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佛系四班
佛系四班 “我们四班成立也有半年了,在岗位配合上还是有一些欠缺,相互补位意识不强,马上春运就要到了,我希望大家更多注意这一点。”领班任云在11号的18点点名会上这样说着。我才恍然想到,真的有半年了。今年四月底,宜昌东车站对客运班制进行了改革,新成立了客运四班。虽然客运人员总体没有增多,但是人员利用率更高了。集中上班,集中休息的四班倒,满足了外地职工既能经常回家又可以不用换班的问题。八年来,客运的同志们一直上“白夜休”,可谓没有一个真正的假期。这次改革让客运的同志们好生欢喜。四班人员的构成,即是从原有的三个班中抽调职工组成一个新班组。四班的人曾经自嘲的说:“我们都是每个班不要的!”事实上并不是。他们每一个人虽然不是原班组的最主力,最核心,但都是能够独当一面的放心钢梁。把他们组合在一起,如同融雪后才能发现的春意,不动声色,不争不抢,不喧不哗,静待花开……每当紧急需人顶上时,答应最爽快的多是四班的人。任云、卢铁静,加班加岗,何时何事从未拒绝过;哪怕是周末、国庆长假、车站的秋游,只要需要,她们都毫无怨言的放弃。小伙子魏祥,凭着热忱顶站台、顶综控、顶验证,随时随地,二话不说。顾祖明师傅把守的出站口从未发生一起投诉,何时巡视,总是标标准准,站补不是最多但也从不挂零。在许多人争抢着要上不熬夜的两班倒岗位时,从当阳八月底调来,还有几个月就要退休的张国芳师傅说:“我就在四班吧,两班倒留给需要的人去上!”。上半年因为旅客漏乘承担管理责任的卢铁静,因改班复用为值班站长。她在某网红进站拒交防晒喷雾一事件中,全程好言相劝,不停地用手擦拭额头,不知是擦拭急出的热汗,还是在面对撒泼网红时一种忍耐克制的下意识动作,极为可爱。铁静会把服务台内的各种台帐、备品,旅客遗失物品悄悄的分类,贴标,收纳好;会在候车室、站台上上下下忙的热火朝天只穿短袖,笑称是春捂秋冻;会在车站收到一封表扬信后才知道她为一对老人所做的一切体贴温暖的服务。被调整至进站验证的杨锐,之前一直跑了五年的站台,开始以为他会不愿意,谁知过了几个月问他回不回站台时,他说“随便,都可以。你看我在门厅是不是变白了?”小姐姐张诗媛,爱美爱追星。在一次上班时,打开水不小心把手背给烫伤,她只是简单处理了一下就继续上班,结果第二天小手肿的老高,似要感染,才跟车站说要请假去医院看看,打完针回来又继续上班,只是要求不能在门厅验证了,因为手还很疼,怕感染,临时换了个岗位。小值班员乔温馨,一如她的名字总是微微地笑着,给人以舒适。无论布置多么急,多么细碎的事情,她总是一句“好咧,知道了”。当我不放心怕她没明白再说一遍时,她已复述出来了。临近大比武一个月,被抽至段职教科集训,不喊苦累,不骄不躁,稳稳的拿了有着十万职工的集团公司客运值班员第一。回来后,别人不问,她只字不提,仿佛状元不是她。不争不抢,不怨不念,不声不响,默默地为车站做着贡献。一如静默不语,光照普罗的佛光,温润谦逊的默守在宜昌东站每一位熙攘往来的旅客身上,开出文明之花!(罗庭万赵海晶)
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