近日,多地多部门出台了一系列措施,从医疗、出行、消费等各方面出手,帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。 ,>mrPtxN
医疗:挂号缴费等人工窗口将保留 b?QoS|<e?
随着信息技术发展,很多医疗机构提供了挂号、缴费、打印检查结果等自助服务,但对不熟悉它的老年患者来说,这会带来诸多不便。 ^qD$z=z-
有预测数据显示,2030年,中国60岁及以上老年人口数量将达到3.7亿,占比25.3%。面对这一庞大的数字,在医疗领域破解老年人智能技术困难显得刻不容缓。 *6DB0X_-}
对此,在11月26日《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》国务院政策例行吹风会上,国家卫健委老龄健康司负责人表示,对于现场挂号、缴费、打印检验检查结果等服务,医疗机构要保留人工窗口,还要配有导医、志愿者、社工为老年人服务。 C={Y;C1
开通为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道,是目前各地主要采取的方式。 6MMOf\
今年9月,陕西省卫健委等8部门联合印发了《关于建立完善陕西省老年健康服务体系的实施意见》,要求到2022年,所有养老机构能为入住老年人提供不同形式的医疗卫生服务,医疗机构全部设立老年人挂号和就医绿色通道。 1F&Trqq
11月初,北京市卫生健康委员会新闻发言人介绍,今年年底前,北京所有医疗机构将开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道,包括北京二级以上医院开设老年人“无健康码”绿色通道。 czRFMYE
“在做好非急诊全面预约的基础上,根据老年人就医实际情况,为老年人提供不少于30%比例的现场号源。”海口市卫健委在11月印发的《关于医疗机构建立老年人“无健康码”绿色通道等多渠道便民服务的通知》要求,在2021年1月前,海口市二级以上医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。 8&`LYdzt