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未来的互联网格局会走向一种新的契约平衡。这不是AI硬件的失败,而是新旧互联网文明交替时必然经历的阵痛。
从“爆款工程机”到“风控重点对象”,豆包手机助手只用了几天。2025年12月1日上线次日,部分用户在工程机上让豆包代为操作微信,遭遇“登录环境异常”,账号被强制下线或短期冻结;在淘宝、闲鱼等应用内,频繁出现人机验证、闪退或强制登出;农行、建行等银行App则以“风险环境”为由中止登录和支付。
围绕豆包AI手机的争议,已超出单一产品故障或个别平台封禁的范畴,一场关于互联网生态的变革已悄然拉开序幕。过去15年,智能手机和超级App共同构建了一套基于“人机交互”的铁律:用户必须亲自打开App,通过点击屏幕、浏览页面、观看广告,换取服务的使用。这种交互模式不仅定义了用户的使用习惯,更构成了互联网巨头们以“流量变现”和“用户时长”为核心的商业护城河。
豆包手机所代表的“系统级AI Agent(智能体)”正在试图打破这一规则。当AI试图接管点击权,代替人类去操作App时,它不仅触动了各大平台的安全神经,更动摇了传统互联网经济的基石。
首先必须承认,现有平台的“封禁”是可以理解的。现有的风控体系下,它与恶意脚本、外挂程序几乎无法区分。长久以来,互联网平台花费巨资建立反爬虫、反作弊系统,旨在通过识别非人类的操作特征来拦截黑灰产。在智能体时代到来之际,我们尚未建立一套公认的“人机区分”标准与鉴权协议。当原本由人类执行的私密操作被托管给AI,现有的身份认证体系显得捉襟见肘。
但技术层面的“误伤”只是表象,更深层次的冲突在于商业模式的根本对立。移动互联网的繁荣建立在“注意力经济”之上。超级App希望用户在平台内停留尽可能长的时间,因为停留意味着广告展示、意味着潜在的交易转化。豆包手机所推崇的“一句话解决问题”,本质上是一种极致的“去中介化”。如果用户只需对手机说“帮我买最便宜的同款纸巾”,AI便直接在后台比价并下单,那么电商精心设计的首页推荐、直播带货、促销弹窗将瞬间失去价值;如果用户让AI“总结一下朋友圈里的重要消息”,那么微信基于社交链的广告变现能力将大打折扣。
在这种模式下,App被降维成了单纯的数据接口和履约工具,而不再是拥有用户心智的流量入口。也正因此,与其说是平台在封杀豆包,不如说是旧有的商业秩序在面对新物种入侵时,本能地产生的剧烈排异反应。
尽管阻力重重,但豆包手机引发的这场风波,恰恰证明了AI重构操作系统的趋势不可逆转。从用户需求端来看,随着数字生活的日益复杂,人类对“操作减负”的渴望是巨大的。没有人喜欢在十几个App之间来回比价,也没有人愿意为了转账而迷失在复杂的银行菜单中。大模型具备的理解、规划与执行能力,让“手机”第一次有机会真正成为“智能助理”,而不仅仅是“App启动器”。
这种体验一旦被用户尝鲜,就很难再退回到繁琐的旧模式。未来的互联网格局注定不会是AI与App的零和博弈,它会走向一种新的契约平衡。也正因此,这不是AI硬件的失败,而是新旧互联网文明交替时必然经历的阵痛。从现在开始,无论是从手机厂商、App巨头,还是监管机构,都不得不正视这个即将到来的新世界。
互联网正在从“人上网”向“AI替人上网”过渡。当尘埃落定之时,我们所熟悉的那个由图标和页面组成的互联网,或许将彻底成为历史,取而代之的,将是一个由无数个AI智能体交织而成的、更加高效但也更加复杂的数字生态。(陈白) |
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