导师与学员的关系就像是一个容器,这个容器里包含安全、信任甚至包括挑战。用于一个良好的师徒关系,是带教计划成功的一半。本篇文章,将给大家分享一些建立关系的技巧,请各位优秀导师们查收! { 0RwjPYp
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关系建立 0/5
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一、联络互动 A=JPmsj.
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导师和学员在指导关系的早期阶段要经常互动,在学员取得明显进步后,可减少互动频率。 Hb55RilC
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每次会面前可让学徒提前准备好交流的内容和问题,由导师确定话题推进的方式。导师和学员应通过适当的自我表露,来积极主动寻找双方共同点,包括但不限于家乡、朋友、兴趣爱好、经历等。如果想说的内容对指导关系没有帮助,就不要说。 -N
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二、建立信任 <'N"GLJ
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在关系建立初期,通过强调基于情感的信任,充分表达关爱,有助学员产生更多安全感,推动信任建立的速度。 mhVdsa
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三、信守承诺 o-a\T
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务必遵守承诺,确保你付出必要的时间和精力。如约定的面谈,尽量准时参加,并准备好想讨论的话题。 8JYU1Ew
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四、把握界限 .;}vp*
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作为导师,你必须清楚自己与指导有关的界限,也要了解学员的界限。如非工作时间的指导行为、机密信息、敏感话题、跨性别指导的异性关系等,需把握好界限。 v+Mi"ZAd
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中期激励 N iw~0"-V
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一、表扬——正向激励 +i^@QNOa
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【表扬要及时】 2>TOCBB"
工作中,经常有耗时很久的项目,但是不需要等到项目结束之后再进行表扬,滞后的表扬,是没有效果的。 3N c#6VI
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【表扬需具体】 =\~<##sRJ
表扬最好是有针对性的,内容是具体的,比如说“你在...事情上做的很好””这个方案做的很不错,继续努力”之类的,可以针对工作目标来夸奖才不会让人觉得太空乏,太虚伪。 u#!QIQW
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【表扬重成长】 +lC?Vpi^
很多导师在表扬学员的时会表扬其工作能力强,思路清晰等,但是能力不是较短时间可以提高的,并不会让学员有努力得到肯定的成就感。你可以从学员成长的角度来表扬,最近这个月你在项目管理上的表现比上个月有了很大进步。学员的心里也就觉得自己的工作得到你的认同,以后会更加努力的。 hhWIwR
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二、批评——负向激励 y/i{6P2`,D
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【批评不累积】 |?A:[C#X
学员有错误,要及时批评,不要把这些错误积攒在一起说,很多导师会犯将学员的众多小毛病累积到一起说,这时学员往往是措手不及,学员做错了,你需要做的是及时提醒,避免一些不必要的批评。 u+EZ"p;o
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【批评有理由】 7}#zF]vHNi
批评学员的时候,要针对具体的事情,要把学员做错的地方指出来,也就是说,你需要给一个合理的批评理由。同时你需要告诉他,你对他是如何期望的,其次你要让他知道,他现在的现状离期望值有多大的差距,最后,你还需要让他知道,下一步该如何做?去缩小现在和期望值的差距。 B^Sxp=~Au
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【批评分场合】 f|f)Kys%5
批评要注意场合和态度,给人留下面子,多以面对面方式交流询问、解析原委,商讨如何处理得更好,才能避免出事,使人感受到关爱的诚意。 M`V<`
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后期结束 Q~k5 }n8
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一、谈论 ES,T[
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在指导关系结束前的一段时间,导师不仅要经常提醒自己,指导关系是短暂的,这段关系的结束也是不可避免的,也需要适当提醒学员,避免双方都过于依附对方。 {,aX|*1Ku~
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二、欣赏 \MqOHM.[
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欣赏是指以积极的态度来结束带教进程。你可以表达对学员学习能力或天赋的欣赏,也可以主动感谢学员,感谢他给你机会和权利来对其进行指导。称赞的时候,可以描述一个特定而具体的事件来说明。 qofD@\-
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三、回想 Ls<^z@I
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回想是指导师和学员共同进行团队回想。通过回顾彼此之间的指导关系来获取学问,目的是检验目标是否达成,也可以收获一些有关个人的学问。比如: /U26IbJ
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1、我们最初设定的目标是什么? U}T{r%9
2、我们实际上实现了什么? moS0y?N
3、我们这段指导关系中,哪些因素起了良好作用?有哪些方面是我做的不周到的? QjOO^6Fh
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四、庆祝 jQBL8<
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庆祝往往标志旧事物的结束和新事物的开始。因此,在指导关系结束时进行庆祝是好事。导师可以: iX%9$Bft<
* 给学员送一份小小的礼品,比如一本书 7f] qCZ<0V
* 一起聚餐 +[vIocu
* 发一封祝贺邮件 ,>!%KYD/f
* 一起户外运动(爬山、徒步等)
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* …… t =V| '
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导师与学员关系维护相关技巧分享就到这里啦,再次祝愿各位导师都能在带教中提高业务能力,提升辅导技能和管理沟通水平,顺便获得成就他人的满足感~ e&nE
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