一八二.11月11日
1.◆“班组创建安全管理标准化”现场·宜化集团设“班
组建设管理处”要求“当厂长必须先当班长” 孙 维
2.一 路前行 一路伴随 班组委始终在您身边 王 俊
3.事故教训
两个人,因我违章开动耙矸机而丧生 谭明文 / 口述 李晓波 / 整理
4.班组管理的“四大要诀”
——乌兰木伦煤矿服务部
乌兰木伦煤矿服务部是矿业服务公司的一支重要后勤力量,承担着煤矿及生产辅助单位的多元化服务。业务覆盖餐饮、供排水、供暖供热、水暖维修及外委服务,如洗衣、绿化、环卫等。遵循公司“1188”工作思路,服务部班组管理的“四大要诀”应运而生,聚焦于“新、活、准、细”四字,实现服务与安全的双重提升。
(一)新——思想破冰,制度革新
思想是行动的先导。有了新的思想才能有新的突破。这个“新”要制度新、思想新。为了进一步落实班组建设管理工作,乌兰木伦煤矿服务部打破一人单打独斗的班组建设工作开展模式。1月底修订《创新激励管理办法》,8月初新增《班前会考核细则》,9月初重新整合班组,服务理念从“精心、用心、暖心”升至“想到了+做到了+做好了=100分”。智能化改造引领变革,生活污水厂班组引入智慧看板,净水厂、锅炉房优化人员配置,班组面貌焕然一新,自我的改变与突破逐步成为常态。
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(二)活——多措并举,方法灵活
安全管理“活”字当头。这个“活”要制度运用活,搞好现场管理,灵活运用各类系统、制度指导日常工作,让安全工作在班组建设管理工作中有章可循。自2023年7月起,实施“7+5”录入法则,强化安全管理现场监督;全面铺开包保责任制,管理人员与班组考核深度绑定;推行承包商“无差别、一体化”管理,安全领导力与亲和力同步彰显。修旧利废促使技术革新,锅炉房引入联合刮板出灰装置,破解积灰箱封闭难题,提升环保与效率。
(三)准——精准施策,知人善任
班组文化建设需深耕细作,人才定位至关重要。这个“准”要人员定位准。目前,服务部开展安全类科队级培训累计10项,33学时,安全管理赋能班组,安全培训覆盖全员。班组长管理策略,依据员工特质精准分配任务,实现人尽其才,责尽其职,物尽其用。岗位调配精准化,内部转岗无缝衔接,激发服务潜能,打通精细化服务“最后一公里”。
(四)细——细微入手,精益求精
管理之道,在于细节打磨。这个“细”要日常管理细,细节决定成败。自2023年7月,岗位标准细化至极,小至维修螺丝、日常清洁,大至整体工作,量化管理杜绝估算工作量,避免“吃大锅饭”。对标学习,从实际出发,寻找亮点,发挥“齿轮带动”效应,引导员工学精髓、表实践,注重细节。日常管理的细致,确保了服务质量的精益求精。
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乌兰木伦煤矿服务部以“新”为引领,创新班组建设;以“活”为策略,灵活安全管理;以“准”为核心,精准定位人才;以“细”为保障,注重细节管理。 |