为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:29:44

深圳市世华房地产投资顾问有限公司董事总经理梁文华
  铸造一支地产中介“铁军”
  深圳商报记者关键方汉辉
  人物印象
  如果你走进深圳市世华房地产投资顾问有限公司,你会有一种走进军容整肃的军营感觉。
  初见1970年出生的梁文华看上去很厚重,高高的个头给人一种不动如山、动如雷震的感觉,有人说他是深圳地产中介的“巴顿将军”。
  一个晴朗的冬日,走进位于深圳福田区国际文化大厦中的深圳市世华房地产投资顾问有限公司,见到高大、俊朗的深圳市世华房地产投资顾问有限公司董事总经理梁文华,一身笔挺西装,干练、潇洒,他是深圳地产中介的传奇人物。梁文华领导着2500名员工的一流企业深耕二手楼、三级市场。
  “我要把世华变成2500个梁文
  华,要像军人一样去战斗!军魂是百年世华立业之本!”在世华,他是一个企业文化的传道者。
  被逼出来的老板
  有人说,见了梁文华别跟他谈别的,就谈“二手房”吧。果真,当我们谈起他的专业时,他的眼中喷发着事业激情的光芒。“我是事业的疯子!”他毫不讳言他对事业的热爱。
  1991年梁文华来到深圳,本来有一个稳定的职业,在深圳从事过酒店管理。他有良好的人脉资源,交了不少客户朋友。1991年夏天,他正坐在公共汽车上凭窗眺望,车上的电台广播中的一句话如醍醐灌顶般彻底改变了他的人生——“任何城市的发展都离不开金融和地产”。21岁的他一下子锁定了在深圳这个创业之城的人生创业目标——地产。
  “那时全国只有国际地产一家中介公司,我去投奔,人家不要我。”梁文华说:“由于没有相关工作经验,别人不要。”被逼得没有办法,梁文华心一横,干脆和一位姓陈的朋友一起合伙,自己干。那年是1992年10月。“我这是被逼出来的。”他绝地反击,从此开疆拓土。2000年3月,世华地产在深圳国际文化大厦903室正式成立。
  记者在采访中,正好碰上梁文华的下属汇报要组织公司高管去马尼拉旅游学习的事。梁对那位下属说:“最后一天还是上午10时集合吧,大家多休息一下。”他温情似水,但管理如铁。
  记者在采访梁文华的公司时,发现公司中的格言多和军事术语有关。“激情、活力、展示。我有话说。我有事例。我要展示,我要释放,我要参与。”记者在他的公司里看到的是一张张青春的笑脸。这个公司是一个青春的火炉,熔炼的是火热的青春。“我的出色,世华本色。”这是一个“军容”整齐的队伍。“规范、专业、升值,造就百年世华。做一个真正的强人,我行。聚起平凡人,共创辉煌业。人可以平凡,但不可以平庸。”
  梁文华说,我对英雄的理解就是奉献。“超级英雄。我们心中的超级战士。冲刺。沙场点兵。最具杀伤力营业员,最具战斗力营业经理,最具霸气营业区域奖。没有完美的个人,只有完美的团队。”梁文华要把“到世华做强人我行我可以”发挥到极致。
  梁文华在事业的征途上不断制造新的难度:“新世纪、新世华、新理念”,那种客户资源为经纪人、一旦经纪人离开公司便将客户资源全部带走的做法,被世华抛弃!
  铸造“铁军”
  挣阳光利润。世华首创“阳光操作、公平交易、只赚佣金、不吃差价”的业务运作制度,并实行规范的买方、卖方、中介签署三方协议的业务操作流程,将世华明确定位为“经纪公司”,而非“炒家、投资家、投机家”,实行规范透明的阳光交易。过去那种一套房子就能赚十几万差价的时代从此一去不复返,诚信、规范、创建品牌,成为世华人的共同追求。这一规范运作体系,得到了消费者的认可,并使世华品牌深入人心,为世华建立起良好的信誉和口碑。
  坚决打“巷战”。世华一改过去将交易场地开在楼内的营业模式,开创了“无边界、零距离”服务的“地铺”时代。黄底蓝字的世华地铺开到了深圳任何一个有市场需求的大街小巷,开到市民身边,为市民提供积极主动的贴身服务。零距离、主动服务营业模式得到了市民的高度认可并迅速在行业内普及开来,成为整个深圳市房地产三级市场的主要运营模式。
  梁文华的战术简练、实用、高效,一剑封喉。世华由此完成了地产中介由简单业务向全程服务的转变。过去经纪人只需要完成客户租赁或买卖交易,便可立即收取佣金,完成服务。但在世华,这种简单的业务操作被“一站式全程服务”取代—主动为客户解决水、电、煤气、电话、有线电视、业主过户及银行按揭、房屋保险等相关的服务,彻底为客户免除后顾之忧。专业、优质、高效的服务,为客户创造了更多的价值,成功地打造出世华的金字品牌。
  “我们要铸造一支中国地产中介的“铁军”。梁文华坚定地说。
  成立仅6年的世华兵贵神速,占领了深圳房地产三级市场近10%的市场份额。世华从组建之初4人,经6年发展,壮大到今天拥有130个部门、2500名员工的房地产三级市场龙头企业,搭建起一个符合市场发展的大舞台,培养和汇聚一大批业内精英,营业网络遍及深圳市各个角落,成为深圳市规模最大、营业额最高的本土地产中介公司,三级市场业绩位居深圳前列。
  财富观点
  “狙击手一生只爱一支枪”
  梁文华还是点燃公司事业大火的“火种”。
  为胜利而战,世华创立之初,便订立了高起点目标和科学的发展计划——新世纪、新世华、新理念;2年内为深圳行业内前三强;5年内实现跨区域发展。这些既定的目标和计划,现在都得到了非常好的实现。
  为胜利而战,世华每一年都有不同的企业文化口号——2000年“聚起平凡人,共创辉煌业”、2001年“我行、我可以”、2002年“到世华、做强人”、2003年“世华帮到您”、2004年“无边界、零距离”以及在未来发展中逐步实现的“百年世华”。梁文华的“队伍”“军歌嘹亮”。
  为胜利而战,在世华每个季度的会议中,都会评选出“最具杀伤力的营业员”。“杀伤力”是世华员工的最高荣誉。
  为胜利而战,战斗打响每一个人都是“过河卒”。2005年2月1日,农历年廿三,梁文华从深圳前往北京分公司安排相关事宜。自2004年11月北京世华地产试营业以来,梁文华八上北京。世华地产打破区域界限、建立全国著名的企业品牌、实现世华“无边界、零距离”战略的第一步。按照梁文华的预定发展计划,还在上海开分公司,建立起以深圳、北京、上海为龙头的华南、华北、华东三大阵营。
  梁文华说,我们把“百年世华”当成事业的“靶心”,我们一代世华人就是“狙击手”,“狙击手一生只爱一支枪”。他常常跟员工说,世华就是我们的家,因为我们和家人在一起的时间每天只有短短几个小时,而在公司的时间却很长,大家都像家人一样。我曾经给我的员工写过一封信,我的称呼是“我的战友们”,因为大家始终是在一个团队里共同作战。
  会当击水三千里,自信人生二百年。梁文华有一个结论:按照房地产市场现在的发展势头,将来必定火爆。理由很简单,以前一套房子住几代人,但随着生活的好转和生活理念的转变,房子需求量会迅速扩大,然而土地总是有限的,房子最终会变成流通的商品,以满足市场不同的需求。当时的美国,主导市场的是80%~90%的二手楼市场,每年的新楼开发量只占15%左右。经过考虑之后,梁文华认定二手楼市场在将来一定会更火,于是就下定了决心以此作为终身职业。(关键方汉辉)
  人物简介
  1992年10月,开始涉足深圳房地产行业;
  1998年10月,任深圳市世华房地产评估代理有限公司副总经理;
  2000年3月,任深圳市世华房地产投资顾问有限公司总经理;
  2003年1月,任世华精英会名誉会长;
  2004年3月,进入世华公司董事局。
  梁文华座右铭:聚起平凡人,共创辉煌业。

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:29:57

2004年,登上全国民营石油业舞台中心的时候,龚家龙刚满50岁,正可谓是意气风发。他旗下的天发石油是继中石化、中石油之后的第三家成品油批发经营企业,中国唯一拥有成品油经营牌照的民营企业。凭借这一资本,龚于当年12月11日成为国内第一个全国民营油商组织——全国工商联石油业商会的会长。 
  2006年12月15日,石油业商会第二届年会上,龚家龙言语间依然自信十足。但这位末路民营石油大亨的自信不能掩盖这样的事实:其掌握的两家上市公司天发石油(000670,SH)(行情,资讯)和天颐科技(600703,SH)(行情,资讯)都已带上S*ST的帽子,面临退市风险。天发集团更是身负29亿元巨债,曾寄予厚望的长联石油控股公司亦只是一张空壳,并未开展任何实质性业务。
  2006年12月21日,龚家龙走到了人生的拐点。因涉嫌经济犯罪,他于此日被警方采取刑事强制措施。
  对于龚家龙,一位曾跟随他多年的人士做了这样的评价,"龚家龙能做大企业却不善于做强企业,兼并、上项目的目的主要是为了圈钱,却忽视产业的发展,这样的做法,无异于饮鸩止渴。"
  第一桶金
  据一位曾与龚家龙过从甚密的石油业商会前任高层人士回忆,被湖北省公安厅带走以前,龚家龙曾经在多个场合对外表示,"我75亿元的资产,欠20多亿元的债是很正常的事情。"
  "75亿元的资产到底有多少是虚数谁也弄不清,资产评估都是往高了评。但他欠银行的那些贷款肯定全都是真的。"上述人士说。
  龚家龙的债务,从挖到第一桶金开始就一直伴随着他。而龚家龙的发家史,可以追溯到约20年前。
  上世纪80年代末,头脑灵活的龚家龙开始在海南等省市倒运石油液化气。1988年,龚家龙贷款20万元注册成立了湖北省荆州地区生产生活资料产品经销公司,并亲自担任总经理。随后,他收购了两个石油液化气库,接着成立了海南龙海石油液化气公司荆州储运站,在荆州逐渐小有名气。
  而龚家龙真正发家是在20世纪90年代初。
  上述知情人士告诉本报,上世纪90年代初左右,龚家龙通过关系,拿到了三峡工程后勤保障的一个项目,为其建设液化气管道,并提供液化气供给。以此项目为契机,资金不足的龚家龙开始向社会募集资金。当时,龚采用的是社会群体集资贷款的方式。虽然此次集资在几个月后就被当地政府叫停,但他已成功募集到约4.3亿元左右的资金。
  "这些钱龚家龙陆续一直在还,前几年已经还得差不多了。应该说,当地还是有一批人因此受益的。这次的成功,让龚家龙形成了运作项目概念获取资金的商业思维。"上述人士说。
  "包袱换贷款"
  1992年,在将自己的公司改组为湖北天发企业(集团)股份有限公司后,龚家龙向社会募集法人股3009万股。同时,他开始筹划公司上市事宜。1996年,天发石油成功上市,募集到资金3亿元左右。在短期内,一共从证券市场上获得超过8亿元资金。
  知情人士表示,拥有天发石油的龚家龙因此成为当地有名的能人,政府希望他能承担更多的社会责任,在企业改革的过程中接收一些困难国企的包袱。
  资料显示,天发石油上市后,在当地政府的撮合下,龚家龙接连并购了当地10余家国企。天发集团并购的资产涉及范围颇广,从房地产到农林牧无所不包,荆州造纸厂、荆州市化建总公司、荆州市金属材料总公司、荆州市畜牧良种场等企业都在其列。
  "这些公司大多处境艰难,开支都成问题。龚家龙并购这些企业,接过大量的包袱并非没有条件,他的条件就是获得政府贷款。以前企业欠的贷款他承诺可以慢慢还,但政府必须协调银行给企业发放新的贷款。从数百万到几千万,每家他都拿到了不同额度的""蛋糕""。"
  活力28是天发并购的当地最大规模的企业,也是龚家龙"接包袱换贷款"的典型案例。
  活力28原是当地著名的日化企业,产品一度畅销全国。但由于经营不善,该公司逐渐陷入困境。其品牌虽曾交由德国汉高经营,但并未获得良好效果。2000年前后,该公司在银行的欠款已超过2亿元,累计亏损接近5亿元。
  接手这样一家大型亏损企业本非龚家龙最初的意愿。但同样是在当地政府的协调下,龚家龙经过一番讨价还价,于2001年从荆州市国有资产管理局手中接手活力28股权,并随即对其进行重组,将主营业务从日化产品变为菜籽油生产,并更名为天颐科技。
  "在接手活力28时,龚家龙新获贷款9000多万元。前前后后,天颐科技从银行拿到的贷款共超过9亿元。"一位天发集团前任高层说。"但这些钱大部分全都用来补以前的窟窿了。每年天发集团职工的基本工资就超过1个亿,全靠龚家龙新拿到的贷款解决,银行为其买单。"
  产业虚实
  "应该说,龚家龙抓项目的能力是很强的。他选择的菜籽油项目使得天颐科技成为国家龙头企业,并顺利的从股市募集到3亿元左右的资金。"一位天颐科技前高层透露。"但龚家龙的心思没有放在产业发展上,他认为产业见效慢,难度大,不及资本市场获利大。"
  在完成多次并购后,规模迅速增大的天发集团所涉及的产业已颇为驳杂。龚家龙随后在产业上对天发集团重新进行了划分,分为石化、农业、造纸三大板块,分别以天发股份、天荣集团公司、帅伦集团公司为主,旗下子公司多达10家。
  但由于受并购造成的债务包袱所累,天发收购的老企业大多没有竞争力,都等待输血,作为集团支柱公司之一的天颐科技的经营情况因此十分紧张。除了至今还存在的原活力28员工买断、机器老化等问题外,该公司新上的菜籽油项目因资金问题而未能得到发展,从2005年12月中旬起停产。
  天颐科技在披露2005年年报前后曾爆出财务造假:该公司在2001年至2004年年度财务报告中存在虚增收入和虚增利润行为,调整后的2003年、2004年的净利润均为负数,2005年也为巨额亏损。与财务造假并行的还有母公司侵占上市公司资金的行为。2005年,天发集团利用向上市公司出让土地使用权和拆借等方式,侵占天颐科技的巨额资金的行为被查出。
  "荆州菜籽油的品质在世界上也是一流的。当时天颐宣称菜籽油年产能达到100万吨,实际上也有20万到30万吨的规模。但天颐根本就没有流动资金,连向签约农民履行收购协议都无法做到,正常生产更无从谈起。"一位天颐科技前高层说。
  这位人士还表示,当时所有的银行都不敢再贷款给天发,但因为涉及到6万多农民的生活问题,国务院曾由专门批示银行予以支持。当时天颐曾拟定方案,计划贷款15亿元收购100万吨菜籽油。国家开发银行首批2亿元贷款本已计划下发,但因后来荆州市国资委与龚家龙的股权之争而搁浅。
  "龚家龙也未在市场开发上投入足够的资源,经销商经常换了一拨又一拨,市场根本就没有做起来。由于采取赊销方式,数千万应收账款根本就无法收回。"上述人士补充说。
  另外,知情人士还透露,上市后,天发集团开始快速建设加油站。1998年之后,天发对外宣称已建立了100多座加油站。但就连天发自己的员工也弄不清这些加油站的虚实。
  "一个加油站就值近千万,他要真有100多座加油站,还债还会那么紧张吗?"一位石油业商会前副会长对此嗤之以鼻。"联营加盟的加油站能算作自己的资产吗?"
  "商务部2004年前后给天发的4万吨进口配额,也被龚家龙转手卖掉。"上述知情人士还说。
  长联问题是龚家龙力图拓展石化产业的一步重要棋子,但却也是一处败笔。
  石油业商会的发起人之一向记者透露,一次办公会上拟定了每家出资1亿元组建长联的计划,当时在场的有100多家会员单位代表。但有代表询问天发准备何时出资时,龚却未回答,最终仅有14家单位出资,资金总共也只有700万元,"并且很快就不知去向。"
  "牌照没有,资金也没有,你能指望长联做什么?"这位发起人说。
  另一位石油业商会前任副会长则表示,龚起初成立长联的动机就不纯,企图利用长联解围天发,再考虑发展的事情。
  管理硬伤
  龚家龙被抓的消息在民营油商的圈子里已经广泛传播开来。在记者的采访过程中,多位和龚打过交道的人士都谈到了一点,善抓项目而不善管理,是龚家龙的一处硬伤。
  这位人士说,"不管是在天发集团,还是在长联或者是石油业商会,他都是用效率最低的办法来管理,全都是""一言堂""。任何方面,无论是用钱还是用人,都要由他来决策和定板。这种方式在创业初期还可以,在发展壮大了的企业里根本行不通。"
  "他的很多决策,都是在最后的那一刻做出的,听取的也是最后一位建议者出的主意。这样的决策能科学吗?"上述人士说。"此外,因为公司涉及到挪用资金问题,他还实行人盯人管理,对任何人都不予信赖。龚总惯常的做法是让总经理盯着董事长,让常务副总盯着总经理,再让财务盯着常务副总,所有的人都向他汇报。有能力有思想的人干不了事情,全都陷在人事斗争的漩涡里了。"
  上述天颐科技前高层还表示,在天发集团内部,人浮于事的现象十分严重。
  在天发的问题暴露的还不是很明显的前几年,荆州市凡是开支困难的企业纷纷要求被天发收购,这些企业的职工更是想尽办法托关系进天发。很快,随着多次企业兼并,天发集团的员工总数激增至近2万人。
  "其中,光小车司机就进来100多人,而整个天发集团的小车也才10多台而已,很多人说白了就是白养着。"这位人士说。"去年天发的财务问题已经比较紧张了,龚总曾计划裁掉一半的司机,并对他们明言""养不起你们了""。"
  一位石油业商会前高层也表示,任人唯亲的现象在商会内部十分严重。第一届秘书处9位工作人员中有7位来自荆州,荆州方言成为了商会的工作语言。"这让前来办事的会员对商会的印象颇为不好。"
  但他的建议并未得到龚家龙的采纳,其本人最后也被迫离开。

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:30:09

粽子是一种普通得不能再普通的小食,一般的粽子几角钱就能买一只。然而这段时间许多湛江市民发现,湛江一些大型超市里有一种粽子卖得很贵---2元一只。虽然这种粽子比外面的普通粽子贵一倍有多,但依然很受欢迎。更让人想不到的是,做出这种粽子的是一位70多岁的老人。 
  七十老人要创业 
  这位70多岁的老人叫陈剑英。陈剑英女士是一位退休医生。退休之后,陈剑英也像其他退休医生一样,受聘于各类诊所,生活过得轻松又充实。 
  就在她70岁那年,陈剑英却坐不定了,她向亲朋好友宣布了一个决定---自己创业做老板。家人们都很担心她的身体,纷纷好言相劝,然而陈剑英却执意按着自己的想法干了起来。 
  谈到创业的起因,陈剑英说完全是作为一名医生的潜意识里发觉到的商机---现代人健康意识日渐增强,人们对健康食品的需求自然会更加渴求,因此,做健康食品一定有市常如果自己从这方面着手,创业成功的机会肯定大很多。就是这样一个想法,凭着自己多年的从医经验,以及自己对医学病理的丰富知识,陈剑英决定开办一家健康食品小食店。 
  开小食店打健康牌 
  健康食品小食店在湛江并不多,但却不代表生意会好。为此,陈剑英在经营的过程中很是下了一番功夫。首先,原料一定要是真材实料。陈剑英认为,健康食品店与别的食店应有所不同,普通的食店只要食品味道好就可以吸引客人,但健康食品店除了味道要好之外,还要有一定的食疗作用,否则客人来过一次就不会再来第二次。其次,利用自己的医学知识,陈剑英根据不同的人群的身体特点、不同的季节来调配出各式的健康食品,以满足食客不同的要求。她研制的海皇粥、凤翅粥等,都非常受欢迎。 
  独树一帜推出黄金棕 
  陈剑英虽然年纪大,不过经营理念一点也不差。为了将小食店的生意做大,她经常想办法增加食品品种。当陈剑英得知粗粮已成为现代人非常喜爱的健康食品时,就下决心在这方面搞出名堂来。 
  陈剑英认为,虽然粽子原本是属于应节性的食品,但现在粽子已是一年四季都有得卖,这是因为人们都非常喜欢吃粽子的缘故。但是,现在的粽子几乎都是用糯米做的,味道虽好,但比较油腻,多吃不易消化。为此,陈剑英翻阅了不少医学书籍,在经过市场调查后,决定用北方人眼中的黄金食品---小米做粽子,并为这种粽子取了个好听的名字---黄金粽。果然,黄金棕一推出,市场反应好得令她自己也想不到。
  申请工艺专利 
  陈剑英在经营方面也有自己的做法。她想到要为自己的黄金粽注册专利、申请商标。别看陈剑英的年纪大,在申请专利、注册商标方面比其他人更为聪明。比如她的黄金粽重点是申请工艺专利而不是申请商标专利。她认为,作为一种食品,只有将工艺申请专利,拥有自己的专利配方,这样才有更大的发展空间,也能防止其他人模仿或假冒。为此,陈剑英前前后后花了三四个月的时间,精心研究确定自己的品牌。 
  目前,国家有关部门已接受了她的申请。虽然到正式成为专利还有一年的审批期限,但陈剑英却是信心十足。 
  走特许经营之路 
  在销售上,陈剑英的方法也很特别。她在每一只粽子上都挂上一块自己商标的小牌子。她的这种销售方法在湛江不多见,但这种方法目前已收到明显效果。在湛江粽子品种较多的情况下,不少市民一谈到粽子就可以说出她的粽子品牌来。为了抢占更大的市场空间,陈剑英除了在自己的食店销售之外,还将自己的品牌粽子,用真空包装打入超市。谈到将来如何发展的时候,陈剑英说要做大自己的品牌,走特许经营之路。 
  目前,陈剑英已拥有自己的生产工常小小的粽子做到了不用手包,而是用器具来包装,使每一个粽子的体积、重量均相等。同时,生产工场还有一项严格的规定,生产时员工不准讲话,免得不卫生的口沫污染食物。 
  现已76岁高龄的陈剑英,非常看好湛江的旅游业。她说,下一步打算挖掘更多的湛江本地小食,通过自己的重新配制,在旅游市场中寻找出更大的商机。 
  难能可贵的勇气与头脑 
  作为一位70多岁高龄的老人,陈剑英没有像其他老人那样退休在家安享晚年,而是选择创业做老板,这确实需要更大的勇气和自信。更为难得的是,她创业有头脑、有计划,懂得申请专利、申请商标,为自己今后的经营扫清障碍。并且,她还懂得根据自己的实际情况,请来一位有经验的经理来帮她打理日常的事务,以减轻自己的工作压力。其经营理念和方式,是不是值得创业者学习和借鉴?                                                       

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:30:22

去年8月,浙江省特许经营、连锁加盟展览会的火热程度,让商家、主办单位都措手不及,准备用三天的4000张门票,开展不到一小时就销售一空,不得不临时加樱一年过去了,那些加盟店还好吗?
加盟,真的就等于赚钱吗? 
去年加盟展的参观者,选择了开店吗?
没开店的,今年还有同样的热情吗?
眼看着新一届浙江特许经营、连锁加盟创业项目展览会即将开幕,新民生记者就上述问题采访了去年以来开店的加盟者,为仍密切关注着创业投资的读者提供参考。
失败者说
客源、非典、酷热轮番打击
玩具出租生意好看不好做
 
“庄信·娃娃”玩具租赁东园连锁店是今年开张的,开店不久就一下子遇上了非典、酷热等考验,顾客一天比一天少。看着门可罗雀的小店,店主葛小姐有点心灰意冷。
经历了去年曾经红火一时的加盟连锁热潮,今年3月份,葛小姐也开始考虑开一家连锁店,尝试自己做老板的滋味。在考察了洗衣店等多种行业后,葛小姐认为这些行业投资过大,市场渐趋饱和,而且自己又没有太大的兴趣,最终没有加入。后来葛小姐看到电视里介绍的玩具租赁服务,觉得这一行业挺新鲜的,加上她自己又常常要费神地替孩子买玩具,于是便考虑着开一家玩具租赁店,既可赚钱又方便了自己。她告诉记者,刚好那时看到“庄信·娃娃”玩具租赁连锁发展机构在报上登的招商广告,经过了招商会、考察总部等步骤,她匆匆忙忙地交了1万多元加盟费,加入了玩具租赁行业。
葛小姐把店开在了建国北路的树园新村,当时的想法是,小区里有很多小孩,肯定会有不少客人。葛小姐开店的原则是能省就省,店面不算太大,30多平方米,装修也很简单,采用了超市般的经营模式,节省了人工费用,还提高了店面利用率。
葛小姐表示,她选中这里,看中的就是小区附近的几家幼儿园和学校,因为玩具租赁店的主要顾客群是小孩,特别是在上幼儿园的小孩。“很多孩子上学后,家长都不会让他们玩了,更何况是给他们租玩具玩,所以我的顾客主要是幼儿园的孩子。”店里的玩具种类有二三百种,适合各个年龄层的孩子,而且连锁商答应到一定的时候可以更换新的玩具品种,所以葛小姐认为这家店的玩具基本上可以吸引顾客。
但实际经营情况并不如预期那般一帆风顺,葛小姐说,当初创业的时候,由于没有考虑顾客群大小的问题,所以在经营上遇到了不少难处。玩具租赁的消费群体太小了,小区人虽然多,但孩子毕竟是少数,更何况是在上幼儿园的孩子。“本来玩具店的顾客就少,再加上非典的影响,一些家长怕租来的玩具不干净,就很少有人来光顾;现在又是连续酷热,顾客都是单位家里两头跑,也没什么心思来玩具店了。接二连三的打击让我的顾客急剧减少,生意自然一落千丈。”
谈到创业的感受时,葛小姐说,选择连锁商比较关键,一定要多费点心思,选择一家好的连锁商。因为好的连锁商可以为自己节省不少广告、加盟等费用,而且在经营的时候,总部也会提供很多支持、帮助。除了选择优秀的连锁商,还要根据自己的偏好、精力来选择合适的行业、合适的经营方式。凭着自己的经验,葛小姐特别强调,在加盟之前,一定要去看看别人开的连锁店,了解多一点,开店的时候困难也能少一点。                            

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:30:35

号称“中国招商第一人”的何慕在就国内盛行的种种招商黑幕接受采访时抖出了目前商场上坑人的七大商业陷阱。
  何慕称,要想成为一个产品的经销商,首先要学会用自己的眼睛看招商,因为无论是对于期望通过招商手段完成产品入市或原始积累的单位,还是对于期望把手中现金当作赢利、增值“孵化器”的个人,在面对令人眼花缭乱的招商市场时,必须保持一个清醒的头脑和准确的自我定位。 
  何慕笑称,即便是看到别人“一夜暴富”心动不已时,也要客观、理性地去了解和研究一下那些“一夜暴富”者,在“暴富”那天的前些时候都做了些什幺,分析一下别人“暴富”的深层缘由,比较一下自己是不是拥有那些“暴富”所必须具备的资源和事前努力,看清楚今天的市场环境与竞争势态与人家“暴富”时是否存在差异,考量一下自己有没有“暴富”的承受能力。 
  何慕认为,如果有了这些事前分析,各位准经销商也许就更容易得出一个较为清醒的判断和正确的决策。此时如果再反观招商市场,也许准经销商们就会真的拥有一双“慧眼”,把这招商市场看个透。 
  陷阱一广告天堂的魔镜 
  招商广告所描绘的“天堂”,似乎遍地都是金子。令人眼花缭乱的广告背后,要幺是低级骗子的杂耍陷阱,要幺是招商者的浮躁、粗浅。急功近利的应招者一旦掉进前者设计的圈套,其结果不言自明。即便是“好运”,遇到的是真心招商的后者,与这等素质与能力的企业主为伍,其胜算也确实太缺乏保证。 
  何慕对此的看法是,如果此时准经销商们稍加留意,就不难发现,那些知名企业的招商少有落此俗套的。同样,那些有相当实力和市场运作能力的经销商也很少会上这样的“船”。 
  对于一个寻求长远发展的企业,并不会将招商看成一种“套现”的手段。在广告形式上不会夸大其辞,而是以诱之以利、明之以理、责权对等、优势互补的方式寻求与经销商的共同发展。 
  一个好的招商广告,应该是诉求独特明晰,诱因建立在事实的基础之上的,具备“可信、可靠、可比、可心、可性、可查”的原则特征,也只有这样,才能吸引那些真正有实力的经销商的加盟。 
  陷阱二招招必中的花拳
但到底什幺样的产品才算好产品,有人说,“没有卖不好的产品,只有卖不好产品的人”,还有人说“产品本身没有好坏区别,只有畅销的产品才是最好的”。“但如果按此说法推论,难道只要你有了一只过硬的销售队伍和良好的运作能力,你就可以随便拿来一个产品就赚钱了?”何慕谈到这个问题时,情绪激动,“显然不可能”。
  就一般常理与规律而言,经销商可以依据下面一些思路对产品进行判定:产品是否真的具有实际功效或良好感觉?产品是否有潜在——最好是现成而且急需的消费人群?目前市场上同类产品的综合表现如何?与已存的同类产品相比,该产品是否有独特或相对的优势?产品能否给人以“物有所值”,以及“物超所值”的整体感受?产品是否有极具冲击力的卖点?产品功效与优势是否易于表达与传递?产品的适销终端多不多?门槛(终端条件)高不高?国家对该类产品的经销是否有相关限制与规定?产品的保质期如何?有没有明显的淡旺季?产品的仓储与运输要求高不高?等等。 
  当然,除了这些,还有诸如价格、政策、支持、保障,以及经销商自身资源与长项等多重因素需要考量。
  陷阱三“随您想象”的市场 
  记者在采访中发现,在众多招商广告中经常可以看到诸如“六百亿的大市场等您共享”、“空白市场,俯首是金”、“市场前景随您想象”等等让人心动的言语。何慕对于这种现象的解释是,只要稍懂一点儿市场知识与营销常理的人都会清楚,“需要”与“需求”是两个截然不同的概念。单有欲望是够不成市场的,有需求欲望还必须有实际购买能力,才能构成真正的市嘲需求”。 
  就算招商者所描述的市场潜力确实如此,但你有相应的开发能力吗?要知道,如何从“需要”到“需求”再到“购买”,这几乎是所有企业为之努力、为之付出、为之喜怒的目标,而又有多少企业为了这“惊险一跳”付出了成千上亿元的投入,结果踏上有去无回的深渊。 
  “如果每人消费一盒……”,“如果每10人买一盒……”;“如果每个终端每天卖掉一盒……”,“如果每两天卖掉一盒……”而事实呢?“应招”以前先去所在城市调查终端消费行为就会一目了然。 
  “所以,无论是招商者还是应招者,在面对美好的市场前景时,都必须有一个清晰的认识和系统的思路:这块蛋糕到底有多少能够属于我?我将如何拼抢……”何慕一脸严峻。 
  陷阱四“无忧无虑”的利益
何慕说,但这种无限制的盲目加价方法实在令人忧虑。产品零售价格的确定是必须从消费者可能接受的程度为出发点的,而不是中间商的百分之多少的毛利空间。最浅显的道理是,只要你的产品没人肯掏钱购买,那幺再高标价的商品也没有什幺实质意义——当然,低价进货,高价抵债者除外。 
  其实只要是有一丁点商业经历的人都会知道,这种“高回报”、“零风险”的好运是决不会轻易落在自己头上的。这些利益许诺与保障的背后,你一定能看到招商者雷打不动的规定:先付款,后提货,至少是一手钱一手货。当然,也有一些改换了名词,如“保证金”、“押金”等,其本质都是要应招者的钱先到,才会发给你含着招商者利润的产品。 
  标高零售价格本身并没有什幺错,“大幅让利”与“利益保障”也是应该的,“先款后货”或先交“押金”也是正常的。但比这更关键的是,产品的价格是否为消费者所能接受,以及产品是否能够真正实现终端销售;一旦产品滞销,是否真能得到厂家许诺的那幺多“保障”,这些,才是各位准经销商真正应该关心的问题。
  陷阱五“山呼海啸”的支持 
  “多数厂家都会对给应招者以相应的市场支持,尤其是近两年,当招商者发现应招者不但是‘鱼’,而且还要‘渔’之后,就更加注重对市场支持的许诺与创意。”何慕认为,这是招商市场的一大进步,但同时也使招商陷阱更具迷惑性。 
  “×××(影视名角)担当代言人”(事实上,找一位国内一流明星做一个较短时间的平面媒体代言人,也不需要多少钱。)“5000万的广告扶持”(有些项目整个投入才百八十万,何来千万?)“中央电视台强势广告”(有些只是花个几十万播个十天八天,专门给经销商看。)“十大卫视连播”(有些就是以一两折的价格买点儿垃圾时间段来配合招商。)“几十家报纸、杂志全面广告投入”(很有可能就是指你目前正在看的招商广告。)“全程专业人员贴身帮助”(很多就是在你签完意向性协议之后,来个业务员催你付款,而后就再无踪影。)……何慕说,作为应招者,此方面最好的思想准备是:“就当厂家没有一分帮助,全靠我自己,能玩的就玩,没把握的就拉倒。”这样想可能会失去一些机会,但同时也一定能避免更多的风险。 
  陷阱六锦囊妙计的诱惑 
  何慕在谈到促销方案时表示,眼下很多招商企业除了在如上几方面会给予经销商承诺与保障之外,还会精心打造一整套促销“锦囊妙计”,以供经销商在区域市场推广时参照执行。对于这种现象,何慕也承认这实在是厂商关系的特大进步。但何慕同时也认为,这也使招商陷阱更具隐蔽性。 
  陷阱七粉墨包装的引力
何慕在谈到企业包装时称,现在招商企业都知道企业实力以及形象的重要性对招商者具有杀伤力。因此各类企业包装形式粉墨登常“有上市公司背景,资金实力有保证。”(很可能只是上市公司的“远亲”或“近邻”,无任何股权与经济关系;
  即便是上市公司,“圈钱”、“黑洞”不也比比皆是?)“外商独资企业,强势登陆中国大陆”(巴哈马群岛、开曼岛上注册一个公司只需几百美元,你也可以成为“外商独资”。)“××(大牌或名牌企业)再度出手,绝佳机遇稍纵即逝”(很可能只是买断了该企业的一个单品,该企业不承担任何招商责任。)
  “IS9000、14000认证企业,产品质量无忧”(谁都知道现花钱买一个此类认证的成本和时间,再说企业认证与消费者认可、产品动销有直接联系吗?)“××名府(知名高校)倾力打造,确保疗效”(高校科研产业化也确实过于马虎,花国家几十、上百万研制出来的成果,有时几万块钱就卖了,而且还很有可能白送一个校名,让人家当成招商工具。)“地址:××路××号AA(招商企业或品牌名称)大厦”(登门时往往被门卫拦住:“我们这儿没有这家公司碍…等我打个电话问一问……噢,昨天刚搬进来的。我们这儿租金便宜……”)“列出这些现象并不是表明社会对招商模式已失去兴趣和信心。
  恰恰相反,我们坚信招商这种链接制造商与经销商的模式,一定会有着更加广阔和美好的前景——招商模式的存在,既有市场需求,也有理论依据。只是招商者的‘表演’和应招者的眼力,都将依靠完整的体系规划来约束,招商形式也必将得到较大的提升和改善。”何慕说。

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:30:48

投资十多万甚至几万元每年就能获利近百万元,这样的广告谁看了都会心动。然而,全国近200名投资者加盟“肯德利西式快餐国际连锁”后却大呼上当,如今追款无门。1月20日,18名加盟代表向记者诉说了他们的经历。
  夸夸其谈
  2000年,“肯德利”的加盟广告在中央电视台第五套、《知音》、《读者》、《法制与新闻》、《妇女生活》等媒体上频频出现,许多人就是在那时加盟的“肯得利”连锁店。目前虽有一些加盟店在苦苦支撑,而更多的加盟者则因“肯德利”公司的消失关门大吉。
  在“肯德利”(www.kendeli.com)的网页中,记者看到这个“弥天大谎”还在上演,其广告词“像朝阳一样在中国喷薄欲出的黄金产业”赫然醒目,并号称肯德利(中国)连锁总部北京肯德利快餐管理咨询有限公司。其投资回报分析称,“一次投资18万元年利润为89.21万元、投资137.5万元年利润为372.22万元、投资91万元年利润为265.66万元”。另外,还有一系列让人心动的规划,如承诺对各加盟分店的经营管理人员进行系统培训,使加盟者具备经营管理分店的全部知识与技能,包括开店预算、选址、操作技能、店面控制等等。再加之连锁计划、配送计划、管理支持等,整个规划看上去滴水不漏,完美无缺。
  血本无还
  武汉的加盟者汪女士看到广告后,交了加盟费5万元。加上在公司购买的十几万元的设备和3万元的餐具、租房和装修店面费等,第一期投资80多万元。4月14日,“肯德利”武汉分店开业。第二天,该店从北京公司进的第一批货就因涉嫌“三无”被工商部门查封,新店成了堆放问题产品的仓库。
  王慧芬是天津的5个加盟者之一,变卖了房子投资加盟店,但很快同样因产品质量问题“夭折”,直接损失30万元以上。如今王女士已经无家可归,只得租一间破房住着,女儿寄养在亲戚家。
  深圳的张女士与一名打工妹和一名下岗女工合伙投资“肯德利”,没想到开业仅一个多月就被迫关门。那名打工妹18岁到广州开始端盘子,拿出了10多年的全部积蓄。下岗女工已经40多岁,还有一个正在上初中的孩子。她说:“本想和大家一起致富,没想到……我觉得自己是罪人,对不起大家!”
  很多投资者像他们一样,当初竭尽全力,如今血本无还。
  初现端倪
据汪女士说,由于涂建明行凶打人,公安机关介入调查。去年5月汪女士的律师追至涂建明老家湖北孝感调查涂建明等人的档案,发现公司正式注册登记的法人代表兼总经理、所谓香港老板何冰,竟是涂建明的妻子———一名下岗女工!而公司副总经理余立冬其实真名为涂建军,是涂建明的胞弟,另两个主要负责人也都是涂家的亲戚!
  以次充优
  “肯德利”首先骗取加盟费,其次是大肆贩卖“三无”产品。加盟A类店是28万元、B类店是18万元、C类店的加盟费是5万元。若要买断该城市的独家经营权,还要再交25万元。仅加盟费一项,按初步统计全国有200家加盟店,其骗取的加盟费至少也有上千万元!
  很多加盟者交了巨额买断费后,发现同一个城市还有其他加盟店,导致几个加盟者之间互相攻击,都认为别人是违规的。直到现在他们才明白,原来大家都是受害者。
  “肯德利”向加盟者提供的全部是“三无”产品,根本就无法投入经营。湖北省产品质量监督检验所司法鉴定中心的质检报告表明:肯德利武汉分店的压力炸锅、汉堡机、托盘纸、肯德利小薯条袋、肯德利派盒的纸包装材料及多种调料的标识等均不符合《产品质量法》有关规定。正是这些不合格产品,令加盟者吃尽苦头。
  四川巴中的加盟者气愤地告诉记者,肯德利发给她的腌制粉全都发霉结成块,要用锤子才能敲得开。食品袋则都脏兮兮的,还有破损,一看就是“地下作坊”加工的产品。
敷衍了事
  天津的一位加盟者说,肯德利在合同中承诺,加盟店开业前3天,总部将委派区域经理将对该加盟店在价格、产品品质、服务水准、卫生指标等方面进行现场指导,并辅助初期营运。他在开业前4天就通知了总部,可开业总部并没派人来。直到4天后他再次找公司,才来了两个人,仅仅拍了两张照片就完事了。如今签了10年的合同,公司连人影也找不见了。
  公司收取各加盟店的加盟费和贷款从来不开具正式发票,有时甚至连白条也不开,只凭材料供货单收款。加盟者提出开具正规发票时,公司则以会计不在、年底统一换或下次来换新发票等各种借口搪塞。
金蝉脱壳
  在武汉、天津、大连等地加盟者的努力下,涂建军等人的骗局被识破。去年12月底,天津市法院查封了肯德利公司在北京的库房、培训部等。据加盟者说,1月13日之前涂建军等人偷偷地将其租用的办公室、培训部全部退租,其主要成员何冰、涂建军、郑小明、徐国平、涂建明目前已全部携款潜逃。他们还说,在何冰以公司的名义给各加盟店发通知时,就让加盟店将货款汇入郑小明、徐国平等多个私人账户,以达到其转移资金和逃税的目的。
  昨天上午,记者来到位于北京市西城区金融大街27号投资广场A座,欲了解北京肯德利快餐管理咨询有限公司的一些情况,却被门卫拦在门外,说什么也不让记者进去。他说:“肯德利公司已经退租,并结清了所有费用,一个多星期前就已经搬走了。现在也不知道他们哪里去了。”随后,记者试着拨公司总经理涂建明的手机,结果被告知已被停机。涂建军(即化名余立冬者)的手机转移到“移动秘书”,记者屡次留言让其回电话,但一直没有得到回复。
  加盟者代表一再强调,此次来京“倾家荡产也要讨个公道”。
  律师说法
  北京市岳成律师事务所的王君正认为,何冰等人使用假名,利用广告宣传骗取当事人信任,采取部分履行或者小额履行合同,或者以假冒伪劣产品搪塞履行义务,掩盖诈骗目的,一旦大头货款到手便携款潜逃。其行为特征符合上述刑法第二百二十四条的(一)、(三)、(四)项的规定,构成合同诈骗犯罪。
  他强调,何冰等人注册的公司没有经营加盟店的权利,并且没有设备生产厂,也没有可靠的供应商,其违法经营一开始就存在。遗憾的是200余名当事人要么没有发现,要么一再迁就,致使受害人不断增加,损失不断扩大。说明加盟者法律意识淡薄,不懂得利用法律及时有效地维护自己的合法权益。加盟者市场知识浅薄,也是何冰等人一再得手的一个原因。他说,其实道理很简单,一次投资40万元,两年回收600万元,15倍的利润,人家为什么自己不做而给你呀?

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:31:00

历时两年多的一场涉外知识产权案件——金龙专利纠纷案,最终以被诉侵权的河南金龙精密铜管集团股份有限公司向芬兰奥托昆普公司支付近800万美元的专利使用费,芬兰奥托同意出让其在北美和欧洲的市场作结。
  800万美元,既是河南金龙为跨国公司“专利狙击”支付的沉重代价,同时也换得了一张进入世界最大铜管消费市场的“通行证”,世界铜管制造业的市场格局由此而改变。
  这起纠纷留下了许多令人深思的东西。
  (小标题)市场扩张遭遇“专利陷阱”
  芬兰奥托公司是世界铜管制造技术公认的“鼻祖”,而河南金龙正是通过从芬兰奥托购买专利技术,发展成为世界铜管制造业的龙头企业。
  从1991年开始,金龙先后引进了4条芬兰奥托在中国申请并被授予发明专利的生产线,依托引进创新和品牌扩张迅速壮大,先后收购、兼并、控股了国内10家企业,成为格力、海尔、美的、新飞等众多家电集团的铜管供应商,改变了中国长期依赖高档进口铜管的局面,2004年销售额达到36亿元,逐步发展成为世界第一大铜管生产企业。金龙的发展壮大,使芬兰奥托不但在中国的铜管市场竞争中失利,还卖掉了在美国、西班牙、马来西亚等地的铜管生产厂。
  
  但在市场竞争中迫使“老师”节节败退的“学生”,此时却跌入了“老师”的“专利陷阱”。
  快速扩张的金龙,早被芬兰奥托等跨国公司作为最具威胁的竞争对手加以研究。2003年3月,芬兰奥托以河南金龙3条生产线专利侵权为由,向河南省知识产权局提出侵权申诉,要求金龙支付共计1200万元人民币的专利许可费。
  据河南省知识产权局介绍,在入世谈判中,中国政府为了知识产权法律规定方面与国际惯例接轨,做出了一些让步,其中一项就是在中国申请了发明专利的保护期,由原来的15年延长到20年。这样,芬兰奥托在中国授权的这项专利保护期就延长到了2008年3月26日。这个政策的变化,对方一直到2003年才正式通知金龙:不同意其2条新生产线的建设,同时要求已付费5万美元的第三条生产线,在3月26日以后不能再生产,另行付费。
  这对正准备大步向海内外市场扩张的金龙,无疑是当头一棒,而跨国公司的“专利狙击战略”还在铺开:2004年12月,金龙销给美国客户的5000吨铜管产品正欲驶离天津口岸,突然收到了芬兰奥托发来的律师函,声称金龙侵犯了其在美国的专利,要求美国客户终止从中国进口并销毁库存产品,并称要在美国海关申请禁令扣押这批产品。随即,金龙产品的美国代理商又宣称:如果金龙产品涉嫌专利侵权被美国海关扣留,他们就要按未能按期交货为由向金龙提出巨额索赔,如不支付赔款,就将把28个集装箱货柜拍卖,冲抵赔偿。
知识产权案件,往往是一场旷日持久、高成本的官司;而无论结果如何,错失的市场时机,往往是企业承受不起的损失。金龙在反复权衡下,最终选择了以赔偿换市场的解决办法。
  专利纠纷开始后,中、芬两国相关部门都积极参与了调解,但均告无果。金龙联合国内6家铜管生产企业,向国家知识产权局专利复审委员会提出了芬兰奥托这项专利无效的请求,2004年2月,专利复审委员会宣告芬兰奥托公司的这项专利无效。芬兰奥托不服裁决,又提起了行政诉讼。为此,金龙咨询了美国处理知识产权官司的一家权威律师事务所。这家律师事务所指出了两条路径:一、金龙用的是已经付过专利使用费的生产线生产的产品,不存在侵权问题;二、与芬兰公司正面交涉尽快解决纠纷。
  公司董事长李长杰认为,尽管金龙在美国有把握打赢这场专利官司,但在美国启动司法程序化解纠纷,少则半年,多则三四年。在全世界每年150万吨的铜管消费市场中,仅美国就占了30万吨,如果失去进入北美市场三到四年时间,损失无法估量。一旦错失市场时机,很可能将企业拖入困局。
  于是,金龙立即开始与其在美国市场最大的竞争对手WOLVERINE公司协商,提出让其做金龙在北美市场的独家代理商,金龙贴牌为其供货,条件是必须接受金龙产品的报价。这对这家美国最大的铜管加工企业而言,简直是一道送上门来的“大餐”。双方立即签订了4年供货13万吨铜管的合同。
  “侧面登陆”市场战略的成功,在化解这场专利纠纷中起到了至关重要的作用。眼看不能阻挡金龙进军美国市场,芬兰奥托只好坐下来谈判。双方最终达成协议:金龙向其支付索赔标的6倍多的专利使用费,芬兰奥托让出其在北美和欧洲的市场。
  李长杰算账说:美国公司给出的优厚价格,等于将付给芬兰奥托的近800万美元专利使用费损失全部“埋单”;金龙则顺利登陆了北美、欧洲市场,而这两个市场的铜管消费量合计达70多万吨,占世界市场的一半份额。另一方面,贴牌供货虽然意味着压低利润,但如果强行登陆北美市场,势必招致竞争对手联合起来全力阻止,甚至动用反倾销调查等手段,那将对金龙造成更大的损失。
  (小标题)警惕“引进陷阱”
  河南省知识产权局局长郭民生认为,跳不出“引进陷阱”,企业的发展将永远受制于人;而越是引进越要重视自主创新和保护自主知识产权,否则将永远是“学生”,陷入步步受制于人的恶性循环。
作为国家重点高新技术企业、“引进创新走出去”的典型,金龙正是通过不断创新才赢得了今天的市场地位,但也曾一度忽视对自主知识产权的保护。金龙引进的每条生产线原来产能最高7000吨,通过技术创新,使产能提高了一倍。但令人遗憾的是,一系列的技术创新却没有申请专利加以保护,在2003年前的10年间,竟无一项自有专利。
  2002年以后,金龙投资6000多万元,与中科院金属研究所共同组建了由32名院士、教授与专家组成的中科院精密铜管工程研究中心,大大推动了企业的技术创新。目前河南金龙已经从三年前的零专利发展到拥有36项专利技术和23项专有工艺技术,并全部在生产过程中实施。同时,金龙的专利管理制度、机构开始建立完善,其中一个重要内容就是避免“专利陷阱”,紧盯竞争对手的技术动向,提高研发起点,避免侵犯他人专利权,同时合理规避知识产权壁垒。
  郭民生认为,这场纠纷对中国企业至少有两点借鉴意义,第一,要善于选择解决问题的渠道。此次纠纷双方最终都没有选择司法渠道,避免了一场旷日持久、高成本的官司,是一条处理类似纠纷的捷径。第二,金龙在这起纠纷中的市场理念,以及积极应诉、借助多方力量化解纠纷,甚至通过与其他竞争对手结盟来反击对方等做法,在应对涉外纠纷中也值得借鉴。

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:31:11

一间屋子、几部电话、三四个人,就将远在千里之外的受害人遥控得团团转——

沈阳警方日前将郭海标等7名犯罪嫌疑人从千里之外的福建泉州押解回来,一起涉案金额数十万元的手机短信诈骗案成功告破,一个短信诈骗的“家族企业”彻底覆灭。

一条短信骗走20万元

今年10月中旬,沈阳浑南开发区张先生突然收到这样一条手机短信

:“上海农业银行紧急通知,你于10月13日在上海国际商场刷卡消费6080元,如有疑问请拨打银行信用卡部电话021—XXXXXXXX。”

张先生被这条短信弄得莫名其妙,他立即拨通手机短信中提供的咨询电话,接电话的是一个女子,她说着南方口音的普通话:“您好,银联信用卡咨询部,请问有什么可以为您服务的?”“最近我没去过上海,怎么会有那里的消费记录?”张先生焦急地问。“麻烦您提供您的姓名和手机号码,我帮您上电脑查询。”张先生如实相告,几秒后,对方做出回答:“查到了,您确实在本月有消费6080元的记录。”张先生这下懵了,电话那头又问:“您的身份证和银联卡是否丢过?”张先生想了想回答:“没有呀。”“那只剩下一种可能了,您的银联卡资料被他人盗用,建议您尽快向上海市公安局金融犯罪调查科报案,他们的电话:021—XXXXXXXX。”

“银联管理中心”的电话打通了,对方表示可以“帮助”张先生联系各有关银行系统,更改张先生银联卡的内条码,以此确保张先生银联卡内的钱不再被盗用。张先生千恩万谢,并痛痛快快地带着自己的银联卡,先后4次在取款机上按“指示”操作。当张先生被告知内条码更改成功时,他一直悬着的心才落地。然而,当他再次查询卡中存款时,发现卡内已被转走了20万元。如梦初醒的张先生这次意识到被骗,并向沈阳市公安局浑南分局报了案。

两县流动“上下班”施骗

办案民警利用有限的线索进行了大量走访调查,发现被骗资金大部分是在福建省泉州市某银行取走的。根据这一情况,专案组抽调9名精兵强将,由副局长张永伟带队南下泉州展开调查。

专案组到达泉州后,经过十余天的缜密侦查,终于将目标锁定在泉州市南安县诗山镇吾峰村的一个短信息诈骗团伙。该团伙共有7人,四男三女,平时进行短信诈骗的所在地诗山镇,居住地点却在安溪县魁斗镇。他们几乎每天都从魁斗乘车去诗山“上班”,“下班”后再回魁斗居住。

11月3日凌晨,在南安诗山通往安溪魁斗公路上设卡拦截的民警,现行抓获车上的郭俊发等6名犯罪嫌疑人。同时,另一路民警在诗山镇吾峰村抓获该案主犯郭海标,当场查获手机15部、银行卡30张、手机卡80张、手机短信群发器7部、号段资料册2本、作案专用通讯录6本。

“请君入瓮”圈套环环相扣

沈阳警方查明:该短信诈骗团伙成员中年纪最大的27岁,最小的17岁,均住在福建安溪魁斗,并都有亲属关系。在当地这类犯罪团伙被戏称为“家族企业”。“家族企业”组织严密,分工明确,有人负责发送诈骗短信,有人负责接电话行骗,有人负责取款及转移。

在沈阳张先生被骗20万元的案子中,3个女子陈春金、陈新珠、吴亚珍专门负责发送诈骗短信以及接听咨询电话;郭圳清假扮上海市公安局经济犯罪调查科民警;郭新君假扮银联管理中心工作人员;郭海标、郭俊发则专门负责开车和取款。

据办案民警介绍,骗子们钻了通讯行业“一号通”等业务的空子。这个业务可以在一个虚拟的号码下面挂多个电话号码,也可以将座机号码和手机、小灵通的号码“绑定”。说白了,当你拨打的明明是北京、上海的固定电话,实际上统统被转移到了骗子的手机或小灵通上。也就是说,这些骗子可以在一间屋子里,用几部电话,三四个人将远在千里之外的受害人遥控得团团转。防骗意识不强的人一旦走进骗子设下的第一个套,就很难识破骗局了。因此,要禁绝这类短信诈骗犯罪,除了公安机关和相关部门加大打击力度外,更重要的是提高广大群众的防骗意识,避免损失。    

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:31:24

一间屋子、几部电话、三四个人,就将远在千里之外的受害人遥控得团团转—— 
沈阳警方日前将郭海标等7名犯罪嫌疑人从千里之外的福建泉州押解回来,一起涉案金额数十万元的手机短信诈骗案成功告破,一个短信诈骗的“家族企业”彻底覆灭。 
一条短信骗走20万元 
今年10月中旬,沈阳浑南开发区张先生突然收到这样一条手机短信 
:“上海农业银行紧急通知,你于10月13日在上海国际商场刷卡消费6080元,如有疑问请拨打银行信用卡部电话021—XXXXXXXX。” 
张先生被这条短信弄得莫名其妙,他立即拨通手机短信中提供的咨询电话,接电话的是一个女子,她说着南方口音的普通话:“您好,银联信用卡咨询部,请问有什么可以为您服务的?”“最近我没去过上海,怎么会有那里的消费记录?”张先生焦急地问。“麻烦您提供您的姓名和手机号码,我帮您上电脑查询。”张先生如实相告,几秒后,对方做出回答:“查到了,您确实在本月有消费6080元的记录。”张先生这下懵了,电话那头又问:“您的身份证和银联卡是否丢过?”张先生想了想回答:“没有呀。”“那只剩下一种可能了,您的银联卡资料被他人盗用,建议您尽快向上海市公安局金融犯罪调查科报案,他们的电话:021—XXXXXXXX。” 
“银联管理中心”的电话打通了,对方表示可以“帮助”张先生联系各有关银行系统,更改张先生银联卡的内条码,以此确保张先生银联卡内的钱不再被盗用。张先生千恩万谢,并痛痛快快地带着自己的银联卡,先后4次在取款机上按“指示”操作。当张先生被告知内条码更改成功时,他一直悬着的心才落地。然而,当他再次查询卡中存款时,发现卡内已被转走了20万元。如梦初醒的张先生这次意识到被骗,并向沈阳市公安局浑南分局报了案。 
两县流动“上下班”施骗 
办案民警利用有限的线索进行了大量走访调查,发现被骗资金大部分是在福建省泉州市某银行取走的。根据这一情况,专案组抽调9名精兵强将,由副局长张永伟带队南下泉州展开调查。 
专案组到达泉州后,经过十余天的缜密侦查,终于将目标锁定在泉州市南安县诗山镇吾峰村的一个短信息诈骗团伙。该团伙共有7人,四男三女,平时进行短信诈骗的所在地诗山镇,居住地点却在安溪县魁斗镇。他们几乎每天都从魁斗乘车去诗山“上班”,“下班”后再回魁斗居住。 
11月3日凌晨,在南安诗山通往安溪魁斗公路上设卡拦截的民警,现行抓获车上的郭俊发等6名犯罪嫌疑人。同时,另一路民警在诗山镇吾峰村抓获该案主犯郭海标,当场查获手机15部、银行卡30张、手机卡80张、手机短信群发器7部、号段资料册2本、作案专用通讯录6本。 
“请君入瓮”圈套环环相扣 
沈阳警方查明:该短信诈骗团伙成员中年纪最大的27岁,最小的17岁,均住在福建安溪魁斗,并都有亲属关系。在当地这类犯罪团伙被戏称为“家族企业”。“家族企业”组织严密,分工明确,有人负责发送诈骗短信,有人负责接电话行骗,有人负责取款及转移。 
在沈阳张先生被骗20万元的案子中,3个女子陈春金、陈新珠、吴亚珍专门负责发送诈骗短信以及接听咨询电话;郭圳清假扮上海市公安局经济犯罪调查科民警;郭新君假扮银联管理中心工作人员;郭海标、郭俊发则专门负责开车和取款。 
据办案民警介绍,骗子们钻了通讯行业“一号通”等业务的空子。这个业 对大多数美容化妆品企业而言,各地美博会已成为化妆品企业招商的主战场,特别是规模号称亚洲第一、世界第二的广东美容美发化妆用品博览会,更是成为首选之会。一到美博会,资料满天飞,其中鱼龙混杂,良莠不齐。由于招商具有“先款后货”的特点,因而也常常成为一些别有用心的阿狗阿猫们发财致富的投机法宝。
  利用短短几个月的时间,快速搭建一个草台班子,几个人凑在一起,虚拟一个品牌,编造一套概念和理论,印制一本精美的招商册子;或者更简单一点,找一个市场上运作比较成功的品牌,来个依葫芦画瓢,许下一堆信誓旦旦的承诺,在美博会上圈取代理商或美容院的首批货款。一旦经销者发现到手的产品远不如描绘的那般美妙,市场支持也严重缩水,诸多许诺大打折扣时,这些厂家马上换了一付无赖嘴脸,能拖就拖,能赖就赖,使得许多投资者骑虎难下,此时厂家所宣扬的“双赢理念”变成“骗你没商量”。更有甚者一些厂家忽然人间蒸发,不知所踪。但无须多久,你就发现他们已经鸟枪换炮,换了另一个名称出现在另一个城市,而且手法变得更高明更熟练了。 
  虽然投资者经过历年的洗练,大致能从一些方面来判断一个品牌是否具有可操作性。但这些投机者却是道高一尺,魔高一丈,完全洞察了投资者的心理,懂得如何投其所好来伪装自己,一不留神中了他们的招,既破了钱财又坏了名声,多年的经营心血就此付诸东流。笔者历经六次美博会,在此将投机者一些惯用伎俩进行抽丝剥茧,以提醒投资者睁大眼睛,千万不要被他们的花言巧语蒙蔽了双眼。 
  公司背景:拉虎皮张大旗 
  公司背景乃取信于民的有力保证,通常公司实力越强大,各方面越有保障,越容易赢得投资者的信赖。因此,投机者想方设法来证明自己是财大气粗的主儿,动辄冠以某某国际机构或某某集团公司的大帽子唬人。或者想方设法和一些真正的大机构套套近乎搞搞裙带关系来沾点亲带点故。其实没准就三五条枪,一两间民房,而且还是打一枪就换一个地方的主儿,其规模比一些美容院还小,居然也敢做全国市场。有些特别脸皮厚的,就打一些似是而非的擦边球,你叫“资生堂”,我就叫“×生堂”,你叫“SK-Ⅱ”,我就叫“SK—×”,让人误以为是这些知名品牌的姊妹产品。反正现阶段国家对美容行业的政策方面比较宽松,监管也不是很得力,正好摸趟混水,是鱼是虾能逮多少算多少。 
  产品概念:挂羊头卖狗肉 
  产品概念通常包括两个部分,一是产品成分背景,二是产品科技背景。这两个背景构成了概念炒作的必要条件。为了吸引投资者的眼球,投机者们什么概念都敢拿来玩。 
  先来看看成分背景,惯用的方法是“拿来主义”。一些尚处于实验室阶段未经过论证的技术,在投机者手里就变成了本世纪最伟大的发明。最具代表性的是一些宣称含有“纳米级成分”的化妆品,完全可以评选为本世纪最大谎言,虽然许多媒体已有揭露,但宣称含有此类成分技术的产品目前在媒体广告上还是异常活跃,在市场上也不时看到它们的身影出没。 
  至于产品科技背景,通常是打的国际品牌,以欧美牌居多。他们往往宣称自己与某国外知名生物科研机构合作或者取得授权,其实通常都是些子虚乌有的机构。具体做法是弄几个谁也看不明白的英文字母组合,包装成一家国外的知名科研机构,然后虚拟一个同样无从考证的什么医学生物博士充当产品发明人,一切弄得有根有据,煞有其事,不由得你不信。反正与欧美相隔十万八千里,也不会有谁费心费力地去查,而且查了也是白查。前段时间广州××兰化妆品公司被媒体爆出其所宣称的合作方新加坡某护肤中心乃凭空捏造一事,只能证明其手段玩得不够高明。新加坡隔得近了点,何况大家都是黑头发黄皮肤的炎黄子孙,语言也没啥障碍,一不留神三言两语就穿帮了。要是当初捏造个法国瑞士什么的护肤机构,等到查出真相来只怕早就赚了个盆满钵满。 
  营销模式:玩的就是概念 
  由于营销是做市场的最重要环节,因此不管是代理商也好,加盟店也好,都在寻求一种能迅速有效启动市场的营销模式。于是投机者们就纷纷抛出所谓的独门秘籍,他们努力让投资者相信,他们独创的营销模式将是一项战无不胜的行销利器,只要成为他们的合作伙伴,你将变得无往不利。最常见的手法是玩营销概念,如时下盛行的“打造××工程”,似乎不叫工程不足以显示其气魄,从字面上来看完全是一派大手笔。其实细细剖析,这些工程和害人匪浅的豆腐渣工程有异曲同工之妙,往往蓝图绘制得宏伟无比,但实际上却是岌岌可危。一项宏大的工程在时间、资金、技术、人才等四方面都缺一不可,很难想象这些投机者们在仓促间炮制出来的工程会是种什么前景,恐怕连豆腐渣都算不上,非要加个概念的话,至多属于半拉子豆腐渣。还有一些玩其它概念的,例如什么体验式营销、教育营销,什么流行玩什么,反正前人玩得不错,拾人牙穂也别有一番滋味。 
  广告宣传:人有多大胆地有多大产 
  这世上最动人最具煽情性的语言除了男女情话之外,恐怕就是招商广告了。无一不从字眼上挖空心思,以期达到“语不惊人死不休”的效果。翻翻手头的招商广告,“三天雀斑,十秒见效”、“××一日瘦身”“零风险加盟××,轻轻松松赚百万”等等广告语随处可见。但让人疑惑的是,一个瘦身前后对比相片中的大腹便便的胖子,竟然可以同时出现在三家不同的减肥品牌上;瘦身速度更从七日、三日飞速提高到宣称一日瘦身,让人想象大约人体也可以像面团一样具有极强的可塑性与柔韧度,用擀面棍擀一趟下来马上能变得单薄。宣称祛斑10秒见效的,更让人匪夷所思,科技的进步竟然发展到祛斑的速度以秒来计算了,仿佛人换张脸皮的速度比剥洋葱头更快。至于打着零风险加盟又能月赚百万的口号,想来和天上掉馅饼差不多,只需每天大开中门,就有许多白花花的银子滚进来。其实着了他们道儿的经销者并非都是弱智儿童,其中很多还是从事美容多年的行家,至于为什么还会上当,只怕也只有自己清楚了,“利令智昏”四个字也许是唯一行得通的解释。 
  培训服务:赶着鸭子上架 
  在招商手册上,所有的投机者都会在推广支持上郑重其事的写上一条:“完善的终端服务和教育培训”。服务和培训需要靠人员来推动,事实上为了应付代理商或者店家的要求,投机者们也不得不储备部分市场队伍,一般称之为区域经理。他们除了协助代理商开发空白网络之外,还身兼培训讲师和美容导师的双重角色,可谓责任重大,应属于“市场精英”之流。但这些精英们大多只是厂家在美博会前后匆忙招聘的结果,经过了短暂几天的速成培训,就被厂家赶着鸭子上架了。结果是协助代理商开发网络时,几个圈跑下来,协助代理商把差旅费花了不少,最后下了几只鸭蛋交差了事。由于时间仓促,她(他)们对产品本身一知半解,顶多是照本宣科而已。有的导师不知在哪里学过几招三脚猫功夫,居然就被冠以专家身份去指导店家的资深美容师进行手法操作。有的讲师在对代理商业务员或美容师进行培训时,由于本身素质无法过关,不乏信口开河或者前言不搭后语自相矛盾之处。 
  价格空间:有话好商量 
  打价格战是投机者们的拿手好戏。只要能请君入瓮,价格政策可以随心所欲制定。低于两折出货也无所谓,反正成本由我控制,无非就是产品原料加包材加办公费和市场运作费用。国内原料供应商多如牛毛,再低廉的原料都找得到,只要消费者搽在脸上不痛不痒不捅出大娄子来就OK了。至于办公费和市场运作费用也花不了几个钱,所谓的国际机构就那么几条汉子接接电话发发货品,有代理区域的地方派驻一个区域经理走走过场,给个千儿八百的底薪就对得住他了,反正到了市场上有代理商和美容院管吃管住。至于广告宣传,也就是拿出万儿八千在某本行业杂志上做过一两次招商广告而已,要说完全没有效应也说不过去,否则也不会有投资者上钩。只要有投资者来谈,价格绝对不是问题,保证全国最低折扣,其它什么支持我照给。你贪的是价格便宜,我图的是你荷包里的人民币,一切以皆大欢喜为原则。至于以后你怪我产品没效果,那可是你自找的,这世上哪有这样的好事,还想花黄铜的价钱买到金子? 
  第19届广东美博会将于9月25日在广州举行,届时将有超过3000个厂家、10000万个品牌参展,由于上届美博会因非典原因取消,此届必将爆棚,许多投机者也看好了这次利好时机纷纷参展。因此笔者在此提醒投资者和商家注意,尽量选择一些已经运作了两年以上的品牌合作,而对于冒出来的那些新面孔需格外留意,以免一不小心着了人家的道儿。  
务可以在一个虚拟的号码下面挂多个电话号码,也可以将座机号码和手机、小灵通的号码“绑定”。说白了,当你拨打的明明是北京、上海的固定电话,实际上统统被转移到了骗子的手机或小灵通上。也就是说,这些骗子可以在一间屋子里,用几部电话,三四个人将远在千里之外的受害人遥控得团团转。防骗意识不强的人一旦走进骗子设下的第一个套,就很难识破骗局了。因此,要禁绝这类短信诈骗犯罪,除了公安机关和相关部门加大打击力度外,更重要的是提高广大群众的防骗意识,避免损失。                                                       

为生歌唱 发表于 2014-5-4 18:31:36

今天,在度过了启蒙期的中国市场继续创富,单单胆大心细恐怕是没得大把钞票赚了。想富得流油,除了找准赚钱的新业,最重要的或许就是认清路上埋伏的陷阱了。那些陷阱睁着大大的充满内涵的眼睛,正痴情地守望着你;而你躲得开吗? 
  陷阱一:短视老板短命店 
因为中国曾经缺乏创富的环境,所以我们的企业家就像个被带进烧饼店的饿鬼,抓到什么吃什么,哪还顾得上去隔壁味道更美的饺子店吃吃。很多企业家彼此的区别就是有的被带进了烧饼店,有的被带进了饺子店,不远处全聚德烤鸭的招牌却没人看见。没有长远战略规划的企业是短命的,富不过一代,更不要说三代了。 
  陷阱二:俺要做大 
经济学家张维迎说:“把一个公司从小做大容易,把它从大做小不容易。”意思就是说找个高个不难,但找个像姚明那么灵活的可不容易。舒马赫1973年就说“小即是美”,虽然这个提法被认为太理想主义,但企业大了难免官僚、迟钝,小所代表的灵活与敏锐的确信许多大老板心向往之。所以大伙别都一门心思盯着世界500强眼热了,虚胖即肿。 
  陷阱三:乱花迷眼症 
古时候有个坐怀不乱的柳下惠,因为他没生在社会转型期。机会频生,我不抓别人还抓呢。这边把脚伸进制服的裤腿里,那边的手就哗啦啦从股市上往怀里搂钱了。你说你没得着这种机会我信,你说你能坐怀不乱,咱们还是走着瞧吧。 
  陷阱四:语不惊人死不休 
其实这种人适合当文学家,有诗人气质。他们做个吸引人眼球的营销人员也能风光一时,要做创业者就悬了点。微利时代的企业家只有更扎实更谨慎才能活得好,因为消费者早就不是听谁吆喝就跟谁走的时候了,就像在那些管理混乱的机场,下了飞机后他根本不理那些连喊带拉的司机,直奔老老实实排队的那辆出租车。当我们酸溜溜地说出“偏执狂才成功”时,往往忘记了狂人在张狂背后额外做了多少功课。 
  陷阱五:我有很强的生产力
并不是只有硬碰硬的产品才值得投资,未来越是柔软的产业越是潜藏着暴利的可能,甚至是暴利的最后一个藏身之所。女人努力便身体柔软,企业家们要努力使心灵柔软。请牢记,服务是钱,点子是钱,就连小资爱玩的情调也是钱。去年,全球产品价格在通缩的阴影下不住地往下滑,但是服务类的产品价格却仍在上升,而且势头正旺。 
  陷阱六:跑得又快又省料 
“多快好时地建设×××,这是理想化到几乎无理性的说法,又要马儿跑,又要马儿不吃草,这似乎是萦绕在大多数老板心中的对下属的美丽期待。在中国,高薪能不能养廉咱们另当别论,但若没有高薪想聘一良将的机会则相当渺茫。你要是觉得这么大的一个企业自己玩不转,想找几个帮手,请提前设计好激励机制。 
  陷阱七:你办事,我不放心 
自己要的人找来了,可是“你办事,我不放心”;很多大老板就是学不会信任下属。这也难怪,不能埋怨诸葛亮没替刘备培养出干部,实在是小材难支大厦。商战的现实已经证明,一头狮子领导的绵羊是很难“走出非洲”的。疑人不用,用人不疑,实际上能做到像柳传志信任杨元庆那样的真是不多,所以中国的联想也只有一家。 
  陷阱八:吃独食 
人在江湖,除非你能号令天下,否则不学会结盟是很悲惨的一件事。中国这个市场没有谁能一口吃下去,饭菜可以免费,肚子可是自己的。你不但可以和所处产业的上、下游厂商联手,适当的时候和竞争对手联手也未尝不可,只要记住自己的目的就行了。 
  陷阱九:我是英雄 
工业社会的特点就是可复制性,如果产品、决策都可复制了,那利润岂不可复制了?如果企业家们都是英雄,他们的行为都不可复制,那企业的永续经营又如何保证呢?所以不能只有英雄而没有管理层,这个“层”的存在并发挥效力就要靠制度,制度也不能总像“天网”一样“恢恢”着,把企业文化都漏出去了。
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