2025年4月22日新闻综合

为生歌唱

原标题：一票游3天是多赢之道

“买一张票，可以连续3天入园”，近日，在广西南宁青秀山景区，不少游客在购票时得知这一消息。为便于查验，工作人员将购票人姓名、身份证号、购票日期等信息标注在票面上。已经在青秀山景区游玩两天的一位外地游客说，第一天没玩够，第二、第三天还能进，这张门票买得很值。（据4月20日《工人日报》）

旅游市场愈发注重深度体验，广西100多家A级旅游景区参与一票3日使用制，无疑是一项颇具前瞻性的创新举措。此举不仅契合了游客对深度游览的需求，更为景区从门票经济向产业经济转型提供了有力支撑。

从游客角度而言，一票游3天极大地提升了旅行自由度。以往，游客受时间限制，在景区往往只能走马观花，难以深入领略景点的独特魅力。而一票3日使用制让游客有了充裕的时间细细品味景区风光，去探寻那些隐匿于角落的美景，尽情享受悠闲深度游。这种改变，无疑增强了游客的满意度和获得感，也为广西旅游业树立了良好的口碑。

对于景区来说，一票3日使用制有助于摆脱门票经济依赖、探索多元化盈利模式。长期以来，门票收入作为景区的主要经济支柱，不仅束缚了景区的创新发展，还加剧了旅游市场的同质化竞争。而一票3日使用制通过延长游客停留时间，有效带动了景区内餐饮、住宿、交通、文创产品等二次消费，为景区开辟了更多收入渠道。这种转变，不仅有助于提升景区综合收益，更推动了景区从单一景点向综合旅游目的地转型。

把好事办好，确保人票合一的核验效率，避免客流高峰期检票拥堵，是景区亟待解决的首要问题。目前，部分景区智能化验票系统尚不完善，仍需依赖人工登记，这在一定程度上影响了游客的体验。因此，景区应加大技术投入，升级验票系统，引入人脸或身份证识别功能，确保一票3日使用制顺利执行。

提升游客多样化体验也是一票游3天政策能够持续推行的关键。广西拥有得天独厚的自然风光，但景区在精品线路培育、公共服务提升等方面仍有待加强。景区应深入挖掘地方特色，创新文创产品、旅游服务，为游客提供更加丰富、独特的文化体验。同时，加强景区工作人员培训，提升服务质量，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到宾至如归的温暖。

一票3日使用制，是广西旅游市场的一次积极尝试，也是推动旅游业高质量发展的重要举措。它让游客在旅行中获得了更多自由和深度体验，也让景区在转型中找到了新的盈利点和增长点。一张延时的门票，是让游客留下的诚意，更是下次相见的约定。我们期待更多景区拿出顺应市场、顺应民情的探索之策，真正做到与游客之间的双向奔赴。（王琦）

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原标题：推动创新链与产业链同频共振

加快从实验室到市场的步伐，提高科技成果转化效率，需要从厘清产权、创新制度、优化环境等方面协同发力，持续推动创新链与产业链共振、耐心资本与长期主义同行、科学家精神与企业家思维交融。

厘清产权归属的“边界线”。科技成果产权归属边界模糊制约着转化进程，科研机构、高校、企业之间因权责利划分不清，导致大量成果搁浅。要深入贯彻落实《中华人民共和国促进科技成果转化法》，积极探索科技成果转化改革试点，加快科技成果转化应用体系建设，在赋权改革试点单位开展职务科技成果单列管理试点。健全完善知识产权管理制度，明确知识产权归属和利益分配，充分尊重科研机构、高校在产权归属上的合理诉求，将科技成果从国有资产管理体系中剥离出来进行单列管理，构建“基础研究—应用研究—产业开发”的梯级权属体系，切实解决好产权归属等问题。

激发制度创新的“内动力”。制度创新是科技成果转化的核心引擎，完善赋权制度改革，需要打好政策组合拳。扩大科研机构和高校成果处置自主权，建立分级审批和负面清单制度。推行“技术股+现金股”的混合所有制改革，允许科研人员通过作价入股获得长期收益。建立勤勉尽责豁免机制，为成果转化决策提供容错空间。健全要素参与收入分配机制，激发劳动、知识、技术、管理、资本和数据等生产要素活力，更好体现知识、技术、人才的市场价值，营造鼓励改革创新的良好氛围。坚持培育创新文化，传承中华优秀传统文化的创新基因，营造鼓励探索、宽容失败的良好环境，使崇尚科学、追求创新在全社会蔚然成风。

培塑成果转化的“好生态”。提高科技成果转化效率，需要构建从孵化器到风险投资的完整生态。加强专业化技术转移机构建设，设立中试基地、工程化中心和概念验证平台，培养兼具科技、法律、金融知识的复合型技术经理人等。加强全链条服务体系建设，提供法律、财税、谈判等“一对一”服务，助力科技成果转化运用。发挥教育的先导性、基础性支撑作用，实现科技自主创新和人才自主培养良性互动，打造校企地联合创新平台，提高科技成果转化效能。充分发挥市场在科技资源配置中的决定性作用，更好发挥政府各方面作用，调动产学研各环节的积极性，形成共促科技成果转化的格局。（夏捍东）

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原标题：女子伸腿阻止高铁关门，处罚之外还需反思什么

针对近日网传“女子伸腿阻止高铁关门”一事，深圳铁路公安20日发布通报称，4月18日13时许，D2404次列车在深圳北站3站台关门时，旅客吴某某(女，43岁)不听从工作人员劝阻，用身体阻挡车门关闭，其行为构成妨碍交通工具正常行驶违法行为，铁路公安机关已对吴某某处行政拘留处罚。

虽然未造成列车晚点，但该女子受到行政拘留的处罚一点都不冤。在高铁关门的瞬间用身体去阻止，是一种非常危险和不负责任的行为，很可能导致列车大面积晚点，并给生命和财产安全构成重大隐患，容不得半点侥幸。因此，视频一出，很多网友呼吁依法严惩，以儆效尤。但仅依法惩治恐怕还不够。

对强行拦车等危险行为，《中华人民共和国治安管理处罚法》《铁路安全管理条例》《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》等相关法律法规均有明确规定，违反者将受到行政拘留或罚款的处罚，扰乱秩序且危及安全、造成严重社会不良影响的，将被铁路列为失信人，情节严重的还可能触犯刑律。涉事女子被行政拘留，于法有据、于理应当。

为等待同行人上车，伸腿阻止高铁关门，本质上是将个人利益凌驾于基本规则之上。这种自私行为的破坏性，不仅仅在于对列车秩序和安全造成严重威胁，更在于其具有“反面示范”效应，容易被情急之下的旅客下意识地效仿——这无疑是最可怕的。赶高铁迟到，首先错在自己，接下来能改签就改签，不能改签就重新购票，无论如何也不能强行拦车。对成年人来说，这是一种常识。

但现实中，阻挡高铁关门的现象并不鲜见。据报道，2018年，合肥一女教师以等待丈夫上车为由阻挡高铁关门，被罚款2000元；2021年，徐州一旅客因下错站台，在车门即将关闭之际用行李箱阻挡车门，被行政拘留5日。2025年春运期间，全国发生多起乘客阻挡车门事件，比如，徐州铁警共查处15起旅客阻挡车门关闭警情。但不少此类案例并未公布处理结果。

鉴于此，要想避免此类现象重演，除依法处罚、事后惩戒外，还应在事前预防、事中管控方面下功夫。

一方面，对阻止高铁关门等行为坚持“零容忍”。典型个案是最生动的普法课，相关部门不妨以此为契机，通过典型案例让安全教育具象化、场景化，把抽象规则转化为可感知的风险。近年来，铁路部门虽通过宣传片、警示标语普及安全知识，但这种灌输方式往往收效有限，还应创新宣教方式，注重通过典型案例塑造和强化社会的规则意识。

另一方面，铁路管理机制的优化空间同样值得探讨。现实中，错过列车的乘客往往面临改签困难或额外成本，这在一定程度上加剧了部分人的冲动和焦虑。规则与人性化服务并非对立，二者的平衡才是公共治理的智慧所在。

总之，处罚违规者不是终点，而是维护乘车秩序的起点。强化规则意识，不仅在于违法必究，更在于防患未然；公共安全的防线，不仅仰仗法律的准绳，更需人人心中那把界定公私的戒尺。（陈广江）

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原标题：景区旅游“一票管三天”，是对全域旅游的积极探索

“买一张票，可以连续3天入园”，近日，在广西南宁青秀山景区，不少游客在购票时得知这一消息，并看到，为便于查验，工作人员正将购票人姓名、身份证号、购票日期等信息标注在票面上。已经在青秀山景区游玩两天的一位外地游客告诉记者，“第一天没玩够，第二、第三天还能进来‘作补充’，这张门票买得很值。”

传统的景区经营，门票经济占据绝对的主导地位。一边是游客匆匆打卡，无法深度体验景区之美；另一边是景区单纯依赖门票收入，制约行业的长远发展。这一现状，亟待改变。如今，在广西127家A级旅游景区试行的“一票三日使用制”，不仅很有针对性，也展现出地方政府在旅游市场上主动求变的现实逻辑：从“卖门票”向“卖服务”、从“单一景观”向“综合目的地”转变。

这一创新举措，是景区经营从“门票经济”向“产业经济”转型的积极探索。随着旅游市场的发展，游客更愿意为时间和体验付费，而非单纯地为景区埋单。现实发展给旅游市场提出了新的更高要求，“一票三日使用制”正是对此的一种积极应对。同时，这也是对顶层设计的贯彻落实。早在2018年，国务院办公厅就下发了《关于促进全域旅游发展的指导意见》，要求走全域旅游发展的新路子，而从“门票经济”向“产业经济”转变，则是首要任务。

“一票三日使用制”背后的思路与理念是对的，但理想与现实之间仍然存在一定差距。表面上来看，一些景区验票效率低下，人工登记导致的排队拥堵、闸机系统未适配人脸识别等技术短板，不仅影响游客体验，也消解了制度善意。深层次来看，延长游客停留时间后能否留下游客，仍是破题的关键，若仅有“三日入园”政策而无配套的餐饮、住宿、文化体验等，门票政策利好会被不断稀释。

“一票三日使用制”的红利能否释放，关键在景区能否同步完成提质升级。随着景区门票政策带来的利好，景区应在加强自身品质上不断做文章，努力培育精品线路，积极完善公共服务，不断加大文创产品、旅游商品的创新力度，进一步提升游客的文化体验，增强景区的吸引力与竞争力。只有从景观展示转向文化叙事，从单一门票收入转向多元业态共生，才能更好地释放出这一政策的“乘数效应”。

“一票三日使用制”的真正价值，在于倒逼景区摆脱路径依赖，探索门票之外的生存之道。旅游行业的高质量发展，终究要回归到服务与体验的上来。当景区不再只是简单地“卖风景”，而成为“卖时光”的生活空间，旅游经济的春天才会真正到来。（龙敏飞）

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原标题：政策性金融推动科技创新大有可为

政策性金融在推动科技创新方面要进一步发挥职能作用，做到全生命周期支持重点科创企业发展，全产品周期服务先进科技成果转化，全市场周期保障国家战略科技力量

4月1日，金融监管总局等部门联合发布《银行业保险业科技金融高质量发展实施方案》，要求推动更多金融资源用于科技创新领域，促进科技创新和产业创新深度融合，助力发展新质生产力，支持打造现代化产业体系，加快实现高水平科技自立自强和科技强国建设目标。

作为我国科技金融服务生态体系的重要组成部分，政策性金融在支持科技创新方面，大有可为——

无论是“大国重器”还是“瞪羚”“独角兽”，从科技研发到转化为现实生产力，每个阶段都需要大量资金支持，成本高、周期长、风险大成为科技迭代创新的特点和资金融通的难点。特别是中小型科创企业，虽然其研发孵化周期短、成果转化快，但由于大多以技术专利等轻资产“立身”，抵质押能力较弱。相较于私募股权投资、风险投资基金以及商业银行信贷，政策性金融能在风险可控前提下，从“生命周期、产品周期、市场周期”三个维度持续为科创企业提供长期、稳定、可持续的融资供给。

政策性金融以服务国家战略和支持实体经济重点领域、薄弱环节为职责使命，天然承担着联结政府、产业和金融市场的重要职能，依托国家信用开展金融创新，能够有效助力科技自主研发和产业链供应链安全稳定。比如，中国进出口银行2021年推出并发放首笔科技创新研发贷款，为促进国产抗癌药品科技创新提供有力保障；国家开发银行也推出了科技创新和基础研究专项贷款。这些资金，为支持基础研究和原始创新、产学研深度融合和科技成果转化及产业化等送去了源源不断的金融“活水”。

党的二十届三中全会《决定》提出：“构建同科技创新相适应的科技金融体制，加强对国家重大科技任务和科技型中小企业的金融支持”。当前，我国正处于经济结构转型升级与新一轮技术革命的交汇期，助力高水平科技自立自强，是高质量发展的必然要求，需要政策性金融进一步创新发挥职能作用。

要创新金融产品和服务，全生命周期支持重点科创企业发展。科技型企业一般会经历初创期、成长期、成熟期等不同阶段，政策性金融机构应根据科技企业不同发展阶段的需求提供定制化金融产品和服务，推动建立差异化绩效考核与风险防控机制，完善和提升“信—评—保—贷—投—检”融合服务体系和智能化信息化水平，创新开展循环贷款、知识产权和股权质押贷款等业务，探索以“普惠金融孵化、供应链融资培育、专项贷款升级、投贷联动支持”为主线的高新技术企业一站式全周期融资方案，为科创企业经营赋能。

要整合优势金融资源，全产品周期服务先进科技成果转化。从单一产品设计研发到批量产购储销再到产业链转型升级，围绕科技产品“政产学研用”全周期，政策性金融要充分发挥“头雁效应”，吸引政府平台、征信机构、投资基金、商业银行、担保机构、社会资本参与科技领域投融资，合理设置风险分担机制，打造“1+N”科技金融平台。要加快拥抱前沿科技，利用数据增信、企业画像、技术专利评估等先进金融科技手段服务产品全链条，推动形成科技、产业、金融良性循环。需要强调的是，政策性金融重在引领，重在对科创企业前期孵化培育“雪中送炭”，当引导各类资金投入、企业逐步稳定成熟后，政策性金融应以适当方式退出，并继续寻找支持科创赛道上的有潜力有愿景的“新赛车”。

要聚焦政策性职能定位，全市场周期保障国家战略科技力量。政策性金融应密切关注科技市场的周期性波动，坚持政策与金融“两只手”发力，不仅促进金融机构与科技企业深度合作，也推动有效市场和有为政府更好结合，做好科技领域政银企合作的有力“支点”。要充分发挥政策性金融以中长期贷款为主、不以利润最大化为目标的特点，加大逆周期、跨周期支持力度，增强政策的精准性和直达性，用好各项科技创新金融工具，切实引导和保障重大科技创新、突破“卡脖子”技术研发等核心科技领域的资金供给和信用支撑，服务科技强国建设。（刘宏彦）

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原标题：从茶烟袅袅中窥见文明脉络

4月19日至4月23日，“何以中国·闽山闽水物华新”主题活动在福建举办，如同一场文化与自然交织的盛宴，为我们打开了一扇深入了解福建、探寻中国文化根源的窗口。

福建的茶，是天地精华的具象化呈现。武夷山丹霞地貌的“烂石”土壤，孕育出岩茶独有的“岩骨花香”；太姥山云雾缭绕的生态茶园，赋予白茶“一年茶、三年药、七年宝”的神奇转化；闽南丘陵的酸性红壤，成就了铁观音“音韵”天成的独特韵味。这种“一方水土养一方茶”的生态智慧，是中华文明“天人合一”哲学的一个生动注脚。在燕子窠生态茶园，茶农们遵循“夏种大豆、冬种油菜”的轮作模式，茶树与豆科植物共生共荣，既固碳减排又提升茶叶品质。这种传承千年的农耕智慧，与现代科技碰撞出绿色发展的火花，让“绿水青山就是金山银山”的理念在茶香中落地生根。

从宋代北苑御茶园的“龙团凤饼”到今日的“三茶统筹”战略，福建始终在传统与创新间寻找平衡。武夷岩茶制作技艺传承人刘国英，将非遗技艺转化为生产力，让“大红袍”成为引领茶产业的标杆；政和县推出“寻龙探鸟”茶旅线路，把恐龙化石探秘与茶文化体验结合，打造出“亿年龙鸟起源地+世界白茶原产地”的超级IP。这种守正创新的发展路径，正是中华文明生生不息的动力源泉。在厦门春季茶博会上，传统茶器与现代设计相遇，手冲壶与智能茶饮机同台竞技。当年轻茶客用手机扫码追溯茶叶的前世今生，当“闽茶海丝行”在多国设立推广中心，我们看到的不仅是产业的升级，更是文化传播方式的革新。

福建的茶香，自古就是文明交流的使者。从下梅村的万里茶道起点到泉州港的海上茶路，从英国伦敦的茶会到马来西亚的闽茶文化推广中心，福建茶始终在讲述中国故事。2023年“闽茶海丝行”期间，武夷岩茶广告在吉隆坡地标建筑亮灯，这种以茶会友的交流方式，带动中华文明走向世界。在金砖国家领导人会晤的国礼茶盒里，在联合国教科文组织的非遗名录中，福建茶承载着中国文化的软实力。当武夷星茶业的国际志愿者项目吸引70多个国家的爱好者，当政和白茶成为共建“一带一路”国家的“新宠”，我们看到的不仅是贸易的繁荣，更是文化认同的构建。这种文化自信正是“何以中国”的最佳注解。

在福建的茶山竹海间，每一片茶叶都是文明的切片。它见证过郑和下西洋的浩浩船队，聆听过朱子理学的朗朗书声，也感受过新时代科技特派员的匆匆脚步。当我们在茶香中品味“闽山闽水物华新”，实则是在探寻中华文明的根脉。这杯穿越千年的中国茶，不仅是舌尖上的享受，更是精神上的原乡。它告诉世界，何以中国的答案就在这袅袅茶烟中，在山水交融处，在文明传承间。（江竹轩）

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【图说】

原标题：套路

李法明/图 陈曦/文

“线上私教一对一，月瘦10斤不反弹！”据近日《法治日报》报道，在社交平台上，标价数百元乃至上千元的云减脂课程风靡当下，不少商家已形成“人设包装—话术引流—连环收费”的标准化套路。一位消费者花1500元找的线上教练，未能给出任何专业建议。

套路似曾相识的“云减脂”，不过是线下减肥乱象的新变种。近来，与“体重管理年”行动相关的话题持续火爆，一些不法机构也想“分一杯羹”，这类机构通常先以低价揽客，然后设置层层套路，在服务过程中不断推销进阶课程和减肥产品，露馅后又躲在屏幕后隐身。体重管理事关全民健康，不能成为不法商家的“唐僧肉”。面对“云减脂”乱象，监管部门和平台方要及时出手惩治不法商家、关停相关网络账号。从长远看，加大健康科普力度、增加体重管理方面的公共服务供给则是必须。消费者则应擦亮眼睛，对“七天速成”“瘦身神器”“网红药物”保持警惕——商家口中的“捷径”，很可能是上当受骗的歧途。

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【市场观潮】

原标题：一场“好戏”刚刚开演

蒋菡

“欢迎大家带着北影节的票根来我们瑞蚨祥，购物可以享受折扣。”4月19日，取材于第一部中国电影《定军山》主角谭鑫培生平的剧集《云雀叫天录》在北京大观楼影城举办见面会。会上，卖力“吆喝”的不仅有剧集的主创，还有像瑞蚨祥这样看似与电影“不搭界”的企业。

1905年，北京丰泰照相馆的任庆泰拍摄了《定军山》，首映这部影片的北京大观楼成为中国电影发展历程的见证者。120年后，中国电影诞生120周年纪念活动特别于第十五届北京国际电影节期间重回中国电影诞生地举办。而这一次，大观楼见证的还有北影节的“触角延伸”。

在《云雀叫天录》的见面会现场，西城区文化和旅游局负责人介绍了五条“跟着电影去旅游”北京西城区打卡路线，身为西城区居民的演员张一山则化身家乡美食的推荐人。北京天桥盛世投资集团有限责任公司负责人表示，将牵头联合区内重点商圈和企业，以电影活动为载体撬动“票根经济”。张一元、庆丰包子铺、瑞蚨祥等企业代表则承诺，将用实打实的优惠与创新优质的产品和服务吸引消费者投入其中这场“盛宴”。

各方搭车电影节拉动消费的努力，可见一斑。从电影出发可以拓展的消费空间，充满想象力。

每年春天都有一场光影盛宴在北京举行——4月18日，北影节如约而至。走过15个年头的电影节已经越来越不只是“电影节”了。国家电影局在今年北影节开幕之际正式启动了中国电影消费年活动，北京市则推出了“北京电影生活节”，大力推进文商旅体融合发展。

在电影节上，精彩上演的不仅仅是电影。比如，4月20日，一场别具一格的“水上红毯”在通州区举行。傍晚时分，一条红毯沿着运河岸边铺展开来，电影人登上游船一边欣赏沿线秀丽风光，一边围绕如何通过电影创作传播运河文化、讲好中国故事，以及结合电影产业发展探讨通州文化产业的方向、文旅演出的趋势等话题展开深入对话。

情景交融，谈兴正酣。在运河上的习习凉风中，对于发展电影产业、文化产业乃至一个区经济的探讨既贴近现实，又染上了一层理想主义的光环。某种意义上，这也恰恰成了文商旅融合的一次“实景展示”。

据网络平台数据，截至4月12日17时38分，2025年度大盘票房（含预售）已突破250亿元，居全球第一。《哪吒之魔童闹海》跻身全球影史票房前五。而去年我国观影人次超10亿、国内总票房达425.02亿元，居全球电影市场第二。

今年以来中国电影市场的“成绩单”无疑令人振奋，而电影市场的价值不仅体现在票房收入上。在北影节多场活动的举办地首创·郎园Station，熙熙攘攘的市集上有张“北京电影生活节”的海报，上面写着：玩乐、美食、电影，都是生活的支点。从票房经济到票根经济，从挖掘IP衍生品的价值到跟着电影去赏美景、享美食，“电影+”还可以有N种玩法。当然，就像一场电影，无论怎样精美的画面、高科技的制作，核心还是要有打动人的故事。因此，无论怎样的“电影+”，提供更有针对性、更高品质的产品和服务，让消费者有更好的体验是关键。一场“好戏”刚刚开演。

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原标题：保安跳槽被索赔20万元？“滥用竞业限制”也该限制了

郭元鹏

月薪3500元的保安，跳槽要赔20万元违约金？据光明网报道，近日，人社部、最高法联合发布第四批劳动人事争议典型案例。在其中一起案例中，李某在某保安公司担任保安，月薪3500元。劳动合同到期终止后，某保安公司认为李某入职另一家保安公司担任保安违反竞业限制约定，向仲裁委员会申请仲裁，要求赔偿违约金20万元。仲裁委员会认为，李某不是竞业限制义务的适格主体，驳回了某保安公司的仲裁请求。

保安跳槽本是自由权利，然而由于其就业时签订了竞业限制协议，便被前东家索赔20万元，这显然构成了竞业限制滥用。类似案例其实并不少见，如前不久被曝光的“拍黄瓜的厨师被前公司索赔几十万元”事件。

近年来，媒体不时曝光类似案例，足见竞业限制被滥用现象已较为严重。竞业限制，本是一种保护企业商业秘密和维护市场竞争秩序的手段，不能成为限制员工正常流动的“卖身契”。根据《劳动合同法》相关规定，竞业限制的人员主要限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。而看门的保安、拍黄瓜的厨师显然不属于这一范畴。然而，现实中不少企业为了规避员工流动风险，滥用竞业限制条款，构成对劳动者权益的侵犯。

相关针对性治理迫在眉睫，而非让权益受损的劳动者一个人去战斗。企业应强化守法意识，如果竞业协议不符合法律相关规定，即使迫使员工签订也难有法律效力；劳动监察部门不妨将竞业协议纳入监察执法范畴，尽快扭转这种不良风气；典型案例的普法作用也应得到进一步发挥，让竞业限制的范围、地域、期限等法律规定更加深入人心，从而从劳动者认识层面、社会监督层面进一步压缩竞业限制滥用的空间。

一句话，竞业限制不可被滥用，“滥用就业限制”也该限制了！

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原标题：“15分钟响应”为城市信用建设按下快进键

王志高

据4月18日《工人日报》报道，河南洛阳在龙门古街、洛邑古城等文旅地标试点“消费投诉先行赔付”机制，承诺“15分钟内响应投诉”，对100元以内小额赔付力争1小时内完成，力求“纠纷不过夜”。

当部分景区仍深陷“天价大虾”“宰客摄影”的舆论泥潭时，洛阳的尝试显得尤为可贵。它直击消费维权两大痛点：一是游客因维权成本高而懒得计较，最终演变成对一座城市的负面评价；二是商家因违规代价低而心存侥幸，形成“宰一个算一个”的恶性循环。将纠纷解决时点前移，用管理方的保证金替代漫长的责任扯皮，本质上是以制度设计填补信用缺位。将景区约拍摄影师纳入统一管理、烤肉店主动申请加入“先行赔付”承诺店铺……唯有让失信行为即时付出代价，诚信才能真正成为竞争力。

这套机制的深层价值，在于重构了市场监督的“时间尺度”。传统消费维权中，监管部门往往扮演“事后灭火队”角色，而洛阳将处置时效压缩到了小时级。曾有社会学家指出，信任是对复杂性的简化。当游客无须研究《消费者权益保护法》的相关条款，只需记住“投诉15分钟响应，百元赔付1小时到账”的具体承诺，社会交易成本会大幅降低。这种“条件反射式”的信用保障，比任何宣传介绍的文字都更靠谱、更有说服力。

当然，先行赔付的可持续性，也考验着城市治理的精细度。赔付标准如何避免“按闹分配”？管理方追偿商家的程序是否公正？当试点逐渐扩大至全市，商家缴纳的保证金能否承受投诉量的激增？这些问题都有待认真考量和应对。此前，一些地方曾推行过旅游消费“先行赔付”，最终因资金压力而收缩规模。如何避免将“快速理赔”异化成“花钱买太平”，进而催生专业碰瓷群体，当是此类制度设计和执行的关键——唯有配套严格的商家准入、动态的信用评级、透明的资金监管，制度善意才不会被辜负。

从杭州“无理由退货”到洛阳“15分钟响应”，多地正在信用体系建设上展开新一轮竞速。这种竞争直指市场经济最底层的游戏规则：当一座城市能让人放心地打开钱包，流量自然会转化为“留量”。龙门石窟的佛像凝视了千年人间烟火，如今洛阳这份“说到做到”的诚意，与古迹一样打动人心。