登高的温石离线 静守己心，看淡浮华。 级别: 钻石会员 UID: 4610 精华: 89 发帖: 124450 财富: 7412413 鼎币 威望: 168 点 贡献值: 162 点 会员币: 10 个 好评度: 2967 点 在线时间: 11784(时) 注册时间: 2008-07-03 最后登录: 2021-04-19

楼主 发表于: 2018-10-23   正序阅读 ┊  只看楼主 ┊  小 中 大 来源于 已见刊稿件 分类 新时代下，班组长应急补“基础管理”这一课 ◆问题综述 新时代下，班组长应急补“基础管理”这一课 ■胡铁祥 本刊本栏目前阵子曾以“班组长如何从技术能手转身为管理高手”为题，与大家探讨技术能手型班组长如何在班组管理方面下功夫、练基本功，成为管理高手。没想到这一问题还真戳中了当今班组长的软肋，有些企业管理者反映，现今不少班组长都是承继着传统的管理方式、按照上面部门的要求安排班组生产和工作，但对于班组的基础管理知识却知之不多，班组里略有风吹草动，班组长就显得有些手忙脚乱，甚至陷入被动局面。班组长管理知识的贫乏和现场管理行为的生涩，有些跟不上现代企业管理的脚步，是该寻求有效途径加快提升班组长管理素质了。 如今，企业管理越来越趋于现代化、科学化、标准化。可要把企业管理工作做好，班组管理中的基础管理工作就必不可少。所谓基础管理，是指企业在生产经营活动中，为了实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件等所必不可少的工作。它包括标准化工作，定额工作，计量工作，信息传递，数据处理，资料储存等信息工作，建立以责任制为基础的规章制度和员工技术业务培训工作等信息工作等内容。一些新兴的管理理论与实践，如企业信息化、流程管理和知识管理，也都与企业管理基础工作密切相关。基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据，是建立正常的生产秩序、提高生产效率和产品质量的重要手段。在班组，管理基础工作就是“地基”，是班组管理的支撑和前提。万丈高楼平地起。要想建好一栋高楼，首先必须打好地基。地基越坚固，大厦越稳固。加强基础建设，就是为了夯实班组这幢高楼的地基，确保基业永固。 在上面案例中，如果这个班组偶尔来新员工，这个问题就可以按照原有办法操作，加强培训和监督即可，或者说这种现象出现也算正常。如果已经连续出现这个问题，新员工也成为一种周期性的破坏因素的时候，班组长就应该多问几个为什么了。为什么新员工总是出现问题？为什么新员工培训合格上岗后还是存在问题？为什么现有的班组管理流程中没有解决这个问题的方法？ 这样不断深入挖掘，班组长就会发现，这不是新员工的问题，而是班组长的问题。新时代、新起点给班组建设工作带来了新要求、新标准。班组长只有与时俱进学习更多的管理知识，提炼总结出适合本班组特点的管理方法，才能有效解决班组建设中面临的各种难题。不要想着过去的管理方法用在现在就一定对，头痛医头，脚痛医脚只会让你越忙越乱，越忙越累! 为此，加强班组基础建设，形成“组织科学、权责清晰、流程规范、运作高效”的运作体系尤为重要。 首先，加强科学组织。科学的组织是实现班组目标的基础和保证。为了实现管理目标和计划，必须要有组织保证，必须正确处理班组生产经营活动中各要素、各方面、各环节、各人员，以及上下、左右、内外关系在时间、空间上的相互关系，合理地分工和协作，有效地配备和使用资源。 实现组织科学，一要组织机构设置科学。按照目标要求建立合理高效的组织结构，处理好管理幅度与层次的关系，向上能承接上级的职能部门要求，向下能指导具体工作开展。近年来，班组组织结构出现了一种向管理幅度大，层次少的扁平化模式发展的趋势。管理学家格兰丘纳斯（Graicunas）认为，管理幅度即一个人直接管理的下属人数应控制在“至多5人，可能最好是4人”。但这一规则有一个例外，即在基层班组从事例行工作时，员工相对其他部门的人而言接触人员较少，监督管理工作不太复杂，可以有一个较宽的管理幅度，当前，我们所在企业大多数班组人数都是超过10人的。二要人员配置科学。根据目标和任务需要正确选择、合理使用和培训人员，做到“因事择人、任人唯贤、量才使用”，以合适的人员去完成某个特定岗位的任务，保证整个组织目标和各项任务完成，做到“位得其人，人尽其才，才尽其用”。 其次，员工权责清晰。权责明确是现代班组制度一个特征，主要指合理区分和确定班组成员各自的权利和责任。除此之外，我们更要强调班组内部各成员的权责范围。按照业务性质分工明细、合理确定各班组成员之间的职责范围，使职能边界清晰，避免职能交叉、重叠现象。班组各成员要各司其职，各负其责，执行到位，做到凡事有人负责。同时，赋予各成员相应的权力，做到“不渎职、不失职、不越权”。明确上下级之间、个人之间的管理与协作关系，建立上下畅通、交流便捷的沟通渠道。加强监督控制，做到凡事有人监督。建立完善目标考核和奖惩制度，“定任务、定时限、定质量、定责任”，推行目标管理，建立起高效的绩效管理体系，有效激励员工，确保目标实现，促进班组发展。 第三，工作流程规范。流程是任何班组运作的基础，班组所有的业务都是需要流程来驱动，就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人输送到其他人员，得到相应的结果以后再返回到相关的人。流程不规范、不统一，会影响班组运作的畅顺程度。班组工作流程不规范，会使班组成员无所适从，造成混乱，降低工作效率。因此，建立统一、规范的流程，并在些基础上，着力精简、优化过于繁琐的程序和环节，可以提高工作效率，为班组顺利完成工作任务打好坚实基础。 第四，安全运作高效。效率高，就是在单位时间里实际完成的工作量多、质量好。在电企班组，对一台变压器来说，降低能量传递的过程中的铁损耗和铜损耗，就是提高了运作效率。各类应急预案快速启动，以最短的时间成立机构、进入角色，指挥统一，执行到位，完成任务安全、快速、高质；新增报装客户供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日；抢修组工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过45分钟，这些，都是班组运转高效的体现。运作高效基础建设的目标，只有在“组织科学、权责清晰、流程规范”基础和保证下，进一步增强责任意识、服务意识、确保政令畅通、协调一致，才能实现班组的高效运转。

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李红兵1离线 刚注册成功！ 级别: 铜牌会员 UID: 37892 精华: 0 发帖: 11703 财富: 303262 鼎币 威望: 2 点 贡献值: 28 点 会员币: 0 个 好评度: 3 点 在线时间: 332(时) 注册时间: 2015-03-10 最后登录: 2023-11-10

14楼 发表于: 2018-11-20   只看该作者 ┊  小 中 大        安全生产 拒绝“任性”       最近，笔者跟随选矿车间安全组组长陈志芳下到各个工段、班组，了解他们车间开展“生产安全事故应急预案”安全培训情况，感触颇深。       在经过生产现场发现个别维修人员安全帽带没有系好，陈志芳便上前提醒安指出，全帽带不系紧所隐藏的安全隐患。维修人员说：“系上安全帽带面部不舒服、麻烦。既然要求系上，我按照你们说的来。”       不按照安全操作规程的要求去做，表面上答应，内心不服。其实这种观点十分有害，之所以要对一些看似很小的违章行为严抓严管，就是为了强调安全生产的严肃性，而不是让违章人员去“任性”。眼下，有些员工发生了不安全行为，受到口头警告或者处罚后，不是认真反思自己的安全工作态度，提高安全认识，依然我行我素，抱怨公司安全制度过分严厉。这种意识形态的“任性”是非常有害的。       在笔者看来，安全工作应该从小事抓起，从班组抓起，对极少数违章人员要果断地说“不”，该教育的教育，该处罚的要处罚，为了安全生产，让违章人员不再“任性”。       无数次的安全事故和血的教训证明，任性妄为,固执己见的人，往往是事故发生的对象。班组是基层的细胞，也是安全生产的第一道关口和基础。常言说得好，基础不牢，地动山摇。其实，分析许多事故发生的深层次原因，与物的不安全因素相比，人的不安全因素更多。我们应该充分认识到做好安全工作不容易，安全工作是一项必须坚持不懈的复杂工作。安全生产工作，有严明的规章制度，严细的作业规程，严格的操作程序，这些“规章制度”、“作业规程”和“操作程序”是根据生产安全的需要而科学制定的，必须一丝不苟，严格遵守。       因此，要做到安全生产，除了安全员扎扎实实地抓严、抓细、抓实每一个安全管理环节，落实每一项安全制度、安全措施之外，还要对安全生产意识淡薄、自以为是的违章“任性”者说“不”、叫“停”，这才是减少、遏制事故发生的根本。（李红兵、许烨）

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初卫平离线 勤能补拙，不断超越 。 级别: 论坛版主 UID: 17416 精华: 157 发帖: 23144 财富: 694394 鼎币 威望: 185 点 贡献值: 1258 点 会员币: 8 个 好评度: 3808 点 在线时间: 4197(时) 注册时间: 2011-01-16 最后登录: 2024-04-28	13楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大 学习云飞老师的佳作
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海边石油人离线 众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处 级别: 论坛版主 UID: 40759 精华: 42 发帖: 7652 财富: 170575 鼎币 威望: 44 点 贡献值: 18 点 会员币: 0 个 好评度: 126 点 在线时间: 1044(时) 注册时间: 2018-02-05 最后登录: 2022-05-26	12楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大
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宝石花的心离线 级别: 通讯员联谊会白金会员 UID: 30834 精华: 17 发帖: 19859 财富: 235002 鼎币 威望: 18 点 贡献值: 12 点 会员币: 10 个 好评度: 51 点 在线时间: 1067(时) 注册时间: 2013-10-18 最后登录: 2023-04-30	11楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大
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连续风格离线 虚心向各位平台老师学习！ 级别: 论坛版主 UID: 19214 精华: 10 发帖: 18355 财富: 155660 鼎币 威望: 59 点 贡献值: 302 点 会员币: 0 个 好评度: 1632 点 在线时间: 1990(时) 注册时间: 2011-05-10 最后登录: 2024-04-27	10楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大
	踏踏实实做人，认认真真做事！ 回复 引用 举报顶端

刘纯庆离线 没有到过中国金都黄金珠宝首饰城，别说你到过招远 级别: 钻石会员 UID: 33416 精华: 48 发帖: 20972 财富: 749987 鼎币 威望: 50024 点 贡献值: 215 点 会员币: 3 个 好评度: 159 点 在线时间: 653(时) 注册时间: 2014-01-15 最后登录: 2024-04-09	9楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大
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刘纯庆离线 没有到过中国金都黄金珠宝首饰城，别说你到过招远 级别: 钻石会员 UID: 33416 精华: 48 发帖: 20972 财富: 749987 鼎币 威望: 50024 点 贡献值: 215 点 会员币: 3 个 好评度: 159 点 在线时间: 653(时) 注册时间: 2014-01-15 最后登录: 2024-04-09	8楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大
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xamygslql离线 刘庆路 级别: 400米会员 UID: 39807 精华: 0 发帖: 140 财富: 2769 鼎币 威望: 2 点 贡献值: 2 点 会员币: 0 个 好评度: 0 点 在线时间: 29(时) 注册时间: 2016-09-06 最后登录: 2022-05-07	7楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大      认真学习
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荷花离线 不忘初心，坚持住才能守得云开见月明！ 级别: 论坛版主 UID: 19613 精华: 13 发帖: 45164 财富: 19546068 鼎币 威望: 8468 点 贡献值: 374 点 会员币: 5 个 好评度: 28231 点 在线时间: 4039(时) 注册时间: 2011-06-03 最后登录: 2022-03-10	6楼 发表于: 2018-10-24   只看该作者 ┊  小 中 大
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