【留声机】事评——小故事点亮你的智慧人生

为生歌唱

瑞德公司的面试通知，像一缕阳光照亮了克里弗德焦急期待的心。

面试那天，克里弗德精心地梳洗打扮了一番，又换了一条新领带，以祝福自己好运。上午10点钟，他走进了瑞德公司人力资源部。

等秘书小姐向经理通报后，克里弗德静了静心，提着手提包来到经理办公室门前，轻轻地敲了两下门。

“是克里弗德先生吗？”屋里传出问询声。

“经理先生，你好！我是克里弗德。”克里弗德慢慢地推开门。

“抱歉，克里弗德先生。你能再敲一次门吗？”端坐在沙发转椅上的经理悠闲地注视着克里弗德，表情有些冷淡。

经理先生的话虽令克里弗德有些疑惑，但他并未多想，关上门，重新敲了两下，然后推门走进去。

“不，克里弗德先生，这次没有第一次好，你能再来一次吗？”经理示意他出去重来。

克里弗德重新敲门，又一次踏进房间。

“先生，这样可以吗？"

“这样说话不好——”

克里弗德又一次走进去：“我是克里弗德，见到你很高兴，经理先生。”

“请别这样。”经理依然淡淡道，“还得再来一次。”

克里弗德又作了一次尝试：“抱歉，打扰你工作了。”

“这回差不多了，如果你能再来一次会更好，你能再试一次吗？"

当克里弗德第十次退出来时，他内心的喜悦和憧憬已消失殆尽，开始有些恼火。心想，进门打招呼哪有这么多讲究？这哪是招聘面试呀，分明是在刁难戏弄人。

克里弗德生气地转身离开，可刚走几步又停了下来。不行，我不能就这样逃开，即使瑞德公司不打算录用我，也得听到他们当面对我说。

于是，克里弗德稍稍地舒了一口气，第十一次敲响了门。这次，他得到的不是拒绝，而是热烈欢迎的掌声。克里弗德没有想到，第十一次敲门，叩开的竟是一扇成功之门。

原来，瑞德公司此次是打算招聘一名市场调查员。而一名优秀的市场调查员，不仅要具备学识素质，更要具备耐心和毅力等心理素质。这十一次敲门和问候就是考查一个人心理素质的考题。

生活里的苛责和难堪看上去虽是令人不舒服的遭遇，可是，如果你肯用耐心去化解，用毅力去稀释，用理智去包容，它也许就是你走向成功的垫脚石。　　　　　　

为生歌唱

他是一名职场菜鸟，所谓菜嘛，就是那种嫩嫩的菜叶子，青青的，脆脆的，轻轻一折就断了。大学一毕业，他就披着这样薄薄的翅膀，扑扇着来到了一家公司的市场部。他可是赌着一口气，他希望自己能早点摘下“菜鸟”的标签，让羽毛丰满起来。是啊，谁不想成为职场里的大虾呢！
第一年，年终总结，好，他洋洋洒洒写了几千字，把A4的打印纸写满了3页。把这半年的工作事迹像菜单一样给列出来：
白天，总是第一个来上班，最后一个才下班；
每天还负责办公室的开水、清洁；
每周都外出做一做市场调查；
做过两次大型的问卷调查；
…
他接着写道：“我勤勤恳恳，热情积极，任劳任怨，思维活跃……我希望在新的一年里，尽早融入这个集体，与公司共同发展共同进步。做好本职工作，就是我最坚定的信念。”
第二年结束的时候，他又被告知要交年终总结。接到通知的时候，他正和同事做完一个促销活动回办公室。他脱下棉袄，还是觉得很热，促销搞得很热闹，他的心也被搅热起来了，就是啊，看到公司红红火火的，他有压抑不住的兴奋。他想了想，正好，去年的年终总结还在电脑里呢，晚上回去改一改落款下的日期，还可以重复利用，多好。
打开电脑，他迟疑了。去年总结依旧在，可他的心境却已经不再是去年的了。他把鼠标一直往下拉，看完前两页的流水账，嘎嘎笑了两声，估计去年老总看了也是这样笑的，删掉。再往下拉，那些豪言壮语也太虚了吧，删掉。
写什么呢？www.163164.cn
他想起，发生在上个月的一件事。他被部门主任安排到一家百货广场门口去做促销活动，方案由企划部制定，他们只需按计划执行就可以。看到方案，他愣了一下，因为这次活动赠送的礼品仍然和上次一样，是他们公司的产品———护手霜。记得上次促销时，他特意宣传了一下即将推出的新产品———柔肤水，发现很多顾客很感兴趣，回来后，他把这一调查结果还写成了文字呈给了主任，主任说，下次促销就赠送一些柔肤水的试用装。
也许是主任忘记了，也许主任有主任的想法，反正，护手霜也好，柔肤水也好，都是公司的产品，都可以用。只是……他犹豫了一下，终于问主任：“主任，我们这次不需要试用柔肤水吗？”
哦，哦？主任歪着头，忽然地想起，哎哟哎哟！他的脚步快起来，几乎跑到企划部。
接着，企划部加班加点修改方案；物流部也加班，将准备好的护手霜入库，调出柔肤水。他也得加班，从企划部接受方案，到物流部门领取赠送礼品。晚上10点，他在电梯里和物流部、企划部下班的同事相遇。电梯挤挤的，他很不好意思，为了自己的一句话，连累这么多人加班。可是中间有一个人说：“幸亏改得及时，若是等到明天促销时才想起，就难办了。”没有人抱怨，没有人追究加班的原因原来只是因为一个小人物的一句话。
想到这里，他很感动。他在电脑里敲上一行字：“深深体会到，一个公司需要一个团队的合作和努力，我希望在新的一年里，能够更好地和同事合作。”
第三年结束的时候，他知道老总会布置一项必修作业———年终总结。12月底的某天，他打开了去年的年终总结。
沿着去年的思路想下去，其实和同事相处也很辛苦，日子渐渐长了，才发觉每个人都有或多或少的缺点。有的人小气，有的人拖沓，有的人好表功，有的人好抱怨，如果和他们缺点相撞，比一个野蛮女友的杀伤力还要大。他真不愿意这样消耗啊。
他的手指在键盘上飘移，屏幕上光标闪烁。他不断想着，忽然眼前灵光一现，每个人的缺点他看到了，每个人的优点，他也看到了啊。比如，有的人总是很激情，有的人做事很稳重，有的人急躁却很讲效率，有的人得了表扬灵感就格外多…
如果和他们的优点相处，应该是很愉快的旅行啊。
他在电脑上噼噼啪啪地敲了一行字：“我希望和这些优秀的同事在一起，精诚合作，把自己的优点也充分发挥出来，共同将我们的事业推进。”
主任拿着他的总结看了好一会儿，老总看到他的总结时也多停留了片刻。老总看完他的年终总结，在他干脆利落地转身走出办公室后，微微笑了。2004年2月1日，新年后第一天上班，他被任命为市场部主管。一个主管，就是善于发掘每个员工的优势，调动每个人的积极性。老总知道，他已经具备了一个主管的素质。
他终于不再是一只菜鸟，他扇动着丰满的翅膀，在自己的天空惬意地飞翔。　　

为生歌唱

李未是一位成功的职场人士。当他的老同学还在为饭碗苦苦挣扎时，他已顺利地完成了由低级白领到高级白领到金领的过渡。事业、金钱、美女，一样不缺，而最让人羡慕的是，这一切似乎他并没有像有些人那样牺牲健康和情趣孜孜以求，而是从容淡定不哼不哈的就尽收囊中了。
有人欲探得其中奥妙，李未说，其实挺简单，换来这份从容的，也就是半小时。
李未说他刚参加工作时，和许多人一样，总觉得手头的事情做不完，业余爱好也丢了，人疲乏得要命，到头来还没落得个好效果。后来有一天，做了一辈子管理工作的父亲对他说：“你能不能试一试，每天早出门半个小时？”他看了父亲一眼，对父亲的话并未十分理解，但他决定试一试了。
从第二天起，他开始比正常时间早半个小时出门。当他走到公共汽车站时，发现等车的人不多，上到车上，又发现有许多空位，比平时惬意多了。而且，由于还没到上班高峰期，路上的交通也没出现堵塞，很快就到了他的目的地。坐在车上时，他就把一天的工作理了个头绪。进到办公室后，同事们还没来，他在空旷的办公室里伸展了一下手脚，而后开始听一段音乐。
当同事们匆匆忙忙地打卡、手忙脚乱地开抽屉时，他的面前已放好了需整理的材料，并泡好了一杯热茶。接下来的工作是有条不紊的。往往不到中午的下班时间，他上午的工作计划就提前完成了。那么在剩下的时间里，他会憧憬一下午餐的丰富内容，并考虑午休时是和男同事们一起打打球呢，还是陪哪个漂亮的女同事去逛逛楼下商店———这些想法的确都让人愉快。
悠闲的午休结束后，下午的工作又开始了。由于早上在车上已有打算，头绪清楚，下午的工作又很顺手。下班铃声响之前，他把一天的工作小结了一下，看看有没有遗漏的或不周到的地方。如有赶快弥补，决不拖到下班后，占用属于自己的享乐时间。这样，到下班时，当有些人还在手忙脚乱地忙乎，另一些人在疲惫不堪地打着哈欠时，他还是那样的神清气爽。没理由不高兴啊，工作完成了，家里还有妈妈做的丰盛晚餐等着，晚上还有好节目呢！
———看看，这些好处的获得，只因早出门半个小时。李未说他很感谢他的父亲，是父亲教会了他掌握时间和命运的主动权，用半个小时换来一世从容。

为生歌唱

求职应聘,许多人认为机遇总是属于那些最聪明、最优秀的人才。因此,他们往往还未应聘,心理上就已落聘!

美国UTstarcom(中国)有限公司总裁、从海外归国的留学生吴鹰1986年曾应聘一位著名教授的助教。这是一个难得的机会,收入丰厚,又不影响学习,还能接触到最先进的科技资讯。但当吴鹰赶到报名处时,那里已挤满了人。

经过筛选,取得报考资格的各国学者有30多人,成功的希望实在渺茫。考试前几天,几位中国留学生使尽浑身解数,打探主考官的情况。几经周折,他们终于弄清内幕——主持这次考试的教授曾在朝鲜战场上当过中国人的俘虏!

中国留学生们这下全死心了,“把时间花在不可能的事情上,再愚蠢不过了!”他们纷纷宣告退出。

吴鹰要好的一位朋友劝他:“算了吧!把精力分出来,多刷几个盘子,好歹挣点儿学费!”但吴鹰还是如期参加了考试,最后,终于坐在了教授面前。他很放得开,完全融入到助教这个角色中。

“OK!就是你了!”当教授给吴鹰一个肯定的答复后,又微笑着说,“你知道我为什么录取你吗?”吴鹰诚实地摇摇头。

“其实你在所有的应试者中并不是最好的,但你不像你的那些同学,他们看起来好像很聪明,其实是愚蠢不过了。你们是为我工作,只要能给我当好助手就行了,还扯几十年前的事干什么?我很欣赏你的勇气,这就是我录取你的原因!”

后来,吴鹰听说,教授当年是做过中国军队的俘虏,但中国士兵对他很好,根本没有为难过他,他至今还念念不忘。

无论是求职还是干一番事业,自信心都是第一位的,一个人的天赋并不是决定成功的关键因素。如今,吴鹰公司的股票市值已达70亿美元,他被美国著名的商业杂志《亚洲之星》评选为最有影响力的50位亚洲人之一。吴鹰承认,当初求职的经历对他的影响是至关重要的。　　　　　　

为生歌唱

两个青年到一家公司求职，经理把第一位求职者叫到办公室，问道：“你觉得你原来的公司怎么样？”
　 求职者面色阴郁地答道：“唉，那里糟透了。同事们尔虞我诈，勾心斗角，部门经理粗野蛮横，以势压人，整个公司暮气沉沉，生活在那里令人感到十分压抑，所以我想换个理想的地方。”
　 “我们这里恐怕不是你理想的乐土。”经理说，于是这个年轻人满面愁容地走了出去。　　
　 第二个求职者也被问到这个总是，他答到：“我们那儿挺好，同事们待人热情，乐于互助，经理们平易近人，关心下属，整个公司气氛融洽，生活得十分愉快。如果不是想发挥我的特长，我真不想离开那儿。”
　 “你被录取了。”经理笑吟吟地说。

　 话外语：一味抱怨的悲观者，看到的总是灰暗的一面，即便到春天的花园里，他看到的也只是折断的残枝，墙角的垃圾；而乐观者看到的却是姹紫嫣红的鲜花，飞舞的蝴蝶，自然，他的眼里到处都是春天。　　　　　　

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听到这样一则故事：有家企业招聘文职人员，招聘过程十分简单，就是让每个应聘者讲一则生活、工作中失败的故事。应聘者当中不乏博士、硕士，但他们最后都一个个被一位中专生击败。

这位中专生讲了这样一则故事。她说，中专毕业后来到深圳，应聘在一家公司任秘书。公司很大，员工也很多，每月中旬，老板都要例行向员工讲一次话。有一次，先她而来的老秘书出差，讲话稿自然由她写了。写好之后，老板忙于事务没有看稿，时间到了便匆匆讲了，结果读错了几个字，引起哄堂大笑。老板很生气，便将她辞了。

这确是一个失败的故事。众多应聘者往往讲到这里就结束了自己的故事。而这位中专生却继续讲道，她虽然被辞掉，但没有立即离开，她想，为什么老板会念错字，经打听才知道，老板仅仅只有小学文化程度。为此，她自责，要是在那些难认的字旁注上同音字就好了。

“这不是你的错。”有人同情她说。

“不是我的错，但至少说明我不是一个合格的秘书。因为秘书的基本条件就是吃透领导，我对他了解不够，就是我的错。”

“那是你应聘的时间太短。”又有人为她辩解。

“这不是时间长短的问题，而是我的工作主动性不够。”

讲到这里，总经理打断了她的话，宣布她已经被录取了。

我们因生活、工作琐碎而忙碌，承受太多压力，经受太多失败，关键在于我们在失败面前，是一蹶不振，自暴自弃，还是找出原因，为成功作好准备。这是一个人能否取得成功的分水岭。

人非草木，孰能无过。不要怕失败，人只有经过失败，并利用失败，才会变得聪明。正像一位伟人说过，错误和挫折使我们变得聪明起来。失败不是人生最后的句号，挫折是人生最大的财富。成功往往青睐的是失败过的人，不断从失败中走出的人要比从成功中走出的人辉煌得多。　　　　　　

为生歌唱

日本电产公司，原先是一个几人的小作坊，仅10年的时间就发展成为一家拥有700多名职工的中等企业，产品打入国际市场，销售额比创业初期提高了100倍。
　　　　 该公司在人才的选拔上，有其独特的做法：
1、嗓门大事先准备好一篇文章，让前来应试的人一个个地轮流朗读，根据其声音大小予以录用。或者，让参加考试的人站在人群拥挤的车站前，进行演说或谈自己的经历。不仅要求应试者的声音大，而且要求大方，毫无羞怯，讲起话来充满信心。这项考试的主要目的是，考察应试者有没有自信心。
2、用餐速度快事先为每位应试者准备一份硬巴巴的米饭，菜也烧得让人难以咽下去。考试前做一些说明：“午饭已经准备好，请大家慢慢吃，正式考试用餐1小时后开始，在隔壁会场举行，大家不必着急。吃完饭的人领取牌号后，到隔壁会场去。即便是正式考试也很容易，请大家慢慢吃吧!”尽管主考者一再强调慢慢吃，仍有一半的人在10分钟之内吃完了饭。这些幸运都全部被日本电产公司录取。吃饭速度也是身体健康的一种表现。通过“用餐速度考试”进该公司的职工，几乎从来不生病、不请假。
3、打扫厕所干净要求应考者打扫厕所时，不用抹布和刷子等工具，而全部用自己的双手洗去沾在便池上的污垢。有些人表面上似乎打扫得很干净，但是，在人们看不到的地方却依然如故；真心实意想把厕所打扫干净的考生，是会把便里面也认认真真地冲洗干净的，这就是为人诚实、办事认真的表现。
4、比规定的应试时间来得早日本电产公司通过较长时间的实地考察和数据搜集，对上班早和迟的人得出的结论是：上班迟的人，多数工作成绩都比较差。上班时，姗姗来迟，带着满脸的睡意，匆匆忙忙来到工厂，这样的人绝对干不出像样的工作。当今世界上没有事事都能干得非常出色的全才。但是，如果有充裕的时间，在采取行动之前，有三思的余地，就可能把事情做好。如果连丝毫的余地也不留，事事都匆匆忙忙，那么就容易产生差错。　　　　　　

为生歌唱

一位留学美国的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果接连碰壁，许多家公司都将这位博士拒之门外。 这样高的学历，这样吃香的专业，为什么找不到一份工作呢? 万般无奈之下，这位博士决定换一种方法试试。

他收起了所有的学位证明，以一种最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用，做一名最基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人就都不愿去干的工作，而这位博士却干得兢兢业业，一丝不苟。没过多久，上司就发现了他的出众才华:他居然能看出程序中的错误，这绝非一般录入人员所能比的。这时他亮出了自己的学士证明，老板于是给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。

过了一段时间，老板发现他在新的岗位上游刃有余，还能提出不少有价值的建议，这比一般大学生高明，这时他才亮出自己的硕士身份，老板又提升了他。

有了前两次的经验，老板也比较注意观察他，发现他还是比硕士有水平，对专业知识的广度与深度都非常人可及。就再次找他谈话。这时他才拿出博士学位证明，并叙述了自己这样做的原因。此时老板才恍然大悟，毫不犹豫地重用了他，因为对他的学识，能力和敬业精神了解了。

评语:许多年青人初入社会时， 往往把自己的一堆头衔、底牌全部亮出来， 夸耀自己，结果或者让别人反感难以与人合作，或者招来很高的期望值而让人失望，稍 有失误便不好翻身。

为生歌唱

一天，我的一个学生来找我。他面容憔悴地诉说着他的不如意：大学毕业后，他进入一所大公司就职。他的搭挡糟糕透了：一项任务，其他各组早就完成了，自己也完成多时，可其搭档至多完成一半。因此，他常常因为搭档的失误而遭受同样的斥责。　
　　我笑了笑，给他讲了自己的亲身经历。十几年前，我刚刚以优秀毕业生的身份登上讲台，我的搭档是一位已经有了两年教龄的女教师。当我很快站稳讲台并在新教师中崭露头角的时候，却发现自己的搭档为人懒散，无心教学。我们学科的综合成绩可想而知。常常因此挨领导批评的我愤愤不平，却又无可奈何。一天，苦闷的我到街上去闲逛，偶然看到路边有四个女孩子在跳皮筋。其中一个矮个子女孩在皮筋升到一定的高度后就显得很吃力，这时，就由同伙的一个女孩子代跳，以至于后来那个女孩每个高度都要跳两次：自己一次，替矮个子女孩一次。　
　　我走过去问她：“你的伙伴儿这么差，你怎么还跳得这么卖力呢？”她微笑着对我说：“我的同伴儿的确跳得不是很好，但是，我如果不和她一组，就没人愿意和她一组，同时，也没人愿意和我玩，因为，她们都承认我跳得最好！”我望着不断上升的皮筋，好像明白了什么道理。回到学校后，我努力拼搏，加班加点，终于使学科的综合成绩有了较大的起色，同时也得到了领导的肯定和同事的信任。　
　 “相信我，孩子！你的努力绝对有人看得见！”　
　　一年后，我接到这位学生给我打来的长途电话，告诉我他已经被提升为销售部经理了。　　　　　　

为生歌唱

作为森林王国的统治者，老虎几乎饱尝了管理工作中所能遇到的全部艰辛和痛苦。它终于承认，原来老虎也有软弱的一面。它多么渴望，可以像其它动物一样，能够享受到朋友相处的快乐；像其它动物一样，能够在犯错误时得到哥们儿的提醒和忠告。

　　它问猴子：“你是我的朋友吗？"

　　猴子满脸堆笑着回答：“当然，我永远是您最忠实的朋友。”

　　“既然如此，”老虎说，“为什么我每次犯错误时，都得不到你的忠告呢？"

　　猴子想了想，小心翼翼地说：“作为您的属下，我可能对您有一种盲目崇拜，所以看不到您的错误。也许您应该去问一问狐狸。”

　　老虎又去问狐狸，狐狸眼珠转了一转，讨好地说：“猴子说得对，您那么伟大，有谁能够看出您的错误呢？"

　　可怜的老虎，从此那种“高处不胜寒”的孤独就一直伴随着它！


　
　


　　和可怜的老虎一样，许多主管也时常会感到一种“高处不胜寒”的孤独。由于组织结构上的等级制度，主管和部属之间隔着一道深深的鸿沟。当你犯错误的时候，不要指望有人会告诉你，所有的部属对你的态度，都像对待老虎一样敬而远之。因为：指出你的错误容易，可万一你恼羞成怒，他们不是自取其祸吗？更何况，由于立场不同，有些部属不仅不会阻止你犯错，反而会等着看你的笑话呢！尤有甚者，个别员工可能等的就是你坍台的这一天，他正好可以趁机取你而代之。

　　想要一个部属指出你的缺点或错误，必须满足3个条件：第一，他能确信自己得到好处；第二，他得足够勇敢；第三，作为主管的你，具有明辨是非的眼力和包容的胸怀。

　　也许你会感到失望，除了拍你的马屁，没有一位部属会真正把你当朋友(即使你深受他们的敬爱)。与此针锋相对，你也不能把任何一个部属当做心腹——把秘密放在你的心里，把权威写在你的脸上——命中注定，你必须忍受孤独，除非你不做主管。