在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼："早，余先生。""你怎么知道我姓余？""余先生，我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国小姐站在那儿，"早，余先生。""啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字，怎么可能呢？""余先生，上面打电话说你下来了。"原来她们腰上挂着对讲机。于是她带我去吃早餐，餐厅的服务人员替我上菜，都尽量称呼我余先生，这时来了一盘点心，点心的样子很奇怪，我就问她"中间这个红红的是什么？"这时我注意到一个细节，那个小姐看了一下，就后退一步说那个红红的是什么，"那么旁边这一圈黑黑的呢？"她上前又看了一眼，又后退一步说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。我退房离开的时候，刷卡后他把信用卡还给我，然后再把我的收据折好放在信封里，还给我的时候说，"谢谢你，余先生，真希望第七次再看到你。"第七次再看到，原来那次我是第六次去。
3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片，发现是他们酒店寄来的，"亲爱的余先生，3年前的4月16号你离开以后，我们就没有再看到你，公司全体上下都想念得很，下次经过泰国一定要来看看我们。"下面写的是祝你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。
这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。
一个金发美女走入纽约的一间银行并以她又大又蓝的眼睛看着贷款人员跟他说，她将要去欧洲洽公两个星期，并要向银行借5000元。贷款人员无法相信她竟笑的如此快乐，但旋即回到现实，并说银行需要一些担保品。所以她坐到贷款人员桌子旁，并交出停在银行外面街上的一辆新的劳斯莱斯的钥匙。当所有手续都已完成，且银行方面也接受了那辆车为担保品后，一位雇员即将车子开到银行的地下室车库停放。
两周后，这个金发美女穿著黑色紧身裙回到银行， 还了5000元的借款另外并付了15.41元的利息。贷款人员困惑的看着这个金发美女的脸蛋，而不是她的曼妙身材， 并说"我们很高兴跟你做生意，而且这个交易又进行的非常完美。但我们有一些困惑，当你不在的时候，我们对你作了一些调查，发现你原来是个大富翁。因此，我们非常困惑你为什么要借5000元呢？"那金发美女就回答他说"你能告诉我，纽约还有哪里能让我停车两个星期，却只要付15元的地方呢？"
有一个美国商人坐在墨西哥海边一个小渔村的码头上，看着一个墨西哥渔夫划着一艘小船靠岸。小船上有好几尾大黄鳍鲔鱼，这个美国商人对墨西哥渔夫能抓这么高档的鱼恭维了一番，还问要多少时间才能抓这么多？墨西哥渔夫说，才一会儿功夫就抓到了。美国人再问：“你为甚么不待久一点，好多抓一些鱼？”
墨西哥渔夫觉得不以为然：“ 这些鱼已经足够我一家人生活所需啦！”
美国人又问：“那么你一天剩下那么多时间都在干甚么？”
墨西哥渔夫解释：“我呀？我每天睡到自然醒，出海抓几条鱼，回来后跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他，我的日子可过得充满又忙碌呢！”
美国人不以为然，帮他出主意，他说：“我是美国哈佛大学企管硕士，我倒是可以帮你忙！你应该每天多花一些时间去抓鱼，到时候你就有钱去买条大一点的船。自然你就可以抓更多鱼，在买更多渔船。然后你就可以拥有一个渔船队。到时候你就不必把鱼卖给鱼贩子，而是直接卖给加工厂。然后你可以自己开一家罐头工厂。如此你就可以控制整个生产、加工处理和行销。然后你可以离开这个小渔村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉矶，最后到纽约。在那里经营你不断扩充的企业。”
墨西哥渔夫问：“这又花多少时间呢？”
美国人回答：“十五到二十年。”
“然后呢？”
美国人大笑着说：“然后你就可以在家当皇帝啦！时机一到，你就可以宣布股票上市，把你的公司股份卖给投资大众。到时候你就发啦！你可以几亿几亿地赚！”
“然后呢？”
美国人说：“到那个时候你就可以退休啦！你可以搬到海边的小渔村去住。每天睡到自然醒，出海随便抓几条鱼，跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时，晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他啰！”
墨西哥渔夫疑惑的说：“我现在不就是这样了吗？”
人的一生，到底在追求甚么？
一位深具智能的父亲，为了要考验三个儿子的聪明才智，苦心设计，想出了一道考题。
父亲交给三个儿子每人一百块钱，要他们用这一百块钱，去买他们所能想到的任何东西，再将买回来的东西，设法装满一个占地超过一百坪的巨大仓库。
大儿子想了很久，决定将那一百块钱全部去买最便宜的稻草。结果，稻草运回来之后，连仓库的一半都装不满。二儿子稍微聪明一些，他将那一百块钱买了卫生纸，再把卫生纸的包装拆开来，将一张张的卫生纸揉得松松散散的，希望能装满仓库。但即使他再怎么努力揉散那些卫生纸，仍装不满整座巨大仓库的三分之二。
小儿子看着两个哥哥的举动，等他们试过失败之后，小儿子轻松地走进仓库，将所有的窗户牢牢关上，请父亲也走进仓库中。小儿子把仓库的大门关好，整个仓库霎时变得伸手不见五指，黑暗无比。这时，小儿子从口袋中拿出他花了一块钱买来的火柴，点燃也是用一块钱买的小蜡烛。
顿时，漆黑的仓库中充满了蜡烛所发出的光芒，虽然微弱， 却是温暖无比。
紧闭的心灵，即使用尽心机、竭力奔波，找来再多的繁琐东西，也无法将它装满。在廿一世纪到来的今天，人们忙着用物质生活来令自己生活满足，却不知过度地追求物欲，正是造成自己挫折的主因。 能填满自己寂寞心灵的其实只有自己，你觉得呢？
一位老人，为了让儿子们多一些人生历练，便对他的三个儿子说：「你们三人出门去，三个月回来，把旅途中最得意的一件事告诉我。我要看你们哪一个所做的事最让人敬佩。」他的三个儿子听完后，就动身出发了。
三个月到了，三个人都回来了，老人就问他们每人所做的最得意的事。长子说：「有个人把一袋珠宝存放在我这里，他并不知道有多少颗宝石，假如我拿他几个，他也不知道。等到后来他向我要时，我原封不动地归还他。」老人听了之后说：「这是你应该做的事，若是你暗中拿他几颗，你想你会变成什么样的人？」长子听了，觉得这话不错，便退了下去。
次子接着说：「有一天我看见一个小孩落入水里，我救他起来，他的家人要送我厚礼，我没有接受。」老人说：「这也是你应该做的事，如果你见死不救，你心里过得去吗？」次子听了，也没话说。
最小的儿子说：「有一天我看见一个病人昏倒在危险的山路上，一个翻身就可能摔死。我走向前一看，竟然是我的仇敌，过去我几次想报复，都没有机会，这回我要弄死他，可说是不费吹灰之力，但是我不愿意暗地里害他，我把他叫醒，并且送他回家。」老人不等他说完，就十分赞赏地说道：「你的两个哥哥做的也是符合良心的事，不过你所做的是以德报怨，那就更难得了。」
做该做的事，是不昧良心，但做到原来不易做到的事，更能彰显良心的光芒。
故事中的三兄弟，他们的作为皆遵从了自己良心的要求，长子的不贪非份之财与次子的不见死不救，是我们一般人都能确认的伦理原则。至于小儿子的宽恕仇敌并适时的援助对方，他的良心让他不仅不做恶事，更积极地促使他行人所不易行之善，更彰显了人性的高贵。
纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用频率最高.在500个电话对话中,”我”这个字使用了大约3950次.这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都非常重视自己的.
有个业务员曾说过这样一个例子.他的工作是为强生公司拉顾主.顾主中有一家是药品杂货店.每次他到这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主.有一天,他到这家商店去,店主突然告诉他今后不用再来了.他的店不想再卖强生公司的产品了.这个业务员只好离开商店.他开着车子在镇子上转了好久,最后决定再回到店里,把情况说清楚.
走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主.店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货.这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事.店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:”在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的推销员中,惟一会同他打招呼的人.他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此成了值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的雇主.这个推销员:”我永远不会忘记,关心,重视每一个人是我们必须具备的特质.”
提示:关心别人,重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀.当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到温暖,愉悦,在精神上得到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好,和谐的人际关系,你就会拥有许多的朋友.
他们今天所做的一切，都成了铺垫明天成功的基石；而我东做一下，西做一下，离真正的成功却是遥遥无期……
大学毕业初期，我对干哪行并没有什么特别的想法。由于求学时期的窘迫，我的工作方向是向“钱”看。
大学毕业后的五、六年，我几乎是每年换一个工作。先是在办公室当文秘，一年后保健品很红火，就应聘到一家生物制药公司去当推销员。没干多久，保健品就臭了街。这时有位朋友拉我去一家营销策划公司，月薪还不错，我第二天就去报到上班了。这回干了一年，收入虽然比以前多了些，但离脱贫致富还有很大距离。
一次偶然的机会碰上一位老同学，他开了一家小贸易公司，从广东往北京倒 腾一些热门商品，“钱”景诱人，正需要帮手。我毫不犹豫地加盟他的贸易公司。半年后，公司生意转淡，我去了一家广告公司。没过久，满街都是拉广告的业务人员，我又去了报社当记者……
每次只要去别的公司能赚到比原先那家公司更多的钱，我都会欣然前往。这样折腾来折腾去，虽然也赚到了一些小钱，生活得到了些许改善，可是每每静下心来，却会发现自己其实一事无成。
回过头来看昔日并肩战斗的同事，不少人都在他们的领域里打下了坚实的基础，小有名气了。而我，所做的只不过是改善了伙食标准而已。
刚开始时，我也曾经为自己的适应能力而深感得意——从一个行当混到另一个行当，照样可以运转如意。现在我才发现，我所谓的优点恰恰是我的致命弊病——像一只青蛙一样，从这片叶子跳到另一片叶子，但始终没有扎下自己的根。
换句话说，他们在做事业，而我在做事情。
当初咬紧牙关坚持下来昔日同事们，他们今天所做的一切，都成了铺垫明天成功的基石，成功或迟或早，肯定会来。而我东做一下，西做一下，离真正的成功却是遥遥无期。
我是一名纽约城的出租车司机。你要是问我,昨天早饭吃的是什么?我可能已经不记得了。但有一件事情,是那样的奇妙,至今仍然使我记忆犹新。
那是一个阳光明媚的春天的早晨。我正在街上开着车,耐心地寻找着乘客。这时,我看见—位衣着考究的男人,从街对面的医院出来,向我招手,要搭我的车。
“请带我去加西亚机场。”他说。和平时一样,为了解除车上的寂寞,我和他聊了起来。他的开场白很普通:“你喜欢开出租车吗?”
这是一个很俗套的问题,我便给他一个俗套的回答。“很好,”我说,“我靠这个挣钱,有时还能遇到一些有趣的顾客。但如果我能得到一份周薪100美元以上的职业的话,我就不开的士了。”
“哦。”他哼了一声。
“你是干什么的?”我问他。
“我在纽约医院神经科上班。”我们稍稍聊了几句,汽车就已经离机场不远了,我想起了一件事,试着想请他帮个忙。
“我能否再问你一些问题?”我说,“我有一个儿子,15岁,是个好孩子。他在学校里功课很好。我们想让他今年暑假去夏令营,但他想要一份工作。而现在人们不会雇用一个15岁的孩子,除非他有一个经济担保人——而我却做不到。”除非他有一个经济担保人——而我却做不到。”我停顿了一下,“如果可能的话,我想请你给他找一份暑期打工的职业,好满足他的愿望。”
他听了,沉默着,没有说话。于是我开始感到,提这样的要求,似乎有些欠妥。可是,过了一会儿,他对我说:“医院里有一份差使,现在正缺一个人。也许他去很合适。让他把学校的记录寄给我。”
说着,他把手伸进口袋,想找一张名片,但却没有找到。“你有纸吗?”他问。
我撕了一张纸给他,他在上面写了些什么,然后付了车费走了——从此以后,我再也没有见到过他。
那天晚上,我们全家围坐在起居室的餐桌旁,我从衬衣口袋里掏出了那张纸。“罗比,”我兴高采烈地对他说,“你可能找到工作了。”他接过纸,大声地念着:“弗雷德·布朗,纽约医院。”
我妻子问:“他是一名医生吗?”
我女儿接着问:“他是个好人吗?”
我儿子也疑疑惑惑地说:“他不是开玩笑吗?”
第二天早上,罗比寄去了他的学校记录。过了几天,也没有什么回音,渐渐地我们也就将这件事淡忘了。
两个星期后,当我下班回家时,我儿子高兴地迎着我,给我看一封信。信的开头是这样写的:“弗雷德·布朗,神经科主任医师,纽约医院。”信上要求罗比打电话给布朗医生的秘书,约好时间去面试。
最后,罗比终于得到了那份工作。周薪是40美元。他愉快地度过了那个难忘的暑假。第二年夏天,他再次去这家医院工作。但这一次的工作要比打扫房间、做清洁卫生的杂工复杂多了。
到了第三年,他又去了那家医院上班。渐渐地他爱上了医护这份职业,干得相当出色。
后来,罗比考取了纽约医科大学。他的学习成绩很好,毕业后,他拥有了自己的私人诊所。我们全家——包括罗比自己在内,都没有想到,就因为当年到医院里去做了几年杂工,会培养他一生对医护工作的兴趣,并且一帆风顺地取得了好成绩,获得了事业的成功!
有人会说,这是运气。我也同意这种说法。但这件事可以告诉你,每个人的一生中,都会有好机会。然而,好机会往往源于很普通的事情——即使普通得只是发生在出租车上的一次谈话。
一位满脸愁容的生意人来到智慧老人的面前。
“先生，我急需您的帮助。虽然我很富有，但人人都对我横眉冷对。生活真像一场充满尔虞我诈的厮杀。”
“那你就停止厮杀呗。”老人回答他。
生意人对这样的告诫感到无所适从，他带着失望离开了老人。在接下来的几个月里，他情绪变得糟糕透了，与身边每一个人争吵斗殴，由此结下了不少冤家。一年以后，他变得心力交瘁，再也无力与人一争长短了。
“哎，先生，现在我不想跟人家斗了。但是，生活还是如此沉重———它真是一副重重的担子呀。”
“那你就把担子卸掉呗。”老人回答。
生意人对这样的回答很气愤，怒气冲冲地走了。在接下来的一年当中，他的生意遭遇了挫折，并最终丧失了所有的家当。妻子带着孩子离他而去，他变得一贫如洗，孤立无援，于是他再一次向这位老人讨教。
“先生，我现在已经两手空空，一无所有，生活里只剩下了悲伤。”
“那就不要悲伤呗。”生意人似乎已经预料到会有这样的回答，这一次他既没有失望也没有生气，而是选择呆在老人居住的那个山的一个角落。
有一天他突然悲从中来，伤心地号啕大哭了起来———几天，几个星期，乃至几个月地流泪。
最后，他的眼泪哭干了。他抬起头，早晨温煦的阳光正普照着大地。他于是又来到了老人那里。
“先生，生活到底是什么呢？”
老人抬头看了看天，微笑着回答道：“一觉醒来又是新的一天，你没看见那每日都照常升起的太阳吗？”
一个黑人小孩在他父亲的葡萄酒厂看守橡木桶。
每天早上，他用抹布将一个个木桶擦拭干净，然后一排排整齐地摆放好。
令他生气的是：往往一夜之间，风就把他排列整齐的木桶吹得东倒西歪。
小男孩很委屈地哭了。父亲摸着男孩的头说：“孩子，别伤心，我们可以想办法去征服风。”
于是小男孩擦干了眼泪坐在木桶旁边想啊想啊，想了半天，他终于想出了一个办法，他去井里挑来一桶一桶的清水，然后把它们倒进空空的橡木桶里，然后他就忐忑不安地回家睡觉了。
第二天天刚蒙蒙亮，小男孩就匆匆爬了起来，他跑到放桶的地方一看，那些木桶一个一个排放的整整齐齐，没有一个被风吹倒的，也没有一个被吹歪的。
小男孩高兴地笑了，他对父亲说：“木桶想要不被风吹倒，就要加重木桶自己的重量。”男孩的父亲赞许地笑了。
是的，我们改变不了风，改变不了这个世界的许多东西，但是我们可以改变自己，改变我们自身的重量和我们心灵的重量。
给自我加重，这是一个人不被打翻的唯一方法。