信用分期成“双11”商家获客新招数 +#&2*nY  
2019-11-11 08:00:26　　来源：北京日报 ctt5t  
　　北京日报讯（记者 袁璐）从“本店可用支付宝”到“本店可用花呗”，信用分期正成为今年双11期间商家招揽顾客的“新武器”。支付宝联合网商银行近日发布天猫“双11”商家端报告显示，今年线上800万“双11”商品开通花呗分期免息以吸引消费者。此外，今年双11前夕，花呗的商家客服热线中，来咨询如何开通花呗的商家占据40%，较平时增加了一倍。 ,8$;|#d  
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　　据花呗最新数据显示，在非“双11”期间，商家开通花呗以后交易额平均提高38%。蚂蚁金服数字金融总裁黄浩透露，天猫“双11”预售期间，花呗分期拉动下个人清洁、宠物商品和保健食品，交易额增幅分别达到20倍、5倍和4.6倍。 5r zB"L  
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　　此外，教育、培训类的商家也在今年双11通过开通花呗分期免息的方式降低报名门槛，积极拉拢消费者，销量增长十分明显。以正保远程教育的中级会计师培训课程为例，分期后每天上课的学费只需要1块钱左右，这个课程双11以来销量是日常的8倍多。 C8&)-v|  
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　　记者注意到，今年在天猫的品牌旗舰店里，几乎所有商家都把支持花呗分期免息作为卖点。据不完全统计，几家支付宝ISV（独立软件开发商）的平均数据显示，为了更好的满足消费者需求，促进成交，今年双11要求开通花呗收款功能的商家，比日常增加了8成。 XHpoaHyx  
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　　值得一提的是，根据国家金融与发展实验室近日发布《2019年中国消费金融发展报告》显示，我国6成的成年人无法从传统金融机构处获得消费信贷服务，消费金融能够扩大内需带动消费，未来五年还有较大发展空间。“我国消费金融行业至少还有五年的高速发展期，预计表内消费金融占总信贷规模有可能突破25%以上。”

“双11”购物趋势凸显消费变革 $g#%  
2019-11-11 08:00:54　　来源：北京日报 -S9$C*t  
　　北京日报记者 孙奇茹 xNl_Q8Z?R^  
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　　宠物跑步机、盲盒背后的个性化消费，边看直播边买买买的网购“新姿势”直播电商，三线城市里退休阿姨一边看孩子一边忙“带货”的社交电商……第11个“双11”今日来临，无论您是提前购物“错峰出行”的淡定一族，还是“枕戈待旦”准备零点秒杀的“剁手党”，都在被“双11”购物节所席卷，参与这场商业消费变革。 C+2
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　　“追新族”捧红个性消费 .!=2#<  
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　　“双11，不给自己买可以，不给‘主子’买买买可不行……”“双11”前夜，家中养了一猫一狗的小文摩拳擦掌，准备抢购口粮和装备。 _`ot||J  
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　　距离0点抢购还有5个小时，小文还在各个平台搜罗，想给柯基犬买一台跑步机。“它得减肥了，再减四斤以后每次去宠物店洗澡就能便宜二十块啦！”他打趣道。 r=s2wjk  
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　　玩具、狗粮、狗零食、定期体检……小文每个月花在宠物身上的钱不下3000元。宠物保险、宠物医疗、宠物美容，随着宠物市场的日渐兴起，“宠物经济”也开始勃兴。天猫数据显示，“双11”期间，不少“铲屎官”自己健身还不够，还要拉上宠物们一起健身，宠物跑步机的搜索量大幅攀升。 \W#M]Q  
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　　往年蹲守秒杀的时尚爱好者童女士今年“双11”格外清闲，她已经在几家小众设计师品牌的天猫店里付好了定金，只需要从容地付完尾款就能坐等收货。“大牌容易撞款，这年头独特才是最大的奢侈。” 8]+hfB/  
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　　除了宠物经济风靡、小众设计品牌走红，天猫数据显示，“95后”追盲盒、追手办、已经渐渐成为一种潮流趋势。 U%U%a,rA5s  
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　　今年天猫“双11”预售期，仅仅7分钟，盲盒的预售量就超出去年“双11”全天，一跃成为爆款黑马，单日成交额较去年同期增长了368%。根据闲鱼此前统计的数据，截至今年年中的一年里，盲盒交易已经成为千万级的市场。 i wK,XnIR  
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　　大牌才是潮流风向绝对引领者——这个观念也正在悄悄发生变化。近日，贝恩咨询联合意大利奢侈品协会发布《全球奢侈品市场监控报告2019年春季版》，报告显示，越来越多的95后热衷于尝试新鲜事物，小众设计师品牌成为年轻人“稍微踮脚就能够到的时髦”。尼尔森最新发布的《消费者与零售趋势》报告显示，个性化消费正在崛起，近九成消费者愿意尝试购买新产品。 'KM@$2tK^q  
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　　直播购物全面爆发 yg/.=M  
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　　“有家之前关注的店现场直播纹眉，我正发愁找哪家店靠谱呢，看完这场直播要是他们做的靠谱，就去他们家做了。”加班间隙也不忘打开手机看一场直播的互联网从业者魏女士说。 qI KVu_  
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　　今年“双11”，电商直播经济全面爆发。仅在天猫“双11”预售阶段，就有1.7万个品牌开启直播，多款品牌单品预售成交破亿元，其中更有6分钟破亿、1秒预售出55台汽车的战绩。京东日前也启动了一场“带货”大赛，在北广深三地召集上千名百万粉丝主播达人线上线下24小时为爆品直播带货。 +
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　　直播不仅成为全球消费者消费的“新姿势”，也成为全球商家的标配。主播中既有汽车4S店销售员、化妆师、发型师，也有企业厂长、发型师、健身私教。除了服饰、美妆、食品等传统畅销品，数码、家电、汽车、农产品等品类也纷纷开始探索直播电商。 x!gu&AA<
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　　除了国内主播，“双11”进入倒计时，几位泰国主播正在为Lazada的直播做准备。Lazada是东南亚旗舰电商平台，主播们准备与中国本土“双11”同步启动直播，边播边卖向当地消费者推荐的是来自中国的爆款商品。 Smg,1,=  
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　　记者从阿里获悉，今年“双11”期间，将有上千名“洋主播”用十几种语言向全球各地24小时不间断地直播，让洋主播用“家乡话”向老乡们推广中国制造。 !J'BAq[x  
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　　巨头激战下沉市场 6uR:/PTG  
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　　“杨阿姨给孙女买的羽绒服已经发货了，大利媳妇的粉饼显示已经到货了注意查收一下。大家可以爬楼领红包，明早货品翻新之后我再给大家播新品。”晚上十点半，刘玲聚精会神地在手机上摆弄许久，在群里发出这样一条微信后，终于完成了一天的“工作”。 JZ80|-c  
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　　家住三线城市山西运城的刘玲今年56岁，她既是一名照料孙女起居的奶奶，也是一名社交电商“店主”。在她建立的200多人的微信群里，只要有人购买了她推荐的商品，她就能获得电商平台和商家提供的返佣，一件商品能获得的返佣平均几元到十几元不等。 &5c)qap;n  
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　　在刘玲身边，把“带货”、“种草”作为第二职业的人还有不少，有些是刘玲这样退休在家的老年人，有些则是做着一份清闲工作的年轻人。近两年来，阿里、京东、拼多多、网易严选等平台纷纷在社交电商上发力，纷纷推出或孵化社交拼购等社交电商平台，向二三线城市以下的低线城市以及大城市的普通收入群体伸出触角。 qKZ~)B j  
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　　在江西婺源县，时尚感十足的猫头背板和“愿望实现装置”、网红现场直播、线上和明星猜拳游戏……云集了海信、容声、美的、小天鹅、方太等知名品牌的天猫优品“网红店”在县城开业，吸引了上万名观众。 O`Nzn~),x  
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　　“过去在县城里，就算品牌店的货，那也不如人家大城市的上新早，你今年卖的新款多半是人家大城市半年前里就有的。”一位县城商家告诉记者。在未来，这样在消费体验上的“城乡”差别将随着电商巨头深入下沉市场而逐渐消失。

“味精大王”或将再次易主 rnX D(  
2019-11-11 08:01:27　　来源：北京日报 -|_#6-9  
　　北京日报讯（记者 孙杰）曾享誉全国的“味精大王”，如今却落得破产重整的局面。*ST莲花（即莲花健康）近日公告表示，公司控股股东睿康投资的股权将被法院强制执行，其持有公司的全部股票即将被拍卖，公司将面临再次易主。 "]H_;:{f  
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　　莲花健康前身是莲花味精，总部位于河南省项城市，公司成立于1983年，于1998年登陆上交所。在上市之前，公司业绩实现高速发展，味精年产量从400吨一路飙升到8万吨，增长近两百倍，产值也由945万元增至22.3亿元，单厂味精产量居世界第一，国内市场占有率达43.4%。 V&e9?5@  
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　　但到2003年，莲花味精就出现上市以来的首次亏损。2010年之后，公司更是出现一年亏损一年盈利的规律波动，亏损动辄三五亿元，盈利则一般只有两三千万，还往往是通过申请政府补贴、处置资产等方法实现。 fib#)KE  
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　　公司业绩走下坡路，跟味精这种产品失去市场竞争力有直接关系。与此同时，公司管理的不规范，也埋下落败的祸根。公司前任控股股东莲花集团长期大量占用上市公司资金，截至2005年12月底，占用金额已达到10.57亿元。根据证监会调查，2006年至2009年，莲花味精还因数次信披违规被处罚，公司时任董监高均被警示并罚款。 vNo(`~]c  
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　　浙江睿康投资有限公司及其一致行动人在2014年入主莲花味精，成为公司新的第一大股东，睿康投资法人夏建统成为莲花味精实控人。睿康投资目前持股比例为11.78%，公司第二大股东为河南省农业综合开发有限公司，持股2.30%。 'Z;8-1M?O  
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　　2016年初，莲花味精股票简称更名为莲花健康，公司将大健康、智慧农业成为新的发展战略。但公司业绩却一时无力扭转。2016年至2018年，莲花健康归母净利润分别为0.65亿元、-1.03亿元、-3.33亿元。今年4月，莲花健康因连亏两年被实施退市风险警示，成为*ST莲花。 X0\O3l*j  
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　　更严重的问题是，今年7月，国厚资产以莲花健康不能清偿到期债务，且明显缺乏清偿能力为由，向河南省周口市中级人民法院申请对莲花健康进行重整。10月15日，周口中院裁定受理了申请人国厚资产对莲花健康的重整申请，并作出决定书，裁定受理债权人国厚资产对莲花健康的重整申请，指定由北京市金杜律师事务所担任公司管理人。 $?`-} wY  
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　　11月5日晚，莲花健康又公告称，公司控股股东睿康投资的股权将被法院强制执行，其持有公司的全部股票即将被拍卖，公司将又一次面临易主。 Hst]}g' .  
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　　按目前规划，未来莲花健康将退城入园，通过出让旧厂区、引入投资人、裁减人员等方式盘活企业。但值得注意的是，从2006年至今莲花味精已提出4次重组计划，均以失败告终。

3190家瞪羚企业激发北京科创活力 V'^E'[Dd{  
2019-11-11 08:01:49　　来源：北京日报 ]tx/t^&/\u  
　　北京日报讯（记者 孙奇茹）在全国所有城市中，北京的瞪羚企业数量最多，占到全国总数的近一成三。在上周末举办的2019全球INS大会上，标准排名城市研究院、优客工场联合推出《2019联合想象——未来趋势报告》，发布了如上内容。 ,_M  
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　　所谓瞪羚企业，按照《报告》的定义，就是成长性极好、创新性够强的高新技术行业企业，如同动物界中的瞪羚羊一般善于跳跃和奔跑。以城市分布来看，25057家瞪羚企业主要分布在经济发达尤其是制造业发达区域的城市。其中，北京、深圳、上海、广州、苏州5个城市的数量过千家。杭州、天津、南京、青岛和成都也挤入前十名。武汉、重庆、长沙、西安、无锡等新一线城市也位居前列。 93VbB[w~7F  
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　　数据显示，北京的瞪羚企业数量有3190家，占全国的12.73%，是全国瞪羚企业拥有量最多的城市，这些瞪羚企业成为北京建设全国科创中心的生力军。其中，拥有中关村科学城的海淀区的瞪羚企业数量有1178家，占了北京市的三分之一。 e.VQ!)>  
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　　《报告》称，北京毫无疑问是全国的科创中心，数量最多的2111家瞪羚企业分布在科技推广和应用服务业，其次是软件和信息技术服务业344家，排在第三的是商务服务业193家，这些都属于科技创新类的行业。

数字化转型，企业需做些根本性改变 Jn%Etz-  
2019-11-11 08:02:35　　来源：北京日报 G8WPXj(  
　　北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花在哈佛商业评论2019中国年会上演讲指出： MDZPp;\)  
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　　数字化进程比我们想象的要快，这些进程推动着企业不断地朝一个新的增长方式迈进。企业需要做出三个根本性的改变推动数字化转型。 -p"}K~lt:  
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　　第一个根本性改变要从改变认知开始，要掌握六个关键认知：一是一切事物正转化为数据，而不是转化为产品；二是从“竞争逻辑”转向“共生逻辑”，学会和他人合作；三是联接比拥有重要；四是坚守顾客主义，关键是创造顾客价值；五是可信与开放协同是关键；六是坚守长期主义，在不确定中确定。 &dPI<HlM  
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　　第二，战略要从“竞争逻辑”到“共生逻辑”。在工业时代，企业强调的是满足顾客需求，所以存在比较优势，存在输赢，存在竞争。而数字化时代是创造顾客需求，赢得顾客价值，这个时候要化竞争为合作，以获取更大的生产空间。因此，在数字化时代，企业在战略上要重新定义生产空间。 FNs$k=*8  
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　　第三，组织管理要从“分”到“合”。组织管理要从整体上观察，必须把顾客端作为管理的起点。把握顾客的边界，解决人、组织和效率之间的关系，解决成本和顾客价值的关系，最后到组织和外部协调的关系，都必须当成一个整体去看待。企业还要打开边界，和更多人寻求合作。（李肖燕）

以进博会为契机，交通银行全面升级跨境业务 qx?0]!x  
2019-11-11 08:06:32　　来源：解放日报 /BM{tH  
　　第二届中国国际进口博览会于2019年11月10日闭幕。展会期间，作为总行位于上海的国有商业银行，交通银行牢牢把握住进博会带来的契机，靠前站位，主动担当，为境内外参展商、采购商以及个人客户提供了优质、便捷的金融服务。在提升服务体验的同时，也升级了自身跨境金融服务的水平。 F/df!I~  
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　　以进博会为升级契机 Uo|T6N  
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　　“进博会对我们而言当然是一次契机。”交通银行上海市分行国际业务部副总经理魏伟表示，交通银行早策划、早准备、早行动，针对跨境金融各个环节进行了全方位的升级。 O tR  
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　　金融产品方面，交通银行专门打造了“交银跨境e金融”一站式线上综合服务平台，整合该行所有线上跨境金融产品，初步形成了线上跨境产品的框架。 U-q:Y-
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　　如网银跨境汇出汇款，可让采购商通过网上银行批量上传跨境汇款申请，多笔汇款可实现一键导入、一键授权，节省操作时间。这尤其适合那些在进博会中有批量集中汇款业务需求的采购商、财务采用集中处理模式的集团型采购商或规模较大、付汇笔数较多的采购商。 Y}r UVn  
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　　再如涉外汇款电子单证便利化服务，可让采购商通过网银提交单笔汇出汇款申请时，直接在网银端上传该笔申请相关合同、发票、报关单、运输单据等电子单证影像，无须提交纸质材料，减少采购商递交纸质单证成本，大幅提升业务处理效率。 XIp>PcU^  
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　　除了优化产品，交通银行还根据进博会特点，有针对性地改善了厅堂服务。从10月份开始，针对外籍人员增多的情况，该行各网点在小额外币兑换、应急服务等方面做好充分准备，保障各项金融服务工作正常有序开展。明确服务重点，优化服务流程，切实满足现金存取、货币兑换、汇款转账、刷卡消费等基础性金融服务需求。各营业网点均为持进博会各类工作、参展、采购、专业观众等证件的个人客户提供优先叫号服务，在排队叫号系统中选择最优先级别。每个网点都建立了专门的保障团队，合理安排资源，缩短客户排队时间，提升金融服务便捷性。 ^VjF W  
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　　此外，交通银行还为上海交易团四大采购商联盟以及与进博会相关的活动提供了基础金融服务支持。 >T^BD'z@'  
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　　魏伟表示，第二届进博会是一个非常大的平台，是中国主动对外开放市场的重要举措，其中有很多方面值得银行研究学习。整个市场上采购商品构成比例如何？有什么变化和趋势？新的产品成交数据怎么样？上海每个区分团的采购情况如何？哪些企业得到的订单较多？这些方方面面的数据，有助于银行更好地识别自己的客户。 ,sp((SF]1  
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　　“通过进博会，交通银行将进一步主动去研究客商在银行服务方面的需求。未来，我们将在这一基础上，找寻传统金融服务之外新的创新突破口。”魏伟介绍说。 V24FzQ?z:.  
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　　以新片区为创新平台 a7laCHI  
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　　上海自贸区新片区的设立，为交通银行的业务创新提供了新的平台。除迅速设立新片区分行外，交通银行还不断在新片区这一创新平台上寻找着落地的可能。 j$z!kd+%  
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　　日前，交行上海市分行为自贸新片区临港装备产业区内注册的普惠贷款客户—莱德沃重工机械（上海）有限公司，成功办理了央行LPR人民币利率改革后首单新片区内企业人民币利率互换业务。 MQo/R,F }  
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　　所谓人民币利率互换，在业界是一项较为传统的规避利率风险的产品，一般结构是固定利率与浮动利率之间的相互转换。企业判断人民币利率为走低态势时，便产生把固定利率换成浮动利率的需求;反之，则需要把浮动利率换成固定利率。 q]P$NeEiZ"  
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　　据了解，为将人民币利率下行趋势尽快传导至市场实体，有效满足企业利率避险和降低融资成本的需求，交行上海市分行第一时间为新片区企业办理了挂钩1年期LPR利率基准的人民币利率互换交易，帮助企业将1年期的固定利率贷款转换为基于1年期LPR利率基准的浮动利率贷款，有力支持了上海自贸新片区内实体经济尤其是小微企业的发展。 *p^*>~i9)  
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　　这只是交通银行在这一开放平台创新的一个缩影。魏伟认为，对于交通银行而言，上海自贸区新片区在未来无疑有着很多想象空间—— 7x(z  
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　　一是可依托新片区做大做强跨国公司业务，新片区将吸引国际亚太地区的总部中心机构，由此带来大量的资金流和人才流，银行在此领域大有可为。 Tpp?(lT7r  
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　　二是支持新片区新型产业发展，新片区对于产业有一些明确的要求，交通银行将花更多时间去研究这些产业在国际上的发展趋势，结合银行可以提供的服务，不断寻找创新标的。 .:SY:v r  
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　　三是探索新片区的个人业务，尤其是跨境业务方面。因为未来新片区内个人业务可能更加开放，包括证券和投资类业务，银行在这方面也要积极参与。 9XN/ wp  
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　　“上海自贸区新片区是一个崭新的赛道。”魏伟说，“但我们银行人首先要做的是学习积累，提高敏锐度，等待新片区金融政策措施落地后，就可以立刻发力冲刺，抢占先机。“ H+VjY MvK  
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　　以转手买卖为实践抓手 5oOFl  
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　　10月17日，交通银行上海市分行成功办理自贸区新片区成立后首单大宗商品保税仓单转卖业务，交易金额425.4万美元。 Yj*!t1qm  
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　　在上海自贸区新片区内注册的托克金通贸易（上海）有限公司是专业从事大宗商品国际贸易的企业，此次从境外贸易商买入货物后，再转卖给另一家境外公司，货物未进入中国关境，通过双向跨境资金收付实现货权转移，是新片区鼓励发展的资金流两头在外，货物不入境的新型国际贸易模式。 U)qG]RI  
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　　此前，上海市银行业自由贸易账户离岸转手买卖金融服务方案刚刚发布。而这一业务落地，距离上海自贸区支持离岸转手买卖贸易发展七大举措的出台，还有14天。 Q^oB`)k  
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　　离岸转手买卖，通常指货物并未入境、国内中间商通过买卖境外货权将货物直接从出口国运往进口国的业务。由于该业务“两头在外”的交易特殊性，银行在结算操作上对业务真实性审核存在一定难度。所以，即便该业务需要大量金融服务，比如开户、跨境结算、贸易融资等，但银行过去对于此类业务往往存有顾虑，不少真实合法的离岸转手买卖业务在银行也会出现办理不顺畅的情况。 OZ Hfd7K4A  
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　　“曾经有一段时间，离岸转手买卖业务发展得很快，在2013-2014年达到一个高峰，但单据造假、虚构交易、物流难以判断等风险问题也逐渐暴露，银行开始敬而远之。”魏伟认为：“第二届进博会的举办，以及上海自贸区新片区的设立，无疑给了银行探索发展这类业务的机会。进博会参展企业及交易团成员企业资质背景较好，在实物产品的生产、转卖、使用过程中扮演不同的角色，具备真实的进出口贸易背景和商业合理性。而自贸区新片区的政策支持，更是给了银行大胆探索的空间。” Iv>4o~t  
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　　确认交易背景的真实性，是该业务技术上的难点。目前，交通银行通过人工手段加技术手段，精准关注物流的来源去向、资金走向、仓单信息与仓储公司记录的吻合度、前后手相关合同发票及单据与交易的印证度等，同时借助第三方资讯平台，通过观察航运路线吨位变化、停泊时间，进行数据对比和分析，持续加强风险管控力度。 j55OG~)  
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　　行动路径上，魏伟介绍，交通银行将借助进博会之力，积极推进离岸转手买卖结算的健康发展，积累相关业务经验，在符合商业合理性和贸易真实性的前提下，主动研究其他新型的转口贸易模式，未来可以在上海自贸区临港新片区这个大平台上积极实践。 p4wx&VLi
 
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　　值得一提的是，离岸转手买卖业务也是上海建设国际金融中心与国际贸易中心的重要内容之一。发展这一业务，有助于进一步扩大人民币跨境使用、促进资金互联互通，将上海打造成为境内外金融资源配置与合作共赢的重要节点，形成优良的金融生态环境。而交通银行也将把离岸转手买卖业务作为实践抓手，在这一发展过程中贡献自己的创新能量。

苹果信用卡将遭查 s|9[=JMG  
2019-11-11 08:08:54　　来源：深圳特区报 \<W/Z.}/  
　　据新华社消息 美国监管部门将调查苹果公司与金融巨头高盛合作提供的信用卡服务，缘由是客户指认服务存在性别歧视。 F6gU9=F1<  
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　　美国信息技术行业企业家戴维·海涅迈尔·汉松本周在社交媒体“推特”写道，发卡方给予他妻子的苹果信用卡信用额度只有他的二十分之一，但是他与妻子共同报税，且后者信用积分更高。 /xw}]Fa5  
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　　汉松写道，他多次与客户服务人员交涉，对方回复，持卡人能够获得多大信用额度，由人工智能系统的算法决定。 nr- 32u  
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　　纽约金融服务局发言人9日说，苹果信用卡服务中可能存在的“歧视性对待”让这一监管机构“不安”，“无论有意与否，任何算法如果导致女性或其他受保护群体受到歧视性对待，都违反纽约法律”。 hK 1 H'~c  
K2!GpGZu  
　　发言人说，金融服务局将调查，确保所有苹果信用卡客户不因性别因素受到区别对待。 qw6i|JM%  
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　　苹果信用卡今年早些时候由苹果和高盛合作推出，是高盛首次发行信用卡。 0rCQz3gh1  
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　　高盛发言人回应，确定信用额度“不基于性别、种族、年龄、性取向和其他法律所禁止的因素”。

电商巨头下足本钱展开角逐 k%iwt]i%  
2019-11-11 08:09:18　　来源：深圳特区报 {REGoe=W%  
　　■ 深圳特区报记者 闻坤 >h.HW  
Hs6Kki1  
　　一年一度的“双11”来了，年度大戏开唱了。11月11日凌晨0时，“双11”发令枪打响。数据显示，零点刚过1分36秒，今年天猫“双11”成交总额突破100亿元人民币。相比之下，2017年用了3分01秒，2018年用了2分05秒。 A@-U#UvN  
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　　今年是2009年以来的第十一个“双11”。创造了这个购物节日的阿里，从2009年0.5亿元的销售额，到2018年全天交易额2135亿元；从起初的仅有27个品牌，到全球225个国家和地区参加节日狂欢。电商平台们的销售额能否再创新高？国内消费升级将带来怎样的增长情况？这都是今年“双11”的看点。 UzW]kY[A<  
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　　天猫：孵化新品牌已形成流水线 j%}9tM6[  
M"-.D;sa1  
　　“买得更好，买得更省”，这是今年天猫在“双11”定下的基调。天猫总裁、淘宝总裁蒋凡宣布，11月11日当天，来自全世界20万个品牌的天猫官方旗舰店将集体推出折扣。 f1XM_  
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　　数据显示，今年11月11日当天，预计访问手机淘宝和手机天猫的用户将增长1亿，超过5亿用户参与天猫“双11”。 4UND;I&  
[;UI8Stw  
　　“双11”强大的凝聚力让不少国际国内品牌改变了原定的新品发布节奏，从而能够参与此次天猫“双11”的集体折扣活动。而阿里生态孵化的新品牌经过茁壮成长，也开始发力助推天猫“双11”品牌。 GNSh`Tm=#  
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　　钟薛高、三顿半等多家正在成长期的天猫网红品牌今年成明星。今年“双11”预售开启后，三顿半前 1 小时预售成交破百万，突破去年同期全天，售出600000 颗咖啡，成为现象级产品。早期“淘品牌”们逐步迈入收获阶段的同时，阿里依托阿里生态完善的物流、支付、数据分析、渠道管理等，新一代“淘品牌”不断批量涌现。 RL H!f1cta  
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　　拼多多：百亿补贴反攻一二线城市 G-,0mo  
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　　“平台希望借今年的‘双11’，让电商大促回归初心。”拼多多数据研究院副院长陈秋表示，今年不搞红包、满减之类的促销活动，让消费者看到的即是最优价，并欢迎与其他平台对比。 >CwI(vXn  
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　　据了解，今年“双11”拼多多将继续与各大品牌商联动，为平台4.83亿消费者带来目前市场上热门、需求度高的产品。期间，平台将在“百亿补贴”的基础上持续加码，在手机、家电、数码、美妆等领域加大补贴力度，为近200个品牌的20000余种产品提供消费补贴。 . g- HB'  
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　　拼多多今年提出“不让消费者做数学题”，一切优惠都将以简单的方式面向用户，以简单直接的方式引起消费者共鸣，从而赢得一二线城市用户的口碑。 =J]M#6N0  
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　　京东：获流量优势突出重围 i 1Kq(7  
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　　今年“双11”，京东拿出两大杀手锏——微信一级入口上线“京喜”和同时推出百亿补贴计划，对阿里和拼多多虎视眈眈。 1H-~+lf  
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　　历届“双11”，尤其是前几年京东的成交额并不抢眼。比如，2013年11月10-12日，三天交易额突破25亿元。2014年没有官宣具体数字，只说是2013年的2.2倍。2018年，11月1日0时至11月11日24时，累计下单金额达到1598亿元，创造了新的纪录。 Sggl*V/q  
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　　虽然成交额不断增长，但依然不及阿里，京东一直希望能打个翻身仗。今年接入微信的举动意味着巨大的流量，获得的能量不可小觑。辅以百亿补贴，京东也希望以此快速切入市场。 r]]:/pw?t  
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　　今年“双11”，是马云卸任后的首个“双11”，阿里仍需全力冲刺以期拿到亮眼的成绩单，而不甘人后的拼多多和京东也必将针锋相对，一场没有硝烟的厮杀就此拉开帷幕。

深物流企业备战“双11” tDfHO1pS  
2019-11-11 08:09:24　　来源：深圳特区报 )UVekkq>Q  
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　　工作人员在装卸快递包裹。 [X8EfU}  
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　　■ 深圳特区报首席记者 吴德群 文/图 =qL^#h83y  
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　　几百台车整装待发，上千名员工24小时待命。昨日，正值“双11”前夕，记者来到位于龙华区华南物流园9号仓的德邦快递深圳事业部，探访在深物流企业备战“双11”的情况，看到的是一片“临战”前的有条不紊和周密组织。 ugTnz$  
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　　“我们已经进入‘战时’状态，每天提前2小时开机，投入更多人力启动白班分拣，拉大产能，增加白班滚动操作。”德邦快递深圳事业部总裁孙政锋告诉记者。 RZ ?SiwE  
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　　投2500万升级“人货场” `>)pqI%L[g  
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　　国家邮政局市场监管司本月初透露，今年“双11”高峰期将从11月11日持续至18日，此间全国快递包裹总量预计将达到28亿件。其中，深圳收件量将突破1.2亿件，较去年增长23%。 i'^! SEt  
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　　面对这场一年一度的业务“大考”，快递企业纷纷增加设备人员，确保高峰期平稳运作。记者在华南物流园看到，这里聚集德邦、圆通、京东、海晨等大型物流企业，正在加紧备战。德邦快递华南公共事务服务部总经理支芳丽说，目前，德邦快递在全国的网点是2.8万家，分拨中心155个，服务点19097个，拥有近200万平方米中转场操作面积，基本实现对全国地级、区级城市的全覆盖，乡镇覆盖率高达94%，全链路时效缩短10%。 up0=Y o@  
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　　“根据测算，今年‘双11’期间，德邦快递预测高峰货量将是公司平时的2倍，与去年同比增长20%左右。”德邦快递转运中心总裁江开勇说，德邦快递在包括深圳在内的粤东区域投入2500万元，对设备、场地、人员进行升级，将场地设备升级为立体矩阵式自动化分拣设施，并为华为等战略客户提供定制化仓储服务。“爬坡机、滚筒机技术的应用有效地降低了场站工作人员的劳动强度，引入数字孪生技术为团队的快速决策提供了更高效管理工具。” 8s-X H  
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　　“即使在货量高峰期，我们坚持承诺大件快递必须确保百分百送件上楼，力保即便是‘双11’，客户的体验感也不打折扣。”江开勇说，德邦快递深圳枢纽中心每日操作货量约为1.2万吨，日均操作票数30万左右，单小时平均操作量约为2.2万票，大件货量的占比较高。 @U1t~f^  
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　　尽管高峰将至，但运力不是问题。孙政锋透露，目前德邦快递深圳事业部在自有车辆的基础上，增加一倍以上的运力，保证“双11”货物及时发送。同时，全市3000多名快递员及时上门收发货物。 gkKNOus  
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　　AI技术控制成本不打价格战 FP*kA_z$  
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　　每年“双11”，随着货量的增加，都有快递公司提高快递费用。今年也已有快递公司接连宣布调高双十一期间的快递价格。 `~41>mM%  
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　　“长期以来，德邦基本不参与价格战，更关注在持续降低成本的同时，如何向客户提供更好的服务，以及提供更有性价比的产品。今年也不例外。”孙政锋说，德邦快递定位大件快递的差异化产品策略，通过技术设备升级实现成本控制。“通过开发大小件融合的自动分拣技术，提高分拣效率。根据测算，自动化设施升级可以提升40%的分拣效率。” Rtl1eJ-  
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　　高峰期即将“杀到”，防止货物“爆仓”有一套智能科技“把关”。支芳丽说，德邦快递通过“动态路由”的算法应用，智能预测货量、动态调整车辆线路、降低快件中转频次、减少外场落地操作，能够实现更多货量的直发，节约成本，提高时效。 ~C
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　　值得一提的是，针对公众普遍关注暴力分拣的问题，德邦快递联合华为创新开发了AI防暴力分拣系统，可自动识别拣货员在拣货过程中出现的扔、抛、推倒、用力踢等暴力分拣行为。 yx;K&>  
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　　孙政锋说，如果快递员在分拣快递时动作太粗暴，那么AI监控系统将会即时发布快递员动作的“暴力指数”，并发出警示。据介绍，在这套AI人工智能的帮助下，违规操作的小时违规率下降45%。 +>$Kmy[3  
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　　通过大数据算法的改进、风险预警分析处理的智能化，以及多项“无人”等科技装备的应用，德邦快递仅增加10%的人员，就实现60%的产能提升。

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　　清河县羊绒小镇某羊绒服饰店的客服在工作（11月7日摄）。新华社记者 杜一方 摄