕，向阳的公司以失败收场。　
编辑点评：　
花钱撑门面：创业之初，向阳曾专门花钱租用了办公室，并添置了一批办公设备。虽然花费并不算高，但是当公司面临经营困境时，这笔开销便可能成为“压死骆驼的最后一根稻草”。　
兄弟难算账：与志同道合的同学、朋友联手做生意，是很多年轻创富者的选择。凭着私人交情，这种创富团队在工作责权和薪酬分配上，往往没有什么明确约定。既然“亲兄弟明算账”，还是尽早把管理架构理顺为好。　
眼大肚子小：头脑灵活、创意新颖，是大学生的可贵优势；但社会经验不足、容易好高骛远，是他们创富路上的“拦路虎”。在自由竞争的市场条件下，一旦有专业对手进入，学生公司往往难以应付。与其奢望“一口吃个胖子”，不如从产业链的细节入手，寻找适合自己发展的商机。

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老板的三种不良赢利心态









当老总的想多赢利是无可非议的，问题是多赢利有多赢利的规律，如果违反客观规律就会事与愿违。不知大家赞成否，像其它各种因素一样，老总的心态也参与企业利润的形成过程。不能设想心态有严重毛病的老总能够赚大钱，除非老天爷眨了一下眼。
　　
　 许多老总之所以不能如愿地多赢利，主要原因并不是缺资源少市场，而是他们的心态有毛病，譬如以下几种不良心态就妨碍了老总们及他们的企业更多的赢利。
　　
　 不良心态之一：只想自己多赢利
　　
　 当老总的只想自己多赢利，这是很愚蠢的。老总是投资者。投资者要想多赢利，必须先赢得管理者、生产者、消费者、合作者以及各个方面的支持者。要知道老总是人，各种利益的相关者也都是人；老总追求自己的利益，各个方面的人也都追求自己的利益；老总有自己的意志和选择权力，各个方面的人也都有自己的意志和选择权力。老总要是只想自己多赢利，不尊重各方面人的利益和情感，就很难实现自己的一厢情愿。
　　
　 有些老总很“聪明”，很会使用诸如高压、欺骗等不良手段。要知道类似手段对自己多赢利尽管有用，但其作用的程度和时间毕竟有限。为什么许多企业拢不住员工？为什么许多企业拢不住客户？为什么许多企业拢不住合作者？为什么许多企业拢不住支持者？在很多方面就是因为老总太自私了。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个、缺少那个，只是缺少点儿为人之心而已。
　　
　 不良心态之二：只想马上多赢利
　　
　 这就是所谓“短期经营思想”。凡是投资者都希望早赢利，这种愿望是没有问题的。问题是愿望不等于现实。现实情况是由于人人都想马上多赢利，都想做“立竿见影”的事情，所以这类事情就很难找、很难干了。试想一下，世界上哪里有那么多“立竿见影”的事情呢？既然此类事情很少，那么一味地追求就势必增加寻求成本、减少成功机会。
　　
　 俗话说：“桃三杏四梨五年，枣树当年就还钱。”然而，农民不会因枣数当年还钱就都种了枣树，因为他们知道只要人人都种枣树，那么就一定会出现要么不好卖要么赔钱的结果。许多当老总的在这方面不如农民。他们只想种枣树，不想种桃树、杏树和梨树。结果，不但难以见到短期效益，而且把中长期效益也断送了。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个、缺少那个，只是缺少点儿长远之心而已。
　　
　 不良心态之三：只想取巧多赢利
　　
　 搞企业经营的确应该善于取巧：该抓的机遇应该抓住，该拉的关系应该拉紧，该靠的政策应该争取，该使的招数应该使用。问题是光靠这些奇巧的东西是干不成大事、赚不了大钱的。兵家打仗靠“奇”与“正”，企业经营同样也靠“奇”与“正”。如果说上面所讲的机遇、关系、政策、招数等等是“奇”，那么技术进步、科学管理、埋头苦干不断学习等等就是“正”了。
　　
　 有些老总光知道抓机遇，却不知机会是难得一遇的，也不知某些机遇跟自己是无关的；有些老总光知道拉关系，却不知几个关系是成就不了一个事业的；有些老总光知道靠政策，却不知政策只能帮助发展而不能代替发展；有些老总光知道使用一些招数，却不知招数并不是在任何时间、任何地点、对任何人都能显灵的……古人讲：“天道酬勤”。人生在世，生活要勤、学习要勤、工作要勤、经营也要勤。不在一些应该做的事情上塌塌实实、勤勤恳恳地多下一番功夫，光想取巧是赚不了大钱的。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个那个，只是缺少点儿平常之心而已。
　　
　 不良心态之四：只想恃才多赢利
　　
　 当老总的不能没有主见，但不能固执己见；不能没有自信，但也不能自满。老总决策尤其是战略决策正确不正确、高明不高明对企业发展至关重要，要是总做出错误或低下的决策，怎能指望多赢利呢？
　　
　 老总决策不正确、不高明，固然与他们的决策能力有关，但在许多情况下是由他们的不良心态造成的。他们在决策重大问题的时候，不喜欢属下和社会专家的意见，尤其是不喜欢听反面的意见，把自己视为一名无所不知的英雄，殊不知自己由于受到知识、信息、行业、地区、观念、意识等方方面面的局限，拿定的主意往往是幼稚可笑的，甚至是十分有害的。有些老总之所以赚不了大钱，其实并不缺少这个、缺少那个，只是缺少点儿谦虚之心而已。
　　
　 对一个人而言，心态问题是一个带有全局性、长期性、基本性的问题，是一个非常重要的问题。老总的心态更重要，如果心态有毛病，不仅自己难以多赢利，而且还会对员工、客户等种种方面造成不同程度、不同形式的伤害。应该强调指出：有许多这样的老总，尽管他们的心态有这样那样的毛病，却全然不知，也全然不改，只知道怨天尤人，只知道让别人这么做、那么改，其结果是令大家都不会满意的（老总在内）。
　　
　 许多老总都面临这样的任务：“你想企业快发展吗？你想自己多赢利吗？…”那么就加强对自己心态的研究与改造吧！这就是说，老总要内求财富。
　　
　 未来市场的英雄，一定是那些老总心态健康完美的企业。老总的财富增长与心态发展越来越密不可分。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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单身女6年没工作照赚60多万元









本期主角：陈慧杰，42岁，女。 自称：微型房产商。

　　我是一个典型的居家人士，6年前和爱人一起经营的公司倒闭了，在家歇了半年，开始在朋友的怂恿下投身于股市，可是祸不单行，在别人或多或少都能赚点的情况下，我却反而亏了3万多。

　　2000年冬天时，我和爱人离婚了，危机感使我开始琢磨如何能稳妥地赚钱。当时我有一套90平方米的住房，手头50万元是全部的家当。我姐姐的孩子那年正在大连理工大学读四年级，孩子提出想在外租房考研，可是学校附近根本租不到房子，包括买房。我当时豁然开朗，为什么不用租房的形式给自己提供固定的“月薪”呢。

　　于是我贷款在东大附近购得了一个双间二手房，40平米，由于卖家急于出手，我只花了10万就购得了。之后以每月1200元的价格出租，由于地点好，所以很轻松就租出去了。

　　2003年末时，我已经收到4.5万的租金，又将此房以15万的价格出售了，总共等于赚了9.5万。与此同时，我手中另40万也一直放在银行进行理财，我自己又做了些小买卖，除去花销，2004年初，我手头有65万元现金。

　　2004年5月，也是偶然的机会，一个朋友说他们那有套房要处理，问我有没有兴趣，我立即买下了这套100平方米的住房，当时价格2500元/平方米，后来我转手卖掉它的时候，价格是4000元/平方米。

　　而同时另一在一个比较有名的花园内，在朋友的推荐下，我又购得了一间130平方米的住房，当时价格是3500元/平方米，现价估计是4500元/平方米。由于那个小区周围的写字间较多，我把这个房子进行了简易装修，以年租金8万元的价格租给了一家德国人的公司。

　　现在，第二套住房，我连租带卖赚了18万。第三套共赚了16万元的租金。加上第一套住房赚的9.5万元，6年间我一共赚了近44万元。再算算我放在银行里理财后“生”出的近20万元。6年，我没工作照样赚了60多万元。

　　下一步我计划着要买店铺和车库，因为现阶段这两种投资的利润越来越高，朋友也都对此表示认可。

　　专家点评

　　对于陈女士“倒房”赚钱的方式，不失为如今许多人的理想职业。辽宁理财师工作室注册理财规划师孟洋认为，陈女士一次性购房的方式如果改为贷款购房会更加合理。这样，陈女士将有更多的周转资金，而这种周转所带来的利润要远远高于按揭购房多交纳的利息。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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卖土豆特色 疯捞3亿130家连锁店









老板的故事刘新，中国餐饮业的领军人物之一，拥有资产1.86亿元，商品无形资产约1.56亿元。他任董事长的“小土豆”餐饮有限公司已发展到拥有130余家连锁店、5个地区分公司，在中国商业联合会、中国餐饮协会、中国饭店协会评出的餐饮百强中名列第5位。然而，12年前，刘新还是一位下岗职工，为了生计，天天奔波于卖菜、卖鱼、卖服装……这位下岗工人是如何把“小土豆”做大，成为一个亿万富豪的呢？www.163164.cn

　　小土豆问世

　　1989年，沈阳市燃料公司24岁的装卸工刘新“不幸”下岗了。已成家的他为了生计，焊了一辆“倒骑驴”，在市场上卖菜、卖鱼、运送服装。两年后，他用攒下来的7000元钱，和妻子金秀衣开始做服装生意，不久又改行做水果生意，但折腾了几个月，也没有挣到钱。由于刘新是“烹饪能手”，金秀衣从小也跟母亲学会了做小咸菜大花卷，最后，他们商量决定开个小饭店。这样，刘新夫妇倾尽所有，在太原街开了家冷面馆。可是不到一年，他们不仅把投入的7000元全赔了进去，还欠了不少外债。

　　为了还债，刘新只好重操旧业，又蹬上三轮车，到处卖菜、卖鱼、卖西瓜……但刘新并没有放弃重开饭店的念头，他一直在思考：别人能做，我为什么会亏？在送菜时，他开始煞费心思地和各类饭店老板拉近乎，套生意经。在逐渐的学习和积累中，刘新发现了一个规律：凡是有经营特点的饭店，生意都很好做，而经营不好的店，大部分没有特点，没有自己的主打产品特色！他决定重返太原街开饭店。刘新看好了太原街11号的房子。这是黑龙江一个老板开的饭店，他急着要回老家。刘新用父母留给他住的房子做抵押，把那个饭店兑了下来。之后，他东借西拼凑了3000元钱，雇了几个人，粉刷了墙壁，购置了4张餐桌，这家取名为林苑小冷面店的小食店一开张，便以实惠、干净、热情吸引了八方来客。

　　有一天，刘新在太原街上走时，听到走在他前面的两个人说：“到林苑吃小土豆去。”刘新开的是冷面店，他们却说吃小土豆，这给了刘新很大启发。他知道了他的“小土豆”很受欢迎。第二天，刘新就把林苑冷面店改名为“小土豆”酱菜馆。小土豆是东北地区的一种特产，它个头比一般土豆小得多，而土豆的清香和营养价值却比大土豆高得多。由于这个品种产量多，有很多人种植，细心的刘新慧眼识珠，立即瞄准了它。刘新四处走访考察，收集民间烹调小土豆技术，去粗取精，细心琢磨，便利用多种药材自行研究配制出了炖小土豆汁，并加进酱油、五花肉、香菜等进行炖制。“小土豆”这道菜既有东北大碗菜的特色，口感又绝对鲜美于东北大碗菜。

　　一大碗“小土豆”10元钱，又加上两个大花卷2元钱，足够两个人美餐一顿。这道菜刚一问世就一炮打响，受到人们的热烈欢迎，常常出现客人站在店外等桌就餐的情景。后来，刘新以小土豆酱菜为龙头，选用人们日常生活中经常食用的蔬菜为主料，突出色美味浓，盐香适口的特点，利用酱、炖、拌、炒等烹调方法，生产出了五大类150个品种小土豆酱菜系列的品种菜。“小土豆”迷住了所有顾客，出现了这样一句口头禅：“好吃吃不够，沈阳小土豆。”一时间，小土豆美食风靡沈城，生意火爆。不到两年时间，刘新赚下了逾百万资产。

　　小土豆大品牌

　　1995年，由于种植小土豆的利润太少，而小土豆成活率又比一般大土豆低，一些农民纷纷倒戈开始种植大土豆，刘新的饭店一下子缺了货源，面临停业的危险。这时，亲朋好友劝刘新：“你已经挣了不少钱，干脆关店回家过好日子算了。”但刘新却不这么想，从打干上“小土豆”那天起，他就有一个梦想：把小土豆做大，让它走向全国，走向世界……刘新决定自己投资种植小土豆。他这一想法招来了包括妻子等所有人的反对。他们认为他那样做太冒险了，万一种植失败，就会将辛辛苦苦挣下的家底全部赔进去。但刘新铁了心，他带上100万，来到铁岭等地投资种植小土豆，第一次种植失败了，赔进去了将近50万。

　　但刘新没有就此罢休，他暂时放弃种植，与有关科研部门密切合作，研究小土豆的科学种植方法。半年后，刘新在沈阳、铁岭等地投资100多万元，扶持小土豆的种植与发展。随后近半年的时间里，刘新天天呆在地里，观察小土豆生长情况。苍天不负有心人，这一次成功了。小土豆如雨后春笋般长出，当地的农民与刘新实现了双赢。刘新靠“小土豆”很快又赚到了大钱，两年下来，他已经积累了雄厚的资金。1996年，刘新花600万元买下位于太原街南端的一至四层大楼，投入400万元购置设备与装修，使别具一格的“沈阳小土豆美食”牌匾悬挂在太原街南端，成为沈阳城引人注目的一道风景线。然而，“小土豆”出了名，李鬼就来了。

　　一时间，市内出现了十几家“小土豆”，为确保自身合法权益与消费者权益不受侵害，刘新决定将自己耗尽心血创立的美食店申请国家商标注册。1997年，全国第一例以餐饮名称注册的商标证书，带着中华人民共和国商标管理局的商标大印，从北京飞到了刘新身边，为小土豆酱菜美食城平添了无穷的辉煌和千倍的身价。1997年7月，沈阳市小土豆餐饮有限公司正式成立。为了使“小土豆”这一品牌经久不衰，刘新从选料、配科、加工等方面严把质量关，还常常亲自下去考察。正是靠着这样一种诚信，“小土豆”逐渐名气大振，不仅在沈阳的生意日渐红火，日进斗金，省外的人士也纷纷云集沈阳，想学习“小土豆”的制作技术。刘新又在东北连开了几个分店，个个生意红火。
做中国的“麦当劳”随着市场竞争日益激烈，刘新决定向连锁店式的现代化经营学习，让小土豆的风味飘向全国。刘新把在全国开连锁店的想法一提出来，就遭来了一片反对声，跟随刘新多年的师傅劝刘新：“小土豆系列是东北菜，南方人可是吃不惯，再说现在各地饭店多如牛毛，我们还是好好在东北打市场，不要出去冒险了。”刘新的妻子也劝他：“我们已经辛辛苦苦干了这么多年，该好好享受一下生活，不要再出去闯荡了，万一赔了可怎么办？”可刘新下定决心去关内开拓处女地，把小土豆引进去。刘新带了100万，领着几个“精兵强将”首先来到了山东。

　　刘新在济南市繁华地段买下一个饭店，经过一个多月的装修、装备，“小土豆”终于在山东亮相了。虽然在此之前刘新已在当地做了大量宣传，但当地居民根本不认“小土豆”，开业那天，饭店门前冷冷清清，一天下来，营业额还不到200元。刘新没有气馁，为了在泉城打开市场，他断然打出了：“沈阳小土豆落户山东，请泉城人民免费试吃三天”的牌子，免费品尝的牌子一挂出来，就引来了众多人前来“品尝”，这一尝就尝出了名堂。三天之后，很多山东人专门掏钱来店里吃小土豆。“沈阳小土豆”好吃的消息很快便在济南传开了，一些好奇的山东人纷纷专程来品尝沈阳的“小土豆”。一时间，“小土豆”又火爆泉城。在山东开分店取得成功后，短短的两年间，刘新运用他那精明的头脑和旺盛的工作热情，在省外又连续开了几家分店，而且个个红火，一时间找刘新要求合作的投资商众多。

　　从1999年开始，沈阳市小土豆餐饮有限公司设在北京、天津、吉林、内蒙古、河北、河南、陕西、深圳、江苏等地的分公司先后开张营业，如今在全国已发展131家连锁店。北到黑龙江，南到深圳经济特区，人们都可以品尝到正宗的沈阳小土豆美食。然而，刘新没有满足于已取得的成绩，他又开始向更高的目标挺进。在沈阳小土豆连锁集团加盟店主会议上，刘新提出“做中国餐饮业麦当劳”的口号，看来他已下决心要把这一由夫妻店发展起来的民营企业转制为股份合作制经营，进行脱胎换骨的改造。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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22岁小伙引千万美元建音乐网









“成都”、“22岁”、“1000万美元”，在这三个关键词之间将惊人地画上一个等号。昨天，一则在成都互联网界流传的招聘广告引起了众多网民的关注，文中称，“我们是美国、新加坡的著名风险投资基金公司在中国西部投资的第一家高新科技创新型音乐娱乐互动网络企业，携巨资1000万美元进入中国西部的互联网领域。因公司高速发展需要，急需牛人加盟。”

　　广告中所称的海外风险基金以1000万美元在成都投资互联网，创造了一个纪录。据调查，之前，成都互联网公司所获得的海外风险投资，单笔规模没有一家超过500万美元。这一消息到底是真还是假？www.163164.cn

　　千万美元只占15%股份

　　根据广告上所留电话，记者随后找到了这家互联网公司的首席执行官刘倡兵。面前的他年纪轻轻，但西装革履、谈吐老练。

　　刘倡兵坦言，这是负责招聘的下属“不小心”泄了底。“根据我们和新加坡的著名风险基金之间的保密协议，在正式签署投资协议之前，我们是不能这样对外透露的。不过，既然现在已经公开了，我也可以说，这笔投资确有其事。”

　　刘倡兵称，他们和风险投资商已接触了半年时间，前后一共谈了37家，而这次和美国及新加坡投资商的谈判，已进入最后签署法律文件的阶段。年底前，他将去新加坡落实签署。“1000万美元的投资虽然很大，但只占我们公司15%的股份。”

　　控制人是22岁资中小伙

　　令人想不到的是，刘倡兵今年只有22岁，但他曾是美兴控股集团执行董事兼总经理、教育部中国大学生在线西南创业频道负责人。2006年1月12日参加“2005IT企业财富论坛年会”时，他是成都年龄最小的CEO。

　　“我们是母校第一批搞大学生虚拟创业的。”刘倡兵称，他现在在成都成立的炫乐科技注册金额为200万人民币，大部分投入都是他自己打拼回来的。

　　“其实我是一个很叛逆、敢做的人。”刘倡兵总结道。他出生于资中一个教师家庭，从小十分调皮。由于喜欢计算机，高中过后，他就进入了成都东软信息学院学习。“那时候很少去上课，大学两年里，真正在校时间只有两个月，大部分时间都是自己出去锻炼了。我觉得自己做技术没有大出路，就向管理方面拓展。”

　　协同软件赚得第一桶金

　　刘倡兵称，“锻炼”中，因为家里的关系，那时他在一家电信软件公司挂了个西南大区总经理的名头，什么都不懂，结果使公司被骗了200万。

　　刘倡兵后来发现了一个商机：帮业务和员工网络很分散的大公司开发协同办公软件。做生意的大哥给了他200万元起步资金，成立了美兴控股集团，开发出的软件的第一个买家是上海电信。“我们总共赚了300万元。”刘倡兵回忆道，加上家里一些特殊资源的帮助，美兴控股越做越大。后来，最大的客户是排名新加坡前三强的一家房地产开发集团，一单就让公司赚了3000万元。

　　业务将专注数字音乐

　　“这几年来，我自己大约挣了200多万元。”刘倡兵表示，出于对互联网的兴趣，他将美兴控股让给大哥经营后，就从新加坡回到成都招兵买马，想做一家在全球华人圈内闻名的数字音乐渠道公司。

　　“在北京有名气的网站就有三四百家。与此相比，四川网站要追上真是要花很大工夫。”与高燃、李想等北京“80后”IT富豪熟悉的刘倡兵认为，四川地方网站必须要在特色创新上下工夫。根据他的设想，在四川的第2次创业定位于全球发展，将涉及大型互动社区门户、电子商务、分类信息、流媒体、搜索引擎及即时通信等领域，主要做特色音乐、娱乐、教育的综合推广，网站将在明年正式推出。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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大一就停学 21岁却赚下2000万









一个名叫彭海涛的21岁成都男孩，因为酷爱动漫游戏，放弃了才读不到一年的大学，在父亲彭国权的支持下，与三个志同道合的朋友历时两年研发出了国内第一款真正意义上的原创3D网络游戏《传说Online》。

　　专家评价这款游戏足以和目前最热门的韩国游戏一决高低。国内著名游戏代理商北京晶合时代软件技术有限公司以高达2000万元的价格，买断了《传说On□line》的全国总经销权。国家文化部获知此消息后也十分重视，以特事特办的高效率为这款游戏发放了“准生证”。

　　意义不亚于第一款国产汽车发动机

　　北京晶合时代软件技术有限公司曾签约推广过《大富翁》、《轩辕剑3》、《航海时代》等知名游戏，与连邦、骏网并称为国内三大游戏经营商。该公司副总裁范向辉向记者表示：“《传说》最有价值的地方是拥有完全自主的知识产权，是全国第一款自主研发的3D游戏引擎，意义不亚于第一款国产汽车发动机。”他说，目前日韩动漫游戏几乎占据了大部分的市场，国产动漫面临的最大困难之一就是缺乏具有完全自主知识产权、科技含量高的游戏引擎。“作为国内第一款自主研发的游戏引擎制作的3D网游，美丽的《传说》也许会开创一个时代！”

　　100万起家19岁当董事长

　　彭海涛对动漫游戏可以用痴迷来形容，小学三年级他就开始与任天堂的黑白机“交朋友”。进入四川大学后，学习计算机专业的彭海涛已经不满足于“喜好”了，他利用业余时间设计了两三款休闲小游戏，备受玩家和专家的好评。

　　在一次旅行途中，彭海涛向做生意的父亲彭国权和盘托出自己想停学创业的念头。没料到父亲竟一口答应，还主动“赞助”了100万元作为启动资金。就这样，当时才19岁的彭海涛成立了成都锦天科技有限公司。作为董事长的彭海涛还招罗了汪疆、贾涛、赵志明三个好朋友共同组建核心技术团队。值得一提的是，公司一成立，彭海涛做的第一件事情竟然是把公司的一部分股份分让给几个创业伙伴，并放弃总经理职位，聘请职业经理人团队来担任。这种才刚刚兴起的现代企业运作机制，让做了20多年董事长的父亲也惊讶不已：“他的经营理念比我先进。”

　　质朴风格受到日韩专家青睐

　　站在记者面前的彭海涛简朴得让人很难想像出他已经是一个“千万少富”：几乎可以在任何一家商场买到的运动装，平头，外加一副普通的眼镜，说话十分简洁。当记者夸奖他年轻有为时，他不好意思地低下了头，脸上泛起羞涩的红晕。

　　据锦天公司的员工介绍，彭海涛平时上班也是这身打扮，没有一点老板的架子。前阵子成都举行中日韩三国文化产业论坛，彭海涛和日韩专家一道登上讲坛阐述自己的动漫游戏产业理念时，同样也是这身打扮。当时台下的员工替他很是捏了一把汗，担心老板的这身质朴打扮会错失一些商务洽谈的机会。然而正是因为彭海涛质朴的风格赢得了不少日韩大家的青睐，他们纷纷表示了对《传说》的浓厚兴趣，国内一些风险投资机构也对锦天表示了合作意向。据悉，国家文化部也有意支持《传说》向海外销售。