2025年9月2日企业热点新闻

为生歌唱

中工网评论员 陈婉扬

据新华网报道，8月26日，有平台企业在北京举办骑手算法协商共治开放日，宣布计划在2025年年底前全面取消骑手超时罚款。这一决定引发广泛关注。

对广大骑手而言，取消超时罚款无疑是一个“减负”的好消息。外卖行业对配送时效性要求较高，超时罚款机制得到了普遍应用。久而久之，这一机制带来的不利影响逐渐显现——不少时候，出餐速度、交通状况等不可控因素导致的配送延误责任也转嫁给了骑手。为了避免被处罚，诸多骑手不得不在道路上与时间“赛跑”，这既为公共秩序与安全埋下了隐患，也加重了骑手的心理负担，相关报道时常冲上热搜。

此番平台宣布全面取消超时罚款，同时推出优化算法、改进考核机制，例如，用扣分与加分的方式替代罚款、将交通安全表现纳入考核等。这体现出管理思路的变化——从简单粗暴的“以罚代管”转向更加科学精细的“综合治理”，既能够减轻骑手负担，也体现了平台企业的责任与担当。

近几年，从推动算法优化、建立协商协调机制，到建设骑手友好场景，再到推动职业伤害保障试点、为骑手缴纳社保……一系列举措的推出将新就业形态劳动者的权益“保障网”越织越密，也让骑手的职业获得感、幸福感逐渐增强。这当中，有平台层面作出的努力，也有有关部门和社会各界的关注、支持、推动。

当然，如何在保障骑手权益的同时，回应消费者对时效性的合理期待，仍考验着平台企业的管理智慧。长远看，通过不断优化算法规则、完善治理措施，让算法更加人性化，更好地服务于人，不仅有利于骑手，更是一条能够促进外卖行业长远、健康发展的路径。

为生歌唱

本报评论员 韩韫超

当医生不再只是按部就班地询问患者生理感受与病理表征，而是进一步关注疾病对患者意味着什么、患者期待达到怎样的治疗目标，当患者在接受治疗过程中有了更多倾诉心声、舒缓情绪的渠道，感受到医护人员亲友般的体恤与关怀，即使疾病暂时无法治愈，但被看见、被倾听、被理解本身也具有一定的疗愈效果，让患者身心获得慰藉。

走廊尽头，一株“生命树”在阳光下静静舒展；病房角落，“情绪冥想角”和“叙事绘画墙”吸引着患者注意；护士与患者共绘“生命地图”、演绎家属沟通情景剧……据8月30日《工人日报》报道，近期，成都市第四人民医院、辽健集团阜新矿总医院、北京安贞医院南充医院等6家医院开展了一场关于医院人文关怀工具——叙事诊疗实践与推广的经验分享会。叙事诊疗正在渐渐走入公众视野。

医护人员不再仅仅聚焦于疾病，而是将目光扩展到患者的内心世界，通过倾听患者的故事，给予患者情感上的支持与慰藉……作为一项新兴的医学人文实践，叙事医学于21世纪初在国外诞生，2011年起逐渐被引入我国。它既是构建和谐医患关系的有力抓手，又契合了近年来公众对医疗品质的更高期待。不久前国家卫健委等四部门发布的《医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）》提出大力开展医学人文教育，加强医学人文关怀。可以说，叙事诊疗契合了这一要求。

通俗地讲，叙事诊疗即医务工作者通过倾听和理解患者的故事，更好地与患者共情、建立信任；患者在就医过程中感受到来自医护人员的体恤、理解与人情味，将有助于舒缓焦虑、减轻病痛。比如，医务工作者为患者撰写包括患者个人经历、情绪状态、家属言谈和担忧、医护人员诊疗感受和反思在内的“平行病历”，在与患者沟通过程中更耐心倾听、以更加共情的语言交流，共同制定更科学的治疗方案，提供更全面、连贯的照护等。

近年来国内叙事医学不断推进与发展，“医护可以不会写论文，但不能不知道患者的故事”的理念日益深入人心，叙事医学也日益扩展到人文科室创建及运用写作、绘画、戏剧等多种叙事工具的多元实践——有的医院建立了生命健康叙事分享中心，患者可以通过阅读、听讲座、看电影，与病友聊天，同医生沟通；还有医院为患者张罗了一场病房里的婚礼，新娘穿着病号服，头戴花环，新郎眼中泛光，护士们在一旁帮忙布置、播放音乐，病房里洋溢着温暖的气息……

“我们不再只是照顾病人，还要照顾他们对人生重要时刻的感受”“我们是陪伴患者走夜路的人，虽然不能改变夜的黑，但是可以用陪伴增加患者走过夜路的勇气”，当医生不再只是按部就班地询问患者生理感受与病理表征，而是进一步关注疾病对患者意味着什么、患者期待达到怎样的治疗目标，当患者在接受治疗过程中有了更多倾诉心声、舒缓情绪的渠道，感受到医护人员亲友般的体恤与关怀，即使疾病暂时无法治愈，但被看见、被倾听、被理解本身也具有一定的疗愈效果，让患者身心获得慰藉。对医院而言，患者的就医体验和满意度有所提升，也进一步应验那句“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的名言。

叙事医学的生根发芽，有望在构建医患共情、优化诊疗决策、提升医疗服务质量等多方面发挥作用，这是医学向人文本质的回归，体现着一个社会的价值追求与文明成色。而如何更好地联系国情，将这一概念进一步本土化，与临床实践深度结合等，则是其在当下及今后一段时期的发展过程中面临的挑战。

期待更多医疗机构能创新服务理念、优化服务方式、完善激励机制，擦亮医学人文精神，让医学不断兼顾技术与温度，让医院不仅成为疗愈身体之地，更成为传递爱、延续温暖之所，更好地助力“健康中国”建设。

为生歌唱

为切实解决职工急难愁盼问题，中铁城建南昌公司精心策划“情暖童心 爱伴成长”暑期托管班，精准服务职工子女，既让孩子“脱管”变“托管”，又解除职工后顾之忧，助力其安心投入工作。

托管班坚持“安全第一、成长并重”理念。开班首课聚焦“珍爱生命 预防溺水”主题，筑牢孩子们的暑期安全防线。紧随其后，科普小课堂、书法小课堂以及“非遗脸谱DIY”让孩子们在动手实践中触摸传统文化温度。

公司相关负责人与孩子们共同切蛋糕，为每位孩子颁发定制奖状及纪念品。该负责人表示，公司将持续聚焦职工需求，推出更多精准化、暖心化服务，凝聚起职工与企业共促发展的强大力量。

“明年我还要来！”“认识了好多小伙伴！”“这个托管班真省心，希望能继续办下去。”活动结束，孩子们、职工家长们纷纷表达自己的心情和感受。（工人日报客户端记者 甘皙 通讯员 孙瑶 付聪）

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8月29日，由中建科工承建的美巢武汉智能化工厂二期主体结构顺利封顶。

国内室内装饰辅料龙头企业美巢集团最大的生产制造基地——美巢武汉工厂项目总投资超20亿元，建成后将实现从原料收货、生产、存储到成品发运，全程自动化，无需人工干预。

美巢武汉工厂项目位于蔡甸区常福工业园，总建筑面积超40万平方米，集研发、办公、生产于一体，涵盖干粉砂浆、水性黏合剂等产品的研发制造。该工厂按年吞吐500万吨建材产品设计。目前，二期砂浆车间混合配料包装码垛区、戊类库房（含锅炉房）等主体已封顶，预计2026年投产。

砂浆车间地上8层（局部7层）、地下1层的建筑采用钢筋混凝土与钢结构框架结合的形式，总用钢量超20000吨。

中建科工美巢项目负责人介绍，该项目钢结构构件采用工厂智能化生产，依托高精度设备与智能感知技术，从源头规避人为操作导致的质量偏差。三维激光切割机器人结合3D建模与激光扫描技术，将切割误差严控在±1mm以内；涂装机器人替代传统人工喷涂，涂层厚薄更均匀。

砂浆车间内部是全球先进的成套进口生产线，先期需安装180个原料储罐——单个最重14吨、最大直径3.4米、最长19米，“扎堆”的储罐让施工陷入两难，既要解决建筑主体施工和储罐安装的难题，又要确保整体的工期。中建科工美巢项目团队经过多轮专家勘察与技术攻关，创新推出“空间分区+时序控制”吊装工艺：用全站仪实时监测罐体垂直度，确保每段罐体安装偏差不超过10毫米；精准规划吊装节奏，让塔吊与500吨汽车吊“错峰作业”……

中建科工美巢项目负责人介绍，项目现场还有一套“智慧值守”系统实时运转：群塔防碰撞系统紧盯塔吊作业，避免机械冲突；塔吊大钩可视化系统让吊装操作更精准；卸料平台超重监测、高支模监测系统则盯着危大工程环节，一旦出现风险立即预警。（工人日报客户端记者 张翀 通讯员 张明）

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科技日报记者 吴纯新 通讯员 纪宇譞

在武汉市江夏区的国网湖北省电力有限公司超高压公司鄂东运维分部智能管控中心，随着运维人员一键启动，位于黄石市的1000千伏特高压黄石站内，一只四足机器狗便“噔噔噔”地走出小屋开始巡检，全面采集设备外观、温度等关键数据。

这是该站今年新投入使用的智能机器狗。它能通过先进的AI算法，对设备状态进行实时识别，一旦发现异常，便会立即发出告警。运维人员只需在集控平台远程监控，即可调度任务，处置告警信息。

传统的人工巡检不仅耗时费力，还存在一定安全风险，尤其是在一些复杂的设备区域，难以做到全面、及时监测。智能机器狗可在各种复杂地形和恶劣环境下穿梭，极大提升了巡检效率与安全水平。

智能机器狗的应用只是鄂东片区推进大电网无人值守的一个缩影。在智能管控中心，工作人员只需轻点鼠标，光谷、江夏、青山等地13座超特高压变电站的1869个高清云台摄像机、34个巡视机器人、12台无人机等智能设备组成的远程智能巡检群便可集体出动，对湖北长江以南武鄂黄黄区域的超特高压变电站设备展开全方位拍摄、巡视、检查，确保电力“大动脉”安全稳定送电。

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8月31日，由中铁四局承建的（天）津至潍（坊）高铁站前七标滨东黄河特大桥跨大唐电厂铁路专用线连续梁顺利合龙，标志着津潍高铁站前七标管段内所有连续梁全部合龙，为全面架梁施工及全线贯通奠定了坚实基础。

滨东黄河特大桥于桩号DK226+587.89处采用（60+100+60）m连续梁跨越大唐电厂专用线，桥址位于山东滨州滨城区滨北办事处以东，连续梁全长217.8m，箱梁顶宽12.6m，底宽6.7m，连续梁0#块2个，走行段52个，中跨合拢段1个，边跨合拢段2个，边跨现浇段2个，0#块及边跨现浇段采用托架及钢管柱支架施工，节段采用挂篮法悬臂浇筑施工。

为确保连续梁顺利浇筑，项目部严格按照建设单位雄安高速铁路有限公司的管理要求，详细制定施工组织方案，对管理人员和协作队伍开展专项培训和交底，针对营业线施工安全风险提前采取预防措施，并严格执行领导包保、监督检查等制度，确保工程安全质量全面受控。

据悉，津潍铁路是国家重大交通基础设施工程，对构建区域现代综合交通运输体系具有重要意义。建设可补齐京津冀、山东半岛等沿海地区高速铁路发展短板，改善沿线交通条件，带动京津冀、环渤海地区和山东半岛城市群经济发展。（工人日报客户端记者 甘皙 通讯员 陈琪 谢旭辉）

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“真是太及时了！要是没有集团工会的专业指导，我们对创新工作室创建的诸多细节还是一头雾水，现在思路清晰多了，心里也踏实了！”9月1日，河南交投濮阳分公司工会干事张淑静在电话里难掩激动，向集团工会表达着谢意。一次精准的电话辅导，不仅为她解开了创建工作中的困惑，更让基层单位推进创新工作室建设的底气足了起来。

创新工作室是企业技术攻关、人才培养、成果转化的重要平台。近年来，河南交投工会始终将推动创新工作室规范化建设作为服务企业发展的重点工作。然而，在深入基层调研过程中发现，部分基层单位受限于对政策精神理解不深、对创建规范把握不准、对实操流程不熟悉等问题，存在“不想建、不会建”的困境，一定程度上制约了创新工作室的落地见效。

对此，河南交投工会在集团单位党委行政支持下主动破题，创新推出“创建辅导”专项机制，精准发力靶向破解基层难题，把政策讲到“心坎”上，把规范讲到“指尖”上，把经验讲到“现场”里，全方位推动创新工作室建设提质增效。

针对“不想建”的思想疙瘩，集团工会把课堂搬到基层主席面前：创新工作室能为企业降本增效、为职工成长搭台、为工会工作赋能。数据说话、案例作证，一句“建好一个室，激活一条线”让基层工会主席吃下“定心丸”。

针对“不会建”的操作盲区，选派优秀工会干事靠前“辅导”：从团队组建、领衔人遴选，到场地布置、命名挂牌，再到经费使用和台账管理，一张流程图、一份答疑表，现场辅导、随时连线，确保“一看就懂、一学就会”。

同时，为推动建好的创新工作室真正“转起来、活起来”，集团工会创新搭建经验共享桥梁：每年常态化开展“现场观摩+主题沙龙”活动，将优秀工作室的技术攻关“金点子”、成果转化“好做法”、管理运营“新经验”搬到一线现场，让先进模式可看、可学、可复制；同步推进新老工作室“结对帮带”机制，通过“一对一”指导、“手把手”教学搭建精准交流平台，帮助新建工作室快速汲取成熟经验、规避初创阶段的常见误区，有效减少探索“弯路”，加速提升创新实践与成果转化能力。

截至目前，集团已成功推动12个基层创新工作室完成标准化建设并正式投入运营。这些工作室精准锚定高速公路新建扩建、路网运营管理、智慧交通研发等核心业务领域的痛点难点，组建专项攻关团队开展技术创新，在助力企业转型升级中发挥了“尖刀班”作用，同时也为产业工人搭建了技能提升、成果展示、职业发展的优质平台，一批一线职工通过工作室的培养成长为技术骨干。（工人日报客户端记者 余嘉熙 通讯员王卓）

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中铁九局三公司大湾区智能制造基地积极探索“智慧工厂+党建引领”安全管理新路径和新模式，持续提升项目安全管理水平。

项目将BIM与VR技术进行深度融合，通过虚拟沉浸式体验，让安全教育“真”起来；AI算法自动识别安全隐患、抓拍违规行为，让安全预警“灵”起来；进场工人均佩戴装载智能芯片的智慧安全帽，通过实名制管理、无感考勤、危险预警、滞留提醒等功能，切实把安全生产“管”起来。为充分发挥安全文化建设的软实力，项目充分发挥党员先锋岗、群安员、青年安质岗作用，通过亮身份、亮责任、亮承诺，充分发挥“四个过硬”和“两个积极”的作用，推进安全生产“红线卡控”措施的落实，消除安全隐患，防止各类事故发生，坚持预防为主，宣传和强化安全质量意识，严格落实安全质量生产责任。

大湾区智能建造基地以科技创新为引擎，以精细化控制为抓手，通过新一代信息技术驱动，以工程系统化集成设计、精益化生产施工为手段，打造“装备智能化、技术先进化、人员高效化、管理信息化”的生产及研发示范基地，并通过工业化、数字化、智能化的融合创新，推动建筑产业转型升级，逐步实现工程建设高效益、高质量、低消耗、低排放的建筑工业化目标，持续提升核心竞争力，致力于成为行业技术标杆与值得信赖的合作伙伴，为创造更美好、更智能、更可持续的建筑环境贡献力量。（工人日报客户端记者 赵昂 通讯员 李文平）

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8月29日，中铁四局物资公司天津分公司（以下简称分公司）在建筑行业整体承压、市场环境复杂多变的大背景下，以国企担当为引领，凭借“产品品质+市场平台”双轮驱动，推动套筒、盖土网等工业产品实现销售突破4400万元，超额完成年度目标，走出了一条逆势上扬的高质量发展路径。

近年来，建筑行业面临严峻挑战，分公司始终坚持国企责任与市场导向并重，通过夯实产品质量、构建全链条服务体系和深度融合四局商城平台，实现了工业板块的显著增长。截至今年8月29日，工业产品总销售额突破4400万元，创下历史同期新高。

在核心产品套筒方面，分公司以“零投诉”的品质口碑，成为局内工程领域的供应标杆，产品覆盖超300个项目。通过全链条服务保障和四局商城平台的高效运营，实现了订单响应、物流配送、售后支持及票据处理等环节的专业化服务。商城APP上线仅四个月，销售额便突破百万元。在稳固内部市场的同时，分公司积极拓展外部合作，与中铁上海局、中铁建大桥局、中铁广州局等企业建立长期协作，产品广泛应用于铁路、市政、钢铁等多个领域。截至8月29日，套筒销售额突破3800万元，同比增长10%，逆势实现稳健增长。

与此同时，分公司贯彻“一业为主、多元发展”策略，自2024年起积极布局工程辅料市场，成功开拓盖土网的自主生产。产品以质量过硬、标准严苛、覆盖广泛三大优势，迅速应用于全国百余个重点项目的路基防护、裸土治理与厂区抑尘等场景，成为局内采购清单中的“必选项”。今年以来，盖土网销售额已达590万元，逐步形成新的效益增长极。（工人日报客户端通讯员 马瑞苓 记者 甘皙）

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8月27日，当清晨的第一缕阳光洒在刘家峡水电站的坝体上，中控室里跳动的数字定格在“8800”——这是国网甘肃刘家峡水电厂连续安全生产8800天的真实纪录。

位于甘肃省永靖县境内的刘家峡水电站，是中国第一座百万千瓦级水电站。这座矗立在黄河上游的“能源心脏”，用跨越24年的“安全”“无事故”标尺，为西北电网稳定运行和黄河安澜筑起了一道坚不可摧的防线。

在黄河涛声中铸就安全丰碑

作为西北电网的重点调峰电源和黄河流域的枢纽电站，该厂承担着系统调峰调频及防汛防凌等重要任务，是保障西北地区电力供应的“压舱石”。

8800个昼夜更替，24个春夏秋冬，刘家峡水电厂始终将“人民至上，生命至上”的理念镌刻在每台机组、每条线路、每次操作之中。

近年来，在“双碳”目标引领下，新型电力系统建设加速推进，水电厂运维面临全新挑战。刘家峡水电厂主动适应这一变革，以“严”的主基调贯穿安全生产全过程。

防汛安全是刘家峡水电厂的生命线。面对2018年至2020年黄河上游连续三个丰水年的严峻考验，特别是2020年主汛期机组稳定满发82天、泄洪历时69天的极限工况，该厂组建的防汛抢险突击队24小时待命，对泄水建筑物、闸门启闭设备等关键设施进行高频次特巡，确保了电站及周边地区人民群众生命财产安全。

科学调度让水资源发挥最大效益。该厂严格执行黄河水利委员会的调度指令，通过精细化调控机组运行方式，在保证防洪安全的前提下，将高水头发电潜力发挥到极致。

“我们通过对比分析发电耗水率、水能利用提高率等核心指标，用最少的水发最多的电。”运行分场龙腾介绍。这种精益求精的调度理念，既保障了迎峰度夏电力供应，又实现了水资源的优化配置。

科技赋能锻造安全硬实力

在刘家峡水电厂的安全生产密码中，科技创新始终是最活跃的因子。从建厂初期到现在，技术创新的脚步从未停歇，一系列关键技术的突破为安全生产提供了坚实保障。

2007年，甘肃省首座330千伏GIS开关站建成投运；2011年，220千伏GIS开关站投入使用，彻底解决了困扰多年的窝电难题；2018年，洮河口排沙洞扩机工程并网发电，实现“一洞两用”，显著提升电站调峰能力。这些里程碑式的工程，不仅拓展了电厂的输送能力，更为清洁能源外送搭建了高速通道。

设备改造升级是保障安全的另一关键。2018年至2024年，刘家峡水电厂先后完成3台机组定子改造、2台机组整机改造等重大工程。特别是2台机组整机改造，均实现一次性启动成功且零缺陷投产的优异成绩。这些改造不仅消除了设备隐患，更将机组性能提升到新的高度。

智慧电厂建设为安全生产插上翅膀。室内无人机巡视在甘肃省内首次应用，进水口拦污栅水下检查使用水下机器人，这些智能化手段的应用大幅提升了巡检效率和精准度。ECS新一代应急指挥系统的投用，实现了灾害影响的精准研判和应急响应的快速联动。智慧巡检及安全管控系统的全面建设，让安全隐患无处遁形。

在技术创新的背后，是一支高素质的人才队伍。该厂通过“师带徒”、技能竞赛等方式培养了一大批技术能手，他们既能在突发故障时快速处置，也能通过技术革新解决生产难题。正是这种“人机协同”的优势，构筑起安全生产的智能防线。

红色基因护航安全征程

安全生产8800天，不仅是一组数据，更是一种文化的积淀。刘家峡水电厂将党建引领深度融入安全生产全过程，形成了独具特色的安全文化体系。

“党建+安全生产”模式在这里生根发芽。通过设立党员示范岗、组建党员突击队，让党旗在生产一线高高飘扬。在机组检修等关键任务中，党员总是冲在最前面，既当技术骨干，又做安全标兵。这种“一个党员一面旗”的示范效应，带动全体员工树牢安全意识。

安全文化建设融入日常点滴。从“一站一室一厅一廊”的安全文化阵地，到每周一次的安全日活动；从“码上学”的便捷培训，到“做现场明白人”的专项提升，安全理念如春风化雨般渗透到每个岗位。2023年，刘家峡水电厂获评“全国电力行业安全文化建设精品工程”“全国安全文化建设示范企业”，2024年再获“国家电网有限公司安全文化示范单位”殊荣。

制度保障与人文关怀并重。通过建立全员安全责任清单、推行“五级五控”管理，让安全责任落实到每个环节；通过设置“违章曝光台”、开展“零容忍”反违章行动，让安全红线意识深入人心。同时，该厂注重人文关怀，通过心理疏导、技能帮扶等措施，让员工从“要我安全”转变为“我要安全”。

站在8800天的新起点上，刘家峡水电厂正以更加昂扬的姿态迈向未来。这座见证了新中国水电事业发展历程的老厂，依然保持着初创时的那份初心与激情。当黄河水穿过发电机组，转化为源源不断的清洁电能时，它承载的不仅是光明与温暖，更是一代代刘电人对安全的执着坚守。（工人日报客户端通讯员 侯齐 侯亚琨 记者 康劲）