京东商城与清华同方踢皮球 遭社会各界众多投诉 引发信誉危机 笔者屡受产品质量门

cmfrjtly

jd_163827366
银牌会员广东

2013-12-11 23:44

标　　签：键盘松动爱死机启动慢心得： 刚买来键盘左上角就松动的！用到现在差不多半个月已经死机过10次以上！每次启动至少1分钟以上！运行速度也不是很快！

购买日期：2013-11-11
回复(10)

cmfrjtly

ericsniper
钻石会员青海

2013-12-11 22:27

标　　签：最垃圾产品心得： 这是在京东上买的最垃圾的产品，重装系统的时候不认外置光驱，换了两个外置光驱还是不行。好不容易装上了XP系统之后还有好多驱动没有，键盘很垃圾，敲一个键旁边的键也动，使用时机器有兹兹的异响发出，怀疑硬盘有问题，适配器与电脑的接口松的很，稍微不注意就脱开了。这产品的广告语还真没说错，真的颠覆了我对国产品牌的认知。与此相对应的是最最垃圾的京东客服！开始找的那个客服一直忽悠我说不能退换只能维修，后来找到另一个客服，说可以换货。申请退换货之后，一直都在审核中，然后再找客服，这群垃圾，找我要什么检测报告，我告诉这些垃圾，我这边是高原，离有检测点的最近的城市西宁600公里，这些垃圾就一直都打官腔，然后再我的一再解释之下说会联系售后人员和我联系，为我解决。这群垃圾，我等了一个星期，除了我找京东的垃圾客服之外，每一个京东的鬼联系我来解决问题。简单一句话来评论这次购物经历，垃圾的产品，垃圾的京东客服！

购买日期：2013-11-12

cmfrjtly

149377039_m
银牌会员辽宁

2013-11-28 21:40

标　　签：无语了心得： 真NB啊，到货当天下午安了一下午系统，看不见独显，电池显示不出来，装装系统电风扇还不工作了，最后系统安的连机器都开不开了，真是颠覆了我对国产品牌的认知，麻烦你们厂家好好看看你们的产品什么质量这是！

购买日期：2013-11-26
回复(5)

cmfrjtly

qwsc123
金牌会员四川

2013-11-17 18:57

标　　签：键盘太差服务太差心得： 收到货后打开包装，键盘左上角就翘起来，可以看见键盘下的东西，敲击键盘的声音，就是破烂响。联系京东要求退货，京东售后说是厂家装配的问题，不退货，自己找清华同方售后解决，但电脑说明书上写明退货找商家。本想找同方售后，可本地没有，只好自认倒霉。劝后面的买家三思，不要在京东买大东西，还是到实体店去买。

购买日期：2013-11-11
回复(20)

cmfrjtly

deepdo2
钻石会员北京

2013-11-16 10:04

标　　签：屏幕清晰配置高心得： 京东你的包装太简单了吧，就是一个塑料袋一装，收到后发现笔记上下歪的，键盘右上角也开了，现在试试看，真考虑退货。

购买日期：2013-11-10

cmfrjtly

cjjtheking ： 真心京东服务太恶心了~左侧键盘凸起，松动，根本就是个次品，键盘一按哗啦啦的响，按下去下面都是空的，我问你怎么正常使用，按照《微型计算机问题商品性能故障表》键盘不能使用是不是可以退换货！！！！结果客服说键盘是外观问题，不给退换货。。

2013-12-03 14:42:15 回复











8

cjjtheking ： 真心京东服务太恶心了~左侧键盘凸起，松动，根本就是个次品，键盘一按哗啦啦的响，按下去下面都是空的，我问你怎么正常使用，按照《微型计算机问题商品性能故障表》键盘不能使用是不是可以退换货！！！！结果客服扯犊子，说键盘是外观问题，不给退换货。。

2013-12-03 14:15:08











7

qqxxdd ： 京东开始踢皮球了，推的一干二净，让我找同方，买东西，还是要找实体店，验货的时候有问题可以直接换货，京东这种网商卖出就不管了。

2013-12-01 20:08:48











6

qqxxdd ： 我的笔记本B面就是显示屏那面是歪的，左高右低，我拍了照片走换货流程了，叶不知道有没有的换，

2013-12-01 14:30:21











5

八月深呼吸 ： 恩，我也觉得京东应该考虑换一下包装，不要让本身质量很好的产品因为运输出现问题

2013-11-24 22:07:33











4

凡事看得开生活才精彩 ： 主要是上午买的话，下午就到了，而且一次送货也不会送特别多，也不用包装的特别好的，反正我一直买的东西都没有损坏的

2013-11-24 21:30:37











3

deepdo2 ： 我收到之后，包装有点破损，笔记本右下角上翘，键盘右上角也开了，这些和厂家、京东包装、运输都有关系。所以做了个差评。但毕竟性价比很高，还有一个建议，本来想换ssd，但发现螺丝钉八字的，普通改锥无法更换，建议改成普通螺丝。毕竟清华同方做的是性价比。

2013-11-19 12:34:41











2

zhaozhaozo ： 虽然说电脑本身的包装很好，硬件什么的也很有保障。但是我也真心想建议一下京东还是以最安全为考虑，可以换一下包装

2013-11-17 21:08:28











1

米琪小疯子 ： 现在京东在北京这边送货也都是用带子装东西的，可能因为运输距离本身比较短，而且货物不会出现过多挤压，只要产品没有问题就可以了

2013-11-16 11:31:59

cmfrjtly

大***买
银牌会员上海

2014-02-16 12:25

标　　签：屏幕不要买心得： 屏幕有亮点，客户态度傲慢恶劣，我晒单中有详细过程，大家引以为戒。可以去看我的晒单。

购买日期：2014-02-10
回复(0)

cmfrjtly

七***儿
金牌会员广东

2014-09-22 14:31

标　　签：性价比高配置不错心得： 屏幕是硬伤，太刺眼，还好退了，客服不错。
型号：I5 高分屏 青春版购买日期：2014-09-11

cmfrjtly

jd153391ter
银牌会员陕西

2014-09-17 10:52来自京东Android客户端

心得： 这电脑的屏幕让我回忆起90年代的电脑，简直差完了，可视角度极差，当时光考虑分辨率高，后悔啊，还不如当初选低一点的分辨率，屏幕看着就不舒服。
型号：I5 高分屏 青春版购买日期：2014-09-08
回复(5)

cmfrjtly

心得： 我的有一个亮点，可以换货吗
型号：I5 高分屏 青春版购买日期：2014-08-25