2025年5月27日企业热点新闻

为生歌唱

原标题：别让押题预测扰乱备考环境

随着高考临近，模拟押题卷市场热度居高不下。市场上试题种类繁多，价格参差不齐。相较售价几十元的模拟试卷，一些试卷打出“预测”甚至“押题”的名号，价格便飙升至三四百元。眼下，名师和AI预测押题齐上阵……他们真的靠谱吗？AI“押题”真的能成备考“神器”？

只要花几百块钱，买了“押题神器”就能考高分、上名校了，这看上去也太美了。可是，无论是大师还是AI，都绝非高考制胜的“法宝”，盲目迷信押题，不过是一场自欺欺人的幻梦，如果这么简单就能押题，岂不是人人都能考高分了。事实上，剥开营销话术的外衣，所谓的“押题神器”不过是商家精心编织的焦虑收割机，其本质与高考命题的“反押题”机制、教育规律的科学性背道而驰。

商家宣称的“押中”往往充满文字游戏，比如数学题仅因考查同一知识点，题干设问全然不同就被判定“押中”；物理题仅因情境类似就自夸预测成功。这种宽泛到离谱的判定标准，暴露了押题卷的本质，其实就是围绕考点的普通练习题，根本无法精准命中高考真题。考生与其花大价钱购买华而不实的卷子，不如沉下心来，扎实掌握课本基础知识，提高解题能力。

商家所鼓吹的各种“名师”“大师”，其实都是包装出来的，并无真实的押题能力，只是依靠大量押题，博取押中概率，进而打着押题“权威”的旗号，忽悠考生和家长。至于AI押题，同样是噱头大于实质。随着AI技术的火热，很多人对AI产生信赖，不少博主借助大模型生成考题，在社交平台大肆引流，但所谓的高相似度对比，不过是对题型和考查方向的简单匹配，完全脱离题目本身的逻辑与难度。

如果说传统“大师押题”，还需要费点心思，花些时间出题，尚且有门槛，并非普通人可做。现在AI押题就太简单了，无论是谁，只要给出提示词，AI几十秒就能出一套模拟试卷，非常高效，这也是AI押题得以快速崛起的主因。不过，AI生成试卷并不靠谱，存在错题、重复等问题，还有不可避免的胡说八道。比如前阵子某地的AI生成试卷里，竟然出现了伪造的“唐诗和诗人”，令人大跌眼镜。

在“押题经济”的狂欢中，最值得警惕的是部分考生和家长将希望寄托于“运气”而非努力。事实上，高考命题虽有规律可循，但绝非靠几套“密卷”就能破解，与其盲目追逐“押题神器”，不如查漏补缺，巩固基础，沉心静气迎接高考。

教育的目的在于培养独立思考的能力，而非训练“应试机器”。高考作为选拔性考试，其价值不仅在于分数，更在于检验学生多年学习的成果，若因迷信“押题”而忽视系统复习，无疑是本末倒置。与其被商家的营销话术牵着鼻子走，不如相信自己的努力。毕竟，真正的“高考法宝”，从来不在别人的预测里，而在考生自己的手中。（江德斌）

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原标题：拍照打卡，氛围感岂能侵占安全感

在追求美与个性表达的道路上，我们要时刻牢记，没有什么比生命安全更重要

上海新华路隧道明令禁止行人和非机动车进入，却成为网红拍照打卡点。有的博主在夜晚进入隧道，只为拍出有氛围感的照片。针对这一交通违法行为，交管部门已开展专项整治。但在社交平台搜索“电影感隧道拍照”，却仍能看到不少“指路教程”。

道路交通安全法明确规定，未经许可，任何单位和个人不得占用道路从事非交通活动。隧道内的应急人行通道，是用于事故避险、防止二次事故发生的。在此拍照不仅影响交通秩序、威胁他人安全，亦是对自身安全的漠视。

一些人为博取关注，在网络帖文中刻意隐瞒隧道禁止行人进入的事实，甚至提供“约拍”服务，将他人生命安全当作流量变现的筹码。平台仅标注“危险行为、请勿模仿”，却未采取真正有效的措施阻断传播链条；部分网友心存侥幸、无视法律……这些因素共同造成了这类违法行为的发生。

爬桥梁护栏、坐铁轨、爬火车车厢……为追求“出片”、博取流量而忽视安全的行为并不少见，有的人为此付出了惨痛的代价。一男子按所谓“网红打卡攻略”介绍的方法进入南京西站，攀爬列车时被高压电弧灼伤；315国道上，行人占道拍照也引发过多起交通事故。

这些案例警醒我们：不能让氛围感侵占安全感，对生命的敬畏需要被唤醒。安全和“出片”孰轻孰重，公众心中应有明确判断。一些高点击量的“网红打卡”照，付出的代价可能是现实中无法挽回的伤痛与遗憾。拍摄“人生照片”的想法没有错，但一定要提高风险意识，不要为此“赌上人生”。

平台应切实履行责任，强化内容审核机制，对于可能引发危险行为的内容不仅要进行标注，还要对诱导违法行为的内容及时限流、屏蔽，减少跟风效仿的情况出现。执法部门须对违法行为及时查处，形成有力震慑。

在追求美与个性表达的道路上，我们要时刻牢记，没有什么比生命安全更重要。（陆凡冰）

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原标题：阻止涉未黄谣传播，网络平台须担起责任

根据我国现行法律法规，网络平台在民事侵权领域通常须承担直接侵权责任或间接侵权责任，后者主要涉及网络平台对网络用户利用其网络服务所实施侵权行为而未采取必要措施所应承担的相应民事责任。

对于此类间接侵权责任，民法典第1194至1197条采用“通知—删除”规则要求网络平台承担责任，即权利人在向网络平台举报、发出侵权通知后，网络平台应及时删除、屏蔽、断开链接。适用上述法条时，难点之一即在于对第1197条“网络服务提供者知道或者应当知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，与该网络用户承担连带责任”中“知道或者应当知道”内涵之厘定，以确定网络平台与用户承担连带责任。

北京互联网法院秉承“给予受害者靠前一步的保护”理念，明确网络平台应对涉未成年人隐私信息负有更高注意义务。该案中，法院认定涉案视频中的未成年人特征明显，涉案网络平台符合第1197条规定之网络服务提供者“知道”情形；但经案外人举报才于第二天删除视频，属“未采取必要措施”而应与相关网络用户承担连带责任。判决公平公正，有力维护了未成年人合法权益。

为避免此类网络欺凌侵权案件再度发生，平台亟待建立健全完善的网络治理体系，承担互联网企业/行业的社会责任，以确保对未成年人进行充分且持续的网络保护。

首先，网络平台对“未成年人应受特殊、优先保护”的责任意识须不断加强，尤其在承担审核及删除等特定注意义务方面更是责任重大。我国未成年人保护法强调未成年人享有生存权、发展权、受保护权、参与权等权利，而这些权利的充分与完整实现有待于包括网络平台在内各个社会主体的义务履行。未成年人保护法第四条明确“保护未成年人，应当坚持最有利于未成年人的原则”，该条特别强调处理涉及未成年人事项，应当给予未成年人特殊、优先保护。此处“特殊保护”“优先保护”，必须结合“最有利于未成年人的原则”统合考量，即面对侵害未成年人合法权益尤其是涉及未成年人人格尊严、隐私权之事件时，所提供保护力度应显著高于对成年人的保护。具体到本案中，民众与法律对网络平台审查涉侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等未成年人网络欺凌行为之义务有极高期待，因而须进一步提高网络平台的职业素养和责任意识。

其次，网络平台应当不断健全涉未黄谣预警预防与识别监测机制，进一步优化相关算法模型，以期内容审核和识别更加严格、精准。网络技术日新月异，信息存储、内容辅助生成、模板生成视频等技术不断成熟，在降低用户使用专业门槛的同时，亦可能造成技术被滥用。网络平台可采用基于人工智能的数据分析技术与人工审核相结合的方式加强对网络欺凌信息的识别监测，开发识别和分类涉及未成年人黄谣内容的算法，及时监测可疑的在线活动，尽早尽快识别文字、图片、音视频等多种形式的未成年人黄谣信息。

最后，网络平台应当建立健全便捷、合理、有效的投诉、举报渠道，以便及时处置和有效应对涉未黄谣传播。在接到用户举报或权利人通知后，网络平台应立即停止传输相关信息，采取删除、屏蔽、断开链接等有效措施，防止已确认的未成年人黄谣信息进一步传播扩散。同时，网络平台应及时处理制作、复制、发布、传播未成年人黄谣信息的网络平台账号，根据情节轻重采取警示、限制功能、暂停服务、关闭账号等处置措施，保存有关记录并及时向网信、公安等部门报告。（张鸿巍）

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原标题：系统施策保持制造业合理比重

近日，习近平总书记在河南考察时强调，制造业是国民经济的重要支柱，推进中国式现代化必须保持制造业合理比重。党的二十届三中全会明确提出“建立保持制造业合理比重投入机制”。在科技革命和产业变革深入推进的大背景下，在外部不确定性加剧的条件下，一个拥有14亿多人口的大国，保持制造业比重处于合理水平，既是发展所需，也是安全所要，意义重大、影响深远。

制造业是超大规模经济体保持发展韧性、持续拥有发展潜力的关键基础。保持制造业合理比重，与经济社会高质量发展进程密切相关，与产业体系国际竞争力提升紧密相连。

从产业发展规律看，大国经济完成初始工业化后，制造业保持合理比重的时间越长，工业化的技术和物质积累越雄厚，产业结构调整、产业转型升级的效果越明显。当前，主要发达经济体都历经了充分的工业化进程。背后的潜在逻辑是，以制造业为代表的社会化大生产有效调动了经济体系中的各类资源要素，激发了要素潜力。伴随科学技术赋能和创新驱动强化，制造业发展形成了产业链、供应链、资金链、人才链相互结合、相互加持、相互促进的良性格局，经济社会发展的物质和技术基础日益完备夯实，带动现代化产业体系走向成熟完善。我国当前正处于产业转型升级、加快建设现代化产业体系的关键时期，制造业保持合理比重，我们就能有更多积累，支撑产业体系持续释放活力的后劲就越足。

从推动中国式现代化的内在要求看，中国式现代化首先是人口规模巨大的现代化，14亿多人口整体迈向高水平现代化，其中涉及保障充分就业、满足多层次需求、保持经济实现质的有效提升和量的合理增长等方方面面。面对前所未有的艰巨性和复杂性，必须依靠实打实的制造业去支撑。我国制造业门类多、范围广，在生产实践中有较大回旋空间、蕴藏巨大转型潜力，为有效满足超大规模市场需求打下了坚实、可靠的基础，这也是中国式现代化进程中经济能够稳健运行并呈现出超强抗风险能力的关键所在。

环顾世界，一些经济体在推进现代化进程中过早放弃制造业、片面追求产业轻型化，带来的惨痛教训至今仍历历在目。我国超大规模市场、完备制造业体系，是推进中国式现代化的重要利好条件，也是经过长期积累、长期发展得来的宝贵财富，需要在推进中国式现代化的过程中加倍珍惜，更加充分发挥牵引和带动作用。

保持制造业合理比重是一个系统工程，需要坚持目标导向和问题导向，防止“头疼医头”，坚持用普遍联系的观点去审视各类相关政策，强化协同。应注重建章立制，用机制化的办法去营造有利于制造业保持合理比重的发展环境。一个核心的路径就是牢牢抓住“建立保持制造业合理比重投入机制”这一重点，以强化保障引领资源汇聚，以疏通堵点优化发展环境，以创新驱动赢得发展后劲。具体操作过程中，要找准关键领域推动政策举措落地见效，以点带面提升政策效率。

一是吸引优质要素源源不断向制造业领域集聚，“两个激励”必不可少，一方面要有明确的从业评价和职业激励机制，另一方面要有中长期资金支持制造业发展的激励机制，抓住“人”与“财”这两个关键推动要素汇聚。二是推动生产性服务业和先进制造业有机融合，发挥好品牌建设、技术研发等对提升制造业产品附加值的作用，提升制造业“含金量”。三是强化行业标准的引领带动作用，提升标准的刚性约束力，营造追求高标准、高质量的发展氛围，形成“高质量产品永远有市场”的正向循环。四是因地制宜培育新质生产力，发挥制造业产业集群对培育产业发展新赛道的平台载体作用，实现制造业产业链、创新链更好结合。（魏琪嘉）

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原标题：怎么看机器人“买家秀”与“卖家秀”之争？

在互联网上，有两类人形机器人的视频特别火。一类是机器人厂商发布的视频。视频中，机器人跳街舞、打太极、回旋踢，一个侧空翻后还能稳稳落地，宛如动画中的“钢铁侠”，评论区惊叹“未来已来”。

另一类是产品用户发布的视频。他们花真金白银买来了市面上的人形机器人产品，给观众“开箱评测”。但在他们的视频中，同型号的机器人却只有招手、握手、走路等基本功能，遇到路面不平处，平稳站立都困难，还需要两个成年男子将其搀扶起来。这时评论区又会一片质疑之声，觉得之前企业的宣传言过其实，有“作秀”“AI合成”之嫌。

有读者问：到底机器人的哪种表现是真实的？该如何理解机器人产品“买家秀”与“卖家秀”之间的落差？

其实，机器人两种表现都是真实的。之所以觉得有落差，是因为虽然型号相同，但两类视频中的机器人压根儿不是同一种东西。

关键差异在配置。厂商视频里的机器人，是工程师用独家步态算法反复调教后的产品，是在实验室模拟训练千百次的结果，已是个练有所成的“武林高手”。而普通用户视频里的机器人，通常是最普通、最廉价的基础版产品，往往用的是减配硬件和开源算法，好比没练过武的“路人小白”。用汽车来类比的话，一个是专业赛车队的改装车，一个是普通流水线上的量产车，或许车壳外观上还保留着八九分相似，但内在性能早已不可同日而语。

再者，厂商的展示视频往往经过精心编排。就像电影拍摄需要反复彩排，科技公司通常会选择机器人表现最佳的片段。某个流畅的动作，可能是数次尝试中最成功的一次。这如同把歌手10年演唱生涯里的高音瞬间，剪辑成3分钟的“神级现场”。消费者看到的“行云流水”，或许是工程师们用时间与耐心整理出的“高光时刻”，而非机器人稳定输出的日常表现。

那为什么厂家不直接卖“高手”，而要卖“小白”呢？

或许主要还是着眼于经济和安全两个角度。改装车的成本远比量产车要高。目前市场上的人形机器人产品，基础版也要近10万元人民币，可供用户二次开发的版本则价格更高，而厂商自己千锤百炼打磨出的“视频主角”，恐怕更是带着商业机密的宝贝，概不出售。据消费者反馈，除了一次性购买机器外，对机器人动作的“付费升级”，也是不少厂商的收入来源。另一方面，在算法尚未完全成熟的情况下，如果贸然提供给消费者，万一机器人“回旋踢”出了事故该咋办？

所以，厂商的视频标定了机器人产品的上限，告诉我们今天的技术条件下，人形机器人可以达到什么水平；而消费者手里买到的机器人，则划出了产品的下限，告诉我们今天的机器人量产产品至少会稳定在一个什么样的水平。从上限到下限，就是一项新技术从实验室到消费者的距离，是理想与现实的距离。尽快缩小这两条线的差距，就是行业要努力推动的事情。

对于厂商来说，展示技术成果，本身无可厚非。就像汽车厂商发布概念车，手机厂商展示折叠屏样机，这些“技术秀”既是对未来的展望，也是吸引资金投入的必要手段。

当然，有些企业为追求传播效果，刻意模糊实验室成果与量产产品的界限，这种行为需要甄别。当消费者受到误导，抱着看科幻电影的心态购买产品，得到的却是“幼儿园水平”的机器人，心理落差自然产生。这种落差不仅伤害消费者信任，长远看也会影响行业健康发展。

欲戴王冠必承其重，企业想要赢得口碑，不被流量反噬，还要在改善用户体验、加强公众沟通上多下工夫。比如，降低二次开发门槛，多帮助高校等开发者用户复现官方动作；主动走出视频，多把自家产品放到真实场景中“拉出来遛遛”。唯其如此，方能为自己、为全行业赢得良好的舆论环境。

说到底，技术发展自有其规律。从蒸汽机到电动机，从计算机到智能手机，每个改变世界的发明都经历过“理想很丰满，现实很骨感”的阶段。今天的“买家秀”与“卖家秀”之争，终将在技术迭代中达成和解。

重要的是保持理性：既不因实验室突破而过度乐观，也不因产品不完美而全盘否定。既保持“未来已来”的热情，也具备“来日方长”的清醒。那些在视频里大放异彩的机器人，终将在持续迭代中走进千家万户。（韩维正）

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原标题：“轻医美”，“小而美”变“伤不起”

引领“颜值经济”新潮流，国内医美市场近年来风生水起、供需两旺，其中“轻医美”尤受青睐。但热潮涌来泥沙俱下，虚假宣传、价格欺诈、非法操作等乱象也由此而生，让消费者在经济、健康、心理多方面蒙受伤害。

说好的“轻医美，轻负担，美丽轻松拥有”，怎能变为爱美人士的“伤不起”！

“轻医美”指以注射、光电、生物技术实现皮肤管理、抗衰等美容目标。与手术整形相比，操作手段灵活、创伤小、恢复期短、风险低；与生活美容相比，又能深入下层皮肤组织，具有更明显功效。俗话说得好，爱美之心，人皆有之。面对“无创焕新颜，美丽不等待”“瞬间焕活肌肤”的诱惑，谁不想重拾青春光彩？无怪乎上至白发老人下至青春少年，对“轻医美”日益着魔。

数据显示，2024年中国医美市场规模突破5000亿元，“轻医美”是当之无愧的主力军。唯其风靡一时、全民关切，我们对“颜值经济”盛宴背后的陷阱更要提高警惕。

“轻医美”乱象之一：要价狮子大开口。部分医美机构为了追求高额利润，对服务和产品漫天要价。以常见的除皱针保妥适为例，低价者打全脸仅需几百元，高价者打眼角额头等三两个点位就收费七八千也不罕见；热玛吉、超声炮等项目更是动辄收费数万，且有“饥饿营销”之嫌。但受专业壁垒阻碍，加上各机构收费名目各异，消费者很难合理议价。另一方面是隐形消费多，机构常用免费、低价广告引客上门，然后在服务过程中推荐基础项目之外的配套服务或产品，让已经支付了前期费用的消费者骑虎难下，最终花费远高于预期。

“轻医美”乱象之二：宣传全靠一张嘴。许多医美机构通过夸大效果、伪造成功案例等吸引消费者。例如声称“永久除皱”“无痛减肥”，实际上这些效果并不可能实现。虚报资质者更花样百出：有的伪造资质证书；有的凭专业医师打广告，实际操作中偷梁换柱；有的仅有某类资质，却以临时邀请“专家”等手段隐蔽实施手术……更有一些“黑医美”活跃于居民楼等隐匿场所。

“轻医美”乱象之三：事故多发伤不起。一段时间以来，“美容”变“毁容”、“要美”变“要命”的案例屡见不鲜，暴露出“轻医美”行业无资质操作、操作不规范、设备和产品不合格现象泛滥等深层次问题。种种乱象，不仅让消费者人财两失，更严重扰乱市场秩序、损害行业声誉和生态。

“轻医美”之路，“医”是基石，“美”如繁花，基石不牢繁花难绽。欲从一时风靡走向长红久火，“轻医美”行业当从拒当医美刺客、扫净美丽陷阱开始。（寒酥）

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原标题：繁荣外卖市场重在规范有序

面对日益扩大的外卖市场规模，维护好外卖繁荣，企业合规经营、有序竞争更显重要。平台企业要从争夺存量转向创造增量，推动外卖市场找到实现多方共赢之道。

近日，国家市场监督管理总局会同多个部门针对外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。此次约谈，既是对这段时间外卖市场“剑拔弩张”的警示，更释放出一个明确信号：合法规范经营，公平有序竞争，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，方能更好维护“舌尖上的安全”，实现行业健康发展。

自今年2月份京东入局外卖业务以来，3家主要外卖平台企业先后在“免佣金”“百亿补贴”“大额红包”等方面话题不断、热搜不止，让整个外卖市场显得格外热闹。短期来看，平台内经营者因“免佣金”和流量扶持受益，单量猛涨，消费者也通过各种优惠券乐享低价。但长期来看，外卖平台的补贴、优惠不可持续，平台内经营者终将要考虑多平台运营的成本压力。若市场走向无序、过度竞争，最终，消费者利益也很难维护。

这些年，我国外卖行业发展迅猛。自2008年成交第一单外卖至今，我国网上外卖用户规模已突破5.45亿人，占网民整体约五成。外卖品类也有了很大变化，以前只是“搬运美味”，现在可以“万物到家”。特别是新一代青年群体，他们成长于互联网时代，更热衷于“动动手指，商品即刻到家”的消费体验，一定程度上也加速了外卖市场繁荣发展。

维护好这样的外卖繁荣，企业合规经营、有序竞争更显重要。平台企业竞争无可厚非，但要以公平有序为要，不能逾越法律边界，也不能以牺牲平台内经营者、消费者和骑手的利益为代价，换取外卖市场的虚假繁荣。当前，外卖服务已覆盖全国2000多个县城，仍在持续向偏远县域和乡镇下沉，订单结构也逐步向全天迈进，市场前景十分可观。平台企业想赢得更大商机，就要奉行长期主义，合法规范经营，着力推进高质量发展，更好满足市场需求，切实维护相关各方的合法权益。

外卖骑手在整个外卖生态系统中扮演着至关重要的角色，是连接平台内经营者与消费者的关键纽带。目前，我国外卖骑手已超1000万人，其劳动权益保障问题不仅关系到他们的切身利益，也直接影响行业的可持续发展。今年以来，已有平台企业出台新举措保障外卖骑手权益，包括缴纳五险一金、试点“超时免罚”、上线“防疲劳”机制。这些措施不仅符合劳动者的切身利益，也有利于推动更多平台重构骑手用工模式，进而提升外卖服务的整体质量和效率，形成良性循环。

面对日益扩大的外卖市场规模，平台企业要以创新锚定竞争坐标，从争夺存量转向创造增量，推动外卖市场找到实现多方共赢之道。比如，携手餐饮商家加快数字化转型，降低餐饮商家的运营成本，让他们有更多精力丰富产品供给、提升餐饮质量，尤其是食品安全；持续优化算法技术，畅通骑手配送路径，动态平衡骑手安全与效率；积极探索服务出海，参与全球产业分工和竞争，提升企业核心竞争力，推动外卖行业发展更好、走得更远。（吉蕾蕾）

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原标题：乐见书展掀起文化消费热潮

近日，第二届东北图书交易博览会在吉林长春、松原、集安等地相继落下帷幕。春夏之交，书香飘遍白山松水。为期5天的东北书博会，线上线下参观人数达450万人次，书友们各取所需，不亦乐乎。

就在不久前，开设于朝阳公园的北京书市，参观者同样络绎不绝。每年夏季定期举办的上海书展、江苏书展、天府书展，以及近年刚刚起步的新疆书展也将相继举办，为读者带去一场场精彩纷呈的文化盛宴。肉眼可见的是，图书展会的范围和规模越来越大，参与者数量不断增加，影响也日益深远。

如今的书展已完全超出了其字面意思。书展上不仅有图书的展示展销，名家讲座、新书发布、文创产品展示同样成为书展的主角。读者在书展现场买回自己喜欢的作者签名本，与心仪的作家拍一张合影，成为书展的延伸。

更多图书衍生品的身影出现在展览中，如T恤衫、帆布包、书签等，精致有趣，琳琅满目。书展在形式上也不断创新，多样的文化体验项目层出不穷。相对应的，人们逛书展也不再是单纯为了看书买书，也是为了亲自参与手工剪纸、扇面创作和油墨印刷，或者欣赏一场非物质文化遗产传承人的技艺展演……互动性和趣味性已经使书展变成一个大舞台，汇聚起人气。

书展的热度缘何不断攀升？究其原因，是人们对丰富多彩文化生活的向往和需求越发强烈和多样。相关数据显示，2013年至2024年，我国成年人图书阅读率从57.8%提升至59.9%，综合阅读率从76.7%提升至82.1%，读者数量增加了上亿人。今年世界读书日之际，中国新闻出版研究院发布的第二十二次全国国民阅读调查报告显示，2024年我国成年国民人均纸质图书和电子书阅读量合计为8.31本，高于2023年的8.15本。逐年增长的阅读人数、阅读量和阅读时间，都指向一个现实：越来越多的人将读书当成一种生活方式。无论是碎片化阅读、读纸质书，还是浏览电子书报刊，获取科技、教育、文化、娱乐等各方面的信息，都已成为大众工作和生活中不可或缺的一部分。

每一场书展的举办，无疑是出版机构与读者的联欢。政府搭台，出版单位唱戏，群众叫好。截至2025年，“全民阅读”已经12次写进《政府工作报告》，引领全国各地开展书香社会建设。今年的《政府工作报告》再次提出，深化全民阅读活动。每一场书展的举办，都是落实国家政策的有效举措。如今，北京书市、上海书展、深圳读书月等活动，俨然成为区域品牌文化盛会。书香氤氲，为建成学习型家庭、学习型社会和学习型大国提供了有力支撑。

最是书香能致远。乐见“书展热”持续，让更多人把读书作为一种生活方式，让全民阅读蔚然成风。（刘彬）

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原标题：塑造具有特色竞争力发展优势

产业数字化正成为全球数字经济发展的主导力量。以数字技术赋能现代化产业体系构建，并非简单的技术叠加，应立足各地资源禀赋系统重构，塑造具有特色竞争力的发展优势。

构建“一链一策”的精准转型路径。各地产业发展情况各异，在引入数字经济融合产业链中，应注重以信息技术赋能产业链，将此作为解决产业发展不均衡问题的突破口。一方面，锻造产业链供应链长板，立足一地一域的优势产业，推动传统产业向高端化、智能化、绿色化方向发展。另一方面，补齐产业链供应链短板，实施产业基础再造工程，推动产业链供应链多元化发展。要依托数字经济加强科技创新，围绕产业链部署创新链，围绕创新链布局产业链，并提高产业链关键环节的科技创新能力和创新要素的市场配置能力。

构建数字经济与实体经济深度融合的生态系统。需加快产业数字化转型，提升传统产业信息化、数字化水平，以数字技术赋能传统产业转型升级，提升传统产业创新能力。构建与数字经济融合的创新体系。在推动高校、企业等加快发展的同时，进一步整合优化产业创新平台，系统推进省市县三级产业创新服务综合体建设，通过科创飞地、人才驿站等方式加强优质创新资源的双向流动。

完善支撑实体经济的数字人才培育体系。各地应围绕地方经济社会发展实际所需，制定激发人才数字化创新活力、培育人才数字化技能的相关政策。构建高水平复合型数字经济人才培养模式，加强产教对接，重点培养大数据、人工智能、网络技术等领域的紧缺人才。完善数字技能人才培育体系。持续推进工业互联网产教融合，创新开展人才培养体系与课程教材体系建设。鼓励校企联合办学，增加数字平台培训项目。（陈雁云）

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原标题：用完善的制度保障服务的温度

截至2024年末，我国60周岁及以上老年人口达3.1亿人，占总人口的22%。同时，我国社会结构正发生深刻变化，尤其是家庭结构变化直接导致家庭赡养功能弱化，独居和空巢老人已超过1.18亿人。加之医疗服务流程日益复杂，越来越多老年人面临独自就医的挑战。因此，老年陪诊服务在一些医疗资源集中的大城市兴起，并催生出陪诊师这一具有温度的新职业。

尽管人们尚未就陪诊服务的概念达成共识，但一般认为其包括诊前挂号、陪同就医、代开药取药、送取检查结果和办理住院等内容，不仅为老年人提供了就医便利，更在一定程度上填补了情感陪伴的空白。陪诊服务还逐步向外地患者、孕产妇等群体延伸，行业发展前景广阔。

与此同时，这一新业态也存在准入门槛低、服务质量参差不齐、监管缺失、风险隐患大、法律责任不清等问题。归根到底，行业的制度建设亟待加强。可以说，推动陪诊服务规范发展，既是行业自身的需求，也是对老龄社会治理的积极回应。

目前，陪诊服务行业面临三大矛盾。

一是供需矛盾，陪诊服务难以满足老年人日益增长的医疗服务需要。有研究发现，目前陪诊行业接受过正规医学培训的从业者比例较低，多数情况是个人单干或小型机构运营，仅需熟悉医疗服务流程即可入行，缺乏统一培训和资质认证。陪诊师专业素质参差不齐，尤其是缺乏急救、隐私保护、患者权益保障的能力。

二是产管矛盾，陪诊服务监管不到位。由于缺乏自律和外部约束，陪诊服务价格因人、因地、因时而异，不仅差异巨大且具有随意性。个别陪诊师或机构更是以陪诊之名行“号贩子”之实，利用非法软件抢号、囤号和加价，损害患者权益，扰乱医疗服务秩序。

三是时空矛盾，患者权益的长远保护不力。陪诊师本应提供温馨便捷的服务，填补患者与医疗机构之间的空间距离，然而由于法律法规缺失，加之患者往往不注意签订正式合同，陪诊服务的各类责任边界模糊，隐含了诸多风险。一旦陪诊过程中出现突发状况，如患者病情恶化或信息传递失误，责任归咎往往难以厘清。同样堪忧的是患者信息泄露，特别是有陪诊师通过社交平台接单，放大了这一风险隐患。

陪诊服务行业的高质量发展需要制度保障，以满足人民高品质生活的需求。应秉持协同发展的理念，政策引导、市场调节和社会共治三管齐下，让陪诊师真正成为老年人的“医路护航者”。

做好“建”的文章，探索陪诊师职业标准和培训体系。引导从业者参加由教育机构或行业协会提供的培训，掌握基本健康知识和护理技能，获证后陪同并协助老年患者接受医疗诊治。实际上一些地方已有试点，可在地方试点基础上适时将陪诊师纳入国家职业资格目录，并出台陪诊师国家职业技能标准，明确从业资格、服务范围和法律责任，从源头提高服务质量和职业认同感。

做好“管”的文章，完善监管机制和行业自律。明确有关部门职责，如卫生健康部门通过“改善医疗服务行动计划”规范陪诊服务，并允许正规陪诊平台接入医疗机构数据，医保部门可探索共付机制，民政部门把陪诊师纳入社区养老服务体系。同时畅通患者投诉举报渠道，从严打击非法抢号和倒卖挂号资源的行为，确保患者信息安全。不仅要守住秩序底线，还要争取活力高线。建立陪诊服务协会，制定收费参考标准、服务质量评估体系，减少恶意营销和价格欺诈，引导行业内部有序竞争，鼓励陪诊服务更加专业和精细。特别是行业协会可与养老机构、家政公司合作，拓展企业客户资源，弥补患者端订单波动的缺陷，推动行业行稳致远。

做好“服”的文章，强化技术支撑和社会认知。技术赋能是提高医疗服务效能的重要途径。可基于政企合作开发陪诊服务平台或应用程序，整合挂号、导航、评价等功能，既便于患者选择，也方便有关部门监管服务质量。同时可借助人工智能技术，为陪诊师提供病情记录等实时辅助，减轻其工作负担。宣传引导和正确的社会认知同样不可或缺。应进行正面报道和案例分享，让全社会了解陪诊师的价值，而非简单将其视为“跑腿工”甚至“号贩子”，吸引更多具有一定医疗专业背景的人士参与陪诊服务，从而不断提升行业公信力。（胡颖廉 宁学斯）