今年爆发的新型冠状肺炎各行各业带来冲击，尤其是铁路客运和货运都收到了强烈冲击。春运历年都是铁路部门最繁忙的阶段，今年疫情爆发后，铁路部门为配合防疫，停开了许多客车，客运收入陷入低谷，一季度，国铁集团实现收入1883亿元，净利润亏损613、8亿。
为扭转被动局面，国铁集团隶属个路局集团公司纷纷采取应对措施，抓货运增量，弥补客运欠收，加强组织运输，全力保障防疫、春耕、生产生活等总店物资运输，主动下浮货运杂费，积极服务企业复工复产，保持了货物发送量的高位运行。同时国铁集团挖掘内部潜力，增值降耗，基层站段也相继开展创新创效、修旧利废、小改小革“金点子”合理化建议征集、技术攻关等活动，引导干部职工杜绝常流水、常明灯，降低能耗，坚持修旧利废，避免花钱用物中的大手大脚现象发生，发扬勤俭节约、艰苦奋斗的精神，对生产中的小维修、修修补补等力所能及的活，尽量自己动手干，以节约开支。
疫情是短暂的，犹如乌云蔽日，总有云散日出的一天。阳光总在风雨后。经历这次疫情考验，铁路人更加坚强，“为人民服务“宗旨思想更加鲜明。
