2025年7月11日企业热点新闻

为生歌唱

又是一年毕业季，学子们即将告别校园，奔赴广阔天地。面对未来的挑战与机遇，或许你正踌躇满志，或许你还忐忑不安。此时此刻，不妨想想那些沉甸甸的稻穗——越是饱满的谷粒，越是低垂着头。人生亦是如此，唯有懂得低头弯腰，方能真正结出丰硕的果实。

低头弯腰，恰是一种谦逊的姿态。古人云：满招损，谦受益。孔子周游列国，不耻下问；张良圯桥纳履，终得黄石公真传。历史告诉我们，越是胸怀大志者，越能谦卑自处、俯身学习。今天的毕业生也一样，初入社会，经验尚浅，更应像饱满的麦穗一样，保持空杯心态，勤于向同事请教、向实践学习，用“谦逊”换取真正的“丰盈”。

古希腊哲学家苏格拉底曾说，“我唯一知道的就是我一无所知。”如今这个不确定的时代，我们仍需要保持这种谦逊。然而，部分毕业生刚出校门便好高骛远，不甘心从基层做起；某些“网红专家”略有所得就夸夸其谈，最终不过昙花一现。没有脚踏实地的耕耘，再美好的梦想也只是空中楼阁。只有始终保持谦虚，看到自身不足，才能俯下身子、放下架子，让对知识、对技能的渴求驱使自己前进。

当然，低头弯腰绝非丧失原则、唯唯诺诺。在成长道路上，既要学会适应环境，也要保持独立思考的能力；既要经得起挫折和失败，也要守得住做事底线。很多时候，坚守原则与灵活变通并非截然对立，谦虚与坚守恰是智者不可或缺的“一体两面”。“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜。”江河奔流，遇山川则绕行，遇沟壑则填平，看似千回万转，但其流向始终朝着大海的方向——面对山脉的“傲慢”，江水在谦逊的姿态里，始终葆有不屈的灵魂。此刻，愿你们也像奔流到海的江河一样，既保持内在的谦虚态度、外在的求学热情，也坚持自身的原则底线，不忘原本志向。

唯有根基扎得“深”，果实才能结得“实”。踏出校门，就是学以致用、学有所用的开始。在这充满热情与希望的季节，愿每位即将踏出校门的毕业生，都能像耕作的农夫一样，在风雨中低头沉淀，在阳光下埋头成长，在人生的田野里收获自己的金色年华。（韩宗峰）

为生歌唱

为进一步丰富长者助餐形式、扩大服务覆盖面，近期，广东省珠海市香洲区33家餐饮企业被认证为首批“香洲区长者助餐爱心餐厅”。如今，长者在这些爱心餐厅用餐，可享受专属折扣优惠：60周岁以上的长者用餐打八折；香洲户籍的特困、低保、低保边缘、计划生育特殊家庭长者则可享受六折优惠。从政府助餐到爱心餐厅助餐，是长者助餐服务不断升级的生动写照。

一餐热饭，看似平常，却是关乎老年人晚年幸福的重要指标。珠海市香洲区创新长者助餐服务，以“政府引导+社会参与+市场助力+公益支持”的模式，让很多老年人享受到了实实在在的便利与温暖。这种既解决基本需求又提升生活品质的民生工程，不仅获得了当地老年人的交口称赞，更为各地优化养老服务供给提供了新的思路。

这一模式的创新之处在于跳出了传统政府包办的思维定式，构建了多元协同的助餐服务体系。从最初单一的政府建设长者饭堂，到如今引入33家“长者助餐爱心餐厅”，允许社会机构“空间换服务”探索市场化运营，再到与外卖平台合作解决送餐“最后一公里”问题，每一步创新都更好地满足了老年人用餐需求。这种模式既减轻了财政压力，又激活了社会力量，形成了政府与社会“双向奔赴”的良性互动。当市场机制与公益目标巧妙结合，民生服务便有了可持续发展的内生动力。

香洲区的实践充分证明，优质的公共服务必须建立在精准把握群众需求的基础上。从菜品口味的调整到就餐环境的改善，从价格优惠的设置到送餐服务的延伸，每一个细节都体现了对老年人需求的细致体察。特别是针对不同经济状况老年人设置差异化折扣，对失能老人提供上门送餐服务，更彰显了公共政策的温度与精度。这种“民有所需，我有所应”的服务理念，正是对现代服务型政府的生动诠释。

据统计，当前，我国60岁及以上人口已突破3亿，老龄化程度持续加深，老年人的就餐需求呈现出多元化、品质化的新特点。传统单一的长者饭堂模式难以满足老年人的多元需求，香洲区整合社会餐饮资源、引入市场机制、运用数字平台的做法，值得更多地区借鉴。这种模式投资少、见效快、可持续性强，特别适合在财政能力有限的中小城市和社区推广。

一餐饭的温度，丈量着一座城市的文明高度。香洲区的实践告诉我们，应对老龄化趋势不断加强带来的挑战，不仅要发挥政府的主导作用，更要激发全社会共同参与的积极性。当越来越多的社会力量加入为老服务的行列，当市场机制与民生福祉找到最佳结合点，我们就能构建起更有韧性、更可持续的养老服务体系，让每一位老年人都能享受到发展带来的获得感与幸福感。

（作者：苑广阔，系媒体评论员）

为生歌唱

为进一步丰富长者助餐形式、扩大服务覆盖面，近期，广东省珠海市香洲区33家餐饮企业被认证为首批“香洲区长者助餐爱心餐厅”。如今，长者在这些爱心餐厅用餐，可享受专属折扣优惠：60周岁以上的长者用餐打八折；香洲户籍的特困、低保、低保边缘、计划生育特殊家庭长者则可享受六折优惠。从政府助餐到爱心餐厅助餐，是长者助餐服务不断升级的生动写照。

一餐热饭，看似平常，却是关乎老年人晚年幸福的重要指标。珠海市香洲区创新长者助餐服务，以“政府引导+社会参与+市场助力+公益支持”的模式，让很多老年人享受到了实实在在的便利与温暖。这种既解决基本需求又提升生活品质的民生工程，不仅获得了当地老年人的交口称赞，更为各地优化养老服务供给提供了新的思路。

这一模式的创新之处在于跳出了传统政府包办的思维定式，构建了多元协同的助餐服务体系。从最初单一的政府建设长者饭堂，到如今引入33家“长者助餐爱心餐厅”，允许社会机构“空间换服务”探索市场化运营，再到与外卖平台合作解决送餐“最后一公里”问题，每一步创新都更好地满足了老年人用餐需求。这种模式既减轻了财政压力，又激活了社会力量，形成了政府与社会“双向奔赴”的良性互动。当市场机制与公益目标巧妙结合，民生服务便有了可持续发展的内生动力。

香洲区的实践充分证明，优质的公共服务必须建立在精准把握群众需求的基础上。从菜品口味的调整到就餐环境的改善，从价格优惠的设置到送餐服务的延伸，每一个细节都体现了对老年人需求的细致体察。特别是针对不同经济状况老年人设置差异化折扣，对失能老人提供上门送餐服务，更彰显了公共政策的温度与精度。这种“民有所需，我有所应”的服务理念，正是对现代服务型政府的生动诠释。

据统计，当前，我国60岁及以上人口已突破3亿，老龄化程度持续加深，老年人的就餐需求呈现出多元化、品质化的新特点。传统单一的长者饭堂模式难以满足老年人的多元需求，香洲区整合社会餐饮资源、引入市场机制、运用数字平台的做法，值得更多地区借鉴。这种模式投资少、见效快、可持续性强，特别适合在财政能力有限的中小城市和社区推广。

一餐饭的温度，丈量着一座城市的文明高度。香洲区的实践告诉我们，应对老龄化趋势不断加强带来的挑战，不仅要发挥政府的主导作用，更要激发全社会共同参与的积极性。当越来越多的社会力量加入为老服务的行列，当市场机制与民生福祉找到最佳结合点，我们就能构建起更有韧性、更可持续的养老服务体系，让每一位老年人都能享受到发展带来的获得感与幸福感。

（作者：苑广阔，系媒体评论员）

为生歌唱

“海上，第一艘国产电磁弹射航母福建舰下水；陆上，全球第一座第四代核电站石岛湾基地投入商业运行；天上，第一座中国空间站‘天宫’全面建成运营，‘嫦娥六号’实现全球第一次月球背面无人采样返回……”

今年是“十四五”规划收官之年，国务院新闻办日前举行的“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上，发改委负责人罗列出多个“第一艘”“第一座”“第一次”，生动展示出“十四五”时期中国创新取得的重大突破，极大激发了我们的自豪感和自信心。

科技创新是第一生产力。在激烈的国际竞争中，我们要开辟发展新领域新赛道、塑造发展新动能新优势，从根本上说，还是要依靠科技创新。回想几年前，我国科技事业加速发展，科技实力跃上新的大台阶。但面对美西方对我遏制打压，特别是科技领域的“小院高墙”“脱钩断链”，科技创新不足尤其是关键核心技术的短板较为突出。历数中兴、华为、中芯国际等诸多事件，无不让人感到切肤之痛，更凸显破解“卡脖子”难题的迫切性。

事实证明，打压遏制只会增强我们自立自强的决心和能力，只会加速我们自主创新的进度和突破。“十四五”规划把创新提到前所未有的重要位置，我们站上一个又一个科技创新的制高点，在基础前沿、战略高技术、民生科技等领域取得一批重大科技成果，很多领域加快从量变到质变、从中低端到中高端、从追赶者到领跑者转变。根据《2024年全球创新指数报告》，中国全球创新力排名较2023年上升1位，至第11位，是十年来创新力上升最快的经济体之一。目前，中国全球百强科技创新集群数量达到26个，占比全球第一。

科技和产业创新成果层出不穷，新质生产力带来的改变也如此真切——刷脸购物无处不在，新能源汽车“弯道超车”，DeepSeek大模型“破圈出彩”，无人机在农业植保、物流配送、应急救援等领域深度应用，机器人进厂“打螺丝”、跑马拉松、登山助力……科技创新嵌入了中国人的日常，也成为外国人眼中的“赛博朋克”。越来越多外媒表示，“中国品牌的‘科技感’正在增强”“充满活力与时尚的中国变酷了。”众多海外游客被中国的手机、智能手表、AI眼镜等高科技“土特产”圈粉，“China Travel”“带个箱子去中国”成为社交媒体热点话题。

创新中国的强劲脉动，靠的是什么？是自立自强的坚毅脊梁，以昂扬姿态勇攀科技高峰，我们走出一条以科技创新引领产业创新、以产业升级促进科技迭代的成功之路；是经济实力的硬核支撑，“十四五”时期我国经济总量连续跨越110万亿元、120万亿元、130万亿元3个大台阶，同时连续15年稳坐全球制造业“头把交椅”，为创新提供了坚实的物质基础；是真金白银的投入支持，2024年全社会研发经费投入占GDP的比重达到2.68%，规模增加到3.6万亿元，稳居全球第二，企业成为创新的主体，汇聚成生机盎然的“产业之林”；是人才红利的充分释放，我国人力资源总量、科技人力资源总量、研发人员总量世界第一，持续为新质生产力发展提供源源不断的动能。

青山遮不住，毕竟东流去。外部无理打压从未停歇，但中国向创新大国、科技强国挺进的后劲只会越来越强。坚定实施创新驱动发展战略，促进科技创新和产业创新深度融合，统筹推进教育科技人才一体发展，大力培育支持全面创新的良好生态，我们必将加快实现高水平科技自立自强，让科技创新支撑经济社会高质量发展，让老百姓的生活变得更加美好。（王庆峰）

为生歌唱

近期，有不少消费者反映，自己吐槽某商品不好用的差评帖，莫名其妙就消失了。与此同时，好多直播电商平台的差评区里，充斥的竟然都是各种好评。（7月8日央视《财经调查》）

如今先看评价再购买，已经是不少朋友网购前的“标准动作”。只是，当你看到那些动辄过万、99%以上的好评率，质疑其数据真实性之余，是否也会感到困惑，“差评”去哪儿了？

事实上，早在前几年，部分网购平台已不再设置“好中差”的直观分类，取而代之的是以关键词的形式呈现评价。然而，这些关键词评价不仅以正面居多，而且为数不多的负面评价还会被“折叠”起来，若你不主动点开，基本上不会看到。更有消费者反映，自己打出的差评常常出现“仅自己可见”的情况——当其使用其他账号浏览时，却发现差评迟迟刷新不出来。由此可见，或许差评并非“消失”了，而是被人为“雪藏”了。

网购平台的评价系统或已不可轻信，那主打点评属性的社交平台呢？遗憾的是，它们也已“沦陷”。除了充斥着各式各样真假难辨的“夸夸帖”之外，还有各种隐藏在替代暗语里的水军机构。它们的刷评策略更加简单粗暴——直接通过招募普通用户伪装成“已购用户”，在评论区大量发布颇具诱导性的虚假好评。比如“后悔没早买”“用过都说好”等常见话术，有的更是“踩一捧一”。总之，用户若一时不慎，确实容易被其带偏。

为何商家和平台都热衷修炼“差评消失术”？无非利益驱动使然。对商家来说，一个好评或许不能带动多少销量，但一个差评却有可能“连累”一片。这不只是担心差评会劝退消费者，更忌惮平台的算法惩罚，比如减少曝光量、流量推送等。这对于“靠流量吃饭”的网店而言，无疑是掐住了命脉，对差评避之不及也不难理解了。

平台作为管理者，本质上仍是流量利益共同体，与商家存在“一荣俱荣、一损俱损”的紧密联系。这反映到评价体系上，常见于平台对评价的差别对待，比如为刷好评“开绿灯”，对差评却反复“审校”。此外，差评常伴随着消费纠纷，也意味着需平台介入处理，耗时耗力不说，还有可能引来法律风险。既然大大方方地“亮差评”吃力不讨好，平台自然更倾向于“一蔽了之”。

差评或许可以隐藏，甚至“消失”，但体验却不会。企图用虚假“零差评”来糊弄消费者的商家，大多都会被居高不下的退货率“教育”。对平台而言，虚假好评换不来回头客，却有可能唤来更多“射利之徒”——看似商家、刷评者各取所需、各得其所，实则代价是透支平台的公信力。商家口碑崩了，或许换个名字就可重新开张；而平台信任塌了，这笔账恐怕就难算了。

说到底，真正健康的电商生态需依托真实评价推动商家优化产品，而非掩盖问题。（陈文杰）

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外卖平台“大战”又升级了！就在上周末，社交平台上晒出的订单，商家门口蜂拥的骑手，奶茶店里“抓狂”的店员……单日订单量突破历史峰值，骑手收入猛增，某平台一度瘫痪，有媒体将其称为“史诗级”外卖大战。

“史诗级”从何而来？补贴。“满25减21”“满18减18”“0元外卖”……近日，某平台启动500亿元补贴计划，另一平台则以海量优惠券予以“反击”。“战局”猛然进入白热化阶段。

套用一个经典句式：做生意不是请客吃饭。即便做的是送饭的买卖，也是如此。补贴狂欢，带来的“欢”难以持续，激起的“狂”更是让人隐隐不安。表面上看，巨头们撒钱，用户“躺赢”、骑手增收、商家爆单，多方获益，但明眼人都看得出，如此烧钱不会久远。更何况，互联网是有记忆的，从电商、团购到网约车、共享单车，一轮轮“补贴大战”剧情何其相似，甚至连“剧本”都没更换。

今年5月，国家市场监管总局等五部门曾约谈外卖平台企业，要求合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境。“烧钱大战”算有序竞争吗？能营造良好环境吗？答案，不言自明。诚如专家所言，“内卷式”竞争最典型的“症状”就是竞相压价扩张产能。平台以低价换流量、靠补贴抢市场，将数据越做越“神”，把泡沫越吹越大，这不正是“低价、低质、低水平竞争”的具象化吗？

好生意绝不是补贴出来的、更不是“内卷”出来的。“请客吃饭”，稳不住市场份额，只会让市场环境愈发混乱。当然，空谈无益，“内卷”的一大特点，就是置身棋局、身不由己，不跟进就有被挤下“牌桌”之虞。以目前情况来看，除了约谈，监管部门或有必要进一步出手，给这场狂欢降降火。

此外，竞争逻辑也有革新的可能。外卖平台“大战”不该只是“红包+流量”的竞技，而是一整套商业综合能力的较量。换言之，应从追求短期数据，转为长远布局。比如，近日有平台启动“双百计划”，帮助更多品质餐饮商家实现线上生意可持续增长。从消费端到商家端，从补贴到配送、运营、售后，这种全链条、长期主义的视角，或许才是有序竞争的应有之义。（夏振彬）

为生歌唱

外卖平台“大战”又升级了！就在上周末，社交平台上晒出的订单，商家门口蜂拥的骑手，奶茶店里“抓狂”的店员……单日订单量突破历史峰值，骑手收入猛增，某平台一度瘫痪，有媒体将其称为“史诗级”外卖大战。

“史诗级”从何而来？补贴。“满25减21”“满18减18”“0元外卖”……近日，某平台启动500亿元补贴计划，另一平台则以海量优惠券予以“反击”。“战局”猛然进入白热化阶段。

套用一个经典句式：做生意不是请客吃饭。即便做的是送饭的买卖，也是如此。补贴狂欢，带来的“欢”难以持续，激起的“狂”更是让人隐隐不安。表面上看，巨头们撒钱，用户“躺赢”、骑手增收、商家爆单，多方获益，但明眼人都看得出，如此烧钱不会久远。更何况，互联网是有记忆的，从电商、团购到网约车、共享单车，一轮轮“补贴大战”剧情何其相似，甚至连“剧本”都没更换。

今年5月，国家市场监管总局等五部门曾约谈外卖平台企业，要求合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境。“烧钱大战”算有序竞争吗？能营造良好环境吗？答案，不言自明。诚如专家所言，“内卷式”竞争最典型的“症状”就是竞相压价扩张产能。平台以低价换流量、靠补贴抢市场，将数据越做越“神”，把泡沫越吹越大，这不正是“低价、低质、低水平竞争”的具象化吗？

好生意绝不是补贴出来的、更不是“内卷”出来的。“请客吃饭”，稳不住市场份额，只会让市场环境愈发混乱。当然，空谈无益，“内卷”的一大特点，就是置身棋局、身不由己，不跟进就有被挤下“牌桌”之虞。以目前情况来看，除了约谈，监管部门或有必要进一步出手，给这场狂欢降降火。

此外，竞争逻辑也有革新的可能。外卖平台“大战”不该只是“红包+流量”的竞技，而是一整套商业综合能力的较量。换言之，应从追求短期数据，转为长远布局。比如，近日有平台启动“双百计划”，帮助更多品质餐饮商家实现线上生意可持续增长。从消费端到商家端，从补贴到配送、运营、售后，这种全链条、长期主义的视角，或许才是有序竞争的应有之义。（夏振彬）

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制度规定越细化，反浪费越有据可依、有章可循，就越能有效防止“跑冒滴漏”

节约粮食、防止浪费，离我们每个人都不远。在这方面，笔者近来留意到两件事。

一件是越来越多零食包装用上了可封口设计，一次吃不完一袋不要紧，封上口还能保存一段时间。

另一件是单位食堂提供更多小份菜、推出称重计费后，不少同事都反馈按需取菜更方便、能够品尝到更丰富的菜品，减少浪费效果显著。

包装上的一个小设计，轻松化解“吃不完就浪费”与“强吃吃不下”的两难；供餐上的一个小创新，通过更精细化的管理服务，从源头降低了浪费的可能。小创新带来大改变，启示我们防止食物浪费既要注重末端管控，更要重视前端机制的优化，以技术创新、标准创新、制度创新激发节约粮食的内生动力。

制度管根本、管长远。从施行反食品浪费法到印发《粮食节约和反食品浪费行动方案》再到发布《防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引》，我国反食品浪费的制度体系日益健全完善。不久前，新修订的《餐饮业促进和经营管理办法》正式施行，从餐饮服务端对防止浪费提出了诸多具体举措，如不得以任何方式诱导、误导消费者超量点餐，团餐应按照防止食品浪费理念科学设计菜单等。制度规定越细化，反浪费越有据可依、有章可循，就越能有效防止“跑冒滴漏”。

两个人吃几个菜合适？一个人点这些会不会浪费？类似外出就餐和点外卖经常会碰到的问题，凸显了信息翔实、标准完善的重要性。一份标明主要食材、分量、口味、建议消费人数等信息的菜单，一项关于餐品信息描述的标准规范，都能有效减少食物浪费。就拿《外卖餐品信息描述规范》来说，这一国家标准有助于减少外卖点餐因分量、口味等信息缺失导致的餐饮浪费。进一步在各行各业、各个领域营造勤俭节约的氛围，完善标准这一环不可或缺。

让厉行节约、反对浪费成为每个人的自觉，还要强化制度引领作用，推动好习惯好做法化风成俗。中国消费者协会发出倡议，呼吁全社会抵制以挑战人类生理极限的食量或罕见食材（如超辣食物等）为噱头吸引眼球的“吃播秀”。《网络主播行为规范》也明确规定，不得展示假吃、催吐、暴饮暴食等内容。之所以对极端吃播露头就打，是因为其与法律规定和健康生活理念背道而驰，不良行为很可能助长不良风气。用制度确立行为规范，在全社会树立起“浪费可耻、节约为荣”的文明风尚，就能有效遏制“舌尖上的浪费”。

把550毫升的矿泉水换成380毫升的小瓶装，某地会议中心每年节约大量饮用水；通过“智能餐盘”系统梳理广受欢迎的菜品，进而及时调整菜品结构、实现精准供餐，一地机关食堂餐厨垃圾量减少超36%……严密的制度、完善的标准，不能停留在纸面上、口头上，必须落实到具体的行动上。只有杜绝“说起来重要，做起来不要”，将粮食节约贯穿到全行业、全链条、全流程，才能助力夯实粮食安全根基、端稳端牢中国饭碗。

中国式现代化是人口规模巨大的现代化。人口众多，既意味着资源环境承载的压力大，也意味着推进粮食节约和反食品浪费的潜力足、空间广、力量大。14亿多人主动拥抱绿色生产生活方式，于一个国家的现代化建设，于一个民族的可持续发展，都将带来正向推动力。（邹翔）

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随着大量资本涌入，近期外卖平台间的价格大战、补贴大战愈演愈烈，内卷式竞争陷入白热化。有的以大幅降价、首单免费等方式大力促销，有的则以高额补贴让消费者“零元购”。这些促销手法看上去花样繁多，事实上并不新鲜，内核与此前网约车平台在竞争初期的做法一致，都是通过大量补贴，一方面降低商品或服务的价格，另一方面招揽司机或外卖骑手，从而获取更大的市场份额。补贴后的低廉价格，让不少消费者甚至囤了满满一冰箱的奶茶，感叹“根本喝不完”。

那么这场热火朝天的外卖大战究竟利好了谁？是销量暴涨的奶茶商家？与消费者“喝不完”的奶茶相呼应的，是奶茶店“做不完”的订单。某奶茶店的4名员工，一天做了近3000杯饮品。然而，平台的促销补贴，一部分也转嫁到了商家头上，单店单日营业额上万元，扣除补贴、材料、人工与水电等成本后，平均一杯还赚不到1元，有时一单还要赔2元至3元。

那是消费者？虽然消费者看上去占了便宜，但是配送时长显著增加、冲动消费破坏饮食结构，叠加一些商家换用低成本原材料，可能带来服务体验差、食品安全风险等一系列问题。看起来，只有接单量增加带动收入提高的外卖骑手们最接近正确答案，但他们的收益建立在超长时间、极高强度工作的基础之上，能否持续很难说。

应该说，适当的、规范的、合理的市场竞争对行业发展是有利的，但这种白热化的内卷式竞争，不仅对消费者、商家、骑手都带来不良影响，也破坏了公平竞争的市场环境。

这场无人百分百获益的外卖大战，是几个月来平台之间日趋激烈的竞争的集中爆发。早在各平台露出恶性竞争的苗头时，就已引起有关部门的关注。今年5月，市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈多家平台企业，要求它们严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。但显然，在资本与流量的冲击下，部分平台已经热血上头，并没能对警告予以充分重视。

为推动平台经济良好发展、重回秩序，需要有关部门进一步开展综合治理。一是进一步完善相应的法律法规并严格落实到位。新修订的《中华人民共和国反不正当竞争法》将自今年10月15日起施行，该法明确禁止平台强制商家低价销售、滥用数据权益及恶意交易，要求外卖平台需建立公平竞争规则并及时处置商家违规行为。只有持续加强监管与引导，依法查处不正当竞争和价格违法行为，才能保障经营主体、消费者和物流从业者的合法权益。

二是加强平台自律。要树立依靠创新、提高服务质量来参与市场竞争的正确竞争观，用更高效的配送规划算法、更安全透明的食品监管体系、更优质的商品打开服务升级的通道。

三是要重点关注外卖骑手的合法权益与价值引导。面对大量涌入的订单与提高的配送费，一些骑手不顾自身安危，盲目延长工作时间或跨平台接单，为了抢时间危险行驶，反而给配送工作增加了难度与风险。平台需要强化工作时长监督机制，进一步优化配送路线，并通过监测偏离行为杜绝骑手跨平台接单，让骑手们冷静地挣这份“热钱”。

热潮退去后，烧钱补贴出来的“免费午餐”，代价终究是要各方共担的。同质化低效能的价格内卷，卷不出高水平高质量的行业发展。唯有回归价值竞争，以技术创新提质、以服务升级增效，才能让行业在理性生长中找到可持续的生存与发展之道。

（作者：李长安，对外经济贸易大学国家对外开放研究院研究员）

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国务院食安委近日发布《关于推动建立完善生产经营单位食品安全风险隐患内部报告奖励机制的意见》，鼓励食品从业人员发挥“内部吹哨人”作用，主动参与监督，推动生产经营单位压实食品安全主体责任，有效防范风险隐患。

民以食为天，食以安为先。现实中，有些生产经营单位在利益驱使下不惜铤而走险，导致食品安全事件时有发生，严重威胁公众健康和安全。当前，食品安全问题日趋复杂化、隐蔽化。消费者、媒体的外部监督，监管部门的专项或不定期检查，难以发现深藏于企业内部的“猫腻”，待到问题曝光，往往“为时已晚”。企业内部人员身处“车间”“后厨”一线，能够“看见”外人看不到的安全问题或隐患。“吹哨人”制度的引入，正是将这种优势转化为治理效能的关键一步。实践证明，“内部吹哨人”在保障食品安全方面具有特殊作用。

企业是食品安全第一责任人。《意见》明确指出，鼓励单位坚持物质奖励和精神激励相结合，依据隐患大小给予报告人员不同程度的奖励，对报告重大隐患的予以重奖。其核心要义，在于激发企业自我纠偏的自觉，实现风险的源头管控。当一线员工目睹食材过期、违规添加或卫生失序，能通过畅通渠道勇敢发声，有助于实现风险早发现、早干预，防止问题食品流向百姓餐桌。企业需珍视“吹哨人”的作用，乐见“吹哨人”站出来——在食品安全问题上，容不得丝毫懈怠，扎紧质量管理的篱笆，是保障企业长远健康发展的必要前提。

《意见》还指出，从业人员可通过“全国食品安全内部知情人举报系统”，选择向所在单位或市场监管部门报告风险隐患。如果企业自身治理失灵，“吹哨人”可以直接向相关部门反映问题。要让“吹哨人”敢于发声，筑牢坚实的保护屏障至关重要。国家市场监管总局上线的举报系统特别提出，通过技术手段严格保护知情人信息。只有通过完善匿名保护制度、建立举报快速核查机制、严惩打击报复行为等硬举措，切实消除“吹哨人”的后顾之忧，才能让制度善意真正落地。

“哨声”为食品安全而鸣，守护食品安全与每个人的利益息息相关。让每位知情人都能成为食品安全监督员，需在企业内部构建举报奖励机制，褒奖“吹哨人”，激励更多人敢于“吹哨”。同时，外部监督依然是捍卫公共利益的重要防线。内部监督与外部监督形成合力，监管部门闻“哨”而动、靶向治理，构建“全民参与、全程监督”共治格局，方能织就牢不可破的食品安全防护网，守护好“舌尖上的安全”。（杨丽 陈子心）